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医务科个人工作总结精编版年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下
一、树立以人为本,做到科学发展科学技术是第一生产力—年医务科围绕以人为本,科学发展做了大量工作.建立医务人员技术档案今年,医务科通过策划运作,收集、整理了1全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构,方便了医院的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障年,绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作积极性2作帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试,和晋升档案组织准备工作等,做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性
二、提高医疗质量,保障医疗安全医疗质量与安全是医疗工作的生命线—年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作:
三、宣传及健康教育工作.开展形式多样的健康教育工作:各病区及门诊共出宣传栏2期印制了二十多种常见疾病的健康教育处方,并在各病区和门诊向患者免费发放,结合电视媒体进行健康教育指导,受到广大群众的欢迎
四、义诊活动及体检工作.今年组织各企事业单位及人寿保险公司体检约人,方便了广2大人民群众健康体检的需求,受到人民群众的好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收医务科在年工作中虽然取得一定成绩,但还需进一步努力力口强,在新的一年里,争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献医务科个人工作总结精编版
(四)通过领导及同事给予支持,我认真履行医务处职责也非常感谢院领导给我锻炼机会,现将个人情况汇报如下
一、思想道德素质提升参加工作以来,我始终服从医院管理、积极参加医院活动,坚持学习医院建院理念、院长重要讲话及工作计戈认真学习医院奖惩规定时刻严格L要求自己,在实际工作中,发现问题及时改正,依据医院规定办事,不徇私情在工作压力面前,我的思想有过波动通过与领导谈心,我放下心结人常说人一生的朋友是自己,的敌人也是自己,现在我每天反省自己,从思想上完善自己,为实现“三年大病不出县”贡献自己一份力量
二、主要工作情况年我自己时常给自己加担子,也做了一些工作,如按照医院工作计划,参加量化检查,对部分考核有问题的科室提出整1改措施并扣分通过领导安排、协调各科室,完成—余名高考人员体检任务、协助2领导做好征兵体检工作协助主任解决一次来电来访者接待以及突发医疗纠纷调查了解工3作,详细记录并及时汇报并协助高律师解决医疗纠纷法律诉讼及医疗事故鉴定、调查工作完成医疗系统品管圈细化管理工作及各科室品管圈日常检查工作4做好医院科研和新技术统计工作,帮助临床科室申报科研课题立项5一项,课题验收、鉴定一项,及一项课题荣获卫生系统科技一等奖奖按照医院工作安排完成助理全科医生培训、新入院人员阶梯培训及6科室业务考核工作具体培训考核安排由贾春磊同志负责协助主任完成医疗安全活动月工作7做好临床路径模板制定及统计上报工作8通过协助院领导完成对口支援开展工作9组织并完成解剖中心日常培训接待工作10完成司法鉴定中心统计上报工作10完成全院医师定期考核任务11服从医院安排,积极参加医院各项活动,完成领导交办的其12他日常工作,如医师节系列活动等
三、下一步工作计划.督导科室努力提升医疗技术水平,为打造区域医疗中心做准备
1、完成助理全科医师培训工作,定期做好出科考核,进一步提升人2员素质培养.完成现有未处理医疗纠纷诉讼工作保障医疗安全
3.安排新入院人员进修实习工作做好新的培训人员
4.完成全县范围内基层医务人员培训工作5总之,干自己活,吃自己饭,流自己汗,砥砺前行,推起袖子加油干,一年在领导带领下干出更大成绩医务科个人工作总结精编版五不知不觉中年从我们身边过去了,今年是医院不断创新,不断发展的一年,这一年来,全院职工在院领导的统一安排,统一部署下,无论是医院的面貌,还是医疗技术都有长足发展,特别是下半年以来,医院进入创建二级甲等中医医院的实施阶段,全院职工通力合作,团结奋进,始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位医务科在院领导的直接领导下,不懈努力,坚持以病人为中心,以质量为核心,以技术为根本,以最终能够顺利创建二甲为目的,不断整改完善医院各种规章制度和法律法规,将各项核心制度落实到临床工作中,医院工作取得了一定成绩,现将一年来的工作总结如下
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉通过学习,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础
