《新员工入职指南》课件

新员工入职指南欢迎加入我们的大家庭！这份入职指南将帮助您快速融入公司环境，了解企业文化，掌握工作流程，获取必要资源，开启您职业生涯的新篇章我们精心准备了这份全面的入职材料，希望能够解答您初来乍到可能遇到的各种问题，减少您的顾虑，让您尽快成为团队中的一员如有任何疑问，随时向您的导师或人力资源部门寻求帮助入职培训日程安排第一天（）9:00-12:00企业文化介绍-人力资源部李经理办公环境熟悉-行政部张主管第一天（）12:00-13:30团队午餐会-部门经理和团队成员第一天（）14:00-17:00入职文件签署-人力资源部吴专员IT系统使用培训-IT部门技术支持第二天（）9:00-17:00部门业务培训-各部门负责人新员工导师介绍导师制理念导师职责公司推行一对一导师制，为每工作技能培训与指导、企业文化位新员工配备一位经验丰富的导传递、职场问题解答、定期沟通师导师将在您入职前三个月反馈、协助融入团队氛围每周内，提供工作指导、文化融入和将安排至少一次正式会面，讨论职业发展建议，帮助您快速适应您的工作进展和遇到的困难新环境联系方式获取您的导师信息将在入职当天通过邮件发送至您的企业邮箱您也可以通过企业内部通讯录或向人力资源部索取导师的联系方式建议保持畅通的沟通渠道入职所需资料一览身份证明类身份证原件及复印件份、最高学历学位证书原件及复印件、专业资格证书、户2口本首页及本人页复印件、近期一寸免冠照片张（电子版也需提供）4健康证明类体检报告（入职前一个月内的有效报告）、疫苗接种记录（如有）、医疗保险转移单（如需）、其他健康相关证明材料财务信息类工资卡银行账户信息（限定银行）、个人所得税完税证明（前雇主提供，如XX有）、住房公积金转移单（如需）、社保转移单（如需）提交时间和方式请在入职第一天上午点前将所有材料提交至人力资源部吴专员（办公室区10A）所有证件原件验毕即还，复印件需加盖与原件一致并签字确认306企业文化短片播放指引视频访问路径请登录公司内网首页员工培训专区企业文化视频库新员工2023企业文化系列观看方式可在办公电脑上登录内网观看，也可通过企业微信应用中学习中心模块访问线下培训时将组织集体观看重点关注内容创始人创业故事、企业发展历程、核心价值观诠释、优秀员工案例分享、企业社会责任实践互动反馈观看后请填写线上反馈表，并参与每周五下午的新员工讨论会，分享您对企业文化的理解和感受公司发展历程年创立之初2005-1公司在北京中关村创立，初创团队仅人，专注于软件开发服10务年业务扩张22010-获得轮融资万元，业务扩展至全国主要城市，员工规模突A2000破人100年技术突破2015-3自主研发的核心产品获得国家发明专利，成为行业标杆，市场份额跃居行业前三年国际化42018-在新加坡设立海外第一家分公司，产品服务覆盖东南亚市场，获国际客户认可年成功上市2020-5在科创板成功上市，市值突破亿元，成为行业领军企业50年现在62023-全球员工超过人，业务覆盖国家，年营收突破亿200020+10元，致力于成为全球行业领导者公司主营业务云计算服务移动应用开发为企业提供高效、安全、可扩展的云平台解专业的移动应用开发团队，为客户提供决方案，包括云存储、云计算和云安全服、平台的定制应用开发服务iOS Android务•服务客户500+•行业客户金融、医疗、教育•应用下载量累计超过8千万•市场份额国内排名第四网络安全服务大数据分析提供全方位的网络安全解决方案，包括安全利用人工智能和机器学习技术，帮助企业从评估、漏洞修复和安全咨询服务海量数据中提取有价值的商业洞察•服务范围政府机构、金融机构•主要客户群零售、电商企业•安全事件响应时间平均1小时内•年增长率35%企业愿景与使命我们的愿景成为全球领先的数字化转型伙伴，让科技无处不在，却又无形无感我们的使命以创新科技赋能各行各业，推动社会高质量发展我们的承诺为客户创造持久价值，为员工提供成长舞台，为社会贡献积极力量我们的愿景体现在每一个项目中例如，我们为某医疗机构开发的智能诊疗系统，将复杂的技术隐藏在简洁的界面背后，医护人员无需关注技术细节，却能享受技术带来的便利，实现无处不在，却又无形无感的科技体验我们的使命指引着我们的发展方向在农业领域，我们的智能灌溉系统帮助农民提高产量，同时节约水资源，真正实现了科技赋能和30%50%可持续发展的双重目标公司核心价值观诚信为本创新驱动协作共赢坚守诚信底线，信守承诺，以保持好奇心与创造力，勇于挑注重团队合作，打破部门壁真实、透明的态度对待客户、战现状，追求卓越我们设立垒，集思广益我们采用跨部员工和合作伙伴例如，产品创新周活动，鼓励员工提出门项目小组制，促进不同背景定价公开透明，绝不存在隐藏创意点子；每年投入营收的员工的融合与互补；实施共费用；内部沟通坦诚直接，鼓15%用于研发创新，确保技术享成功激励机制，团队成员励员工表达真实想法领先地位共同分享项目成果责任担当对社会负责，关注环保与可持续发展，积极参与公益事业公司每年组织环保志愿活动；设立教育基金，资助贫困地区学生；产品设计遵循环保原则，减少资源消耗公司荣誉与资质我们凭借优质的产品和卓越的服务赢得了众多荣誉和认可公司连续五年获得中国最具创新力企业称号，两次荣获全球科技创新奖在质量管理方面，我们通过了ISO

