电梯安全管理人员模拟试验样题及答案

电梯安全管理人员模拟试验样题及答案注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案题号一二总分得分得分

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容

一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）

1.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应告知乘客A.电梯的紧急停止按钮位置B.电梯的紧急呼叫系统如何使用C.电梯的楼层显示如何读取D.以上都是正确答案D

2.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪种工具是必备的？A.检查记录本

8.便携式梯子C.电梯操作手册D.检查仪器正确答案D

3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应（）A:立即到达现场B:询问被困人员情况C:拨打救援电话0:告知被困人员保持冷静正确答案D

4.电梯安全管理人员在乘客被困电梯时，以下哪种说法是不正确的？A:保持冷静，不要强行开门B:通过对讲系统安慰乘客C:立即报警求助I）尝试手动打开电梯门正确答案D

5.电梯的层门开启时，如果出现异常，安全管理人员应立即采取什么措施？A.关闭层门，重新开启

8.立即通知维修人员C.停止电梯运行，进行排杳I）.让乘客自行处理正确答案C

6.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查方法不属于物理检查？A.观察电梯外观是否有损伤B.听诊电梯运行时的声音C.使用仪器检测电梯电气参数D.检查电梯操作面板的按键是否灵敏正确答案C

7.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，应（）A.立即上报公司

8.确保电梯停机C.封锁电梯并设置警示标志D.以上都是正确答案D

8.电梯安全管理人员在处理电梯乘客投诉时，以下哪项不是处理方法？A.认真倾听乘客的投诉

8.耐心解释问题原因C.立即停用电梯进行维修D.鼓励乘客提出改进建议正确答案C

9.电梯安全管理人员在发现电梯出现故障或者异常情况时，应立即停止使用并采取相应的安全措施以下哪项措施是不恰当的？（〉A:通知维修人员B:通知乘客不要使用C:立即离开现场I）关闭电梯电源正确答案C

10.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项不是处理结果？A:解决问题B:提高服务质量C:增加维修成本I）提高安全意识正确答案C

11.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，对被困人员的救援，下列哪项不是首选措施？A:通知电梯救援人员B:通知消防部门C:通知被困人员保持冷静I）通知使用单位负责人正确答案B

12.在电梯安全管理工作中，以下哪项不属于常规检查的内容？（）A:电梯门的开关情况B:电梯轿厢内的清洁度C:电梯控制系统的稳定性I）电梯井道内的积水情况正确答案B

13.电梯安全管理人员在巡视电梯时，若发现电梯门关闭后不运行，应首先检查A.电梯的紧急停止按钮B.电梯的楼层显示C.电梯的运行速度D.电梯的紧急报警装置正确答案A

14.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内有■人被困时，应首先（）A.直接使用电梯紧急呼叫B.尝试与被困人员沟通C.立即拨打救援电话D.检查电梯门是否可以手动开启正确答案B

15.电梯安全管理人员在考核电梯司机时，主要关注以下哪项技能？A:电梯的紧急停机操作B:电梯的日常清洁和维护C:乘客服务的态度和质量D:电梯的机械操作能力正确答案C

16.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，应首先采取的措施是A.立即通知电梯维保单位B.拨打报警电话C.到现场查看电梯状态D.告知被困者耐心等待正确答案C

17.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪项不是评估内容？A.电梯的机械部件是否完好B.电梯的电气系统是否安全C.电梯的消防设施是否齐全D.电梯的装饰风格是否美观正确答案D

18.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪项措施不是必须采取的？A.立即通知使用单位整改B.向电梯检验机构报告C.在电梯内张贴警示标志D.等待乘客自行发现并报告正确答案D

19.电梯安全管理人员在发现电梯存在严重安全隐患时，应采取什么措施？A.立即上报，并采取措施隔离电梯B.尝试修复C.忽略，不进行干预D.通知电梯使用单位正确答案A

20.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应立即A.停止电梯运行，并报告维修部门B.让电梯继续运行，但加强监控C.忽略速度异常，继续日常巡查D.尝试手动调整电梯速度正确答案A

21.电梯的安全管理人员应当具备哪些资格？A.特种设备作业人员资格证书B.电梯安全管理培训证书C.相关专业学历D.上述所有条件正确答案D

22.电梯紧急停梯按钮的作用是（）oA.用于紧急情况卜・停梯B.用于启动电梯C.用于电梯快速下降

0.用于调整电梯运行速度正确答案A

23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应立即采取哪些措施？A:立即前往现场B:拨打救援电话C:确认被困人员数量I）以上都是正确答案D

24.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调的重点是（＞.A.电梯操作技巧25电梯操作规程遵守情况C.电梯操作速度控制I）.电梯操作人员个人喜好正确答案B

