《电子商务师》四级练习100题（含答案）

《电子商务师》四级练习题（含答案）100

一、单选题（共题，每题分，共分）

88188.适合在网上直接传递的货物是（）

1、有形商品A、信息产品B、图书音像制品C、实体商品D参考答案B.为了保证出库商品不出差错，配好货后企业应立即进行发货检查，将商2品点数并核对（），进而查验出库商品的数量、品质等、出库单A、送货计划B、入库单C、单证D参考答案A）.第三方支付平台支付模式的优点不包括（

3、支付担保业务可以在很大程度上保障收款人的利益A、支付成本高B、使用方便C、安全D参考答案B.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词（）

4.下列不属于电子商务基础平台的是（）.

32、内部网系统A、身份认证B、客户服务中心C、支付网关D参考答案A）.下面哪个症状不是感染计算机病毒时常见到的（

33.、屏幕上出现了跳动的小球A、系统文件字节数增加B.EXE、打印时显示C Nopaper、系统出现异常死锁现象D参考答案C.以下属于长尾关键词的是（）

34、特价包邮A、休闲长款B、男装黑色带帽立领棉睡衣C、正品保证D参考答案C）.存储在扫描图像每个像素中的信息比特数的度量标准是（

35、动态范围A、视觉清晰度B、扫描分辩率C、位深D参考答案D.某企业店铺月份在钻石展位上的投入成本为元，成交额为36639057元，请问店铺月份钻石展位的投资回报率是多少（）

455476、A

0.

00857、B

0.

8575、C6662-01-0100:00:

00、D

0.1662参考答案D.互联网起源于（）

37、英国A、法国B、美国C、德国D参考答案C.网盟推广是一种能够精准投放的联盟广告，收费模式包括按点击付费和38（）两种方式、按展现付费A、按销售量付费B、按结果付费C、按行动付费D参考答案A主要是每周向粉丝推送的内容，要考虑用户关注微信账号的目的

39.与需求、用户分类A、功能建设B、内容建设C、网站建设D参考答案D在中的地址由位二进制数组成

40.Internet IP、A

32、B

64、C

8、D16参考答案A.用于管理信息系统规划的方法很多把企业标转换为信息系统战略的规41划方法属于、矩阵法A U/C、关键成功因素法B CSF、战略目标集转化法C、企业系统规划法D BSP参考答案D.电子商务从业人员的工作必须紧扣当前社会经济和变革的时代脉搏，42必须提高自身素质，加强职业道德修养、政治A、技术创新B、科技文化C、法律D参考答案C.运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段（）

43、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化A、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低B、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长C、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较低D参考答案C）.计算机系统软件中最重要的是（

44、语言处理系统A、操作系统B、诊断程序C、数据库管理系统D参考答案D.颜色管理软件会调整显示器和打印机之间颜色的测度，并使两者之间的45差异最小化，这就是（）、变换A

0、变换B

8、变换C ox、变换D y参考答案D.以下不属于标题中营销性关键词的是（）

46、买一送二A、男装B、特价包邮C、限时抢购D参考答案B.以下在淘宝网首页上查找商品，说法错误的是（）

47、在“搜索栏中选择宝贝〃，输入关键字可完成单品搜索A、在搜索栏中选择品类，输入关键字可完成品类搜索B、在搜索栏中选择店铺，输入关键字可完成相关店铺搜索C、在“搜索栏中选择〃天猫，输入关键字可完成商品或旗舰店搜索D参考答案B.以下哪项不属于导致发货异常的原因（）

48、物流信息未能及时上传A、订单被逮漏B、出货量太大，店铺不能及时发货C、店铺缺货D参考答案A）.微信支付属于（支付方式

49、网上银行A、电话支付B、电子支付C POS、第三方支付平台D参考答案D是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢

50.、经济A、及时B、准确C、适度D参考答案D是的缩写

51.C2c、消费者对消费者的电子商务模式A、企业对企业的电子商务模式B、企业对消费者的电子商务模式C、企业对政府的电子商务模式D参考答案A.文案是

52、高明的作家A、用笔工作的推销员B、文艺青年C、媒婆D参考答案B.商品出库后要审核出库凭证，做好出库记录，登记好实物明细账卡，做53到随发随记、（），账面余额与实际库存和卡片相符、月清年结A、月清月结B、日清年结C、日清月结D参考答案D.搜索引擎采集信息先要确定（）和恰当的搜索引擎的工具