9001、ISO27001等国际认证，确保产品和服务的高质量标准公司还多次被评为最佳雇主，体现了我们对员工关怀和人才发展的重视同时，我们的环保实践也获得了绿色企业认证，展现了企业的社会责任感这些荣誉不仅是对过去成就的肯定，更是激励我们继续前行的动力业务分布与分公司介绍行业地位及未来展望TOP5200+30%行业排名核心客户年增长率在中国科技服务提供商中排名前五，云计算服务服务超过家世界强企业，客户续约率达近三年复合增长率保持在以上，远高于行业20050030%市场份额达平均水平15%95%未来三年，我们将实施创新驱动战略规划，专注于三大领域一是深化人工智能技术研发，计划投入亿元建设创新实验室；二是拓展海外市202510AI场，目标将国际业务占比从现有的提升至；三是强化行业解决方案，针对金融、医疗、教育等垂直领域打造更具针对性的产品与服务10%30%我们也将持续加强人才梯队建设，计划三年内引进名高端技术人才，同时提升员工培训投入，为公司可持续发展提供坚实的人才支撑展望未来，我500们有信心到年跻身全球科技服务提供商前强202520组织结构图董事会/CEO战略决策与公司治理高级管理层首席财务官、首席技术官、首席运营官、首席市场官职能部门研发、销售、市场、财务、人力资源、法务、行政业务单元云计算事业部、人工智能事业部、物联网事业部、安全事业部项目团队根据客户需求组建的跨部门项目小组我们采用矩阵式管理结构，既有清晰的垂直汇报线，确保职能部门的专业性，又有灵活的横向协作机制，便于跨部门资源整合和项目执行各业务单元拥有较高的决策自主权，能够快速响应市场变化在项目层面，我们推行敏捷小团队模式，由产品经理、开发工程师、测试工程师、设计师等角色组成，实现快速迭代和持续交付您将被分配到相应的业务单元和项目团队，在专业导师的指导下逐步融入工作环境董事会与管理层简介张明创始人兼李婷首席财务官王伟首席技术官|CEO||清华大学计算机博士，连续创业者，拥有北京大学金融学硕士，曾任普华永道高级合斯坦福大学人工智能博士，前谷歌高级研究年科技行业经验曾任微软亚太区技术伙人拥有丰富的财务管理和资本运作经验，员负责公司技术战略和研发方向，带领团20总监，年创立本公司在云计算领域成功领导了公司进程和多轮融资连续队攻克了多项行业技术难题，获得余项2005IPO30拥有多项国际专利，曾获中国科技创新人三年被评为中国最具影响力技术专利著有《云计算架构设计》等专业CFO物称号著作我们的管理团队平均拥有年以上行业经验，在各自领域都有深厚的专业背景和卓越的领导能力团队成员来自全球顶尖科技公司和咨询15机构，为公司带来了国际化视野和丰富的管理经验部门职能分解研发部负责产品研发和技术创新，下设架构组、前端组、后端组、测试组、人工智能实验室等专注于核心技术突破和产品迭代升级，每季度发布新版本，保持技术竞争力市场部负责品牌建设、市场推广和产品定位，制定营销策略和执行推广计划组织行业展会、技术峰会等活动，提升品牌影响力产品上市前负责市场调研和用户需求分析销售部按区域和行业划分销售团队，负责客户开发与维护，销售目标达成建立长期客户关系，收集市场反馈，协调产品定制需求销售团队与技术支持团队密切合作，确保客户满意度客户服务部提供7×24小时技术支持和客户服务，解决产品使用问题，收集用户反馈负责产品培训、实施部署和售后维护，定期进行客户满意度调查，持续改进服务质量各部门通过周例会、项目协作平台等方式保持高效沟通例如，在新产品开发过程中，研发部与市场部共同定义产品需求，销售部提供市场反馈，客户服务部参与用户体验测试，形成闭环的协作机制，确保产品符合市场需求和用户期望公司沟通机制会议名称参与人员频率主要内容全体员工大会全体员工每季度一次公司战略、业绩回顾、重大事项通知部门周会部门全员每周一次工作进展汇报、问题协调、任务分配项目例会项目团队成员每周两次项目进度跟踪、技术难题讨论、资源协调晨会团队成员每日15分钟当日工作计划、昨日工作回顾、障碍反馈一对一会谈员工与直属上级每月一次工作反馈、职业发展、个人成长除了常规会议外，公司还设立了多种意见反馈渠道内部论坛心声社区允许员工匿名发表意见和建议；每季度开展CEO信箱活动，员工可直接向高管层反映问题；年度员工敬业度调查全面收集员工满意度和改进建议我们倡导开放透明的沟通文化，鼓励员工表达真实想法，对合理化建议给予奖励定期的创新工坊和头脑风暴会为员工提供展示创意的平台，促进跨部门交流与合作企业文化活动介绍春季踏青远足夏季体育竞技--每年3-4月组织春季踏青活动，地点包括香山、6-8月举办篮球、羽毛球等体育比赛，部门间组八达岭长城等，促进团队融合与身心健康队对抗，增强团队凝聚力冬季年会盛典秋季家庭日--每年1月举办盛大年会，回顾年度成就，表彰优9-10月组织员工家庭日活动，邀请员工家属参秀员工，共同展望未来与，体现公司对员工家庭的关怀除了季度性活动外，公司还设有多个兴趣俱乐部，如读书会、摄影社、瑜伽班等，员工可根据兴趣自由参与每月的生日会为当月生日的员工送上祝福，营造温馨的工作氛围年度创新马拉松活动给予员工48小时时间，让他们自由组队开发创意项目，优胜团队将获得实施资源支持这些活动参与度普遍在85%以上，员工满意度调查显示，文化活动是提升员工归属感的重要因素新员工可通过企业微信活动日历了解最新活动安排，并积极报名参与，这也是快速融入团队的有效途径员工风采展示我们的团队由来自不同背景、拥有多元技能的优秀人才组成技术团队中有多位行业专家，他们的创新成果已获得国家专利；销售团队屡创佳绩，上季度有5位同事超额完成指标200%；客户服务团队获得了五星服务团队称号，客户满意度高达98%在公司年度评选中，李明获得年度创新之星称号，他开发的自动化测试工具提高了团队效率30%；张丽被评为最佳新人，入职仅半年就独立负责重要客户项目；市场部王团队凭借出色的品牌推广活动荣获最佳团队奖这些优秀员工的事迹将在内网荣誉墙展示，激励更多员工追求卓越典型企业文化案例挑战2022年初，一家金融客户遇到系统崩溃危机，数据面临丢失风险，要求我们在24小时内解决问题响应技术支持团队接到求助后立即组建应急小组，工程师们放弃周末休息，连续工作解决问题解决团队仅用18小时就完成了系统修复和数据恢复，比预期提前6小时，避免了客户的重大损失结果客户对我们的专业能力和服务态度给予高度评价，随后签署了价值千万的长期合作合同这个案例体现了我们客户至上和协作共赢的核心价值观面对挑战，团队成员不计个人得失，全力以赴解决客户问题公司也对参与应急响应的员工给予了特别奖励，包括额外带薪休假和现金奖励，体现了企业对员工付出的认可另一个案例是我们的绿色办公倡议从2021年开始，公司全面推行无纸化办公，一年内减少纸张使用量80%；引入智能照明系统，节约电力30%；员工自发组织低碳出行活动，鼓励骑行和公共交通上下班这些举措充分展现了公司对社会责任的承担员工守则总览工作纪律行为规范奖惩机制•按时上下班，严格遵守考勤制度•尊重同事，杜绝歧视和骚扰行为•季度/年度优秀员工评选•会议准时参加，提前做好准备•保持工作区域整洁有序•项目奖金和创新奖励•工作时间专注工作，不做与工作无关•节约资源，践行环保理念•违纪处罚口头警告、书面警告、降的事情职降薪、解除劳动合同•着装整洁得体，符合公司要求•妥善保管公司财物和资料•重大贡献可获特别嘉奖•在公共场合维护公司形象•未经批准不得在外兼职或从事与公司•违规行为将记入个人档案有竞争关系的活动公司奉行严格要求、充分激励的管理理念一方面，我们对员工行为有明确的规范要求，确保团队高效运转和企业形象维护；另一方面，我们建立了完善的激励机制，对优秀表现给予及时肯定和丰厚回报员工守则中的各项规定均以促进公司和个人共同发展为目的在执行过程中，我们尊重员工个性差异，但对于原则性问题坚持严格标准完整版《员工手册》可在内网人力资源专区下载查阅，新员工入职培训也会详细讲解相关内容考勤与请假规定考勤方式请假类型公司采用指纹识别和人脸识别相结合的电子考勤系•年假入职满一年10天，每增加一年服务增加统办公区域入口和各楼层均设有考勤机，员工可1天，最多15天在任一设备打卡•病假需提供医院证明，薪资按照劳动法规定支付•上班时间9:00-18:00（午休12:00-13:00）•弹性工作制允许8:30-9:30之间到岗，相应•婚假法定婚假3天，外地户口可增加路程假延长下班时间•产假/陪产假按国家和地方法规执行•打卡时间早上需在9:30前完成，下午18:00•丧假直系亲属3天，可视情况增加路程假后可打卡离开•事假每年累计不超过15天，超过部分扣除相•迟到早退超过30分钟视为迟到/早退，每月应工资累计三次将影响绩效评估请假流程所有请假申请通过OA系统提交，审批流程如下

