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管理学练习题(附答案)
一、单选题(共题,每题分,共分)
901901.()是最常使用的一种财务型风险分担方式A、保险B、委托管理C、租赁D、外包正确答案A
2.塑造组织文化时,应该注意下列()项A、组织文化一旦形成,就无需改变B、组织文化要靠自律,无需特别建立C、领导者的模范行为会起到号召和导向作用D、领导层变动时,组织文化可能会立即消失正确答案C
3.当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案,或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时,而且时间压力不大,可以采用()策略A^合作B、竞争C、回避D、迁就正确答案A
4.着有《科学管理原理》一书,并被后人称为“科学管理之父”的是()、孔茨AD、推销正确答案D
31.在知识创新的模式中,()是指将隐性知识通过隐喻、类比、概念或模型的方式显性化,从隐性知识到显性知识的经典知识创造过程A、社会化B、内在化C、外在化D、组合化正确答案C
32.控制标准的制定要便于对实际工作和绩效成果的衡量、比较、考核和评价,出现偏差时也能找到相应的责任担任,这是符合控制标准的()基本要求A、前瞻性B、可操作性C、可行性D、适用性正确答案B
33.人员配备的主要任务不包括下列()项A、促进组织结构功能的有效发挥B、促进人的全面和自由的发展C、充分开发和挖掘组织内外的人力资源D、为组织岗位物色合适的人选正确答案C
34.企业进行控制的目的是控制风险,控制风险的基础是评价风险,而评价风险时要考虑控制客体请问,控制客体不包括下列()项A、客户B、交易C、信息D、财产正确答案A
35.激发组织变革的意愿,应对和消除组织变革的障碍,可以采用下列()方式A、教育和沟通B、参与和投入C、协商和同意D、以上皆是正确答案D
36.关于组织变革的基本路径中,变革是分阶段缓慢进行的,且多数是在现有理念下业务不断调整式的变革是属于()路径A、革命B、改造C、演化D、适应正确答案D
37.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但是到目前为止,许多企业的奖金已经成为工资的一部分;奖金变成了保健因素,这说明()A、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、双因素理论在中国不怎么适用正确答案C
38.正式沟通的网络类别不包括下列()项A、随机式B、轮式C、链式D、Y式正确答案A
39.从动机性行为的观点来看,人的行为过程是一个()循环往复的过程A、需要一刺激一动机一行为一目标一满足(受挫)B、刺激一需要一目标一动机一行为一满足(受挫)C、刺激一动机一需要一行为一目标一满足(受挫)D、刺激一需要一动机一行为一目标一满足(受挫)正确答案D
40.根据赫茨伯格提出的双因素理论,下列()项属于激励因素A、工资水平B、工作成就C、工作安全D、工作环境正确答案B
41.波特五力模型提到的五种力量不包括下列()项A、现有竞争者B、政府C、替代品D、潜在进入者E、顾客正确答案B
42.管理方格理论途中,坐标(9,1)对应的是()领导方式、贫乏型管理AB、任务型管理C、乡村俱乐部管理D、团队型管理正确答案B
43.对于控制进程的描述,下列()项正确A、现场控制主要有沟通协调的功能B、反馈控制能对偏差进行估计并预先防范C、现场控制的弊端是只能亡羊补牢D、前馈控制较能防患于未然正确答案D
44.某共享电动车的品牌经理运用波特五力模型进行行业环境分析时,其认为该地区内新运营的地铁也会带来影响,该影响应该属于下列()项A、潜在进入者B、现有竞争者C、政府D、替代品E、顾客正确答案D
45.广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的()和()的总和A、社会规范;价值信念B、意识形态;组织制度C、意识形态;风俗习惯D、物质财富;精神财富正确答案D