25.电梯安全管理人员在电梯井道内巡查时，应佩戴以下哪种安全装备？A.安全帽B.防尘口罩C.防护眼镜D.安全带正确答案D

26.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项操作是错误的？A,正确使用电梯紧急停止按钮B.在电梯未完全停止时强行打开电梯门C.在电梯内保持安静，有序乘坐I）.在电梯运行中与乘客保持良好的沟通正确答案B

27.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应立即？A:进行调整B:停止使用该电梯C:告知电梯维修人员I）无需处理，下次检查正确答案B

28.电梯安全管理人员在检查电梯紧急对讲系统时，应确保其A:可以与电梯维修人员通话B:可以与电梯司机通话C:可以与电梯乘客通话D:以上都是正确答案C

29.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应当佩戴工作证件，穿着统一制服，携带必要工具此说法是否正确？

30.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现异常情况，应立即采取什么措施？A.继续观察31向上级汇报C.立即停机维修D.忽略异常情况正确答案C

二、判断题共30题，每题1分，共计30分

1.对于涉及电气安全方面的电梯故障，应该优先采用人工排查的方式进行修复答案x

2.当有人滞留于电梯厅门外时，其他人员应该用手按住电梯内控制盘上开关阻止门关闭，保障其安全答案J

3.在评估电梯设备是否符合安全标准时，主要是通过检查相关资质证书和产品合格证明来进行答案J

4.对于定期进行的电梯维护保养计划是必须执行的，不应因单位规模大小或费用高低而改变答案J

5.电梯安全管理人员无需接受定期的专业培训和更新知识，因为所有工作都由资深员工完成答案X

6.安全警示标识和告警信号能够明显辨别即可，不必考虑色彩或声音答案X

7.特种设备管理应当严格执行相关法律法规和标准答案V答案解析特种设备管理必须严格执行相关法律法规和标准

8.应急预案的制定是为r应对可能发生的突发情况，但并不意味着一定需要在重大灾害后才能制定答案X

9.在进行电梯安全管理时，必须保证有充足的资金和人员来支持安全管理工作的开展答案J

10.电梯井道内应设置紧急电话，用于乘客紧急求助答案J

11.电梯在运行过程中出现超载，但未超过额定载重审的上限，不需要进行干预答案X

12.在发生火灾时，消防队伍应该第一时间到达现场，负责扑救火灾答案X

13.对在用电梯进行维护和检修时，只需确保其运行稳定即可答案X

14.对已发生的安全事故，只需简单地总结经验教训就可以不再发生＜答案X

15.乘客在电梯门即将关闭时可以伸手或用物体阻挡答案:X

16.电梯使用单位有权拒绝提供必要的安全设施和设备信息答案X

17.对于正在进行检修或停运的电梯，可以不按照相关规定要求，擅自运行使用（）答案X

18.任何单位和个人都可以在未办理任何手续的情况下在电梯井道内操作和维护电梯设备（）答案X（需遵守相关法规和标准）

19.电梯设备安全维护员在发现安全胞患时，可以直接忽略或自行处理？答案X发现安全隐患时，电梯设备安全维护员应立即上报给电梯安全管理部门或相关负责人进行处理

20.电梯日常检查应当包括但不限「设备运行状况、维护保养记录、应急预案等，考核时应注重这些方面的检查此题正确答案J

21.电梯安全管理人员在检位电梯轿厢内照明时，可以仅关注照明设备的安装位置，无需测试亮度答案X

22.应急救援设备应当存放在便于取用的地方，但不必经常检查其有效性答案X

23.对于某些电梯安全隐患，仅依赖内部排查和整改措施就能完全解决（X）答案X

24.消防设施必须按照消防部门的统一标准进行配置和维护（）答案J

25.对于常见的电梯故障，一般可以临时通过修理来解决，无需上报公司进行处理答案X

26.在电梯安全管理工作中，奖惩制度是必要的，可以激励员工更加努力工作答案J

27.在进行电梯检查和维护时，应使用符合国家标准的材料和设备，确保维护和检修过程的安全性和可界性答案J

28.员工必须清楚知道紧急疏散的步骤和标识，以避免疏散过程中的意外伤害（）答案J

29.发生火灾或事故时，立即切断电梯电源可迅速撤离乘客答案X

30.消防安全培训内容应当包括应急疏散演练和灭火器的正确使用方法（）答案J

三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）

1.描述电梯紧急制动系统（EBS）的作用是什么？答案EBS系统能在检测到超速或超教等异常情况时自动启动，通过减速或停止电梯来保护乘客安全它通常包括一个传感器和一个控制单元，能够在必要时迅速做出反应

