《美的集团绩效提升培训课件》

美的集团绩效提升培训欢迎参加美的集团绩效提升培训课程本次培训旨在帮助您掌握先进的绩效管理理念和方法，提升个人与团队工作效能，优化管理流程，建立持续改进文化，从而推动企业战略目标的实现通过系统学习和实践，您将了解美的集团绩效管理体系，掌握绩效提升的关键工具和技巧，提高领导力和管理能力，为个人职业发展和组织绩效提升做好充分准备让我们一起开启这段学习之旅，共同为美的集团的可持续发展贡献力量！培训目标提升个人和组织绩效通过科学方法和工具，帮助员工和管理者提高工作效率与质量，明确目标与责任，实现个人与组织绩效的双重提升优化管理流程和工作方法识别并改进现有流程中的瓶颈和问题，采用先进管理方法，建立高效、透明的工作体系建立持续改进文化培养全员参与的持续改进意识，形成追求卓越的组织氛围，促进创新与变革推动企业战略执行将个人目标与企业战略有效对接，确保战略落地执行，提升整体竞争力绩效管理概述绩效管理的战略意义连接战略与执行美的集团绩效管理体系介绍系统化管理框架绩效评估的关键指标多维度衡量标准组织绩效与个人绩效的关联协同一致的目标体系绩效管理是企业战略执行的关键环节，是连接企业愿景与员工行动的纽带美的集团构建了科学完善的绩效管理体系，通过清晰的目标设定、系统的过程管理和客观的评估反馈，确保个人绩效与组织目标相互促进，共同提升有效的绩效管理不仅关注结果，也重视过程；不仅评价现状，也着眼发展它通过持续的沟通和反馈，推动员工不断学习与成长，实现企业的可持续发展企业战略背景美的集团发展战略2025以用户为中心，打造世界级的科技型企业，持续创造用户价值和社会价值全球化布局与市场定位建立全球研发、制造、营销网络，为全球用户提供优质产品和服务智能制造转型进程加速数字化、智能化转型，提升制造效率和产品质量创新驱动发展路径持续加大研发投入，促进技术创新与商业模式创新美的集团发展战略聚焦科技领先、效率驱动、全球运营三大核心，致力于从传统家电制造商向2025科技型企业转型升级在全球化布局中，美的不断优化全球资源配置，通过本土化运营深入理解各区域市场需求智能制造转型是美的集团战略执行的重要支撑，通过建设智能工厂、推进数字化运营，实现生产效率和产品质量的双重提升创新始终是美的发展的核心驱动力，通过持续的技术研发和商业模式创新，保持行业领先地位组织绩效管理框架指标体系设计绩效目标层级划分KPI建立多维度、平衡的指标体系从公司到部门到个人的目标分解绩效改进闭环管理绩效评估方法论持续反馈与改进的完整过程科学客观的评估方式与标准美的集团组织绩效管理框架以平衡计分卡方法为基础，构建了财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的指标体系通过科学的目标分解机制，KPI确保组织各层级目标一致性，形成从战略到执行的清晰路径绩效评估采用多元化方法，结合定量与定性分析，确保评估结果的客观公正绩效改进闭环管理确保每次评估后都有明确的改进行动，通过计划执行-检查改进的循环，推动组织绩效持续提升--PDCA绩效文化建设企业文化与绩效导向将绩效理念融入企业核心价值观，形成以结果为导向、注重贡献的文化氛围，引导员工关注目标达成和价值创造，推动组织整体绩效提升价值观对绩效的影响强调诚信、责任、创新、协作等核心价值观，塑造积极向上的工作态度和行为习惯，为持续的绩效改进奠定文化基础激励与认可机制建立多元化的激励体系，包括物质激励和精神激励，及时肯定和表彰优秀绩效，激发员工内驱力和创造力团队协作文化培养打破部门壁垒，促进跨团队合作，建立知识分享平台，形成协同创新的文化氛围，提升集体绩效水平绩效文化是美的集团绩效管理体系的软支撑，它通过价值观引导、行为规范和制度保障，形成全员参与、持续改进的组织氛围一个健康的绩效文化能够激发员工的内在动力，促使他们主动承担责任，追求卓越个人绩效提升策略职业发展路径规划明确长期职业目标和发展方向核心能力模型识别并提升关键能力个人学习与成长持续学习新知识和技能自我管理与时间管理高效规划和利用时间资源个人绩效提升需要明确的职业发展路径作为指引美的集团为不同岗位设计了清晰的职业发展通道，帮助员工了解成长路径和晋升要求基于岗位特点，建立了不同层级的核心能力模型，明确关键能力要求个人学习与成长是持续提升绩效的动力源泉美的鼓励员工主动学习专业知识和技能，通过内外部培训、导师辅导、项目实践等多种方式促进能力提升有效的自我管理和时间管理能力是高绩效的基础，通过目标分解、优先级排序和时间规划，提高工作效率和成果质量目标管理方法目标设定原则目标分解与追踪关键结果法目标达成评估SMART