酒店安全保卫部主管领班工作标准

酒店安全保卫部主管领班工作原则▲公共场所保安工作原则

1、保持公共场所建筑物和各项设施的结实安全和出入口、通道的畅通

2、保证公共场所消防设备齐全有效、放置得当

3、夜间营业场所应有足够日勺照明设备和停电应急设备

4、核定公共场所客容量，不准超员售票

5、督促公共场所治安员维持治安秩序，定期研究状况，做好防止工作

6、尽量将公共场所与客房区、工作区划分开来，防止公共场所客人进入客房区和工作区，保证公共场所秩序井然▲客房区域保安工作原则内务巡检员的客房区域除了直接发现多种问题及事故隐患外，还要加强与客房部的协作，搜集有关状况，督促各项制度和措施的贯彻

1、协助客房部门从防火、防盗、防破坏、防事故出发开展工作，保证客房安全

2、加强对新员工进行有关遵纪遵法和职业道德欧I教育

3.配合楼层巡检，设置安全检视设备，保证楼层安全▲重要来宾的保卫工作原则此类保安工作一般由公安警卫部门负责，但酒店保安部门必须积极配合，做到万无一失1,配合有关部门，认真审查酒店的J接待人员，服务人员，严防在政治、经济、生活、生理等方面有严重问题或缺陷欧I人参与对符合条件日勺人员，应开列名单和工作状况表，报送警卫部门畚查，并对这些人员进行安全、保卫、外事、纪率知识教育

2.搞好重要来宾住房和活动线路H勺安全检查，确定合格后，才移交警卫部门负责2巡查重要来宾将行经的路线，把有危险嫌疑欧|人与物临时调开3检查清理停车场，电梯、进出口、使之安全疏通，或临时改为专用，并派人员看守4重要来宾在住店期间所发生的任何安全问题，应组织力量认真清查，及时处理▲重大活动保安工作原则酒店重大活动，一般是指庆典活动，重要宴请、签字典礼、展销会等这些活感人员车辆集中，人员层次，构造复杂、持续时间长，轻易发生安全问题酒店安所有主管要做好如下工作

1.提出保卫工作方案；2;协同有关部门进行保安检查；

3.协同工程部对临时设备进行消防安全检查；

4.在关键部位设岗；

5.设置临时指挥点，协调全面保卫工作；6合适配置救护力量和交通工具，以应急需；

7.就有些活动进行入场证件的检查▲昼夜巡查工作原则在酒店范围内以巡查形式进行安全检查，是平常保卫工作的内容之一昼夜流动巡查，可以弥补固定岗位日勺局限性，在更大范围内防止也许发生的不安全问题▲突发性事件日勺处理原则和程序酒店安所有应制止突发性事件事态发展，负责保护现场，抓紧善后处理，争取迅速恢复安静处理程序是

1.保安部主管要及时上报总经理,通过总经理动员必要的力量，协同保安部门查处事件;

2.汇报公安等有关部门，争取支持与配合;3;急救伤员；

4.排除也许再次重现的危险原因；

5.保护现场；

6.获得证据，如摄影、录像、描图、笔录、录音等；

7.引导公安人员赶赴现场；

8.协助察现场，深入组织调查；

9.清理现场；

10.初步判断案件性质，作深入侦查；n写事件汇报，提出善后处理意见；

12.总结经验教训，消除隐患，以防类似事件在度发生▲醉酒闹事事件处理发生来宾饮酒过量时，应以友好和蔼意的I态度，竭力是醉酒者保持安静和理智，用合适H勺措施加以劝戒，予以关怀，防止其闹事按（治安管理惩罚条例）和刑法规定，保卫部门只有对醉酒闹事着才能加以干预一般环节是

1.将醉酒者导致后果，要及时取证并尽量使其充足确切，以防醉酒者清醒后在详细情节上进行抵赖损坏物品应照价赔偿后果严重触犯行刑的I,应报送公安机关处理3遇外籍人士醉酒闹事而导致后果，应报送公安外管部门，或由酒店安所有门配合，一起查处

4.应按管理程序，将醉酒闹事状况及时报送总经理处畚案。