医院岗位职责10篇

10医院岗位职责1

一、院长职责

1、院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的职能，承担法人的责任，应当具有相关管理知识与技能

2、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行

3、根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务

4、负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报

5、负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施

6、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量

3、教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量

4、负责组织领导医院范围的物业与物流管理，认真执行年度财务预算、做好物资供应、设备维修、病员膳食、职工食堂、房屋修筑、院容整顿、交通、电话和保洁等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行

5、时常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力状况制定工作计划，检查催促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验

6、组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平

7、做好进修、实习、参观人员的生活接待

8、催促、检查太平间员工做好太平间的管理工作

9、副科长协助科长负责相应的工作医院岗位职责2限公司，上海形状，形状记忆，形状记忆职责描述

1、在业务院长领导下，具体组织实施全院的医疗质量管理、教学和科研管理、病案室管理工作

2、拟定业务工作计划，经业务院长批准后组织实施，并督促检查，按时总结汇报

3、深入各科室，了解和掌握医疗情况，组织重大抢救和院内外会诊组织开展新业务、新技术催促各级各类医务人员严格执行各项医疗制度和操作常规定期检查，采取措施，提高医疗业务水平和服务质量，减少差错，杜绝事故发生

4、负责组织调查医疗缺陷和事故发生的原因，及时向院长、业务副院长提出处理意见和改进措施

5、负责贯彻落实住院医师培训计划，安排外出进修组织安排医师的各项业务活动（包括全院性病例讨论）及专题培训等

6、负责拟定医务人员的继续教育计划，经批准后组织实施，并定期检查和总结负责全院医师的业务知识及技能的训练和考核

7、负责组织制定医院科研工作计划，经批准后组织实施定期检查催促，搞好科研课题的项目管理

8、负责组织完成医院医疗护理质量管理委员会、病案管理委员会等交办的各项事务性工作

9、负责组织实施暂时性院外医疗任务医疗单位的技术指导

10、负责承办有关医疗业务工作的来信来访协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作n、根据文书档案管理制度，做好医疗档案的立卷归档等工作

12、完成院长交办的其它工作任职要求

1.临床医学或者公共卫生管理等相关专业，本科学历；

2.十年以上医疗行业工作经验、五年以上三级医院医务管理经验；

3.具有很强的沟通、管理和协调能力，富有责任感与进取心；

4.熟悉医疗行业相关政策、法律法规；

5.年龄在30-50岁医院岗位职责

31、在门诊部主任、护士长领导下开展工作

2、着装整齐，淡妆上岗，微笑服务，主动服务，规范服务,坚守岗位

3、接受咨询，实行首问负责制，认真回答患者提出的问题,匡助患者解决艰难

4、发生意外情况或者患者蓦地发生病情变化时，即将启动应急预案，迅速作出处理，并报告相关部门

5、对病情较重的患者匡助提前挂号，对危重病人护送到急诊科就诊

6、负责为门诊发热病人监测体温并记录于病历本上疫情发生时，负责门诊病人体温监测及记录，对发热病人进行登记

7、发热病人必须亲自送入发热预检门诊，协助做好详细登记

8、根据患者病情指导挂号，指导或者匡助患者书写就诊信息

9、提醒患者乘坐扶梯时注意安全，必要时主动扶送患者注意保持扶梯清洁卫生

10、负责服务台及大厅财产的管理，如轮椅、饮水机、电风扇、体温表等，定期清点，做到数目相符

11、对大厅的卫生、消毒、隔离工作进行监管，做好消毒登记

12、维持就诊秩序，做好健康教育工作，负责健康教育资料的保管和发放

13、负责接待病人的投诉，尽量做好解释工作对处理不了的投诉，带到门诊办公室处理医院岗位职责

41、环境卫生

①大厅、洗手间、走廊楼梯每日早上清扫和拖地一次，下午下班前复清一次并清理杂物桶、痰盂，平时应注意卫生保洁

②病室及治疗室和医护办公室每日早上、下午各清扫一次，每日早上完整拖地一次，用优氯净消毒液擦洗床头拒、小方凳、病床，并注重卫生死角的保洁；每周进行一次大清扫、用来苏尔拖地，擦洗门窗，墙壁等