二、临床用血情况输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”,随着我院病人不断增多、技术力量不断在增强,为减少非必要性输血,限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全医务科指派专人到地区医院学习考察,并参加了血站组织的《临床用血基础知识培训》,会后立即又在医院组织了全院人员《临床用血基础知识培训》,使我院医务人员更新了临床用血新观念、掌握了临床用血新技术、规避了许多临床用血风险在相关单位、院领导的关心、大力支持和协调下我院输血科终于成立了现输血科已经具备为临床提供一小时服务的能力,基本满足临床需要,无非法自采、自供血液行为督查各科室加强临床用血过程管理,严格掌握输血适应症,促进临床安全、有效、科学用血建立有效的用血管理制度,把科学合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全.建立健全各种医疗管理组织今年,医务科组织成立了医院医疗质1量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会,为医疗质量与安全提供了组织保障.建立健全各种规则制度今年,医务科结合我院实际,参考相关2医疗管理制度,制定了《医院十三项核心管理制度》,并人手一册同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等,为医疗质量与安全提供了制度保障.落实医疗质量管理与监督责任制一年来,按照医院管理规定,医务3科每周一次参与行政大查房,定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩一年医务科工作总结一篇一年医务科工作总结
三、积极开展医疗活动,满完成医疗工作篇起到了全程监督,管理医疗质量与安全的作用医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好截至—月底,全院总接诊门诊病人—人次,较去年同期增长—%,住院患者一人次,住院手术一人次
四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生它是一个十分复杂而难以解决的问题面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成今年共主持及自己处理医疗纠纷一起,医疗纠纷的处理率达一%,医疗保险赔付准备工作已全部完成,直等保险公司的赔付
五、开展新技术、新业务,增强医院发展后劲新技术、新业务,是医疗发展的趋势,是医院新的医疗收入增长点今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务,起到了推广医院业务与发展的作用
六、开展医疗培训,提高医务人员素质医疗技术是医院生存与发展的根本今年医务科组织大型医疗业务讲座一起,其他小型讲座多次要求临床科室每月举办业务技术讲座一次,增强了学习的氛围选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质
七、鼓励临床科研,提高医院影响力科学研究是学术发展的基础医务科积极鼓励医院各科医务人员,结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研论文今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文篇
八、开展临床教学,培养后继人才医疗教学是医院工作的一个重要组成部分今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务接受进修生名,实习名,见习学生名进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意
九、组织健康体检,造福学生、居民今年,我院对襄南一个乡镇共计所学校—多学生健康体检对二中、南41河中心学区共计多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等—余人进行了健康体检,慢性病审核—多人,受到人民群众的一致好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收医务科个人工作总结精编版
(二)年是我院“二甲”复审启动年、开局年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行现将本年度的工作总结如下
一、医疗质量持续改进医院医疗质量持续改进是我们工作的重点,一年根据各科室实际情况制定出了各科室医疗质量考核标准细则,并参与院方绩效考核,使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确,工作有章可循,有法可依,使我院的医疗质量明显提高,具体内容如下
(二)各医技科室在医疗质量控制方面具体体现在各种报告单书写规范,及时性上都有具体标准要求,急诊科建立起急诊抢救服务流程,建立了急诊留观、抢救病历,麻醉科室建立了手术风险评估,重点病历讨论等项目,放射科新建重点及疑难病例分析,读片记录及重点病例的随访,输血科按时对新的标准进行了修订实施各个临床科室及医技科室完善了危急值报告制度并认真执行
(三)处方质量医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评的、针对性不强的“大包用药、无指征超剂量用药、不合理使用对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,使处方合格率有所提高
二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各负其责,层层把关,切实做好医疗安全工作
(一)继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育
