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文本内容:
有线电视网络服务协议合同编号__________甲方(服务提供方)地址__________联系方式__________乙方(服务接受方)地址__________联系方式__________第一章总则
1.1合同目的本协议旨在明确甲方为乙方提供有线电视网络服务的相关权利和义务,保证双方在服务过程中权益得到保障
1.2合同依据本协议根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广播电视法》及相关法律法规制定,双方应严格遵守
1.3合同定义本协议所称“有线电视网络服务”是指甲方通过其网络系统向乙方提供电视节目信号传输及相关增值服务第二章服务内容
2.1基础服务甲方为乙方提供包括但不限于以下基础服务
2.
1.1数字电视信号传输;
2.
1.2基本频道节目收视;
2.
1.3电子节目指南(EPG)服务
2.2增值服务甲方根据乙方的需求,可提供以下增值服务
2.
2.1高清频道收视;
2.
2.2录播及回看功能;
2.
2.3互动点播服务;
1.
2.4其他双方约定的增值服务
2.3服务范围甲方提供的服务范围限于乙方指定的安装地址,具体地址见附件一第三章服务期限
3.1合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为—年,自一年—月—日至—年—月—日
3.2续约合同期满前一个月,双方可协商续约事宜如双方同意续约,应签订书面续约协议
3.3提前终止
3.
3.1任何一方在合同期内因不可抗力或其他正当理由需提前终止合同的,应提前天书面通知对方
3.
3.2提前终止合同的一方应承担相应的违约责任,具体违约责任见第九章第四章服务费用
4.1基础服务费用乙方应按月支付基础服务费用,具体金额为人民币—元/月
4.2增值服务费用乙方选择增值服务的,应按甲方提供的收费标准支付相应费用,具体收费标准见附件二
4.3付费方式乙方应通过以下方式支付服务费用
4.
3.1银行转账;
4.
3.2线上支付平台;
4.
3.3其他双方约定的支付方式
4.4费用调整甲方有权根据市场情况及运营成本调整服务费用,但应提前一天书面通知乙方乙方在接到通知后天内未提出异议的,视为同意调整第五章服务安装与维护
5.1安装
5.
1.1甲方应在合同生效后一天内完成乙方指定地址的有线电视网络安装工作
5.
1.2乙方应提供必要的安装条件,包括但不限于电源、安装空间等
5.2维护
5.
2.1甲方负责有线电视网络设备的日常维护及故障排除
5.
2.2乙方在使用过程中发觉设备故障,应及时通知甲方,甲方应在接到通知后小时内响应并安排维修
5.3维护费用
5.
3.1因甲方原因导致的设备故障,维修费用由甲方承担因乙方不当使用或其他非甲方原因导致的设备故障,维修费用由乙方承担
5.4设备所有权安装在乙方处的有线电视网络设备所有权归甲方所有
5.
4.2乙方应妥善保管设备,不得擅自拆卸、挪用或损坏第六章服务质量与保障
5.1服务标准
6.
1.1甲方应保证提供的电视信号清晰、稳定,符合国家相关技术标准甲方应保证基本频道节目的完整性和连续性,不得无故中断
6.2服务中断
6.
2.1因甲方设备维护、升级等原因需中断服务的,应提前一天书面通知乙方,并尽量缩短中断时间
6.
2.2因不可抗力导致服务中断的,甲方应及时通知乙方,并采取必要措施尽快恢复服务
6.3服务投诉
6.
3.1乙方对服务质量有异议的,可向甲方提出投诉
6.
3.2甲方应在接到投诉后一小时内给予回复,并在一天内解决投诉问题
6.4质量监控
6.
4.1甲方应定期对服务质量进行监控和评估,保证服务符合合同约定
6.
4.2乙方有权对服务质量进行监督,并提出改进建议第七章用户权益与义务
7.1用户权益
7.
1.1乙方享有按合同约定接收有线电视网络服务的权利
7.
1.2乙方有权对服务质量提出意见和建议
7.2用户义务
7.
2.1乙方应按时支付服务费用,不得无故拖欠
7.
2.2乙方应合理使用有线电视网络服务,不得利用服务从事违法活动
7.3信息保密
7.
3.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密
7.
3.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息第八章违约责任
8.1甲方违约责任
8.
1.1甲方未按合同约定提供服务的,应向乙方支付违约金,金额为未提供服务期间基础服务费用的一倍
8.
1.2甲方因自身原因导致服务中断超过一小时的,应向乙方赔偿相应损失
8.2乙方违约责任
8.
2.1乙方未按时支付服务费用的,应向甲方支付滞纳金,金额为未付金额的%/天
8.
2.2乙方擅自拆卸、挪用或损坏甲方设备的,应按设备原值赔偿
8.3免责条款
8.
3.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任
8.
3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况第九章争议解决
9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决
10.2仲裁解决
9.
