文本内容:
文件名内外线寻呼酒店经理服务标准电子文件编码页石马JDQT08621・接到内线寻呼酒店经理1准备记下内线分机号和被呼者号,并重复分机号和被呼号码;2按下被呼号码,按呼叫器执行键;3输入被呼者应回的分机号;4按完成键・接到外线寻呼酒店经理1认真听清客人要求呼叫的人的姓名和呼叫号;2将呼叫者姓名和被呼叫者及储存号记录下来;3礼貌地告诉客人“请稍等,请不要挂断”;4将外线存入机台・将呼叫号输入呼叫器1将被叫者的呼叫号打入呼叫器;2按呼叫器执行键;3将被呼叫者应答的号码输入呼叫器;4按完成键,呼叫完毕・接到被呼叫者答复1通过呼叫器完成呼叫以后,要经常提出被存在机台上的外线,以免客人等候时间过长;2提出外线,告诉客人被呼者已回答;3将内外线接通,话务员挂机。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0