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文本内容:
企业服务外包合作协议IT第一章合同概述
1.1合同编号
1.2合同名称企业IT服务外包合作协议
1.3合同双方
1.
3.1甲方（委托方）名称________________地址________________联系人________________联系方式________________
2.
3.2乙方（服务方）名称________________地址________________联系人________________联系方式________________
1.4合同签订日期
1.5合同生效日期自双方签字盖章之日起生效
1.6合同期限
1.
6.1本合同期限为年，自年月日起至年月日止
1.
6.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签
1.7合同目的
1.
7.1甲方委托乙方提供IT服务，以提升甲方企业的信息化水平和运营效率
1.
7.2乙方应按照甲方的需求，提供高质量的IT服务第二章服务内容
2.1服务范围
2.
1.1乙方应提供以下IT服务1硬件设备维护与管理；2网络系统维护与管理；3软件系统开发与维护；4数据备份与恢复；5安全防护与监控；6其他IT相关服务具体的服务内容以附件一《服务项目明细》为准
2.2服务标准
2.
2.1乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准
2.
2.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成服务任务
2.3服务质量
2.
3.1乙方应保证服务质量的稳定性，保证甲方系统的正常运行
2.
3.2乙方应定期对服务进行检查，保证服务质量达到双方约定的标准第三章服务费用及支付
3.1服务费用
3.
1.1本合同服务费用总额为人民币元
3.
1.2服务费用按季度支付，每个季度首月支付该季度服务费用的%
3.2支付方式
3.
2.1甲方应按照约定的支付方式，在约定的支付时间内向乙方支付服务费用
3.
2.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供相应的发票第四章保密条款
4.1保密信息
4.
1.1本合同涉及的保密信息包括但不限于1甲乙双方的商业秘密；2技术秘密；3其他甲乙双方约定应保密的信息
4.2保密义务
4.
2.1甲乙双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露
5.
2.2保密义务在本合同终止后仍有效第五章合同变更与解除
6.1合同变更本合同在履行过程中，如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议
5.
1.2任何一方不得擅自变更本合同内容
5.2合同解除
5.
2.1在下列情况下，任何一方可以解除本合同
（1）一方违约，且违约方在接到解除合同的通知后日内仍未采取补救措施的；
（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行的；
（3）双方协商一致，决定解除本合同的合同解除后，双方应按照约定办理相关事宜，并承担相应的责任第六章服务交付与验收
6.1服务交付
6.
1.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的需求，向甲方交付合格的服务成果
6.
1.2乙方应保证所提供的服务符合合同约定的标准，并在交付服务前进行自检
6.
1.3乙方应在服务交付前向甲方提供详细的交付清单，包括服务内容、交付时间、验收标准等信息
6.2服务验收
6.
2.1甲方应在乙方提供的服务交付后，按照交付清单和服务验收标准对服务进行验收
6.
2.2甲方应在验收后的个工作日内向乙方书面提出验收意见，如有异议，应在验收意见中明确说明
6.
2.3如甲方在规定时间内未提出验收意见，视为甲方已验收并接受服务第七章服务支持与维护
7.1响应时间
7.
1.1乙方应保证在接到甲方服务请求后小时内响应，并尽快解决问题
7.
1.2对于紧急故障，乙方应优先处理，并在小时内恢复甲方服务
7.2维护责任
7.
2.1乙方应负责所提供服务的技术支持和维护，保证甲方系统稳定运行乙方应定期对甲方系统进行安全检查和功能优化
7.3更新与升级
7.
3.1乙方应根据甲方需求，及时为甲方提供系统更新和升级服务
7.
3.2乙方在更新和升级过程中，应保证甲方的业务不受影响，并提前通知甲方第八章数据安全与隐私保护
8.1数据安全
8.
1.1乙方应采取措施保证甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失
8.
1.2乙方应定期进行数据备份，并在发生数据丢失事件时，及时恢复数据
8.2隐私保护
8.
2.1乙方应严格遵守国家有关数据安全和个人隐私保护的法律法规
8.
2.2乙方不得利用甲方数据从事与合同无关的活动
8.3应急处理
8.
3.1发生数据安全事件时，乙方应立即采取措施进行应急处理，并尽快通知甲方
8.
3.2乙方应积极配合甲方，共同采取措施防止数据安全事件的扩大第九章人员管理
9.1人员配置
9.
1.1乙方应向甲方提供具备相应资质和经验的技术人员，负责合同的执行乙方应保证其提供的技术人员满足甲方对技术能力和服务态度的要求
9.2培训与发展
9.
2.1乙方应定期对其技术人员进行业务技能和服务意识的培训
9.
2.2乙方应关注甲方业务需求的变化，及时调整其技术人员的配置
9.3考核与激励
9.
3.1乙方应建立健全考核制度，对技术人员的工作表现进行考核
9.
3.2乙方应根据考核结果，对表现优秀的技术人员进行奖励第十章合作关系与沟通
10.1合作关系
10.
1.1双方应本着平等互利、诚实信用的原则，建立长期稳定的合作关系双方应相互支持，共同维护合同的履行
10.2沟通机制
10.
2.1双方应建立定期沟通机制，就合同执行情况、业务需求变化等问题进行沟通
10.
2.2双方应指定专人负责日常沟通，保证信息的及时传递和问题的有效解决
10.3信息共享
10.
3.1双方应按照合同约定，共享相关信息，包括技术资料、市场信息等双方应妥善保管共享信息，不得泄露给第三方第十一章合同终止与解除
11.1合同终止条件
11.
1.1本合同在以下情况下应予以终止
（1）合同约定的期限届满；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）一方违约，且违约方在接到解除合同的通知后日内仍未采取补救措施的；
（4）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；
（5）法律法规规定的其他合同终止情形
11.2合同解除程序
11.
2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议
11.
2.2一方提出解除合同，应提前日书面通知对方，并说明解除合同的理由
11.3合同终止后的处理
11.
3.1合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续
11.
3.2双方应结清合同终止前的所有费用和债务
11.
3.3合同终止后，乙方应将甲方系统恢复至合同终止前的状态第十二章违约责任
12.1违约情形
12.
1.1乙方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任
12.
1.2乙方未按照合同约定履行保密义务的，应承担违约责任
12.
1.3甲方未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任
12.2违约责任承担
12.
2.1乙方违约的，应承担以下责任1赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；2支付违约金，违约金数额按合同约定执行；3采取补救措施，消除影响
13.
2.2甲方违约的，应承担以下责任1支付违约金，违约金数额按合同约定执行；2采取补救措施，消除影响第十三章其他条款
14.1通知
14.
2.1双方之间的通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达1当面交付；2邮寄；3传真；4邮件
13.
1.2通知自送达对方之日起生效
13.2法律适用与争议解决
13.
2.1本合同适用中华人民共和国法律
14.
2.2双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决
13.3合同附件
13.
3.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力
13.
3.2附件包括但不限于以下内容
（1）服务项目明细；
（2）保密协议；
（3）其他与本合同履行相关的文件甲方（盖章）_______________乙方（盖章）_______________甲方代表（签名）_______________乙方代表（签名）_______________合同签订日期年月日。
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