保洁习题库（附参考答案）

保洁习题库（附参考答案）

一、单选题（共65题，每题1分，共65分）

1.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式（）进行保洁A、干拖推尘B、湿拖除尘C、吸尘机吸尘D、清扫正确答案A

2.如果使用脏抹布反复擦拭，会（）被擦物体表面A、污染B、损伤C、覆盖D、清洁正确答案B

3.地面推尘流程:将干净尘推喷上2-3下油，将尘推平放在地上,扫（）方向推尘,尘推不能离地,每次推完后,在一固定的不明显处将灰尘清扫干净A、直线B a b c dC ab dDb cd正确答案A

25.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病（）A、呼吸疾病B、胃痛C、传染病D、外伤正确答案B

26.关于吸水机的使用与保养,不正确的是（）A、如吸水机吸人酸性清洁剂，用后应立刻清洗干净，以免损伤储水箱B、使用后，倒掉污水用清水冲，再用干布抹干净C、使用后切断电源,将电源线绕好，存放在干燥的地方D、吸水机内过滤器要拆开进行清洁正确答案D

27.用绒布揩，并用不锈钢光亮剂定期上光，是针对（）墙面清洁、保洁的做法B、金伯饰面C、不锈钢D、木质正确答案C

28.用过的纸巾和厕纸属于（）垃圾A、可回收B、其他C、厨余D、餐厨正确答案B

29.地面大理石被撒上可乐后，保洁员清除可乐后发现石材失光了,这是因为（）A、可乐和石材反应B、天气热C、石材太脏D、可乐没有清除彻底正确答案A

30.对客人要礼让,在工作中,如有客人来,应（）让路、看情况AB、主动C、工作完D、等一下正确答案B

31.铲刀只适宜在地破、（）上使用清洁完毕后，清洗干净，待用A、光洁石材B、海绵C、玻璃D、不锈钢正确答案C

32.下面几组机器构造原理相同的是（）A、地毯机与吸水机B、吸尘机与吸水机C、洗地机与地毯机D、地毯机与吸尘机正确答案B

33.将涂水器放入清洁液中浸泡,拿出来用手拧至（），然后对玻璃幕墙进行清洗清洁工作B、全干C、半干D、不滴水即可正确答案D

34.是用于保洁员清扫作业、消毒作业时，减少尘土、消毒水吸入身体的防护用品A、口罩B、手套C、风镜D、扫帚正确答案A

35.去除地毯及家具布料上的污渍,可用海绵及清洁剂溶液擦洗,若污渍仍末去除,可用海绵及漂白水溶液清洗A、巧克力B、咖啡C、香口胶D、墨水正确答案D

36.环境卫生管理是一项经常性、长期性的管理服务工作，其目的是A、美化环境B、净化环境C、清洁环境D、优化环境正确答案B

37.铲刀去除（）最有效、玻璃上的灰尘AB、家具表面的灰尘C、顽固的水泥点D、门窗上的灰尘正确答案C

38.在进行洗手间清洁前,需要准备口罩及（）等相应物品来保障保洁员在使用药品时不受到药品的伤害A、雨衣B、胶手套C、麻绳手套D、水桶

39.对硬质材料地面的周期性清洁,不正确的是（）A、对于较厚和较难清除的污垢,可用铲刀轻轻铲除,或用加重浓度的清洁剂稍稍浸透后用地拖用力擦洗B、无论被清洗地面面积大小,都应选用洗地机清洗,这样可省时省力,提高效率C、使用的工具和用品有:地拖、铲刀、水桶、洗地机（带吸水功能）、清洁剂等D、在每日清洁的基础上，应视脏污程度进行地面的周期性清洁，以清洗掉在每日清洁中无法拖洗清除的污渍及较深的污垢正确答案B

40.一般情况下,毛巾的使用折叠（），比手掌稍大一点A、三次B、一次C、四次D、都可以正确答案A

41.伸缩接杆用时要缓慢,尤其是伸长至极点时,不要猛烈拉动上下管,以免损坏（），旋转时不要过份用力，以免使其旋转过头而损坏A、伸缩杆B、锁紧器C、旋转头D、管柄正确答案B

