人力业务-成功的谈判提纲）

成功的谈判什么是谈判？谈判是达成买卖双方都满意的协议的一个过程零合与整合的谈判在谈判桌上的效率全看人如何夸大他的需求基辛格

一、大胆开口，要的更多故事带来的启示:要的比预期的多故作吃惊最后通牒诉诸更高权威更高权威的悲哀诉诸更高权威是避免直接冲突的施压法诉诸更高权威是缓兵之际制造竞争对付诉诸更高权威的方法要求和有决定权的人谈判斩断他们诉诸更高权威的管道挑起他们的自我意识要求对方给予推荐

二、耐心和定力、沉默销售法

1、让步的幅度

2、避免立刻接受第一个提议或出价3

三、时间

四、权力权力的来源与运用印刷文字的力量态度的力量游戏胜利的诅咒

五、资讯和情报先买东西后打折（如我买手表）您希望我们为您做什么？搜集情报的适当时机搜集情报的对象

六、僵局■转换话题，将冲突暂搁一旁■调换谈判人员■改变谈判的环境■邀请第三者调解或仲裁

七、厚黑谈判法之一声东击西法如何反制声东击西厚黑谈判法之二故意犯错法如何避免掉入故意犯错法的陷阱厚黑谈判法之三挑三拣四法如何对付挑三拣四的顾客厚黑谈判法之四谣言钓钩法如何防范谣言钓钩法厚黑谈判法之五翻脸不认帐法怎样才能不成为翻脸不认帐的牺牲品

八、退路退路一安全措施退路

二、替代方案的谈判力量

九、立场与利益的谈判

十、美好的结局。