OKR遵循具体、可衡量、可实现、将组织目标逐层分解为部门设定挑战性目标和关键结果建立客观的评估标准和流程，相关性、时限性的原则，确目标和个人目标，建立目标指标，强调自主性和灵活性，通过多维度数据分析，评价保目标清晰明确，便于执行责任制，并通过定期检视和促进跨部门协作和创新目标完成情况，识别成功因和评估这种方法使抽象的调整，确保目标执行的有效注重目标的激励性和团素和改进空间及时的评估OKR期望转化为具体可行的行动性这种分解使大目标变得队协同，适合快速变化的环反馈是持续改进的基础指南可管理和可执行境美的集团采用多元化的目标管理方法，既有传统的管理，也融入了等新型管理工具这些方法不是相互排斥的，而是根据不同业务特点和组织需求KPI OKR灵活应用，实现目标引导、过程管理和结果评估的有机统一绩效评估工具美的集团采用多元化的绩效评估工具，提高评估的全面性和客观性度反馈机制收集上级、同事、下属、客户等多方评价，全方位360了解员工表现胜任力模型明确不同岗位所需的关键能力，作为评估和发展的基准绩效考核记分卡将定量与定性指标相结合，确保评估的平衡性数据驱动的绩效分析利用大数据和人工智能技术，通过对业务数据的挖掘和分析，识别绩效差距和改进机会，为管理决策提供依据领导力与绩效领导者对绩效的影响有效沟通与激励教练式领导团队绩效管理领导者通过愿景引导、目标设领导者需具备卓越的沟通技巧，教练式领导强调通过提问、倾领导者需整合团队资源，协调定、资源配置和氛围营造，直清晰传达期望，提供及时反馈，听和引导，帮助员工发现问题、团队关系，促进协同合作，充接影响团队绩效有效的领导建立开放透明的沟通渠道有解决问题，促进自我成长这分发挥团队整体优势有效的能够明确方向，消除障碍，激效的激励机制能够认可和奖励种领导方式培养员工的独立思团队绩效管理包括团队目标设发团队潜能，创造高绩效环境优秀表现，激发员工内在动力考能力和问题解决能力，提升定、角色分配、过程管理和绩团队整体绩效效评估全过程研究表明，领导风格与团队绩美的集团倡导认可成就，关效之间存在显著相关性，变革注改进的沟通理念，鼓励领美的集团为管理者提供教练技美的集团建立了团队绩效管理型领导往往能带来更高的团队导者采用多样化的激励方式，能培训，推动教练式领导文化的最佳实践，促进团队成员之创新性和绩效水平满足不同员工的需求的形成间的互助合作和知识共享绩效改进方法论绩效诊断技术运用科学的诊断工具和方法，全面评估当前绩效状况，发现绩效差距美的集团采用多维度诊断模型，从业务结果、流程效率、能力水平等方面进行系统分析，为改进提供精准方向问题识别与根因分析深入分析绩效问题背后的根本原因，区分症状与本质运用鱼骨图、等分析工具，5Why从人员、流程、技术、环境等多个角度探究影响因素，避免简单化处理表面问题改进计划制定基于根因分析结果，制定有针对性的改进计划，明确目标、措施、责任人和时间表美的集团强调改进计划的可行性和可衡量性，确保改进行动落地见效持续改进循环实施计划执行检查行动循环，持续监控改进效果，及时调整改进策略PDCA---美的集团建立了绩效改进的常态化机制，将持续改进融入日常管理绩效改进不是一次性活动，而是持续不断的过程美的集团通过系统化方法论，构建了完整的绩效改进体系，推动组织从问题发现到持续优化的良性循环，不断提升组织竞争力组织能力提升知识管理创新能力培养知识获取、存储、分享与应用激发创新思维与实践组织学习机制敏捷组织建设建立系统化的学习平台和流程提高响应速度与适应能力组织能力是企业长期竞争力的核心来源美的集团通过建立完善的组织学习机制，促进知识的创造、共享和应用，提升组织智慧知识管理系统将隐性知识显性化，实现经验沉淀和最佳实践传播，避免重复造轮子创新能力培养通过创新文化建设、创新方法培训和创新平台搭建，激发全员创新活力敏捷组织建设则通过扁平化结构、流程优化和快速决策机制，提高组织应对变化的能力，在快速变化的市场环境中保持竞争优势人才发展体系人才盘点与继任计划系统评估人才储备与需求培训与发展多元化学习与成长项目人才梯队建设分层培养与梯次发展职业发展通道清晰的晋升路径与选择人才发展体系是支撑美的集团长期发展的关键引擎通过定期的人才盘点，识别关键岗位和高潜人才，针对性地制定继任计划，确保组织的人才供应链畅通培训与发展体系涵盖管理技能、专业技能和通用技能，通过多样化的学习方式满足不同人才的发展需求人才梯队建设按照初级、中级和高级人才分层培养，针对不同层级设计差异化的发展项目美的集团建立了管理和专业双通道的职业发展体系，为员工提供多元化的职业选择，满足不同特长和志向的员工发展需求数字化转型与绩效数字化工具应用运用数字化平台和工具实现工作流程优化，提高协作效率和工作透明度，支持远程办公和灵活工作方式大数据在绩效管理中的应用利用大数据技术收集和分析绩效数据，发现绩效模式和趋势，提供更客观、全面的绩效评估依据人工智能辅助决策运用技术分析复杂数据，预测绩效趋势，提供决策建议，优化资源配置和策略调整AI数字化转型路径规划数字化转型战略，分阶段实施数字化项目，培养数字化思维和技能，构建数字化生态系统