42.进行拖地时，不得遗漏四边死角及摆放物下的空间，每拖3-5平方米,应清洗拖布头，每拖（）平方米，应更换清水特别脏的地方应加强拖布头的清洗和水的更换A、15平方米B、5—10平方米C、20平方米D、3—5平方米正确答案A

43.以下是（）天花板清洁与保洁的作业程序:借助梯子或升降工作平台，用婵子将灰尘和蜘蛛网惮掉,然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢,再用干棉质软布抹掉水渍,最后用软布抹上一层稀薄的光油或润滑油A、塑料扣板或铝扣板B、抹灰C、木质D、涂料正确答案A

44.样板房木地板在清洁中，可以使用（）、较湿的地拖AB、较干毛巾C、钢丝擦D、水管冲洗正确答案B

45.施工区域需摆放（）A、告示牌B、茶杯C、水桶D、指路牌正确答案A

46.清洁洗手间时,如是上班后的时间对洗手间进行大清洁,需要把（）牌摆放在门口A、小心地滑B、禁止停车D、暂停使用正确答案D

47.关于吹干机的使用，不正确的是（）A、吹干机可在任何环境中操作B、不断变换和调整风扇的方向，提高干燥的效率C、接上电源，合上开关,将出风口正对地毯或地面，风扇吹出的空气加速地毯或地面的干燥过程D、调整好出风口位置，确保内置网罩不被封住正确答案A

48.鼠害的消杀程序:

①发出通知,

②投放鼠药,

③作好记录,

④回收药饵，正确的是（）A、

①②③④B、

①②④③C、

①②④③D、

②③④①正确答案A

49.下列清洁材料，哪一个可以对木制品进行清洁（）A、碧丽珠B、蓝威宝C、洁而亮D、万能泡沫剂正确答案A

50.地拖握法用一只手（）放在顶端并握位，另一只手握拖把下方30-40公分处,姿势自然,不要太往前弯曲，以避免引导起疲劳A、指腹B、大拇指C、手肘D、指尖正确答案B

51.使用扫帚的目的是将零乱的垃圾和灰尘清扫干净，并（）运走A、分批B、直接C、分次D、集中正确答案D

52.铲刀在使用时,刀片与被清洁的表面夹角应小于（），夹角越大，损坏硬表面的可能性就越大B、左右C、上下D、回来正确答案A

4.洗地机的操作规程有如下几点a往水箱内注入清水和清洁剂，按比例对水；b装洗地垫与针盘,并使洗地垫、针盘与机身拧紧;C从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器，防止机器压过电源线；d将手柄杆调至适合自己的高度，插上电源,按下调节开关洗地机的操作顺序应为A、a＞b＞c＞d一一一B＞b＞a＞d＞c一一一C、a＞b＞d＞c一一一D＞b＞a＞c＞d一一一正确答案B

5.卫生具或排水管道塞,如果堵塞部分再排水入口处,最恰当的处理方法是0A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄,反复下压上抽，将其疏通B、15度C、45度D、30度正确答案D

53.人工清扫的要点包括（）a清扫人员应正确使用个人防护用品b清扫时应注意过往车辆和行人,以确保作业者及他人的安全C每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定，一般为每日1—2次D按质量要求清扫,特别注意卫生死角的清扫A ab cdB ab cCabdD acd正确答案A

54.清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触,如使用化学品不当最容易导致的疾病是（）oA、传染病B、化学性皮肤炎C、劳损正确答案B

55.钢丝球不能用于（）的表面擦拭,因为会损伤物体表面A、不锈钢B、水泥地C、透水砖D、以上均是正确答案A

56.清洁洗手间时,一般情况需要使用（）对马桶或尿兜进行清洁处理A、洁厕剂B、全能清洁剂C、盐酸D、玻璃水正确答案A

57.雨水管道要求雨季期间最少（）全面检查疏通一次,及时清除管道内积存的泥沙杂物、杂生植物等,确保下大雨时雨水能及时排出A、每周B、每季C、半年D、每月正确答案D