46.某组织重视管理的人性化,管理者会根据组织成员的素质特点安排恰当的工作;不仅是解决组织成员的生计,更能充分实现组织成员的社会价值,符合下列()管理原理A、系统B、适度C、社会D、效益E、人本正确答案E
47.根据马斯洛提出的需要层次理论,下列()项属于社会需要A、学有所成B、受人尊敬C、社会保障D、爱与归属正确答案D
48.泰勒进行科学实验时发现生产率低的其中一个原因是“磨洋工”,即()问题、组织管理不当AB、工人不愿(多)干C、劳动方法不正确D、工作分配不合理正确答案B
49.明茨伯格提出的六种组织协调机制不包括下列()项A、分权B、成果标准化C、直接监督D、相互调适E、程序标准化正确答案A
50.某组织通过改善政治环境、工作环境、生活环境和人际环境,从而使员工在工作过程中心情舒畅、精神饱满,这是属于()激励方式、精神激励AB、环境激励C、榜样激励D、物质激励正确答案B
51.()是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作,包括根据预先制定的标准检查和监督各部门、各环节的工作,判断工作结果与目标要求是否相符A、决策B、组织C、创新D、控制E、领导正确答案D
52.承上,该总经理在思考新的组织设计时,不需要考虑下列()项原则A、目标一致B、最大科层化C、柔性经济D、权责对等正确答案B
53.关于马斯洛提出的需要层次理论,下列()项描述有误A、人类需要有轻重层次,各层需要相互依赖并以重叠波浪形式演进B、生理需要、安全需要和社会需要属于低层次需要,通过内部因素才能满足的C、人可能同时存在多种不同程度的需要,任一需要不因高一层需要出现而消失D、人类需要从低到高分为五种,包括生理、安全、社会、尊重和自我实现等需要正确答案B
54.首先提出在生产中要重视人的因素的“现代人事管理之父”是oA、孔茨B、韦伯C、法约尔D、欧文E、泰勒正确答案D
55.根据马斯洛提出的需要层次理论,下列项属于自我实现需要、衣食住行AB、受人尊敬C、学有所成D、社会保障正确答案C
56.某经理需要对影响行业的具体与微观环境进行分析,其应当采用分析方法A、PESTB、波特五力模型C、SWOTD、脚本法E、STP正确答案B
57.在赫茨伯格提出的双因素理论中,工作成就和工作发展等激励因素等同于马斯洛需要层次理论中的()需要A、生理B、社会C、自我实现D、安全正确答案C
58.在质量控制的方法中,()的基本要求是“三全一多”,即全过程、全组织、全员以及多方法的质量管理A、PDCA戴明环B、六西格玛(6a)C、全面质量管理D、供应链管理正确答案C
59.某经理在面临决策问题时无法获得关键信息,也无法对备选方案或其结果作出科学的判断和估计,在此情境下做出的决策是属于()o、风险型决策AB、不确定型决策C、确定型决策D、非理性决策正确答案B
60.领导权力的来源中,职位权力不包括下列()项、奖赏权力AB、法定权力C、专家权力D、强制权力正确答案C
61.关于组织变革的基本路径中,采用大规模经营转向的调整式变革是属于()路径A、演化B、革命C、改造D、适应正确答案C
62.有效的危机反应不包括下列()项、启动应急预案AB、危机恢复C、隔离危机D、建立危机处理小组正确答案B
63.托马斯•卡莱尔提出的“伟大人物”假设认为,历史是由非凡领导的力量所形成,成功的领导是基于领导者的()A、领导风格B、专业技能C、家世背景D、个人特质正确答案DB、欧文C、韦伯D、法约尔E、泰勒正确答案E
5.关于组织人员选聘的外部来源,下列()项是正确的A、组织成员晋升B、内部人员推荐C、内部职位调动D、工作轮换正确答案B
6.陈经理的主要工作是负责分析组织环境并从中寻求商机,制定战略发展方向和方案来从事组织变革,同时也对方案的设计与执行进行监督请问,根据明茨伯格的领导者角色理论,陈经理是属于下列()角色、企业家AB、领导者C、挂名首脑D、联络者正确答案A
7.根据斯金纳的行为强化理论,出现了令人不快或不希望的事件可能导致(A、惩罚,行为变得更不可能发生B、正强化,行为变得更有可能发生