数字化转型已成为提升组织绩效的关键驱动力美的集团积极推进全面数字化战略，通过构建统一的数字化平台，连接研发、制造、供应链、营销和服务等全价值链环节，实现数据驱动的业务决策和管理优化绩效管理技术绩效管理信息系统数据可视化实时绩效追踪美的集团开发的一体化绩效管理平台，集通过直观的图表和仪表盘，将复杂的绩效基于移动应用的实时绩效监控工具，使管成目标设定、过程追踪、评估反馈和数据数据转化为易于理解的可视化信息，帮助理者和员工能够随时了解目标进展，及时分析功能，实现绩效管理全流程的数字化管理者快速把握绩效状况，发现问题和机调整行动计划，促进持续反馈和改进，避和自动化，大幅提升管理效率会，支持精准决策免年终评估的惊喜现代绩效管理技术正在从传统的考核工具向智能化的绩效提升平台转变美的集团在技术应用上注重用户体验和实际效果，确保技术真正服务于业务需求，而不是为技术而技术关键绩效指标设计KPI战略地图解析财务视角提高股东价值与财务回报客户视角增强客户满意度与忠诚度内部流程视角优化运营与创新流程学习与成长视角4发展人才与组织能力战略地图是连接战略与执行的可视化工具，它清晰展示了组织不同层面目标之间的因果关系美的集团的战略地图从学习与成长视角出发，通过人才发展和能力建设，支撑内部流程优化，进而提升客户价值，最终实现财务目标平衡计分卡是战略地图的实施工具，它将抽象的战略转化为具体的衡量指标，为战略执行提供明确的方向和评估标准美的集团战略执行路径遵循目标一致，责任到人的原则，确保个人绩效与战略目标紧密对齐，形成上下贯通的战略执行体系员工敬业度与绩效绩效沟通技巧有效反馈方法采用三明治反馈法，在指出问题的同时肯定优点，保持反馈的平衡性反馈应具体、客观、及时，聚焦行为而非个人，提供建设性的改进建议绩效面谈技巧面谈前充分准备，收集相关事实和数据；面谈中创造轻松氛围，保持双向沟通；面谈后跟进行动计划，确保改进落实美的集团为管理者提供专业面谈培训建设性对话运用积极倾听、开放性提问、换位思考等技巧，促进真诚坦率的对话避免防御和批判，营造信任和理解的沟通环境，共同寻找解决方案冲突管理识别冲突早期信号，理解冲突根源，采用适当策略处理不同类型的冲突将冲突视为改进的机会，通过有效沟通和协商，达成双赢解决方案绩效沟通是绩效管理中最具挑战性的环节之一，也是提升绩效的关键杠杆良好的绩效沟通能够增强相互理解，明确期望，找出问题根源，共同制定改进计划，激发员工的内在动力团队绩效协同跨部门协作团队绩效考核协作文化建设资源共享机制建立跨部门协作机制，明确共将团队整体绩效纳入考核体系，培养共赢思维和大局意识，构建资源共享平台，促进信息、同目标和责任边界，促进资源设置团队共同目标和协作指标，倡导知识共享、互相支持的价经验、工具和最佳实践的共享共享和优势互补美的集团通强调集体贡献和协同成果美值观美的集团通过文化活动、美的集团建立了知识管理系统过联合项目、协作平台和定期的集团的团队绩效考核关注结团队建设和标杆案例分享，强和专家网络，支持跨部门资源沟通会，打破竖井现象，提果达成和过程质量两个维度化协作文化，消除本位主义调配和能力互补升组织协同效率有效的跨部门协作需要共同的团队绩效考核平衡个人贡献与协作文化的核心是从我的成有效的资源共享能够减少重复愿景、明确的责任、开放的沟团队成就，避免内部竞争，促功转向我们的成功，认识劳动，提高资源利用效率，加通和相互的信任，以克服部门进互助合作，最大化团队整体到团队成功是个人成长的基础速问题解决，创造协同价值壁垒和利益冲突价值风险管理与绩效绩效风险识别风险缓解策略系统辨识潜在风险因素预防和应对风险的措施内部控制合规性管理建立有效的风险控制机制确保符合法规和政策要求风险管理是绩效管理不可或缺的组成部分美的集团建立了全面的绩效风险管理体系，识别影响绩效目标实现的各类风险，包括战略风险、运营风险、市场风险、财务风险和合规风险等针对识别出的风险，制定相应的缓解策略，如风险规避、风险转移、风险减轻或风险接受合规性管理确保绩效活动符合法律法规、行业标准和企业政策，预防法律风险和声誉损失内部控制机制通过制度设计、权责分配、过程监控和定期审计，确保绩效管理的有效性和可靠性，防范舞弊和违规行为创新驱动绩效创新是企业可持续发展的核心动力美的集团通过系统化方法培育创新文化，建立了鼓励尝试、容忍失败的组织氛围，打造了从创意产生到实施落地的完整创新管理流程创新激励机制包括创新基金、创新大赛、创新奖励和荣誉表彰等多种形式，激发全员的创新热情和创造力技术创新与商业模式创新是美的集团的两大创新重点技术创新通过持续研发投入和产学研合作，提升产品和技术竞争力；商业模式创新则探索新的价值创造和价值获取方式，适应市场变化和用户需求创新绩效的评估不仅关注短期成果，更注重长期创新能力的培养客户价值与绩效客户体验管理以客户为中心设计产品和服务，全面提升客户旅程中的各接触点体验