还剩11页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
护理人员的个人工作计划范本2024作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将一年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将一年工作计划做如下概括
一、加强护士在职教育提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要根据手术室的任务和护理人员情况,密切配合医生完成手术,1必要时亲自参加认真做好护士技术档案工作2加强科室护士管理,认真完成各项检查工作,加强科室护士管理,实3行弹性排班,充分体现“以病人为中心”的服务理念,每月对护士工作考核一次二质量管理认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则,结合手术室实际情况,L进一步完善护理质量考核标准、抓好质控管理,科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动,2明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,确保质量有检查记录、分析、评价及持续改进措施,科室每月有质量评析并记录、每天检查督导科室工作,晨间提问护士,以保障护理质量,提高护3理人员水平三加强手术安全管理.认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医1疗废物处理条例》等相关法律法规,以提高手术室护理人员的法律意识.加强护理差错事故管理,发现事故及时上报并记录,科室每月组2织讨论,分析原因并提出整改措施有记录、严格执行各项规章制度及操作过程,严格“查对制度”、“手术部3位标识制度”、“手术风险评估制度”、急救药品物品管理制度,查隐患,定措施,促改进、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理,有记录
3.年护理严重差错事故、压疮发生次数为5Oo四业务学习及培训根据科室实际情况及护理部安排,选派护理骨干到上级医院学习1新技术,为搬进新手术室打下良好的基础护理业务学习,每月组织一次,有记录有讲稿2专科培训,每月一次,做好新进人员及年轻护士培训3鼓励科室护理人员在职学习,提高学历,提高知识层次4五更新服务理念切实转变护理理念,注重人性化服务,积极参与“优质护理服务1工程,活动”,全面提升护理服务质量,以的护理工作状态为病人服务实行绩效考核,充分调动护士主动服务意识,根据护理部的要求2开展护士评选活动每月进行一次患者满意度调查,召开一次公休座谈会,认真听取手3术医生及病人的意见及建议,为病人及时解决问题六院感管理.进行院感知识培训学习,医疗废弃物分类处置,严格执行手卫生消毒1管理,不断提高手卫生的依从性、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作,生物检测标本采样,2职业防护等方法、加强医疗器械清洗灭菌工作,严格执行消毒技术规范等
3.做到一人一针一管一用一灭菌合格率%4o.积极做好搬进新手术室的人力储备5作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生在安全的基础上提高我们的护理质量深化亲情服务,提高服务质量提高护患沟通技能提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处
三、安全工作长抓不懈护理安全是护理管理的重点,护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训提出防范与改进措施I,
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务
五、护理各项指标完成目标在年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到%o
六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节在一年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求护理人员的个人工作计划范本
(二)2024—年我科护理工作在院长领导及护理部指导下,遵循和落实“以人为本”的—,坚持以病人为中心的服务理念,并将其融入更多实际工作细节之中以医疗护理安全为主,加强患者医疗安全管理,保障患者医疗护理安全,强调环节管理和质量管理,强化内涵建设;加强护士培训,提高护士技能水平;提高管理水平及知识层面,改善护理队伍的智能结构积极开展优质护理服务,在提高护理服务品质等方面下功夫,提高护理技术水平和服务质量,为病人提供优质护理服务,创造优质的就医环境,现制定工作计划如下
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险
(一)转变服务理念,优化服务流程,降低护理风险,保障病人安全.培养护理人员树立“以人为本,人性化服务”的服务理念,把病人的1利益和需求作为工作目标,把病人的满意作为工作标准,把“用心服务”的服务理念运用到实际工作中,让每位护士从思想上认识到提升护理服务品质,从思想上、行动上做到真正的主动服务.组织全科护理人员认真学习《常用临床护理技术服务规范》的要求,2规范临床护理服务、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出3整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣、召开全员关于“如何正确评估病人的自理能力及如何教会病人进行4日常生活自理”的讨论会,使每位护士掌握正确评估病人的方法并教会病人进行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力