1.登录OA系统，选择请假申请模块

2.填写请假类型、时间、原因等信息

3.3天以内请假由直属上级审批

4.3天以上请假需部门总监审批

5.特殊情况（如长期病假）需提交至人力资源部和分管副总突发情况无法提前申请的，应及时电话通知直属上级，并在返岗后3天内补办手续薪酬福利制度保密协议与合规要求绝密级公司战略规划、核心源代码、关键客户数据1机密级产品开发路线图、未公开财务数据、重要合同条款保密级3内部会议纪要、项目进展报告、人事变动信息内部级培训资料、公司制度文件、部门工作计划入职时，每位员工都需签署《保密协议》和《知识产权归属协议》这些协议明确规定在职期间接触到的公司商业秘密、技术信息、客户资料等均需严格保密；在公司工作期间产生的发明创造、设计方案等知识产权归公司所有；离职后的保密义务持续有效，竞业限制期为离职后2年（特定岗位）违反保密义务的后果严重，轻则警告处分，重则解除劳动合同，造成公司损失的还将承担赔偿责任，构成犯罪的将追究法律责任公司重视合规经营，要求员工严格遵守国家法律法规和行业规范，禁止任何形式的商业贿赂、不正当竞争和侵犯第三方知识产权的行为每年都会组织合规培训，确保全体员工了解相关要求办公纪律与着装要求商务正装适用场景客户拜访、重要会议、外部演讲、公司正式活动男士西装套装、衬衫、领带、皮鞋；女士套装、连衣裙、正装裤装、中低跟鞋商务休闲适用场景日常办公、内部会议、培训活动男士polo衫、休闲衬衫、休闲裤、皮鞋或商务休闲鞋；女士休闲套装、雪纺衫、休闲裤装、平底鞋或低跟鞋休闲日着装适用场景每周