(二)加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于我院的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究,着重吸取经验教训我院应对医疗纠纷的办法是所在科室、医务科、院感科、医院四级把关,本着和谐的原则进行处理,一年来,未发生重大医疗纠纷,无医疗事故发生
三、继续教育医院是一个有特殊性质的业务单位,要提高医疗质量,确保医疗安全,必须不断学习新知识,使技术水平不断提高,所以在继续教育方面要加大力度年我院派出先后派出各专业多名专业技术人员到上级医院进修学习,多次参加上级各部门组织的业务培训另外每周要求各科室组织一次业务学习,并定期不定期进行督导检查并鼓励医院职工积极参加各种相关资格考试和职称考试,鼓励大家踊跃发表论文
四、临床路径和单病种控费加强临床路径管理和单病种控费管理,严把质量关,科学安排,严格按照卫生部关于临床路径的要求,结合我院实际情况,完善并及时修改路径,按照“二甲”复审的要求制定了符合我院实际的临床路径病种一种,并已网络上报相关数据
五、严格抗生素管理在抗菌药物专项整治活动中,我院严格落实精神,严格按照上级主管部门要求,加大抗生素管理处罚力度,先后两次组织学习,制动抗菌药物管理实施细则,加入到绩效考核当中,每月进行一次抗菌药物审查,门诊抗菌药物使用率住院抗菌药物使用率较去年有所下降医务科个人工作总结精编版
(三)
一、医疗质量和医疗安全医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务医疗质量提高和医疗安全工作,取得了明显的成效
(二)医疗文书质量:严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高一年住院病人数一人次,比—年同比减少一%;归档病案一份,甲级病历份,甲级病历率为%;合格病历份,合格率各科室%O能够比较及时地上缴病历,现病历能够严格按《病历书写基本规准》,规范及时地书写现病历和病程记录;门诊输液观察病历基本能够按要求完成处方质量也有不同程度的提高,每月随机抽查一天处方一月份平均合格率为,1——门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准%O要求
(三)医技科医疗质量加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要其中检验科今年新开展了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目,适应了临床输血安全的需要注重同临床一线科室的沟通和交流,积极地参加了室间质评和室内质评活动,取得优良成绩,顺利通过了省临检中心的考核验收放射科规范了晨会阅片制度和堵漏差错和纠错制度,有效地防范了医疗纠纷的发生
(四)门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后,门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够严格遵守首诊首科负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,连续五个月的处方质量检查结果显示,门诊处方书写合格率达一%,门诊人次和经济收入也有明显的增高
(五)医疗安全工作今年五至月,我院发生了几起医疗纠纷,医务科及时地进行了协调解决,使医院的损失减小到最小的限度随后,医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的情况,认真进行了剖析,制定了《医疗事故防范和处理预案》,加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,特别是《医疗事故处理条例》的学习,
七、一月份,举办了急诊系列知识培训,加强了医务人员的业务技能的培训,一月份,还举办了《医疗事故防范和处理》的专场讲座,结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益月底,我们还组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热湖通过我们的努力,有效扼制了医疗纠纷频频发生的势头
二、科教工作
(一)继续医学教育:.今年我院有近一人参加各类成人高考及学历转化教育
2、积极撰写论文,全年共发表论文一篇,在市级医学会上交流论3文十余篇、举办学术培训班两期,取得圆满成功举办了一期中医基础理4论培训班,有来自全县各乡镇的.一多位中医医生参加了培训;一月年年会暨学术交流大会,共有余人参加会议下旬,我院又承办了市级继续医学教育项目十堰市康复医学会
(二)三基训练和教学工作今年,医务科和护理部联合开展了十余期学术讲座,开展了急救系列知识培训和急救技能考核,而后进行急救知识闭卷考试,取得圆满成功,使大多数年轻医务人员的急救理论知识和技能有了明显的提高护理部又适时进行了护理操作大练兵,使广大护理工作者掌握了娴熟的操作技能此外,我院加强对进修实习生的管理,进一步对实习学生进行了纪律教育和要求,使进修实习医生护士感到在我院实习确实能够学得其所今年共接收各乡镇卫生院及外县医院进修生—人,接受十堰市医药卫生学校实习学生—人
(三)科研工作今年我院申报了三项科研项目,其中针刺加液体张力疗法治疗椎动脉型颈椎病项目已经通过省级鉴定,颈动脉注射益气活血药物治疗脑梗塞及破瘀胶囊治疗血栓性疾病两项科研项目也已正式立项,此项工作开创了我院科研工作的先河。
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