(二)加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理.加强重点时段管理,如夜间、中午、节假日等实行护理人员弹1性排班制、新老搭配,同时注重培养护士独立值班时的慎独精神.加强护理质量管理,确保护理安全
2.加强重点病人的管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊3用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视、对重点员工的管理:如轮转护士、新入科护士及思想情绪有波动的4护士加强管理,做到重点带教、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患
(三)规范护理文书书写,提高护理文书书写水平.严格按照卫计委及一省卫生厅有关护理文书书写规范要求,更新各1种表格,进一步规范护理文件书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化.组织护理人员学习《一医院护理文书书写规范》
2、病历质控员每月对住院病历质量进行检查,并将护理文书书写存在3的问题进行总结反馈
(四)学习各项护理制度及应急预案并落实.组织护理人员学习各项护理制度及应急预案,并考核
1.完善护理紧急风险预案,平时工作中注重培养护士的应急能力,对每2项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力
二、实施护士分层级管理,合理利用人力资源.根据病人情况和护理工作量合理分配人力资源,实行弹性排班;逐步1实行班制弹性排班,减少交接次数,实施弹性排班和调配,按工作现状及APN时增减护理人员并根据护士工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理.根据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹性的2护士人力调配,注重护士的资力、能力、素质与所承担的工作任务相适应,根据患者病情、护理难度和技术要求,对护士合理分工,确保病人护理安全.继续实行护士绩效考核管理制度,将绩效考核结果与护士的收入分3配、职称晋升、学习进修、奖励评优等结合,遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则,激发护士工作的积极性及主动性,调动护理人员主观能动性,推进护理工作效率提高,为病人提供优质的护理服务
三、做好质量持续改进工作,提高护理质量.组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准,掌握标准的1内容要求,并应用标准指导护理工作,以确保护理质量.实行目标责任制管理,通过护理部质控检查、科室护士长督查、2科室质控小组成员自查等形式进行多方位的护理质量监控督导,对存在的突出问题通过、、等工具的运用及时、有效解决CQI RCAQCC
四、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理.组织礼仪培训,通过观看录像、示范表演等,对护士进行礼仪培训,规1范护理人员的仪表仪容,提高护士职业素质.密切护患关系,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见科室每月召2开工休座谈会一次,对病人提出的问题及时分析解决.科室每月发放病人满意度调查表,对患者的投诉进行调查处理
3.对服务质量好的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教4育,严重者给予经济处罚科室制定“专科宣教手册”.继续加强出、入院宣教、电话随访的督查,做好住院病人相关疾病知5识宣教及出院病人健康指导及出院随访工作
五、加强护士规范化培训与继续教育,提高护理专业技术水平.鼓励护理人员参加学历教育,已取得大专文凭者参加护理本科的函授1或自考,中专文凭者参加护理大专或本科的函授或自考.认真组织护理人员参加急救知识技能技术及仪器的培训全体护理人2I,员掌握相关急救知识.争取参加省内外各种护理培训班及护理业务知识讲座,以不断增进新3知识、新业务以提高护理专业技术水平、加强专科护士的培养,鼓励专科护士报考专科考试并通过
4、科室每周晨间提问一次,每月组织一次护理查房和病历讨论,根据5临床需要组织护理会诊
六、临床教学与科研工作.认真执行中、高等学校护理临床教学计划,加强临床教学管理,努力1完成临床实习、见习教学任务.加强临床带教老师的综合素质培养,提高理论水平和技术操作能力2科室教学组长定期召开带教老师和学生座谈会,听取教与学的意见,不断改进教学质量、鼓励护理人员撰写护理论文,主管护理师职称以上的护理人员每年3撰写一篇护理论文,护理师每年完成一篇综述(免写资格非正规护理院校毕业者),提高护理论文质量和发表的档次、增强科研意识,配合医疗开展新技术、新业务4护理人员的个人工作计划范本
(三)2024年手术室护理工作将在院领导及护理部的领导下,认真按照国家《二级中医医院评审标准》,遵循“以人为本”的一,“以病人为中心”的服务理念,提高护理质量,精益求精地配合手术,特制定一年手术室护理工作计划
一、工作目标.进一步健全和完善各项管理制度,狠抓落实,使各项护理工作做到制度1化、科学化、规范化、强化建设,不断提高护理队伍整体素质
2、坚持“以人为本”的服务理念,精益求精地配合手术3
二、工作指标.护理技术操作合格率>%
1.护理文书书写合格率)%
2.急救药品物品完好率〉%
3.消毒灭菌合格率)%
4.手术室质量管理合格率>%
5.护理安全合格率)%
6.年护理差错事故、压疮发生次数为70•年护理投诉率为
80.病人对护理服务的满意率〉%
9.护理人员培训率达—%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求
1011.一人一针一管一用一灭菌合格率____%.科室检查合格率)%12
三、工作措施
(一)人员管理.在护理人员配置上,尽早达到国家规定的手术间和护士比例11满足工作需要,保证工作质量3o.逐步做到分层使用护士2。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0