54、网络信息A、关键词B、信息收集C、内容D参考答案B）.以下不属于虚假广告情形的是（

55、以虚假引人误解的内容A、虚构使用商品或者服务的B、商品或者服务不存在C、根据商品或者服务真实信息描述D参考答案D.网络营销是建立在高新技术作为支撑的互联网基础上的企业在实施网56络营销时必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提高信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的（）人才，能具备市场竞争优势、专业A、单一性B、营销型C、复合型D参考答案D.下列不是搜索引擎部分组成的是（）

57、搜索器A、索引器B、检索器C、D USB参考答案D.货位的分配是在（）的基础上进行的，目的是把货品分配到最佳的货位58上、货架A、库房B、商品性质C、商品分区分类D参考答案D.无线网络安全实施技术规范的服务集标识符（）最多可以有（）个59SSID字符？、A

32、B

16、C

10、D64参考答案A.以下不属于电子商务经营者的存在形态的是（）

60、法人A、非法人组织B、自然人C、机器人D参考答案D.商品标题中意向性关键词不包括（）

61、李宁跑步鞋A、雪纺连衣裙B、小码女装C、特价包邮D参考答案D.以下哪项不属于运费模板设置中计价方式的是（）

62、按件数A、按体积B、按价格C、按重量D参考答案利用搜索引擎工具可以实现企业（）的营销目标

①被搜索C63引擎收录

②在搜索结果中排名靠前

③增加用户的点击（点进）率

④将浏览者转化为顾客、

①②③④A、

①②B、

①③④C、

①②③D参考答案A.以下属于淘宝用户注册的正确流程是（）

64、免费注册―设置支付方式-设置用户名一填写账号信息一注册成功、免A B费注册一填写账号信息一设置用户名一设置支付方式一注册成功、免费注C册-设置用户名一填写账号信息一设置支付方式一注册成功、免费注册-设D置用户名一设置支付方式-填写账号信息一注册成功参考答案C）.进行电子邮件营销时，电子邮件的发送频率应当是（

65、每周不超过两次A、每周不超过一次B、无所谓C、越多越好D参考答案B的内容主要包括（）

66.SEO、关键词优化A、营销词A、热词、短词B、长尾词C、属性词D参考答案B）.任何系统都具有的子系统是（

5、控制机械A、运动系统B、交互系统C、框架D参考答案D.电子交易常见的安全威胁不包括（）.

6、黑客入侵A、冒充身份B、信息泄露C、信用威胁D参考答案A.下列哪项不是电子邮件的特点（）

7、与信件相比，速度快得多A、一封邮件一次只能发给一人B、价格低C、可传送多媒体信息D、网站内容优化B、内部链接优化C、以上都是D参考答案D.在互联网上很多公用的服务器都可以随意进去，这些公用的服67FTP FTP（）务器称为服务器FTP、免费A、匿名B、通用C、实名D参考答案B.以下哪种是有用的信息（）

68、概括信息A、干扰信息B、冗余信息C、未检错信息D参考答案A.疫情期间外卖小哥为居家隔离的人们解决了很多困难，同时带来了很多69方便，为外卖小哥点赞美团和饿了么外卖的营销模式是属于（）营销模式、A B2B、B B2C、C C2B、D020参考答案D.下面哪个不是物流的现状（）

70、现代物流技术逐步得到应用A、物流基础设施建设和综合运输体系初具规模，物流园区（基地、中心）B等物流设施发展较快、物流业政策环境有所改善C、服务能力不变D参考答案D）.市场营销最基本的概念是人的（

71、欲望A、基本需求B、产品需求C、价值D参考答案B.对于每一个用户，应该都授予一个唯一的用户这是用于（）.72ID,、身份标识A、身份认证B、接入控制C、加强交易主体身份识别管理D参考答案为了提高服务效率，客户服务部应将信息进行科学分类通A73过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况，确定客户的等级标准，这种分类称为（）、纵向分类A、性质分类B、横向分类C、资信分类D参考答案A）.如果需要图像保存透明的背景，应选择图像文件的格式是（

