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文明礼仪知识竞赛下列对手机的使用说法对的的是:()1,开会时不能打手机A,在加油站加油时不能打手机B,在飞机上不能用手机C,在会场上可以打手机D,在公共场合举止不雅的现象有:()2,大庭广众之下,宽衣解带A,吃饭响声大作B,不用公共筷勺替别人送菜C,大声交谈,不顾及左右D,站立是人们平常交往中一种最基本的举止,对的的站姿规定是:()3,头正,双目平视,平和自然A,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰B,双脚随意放置C,双臂放松,可曲可直D,办公室工作中,同事之间互相支持与合作,应注意做到:()4,守时A,守信B,守约C,效率D,与人交谈,是不尊重别人的举动,不应当出现:()5,揉眼睛A,伸懒腰B,挖耳朵G双手捧接B,认真道谢C,当面拆封,表达欣赏D,在一般情况下,选择礼品的标准是:()47,适应性A,纪念性B,独立性C,时尚性D,平常饮食时不对的方法是:()48,与同席者谈话,不宜高声A,饭屑骨刺,可以抛掷地上B,进食时,应细嚼缓咽,力避有声C,要请尊长先坐好D,平常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:()49,礼尚往来A,尊重隐私B,记忆准确C,传达及时D,)在人际交往中,选择对的适当的称呼应注意的是:(50,合乎常规A,照顾习惯B,入乡随俗C,谦卑恭敬D,乘坐火车,与别人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:()51,积极问候A,多说多做B,交谈适度C,关心别人D,应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是()52,遵守公德A,无碍别人B,以右为尊C,女士优先D,一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过件()53,A,3B,5C,2D,6化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是54,()美化A,自然B,得法C,协调D,)下列对礼仪的功能和作用说法对的的是(55,沟通的功能A,协调的功能B,维护的功能C,教育的功能D,下面对学习礼仪的现实意义的概括,对的的是()56,学习礼仪是国际化交往和竞争的需要A,讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要B,实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要C,贯彻礼仪是各项成功的需要D,着装的基本原则是:()57,合体A,合适B,合意C,合群D,在正式场合,男士穿的鞋子最佳为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋58,子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配色袜子()白A,灰B,蓝C,黑D,对女性穿丝袜的说法对的的是:()59,穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,并且还能掩饰腿部的缺陷,增长腿部的美A,感袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细B,的人适合穿浅色的袜子一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜C,穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面D,积极健康的心态常有这些特点:()60,保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力A,有较强的事业心和目的意识,可以把个人利益与组织利益协调一致B,可以对的结识自己,并能公正评价别人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系C,D,积极进取,敢于追求,善于自我克制,可以坦然冷静地接受所发生的各种事情,并迅速做出应变不要用左手与别人握手A,不要在握手时戴着手套B,不要在握手时此外一只手依旧拿着东西而不愿放下C,不要拒绝与别人握手D,服务人员在服务工作中,要做到三到三声三心二意,具体是指:()62,客户到,微笑到,敬语到A,来有问声,问有应声,走有送声B,耐心,关心,爱心C,善意,诚意D,服务人员对待客户如同对待自己亲友同样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要63,做到‘五个同样,即()内宾和外宾同样A,男宾和女宾同样B,老少同样C,成交多少与成交与否同样D,下列对仪容修饰的说法中有误的项是:()64,头发要适时梳理,不能有头皮屑A,女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色B,男性服务人员天天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)C,爱美之心人皆有之,即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的D,“服装)合身的制服泌须要做到的“四长”是指:(65,袖长至手腕A,衣长至虎口B,裤长至脚面C,裙长至膝盖D,()对服务人员站姿的基本规定是66,:挺直A,舒展B,线条优美C,精神焕发D,下列哪些是不受欢迎的坐姿:()67,双腿叉开过大A,双腿直伸出去B,把腿放上桌椅C,脚尖指向客户D,下列走姿对的的是:()68,走自己的路,让别人说去吧,选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在A,靠左侧,右侧走路都行B,太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去C,为了让你的行走不妨碍别人,要故意识地悄然无声D,在医疗机构或殡葬行业,不能说的礼貌用语”是()69,再见A,欢迎下次再来B,祝您早日康复C,您慢走D,服务人员在面对过度挑剔,胡搅蛮缠,提出无理规定的客户时,如何做才干保70,持应有的风度()保持冷静A,理直气和B,以静制动C,不理不睬D,属于服务忌语的是()71,不知道A,等会儿B,手续不全,不办!C,到后面排去!D,下列对于打电话的解决方式,对的的是:()72,手