五、团建活动、公司指定的休闲日可穿着牛仔裤、T恤等休闲服装，但应保持整洁得体，不允许穿背心、拖鞋、破洞牛仔裤等过于随意的服装办公室行为规范保持工作区整洁；控制谈话音量；会议室使用后恢复原状；公共区域不留个人物品；茶水间使用后及时清理；不在办公区域进食有强烈气味的食物；尊重他人工作空间和时间着装是展示个人职业态度和公司形象的重要方式虽然不同部门可能有细微差异（如技术部门相对宽松，销售部门更为正式），但所有员工都应遵循上述基本原则，保持专业形象日常着装由部门经理监督，特殊场合人力资源部会提前发送着装提醒在办公行为方面，我们提倡互相尊重和专业协作的工作氛围禁止在工作场所大声喧哗、争吵或传播不当言论；禁止在非吸烟区吸烟；未经许可不得在工作场所张贴广告或进行个人宣传活动对于屡次违反办公纪律的员工，将视情节轻重给予相应处分加班与调休政策加班费计算调休安排选择领取加班费的，按国家规定标准计加班记录加班可选择调休或领取加班费调休应在算工作日加班为日工资的150%，休息加班申请加班结束后，在OA系统填写加班实际时加班后3个月内使用完毕，超期未用自动日加班为200%，法定节假日加班为提前24小时在OA系统提交申请，说明加长和完成工作，系统自动根据打卡记录核清零调休申请需提前3天提交，由直属300%加班费随次月工资一起发放班原因、预计时长和工作内容，由直属上实工作日加班满3小时、休息日加班满4上级安排，确保不影响正常工作级审批特殊紧急情况可先口头申请，事小时才计入有效加班时间后补办手续公司提倡工作与生活平衡，鼓励高效完成工作，原则上不提倡经常性加班项目经理应合理安排工作进度和人力资源，避免频繁加班对于因工作效率低下导致的延时工作，不视为加班各部门负责人需监控本部门加班情况，分析加班原因，优化工作流程，避免不必要的加班连续加班超过3天的情况需部门总监批准并向人力资源部报备我们尊重员工休息权利，鼓励员工合理安排调休时间，恢复精力，保持工作激情离职与转岗流程离职通知正式员工提前30天书面提出离职申请，试用期员工提前3天通知在OA系统填写《离职申请表》，注明离职原因和最后工作日期工作交接填写《工作交接单》，详细记录待处理事项、客户信息、项目进展等与接任者进行面对面交接，确保工作平稳过渡交接完成后由部门经理签字确认物品归还归还公司配发的电脑、手机、门禁卡等设备和资料IT部门将清除个人设备中的公司数据，确保信息安全行政部门检查工位物品清理情况离职面谈与人力资源部进行离职面谈，了解真实离职原因，收集改进建议签署《保密提醒函》，确认离职后的保密义务和竞业限制要求手续办理人力资源部出具离职证明，结算工资和未休年假，办理社保和公积金转移手续财务部门进行最终结算，确保款项支付完毕内部转岗需满足条件在当前岗位工作满一年；最近一次绩效考核达到合格以上；转入部门有岗位空缺且接收意愿；现部门同意放人转岗流程员工提出申请→人力资源部初审→转入部门面试→转出部门确认→试用期安排→正式转岗安全生产须知消防安全用电安全劳动保护应急联系熟悉办公区消防通道、安全严禁私自拆卸、改装电器设长时间使用电脑请注意姿势，安保部24小时值班电话内出口和灭火器位置定期参备不使用老化或未经认证保持屏幕在适当高度每工线1234医疗急救内线加消防演习，掌握基本灭火的充电器下班前检查电脑、作1小时建议休息10分钟，做5678或直接拨打120设施和疏散技能遇到火情立即打印机等设备是否关闭如简单伸展运动办公椅高度设备故障内线8888各楼报警

（119），并通知安保部发现电器冒烟、异味，立即调整适宜，保持腰背支撑层设有急救箱，内含常用药门禁止在办公区吸烟，违切断电源并报修严禁使用如有不适及时就医，必要时品和医疗用品者处以500元罚款大功率电器（如电炉、电暖可申请调整工作安排器）公司每季度组织一次安全培训，所有员工必须参加并签到各部门设有安全员，负责日常安全检查和隐患排查发现安全隐患可通过OA系统安全建议模块提交，或直接联系安全管理部门防疫政策与健康管理日常防护措施健康监测疫情应对•办公区每日进行消毒，重点区域每4小时消毒一次•入职体检所有新员工入职前需完成全面体检•发热、咳嗽等症状应立即向部门主管和人力资源部报告•电梯、前台等公共区域配备免洗消毒液•年度体检公司每年组织一次全员健康体检•鼓励员工佩戴口罩，尤其是有呼吸道症状时•体检机构与三甲医院合作，提供专业体检服务•密切接触者需进行自我隔离，并按公司规定进行核酸检测•保持办公区通风，每天至少通风3次，每次30分钟•健康档案人力资源部建立员工健康档案，严格保密•根据疫情形势，灵活调整远程办公和轮岗制度•会议室使用后进行消毒，控制会议人数和时长•健康咨询与专业医疗机构合作，提供健康咨询服务•遵循国家和地方最新防疫政策，及时调整公司防疫措施•防疫物资口罩、消毒液等防疫物资可向行政部申领公司重视员工健康，定期组织健康讲座和体育活动，鼓励健康生活方式对于常见职业病（如颈椎病、腰椎病等），公司提供专业防护指导和适当的工位调整健身房开放时间为工作日7:00-21:00，周末9:00-18:00，员工可免费使用我们与多家医疗机构建立合作关系，为员工提供优先就医和医疗费用优惠女性员工可享受每年一次的妇科检查员工及直系亲属可以优惠价格参加团体商业医疗保险，提高医疗保障水平健康是最宝贵的财富，希望每位员工都能关注自身健康状况，保持良好的工作状态办公区域分布办公桌面与设备领取工位分配原则设备领用流程工位由行政部根据部门分布和团队协作需求统一规划新员工工位一般基本配置根据岗位需求，部门将为新员工准备相应电脑设备（台式IT在入职前天准备完毕，位于所属团队区域内特殊工位需求（如靠机或笔记本）销售、市场等外勤岗位优先配备笔记本电脑；研发、设1-2窗、靠墙插座等）可向部门经理提出，由行政部视情况安排计等对显示效果要求高的岗位提供高分辨率显示器固定工位配备标准办公桌（米米）、人体工学椅、双层抽屉入职当天前往部门（层室）领取设备

1.2×

0.

71.IT4403柜、台灯、电话（视岗位需求）每个工位均有网络接口和足够的电源凭入职通知单和个人身份证填写《设备领用表》

2.插座工位屏风高度为厘米，方便团队沟通的同时保持一定隐私40人员当场设置企业账号和基础软件

3.IT在《设备交接单》上签字确认设备完好

4.设备问题可拨打服务热线内线

5.IT8008如需额外设备（如外接显示器、键盘鼠标、耳机等），须由部门经理在系统提交申请，经批准后方可领取公司提供的设备仅限工作使用，严禁OA安装未经授权的软件或用于个人商业活动员工对所领设备负有保管责任，如因个人原因导致损坏，需承担相应赔偿离职时，需将所有设备归还部门，经检查无损后，在离职交接单上签字确认对于笔记本电脑，建议定期清理键盘和散热口，延长设备使用寿命IT如遇设备故障，请及时联系部门，不要自行拆卸或送外维修IT员工食堂与餐饮福利3就餐窗口中式、西式、清真三个窗口满足不同饮食需求200座位数量餐厅可同时容纳200人就餐，高峰期采用错峰用餐¥20补贴标准工作日每人每天20元餐补，直接打入餐卡

