三级营销师模拟习题+参考答案

三级营销师模拟习题+参考答案

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.贸易摩擦属于（）A、谈判中的人员风险B、谈判中的非人员风险C、无法确定风险D、谈判中的风险正确答案B

2.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需努力完成的销售目的A、促销方案B、广告方案C、销售配额D、销售方案正确答案C

3.经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的，可请求移送A、局B、无要求C、平D、低正确答案A

4.当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）A、虚心地接受B、掩盖错误C、默不作声D、强词夺理D、配额抽样法正确答案C

35.（）是成功地展开洽谈工作的基本要求A、提出应该讨论的新问题B、对分歧点实质性进行分析C、善于及时清理已有的各种观点D、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点正确答案C

36.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）A、管理成本B、固定成本C、机会成本D、变动成本正确答案D

37.具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）、坚定的让步策略AB、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案D

38.（）心态是最理想的销售心态A、无所谓型B、解决问题型C、迁就顾客型D、销售技巧型正确答案B

39.白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法、规格差价AB、式样差价C、品种差价D、花色差价正确答案C

40.英国一家刀片公司的广告是“我公司的刀片十分锋利，经久耐用缺点是易生锈，用后需擦干保存，才能久放”这是一种逆反心理广告的方式、以长托短AB、以长托长C、以短比短D、以短揭长正确答案A

41.是培训人员最常使用的数据收集工具A、面谈法B、测试法C、观察法D、问卷调查法正确答案D

42.卖主说以前买主以这个价格成交过，买主如果说他也想以这个价格成交，实主就心里有底了这属于方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、告吹试探D、替代试探正确答案A

43.几乎对所有的商品都是必要的、现代仪器检测法AB、感官检验法C、实际试用观察法D、理化检验法正确答案B

44.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案C

45.（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额A、部门分配法B、产品类别分配法C、地域分配法D、客户分配法正确答案A

46.厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式A、佣金代理B、买断代理C、多家代理D、独家销售代理正确答案A

47.企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料A、国家统计资料B、行业协会C、问卷调查D、大众传播媒体正确答案C

48.在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）oA、组织要素B、人际要素C、团体要素D、环境要素正确答案D

49.研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义A、早期大众B、早期采用者C、创新采用者D、落后采用者正确答案A

50.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请应聘这是（）A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告正确答案B

51.（）在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到已方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分治谈策略正确答案C

52.“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于（）、开放式提问AB、二项选择式提问C、顺序法封闭式提问D、多项选择式提问正确答案B

53.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利A、以新奇特色取胜B、赋予产品一种吸引人的形象C、利用人们的逆反心理D、公益广告正确答案D

54.卖主先提出某些没有的东西，来询问买主愿意付出的价格，然后代之以另外的东西求得高价这属于（）方法、请你考虑试探AB、告吹试探C、诱发试探D、替代试探正确答案D

55.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）A、风险自留B、转移风险C、风险损失的控制D、完全回避风险正确答案C

56.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式、独家销售代理AB、多家代理C、佣金代理D、买断代理正确答案D

57.立即停止供货，严密监控并追讨，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、一般客户B、长期、大型客户C、低风险客户D、高风险客户正确答案D

二、多选题（共43题，每题1分，共43分）

1.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、让步成交法B、激将成交法C、最后成交法D、饥饿成交法正确答案ABCD

2.销售人员停止商品示范存在缺陷的缘由主要有（）A、示范时不时提出竞争对手产品的缺陷，却不提自己产品的优点B、销售人员过高估量自己的扮演才干C、在示范进程中只顾自己操作，而不去留意顾客的反响D、在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的希冀过高正确答案BCD

3.决定销售计划的方式有（）、上行方式AB、发散方式C、分配方式D、水平方式正确答案AC

4.战略决策主要包括（）等决策A、销售区域的选择B、销售队伍的确定C、销售政策的制定D、销售目标的设计正确答案ABCD

5.按信用性质可以把汇票分为（）oA、银行承兑汇票B、银行汇票C、商业汇票D、商业承兑汇票正确答案BC

6.专营店具有的内在优势是（）A、商品结构、地域选择的优势正确答案A

5.是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标A、销售配额B、广告计划C、促销计划D、销售计划正确答案A

6.是未来追帐的优先选择A、面访追帐B、IT追帐C、诉讼追帐D、函电追帐正确答案B

7.利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能，这是的实例A、热学检验法B、光学榆验法C、度量衡检验法D、机械性能检验法正确答案D

8.先让另一个人出低价来试深卖主的反应，然后真的买主才出现，这属于方法A、规购买试探B、低询价试探C、以假设试探D、派别人试探正确答案D

9.“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的的方式A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助文化娱乐活动C、赘助体育运动D、赘助宣传用品的制作正确答案C

10.销售人员提出；“你放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的货比我的货便宜，我可以立即给你退货”这就是的实例A、保证成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案A

11.与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额A、利润配额B、财务配额C、综合配额D、销售活动配额正确答案D

12.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于A、价格风险B、投机风险C、纯风险D、利率风险正确答案B

13.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于、饮食业连锁AB、服务业连锁C、自由加盟连锁D、商业连锁正确答案D

14.指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标A、精神激励B、物质激励C、间接激励D、直接激励正确答案D

15.是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地推到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的这也是在业务谈判中比较流行的和策略A、浑水摸鱼策略B、化整为零策略C、大智若愚策略D、疲劳轰炸策略正确答案A

16.是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务、标杆法AB、边际收益法C、销售百分比法D、目标任务法正确答案D

17.是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员或销售专家组织、课堂培训法AB、实地培训法C、会议培训法D、模拟培训法正确答案C

18.是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好A、旁敲例I击策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、红脸白脸策略正确答案D

19.是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的协商C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理正确答案B

20.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用A、买断代理B、多家代理C、佣金代理D、独家销售代理正确答案A

21.类库存介于两者之间，其占用资金金额大约占库存占用资金总额的、20%左右AB、60%-70%G80%-90%D、15%以下正确答案A

22.在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是oA、发起者B、购买者C、信息控制者D、决策者正确答案C

23.是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上A、尾数定价B、招徒定价C、整数定价D、声望定价正确答案A

24.（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心，以称赞的语言博得顾客的好感，接近顾客的方法A、利益接近法B、服务接近法C、赞美接近法D、反复接近法正确答案C

25.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式A、单个销售人员对一组顾客B、销售小组对一组顾客C、单个销售人员对单个顾客D、销售会议正确答案C

26.企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的、外部刺激AB、间接刺激C、直接刺激D、内部刺激正确答案D

27.在服务质量的评价标准中，（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注A、响应性B、保证性C、可靠性D、移情性正确答案D

28.（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法，它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理，实行让利销售，促成交易A、限期成交法B、从众成5C法C、优惠成交法D、保证成交法正确答案C

29.策略中对（）使用的方法A、长期、大型客户B、低风险客户C、高风险客户D、一般客户正确答案D

30.某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）o A、过时资料B、一手资料C、二手资料D、直接资料正确答案C

31.销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）oA、企业知识B、用户知识C、市场知识D、产品知识正确答案B

32.对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃,是因为（）A、从二级客户身上获取更多的收入B、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃C、制定客户忠诚计划D、改变最有价值客户衰退趋势正确答案B

33.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的A、欲擒故纵策略B、抛放低球策略C、旁敲侧击策略D、红脸白脸策略正确答案A

34.某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象这属于（）A、随机抽样法B、任意抽样法C、判断抽样法。