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉A,接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格三分钟原则B,对于错打来的电话要给予充足的理解,并尽也许提供一些对对方有帮助的信息C,在办公室就像在家同样,完全可以打私人电话D,路遇别人应:()73,靠左侧行走A,积极侧身让路B,快步行走C,我有急事,大家都得让着我D,与别人在正式场合交谈时要严厉认真,还要注意语言的:()74,准确规范A,慢条斯理B,声音洪亮C,咬文嚼字D,正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉:()75,随意,整齐,干净A,美丽,美观,时髦B,端庄,大方,美观C,时尚,高贵,阔气D,做客时入座动作要:()76,快捷A,轻稳B,越慢越好C,干净利落D,平常生活中邻里之间应:()77,互尊互谅A,互不来往B,不必考虑邻里关系C,防人之心不可无D,礼仪是人与人之间在接触交往中互相表达和和谐的行为()78,尊重A,友谊B,关心C,爱惜D,)人际交往始自交谈.下列属于交谈的特性的是(79,真实自然A,双向沟通B,互相包容C,随机应变D,介绍别人或为别人指示方向时的手势应当用()80,食指A,拇指B,掌心向上C,手掌与地面垂直D,礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及规定的行为准则或规范的总81,和()同等关系A,和谐关系B,平等关系C,互助关系D,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补82,妆,但要在补妆:()办公室A,洗手间B,公共场合C,大庭广众之下D,拜访别人应选择,并应提前打招呼:()83,清晨A,用餐时间B,节假日的下午或平日的晚饭后C,随便什么时候D,在公共场合集体会餐时,为了尽兴,可以:()84,大声交谈,劝酒A,轻声交谈,适当敬酒B,不必顾及别人C,从中午喝到晚上D,呈递名片中不对的的说法是:()85,只能用右手呈递A,要将名片正面朝向接受方B,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中C,接过名片顺手放在抽屉里D,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:()86,休闲鞋A,旅游鞋B,高跟鞋C,运动服D,宴会上,为表达尊重,主宾的座位应()87,在主人的右侧A,在主人的左侧B,随其所好C,背对室门D,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为()88,陛下A,殿下B,阁下C,冼生D在交际场合应当用如何的目光与人交流()89,坦然A,鬼祟B,冰冷C,火热D,到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:()90,轻松A,严厉B有关死亡C,说说对病人得这种病的恐惊D,看完体育比赛后,假如身边有杂物你应()91,带走自己的垃圾或杂物A,连邻座的垃圾和杂物一并带走B,起身就走C,扔到别人的座位边D,用西餐完毕时刀叉摆放方法应当是:()92,并排放在盘子上A,交叉放在盘子上B,随意放在桌子上C,放在餐巾纸上D,服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:()93,米A,
0.5—
1.5米B,1—3米以外C,3没有限制D,()探望病人的时间长短大约较为适宜94,:分钟A,1—10分钟B,10—30半个小时以上C等到病人说累了D,)旅游观光时,不对的的行为是:(95,将果皮纸屑扔进垃圾箱A,在文物或树木上题名留念B,不大声喧哗C,遵守相关规定,不在严禁拍照的景点拍照D,拒收别人赠送的礼品应:()96,态度坚决,婉言谢绝A,礼品接受后退还B,用手指向别人鼻尖D,行走之时有礼仪,与别人同行,不雅观的仪态涉及:()6,东跑西颠,方向叵测A,驼背弯腰,缩脖摆膊B,摇摇摆晃,东倒西歪C,走路带响,震耳欲聋D,)乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:(7,上下车先后顺序A,就座时互相忍让B,乘车时律己敬人C,与熟悉的人小声交谈D,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范涉及:()8,有约在先,守时A,登门有礼,举止有方B,把握时间,适可而止C,茶点烟酒,随意取用D,属于“五句十字”文明用语的选项是:()9,您好A,请B,谢谢C,对不起D,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:()10,你太胖了,像头肥猪A,小姐,你今年多大了B,看你的小个子就知道你小时候营养不良C,您老高寿D,可以拆启封口后再退还C,收下物品,退还钞票D,胡锦涛同志在发言中强调,要引导树立社会主义荣辱观:()97,青年学生A,干部B,广大干部群众特别是青少年C,农民D,锦涛总书记强调,要在全社会大力弘扬,提倡社会主义基本道德规范,促进社98,会主义良好社会风气的形成()爱国主义,集体主义,社会主义思想A,共产主义精神B,团结互助精神C,三个代表重要思想D,行握手礼时,错误的是:()99,男士不能带着手套A,不能跨着门槛握手B,多人同时握手时,可以交叉C,女士与男士握手,应由老师一方面伸出手来D,与别人打招呼时()100,另一只手可以插在口袋里A,忌叼着烟B,年长的向年轻的致意C,熟悉的人可以不打招呼D,答案1——5:ABC;ABCD;AB;ABC;ABCD6——10:ABCD;ABC;ABC;ABCD;ABC11——15:ABCD;AC;ABCD;B;ABD16——20:BD;BCD;A;CD;D21——25:D;B;ABCD;A;D26——30:A;ABCD;ABC;B;CD31——35:BC;BD;ABC;A;AC36——40:A;B;B;BCD;B41——45:ABC;ABD;ACD;ABCD;AC46——50:ABC;ABD;B;ABCD;ABC51——55:ACD;ABC;A;ABCD;ABCD56——60:ABCD;ABC;A;ABCD;ABCD61——65:ABCD;ABCD;ABCD;D;ABCD66——70:ABCD;ABCD;D;AB;ABC71——75:ABCD;BC;B;A;C76——80:C;A;A;ABCD;C81——85:B;B;C;B;AD86------90:C;A;C;A;A91——95:B;B;A;B;B96——100:A;C;A;C;B,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本规定,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:11()剔牙齿A,挖耳朵B,掏鼻子C,修指甲D,与别人见面握手,应当做到()12,注视对方,微笑致意A,戴帽子和手套B,握手的时间应以秒左右为宜C,3站立和坐着都可以D,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常具有感谢,慰问,祝贺或互相鼓励的13,意义.