4.8满意度评分最近一次员工满意度调查中的评分（满分5分）公司食堂位于地下一层，开放时间为早餐7:30-9:00，午餐11:30-13:30，晚餐17:30-19:30食堂菜品每周更新，兼顾营养均衡和口味多样化设有水果吧和沙拉台，提供健康食品选择针对加班员工，19:30后提供简餐服务，需提前一小时在系统预订餐饮福利卡办理新员工入职当天前往行政部（4层405室）领取员工餐卡，首次激活免费，遗失补办需缴纳工本费20元餐卡可在食堂刷卡消费，也可在园区指定合作餐厅使用（享受8-9折优惠）员工可通过手机APP查询餐卡余额和消费记录，也可进行在线充值每月餐饮补贴于当月1日自动发放至餐卡，当月有效，不可累积至下月交通与停车信息公共交通地铁13号线西二旗站下车，从D出口出站，步行10分钟可达公交386路、490路、583路到软件园站下车，步行5分钟班车公司提供4条班车路线，覆盖主要居住区，班车时刻表可在内网查询自驾指南导航定位中关村软件园二期，从北五环出口或西三环出口进入高峰期（8:00-9:30，17:30-19:00）园区周边交通较为拥堵，建议错峰出行雨雪天气请提前规划路线，留出充足通勤时间停车管理地下停车场入口位于大厦西侧，共有车位300个，其中公司固定车位120个固定车位申请工作满一年的正式员工可向行政部提交申请，由部门经理审批临时停车访客可在地面停车场停放，需在前台登记车牌号码环保出行自行车停放区位于大厦东侧，配备监控和雨棚公司鼓励绿色出行，骑行或步行上班满15天/月可获额外交通补贴100元共享单车请停放在指定区域，保持通道畅通交通补贴政策公司为员工提供每月300元交通补贴，随工资发放远程办公日不计入交通补贴计算天数班车费用由公司承担，员工免费乘坐特殊情况下的打车费用，需经部门经理批准后可报销，但须提供合规发票休息区与茶水间介绍为了让员工在工作之余有放松身心的空间，公司在各楼层设置了多功能休息区四层中央休息区配备舒适沙发、咖啡吧和阅读角，是短暂休息和非正式讨论的理想场所五层设有游戏区，提供乒乓球台、桌上足球和电子游戏设备，员工可在午休或工作之余放松娱乐六层有静心室，适合冥想休息或需要安静思考的场景茶水间位于每层的中心位置，配备全自动咖啡机、各类茶包、饮水机和微波炉员工可免费使用这些设施，但请注意使用后的清洁和维护茶水间内的冰箱供员工存放个人食品，请标记姓名和日期，并定期清理使用微波炉加热食物时，请注意使用专用容器，避免异味茶水间开放时间为，请勿在非开放时间使用，以免影响清洁工作7:30-20:00办公用品申领流程确认需求查看《常用办公用品清单》，确认所需物品的品类、规格和用途常用办公用品包括签字笔、记事本、文件夹、订书机、回形针、便利贴、打印纸等特殊用品如印章、名片需单独申请系统申请登录OA系统，进入【行政服务】→【办公用品申领】模块，填写申请表单，注明物品名称、数量和用途系统将自动记录申请人和申请时间，生成唯一申请编号审批流程常规办公用品由行政专员直接审批；金额超过200元的需部门经理审批；特殊物品和大额申请需行政总监批准审批结果将通过系统通知和邮件提醒申请人领取物品审批通过后，携带工牌前往行政部办公用品仓库（4层408室）领取工作时间周一至周五9:30-11:30，14:00-16:30领取时需在《办公用品领用记录表》上签字确认办公用品管理原则公司提倡绿色办公、节约资源办公用品仅限工作使用，不得用于个人目的每位员工每月有基础办公用品配额，超出配额需说明特殊原因打印纸实行部门计量管理，鼓励双面打印和电子文档流转，减少不必要的纸张使用特殊物品申请如需采购清单外物品，请提前5个工作日在系统提交《特殊办公用品申请单》，注明详细规格、预估金额和使用理由行政部将视情况安排采购或提供替代方案员工名片需通过专门的名片申请流程，提供职务、联系方式等信息，制作周期约为3-5个工作日健康关怀与心理支持专业心理咨询团体活动支持自助资源平台公司聘请专业心理咨询师，每周四在5层507室提供每月组织一次心灵加油站团体活动，通过冥想、公司内网心灵成长频道提供丰富的心理健康资一对一咨询服务咨询内容严格保密，不会影响绩效艺术治疗等形式缓解工作压力由专业引导师带领，源，包括专业文章、放松练习音频、情绪管理工具评估和职业发展可通过内网健康关怀平台预在轻松氛围中分享情绪管理技巧活动时间通常为每等员工可随时访问这些资源，学习自我调适技巧约，每次咨询时长为50分钟月最后一个周五下午，在多功能厅举行平台还有匿名问答区，由专业心理顾问解答常见心理困惑员工援助计划EAP是公司为员工提供的专业心理健康服务，旨在帮助员工应对工作和生活中的各种挑战服务范围包括职场压力管理、人际关系调适、家庭关系协调、情绪管理、危机干预等每位员工每年可免费使用8次个人咨询服务如何联系EAP服务工作日9:00-18:00可拨打EAP热线400-888-XXXX；紧急情况下可发送短信至EAP咨询师（号码将通过入职邮件发送）；也可通过企业微信健康关怀小程序预约线上咨询我们尊重个人隐私，所有咨询内容均严格保密，公司不会获取任何个人咨询记录更多职工福利节日福利家庭关怀传统节日（春节、端午、中秋）发放节日礼品员工子女教育补贴；家属医疗保险优惠方案；1或礼金；生日当月发放生日礼物和半天带薪休婚育礼金（结婚礼金元，生育礼金20003000假；工作满周年纪念礼品和额外带薪元）；年度家庭日活动，邀请员工家属参与公1/3/5/10假期司活动文体俱乐部成长支持公司支持员工自发组建兴趣俱乐部，提供活动学历提升补贴；专业认证考试费用报销；年度场地和经费支持现有俱乐部包括篮球俱乐学习基金（元人）；内部图书馆和电子5000/部、读书会、摄影社、瑜伽班、烘焙俱乐部、书资源；技术沙龙和分享活动桌游社等员工优惠项目与多家商户建立合作关系，员工凭工牌可享受特别优惠包括周边健身中心会员折；合作银行个人业务优惠利率；指定8酒店住宿折扣；合作汽车品牌购车优惠；手机通讯套餐优惠等具体优惠信息会定期在内网员工福利栏目更新弹性工作安排在不影响工作的前提下，公司支持弹性工作制和远程办公有特殊需求的员工（如哺乳期妈妈、家有老幼需照顾的员工）可申请特殊工作安排公司倡导工作与生活平衡，鼓励员工充分利用年假，平衡