74、A GIF、B PSD、C BMP、D JPG参考答案A（）是人类社会生产力发展到一定历史阶段的产物（）是指用来交换

75.的、能满足人们某种需要的劳动产品、产品A、物品B、商品C、用品D参考答案C.人们在社会生活中形成和应当遵守的最简单、最起码的公共生活准则76是（）、社会公德A、家庭道德B、生活道德C、职业道德D参考答案A.微博加用户的代表什么意思（）77V V、重要的人A、实名用户B、菜鸟C、胜利D参考答案B）.下列关于勤劳节俭说法正确的是（

78、勤劳节俭只是家庭美德提出的要求A、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本B勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神、消费可以拉动需求、促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的D参考答案B.通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策79略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）、服务流程管理A、服务等级管理B、服务质量管理C、服务目标管理D参考答案B.有关搜索引擎的工作原理，下列说法错误的是（）

80、提供检索服务A、优化搜索B、处理网页C、抓取网页D参考答案B.以下属于电子商务的是（）81B2B、企业在网上办理交税退税A、企业利用专用网络进行商务活动B、政府用电子商务方式发放进出口许可证C、政府在网上公开进行采购D参考答案B.在网站域名中,表示（）82Internet com、军事机构A、商业机构B、政府机构C、娱乐机构D参考答案B.某店铺销售额不变,过去三年存货周转率持续上升，可能的原因是83O、产品成本增加A、资产增加B、持货成本增加C、缺货成本增加D参考答案A是基于搜索引擎平台而展开的网络营销，利用人们对搜索引擎的

84.依赖和使用习惯，在人们检索信息时将信息传递给目标用户、搜索引擎优化A、搜索引擎推广B、目标客户推广C、定制化营销D参考答案B.分拨中心按顺序发货，安排相应的货物出库，逐件出库扫描

85、先后A、轻重B、大小C、随机D参考答案A.下列关于电子商务的说法正确的是.

86、电子商务的本质是技术A、电子商务是泡沫B、电子商务就是建网站C、电子商务本质是商务D参考答案D.某时期内,客户总数为人，其中人重复购买（不考虑重复购买8750080了几次）,交易金额元，计算复购率为（）

35280、A

0.

014、B

0.

882、C

0.

16、D

0.84参考答案C.良好的包装能起到美化产品、促进销售的作用，因此销售包装必须通过88装潢艺术来吸引消费者，唤起购买欲以达到（）的目的、保护商品A、促进产品销售B、商品增值C、满足消费者D参考答案B

二、判断题（共题，每题分，共分）

12112.营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，1营销的主体都是消费者，都以消费者为主权论、正确A、错误B参考答案B（）邮件营销属于被动式的营销方式，相对其他营销方式效果不主动

2.、正确A、错误B参考答案B.店铺风格是指网店界面给访客的直观感受，说通俗一点就是个性（）

3、正确A、错误B参考答案A.根据个人喜好或猜测给店铺做风格的定位（）

4、正确A、错误B参考答案B.对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段

5、正确A、错误B参考答案B.电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用6（）软件E-Cash、正确A、错误B参考答案B.为人民服务是社会主义职业道德的核心思想

7、正确A、错误B参考答案A.产品在进入成长期后，年增长率迅速提高，到成长期后期利润会达到8最局点

0、正确A、错误B参考答案B.当以经营性为主时，营销实际上已经属于专业服务商的范畴了9Email、正确A、错误B参考答案A.所谓电子商务安全，主要是指网络安全问题，需要从电子商务对网络系10统的安全需求分析出发，采取安全技术措施，提供安全服务，以满足电子商务的各种安全需求、正确A、错误B参考答案A.数据显示运营、技术、推广销售、综合型中级管理已成为企业最迫切11需要的人才、正确A、错误B参考答案B（（主要是针对企业内部以及企业）与上下游协力厂商）之间的

12.B2B BB资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易（）、正确A、错误B参考答案A参考答案B是中国工商银行推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分