64.西蒙是决策理论学派的代表人物,他认为管理的本质是(),()贯穿于整个管理过程A、决策;创新B、决策;组织C、用人;决策D、决策;决策正确答案D
65.()是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程A、控制B、创新C、领导D、决策E、组织正确答案C
66.下列()项不属于人事考评的功能A、有利于组织文化的建设B、促进成员共同协调发展的反馈机制C、实现组织绩效目标的有力工具D、有利于形成激励机制正确答案A
67.某组织特别重视提高管理者和员工有关“用正确的方法做正确的事”的能力,其符合下列()管理原理A、系统B、适度C、效益D、人本E、社会正确答案C
68.根据马斯洛提出的需要层次理论,下列()项属于安全需要、学有所成AB、受人尊敬C、社会保障D、衣食住行正确答案C
69.内外部环境综合分析常用的SWOT分析不包括下列()项A、趋势B、劣势C、机会D、威胁E、优势正确答案A
70.如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取()的领导方式是不适宜的()oA、关系导向型B、放任型C、民主型D、独裁型(专权型)正确答案D
71.管理的基本原理不包括下列()原理A、适度B、系统C、人本D、社会E、效益正确答案D
72.在风险评估中,要考虑到环境变化对风险的影响,这反映的是()原则A、科学性B、可操作性C、动态性D、系统性正确答案C
73.关于组织结构形式的描述,下列()项是错误的A、事业部组织是按产品或类别等不同业务单位划分若干事业部,采用集中决策,分散独立经营的分权式组织结构,但是不利于通才的培养B、直线职能制组织是以直线制结构为基础,然后在各层级中设置相应的职能部门;优点是统一指挥与专业化管理相结合,但协调难度也相对加大,可能会降低决策效率C、矩阵式组织的特点是垂直与横向领导关系结合,适用于临时性且需要多个部门配合的项目,但可能有多头指挥、稳定性差的问题D、直线制组织的特点是垂直领导且设置简单,适用在规模较小、任务单一的初创期组织,但是对管理者的知识经验和精力要求比较高正确答案A
74.管理方格理论途中,坐标(1,1)对应的是()领导方式A、团队型管理B、任务型管理C、乡村俱乐部管理D、贫乏型管理正确答案D
75.提出官僚制(科层制)是理想的行政组织体系的“组织理论之父”是()A、孔茨B、韦伯C、欧文D、泰勒E、法约尔正确答案B
76.市场控制是组织借助经济力量,通过价格机制来规范组织部门单位和员工的行为而市场控制的动因是()oA、组织内部缺乏活力B、组织内部管理成本过高C、组织内部缺乏发展动力D、组织内部缺乏自主控制权正确答案B
77.决策的特征不包括下列()项A、动态性B、可行性C、控制性D、目标性E、整体性正确答案C
78.俄亥俄州立大学以定规和关怀作为领导行为的两个重要维度其中,定规是指以()为中心,关怀是指以()为中心A、工作;人B、人;任务C、生产力;人际关系D、员工;工作正确答案A
79.决策构成的核心要素是()oA、决策制度B、组织目标C、决策方案D、决策主体正确答案D
80.权力关系中相对权力地位或相对影响力不同的原因取决于行为主体拥有的权力资源所谓的权力资源是指下列()项A、专门知识或技能B、经验和能力C、职位权力D、以上皆是正确答案D
81.麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了Y理论,下列()项并非其提出的观点A、人在执行任务的过程中能自我指导和自我控制B、在正常情况下,大多数人不会主动寻求责任且缺乏抱负C、员工个人自我实现倾向与组织所要求的行为之间并无冲突D、大多数人都是勤奋的,只要环境允许,人是乐于工作的正确答案B
82.()是决策过程的开始,以后各阶段的活动都将据此展开、识另U问题AB、诊断原因C、确定目标D、制定、评价与选择方案正确答案A
83.多年来某企业的任务都完成得很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的()A、贫乏型管理B、团队型管理C、任务型管理D、乡村俱乐部管理正确答案C