58.在卫生间内安装定时喷雾器,定时喷洒适量的空气清新剂,在小便器内放置隔尿垫是做好（）工作的主要方法之一A、清洁B、消毒C、保洁D、除臭正确答案D

59.下列机械或用料中，仅用于地毯干洗的是（）A、粉末清洁剂B、加压式喷雾器C、吸尘机D、预先处理剂正确答案A

60.拖布头不能提的太高,甩的幅度太大,对严重污渍处,应（）擦拭A、反复B、直线C、轻轻D、单向正确答案A

61.在对玻璃幕墙进行清洁时，将涂水器抹在玻璃或是建筑装饰材料的表面上，注意（）不得漏抹A、上边B、四边角落C、下边D、中间正确答案B

62.为了使周期性大清洁的工作量分散,减轻人员和机具的调配压力,可采用（）A、固定式B、定期循环式C、随意分配式D、一次完成式正确答案B

63.下列不属于绿化养护管理特点的是（）A、针对性B、经常性C、随机性D、动态性正确答案C

64.关于拖地的基本技巧,不正确的是（）A、拖布应经常清洗，不可用脏拖布拖擦B、不要让拖布碰到墙壁C、原则上从里面开始作业渐退向人口处D、采取先两边、后中间左右摆动的方式，边擦边前进正确答案D

65.垃圾分为有机垃圾和无机垃圾是按其（）分类、形态AB、化学性质C、来源D、危害状况正确答案B

二、多选题（共15题，每题1分，共15分）

1.石材防护的发展趋势有（）等方面A、环保B、复合功能D、专用型正确答案ABD

2.洗石水的特点是（）A、不能快速去除顽固污渍B、溶解能力高C、溶解能力低D、高强度渗透正确答案BD

3.石材清洗剂应根据（）选择石材专用清洗产品A、个人使用习惯B、石材颜色C、污染源D、石材品种正确答案CD

4.单刷机的主要功能（）A、低速抛光B、起蜡C、洗地D、洗地毯正确答案ABCD

5.以下选项中属于溶剂型污垢的是（）、胶质AB、泥沙C、茶垢D、涂料正确答案ACD

6.日常保洁常用工具有（）A、自动洗地机B、抹布、拖布C、尘推D、玻璃套装正确答案ABCD

7.草坪的管理包括草坪修剪（）等A、病虫害防治B、草坪翻新C、杂草修剪D、灌溉

8.表面活性剂具有（）作用A、防污作用B、起泡和消泡作用C、对酸/碱物质的保养护理作用D、洗涤作用正确答案ABCD

9.地面石材整体研磨时，最好采用井字形研磨法，这样有（）等优点、平整度好AB、没有划痕C、速度快D、叠加完整正确答案AD

10.保洁管理的主要内容包括（）A、垃圾收集与处理B、管道疏通服务C、泳池清洁D、建筑物外公共区域的保洁正确答案ABCD

11.下列哪些是石材护理过程中应用的材料？（）

0、防护剂AB、全能水C、晶面机D、云石胶正确答案AD

12.物业保洁常用清洁设备有（）A、单刷机B、自动洗地机C、自动扫地机D、吸尘吸水机正确答案ABCD

13.下列属于单位附属绿地的是（）A、配套公建绿地B、机关单位绿地C、交通绿地D、小区道路绿地正确答案BC

14.喷洒消毒药剂时,不应该将药剂喷洒在（）上A、生活用品B、餐具C、垃圾桶D、垃圾房正确答案AB

15.石材清洗施工时,应采用（）保护施工区域，防止其他人误入造成损伤A、警戒线B、密封施工区域C、专人看守D、警示牌正确答案AD

三、判断题（共43题，每题1分，共43分）

1.超声波消毒属于物理消毒法A、正确B、错误正确答案A

2.小区内建筑垃圾实行定点、定时对方和定时清运A、正确C、及时修理或更换D、通知管道工疏通正确答案A

6.在清扫垃圾时，垃圾袋要（），不能放在每层的电梯口，也不能与业主争电梯,应礼让他人A、放在随手位置B、尚开方便继续装垃圾C、封闭好D、以上匀不对正确答案C

7.关于高压水枪的使用，不正确的是（）A、将水管、机身、射水枪接好，接通电源，合上开关,有次序地冲洗计划好的地方B、留意各个接口及水管是否有漏水现象,掌握好水枪的射程，以免冲湿其他地方C、高压水枪喷射出高压水流,冲洗物体表面,主要用于对室内大厅地面、地毯、消防扶梯等的冲洗D、使用后，应将水管的水放净，并将水管卷好存放正确答案A