2.1协商不成的,任何一方均可向仲裁委员会申请仲裁
9.
2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力
9.3诉讼解决
9.
3.1如双方均不同意仲裁的,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼
10.
3.2诉讼费用由败诉方承担第十章合同变更与终止
11.1合同变更
10.
1.1双方同意对合同内容进行变更的,应签订书面变更协议变更协议自双方签字盖章之日起生效,与原合同具有同等法律效力
10.2合同终止
10.
2.1合同期满且双方未续约的,合同自动终止
10.
2.2因一方违约导致合同终止的,违约方应承担相应违约责任
10.3合同解除
10.
3.1在合同履行过程中,如一方严重违约,另一方有权解除合同
11.
3.2解除合同的通知应以书面形式送达对方,自送达之日起生效
10.4合同附件
10.
4.1本合同的附件包括但不限于服务范围附件、收费标准附件等,与本合同具有同等法律效力
10.
4.2附件内容与本合同不一致的,以本合同为准
10.5合同效力
10.
5.1本合同自双方签字盖章之日起生效本合同一式一份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
10.6法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律
10.7通知方式
10.
7.1双方在本合同项下的通知应以书面形式送达对方指定的联系地址
10.
7.2通知自送达之日起生效,送达方式包括但不限于专人送达、邮寄送达等
10.8合同完整性
10.
8.1本合同包括所有条款及附件,构成双方关于有线电视网络服务的完整协议
10.
8.2双方未在本合同中明确约定的其他事项,按照相关法律法规执行
10.9合同解释
10.
9.1本合同的解释权归甲方所有
10.
9.2双方对合同条款的理解不一致时,应按照合同目的和诚实信用原则进行解释第十一章知识产权保护
11.1知识产权归属
1.
1.11甲方提供的电视节目内容及相关服务所涉及的知识产权归甲方或相关权利人所有
1.
1.22乙方在使用服务过程中,不得侵犯甲方或相关权利人的知识产权
11.2使用限制
11.
2.1乙方仅限于个人或家庭使用,不得将服务用于商业目的或非法用途
11.
2.2乙方不得复制、传播、出租、出售甲方提供的电视节目内容
11.3知识产权侵权
11.
3.1如乙方侵犯甲方或相关权利人的知识产权,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失甲方发觉乙方有侵权行为的,有权立即终止服务,并保留追究法律责任的权利第十二章数据保护与隐私
12.1数据收集
12.
1.1甲方在提供服务过程中,可能需要收集乙方的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、收视习惯等甲方应明确告知乙方数据收集的目的、范围及使用方式,并取得乙方的同意
12.2数据使用
12.
2.1甲方收集的乙方个人信息仅用于提供服务和改善服务质量,不得用于其他目的
12.
2.2甲方不得向第三方泄露乙方的个人信息,除非法律法规另有规定
12.3数据安全
12.
3.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施,保证乙方个人信息的安全
13.
3.2如发生数据泄露事件,甲方应及时通知乙方,并采取补救措施第十三章不可抗力
13.1不可抗力定义
13.
1.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等
13.
1.2不可抗力事件发生后,受影响的一方应及时通知对方,并提供相关证明
13.2不可抗力影响
13.
2.1因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,双方互不承担违约责任
14.
2.2双方应协商采取合理措施,减少不可抗力事件对合同履行的影响第十四章合同的转让与分包
15.1合同转让
14.
1.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方如一方需转让合同,应提前一天书面通知对方,并取得对方的同意
14.2合同分包
14.
2.1甲方在履行合同过程中,有权将部分服务分包给第三方,但应保证分包服务的质量和标准
15.
2.2甲方应对分包方的行为承担连带责任第十五章其他条款
16.1合同的完整性
15.
1.1本合同包括所有条款及附件,构成双方关于有线电视网络服务的完整协议
15.
1.2双方未在本合同中明确约定的其他事项,按照相关法律法规执行
15.2合同的修改
15.
2.1本合同的修改应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效
15.
2.2任何口头协议或承诺均不构成对合同的修改
15.3合同的语言
15.
3.1本合同以中文书写,正本一式一份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
15.
3.2如合同文本存在多种语言版本,以中文版本为准
15.4通知与送达
15.
4.1双方在本合同项下的通知应以书面形式送达对方指定的联系地址
15.
4.2通知自送达之日起生效,送达方式包括但不限于专人送达、邮寄送达等
15.5合同的适用法律
15.
5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律
15.
5.2如法律法规发生变化,双方应协商调整合同内容,以符合新的法律法规要求
15.6合同的生效
15.
6.1本合同自双方签字盖章之日起生效本合同的有效期为一年,自一年月一日至一年—月—日甲方(盖章)法定代表人或授权代表(签字)日期__________乙方(盖章)法定代表人或授权代表(签字)日期。
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