③手术室产房及门诊手术室后及时冲洗消毒，并用优氯净擦洗桌面及所用物体表面，拖洗地面平时手术室、产房及门诊手术室每天用来苏尔拖地和优氯净擦洗物体表面一次并做到地面、墙壁、桌面、手术产床等无血斑，无腥味，房内无蜘蛛

2、洗涤工作

①负责被服、职工工作服、被单、窗帘、枕套、接生材料、妇检器材、手术、产房污染器材、布类的洗涤、做到及时清洗干净、无血斑、无臭味等

②负责检验室试管、玻璃片等材料的洗涤，要求洁净有效

③负责护理室一次性物品回收，做到及时、有效、操作规范

④各项洗涤用品应符合医护要求，并按物品分类规定进行折叠、存放、并做到数量相符同时要求做到节约水、电、洗衣粉、肥皂等其他消耗性材料

3、开水供应每天保持病房足够的饮用水、停水停电期间应备配开水病室开水供应时间上午7:30—8:00,下午4:30—5:00,每床位每次1瓶（特殊病例可酌情多提供，温水另行供应）

4、物资保管负责病室被褥、热水瓶以及洗衣房、开水桶、电水壶、清洁用具的保管和使用，要求做到无缺、遗失现象新入院病人按规定发放床单所需物品及一次性材料和热水瓶，并收取使用押金20元，开出押金证明，病人出院时，待病人出示押金证明与物品收取相符后，将押金退还给病人；如有损坏或者遗失则按规定由病人赔偿（每日9点至12点，出院病人及时到清洁工处退回押金，如退不到押金则病人到收费室退回押金，收费室把押金单一并交财务室，由财务室凭押金凭证向清洁工退回代付押金,同时每次按处罚清洁工5元）

5、岗位责任应要认真履行岗位职责，加强责任心，保证工作质量，在不影响所里工作需求的前提下，可按工作岗位，划分责任范围，交叉轮岗的方式开展工作，整体应做到工作安排井然有序，内部份工协调，服务态度温和亲切，不得以任何理由借故刁难若院方遇袭击性和特殊性任务，保洁人员必须配合所里共同完成院方委派护理部每月对保洁员工作情况和医院岗位职责

51、接听院内外联系电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听，耐心、规范地回答相关问题

2、主动、热情、微笑起立接待顾客来访，耐心解答顾客有关问题对于来访的顾客，应尽量促成其与咨询师的沟通

3、、做好咨询登记表的记录，协助客户填写报名资料，核验填写是否完整，要求能够完整反映客户的个人信息，为后期客户跟踪提供有利依据

4、主动以茶水款待在太阳岛歇息以及进入咨询室的顾客

5、对于进入大厅，不明目的的人员应主动上前问询，对于非顾客的来访人员应主动联系相关部门，确认来访者身份后方可允许进入相关区域，对于闲杂及可疑人员应通知保安予以跟踪管理

6、主动维护大厅公共区域的清洁卫生，有不整洁的现象及时通知相关人员清理

7、协助咨询师为顾客提供服务

8、保证前台岗位不空岗、不闲聊，随时保证良好的工作状

09、对收到的报刊、杂志、信件包裹及时签收，并详细记录《信件收发登记本》，并做好发放工作医院岗位职责6

一、负责拟定医院总务科工作计划，经主管院长允许后组织实施

二、确保医院的正常供水、供电、供气物资采购供应积极其临床第一线服务，注意做到“三下”（下收、下送、下修）确保“三通”（水通、电通、气通）避免“两漏”（漏水、漏电）以优质服务做好后勤保障工作