84.关于组织变革的基本路径中,每一次变革都是建立在上一次变革基础上,逐步进行的转型式变革是属于()路径A、适应B、革命C、演化D、改造正确答案C
85.如果组织成员的成熟度高,有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论,领导者应该采用()领导方式A、推销B、参与C、授权D、告知正确答案B
86.()是旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动A、要素创新B、战略创新C、结构创新D、组织创新正确答案B
87.业务流程再造的组成不包括下列()项A、组织再造B、观念再造C、成本控制D、流程再造E、试点和切换正确答案C
88.承上,组织层级有()层A、256B、4C、3D、16正确答案C
89.承上,管理人员总数有()人、273AB、256C、257D、272正确答案A
90.根据马斯洛提出的需要层次理论,下列()项属于生理需要、学有所成AB、衣食住行C、受人尊敬D、社会保障正确答案B
二、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1.洛克的目标设置理论认为,目标本身就具有激励作用,目标能把人的需要转变为动机,使人们的行为朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而实现目标()A、正确B、错误正确答案A2,古典决策理论认为决策者可以收集完全信息使决策状态是确定的,所有可行性方案和可能结果都可量化,决策者也能准确估计方案的后果()、正确AB、错误正确答案A
3.扁平结构是在组织规模已定的条件下,管理幅度较大、管理层次少的一种组织结构形态()、正确AB、错误正确答案A
4.组织文化一旦形成,对组织成员的行为影响就是持续的,而且是低成本的()、正确AB、错误正确答案A
5.反馈控制把注意力集中于工作或行为的结果上,通过对已形成的结果进行测量、比较和分析,发现偏差情况,据此采取相应措施,防止在今后的活动中再度发生()A、正确B、错误正确答案A
6.有效的人员培训是提升组织综合能力的过程,能提升人员与岗位的匹配度,并且增强组织的向心力和凝聚力,对组织发展有重要的作用()A、正确B、错误正确答案A
7.复杂人假设认为群体中的人际需要千差万别因此,经济人假设、社会人假设或自我实现人假设都有其合理的一面,但不适用于所有人()A、正确B、错误正确答案A
8.巴纳德被后人称为社会系统学派的创始人,其认为组织是一个协作系统()A、正确B、错误正确答案A
9.法约尔认为,经营和管理是两个不同的概念,管理只是经营的一部分()A、正确C、自然消退,行为变得不可能发生D、负强化,行为变得更有可能发生正确答案A
8.泰勒的科学管理原理提倡薪酬的()工资制度A、差别计件B、利润分配C、奖励D、计时正确答案A
9.陈先生刚从大学毕业,急需找份工作来维持生计,但也希望应聘公司能提供五险一金(社会保险)请问陈先生的需要符合马斯洛需要层次理论中的()和()需要、安全与社会AB、安全与自尊C、生理与社会D、生理与安全正确答案D
10.彼得•圣吉在《第五项修炼》中提出学习智障是组织学习能力低下的主因,其中,()是指组织成员将问题归于外界或组织以外的因素,难以发现改善行为的原因A、局限思考B、经验学习的错觉C、归罪于外D、温水煮青蛙B、错误正确答案A
11.传统观点认为组织是有边界的,这种边界包括企业的土地、厂房、设备等物理边界,以及人员边界和业务边界现代的无边界组织是指尽量淡化和模糊组织边界,包括专业分工的横向边界、不同组织层次的纵向边界,以及组织与利益相关者之间的外部边界()A、正确B、错误正确答案A正确答案C
12.下列关于强化理论的说法正确的是()0A、正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,使这些行为削弱直至消失B、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果C、该理论过于强调对人的行为的限制和控制,忽视了人的内在心理过程和状态D、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的正确答案C