工作与个人生活的关系日常工作流程概览上午工作流程（）9:00-12:009:00前完成签到；9:00-9:15晨会，讨论当日工作计划；9:15-10:30专注时段，处理核心任务；10:30-10:45茶歇时间；10:45-12:00继续处理工作任务午休时间（）12:00-13:00员工可前往食堂就餐或外出；提供休息区供员工午休；部分员工利用此时间参加兴趣俱乐部活动下午工作流程（）13:00-18:0013:00-14:30专注工作时段；14:30-16:00团队协作时间，进行项目讨论或会议；16:00-16:15下午茶歇；16:15-17:30完成当日任务；17:30-18:00整理工作内容，更新工作日志，规划次日工作工作汇报制度每日工作日志在OA系统工作日志模块填写，记录当日工作内容、进展和问题；周报每周五下午提交，总结本周工作，规划下周任务；月报每月最后一个工作日提交，呈现月度工作成果和下月计划工作协作平台公司使用飞书作为主要协作平台，集成了即时通讯、日历、文档协作、视频会议等功能新员工入职当天将收到飞书账号激活邮件，请及时设置并熟悉各项功能重要通知会通过飞书和企业邮箱双渠道发送，请确保及时查收电子邮件与通讯工具企业邮箱即时通讯视频会议公司为每位员工提供企业邮箱（格式姓内部沟通主要使用飞书，支持一对一聊天、远程会议使用飞书会议或腾讯会议，支持名拼音@公司域名.com）邮箱初始密群组讨论、音视频会议等功能飞书账号屏幕共享、会议录制等功能提前5分钟码为身份证后六位，首次登录后需立即修与企业邮箱绑定，便于统一管理工作群测试设备确保正常，会议中保持专业形象改密码，密码需包含大小写字母、数字和命名需规范（部门/项目+群组性质），禁和环境整洁，主动关闭麦克风避免背景噪特殊符号主要用于正式沟通和对外联络，止在工作时间频繁发送与工作无关的内容，音，重要会议应录制并保存记录邮件签名需使用统一模板重要决策需在飞书文档中记录电话系统公司使用IP电话系统，每位员工有专属分机号语音信箱自动记录未接来电，可通过电话或邮件查收外线电话费用按部门统计，控制非工作用途使用员工可下载软件客户端，实现电脑或手机接听办公电话通讯礼仪工作日9:00-18:00需保持通讯工具畅通，及时响应邮件和消息，一般应在收到后4小时内回复，紧急事项在1小时内回复邮件、即时消息和通话中保持专业用语，避免使用过于口语化或不当表达对外邮件需遵循公司邮件模板，保持统一的企业形象数据安全通讯工具中传输的公司信息属于保密范畴，不得外传或用于个人目的严禁通过即时通讯工具传输高度敏感信息，如客户资料、财务数据等离职时，IT部门将回收企业邮箱和通讯账号，并删除相关数据建议定期备份重要联系人和通讯记录，防止意外丢失内部系统操作OA账号激活入职当天收到系统激活邮件，24小时内完成初始设置安全设置绑定手机号，启用双因素认证增强账户安全个人信息完善上传证件照，填写详细个人信息便于系统识别系统使用培训完成在线培训课程，掌握各模块基本操作OA系统是公司内部流程管理的核心平台，整合了工作审批、信息共享、绩效管理等多项功能常用模块包括个人工作台（显示待办事项、通知公告、日程安排）；流程中心（请假申请、报销申请、采购申请等）；知识中心（规章制度、操作手册、学习资料）；人事自助（个人信息维护、薪资查询、考勤记录）；资产管理（设备申请、维修报修）；会议室预约系统操作技巧使用Chrome浏览器访问系统，获得最佳兼容性；定期清理浏览器缓存，避免系统异常；重要申请提交前先保存草稿；系统会自动记录操作日志，方便追溯；手机端可下载OA移动应用，随时处理审批事项；系统使用问题可联系IT服务台（内线8008）新功能上线时会通过邮件通知，并提供相应培训指南业务核心软件培训软件类别适用岗位培训方式培训时长培训日期CRM客户管理系销售、客服线下实操+在线16小时入职第2-3天统课程ERP企业资源计财务、供应链专人指导+模拟24小时入职第2-4天划演练项目管理平台研发、项目管理工作坊+案例分8小时入职第2天析设计协作工具设计、产品视频教程+导师12小时入职第3-4天辅导数据分析工具市场、数据分析线上课程+实战20小时入职第2-5天项目公司各部门使用不同的专业软件，新员工需根据岗位要求参加相应的软件培训培训采用理论+实践的模式，确保员工能够熟练掌握日常工作所需工具培训讲师由各部门资深员工担任，他们既了解软件功能，也熟悉公司业务流程，能够提供针对性的指导培训资源获取所有软件的使用手册和视频教程可在内网知识中心下载；培训日历和报名入口在OA系统培训管理模块；可通过预约一对一辅导解决个性化问题；鼓励参加软件厂商提供的官方认证培训，相关费用可报销完成培训后需参加考核，确保掌握核心功能，考核通过方可获得相应系统的使用权限信息安全注意事项密码安全强密码设置与定期更新是防护基础钓鱼防范警惕可疑邮件和链接，验证发件人身份设备防护锁屏习惯养成，防止信息泄露网络使用避免连接不安全WiFi，谨慎使用公共网络安全报告发现异常及时上报信息安全部门密码设置要求公司系统密码必须包含大小写字母、数字和特殊符号，长度不少于12位，且不能使用常见组合或个人信息（如生日）不同系统应使用不同密码，避免一处泄露全部沦陷所有系统密码需每90天更换一次，新密码不能与前3次密码相同禁止与他人共享账号或密码，即使是同事也不例外数据保护措施工作文件应保存在公司网盘或指定服务器，避免使用个人存储设备；敏感文件必须加密保存并设置访问权限；离开工位时务必锁定屏幕（Win+L）；打印敏感文件后及时取走，不要遗留在打印机上；废弃文件需使用碎纸机销毁；严禁在未经授权的情况下将公司数据传输至个人设备或第三方平台；定期参加信息安全培训，提高安全意识文件管理与共享文件存储位置文件命名规范•个人工作文件存储在个人网盘空间（初始配额50GB）为便于管理和检索，公司规定了统一的文件命名规则•部门共享文件存储在部门共享网盘（根据部门规模分配空间）•命名格式[项目/部门]-[文件类型]-[文件名]-[版本号]-[日期]•项目文档存储在项目管理系统对应项目空间•日期格式YYYYMMDD（例如20230615）•公司制度文件存储在知识管理系统规章制度模块•版本号格式V