握手应注意的问题是指:()握手的力度A,先后顺序B,握手时间C,握手的禁忌D,通常把自己的姓名,供职单位或部门,称之为自我介绍的要素:()14,爱好与性格A,职务或职权范围B,亲戚与朋友C,住址与学历D,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式名片的保存一般应注意的问题中,15,错误的是()名片要和钱包,笔记本放在一起A,名片可放在裤兜里B,保持名片清洁,平整C,可以随意放在任何地方D,在学生尊师礼仪中,不对的的是:()16,进入教师办公室,须通过允许A,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮B,教师进入教室,学生起立问好C,下课铃响后就可离开教室D,进入图书室,阅览室,不对的的做法是:()17,衣着整洁,依次入座A,可以给熟悉的人占座B,与熟人交谈C,自己喜欢的书可以多借阅D,就餐是人们天天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法对的的是:()18,先请长辈入座最佳位置A,狼吞虎咽,仰脖进食B,随意选自己喜欢吃的菜C,可随时离开餐桌D,保护公共场合的设施,遵守公共场合的秩序,是每个公民应具有的基本道德.下19,列做法中对的的是()在建筑物上涂黑或粘贴广告A,攀折花木B,不随意挪动公共设施C,遵守各项管理规定D,根据礼仪规范,在握手时,由谁一方面伸出手来发起握手:()20,年幼者A,晚辈B,下级C,尊者D,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:()21,你太胖了,像头肥猪A,小姐,你今年多大了B,看你的小个子就知道你小时候营养不良C,您老高寿D,公务人员使用书面用语的首要规定是:()22,书面规范A,准确无误B,工整清楚C,用型纸D A4品茗敬客时,最重要的是注意以下要点:()23,客人的嗜好A,上茶的规矩B,敬茶的方法C,续水的时机D,男子穿西装时,要注意三一定律,应控制在一种颜色,且以黑色为首选:()24,鞋子A,袜子B,腰带C,公文包D,女士优先”的含义是,男士让女士:()25,处处走在前面A,先行进餐B,做简朴的工作C,成为受尊重的对象D,在通电话时,假如电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:()26,发话人A,受话人B,两人都可以C,不用再拨打D,()服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能27,离奇杰出A,残妆示人B,浓妆艳抹C,佩戴饰品三种以上D,)商务交往中私人问题有五不问”的规定,下面对的的是:(28,年龄A,收入B,婚姻C,经历D,)在与人交谈时,双方应当注视对方的,才不算失礼:(29,上半身A,双眉到鼻尖,三角区B,颈部C,脚D,以下做法,符合文明规定的行为是:()30,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐A,自行车停放在楼道里B,在草坪中小路行进C,靠右慢走D,)在影剧院符合文明礼仪规定的行为涉及:(31,轻轻地吃带皮核的食品A,根据观众感受,及时鼓掌B,演员谢幕前,不提前退席C,观看期间,随意出入D,在办公室工作不能穿:()32,西装A,背心B,衬衣C,短裤D,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正33,文中三个基本要素不可缺少()事由A,时间B,地点C,官职D,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征()34,文化与传统A,文明限度B,古老历史C,整体实力D,在参与重大集会时,来宾到会时要()35,鼓掌A,围观B,起立C,肃静行注目礼D,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,对的的做法是()36,可以婉言拒绝A,不要拒绝B,立即接受其别人邀请C,不做理睬D,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:()37,美丽的容貌A,良好的礼仪修养B,较高的学历C,深厚的家庭背景D,)《公民道德建设实行纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:(38,学礼A,明礼B,知礼C,懂理D,一般情况下,衣着服饰应注意.).39,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣A,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上B,女子裙子不可过短C,男子不可穿短裤参与外事活动,长裤的裤脚不可卷上D,如需吐痰,应:()40,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层A,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶B,把痰吐在草地上C,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的D,一般情况下,现代人待客之初,一被视为必不可少的迎宾三步曲.随意对此删41,减,即为失礼()握手A,问候B,表达欢迎C,鞠躬D,)在求学之际,解决好同学之间的互相关系应注意的是:(42,和睦相处A,团结友爱B,热爱集体C,共同进步D,对学生而言,在解决师生关系时,应注意的礼仪规范是:()43,尊敬师长A,勤奋学习B,听从教导C,经常报告D,解决好夫妻关系的基本原则是:()44,互相尊重A,互相信任B,互相忠诚C,互相谅解D,在亲缘关系中,孝敬长辈通常具有两个方面的意思是:()45,敬重长辈A,服从长辈B,孝顺长辈C,多给钱物D,接受别人礼品馈赠时,应注意的环节是:()46,神态专注A,。
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