美的集团建立了完整的客户体验管理体系，从需求洞察到售后服务，确保卓越一致的客户体验客户满意度提升通过定期的客户满意度调查和数据分析，识别改进机会，持续优化产品质量和服务水平美的集团的客户满意度评估覆盖产品性能、使用便捷性、服务响应等多个维度价值共创与客户建立深度合作关系，共同探索和创造价值美的集团通过用户参与设计、开放创新平台和联合实验室等方式，实现与客户的价值共创，提供更符合需求的解决方案客户关系管理建立长期稳定的客户关系，提高客户忠诚度和终身价值美的集团利用系统对客户数据进行全生命周CRM期管理，提供个性化产品和服务，增强客户黏性客户价值是企业绩效的源头和归宿美的集团坚持以客户为中心的核心理念，建立了从客户需求到价值实现的闭环管理，确保每一项绩效活动最终都能转化为客户价值，并通过价值传递实现企业的可持续增长成本管理与效率供应链绩效管理供应链协同通过信息共享、需求预测和协同计划，实现供应链上下游的高效协作美的集团建立了供应商协同平台，促进供应链伙伴的紧密合作供应商绩效评估建立全面的供应商评估体系，从质量、成本、交付、服务和可持续发展等维度评估供应商表现定期评审结果作为供应商分级和资源配置的依据供应链风险管理识别并管理供应链中的各类风险，如供应中断、质量问题、价格波动等，建立供应链弹性机制，确保关键物料的稳定供应全球化供应链策略优化全球供应网络布局，平衡成本效益与响应速度，支持美的集团在全球市场的快速发展，提升整体竞争力供应链绩效管理是美的集团整体绩效管理体系的重要组成部分通过建立端到端的供应链管理体系，美的集团不断提升供应链的敏捷性、可靠性和成本效益，为客户创造更高价值国际化经营绩效跨文化管理全球化战略执行本地化运营国际市场绩效评估培养全球化视野和跨文化沟通制定清晰的全球化战略，明确深入了解当地市场需求和竞争建立适合国际市场特点的绩效能力，尊重并融合不同国家和全球布局和资源配置，建立适环境，调整产品、营销和服务评估体系，考虑市场发展阶段、地区的文化差异美的集团提应国际市场的经营模式美的策略，提高市场适应性美的竞争环境和文化差异美的集供跨文化培训，建立多元化团集团通过技术全球化、制造集团在全球建立了本地化研发团针对不同区域市场制定差异队，推动包容性文化，为国际本地化、营销区域化的战略，中心和营销团队，实现产品和化的绩效指标和评估标准化经营奠定基础构建全球竞争优势服务的本地化创新国际市场绩效评估既要关注短跨文化管理的核心是在保持企全球化战略执行需要总部和区成功的本地化运营需要授权本期业绩，也要重视长期能力建业核心价值观的同时，适应本域之间的紧密协同，确保战略地团队，并建立快速响应机制，设和品牌价值提升地文化环境，平衡全球统一与一致性和执行力适应当地市场变化本地差异可持续发展与绩效绩效指标企业社会责任环境绩效管理ESG美的集团建立了全面的环境、社会和治理积极履行企业公民责任，通过教育支持、扶实施严格的环境管理体系，降低生产和产品绩效指标体系，将可持续发展目标纳贫助困、赈灾援助等公益活动，创造社会价使用过程中的环境影响美的集团的绿色制ESG入企业战略和日常运营关键指标包括碳排值美的集团的社会责任实践已成为品牌建造和绿色产品设计已成为行业标杆，获得多放、能源效率、水资源管理、废弃物减量、设和企业文化的重要组成部分项国际环保认证员工发展和社区贡献等可持续发展已成为企业长期竞争力的关键因素美的集团将可持续发展理念融入企业战略和管理体系，实现经济价值、社会价值和环境价值的协调统一公司定期发布可持续发展报告，披露绩效，接受社会监督，持续改进可持续发展实践ESG数据驱动决策商业智能应用BI美的集团建立了统一的平台，整合来自、、等系统的数据，通过可视化报表和仪表BI ERPCRM SCM盘，提供直观的业务洞察工具为各级管理者提供及时、准确的决策支持，推动数据驱动的管理文BI化数据分析能力培养全员数据素养，建立专业的数据分析团队，掌握从描述性分析到预测性分析的多层次分析能力数据分析不仅回答发生了什么，还探究为什么发生，并预测将会发生什么，为决策提供全面支持数据治理建立数据治理框架，确保数据质量、安全和合规美的集团实施数据标准化和主数据管理，建立数据责任制，保障数据的可靠性和一致性，为高质量的数据分析奠定基础决策支持系统开发先进的决策支持系统，将数据分析与业务场景深度融合，支持战略规划、运营管理、风险控制等关键决策美的集团的决策支持系统已成为提升决策质量和效率的重要工具数据驱动决策是现代企业管理的核心竞争力美的集团致力于将数据转化为洞察，将洞察转化为行动，形成从数据收集、分析到决策执行的闭环，不断提升企业的数据智能水平敏捷组织管理敏捷方法论快速响应机制将敏捷原则和实践应用于组织管理，强调迭代发展、快速响应和持续改进建立高效的决策流程和授权机制，缩短反应时间，迅速应对市场变化和客美的集团在研发、营销等领域引入敏捷工作方