1.

0、V

1.

1、V

2.0等•培训资料存储在学习平台培训资源库•文件名使用中文或英文，避免特殊字符所有业务数据均需存储在公司指定存储位置，严禁使用公共云盘（如百度•示例市场部-方案-2023年618营销活动-V

1.2-20230520网盘、微云等）存储公司文件文件备份由系统自动执行，无需手动操定期清理临时文件和过期文档，以节省存储空间并提高系统性能个人负作责的文档必须在离职前妥善交接文件共享与协作内部文件共享优先使用飞书文档，支持多人实时协作编辑，无需反复发送邮件附件共享文件时，应设置适当的权限（查看编辑管//理），避免过度授权敏感文件共享时可设置访问密码、水印和有效期，防止信息泄露审批流程文件需经过审批的文件（如合同、提案、报告等）应通过系统的文档审批流程提交，系统会自动记录审批历史和版本变更审批通过的文OA件将自动归档至对应的存储位置，并生成唯一的档案编号查询历史文件可使用系统的全文搜索功能，支持按文件名、内容、创建者、时间等多维度检索会议室预订与管理查看可用会议室登录OA系统，进入会议室预订模块，可查看全部会议室的类型、容量、设备配置和当前预约状态系统显示未来14天的可用时段，以不同颜色标识已预约和空闲时间提交预约申请选择合适的会议室和时间段，填写会议主题、参会人员、所需设备等信息系统支持定期会议设置（如每周一例会）和批量预约大型会议（20人以上）需提前3天预约，普通会议建议提前24小时预约收到确认通知预约成功后，系统自动发送确认邮件给预约人和参会人员，包含会议室号码、时间、电子门禁码等信息若预约时段冲突，系统会推荐其他可用会议室或时段，由预约人重新选择使用会议室会议开始前10分钟可进入会议室准备使用电子门禁码或工牌开门，会议设备（投影仪、视频会议系统等）的操作指南贴在会议室墙上会议结束后，请将会议室恢复原状，带走个人物品公司共有大中小型会议室15间，分布在各楼层大型会议室（20-30人）配备高清投影、音响和视频会议系统，适合部门会议和客户演示；中型会议室（8-12人）配备大屏显示器和基础视频会议设备，适合团队讨论；小型会议室（4-6人）配备显示器，适合小组讨论和一对一会谈会议室使用规范按时开始和结束会议，不得超时占用；禁止在会议室内进食（饮水除外）；使用后关闭设备电源、清理白板和桌面；如需取消预约，请提前在系统操作，避免资源浪费；连续三次无故取消或空置预约的用户，将暂停预约权限一周紧急情况下行政部有权调整会议室安排，会提前通知并协助寻找替代方案日常问题解决渠道服务台行政服务中心人力资源服务IT负责解决计算机、网络、软件等技术问题服务时间负责办公环境、设施维护、后勤保障等事务服务时间负责人事政策咨询、薪酬福利解答、培训发展支持等工作日8:30-18:30，紧急情况提供24小时支持联系工作日9:00-18:00联系方式内线8888，邮箱服务时间工作日9:00-17:30联系方式内线6666，方式内线8008，邮箱it.support@公司域名.com，admin@公司域名.com，办公室位置4层行政服务邮箱hr@公司域名.com，办公室位置4层人力资办公室位置4层IT服务中心常见服务电脑故障维中心常见服务办公用品申领、会议室协调、环境问源部常见服务劳动合同咨询、社保公积金查询、薪修、账号密码重置、软件安装与配置、打印机故障处理题反馈、快递收发、访客接待、餐饮服务反馈资问题解答、培训报名、绩效考核咨询、晋升通道了解问题自助解决公司内网设有常见问题FAQ专区，按分类整理了员工日常工作中的常见问题和解决方案，建议首先查阅相关内容知识库持续更新，涵盖IT、行政、人事、财务等各领域的常见疑问自助服务平台提供密码重置、软件下载、证明文件打印等基础服务问题升级机制如一线支持无法解决问题，将按流程升级至相关专家或管理层升级过程中，服务人员会提供问题编号和预计解决时间，并主动跟进进展对于影响工作的紧急问题，可直接联系部门负责人寻求协助我们鼓励员工提出合理化建议，改进服务流程和质量，优秀建议将获得奖励新员工成长路径入职适应期0-3个月，学习企业文化，熟悉基本工作流程和技能，在导师指导下完成简单任务期间将安排两次适应性评估，确保顺利过渡能力提升期3-6个月，逐步承担独立工作，展现专业能力，培养团队协作意识月度一对一与直属上级沟通，讨论进步与挑战绩效证明期6-12个月，全面胜任本职工作，能够提出创新想法并推动执行参与跨部门项目，扩大影响力价值创造期12个月以上，成为团队中的骨干力量，能够独立解决复杂问题，指导新人，并为部门目标做出实质性贡献试用期转正标准公司标准试用期为3个月（特殊岗位可能延长至6个月）转正评估维度包括工作能力（40%）、学习态度（20%）、团队协作（20%）、价值认同（10%）、出勤表现（10%）评估采用360度反馈机制，综合直属上级、团队同事、跨部门合作者和自我评价晋升机制公司提供专业序列和管理序列两条发展路径专业序列从专员→高级专员→资深专员→专家→高级专家；管理序列从专员→主管→经理→高级经理→总监晋升评审每年进行两次（6月和12月），基于过去一年的绩效表现、能力提升和潜力评估完成规定培训课程是晋升的必要条件公司鼓励内部流动和跨部门发展，为员工提供多元化的职业选择内部培训与学习资源专业技能培训新员工培训针对不同岗位的专业知识和技能提升，如编程技术、1入职第一周的必修课程，包括企业文化、规章制度、设计工具、销售技巧、财务分析等，分为初级、中基本技能等内容，帮助快速融入公司环境级