2.描述电梯安全管理人员在发现电梯存在潜在安全隐患时，应如何及时通知相关部门？答案应将发现的隐患详细记录并报告给相关部门，包括物业、维保公司等，以便他们采取相应的措施进行整改

3.简述电梯安全管理人员在发现电梯有异常振动时应如何处理答案发现电梯有异常振动时，首先要判断振动的原因，可能是机械故障或电气问题，安全管理人员应立即通知专业维保人员进行检查，并暂停使用该电梯，防止因振动过大导致安全事故

4.描述电梯安全管理人员在发现电梯超载时应如何处理？答案发现电梯超载时，安全管理人员应立即停止使用电梯，并通过紧急通讯设备通知乘客，并引导他们前往最近的安全区域同时，应记录超载情况，井与电梯维保人员联系，尽快修夏电梯超载问题，并对电梯进行必耍的维护和检查，防止类似事件再次发生

5.简述电梯安全管理人员在处理电梯井道内异物阻塞时，应如何确保乘客安全？答案应首先确保自己和乘客的安全，然后根据情况选择合适的方法移除异物，如使用专用工具或手动移除等，确保乘客能够顺利出入电梯

四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）

1.某酒店电梯了2023年8月发生乘客被困事故，经调查，发现电梯轿厢内安全扶手损坏，导致乘客在紧急情况卜无法固定身体请分析该案例中电梯安全管理存在的问题，并提出改进措施答案

（1）问题电梯轿厢内安全扶手损坏，未能保障乘客在紧急情况下的安全

（2）问题电梯安全管理人员未及时发现并处理该故障，未能履行安全监管职责

（3）问题电梯维护保养单位未能按照规定进行定期检查和保养，导致设备出现故障改进措施

（1）加强电梯轿厢内安全扶手的检查和维护，确保其完好

（2）提高电梯安全管理人员的安全意识，加强对电梯的日常监管

（3）加强电梯维护保养单位的监管，确保其按照规定进行定期检杳和保养总结该案例中，电梯安全管理存在设备故障、安全意识不足、监管不力等问题，需要加强设备维护、提高安全意识、加强监管，确保电梯安全运行

2.某住宅小区电梯于2023年6月发生停电事件，导致电梯困人物业管理公司在救援过程中，由于未及时通知被困乘客，导致乘客恐优请问，该事件中物业管理公司存在哪些安全隐患，如何改进？答案

（1）安全隐患物业管理公司在停电事件处理过程中，未及时通知被困乘客，导致乘客恐慌，可能存在应急通讯设备不足或应急处理流程不明确的问题

（2）改进措施确保应急通讯设备齐全，确保在紧急情况下能够及时与被困乘客取得联系制定明确的应急处理流程，提高应对突发事件的能力总结物业管理公司应确保应急通讯设备齐全，制定明确的应急处理流程，确保乘客安全

3.某小区电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内被困人员无法通过紧急通话设备与外界联系现场维修人员到达现场后，由于缺乏专业知识和技能，未能及时排除故障，导致被困人员长时间被困清分析该事件中电梯安全管理人员的责任答案

（1）电梯安全管理员应确保维修人员具备相应的专业知识和技能

（2）应制定详细的维修操作规程，确保维修人员按照规程进行操作

（3）应加强对维修人员的培训，提高其应急处理能力总结电梯安全管理员应加强对维修人员的培训和监管，确保其具备应对紧急情况的能力

4.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯安全钳故障，电梯被困人员报警电梯维保人员及时到场，将电梯安全钳修复，使被困人员脱困答案

（1）该事件中，电梯安全钳故障是导致被困的直接原因

（2）电梯维保人员及时到场，有效保障了被困人员的安全

（3）住宅小区物业应加强对电梯安全钳的维护和保养，预防类似事故的发生总结该案例表明电梯维保单位能够及时响应故障，物业应加强对电梯安全钳的维护和保养

5.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯速度异常，有明显的颠簸感乘客报警后，电梯维修人员赶到现场，发现电梯导轨磨损严重:请问，该事件中电梯安全管理人员的责任有•哪些？答案

（1）立即通知维修人员，要求其在规定时间内到达现场

（2）对电梯导轨磨损原因进行调查，找出故障原因

（3）对电梯进行全面检查，确保其他安全设施正常运行

（4）对电梯使用单位进行安全教育培训，提高安全意识

（5）对维修人员进行技术培训，提高维修质量总结电梯安全管理人员的责任在于确保电梯安全运行，对电梯故障进行及时处理，并加强对电梯使用单位和维修人员的安全教育培训。