3.工具要跟人走，不要将工具遗留在一边，而人在另一边多余工具可以放在保洁车内，以方便取用A、正确B、错误正确答案A

4.对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开、正确AB、错误

5.保洁人员的应急有火灾、高空坠物、暴风雨影响、爆管等,所以正确答案B要做好应急准备、正确AB、错误正确答案A

6.清洁剂使用量越大，清洁效果就越好A、正确B、错误

7.在洗手间门口放置工作警示牌（工作进行中或暂停使用），为了赶时间，可以不用戴胶手套A、正确B、错误正确答案B

8.城市除“四害”是指在城区内，采用有效的手段和方法杀灭鼠、蚊、蝇和蚂蚁，使之数量降低到规定的标准，从而控制或减少对人的危害A、正确B、错误正确答案B

9.在清扫地面时，过往车辆可以不管，清理垃圾要紧A、正确B、错误正确答案B

10.高空作业地面有设防护围栏，以防有高空抛物，保洁人员侧可以在下面行走A、正确正确答案B

11.栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上、正确AB、错误正确答案B

12.清洁工具、器具每次使用完后要清洗干净，统一存放于指定地点A、正确B、错误正确答案A

13.当有人触电时，应使用绝缘物品将电线挑开或者将触电者推离电线、正确AB、错误正确答案A

14.在清扫垃圾时，垃圾袋要封闭好，可以放在每层的楼梯口，也可以与业主同乘电梯A、正确B、错误

15.砂或其他微尘人眼，正确的做法是立即用水冲洗A、正确B、错误正确答案A

16.洗沙发机的用途是清洗皮革沙发A、正确B、错误正确答案B

17.驾驶式洗地机使用前需要检查刷毛情况A、正确B、错误正确答案A

18.在进行家庭服务时，如需搬动顾客家中重物品，须征得业主同意A、正确B、错误正确答案A

19.为了保持建筑的美观，需要定期给建筑外墙面进行清洗，避免或减少外墙面的损坏B、错误正确答案A

20.对于领导临时安排的工作应及时完成A、正确B、错误正确答案A

21.洗地机使用前不用检查电池电量、正确AB、错误正确答案B

22.地毯复色可用洗衣粉进行处理、正确AB、错误正确答案B

23.去除地毯及家具上的咖啡污渍，可用海绵及清洁剂溶液擦拭，若污渍仍未去除，可使用海绵及漂白水溶液清洁A、正确B、错误

24.驾驶式洗地机使用前不需要检查污水箱、吸风口A、正确B、错误正确答案B

25.在多功能地面翻新机的使用中，镜面护理用白垫，日常抛光用红垫A、正确B、错误正确答案B

26.新装办公室地面砖有黄锈斑用盐酸A、正确B、错误正确答案A

27.小区道路青苔清除可以使用硫酸铜A、正确B、错误正确答案A

28.厕所有臭味是由尿垢等形成，清洗时应将尿斗盖拿起来再用厕所刷沾上洁厕净洗净，对尿斗也是一样A、正确B、错误正确答案A

29.日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁、正确AB、错误正确答案A

30.驾驶洗地机可以快速通过弯道A、正确B、错误正确答案B

31.驾驶式洗地机使用前需要检查针座A、正确B、错误正确答案A

32.如发生事故，自己能处理就处理，不能处理的事要马上报告领班或主管，好让主管安排人去跟进处理，重大事故需要报告经理A、正确正确答案A

33.石材产生的各种病变都与水有关，水是石材病变产生的唯一原因A、正确B、错误正确答案B

34.消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭虫,控制蚊虫的发生A、正确B、错误正确答案A

35.保洁员在遇到客户询问时，应立即停止工作，耐心仔细地回答客户的提问A、正确B、错误正确答案A

36.认真做好卫生间的消毒工作，对防止疾病的传染，保护人们的身体健康，有十分重要的意义A、正确正确答案A

37.对于电梯轿厢内壁的清洁，不正确的是用湿毛巾抹净电梯按钮、显示屏、照明灯饰镜面和摄像探头A、正确B、错误正确答案A

38.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用寿命，避免大面积清洗，清洗前须做褪色实验A、正确B、错误正确答案A