式，提高创新速度和市场响户需求美的集团实施扁平化管理和前线授权，赋能一线团队快速决策和应能力执行组织韧性变革管理培养组织应对挑战和变化的能力，在不确定环境中保持稳定并把握机遇系统化管理组织变革过程，降低变革阻力，提高变革成功率美的集团建美的集团通过多元化战略、资源备份和风险预案，增强组织适应性和抗风立了完善的变革管理体系，支持企业转型升级和战略调整险能力敏捷组织是美的集团面向未来的管理探索在快速变化的商业环境中，组织敏捷性已成为核心竞争力美的集团通过组织结构优化、流程再造、文化重塑和技术赋能，不断提升组织的响应速度和适应能力，实现在变化中把握机遇，在竞争中保持领先人力资本管理人力资源战略支撑业务战略的人才规划人才吸引与保留吸引优秀人才并创造留任环境薪酬体系设计公平、有竞争力的薪酬激励职业发展规划多元化的职业成长通道人力资本管理是企业实现战略目标的关键支撑美的集团基于业务发展需求，制定系统的人力资源战略，前瞻性地规划人才供应，确保人才质量和数量与业务增长相匹配人才吸引与保留策略结合企业品牌建设、良好的工作环境、有竞争力的薪酬福利和丰富的成长机会，形成人才磁场效应薪酬体系设计遵循按岗定薪、按绩取酬的原则，兼顾内部公平性和外部竞争性，激励高绩效文化职业发展规划为员工提供管理和专业双通道，以及跨职能发展机会，满足不同员工的职业发展需求，实现个人价值与组织发展的双赢绩效文化塑造企业文化与绩效美的集团将绩效理念融入企业文化，强调结果导向、责任担当和持续改进文化理念通过领导行为、制度设计和日常管理实践得到体现，形成支持高绩效的组织氛围价值观引导以核心价值观引导员工行为，将企业期望的行为准则具体化、可操作化美的集团通过价值观解读、标杆树立和案例分享，强化价值观在日常工作中的应用组织氛围建设营造积极向上、相互支持、勇于创新的组织氛围，激发员工的主动性和创造力美的集团通过开放的工作环境、团队活动和表彰机制，促进正向组织氛围的形成文化传播通过多种渠道和形式传播绩效文化，确保文化理念深入人心美的集团运用线上平台、文化活动、标语标识和故事分享等方式，实现文化的广泛传播和内化绩效文化是美的集团绩效管理的软支撑，它通过塑造共同的价值观和行为准则，形成推动绩效的内在动力一个强大的绩效文化能够激发员工的自我驱动和责任担当，降低管理成本，提升组织效能学习型组织持续学习机制知识管理建立常态化学习体系知识创造、共享与应用组织学习能力学习平台建设从个体学习到组织学习多元化学习资源与渠道学习型组织是美的集团应对复杂环境和持续创新的重要战略公司建立了完善的持续学习机制，包括岗位培训、专业发展、领导力培养和通用技能提升等多层次学习体系，形成了工作中学习，学习中成长的良好氛围知识管理平台实现了知识的系统化管理和高效共享，促进了隐性知识的显性化和经验的传承多元化的学习平台融合了线上课程、线下培训、行动学习和导师辅导等多种形式，满足不同学习需求组织学习能力建设关注从个体学习到团队学习再到组织学习的转化，形成集体智慧和创新能力创新生态系统开放式创新产学研合作创新生态链美的集团打破传统封闭式创新模式，积极吸与全球顶尖高校和研究机构建立深度合作关构建由供应商、客户、合作伙伴、研究机构纳外部创新资源，通过开放平台、创新大赛系，共建联合实验室和研发中心，整合学术和初创企业组成的创新网络，形成资源共享、和创客空间等形式，汇聚全球智慧，加速创前沿与产业实践美的集团通过产学研合作，优势互补的创新生态系统美的集团通过生新进程开放式创新扩大了创新视野，丰富获取前沿技术和人才支持，实现创新突破和态链合作，实现了从单点创新到协同创新的了创新来源，提高了创新效率技术升级转变创新生态系统是美的集团构建持续创新能力的战略选择通过建立开放、协同、共享的创新网络，整合内外部创新资源，美的集团实现了创新能力的跨越式提升，为企业的技术领先和产品创新提供了强大支撑数字化能力建设数字化转型路径制定清晰的数字化战略和实施路线图，明确转型目标和关键举措，分阶段推进数字化建设数字化人才培养建立数字化人才梯队，培养跨界复合型人才，提升全员数字素养，为数字化转型提供人才支撑数字化思维培养从传统思维向数据思维、平台思维、生态思维的转变，构建数字化时代的新商业逻辑技术赋能应用云计算、大数据、人工智能、物联网等数字技术，实现业务流程优化和商业模式创新数字化能力建设是美的集团战略转型的核心支撑公司基于技术领先、效率驱动、全球运营的战略定位，制定了全面的数字化转型路径，涵盖智能制造、智慧供应链、智能营销和智慧服务等多个领域，打造端到端的数字化价值链数字化人才培养采用引进培养合作的模式，建立了数字化人才发展体系数字化思维的培养通过高管引领、案例分享和实践学习，推动管理理念和决策方式的转变先进数字技术的应用则为业务创新提供了强大++的技术支持，实现了从技术驱动到业务驱动的数字化转型组织变革管理变革准备度评估在变