和高级三个等级认证课程管理能力培训4与行业权威机构合作的专业认证培训，如PMP项目面向管理岗位或后备管理人才，涵盖领导力、团队管理、软件开发认证、财务分析师等，提升员工市3建设、绩效管理、沟通技巧等内容，助力职业发展场竞争力学习资源平台公司建立了完善的在线学习平台，员工可随时随地通过PC或移动设备访问平台包含5000+门课程，覆盖技术、管理、通用技能等各个领域资源形式多样，有视频教程、电子书籍、案例分析、实战项目等学习平台还设有讨论区和学习小组，便于员工交流经验、分享心得每名员工每年有40小时的带薪学习时间，可用于参加公司内部培训或线上学习学习激励机制公司重视员工的持续成长，设立了学习积分计划，员工完成课程学习、参与知识分享、获得专业认证等都可获得相应积分积分可兑换学习基金、专业书籍、参加外部培训机会等奖励年度学习之星将获得额外奖金和海外培训机会员工的学习成果和专业认证也是晋升评估的重要参考依据我们鼓励员工制定个人发展计划IDP，明确学习目标和行动计划导师制与员工关怀一对一指导团队融入职业发展每位新员工都会配备一名经验丰富的导师，提供为期3-6导师帮助新员工快速融入团队，介绍团队成员、工作习惯公司重视员工的长期发展，提供明确的职业发展路径和晋个月的一对一指导导师与学员保持每周至少一次的正式和沟通方式组织团队午餐、休闲活动等非正式交流机升机会人力资源部每年组织职业规划工作坊，帮助会面，讨论工作进展、解答疑问、分享经验导师还将指会，促进人际关系建立新员工在试用期内会收到定期反员工制定个人职业目标定期的人才盘点活动识别高导学员熟悉工作技能、理解团队文化，协助制定个人发展馈，了解自己的进步和需要改进的地方，确保顺利通过试潜力员工，提供定制化的发展计划，包括轮岗机会、重点计划用期考核项目参与和领导力培训导师分配原则导师通常来自同一部门但非直属上级关系，拥有至少2年以上工作经验，并接受过导师培训导师分配考虑专业匹配度、沟通风格和性格互补性，确保良好的指导关系每位导师同时指导的新员工不超过2名，保证充分的指导时间和精力新员工成长计划包括三个阶段适应期（1-2个月）——熟悉环境和基本工作；成长期（3-5个月）——提升专业技能，独立承担任务；成熟期（6个月以上）——发挥专长，参与创新公司鼓励导师与学员建立长期的职业发展伙伴关系，即使正式指导期结束后仍保持联系和交流优秀导师将获得额外绩效奖励和年度导师荣誉绩效考核与激励制度新员工常见问题解答薪资发放与查询问第一个月的工资何时发放？如何查看工资单明细？答薪资于每月10日发放上月工资，遇节假日顺延入职不满整月按实际工作天数计算工资单可通过OA系统个人中心-薪资查询模块查看详细明细，系统会同时发送电子工资单至企业邮箱社保公积金问社保和公积金何时生效？如何查询缴纳情况？答社保公积金通常在入职次月起缴纳，具体时间依政策和办理进度可能有1-2个月延迟可通过人力资源自助系统查询个人社保公积金缴纳记录，也可向人力资源部门索取缴纳证明办公环境问公司是否有休息区和储物空间？能否自带电脑设备？答每层楼均设有休息区和茶水间，员工储物柜位于各部门区域，可向行政部申请允许自带笔记本等设备，但连接公司网络需经IT部门评估和安全设置，严禁使用外部设备访问内部敏感数据工作时间安排问是否可以申请弹性工作制？远程办公政策是什么？答公司实行标准工作制（9:00-18:00）和弹性工作制（8:30-9:30到岗，相应延长下班时间）两种模式，员工可根据部门规定选择远程办公需提前申请并获得部门经理批准，每周不超过2天，特殊情况除外问题反馈通道入职初期如有任何疑问，可通过以下渠道获取帮助一是向直属导师咨询，他们是您入职阶段最直接的帮助者；二是通过OA系统新员工问答专区提交问题，人力资源部将在24小时内回复；三是参加每月一次的新员工茶话会，与人力资源专员和其他新同事面对面交流职场适应建议主动了解工作职责和目标，确保理解清晰；积极参与部门活动和公司文化建设；保持开放学习的心态，不懂就问；建立良好的人际关系网络，找到工作中的关键人物；合理规划工作和学习时间，避免过度疲劳；关注自己的职业发展方向，设定阶段性目标记住，每个人都经历过新人阶段，公司文化鼓励互助与成长欢迎成为我们的一员！加入精彩团队开启成长之旅共创美好未来从今天起，您正式成为我们大家庭的一员！在这里，这里是您职业发展的沃土，我们提供多元化的学习资我们相信，企业的未来掌握在每一位员工手中您的您将遇到充满激情和创造力的同事，共同应对挑战，源、清晰的晋升通道和广阔的发展空间无论您是刚想法、创意和努力，都将成为推动公司前进的力量分享成功的喜悦公司的发展离不开每一位员工的贡刚踏入职场的新人，还是拥有丰富经验的专业人士，在这个快速发展的时代，让我们携手并进，共同创造献，我们期待您的独特价值为团队注入新的活力都能在这里找到适合自己的成长路径属于我们的辉煌篇章！重要联系方式人力资源部总机010-XXXXXXXX转8001；新员工服务专线010-XXXXXXXX转8002；员工关怀热线400-XXX-XXXX（7×24小时）；企业文化委员会邮箱culture@公司域名.com；紧急联系人李经理135XXXXXXXX（人力资源部）再次诚挚地欢迎您加入我们！希望这份入职指南能够帮助您顺利度过入职适应期公司的每一位同事都愿意为您提供帮助和支持，请保持开放的心态和积极的态度，勇敢迈出职业生涯的新步伐我们坚信，选择加入是我们共同的幸运，未来将因您的加入而更加精彩！祝您工作愉快，事业有成！。