8.子通过虚假网站、黑客攻击等手段窃取密码，从而保护用户资金安全、A电子银行口令卡、静态密码B、动态密码C、盾D U参考答案A是一种基于社会网络关系系统思想，反映个人关系的网站

9.、社交软件A、抖音B、C QQ、社交网站D参考答案D.已知某店铺当日通过搜索获得的为通过直通车获得为10UV80UV120,一共成交了笔交易，那么下列说法正确的是

40、店铺今天的转化率为A20%、店铺今天一共获得了个B80UV、店铺今天的跳失率为C10%、店铺今天的为D PV200参考答案”.适合作为个人银行密码的是.A、多种字符的组合A、手机号码B、出生日期C、单个字符D参考答案A.网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（）

12、在线服务A、信息商品B、实体商品C、媒体商品D参考答案A.网络营销（）由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服13务的能力它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素、客观条件A、内部环境B、微观环境C、宏观环境D参考答案C.有关电子邮件的构成内容中不属于必填项的是（）

14、抄送A、主题B、内容C、收件人D参考答案A用户证书不包括（）.

15.SET、商家证书A、持卡人证书B、支付网关C、企业证书D参考答案D.报表的组成要素不包括（）

16、报表主题A、报表目录B、报表指标C、分析维度D参考答案B.寄生虫和虫卵属于（）污染

17、食品的物理性A、食品的生物性B、食品的化学性C、食品的放射性D参考答案B一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力，当（）时，欲望即变18•为产品需求、有购买力支持A、愿意购买B、进行市场营销活动C、进入市场参加交易D参考答案A（）推广就是以各种工具为平台，通过文字、图片等形式进行宣传

19.IM推广的活动，又称为推广IM、微博A、微信B、即使通讯C、淘宝旺旺D参考答案C.凡是经过数量检验的商品，都应该填写（）

20、出库凭证A、入库计划B、入库单C、验收记录单D参考答案D）.在中，关于图表的叙述正确的是（21Excel、中的图表是用户根据相应的数据通过绘图工具绘制出来的A Excel、中图表的数据不随其选择数据的改变而改变B Excel、中图表的数据随其选择数据的改变而改变C Excel、创建的图表,用户不能对其进行修改D Excel参考答案C.出库作业在保证商品价值不变的前提下坚持（）的出库原则

22、先进先出A、后进先出B、先进后出C、随机安排D参考答案A（）.在商务活动的四种基本流中，最为重要.

23、资金流A、信息流B、商流C、物流D参考答案B（）是快递公司的单个城市中最小、最基本的操作单位

24.、快递公司A、转运中心B、快递网点C、分拣中心D参考答案C）.以下不属于采购成本的是（

25、购买费用A、相关税费B、运输费C、广告营销费用D参考答案D.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收26到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但故意损坏商品除外、半月内A、七日内B、整月内C、三日内D参考答案B.数字签名通常使用（）方式.

27、非对称密钥加密技术中的私人密钥与结合A Hash、公钥密码系统中的私人密钥B、非对称密钥加密技术中的公开密钥与结合C Hash、密钥密码体系D参考答案A.匿名是指:（）28FTP、用户之间能够进行传送文件的A FTP、是上没有主机地址的是B InternetFTP、中的一种匿名信的名称C Internet、允许用户免费登录并下载文件的D FTP参考答案D（）是实现信息保密性的一种重要手段

29.、反病毒技术A、防火墙B、加密技术C、认证技术D参考答案C.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的一条是（）.

30、反病毒软件可以查、杀任何种类的病毒A、计算机病毒是一种被破坏了的程序B、反病毒软件必须随着新病毒的出现而升级，提高查、杀病毒的功能C、感染过计算机病毒的计算机具有对该病毒的免疫性D参考答案C）.搜索引擎采集信息流程顺序是（

①选定搜索引擎

②确定搜索关键词31

③打开搜索引擎

④查看搜索结果

⑤输入搜索关键词

⑥保存搜索结果、A

②①③④⑤⑥、

②①③⑤④⑥B、

②⑥①③④⑤C、

②③①⑤④⑥D参考答案B。