三、具体领导总务各事业组的工作，并进行全面指导，发现问题及时解决，重大问题向主管院长请示

四、有计划地改善院容、院貌，搞好医院绿化和卫生工作，加强环境保护工作

五、加强安全教育工作，注意防火、防盗、防暴、防触电、防工伤事故、防交通事故

六、安排的各类工作，做到每年有计划时常有检查，年终有总结

七、做好各种记录，登记，保持有关资料的完整和规范

八、加强组织纪律性，相互理解，相互适宜，团结协作，遵守医院各项规章制度

九、注意业务培训，提高人员素质和工作技能，包括各种培训

十、模范遵守职业道德医院岗位职责

71、爱岗敬业、尽职尽责，在工作期间始终要保持良好的精神面貌及优质的服务

2、主动热情的接待顾客，熟记每位顾客姓名，并及时为客人递上饮品J

3、随时注意前厅环境卫生，须保持前厅内舒适整洁和温馨

4、繁忙时要热情的招呼好每位等待客人，对需等待的客人及时送上饮品及书刊杂志

5、发扬团队精神与员工协调配合，妥善安排顾客服务并做好轮拍登记

6、清点货品、收银找兑时要子细认真、谨慎，不得出错

7、必须如实掌握和计算院内营业收入，钱物与账单要相符

8、交接班时，要认真、子细，交接内容包括现金账目、库存数量、轮排登记、及其他待办事项等

9、严禁将营业款借给私人使用，违者以挪用公款处理，情节严重时赋予开除并追究刑事责任

10、严格按照我院要求填制、使用和保管好收据及账单，如有遗失或者违反规定者，就情节轻重赋予不同程度的处罚

11、认真监管好前台库存，每日16时与财务盘点库存，每周一交日报表我院将不定期抽查前厅库存物品，如有遗失由前台工作人员自行负责并赔偿

12、遵守财务保密制度不许将营业额、账目单据等，交予财物无关的人看或者计算

13、因工作需要前台人员离开工作岗位，必须互相告知离去原因、去向，工作期间不允许接打私人电话

14、前台工作人员禁止随意调换分客顺序或者不按顺序点排员工，如发现赋予相关责任人相应处罚

15、做好前台各项登记，登记时要认真子细、实事求是、字迹要工整清晰，必须做到每客有登记、每事有记录

7、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习

8、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平

9、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作

10、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度催促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生

11、根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作

12、加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查催促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇

13、组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访

14、时常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展

16、私人用品不许放置前台，公司物品禁止带出院外或者占为己有

17、违反公司财务制度和违纪情节严重者，将追究刑事责任

18、按规定正确使用和操作前台管理软件，相关资料要及时的录入管理系统，确保资料的真实性和可操作性，禁止使用电脑操作与工作无关的事情

19、按规定及时做好饮品的准备工作

20、负责记录顾客投诉事件及处理意见并上报主管领导

21、完成上级主管领导交给的暂时性工作医院岗位职责8

一、工作职责统率全院员工，按照董事会决策的医院发展战略开展具体的经营工作，并为董事会负责和决策提供战略建议和经营支持

（一）医院目标

1.主导制定实现医院价值最大化的总体战略目标

2.主持制定医院经营目标及其实施办法，注重医院经营效益，确保医院资产的保值增值；保证董事会和员工利益

3.主持拟订医院业务评估与战略规划或者计划，并负责初审,确定后组织实施

4.定期向董事会汇报医院运营情况并接受不定期工作质询

（二）计划与管理控制

1.全面领导医院的行政、医疗、护理、院感、教学与科研、预防与保健、人力资源、财务管理、经营管理、信息管理及后勤保障等各项工作

2.组织制定医院总体发展规划（与总体战略目标合并制定）、年度工作计划，按期布置检查、指导总结工作，并向董事会反馈、汇报

3.指导、检查、催促全院各科室、各部门的工作，随时纠正工作中浮现的偏差和问题，保证医院良好、高效运转

4.抓好医院的经营管理和质量管理、绩效管理与考核工作，把医院的经营效益与员工的薪酬待遇挂钩，最大限度地调动员工的工作积极性

5.领导员工学习新技术、新业务，创造条件开展医疗技术新项目，不断提高医疗技术水平和服务质量

6.根据国家有关人事政策和医院的管理制度，决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩等

7.加强员工的医德医风和职业道德教育，提升医院的服务品质，为泛博群众创造良好的就医环境，提供质优价廉的服务

8.加强医院文化管理和品牌建设，塑造医院良好的社会形象

（三）人力资源管理作为医院最高人力资源主管，根据医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行

（四）其他

1.制定医院机构设置方案、人员编制与聘用分量方案和加强人力资源体系的建设

2.制定医院医疗、安全突发事件预案及其处理

3.完成董事长委托与自行发展的工作

二、工作权力

1.对医院人、财、物、信息等管理权和医院的经营权

2.对医院员工的人事管理权

3.对医院高中层干部的聘任、解聘权（院长、财务经理以上人员除外）

4.对做出突出业绩的优秀员工的奖励权和对完不成任务、违反规章制度的员工处罚权

5.对医院行政管理、资产运营、业务建设和其它医院管理活动的指挥权

6.对医院资金使用的支配权（储备金以内的审批权，具体按院财务制度执行）

7.对医院各科室、部门、全体员工工作业绩的考核权，对上述部门和个人工作的批评、表扬权

8.代表医院与政府、社团和其他团体与个人的联络权医院岗位职责9工作职责

1.负责医院的全周期管理；

2.负责贯彻总部医院建设管理要求，打造具有泰康特色品牌医院；

3.负责搭建管理医院的管理团队及基础医护人员队伍；

4.负责协调对接外部资源，把控对外交流合作、培训等事宜任职资格

1.全日制硕士以上学历，医疗临床或者医院管理等相关专业；

2.10年以上医疗行业从业经验，5年以上同等医疗管理经验；

3.三级以上综合医院或者大型医疗集团、国内外知名综合医院管理经验；

4.有海外工作或者学习经验优先工作职责

1.负责医院的全周期管理；

2.负责贯彻总部医院建设管理要求，打造具有泰康特色品牌医院；

3.负责搭建管理医院的管理团队及基础医护人员队伍；

4.负责协调对接外部资源，把控对外交流合作、培训等事宜任职资格

1.全日制硕士以上学历，医疗临床或者医院管理等相关专业；

2.10年以上医疗行业从业经验，5年以上同等医疗管理经验；

3.三级以上综合医院或者大型医疗集团、国内外知名综合医院管理经验；

4.有海外工作或者学习经验优先医院岗位职责

101、坚持以顾客为中心，认真履行导医职责，尽职尽责地为顾客服务，严格执行各项规章制度和操作流程，工作认真，相互支持，团结协作，维护医院形象

2、坚守岗位，不脱岗，合理做好

一、二楼协调工作，及时沟通，以便更好的开展工作，维持好就诊顾客的秩序，以免让顾客之间相互影响

3、带领顾客时要主动热情，不能把顾客带丢，态度要温和、亲切，坚决不允许和顾客正面发生冲突，安排好顾客化验、检查、交费等一系列相关手续，快速敏捷的提供优质周到的服务

4、认真做好前台初诊、复诊顾客的咨询登记、分诊协调工作，主动配合咨询师的接待工作，准确合理的解释术后的一切状况和注意事项

5、礼貌用语、热情服务在对客服务中始终保持微笑服务，对客服务时必须站立微笑接待，举止慷慨、保持前台良好形象

6、按规定着装并保持整洁、佩戴好胸卡，淡妆上岗、头发干净整齐并按规定盘起，上班时间不允许佩戴饰物（如耳环、戒指等）

7、站立服务时要保持精神饱满，不得无精打彩，两臂自然下垂，左手搭右手上向前轻轻相碰置于小腹正中部位，面带微笑地接待好每一位顾客，并且要有服务主动意识、耐心、认真、细致的解答顾客提出的任何问题

8、准时上、下班，认真执行打卡制度，工作时间内不许吃零食，不许接、打私人电话或者发消息、不许会客、不许串岗、不准工作期间看报刊和一些与工作无关的书籍，不做与工作无关的事情

9、请病、事假必须严格按本院制度执行，病假必须有二级以上医院开具的病假条，事假必须提前一天向有关领导请示，不允许用发短信的方式请假，必须得到相关领导的批准方可休假，否则一律按照旷工处理