13.外界对于陈董事长的印象是某集团的象征性首脑,实际上陈董事长也负责该集团所有法律文件的签署,并代表集团接待来访贵宾请问,根据明茨伯格的领导者角色理论,陈董事长是属于下列()角色A、挂名首脑B、领导者C、企业家D、联络者正确答案A
14.组织变革与创新工作往往是环境变化驱动的,但仍会遇到组织内外的各种障碍其中,缺乏与组织成员进行事前的有效沟通,导致变革与创新领导小组闭门造车的是()障碍A、资源路径依赖因素B、认知与心理因素C、社会与政治影响因素D、组织制度因素正确答案B
15.下列不同层次的决策工作中,()是最高层次的决策A、目标确定B、时间安排C、资源配置D、行动方案选择正确答案A
16.根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论(SLM),领导的有效性在于领导者行为和情境的匹配度其中的情境是指()oA、情境有利性B、任务环境C、下属的成熟度D、领导与成员的关系正确答案C
17.中国古代的管理思想中,“道法自然,无为而治”是指下列()的管理思考A、预谋慎战B、依法治理C、重人求和D、顺道无为正确答案D
18.()决策要解决的问题是经常发生的,解决方法是重复的例行程序A、确定型B、非程序化C、风险型D、不确定型E、程序化正确答案E
19.决策根据环境可控程度分类,不包括下列()项A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、非理性决策正确答案D
20.计划阶段的步骤不包括下列()项A、筹划B、行动C、领导D、分析E、综合与交流正确答案C
21.任何组织都在其所处环境下发展其独特的历史传统、意识形态、价值取向和行为方式等组织文化,下列()项不属于组织文化的特征A、动态性B、长期性C、融合性D、系统性正确答案A
22.某企业规定,员工当月全勤,则当月工资加发500元全勤奖金;自此规定出台之后,员工的出勤行为明显改善,这是行为强化理论中的()方式A、负强化B、惩罚C、自然消退(削弱)D、正强化正确答案D
23.着有《工业管理与一般管理》一书,并被后人称为“管理过程之父”的是()oA、法约尔B、欧文C、韦伯D、泰勒E、孔茨正确答案A
24.根据赫茨伯格提出的双因素理论,下列()项属于保健因素A、工作安全B、工作责任感C、工作成就D、工作未来发展正确答案A
25.某经理认为渐进决策模型是在以往的政策、惯例的基础上制定新政策,对组织动荡的影响较小下列()项对于渐进决策的描述有误?A、是一种激进的补救措施B、政策目标和备选方案之间的相互调适C、新政策是对过去政策的延伸和发展D、只对过去的政策做局部的调整与修改正确答案A
26.承上,组织再生阶段可能面临下列()项风险A、各自为政风险B、领导力风险C、控制风险D、人才枯竭风险正确答案D
27.有关计划编制的过程,不包括下列()项A、制定计划方案B、指挥和协调计划的执行C、制定计划目标D、估量现状与目标之间的差距正确答案B
28.根据马斯洛提出的需要层次理论,处于最高层次的是()oA、自尊需要B、社会需要C、自我实现需要D、安全需要正确答案C
29.李先生在公司工作五年了,除了希望同事对他的友好情谊能继续维持,还希望能获得更高的成就和权力请问李先生的需要符合马斯洛需要层次理论中的()和()需要A、安全与社会B、社会与自我实现C、安全与自尊D、社会与自尊正确答案D
30.某经理利用网络技术对企业的信息处理方式进行变革,将企业信息管理网络化,这是属于()的管理A、战略创新B、组织创新C、结构创新D、要素创新正确答案D
31.如果组织成员的成熟度低,没能力但愿意从事分配的工作任务根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论,领导者应该采用()领导方式A、告知B、授权C、参与。
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