革启动前，对组织的变革准备状况进行全面评估，了解变革认知、能力和意愿，识别潜在阻力和支持因素，为变革实施提供依据美的集团开发了变革准备度评估工具，对不同层级和部门进行有针对性的评估变革推动策略制定系统的变革推动计划，包括变革愿景宣传、组织结构调整、流程再造、文化重塑和能力建设等要素美的集团强调变革的整体性和协同性，避免碎片化变革带来的混乱和效率损失变革阻力应对识别并分析变革阻力的来源和性质，采用沟通、参与、支持和谈判等不同策略，有效化解阻力，争取变革支持美的集团的变革管理特别注重基层员工的参与和赋能，减少变革阻力持续变革能力将变革能力视为组织的核心竞争力，通过变革经验总结、变革人才培养和变革机制建设，提升组织的持续变革能力美的集团建立了变革管理的能力中心，为持续变革提供专业支持组织变革管理是美的集团适应外部环境变化、实现战略转型的关键能力在数字化转型、全球化布局和业务模式创新等重大变革中，科学的变革管理方法确保了变革的顺利实施和预期目标的达成领导力发展领导力模型领导力评估领导力培训领导梯队建设美的集团基于企业战略和文化，采用多元化的评估方法，全面设计分层次、系统化的领导力建立从基层管理者到高层领导构建了系统的领导力模型，明评估领导者的能力和潜力评培训体系，结合课堂学习、行的完整领导梯队，形成人才供确不同层级领导者的关键能力估工具包括度反馈、能动学习、导师辅导和工作实践，应链，确保组织的领导力传承360和行为要求领导力模型包括力测评、业绩评估和潜力评估全方位提升领导能力培训内和发展梯队建设通过早期识战略思维、业务洞察、变革领等，形成对领导者的立体化画容涵盖战略领导、变革管理、别、针对性培养和实战锻炼，导、团队建设和自我管理等核像创新思维、团队激励等关键领培养未来领导者心维度域领导力评估结果用于个人发展领导力模型不仅是领导者选拔计划制定，也作为继任规划和美的集团的领导力培训注重实美的集团实施领导力加速发和评估的标准，也是领导力发人才决策的重要依据，确保关践应用，强调将学习内容转化展计划，为高潜力人才提供展的方向指引，确保领导力发键岗位有合适的接班人为领导行为和业务成果跨职能、跨区域的发展机会，展与企业战略保持一致加速领导力成长绩效管理工具箱绩效管理软件数据分析工具沟通工具美的集团开发了一体化的绩效管理系统，支持提供多维度数据分析和可视化展示功能，支持专为绩效沟通设计的互动平台，支持目标共享、目标设定、过程跟踪、评估反馈和结果应用的绩效趋势分析、对标分析和相关性分析，帮助反馈收集、协作讨论和知识分享，促进管理者全流程管理系统特点包括移动化、智能化和管理者发现绩效规律和改进机会分析工具融和员工之间的持续沟通工具具有实时性、记个性化，提供便捷的用户体验和强大的管理功合了传统和人工智能技术，提供深度洞察录性和互动性，提升沟通效果BI能绩效管理工具箱为美的集团的绩效管理提供了有力支持绩效追踪平台实现了目标完成情况的实时监控，通过预警机制和进度展示，确保目标执行不偏离轨道这些工具不仅提高了绩效管理的效率和效果，也促进了绩效文化的形成，使绩效管理成为日常工作的自然组成部分组织诊断与优化组织诊断方法组织结构优化系统评估组织健康状况设计高效组织架构2组织效能提升流程再造全面提升组织绩效重新设计业务流程组织诊断与优化是提升组织绩效的重要手段美的集团采用系统化的组织诊断方法，从战略匹配、结构设计、流程效率、人才配置和文化环境等多个维度，评估组织的健康状况和优化空间诊断结果成为组织优化的依据组织结构优化遵循战略引领、业务驱动、简洁高效的原则，通过扁平化管理、职责清晰化和授权合理化，提高组织响应速度和决策效率流程再造聚焦价值创造，消除冗余环节和部门壁垒，实现端到端的流程优化组织效能提升是诊断和优化的最终目标，通过结构、流程、人才和文化的综合优化，全面提升组织绩效全面质量管理质量管理体系持续改进建立符合国际标准的质量管理体系，系统化管理产品和服务质量美的集团的质实施循环和方法，持续发现和解决质量问题，提升过程能力美的PDCA DMAIC量管理体系整合了、六西格玛、精益生产等先进方法，形成了独具特集团的持续改进活动包括质量改进项目、小组活动和合理化建议，形成了全ISO9001QCC色的美的质量管理模式员参与的改进文化质量文化卓越绩效模型培育质量第

