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文本内容:
面试销售人员问题总结及面试技巧攻略
一、搜集有关信息,做好前期准备
1.假如您在一种士气很低落及I工作环境中工作,你会怎么做?(从业心态,自信心)
2、您是怎样面对压力又是怎样分解压力的,假如您入司两个月仍没有出单您会怎么想?(抗压能力)
3、请简朴写下您之前企业的销售流程及您常用的I销售措施和技巧(工作能力与经验)
4、假如你第一次打给你肚I潜在客户,简朴简介之后,对方拒绝你说目前正忙,你会怎么做?(应变能力)
5、假如某位客户一直在购置和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购置你的产品?(销售方略)
6、你的I一种准客户在购置你的I产品几种月之后迟迟没有付款,因财务要结算,现规定你在一种星期内要追回欠款,你会怎样向客户催款?(要在不影响客户关系的前提下)
7、企业给你分派一种新市场开发任务,谈谈你的计划
一、语言体现、仪表1,简朴时谈一下自己(观测应试者的语言与否流畅、有条理、层次分明,发言的I风度怎样)2,请你告诉我你的一次失败经历(假如能迅速作答,则应试者反应敏捷,或也许是应试者善于总结教训)3,你有什么长处和缺陷(应试者对自己的判断与否中肯,自信、自卑和自傲倾向怎样)4,请讲述一次让你很感动的经历(考察应试者与否有感性)
二、工作经验1,你目前或近来所做的工作,其职责是什么?(应试者与否曾关注自己的I工作,与否理解自己工作的重点,表述与否简要扼要)2,你认为你在工作中的成就是什么?(理解对方对“成就”的理解,理解对方能力的突出点,与否能客观的总结回忆自我)3,你此前在平常工作中重要处理些什么问题?(通过对方对自己工作时归纳判断其对业务的纯熟程度和关注度可依次继续追问细节)4,此前工作中有过什么良好的提议和计划?(理解对方对工作的改善能力要追问细节,防止对方随意编造或夸夸其谈)
三、分析判断能力
5.你认为自己适合什么样的工作?为何?(但愿对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理的分析)
6.你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后(追问题你平时重要采用某些什么学习方式)
7、“失去监督的权利必然产生腐败”,对于这句话你该怎么理解?(虽与工作无关,但重要观测对方的观测问题的角度与推导的思绪)
8.吸烟有害健康,但烟草业对国家的|税收有很大的|奉献,你怎样看待政府采用的|禁烟措(虽与工作无关,但重要观测对方的观测问题的角度与推导的思绪.)
9.在实际生活中,你做了一件好事,不仅没有人理解,反而遭到周围人的挖苦和挖苦,这时你会怎样处理?(反馈的时间应作为重要参照原因,若对方20秒内还没有回答,自然转入下一种问题)
10、在一次重要会议上,领导做汇报时将一种重要的数字念错了,如不纠正会影响工作,这是你会怎么办?(反馈的时间应作为重要参照原因,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一种问题)
四、自知力、自控力
11.你认为自己的I长处和短处是什么?怎样才能做到扬长避短?(关注对方对自己短处日勺描述)
12.你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理?(关注对方思维的出发点)
13.领导和同事批评你时,你怎样看待?(观测对方与否言不由衷)
14.假如这次面试你未被录取,你此后会做哪些努力?(观测对方提到问题时瞬间的反应)攻略
二、自我简介突出个性,锁定目的职位一一注意对方的“请您简朴地作下自我简介”几乎是每一位面试官的必问题,销售人员不妨坦诚自信地展示自我,在认真梳理过往的工作经历的基础上,围绕目前的目的职位来简介自己会比较讨巧,重点要突出与自己目前要应聘的职位相匹配的优势提议面试前最佳准备一份个性化的自我简介除了学历、经历、爱好、工作经验及家庭背景外,应重点突出以往做销售工作的经历,尽量用业绩数据来替代“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈,由于理智的HRD绝不会轻信这样的主观表明切忌以背诵朗诵的口吻简介自己示范自我简介可以是这样的I“您好,•我有4年多的销售工作经历,在前一家服务的企业持续两年获得全企业销售总成绩第一名去年独立成功开发了一条新的销售渠道,个人年业绩占到了部门销售业绩总量的50%我在该行业有着丰富的客户资源,相信我的加盟一定会给贵企业的销售业绩带来惊喜J攻略
三、着装职业化,留下良好的第一印象一一注意对方的初次给面试官的第一印象非常重要,尤其是销售人员,衣着打扮、一言一行,在见客户时都是代表着企业的形象,切不可穿着随便,遴遢示人一般销售人员的着装基本原则,一定要整洁大方利落,不追求过度个性化尤其需要注意的是,男性衬衫领子和袖口不要有污迹领带注意跟西装、衬衫颜色搭配,黑袜子不可配白皮鞋而女性着装要淡雅清淡,不过度艳丽,防止穿无袖、露背、迷你裙,防止浓妆艳抹,不戴夸张首饰,忌浓度香水攻略
四、笑对压力面试,展示自信乐观一一注意对方的众所周知,销售行业是一种极富挑战的行业类别因此作为一种销售人才,其自身一定需要有良好的抗压性,自信是销售人员的成功基石因此,压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试,故意营造紧张气氛,甚至针对某一事项做一连串的发问,打破沙锅问究竟,直至面试者无法回答,尚有时会当众宣布面试者已被淘汰了,来观测他的抗压和应变能力面对这种应聘者应当,状况时,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要体现出的性格特性攻略
五、肢体语言保持友好自然一一注意对方的销售需要面对众多的客户,良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用,面试官们会重点考察这一项在面试者给人的印象中,用词内容仅占7%,肢体语言占55%,剩余38%来自语音语气友好自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用提议面试时可以这样注意观测面试人员
1、目光正视面试官,但不可长时间直视对方眼睛,这样会让对方觉得不自在;
2、不要到处乱看,眼神不要离开对方面部,尽量把目光放在对方的眼睛下方或鼻梁中部,赞同对方的观点时,可以适时点头表达承认;.之一处,并略向前倾,以示你对彼此交流和对应聘的销售岗位是感爱好的;
3、身体坐直,昂首挺胸,体现出销售人员的积极、向上之感坐下时应在椅面的三分
4、双手自然平放在膝盖上,尽量防止弄头发,抠鼻子等小动作,.切忌双臂环抱于胸前,脚腿不停地抖动攻略
六、细节决定成败——注意对方的面试结束后,有某些细节往往影响着销售人员的面试成果在此仅简朴描述,例如记得保管好对方的名片,喝过的水杯积极带走,座椅摆放回原位,积极握手道别,离开时不忘向前台接待道谢。
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