《需求分析教学》课件

需求分析教学专业软件工程需求分析课程，探索理论方法与实践应用课程简介课程内容核心价值涵盖专业理论掌握需求分析技能方法论实践理解关键作用案例分析提升项目成功率什么是需求分析基本定义核心目的理解用户真实需求的过程减少开发风险明确软件应实现功能确保产品满足用户期望地位作用软件工程生命周期起点奠定项目成功基础需求分析的重要性问题源头成本控制项目失败源于需求问题早期修复成本低66%用户满意度进度管理确保产品符合预期减少返工和延期风险基本术语需求Requirements系统应该做什么，实现哪些功能需求规格说明SRS正式记录系统功能及约束的文档用户故事User Story敏捷开发中描述需求的简短陈述验收标准Acceptance Criteria确认需求已被满足的条件需求的分类非功能性需求功能性需求性能要求系统应提供的服务12安全性要求用户可执行的操作可用性要求系统需求业务需求硬件要求组织层面目标软件要求43商业价值导向网络要求软件开发生命周期概述需求分析收集用户需求系统设计架构规划开发编码实现功能测试验证确保质量部署运维持续支持需求分析与项目管理项目成功按时、优质交付资源预算分配人力物力合理分配进度计划制定基于需求规模评估需求分析准确理解用户需求需求分析人员角色业务分析师产品负责人需求工程师BA PO沟通业务需求确定产品方向需求捕获与分析用户与开发桥梁需求优先级排序编写需求文档需求演变与管理需求发现初始需求收集需求变更业务环境变化用户认知提升变更评估影响范围分析工作量评估需求实施纳入开发计划持续跟踪验证需求分析基本流程需求获取从各渠道收集原始需求需求建模将需求结构化表达需求验证确认需求准确性和完整性需求管理跟踪变更和执行情况需求获取方法概述面谈法问卷调查头脑风暴直接与用户沟通批量收集用户意见集体创意激发深入了解需求背景量化分析需求趋势多维度思考问题需求研讨会多方参与讨论快速形成共识访谈技巧开放式问题设计积极倾听引导与澄清123避免是非题，获取更多信息保持专注，理解潜在需求帮助用户表达真实需求问卷设计要点问题类型适用场景注意事项单选题明确选择选项互斥多选题多维度信息选项全面量表题满意度评价注明标准开放题收集建议控制数量头脑风暴法6-1015-30理想人数最佳时长分钟保证多样性与管理效率保持创意活力4基本原则不批评、自由发挥、量多、组合改进需求研讨会现有系统分析逆向工程方法业务流程梳理分析现有功能识别流程节点理解数据结构明确职责分工评估技术架构发现优化机会文档回顾收集历史文档提取关键信息理清系统边界现场观察法数据分析现场记录识别模式和规律观察准备用户操作步骤提炼真实需求确定观察对象问题及困难点制定观察计划文档分析业务规范文档操作手册与培训资料政策与法规材料了解业务规则和限制理解现有工作方式识别合规性要求用户角色建模用户研究创建场景设计验证与优化Persona收集真实用户数据构建典型用户画像描述用户使用情境确保贴合真实用户需求建模方法总览用例建模业务流程建模描述系统与用户交互展示操作步骤与流程状态建模数据建模描述对象状态变化定义信息结构与关系用例图基本语法角色用例关联Actor UseCase Association系统外部实体系统功能单元角色与用例连接用户或外部系统椭圆形表示实线表示用例描述规范组成部分主要内容用例标识唯一编号与名称参与者相关角色前置条件执行前必须满足的条件基本流程正常执行步骤备选流程异常处理流程后置条件执行后的系统状态业务流程建模流程图活动图泳道图简单直观标准清晰角色职责UML容易理解支持分支合并展示协作关系适合简单流程并行流程表达责任边界明确数据建模基础实体属性关系Entity AttributeRelationship业务对象实体特征实体间联系用矩形表示椭圆形标注菱形连接线状态图与时序图状态图State Diagram展示对象状态变化状态转换条件适合复杂状态流转时序图Sequence Diagram对象间交互顺序消息传递过程时间维度展示需求优先级划分方法含义MoSCoW必须实现的核心功能Must