一、用户至上的质量文化，将质量意识融入企业美的集团通借鉴国际卓越绩效模型，构建全面绩效评估和改进框架美的集团的卓越绩效模DNA过质量教育、标杆树立和激励机制，强化全员质量责任和质量自主性型包括领导、战略、客户、测量分析、人力资源、运营和结果七个方面，支持企业的可持续发展全面质量管理是美的集团卓越运营的基础公司坚持质量是企业的生命线理念，将质量视为核心竞争力，通过建立先进的质量管理体系、推动持续改进、培育质量文化和应用卓越绩效模型，全面提升产品和服务质量，增强客户满意度和品牌价值技术创新路径技术路线图规划中长期技术发展方向和阶段性目标研发管理建立高效的研发组织和流程体系创新孵化培育和发展颠覆性创新项目技术商业化将技术创新转化为市场价值技术创新是美的集团保持市场领先地位的核心驱动力公司制定了清晰的技术路线图，前瞻性布局物联网、人工智能、机器人、新材料等前沿技术领域，为产品创新和智能制造转型提供技术支撑研发管理体系遵循集中管理、分布研发模式，建立了总部研究院和产品事业部研发中心相结合的研发组织创新孵化机制为颠覆性创新项目提供资源和空间，鼓励大胆探索和试错技术商业化流程确保创新成果能够快速转化为市场产品，实现技术价值美的集团的技术创新路径强调自主创新与开放创新相结合，通过自主研发、技术引进、合作开发和战略并购等多种方式，构建了多层次的技术创新体系客户体验管理客户体验管理是美的集团以用户为中心战略的核心实践公司通过客户旅程设计，梳理用户接触点和体验痛点，优化整体用户体验客户旅程图从认知、考虑、购买、使用到维护的全过程，识别关键时刻和改进机会服务标准体系规范了各接触点的服务内容和质量要求，确保一致的优质体验客户反馈机制整合了多渠道的用户声音，包括满意度调查、社交媒体监测、服务热线和用户研究，形成闭环管理客户关系管理系统实现了客户数据的整合和分析，支持个性化服务和精准营销，提升客户忠诚度和生命周期价值美的集团将客户体验指标纳入绩效考核，确保全员关注客户体验提升销售绩效管理财务绩效管理

18.2%利润率创历史新高

1.5资产周转率运营效率提升68%股本回报率行业领先水平

12.8%年增长率持续稳健增长财务绩效管理是美的集团整体绩效管理的核心组成部分公司建立了完善的财务分析体系，通过利润分析、成本分析、资产管理和现金流管理等多维度分析，全面评估财务健康状况，发现改进机会财务风险管理关注汇率风险、信用风险、流动性风险和操作风险，建立了全面的风险防控体系资本配置遵循价值创造原则，将有限资源优先投向高回报项目和战略重点领域，提高资本使用效率财务战略支持业务战略，通过财务规划、资金管理和投资决策，确保企业长期财务稳健和可持续增长美的集团的财务绩效管理强调数据驱动和前瞻性，通过先进的财务分析工具和模型，为管理决策提供精准支持全球化战略执行国际化战略美的集团制定了清晰的国际化战略，以技术领先、效率驱动、全球运营为核心，通过自主品牌发展和战略并购，建立全球竞争优势战略目标包括市场多元化、资源全球化和运营本地化跨文化管理建立跨文化管理体系，尊重文化差异，促进文化融合，培养全球化人才美的集团重视本土化人才培养和全球人才交流，打造多元化的管理团队，增强跨文化沟通和协作能力本地化策略根据各区域市场特点，实施差异化的本地化策略，包括产品本地化、营销本地化和运营本地化美的集团在全球主要市场建立本土研发中心，深入了解本地需求，开发适应当地市场的产品全球资源整合优化全球研发、制造、供应链和营销网络布局，实现资源协同和价值最大化美的集团通过搭建全球一体化的运营平台，提高全球资源配置效率，增强整体竞争力全球化战略执行是美的集团转型为世界级企业的关键路径通过系统化的国际化管理，公司已在全球多个国家和200地区建立业务网络，海外收入占比不断提升，品牌国际影响力持续增强组织韧性管理危机管理建立系统的危机预警、应对和恢复机制，提高组织应对突发事件的能力美的集团的危机管理体系包括风险识别、危机预案、响应流程和恢复计划，确保在危机中能够快速有效地行动业务连续性制定业务连续性计划，确保关键业务在中断后能够迅速恢复美的集团的业务连续性管理覆盖供应链、生产、系统和客户服务等关键领域，减少潜在损失IT风险应对采用多样化的风险应对策略，包括风险规避、转移、减轻和接受，降低风险影响美的集团的风险应对注重成本效益分析，选择最优的风险管理方案适应性能力培养组织的变革适应性和创新能力，在不确定环境中把握机遇美的集团通过敏捷组织建设和学习机制，增强组织的适应性和创造性，实现可持续发展组织韧性管理是美的集团应对复杂变化环境的战略选择在全球政治经济不确定性增加、技术变革加速、竞争格局重塑的背景下，组织韧性已成为企业长期竞争力的关键因素美的集团通过系统化的韧性管理，不仅能够应对挑战，更能在变化中发现机遇，保持可持续发展人才管理人才获取人才发展继任计划人才保留美的集团建立了多元化的人才系统化的人才发展体系为不同为关键岗位建立继任计划，确综合运用职业发展、薪酬激励、获取渠道，包括校园招聘、社层级和类型的人才提供多元化保组织的领导力传承和业务连工作环境和企业文化等多种手会招聘、猎头合作和内部推荐，的发展路径和成长机会美的续性美的集团的继任计划包段，提高人才保留率，特别是吸引优秀人才加入公司特别集团的人才发展融合培训、轮括潜力评估、发展规划和跟踪关键人才和高潜力人才的保留重视关键岗位和稀缺人才的引岗、项目实践和导师辅导等多反馈，系统培养未来领导者美的集团重视员工敬