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文本内容:
商业保洁服务承包合同协议第一章合同订立与生效
1.1合同编号合同编号(此处填写合同编号)
1.2合同签订双方甲方(此处填写甲方全称)乙方(此处填写乙方全称)
1.3合同签订时间本合同自双方签字盖章之日起生效,签订时间为(此处填写签订日期)
1.4合同签订地点本合同签订地点为(此处填写签订地点)
1.5合同背景甲方因需要对其办公场所进行定期保洁,特委托乙方提供商业保洁服务经双方友好协商,达成如下协议
1.6合同标的本合同标的为甲方提供的商业保洁服务,具体包括但不限于以下内容
1.
6.1清洁范围甲方办公场所的公共区域、办公室、会议室、洗手间等清洁内容包括地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生间的清洁与消毒、垃圾清理、设备清洁等
1.
6.3清洁频率根据甲方需求和乙方能力,确定每周或每月的清洁次数
1.7服务标准乙方提供的服务应达到以下标准
1.
7.1清洁标准乙方应严格按照甲方要求和国家相关标准进行清洁作业,保证清洁质量
2.
7.2安全标准乙方在提供服务过程中,应保证人员安全,避免发生意外
3.
7.3保密要求乙方对甲方提供的服务内容、业务资料等信息负有保密义务第二章服务内容与要求
4.1服务时间乙方应在合同约定的服务时间内,完成甲方要求的清洁工作
2.2服务人员乙方应派遣合格的清洁人员,并对服务人员进行必要的培训和考核
2.3服务工具乙方应提供符合清洁要求的工具和设备,保证服务效果
2.4服务质量乙方应保证清洁服务的质量,如甲方对服务质量不满意,乙方应立即采取措施进行整改
2.5服务调整如因甲方业务调整或特殊原因,需要乙方调整服务内容或时间,双方应协商一致,并在合同中予以明确第三章服务费用与支付
3.1服务费用本合同约定的服务费用为(此处填写服务费用总额)
3.2支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用
3.3付款时间服务完成后,甲方应在(此处填写具体时间)内支付乙方当月的服务费用
3.4付款方式甲方可通过银行转账、现金或双方约定的其他方式支付服务费用第四章合同期限与终止
3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为(此处填写合同期限)
3.2合同终止
4.
2.1双方协商一致,经书面同意后可终止合同
4.
2.2任何一方违约,另一方有权终止合同因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致后可终止合同
4.3合同解除在合同有效期内,如因特殊原因需要解除合同,双方应提前(此处填写提前时间)书面通知对方第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.
1.1甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付(此处填写违约金比例)的违约金
5.
1.2甲方擅自变更服务内容,导致乙方增加额外工作量的,甲方应承担相应费用
5.2乙方违约责任
5.
2.1乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失
6.
2.2乙方在提供服务过程中造成甲方财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任
7.
2.3乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密的,乙方应承担相应的法律责任
5.3违约金的支付违约方应在违约事实发生后(此处填写具体时间)内支付违约金
5.4违约责任的其他约定本合同中未约定的违约责任,双方应按照国家相关法律法规和商业惯例处理第六章服务人员与管理
6.1人员派遣
6.
1.1乙方应按照甲方的要求,派遣符合国家相关法律法规及乙方内部规定的保洁人员
6.
1.2乙方派遣的保洁人员应持有相关从业资格证书,并具备良好的服务态度
6.2人员管理
6.
2.1乙方应对派遣的保洁人员进行定期培训和考核,保证其服务质量
6.
2.2乙方应设立专门的管理人员,负责日常工作的协调和监督
6.3人员变动
6.
3.1乙方在人员变动时,应提前通知甲方,并保证新派遣的人员符合合同要求
7.
3.2乙方因故无法继续派遣人员时,应提供替代方案,经甲方同意后方可调整第七章服务工具与材料
7.1服务工具
7.
1.1乙方应提供满足清洁需求的专业工具和设备
7.
1.2乙方使用的清洁工具和设备应保持良好的状态,保证清洁效果
7.2清洁材料
8.
2.1乙方应使用环保、无害的清洁材料,避免对甲方场所和人员造成危害
7.
2.2乙方使用的清洁材料应符合国家相关标准,并取得相应资质
7.3材料更换
7.
3.1当清洁材料消耗完毕时,乙方应立即补充,保证服务的连续性
8.
3.2乙方更换材料时,应提前告知甲方,并获得甲方认可
9.1服务监督
8.
1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出改进意见
8.
1.2乙方应配合甲方进行服务监督,并及时整改存在的问题
8.
1.32服务评价
8.
2.1甲方对乙方提供的服务质量进行评价,评价结果作为乙方绩效考核的依据
8.
2.2评价方式可以包括但不限于定期检查、员工反馈等
8.3评价反馈
8.
3.1乙方应定期向甲方反馈服务评价的改进措施及成效
8.
3.2双方应共同分析服务评价结果,以持续提高服务质量第九章消费者权益保护
9.1消费者信息
9.
1.1乙方应严格保护甲方的消费者信息,不得泄露给任何第三方
9.
1.2乙方在收集、使用消费者信息时,应遵循相关法律法规
9.2争议处理
9.
2.1乙方应建立消费者投诉处理机制,及时解决消费者的问题
9.
2.2争议处理过程中,乙方应公平、公正地处理,保障消费者权益
9.3服务质量保证
9.
3.1乙方承诺提供高质量的服务,对服务质量不满的消费者,乙方应提供退费或补救措施第十章其他
10.1隐私保护
10.
1.1乙方应采取措施保护甲方及消费者的隐私,防止个人信息泄露
10.
1.2乙方不得将甲方及消费者的个人信息用于任何非合同目的
10.2合同附件
10.
2.1本合同附件包括但不限于服务人员名单、服务工具清单、清洁材料清单等
10.
2.2合同附件与本合同具有同等法律效力
10.3合同解释
10.
3.1本合同未尽事宜,双方应协商解决;协商不成时,可参照相关法律法规执行
11.
3.2本合同的解释权归甲方所有第十一章合同变更与续签
12.1合同变更
11.
1.1在合同履行期间,如遇特殊情况需要变更合同内容,双方应书面协商一致
11.
1.2合同变更内容应包括但不限于服务内容、服务费用、服务期限等
11.2合同续签
11.
2.1本合同到期前,如双方无异议,可提前30日书面提出续签意向
11.
2.2双方应在合同到期前达成续签协议,并按照续签协议执行第十二章合同解除与终止
12.1合同解除
12.
1.1在合同履行期间,如出现不可抗力或其他法定情形,致使合同无法履行,双方可协商解除合同
12.
1.2如一方违反合同约定,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失
12.2合同终止
12.
2.1合同履行完毕或双方协商一致后,合同终止
12.
2.2合同终止后,双方应按照约定进行结算,并办理相关手续第十三章合同附件与补充条款
13.1合同附件
13.
1.1本合同附件包括但不限于以下内容
(一)服务明细表
(二)服务人员名单
(三)服务工具清单
(四)清洁材料清单
(五)其他双方约定的文件
13.2补充条款
13.
2.1本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力
13.
2.2补充协议的签订,应遵循本合同的原则和规定甲方(此处填写甲方全称)乙方(此处填写乙方全称)甲方代表(此处填写甲方代表姓名及职务)乙方代表(此处填写乙方代表姓名及职务)签订日期(此处填写合同签订日期)。
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