Have应该实现的重要功能Should Have可以实现的次要功能Could Have暂不实现的功能Wont Have非功能性需求描述性能需求响应时间、并发用户数、吞吐量安全性需求访问控制、数据加密、审计跟踪可靠性需求系统可用时间、容错能力、数据备份可用性需求易学性、操作效率、用户满意度可追溯性矩阵原型设计与需求验证低保真原型交互原型高保真原型快速手绘草图可点击页面接近最终效果验证基本布局模拟操作流程用户体验评估需求验证方法验收测试原型测试基于验收标准检查评审会议用户操作原型系统演练确认需求实现度Walkthrough多方参与正式审核收集使用反馈逐步讲解需求内容发现潜在问题评估逻辑是否合理需求文档种类业务需求文档需求规格说明书BRD SRS高层业务目标详细功能描述解决方案定义技术需求说明面向决策层面向开发团队用户需求文档URD用户角度描述使用场景定义面向最终用户需求文档编写规范遵循标准IEEE830国际通用规范保证完整性涵盖所有功能点确保清晰度避免模糊描述可验证性需求必须可测试需求变更管理流程提出变更影响评估记录变更申请分析工作量和风险2实施变更变更审批4更新需求基线决策是否接受变更版本管理与里程碑需求基线建立需求初始确认项目里程碑2阶段性需求锁定变更控制规范变更流程版本发布4需求实现交付需求管理工具一览通用项目管理类原型设计类专业需求管理类Jira,Trello Axure,Sketch,Figma IBMRational,ModernRequirements主流需求分析方法论对比方法论特点适用场景瀑布模型阶段明确，文档详尽需求稳定项目敏捷方法迭代开发，快速反馈需求频繁变化螺旋模型风险驱动，原型验证高风险创新项目敏捷需求分析（）User Story用户故事格式原则验收标准INVEST作为角色独立性明确完成定义[]我想要功能可协商可执行测试条件[]以便于价值有价值指导开发方向[]可估算小型化可测试用户故事地图纵向维度横向维度优先级管理用户目标层级用户使用流程发布计划制定从高层到具体时间顺序排列最小可行产品确定需求拆解与迭代产品愿景整体目标和方向史诗Epic大功能模块用户故事可在一个迭代完成任务Task具体开发工作项统一建模语言在需求分析UML中的应用用例图活动图类图系统外部行为业务流程表达静态结构关系用户交互场景操作步骤顺序数据模型设计时序图动态交互过程消息传递顺序常见需求陷阱业务与目标错位IT未理解真正业务需求需求遗漏忽视关键功能点过度设计功能超出实际需要模糊表述缺乏明确衡量标准案例分析一电商系统项目需求分析项目背景需求获取方法主要挑战中型企业电商平台访谈关键业务人员多部门协调模式竞品分析跨系统集成B2C多端支持需求目标用户调研性能与安全平衡案例一功能性与非功能性需求提炼功能性需求会员管理、商品展示、订单处理、支付、库存性能需求高峰期并发人，页面响应小于秒10002安全性需求支付数据加密，防止注入和攻击SQL XSS用户体验需求适配移动端，操作简便直观PC/案例分析二校园管理系统学生管理教师管理学籍信息、成绩管理课程安排、绩效评估行政管理课程管理资源管理、财务系统课程设置、选课系统案例二用例建模示例学生注册用例选课系统用例成绩管理用例角色学生、教务管理员角色学生、教师、系统管理员角色教师、学生、教务处功能信息录入、审核、账号生成功能课程浏览、选课、确认功能成绩录入、审核、查询常见需求分析实例总结成功案例特点失败案例特点需求收集全面需求理解偏差用户参与度高关键用户缺位业务目标明确过于技术导向持续沟通验证忽视非功能需求注重可行性需求范围蔓延需求分析未来发展趋势辅助需求分析AI智能需求提取与分类协同需求工程2多方实时协作平台需求预测技术3基于数据分析的需求预判自动化需求转换需求到设计的智能转化课程回顾与答疑结束与联系方式100%10+学习完成率实践案例恭喜您完成全部课程内容应用所学解决实际问题24/7持续支持课后辅导与解答。