39.机器使用完成后，可以不清洗清水箱A、正确B、错误正确答案B

40.电梯内地毯用吸尘机吸净地毯灰尘，电梯槽内的泥沙，并用湿毛巾将其抹净A、正确正确答案A

41.84消毒液不易挥发，其腐蚀性比较弱、正确AB、错误正确答案B

42.保洁员工可以穿着工作服离开小区A、正确B、错误正确答案B

43.清洗玻璃时，窗台不用垫毛巾，污水留下墙身，擦干净即可A、正确B、错误正确答案B

8.物业环境管理是指物业服务公司对所管物业区域内（）的管理A、清洁环境B、绿化环境C、治安环境D、所有环境正确答案D

9.吸尘机的主要组成部分是吸入器、电动机、尘袋和（）A、储物桶B、针盘C、毛刷盘D、滤网盒正确答案A

10.去除建筑物表面的水泥污垢、水垢，可以采取（）A、高压冲洗B、清扫C、擦拭D、吸尘正确答案A

11.涂水器在使用时，清洁剂或抹下的（）均不应产生飞溅，以免造成二次污染,可以抹的污垢,可用涂水器清除A、污水B、清洁剂C、污垢D、灰尘正确答案A

12.根据毛巾的使用，家具的抹布、食用具的抹布和（）的抹布应严格分开专用A、沙发B、卫生间C、桌面D、洗碗正确答案B

13.“爱护花草、请勿践踏”的标识牌属于（）A、自然标识B、公益标识C、交通道路引导标识D、设备设施标识

14.玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步:A用刀片刮掉玻璃上的污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液;B一洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时,可以把玻璃刮做横向移动,用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠；C把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上,用适当的力量按在玻璃顶端,从上往下垂直洗抹,取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分;D用地拖拖抹地面上的污水其操作顺序应是0A、a—b—C—dB、a—C—b—dC、a db c一一一D、a-b—d c一正确答案B

15.将涂水器放入清洁液中浸泡,拿出来用手拧至，然后对玻璃幕墙进行清洗清洁工作、不滴水即可AB、半干C、保持湿度D、全干

16.自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道，清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象，是（）高低的重要标志之

一、卫生水平AB、物业管理水平C、生活水平D、楼宇档次正确答案B

17.在进行办公室清洁服务时,如果室内工作人员正在工作,员工必须（）进入、不用敲门AB、看情况随时进入C、轻轻敲门三次D、耐心等待正确答案C

18.使用吸水机的过程中，出现不正常声音时，（）关机A、工作完后B、立即C、不能使用时正确答案B

19.在对卫生间清洁中，清扫地面包括先扫清地面垃圾,然后用拖梯净地面,必要时可使用多功能清洁剂，最后（）A、从外到里,用湿地拖将地面拖干B、从里到外,用干地拖将地面拖干C、从里到外,用湿地拖将地面拖干D、从外到里,用干地拖将地面拖干正确答案B

20.对非硬质材料地面，每日常规清洁和保洁使用的工具和用品是（）oA、洗地机（带吸水功能）B、地拖（尘推）和吸尘机C、扫帚和垃圾铲D、清水和牵尘油正确答案A

21.工人在烈日下工作,突然晕倒,不正确的处理方法是（）A、让晕倒的工人呼吸到充足的氧气B、其他人围住病人，以免让风吹着病人C、将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处，由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通正确答案B

22.不属于卫生间清洁准备工作的是（）A、打开门窗，启动排气扇，通风换气B、备好所需的工具和用具,配制好清洁剂和用品C、在门口放置清洁工作标志牌D、收集废弃物正确答案D

23.清扫垃圾时为了不踩踏垃圾,应不断向前方扫，从狭窄处往（）处清扫帚，从边角向中央清扫A、低洼B、垃圾桶C、宽广D、角落正确答案C

24.室外灯具的清洁要点包括（）a擦拭灯具用力要适度，以免损坏灯具b清洁时应注意安全,断电后再擦拭c高空作业时应做好安全保护d做到金属灯具表面无污渍、手印。