《销售团队执行力提升》课件

销售团队执行力提升课程提升团队执行力实现业绩突破培训目标与收益培训目标预期收益强化执行意识销售业绩提升20%提升落实能力团队响应速度翻倍建立标准流程客户满意度显著提高培训流程预览理论基础执行力概念与重要性现状分析团队执行力问题诊断方法工具实用执行力提升工具实践应用行动计划与落地方案什么是执行力？执行力定义将战略转化为行动的能力高效完成任务的综合素质实现目标的过程管理能力执行力重要性决定销售团队效率上限影响客户体验与满意度是竞争优势的关键来源执行力与业绩关系执行力三大维度落地能力方法工具掌握资源整合能力责任感主动担当意识结果导向思维持续改进复盘总结习惯自我进化意识常见执行力误区忙碌等于高效盲目忙碌而非关注结果目标过于宏大缺乏具体可执行步骤重结果轻过程忽视日常执行管理问题归因外部缺乏自我反思能力当前销售环境变迁传统销售时代1产品为王面对面交流信息爆炸时代2客户知识丰富多渠道比较数字智能时代3个性化需求全渠道体验未来趋势4智能化决策极致体验要求团队现状调研中国销售行业数据37%68%执行力强团队业绩增长率高效执行减少销售周期远高于行业平均15%缩短客户决策时间倍

3.5客户满意度提升倍数源于高执行力响应执行力弱的具体表现行动迟缓目标落空推诿扯皮混乱无序任务拖延完成率低责任不清流程不清反应速度慢质量不达标互相指责标准不一案例某公司执行力困境初始状态销售目标仅完成65%客户投诉频发问题诊断责任不明确缺乏跟进机制改进行动建立执行看板日报周报制度取得效果目标完成率提升至98%客户满意度提升40%销售团队常见挑战战略理解偏差对公司战略理解不到位流程不规范销售流程执行随意性大沟通不顺畅部门间协作效率低动力不持久缺乏长期激励机制不同层级执行力瓶颈管理层目标分解不清晰小组长协调能力不足一线业务员行动力和自驱力弱互动你的执行力困惑分组讨论三大问题执行中最大障碍是什么？如何克服执行惰性？最需要哪类支持？什么是高效执行团队目标一致数据驱动快速响应上下同欲者胜关键指标实时监控见机行事不拖延执行力的本质明确目标系统计划清晰可衡量拆解为行动步骤追踪反馈坚决行动及时调整优化不犹豫不推诿责任制与执行力角色主要责任执行标准销售总监团队目标设定明确可量化销售经理资源分配与协调高效公平销售主管日常进度管控及时跟进纠偏一线销售客户拓展维护标准化流程明确责任是执行力基础责任到人才能追踪问效目标的原则SMART具体可衡量可实现Specific MeasurableAchievable目标清晰明确不含糊有明确考核指标挑战性但可达成相关性时限性Relevant Time-bound与团队整体目标一致有明确完成时间执行流程标准化销售计划制定周计划月计划明确化客户拜访标准拜访前中后流程固化跟进节点把控关键决策点必跟进汇报反馈机制统一格式按时提交任务分解与跟进任务分解三步法跟进节奏管理