10、认真服从领导分配、安排的各项工作任务，灵便机动地分配好各部门的工作，做好自己本职工作，争创优质服务的品牌

15、副院长协助院长负责相应的工作

二、办公室主任职责

1、在院长/分管院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作

2、安排各种行政会议，做好会议记录，负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件，并负责催促其贯彻执行

3、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作

4、负责院务公开目录制定及信息发布工作领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作

5、负责院长暂时交办的其他工作

6、办公室副主任协助主任负责相应的工作

三、医务科/处主任职责

1、在院长/分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作

2、负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部份的具体落实措施，履行监控职能

3、负责制定医务科/处及医疗发展的工作计划，并督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结

4、拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划，经院长、分管院长批准后，组织实施时常催促检查，按时总结汇报

5、深入各科室，了解和掌握情况组织重大抢救和院外会诊催促各种制度和规章的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故

6、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见

7、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核不断提高业务技术水平协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作

8、负责组织实施暂时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作

9、检查催促各科进修和教学科研计划的贯彻执行组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作

10、催促检查药品、医疗器械的供应和管理工作n、抓好病案质量控制及统计、图书资料管理工作

12、副主任协助主任负责相应的工作

四、预防保健科科长职责

1、在院长/分管院长领导下，主要负责各类传染病、恶性肿知艮告管理，职业病预防，健康教育，计划生育管理，红十字会，组织献血以及本院职工健康管理等工作

2、定期讨论本科在贯彻医院（预防保健方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件

3、拟定预防保健和计划生育工作计划，经院长批准后组织实施，并时常催促检查，按时总结汇报

4、领导本科人员完成本院职工的健康管理工作，定期组织体检，掌握健康情况，提出保护职工身体健康的防护和保健措施

5、催促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生

6、组织本科人员的业务学习和技术考核，并对本科人员的晋升、奖惩提出具体意见

7、副科长协助科长负责相应的工作

五、医用图书管理员职责

1、在医务科科长/处长领导下进行工作

2、负责订购和采集医学及其他相关学科的图书、刊物和资料

3、负责图书资料的登记、分类和编目工作

4、负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风、干燥防止图书霉烂、虫蛀和火灾

5、严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续

6、时常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料

7、负责制订本院图书室的管理细则，经科长、副科长批准后执行

六、病案管理员职责

1、在医务科科长/处长领导下进行工作负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料，所需资料准确、完整，按期上报

2、时常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量

3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作

4、负责病案资料的索引、登记、编目工作

5、查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续

6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案

7、做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂，虫蛀和火灾

七、医疗统计人员职责

1、在医务科科长/处长领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的.统计资料统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整并加以必要的说明，按期上报

2、每天深入门诊、病房及有关各科室采集工作日志，分别整理、核对，进行登记

3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对照分析，并做好疾病分类统计工作

4、每月末负责向医技科室催送月报表，分别进行登记

5、催促各科室做好医疗登记、统计工作，赋予必要的匡助

6、努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料.

八、人事（或者人力资源管理）科科长职责

1、在院长/分管院长领导下，根据国家人事工作政策、卫生行政部门规范、制度和有关规定，承担医院人力资源的管理工作，重点对象是直接影响到医院医疗质量与患者安全的卫生技术人员

2、定期讨论本科在为医院贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供人力资源支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件

3、根据医院的功能任务与床位设置，与相关职能部门及临床科室负责人，按照国家规范，编制医院卫生技术人员配置计划，报经院长批准后执行

4、掌握熟悉国家规范，制定卫生技术人员配置技能要求，任用、或者聘用合法的技术骨干，使技术人员梯队适应医院功能任务的需要

5、定期与相关职能部门、临床科室负责人联合组织对卫生技术人员的技术评价，决定其是否能适宜所在岗位继续任职，并为患者提供有质量保障、安全的服务

6、主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见

7、承担人员调出、调入工作，按照国家规定，做好工作人员的退职退休、离职休养工作

8、负责管理工作人员档案和采集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作

9、采集、整理卫生技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度

10、副科长协助科长负责相应的工作

九、总务科科长职责

1、在院长/分管院长领导下，负责全院的后勤工作；科主任是本科服务质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责

2、定期讨论本科在为医院贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供后勤系统支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。