1.明确终极目标•日晨会5分钟

2.拆解为可执行单元•周进度复盘会

3.设定时间节点•月成果与调整会大目标小步走频率决定执行力复杂问题简单化及时发现问题快速解决数据驱动执行力信息流畅与执行效率客户订单信息完整及时传递核实确认1小时内反馈生产安排系统自动派单物流发货全程跟踪可视化管理者的带头作用以身作则一线指导鼓励授权先于团队到位问题现场解决赋能而非控制行动示范胜于言语及时反馈辅导信任与监督平衡团队氛围与执行氛围正向竞争机制问题处理机制业绩排名透明化问题不过夜原则典型表彰即时化敢于指出问题的氛围团队荣誉感培养聚焦解决而非指责学习分享机制案例分享常态化最佳实践传播互帮互助协作氛围下一步机制落地机制落地监控反馈确保执行有章可循关键指标实时追踪1标准固化调整优化形成最佳实践标准基于实践效果改进小结高效执行核心目标明确流程规范跟进到位激励有效清晰可量化可拆解步骤明确责任清晰及时监控纠偏调整即时肯定长期激励工具销售进度看板1关键特点直观可视一目了然异常状态即时预警按人按项目多维展示工具周月目标拆解表2/目标类型月度目标第一周第二周第三周第四周新客拜访20家5家5家5家5家方案提交15份3份4份4份4份成交金额100万20万25万25万30万大目标小步走策略阶段性目标易于执行工具行动计划清单3明确行动项设定完成时间指定责任人123具体可执行不含糊精确到天甚至小时一项任务一个责任人确定验收标准跟进反馈机制45如何判定完成的明确标准进度汇报途径与频率工具一对一反馈与辅导4达成共识提供指导明确改进行动分析诊断具体方法建议情况了解约定下次检查时间找出根本原因资源支持承诺倾听为主不打断区分能力与态度问题全面了解执行障碍工具日报周报机制5/日报核心内容周报核心内容•今日完成事项•周目标达成情况•未完成原因分析•重点客户进展•明日工作计划•问题及应对措施•需要支持事项•下周工作重点关注数据与事实而非感受突出异常问题及解决思路管理动作定期晨会1时间控制内容聚焦严格15分钟内昨日成果今日计划障碍点能量提升问题处理正面激励团队士气当场分配解决方案管理动作任务追踪会2任务回顾检视既定任务完成情况偏差分析找出未完成任务原因调整行动修正计划或执行方式管理动作复盘与总结3计划回顾原计划是否合理执行评估执行过程是否高效结果分析达成目标差距原因经验提炼可复制最佳实践管理动作激励表彰4即时表彰阶段表彰荣誉展示成果当天表彰月度季度评选成就持续可视化全员见证认可物质精神双重奖励荣誉感归属感强化绩效考核与执行力挂钩问责与奖惩制度一级警示口头提醒明确期望二级警示书面警告行动计划三级警示绩效扣减直接影响严重处理4降级或调岗沟通工具与协作平台即时沟通工具企业微信销售专用群任务管理平台钉钉或飞书任务跟踪客户管理系统销售进程实时监控共享文档平台标准化文档随时获取信息透明机制销售业绩透明销售过程透明资源分配透明•个人业绩实时展示•客户跟进阶段可视化•支持资源公开分配•团队排名每日更新•关键节点提醒机制•特殊资源申请流程•距目标差距直观呈现•异常情况预警系统•资源使用效果反馈典型案例执行力蜕变问题阶段销售周期过长团队效率低下诊断阶段执行标准不一跟进不到位行动阶段建立销售作战室严格日报周报机制成果阶段销售周期缩短50%业绩提升75%销售管理中的黄金三问做什么明确行动项具体标准谁来做明确责任人不含糊何时完成具体完成时间点任何行动计划必须回答这三个问题管理者检查工作必先三问心态建设与执行力责任心培养积极心态管理内在驱动力激发挫折管理能力对结果负责态度乐观解释模式使命感与荣誉感能量场维持技巧成长型思维视挑战为机会持续学习习惯反馈改进循环习惯养成天执行力计划21第三阶段习惯期第二阶段坚持期自动化行为形成第一阶段启动期应对挑战不放弃持续强化奖励机制每日计划表使用调整改进行动方式及时记录和反思总结八个黄金经验明确目标责任到人标准流程数据驱动及时跟进正向激励管理示范持续改进经典语录激励马云稻盛和夫王石今天很残酷，明天更残酷，后天很美好成功=思维方式×热情×能力细节决定成败但大多数人死在明天晚上思维方式是最关键因素执行力是企业第一竞争力行动计划制定类别行动项完成时间衡量标准个人提升制定学习计划一周内计划书完成团队管理建立销售看板两周内看板运行客户管理客户分级管理一个月内分级标准执行流程优化简化审批流程一个月内流程图更新将课程所学立即付诸行动计划必须具体可衡量有期限现场答疑互动关键问题解答如何平衡短期目标与长期发展？资源有限时如何提高执行效率？管理者如何提升团队主动性？课程收获复盘知识收获工具收获执行力体系构建五大实用工具应用行动收获思维收获具体改进计划3结果导向责任意识致谢与未来展望感谢参与坚持行动未来展望珍贵时间投入知行合一持续成长积极互动分享持之以恒共创佳绩。