业度和归进，为业务发展提供人才支持种方式，促进人才全面成长属感的培养，创造有吸引力的工作环境继任计划强调梯队建设，为每人才获取强调适才适岗，通人才发展遵循个关键岗位准备多个不同发展70-20-10过科学的选拔工具和方法，评原则，即来自工作实践，阶段的备选人才，确保人才供人才保留策略针对不同人才群70%估候选人与岗位和企业文化的来自他人辅导，来应链的稳定性和多样性体的需求和特点，提供差异化20%10%匹配度，提高选人用人的准确自课堂学习，强调实践中学习的保留方案，平衡组织需求和性和成长个人发展数据驱动绩效大数据分析预测性分析数据治理美的集团构建了统一的大数据平台，整合研发、运用高级统计和机器学习算法，对关键绩效指建立数据治理框架和管理机制，确保数据的准制造、供应链、营销和服务等各环节数据，通标进行预测，提前识别潜在问题和机会美的确性、一致性、安全性和可用性美的集团的过数据挖掘和分析，发现业务规律和改进机会集团的预测性分析应用于需求预测、质量预警、数据治理包括数据标准、数据质量、数据安全大数据分析支持实时监控、趋势预测和深度洞设备维护和客户流失预测等多个领域，支持主和数据生命周期管理，为数据驱动决策提供可察，为绩效管理提供数据支撑动管理和风险防控靠基础数据驱动绩效是美的集团数字化转型的核心实践通过建立数据分析洞察行动的闭环，公司实现了从经验驱动向数据驱动的管理转变，提高---了决策的科学性和精准性数据驱动不仅体现在高层战略决策，也渗透到日常运营管理，形成了全方位的数据应用生态技术赋能绩效技术赋能是美的集团绩效提升的强大推动力公司积极应用人工智能技术，在产品创新、制造优化、营销精准化和服务智能化等方面实现突破算法在需求预测、质量控制、能源管理和个性化推荐等领域的应用，显著提升了运营效率和决策质量AI数字化工具覆盖企业管理全流程，包括协同办公、知识管理、项目管理和绩效管理等，提高工作效率和协作水平技术创新重点关注物联网、大数据、云计算等前沿技术，推动产品和服务的持续创新智能制造是美的集团转型升级的核心，通过打造数字化工厂和智能生产线，实现生产效率和质量的双重提升，支撑高质量发展企业社会责任管理ESG美的集团构建了完整的环境、社会和治理管理体系，将可持续发展理念融入企业战略和日ESG常运营管理包括目标设定、指标监控、责任落实和信息披露，确保企业在创造经济价值的ESG同时，也承担社会责任和环境责任可持续发展实施绿色设计、绿色制造和绿色运营，降低资源消耗和环境影响美的集团的可持续发展实践包括节能减排、废弃物管理、水资源保护和绿色供应链建设，推动循环经济和低碳发展社会价值创造积极参与公益慈善、乡村振兴和社区发展，创造积极的社会影响美的集团设立了公益基金会，在教育支持、扶贫助困、环保推广等领域开展系统化的社会贡献活动利益相关方管理建立与股东、员工、客户、供应商、社区等利益相关方的良好关系，平衡多方利益美的集团通过定期沟通、信息透明和共赢合作，构建和谐共生的利益相关方生态企业社会责任已成为美的集团可持续发展战略的核心组成部分公司坚信，只有创造共享价值，平衡经济、社会和环境效益，才能实现真正的长期成功通过负责任的企业行为和积极的社会贡献，美的集团正努力成为受人尊敬的全球企业公民绩效改进实践案例研究成功经验总结深入分析典型案例提炼关键成功因素最佳实践分享行动学习分享成功经验和方法在实践中学习与成长绩效改进实践是将绩效管理理论转化为实际成果的关键环节美的集团建立了系统的最佳实践分享机制，通过经验交流会、内部刊物和知识管理平台，促进成功经验在组织内的传播和应用典型案例研究深入分析绩效改进成功案例和失败教训，提取可复制的方法和工具，指导未来实践成功经验总结归纳了绩效改进的关键成功因素，包括领导支持、明确目标、过程管理、团队协作和持续反馈等要素，形成可推广的经验模型行动学习将理论学习与实际问题解决相结合，通过亲身实践和反思，促进个人能力提升和组织能力建设，推动绩效持续改进个人成长路径职业发展规划设计个人职业蓝图个人能力提升培养核心竞争力自我管理高效管理时间和精力职业生涯管理主动把握职业发展个人成长是绩效提升的内在动力职业发展规划帮助员工明确职业方向和阶段性目标，设计清晰的职业发展路径美的集团提供职业规划辅导和发展路径图，支持员工规划长期职业发展个人能力提升聚焦专业能力、管理能力和通用能力三大领域，通过系统化学习和实践，不断提升个人核心竞争力自我管理是高效能人士的关键特质，包括时间管理、目标管理、压力管理和情绪管理等方面美的集团为员工提供自我管理工具和方法，提高工作生活平衡和个人效能职业生涯管理强调员工的主体责任，鼓励员工主动把握职业发展机会，通过持续学习、拓展人脉和积累经验，实现职业理想和个人价值未来趋势展望产业发展趋势家电和智能家居行业正向智能化、场景化和生态化方向发展，产品功能向服务体验延伸，行业边界不断模糊，竞争格局日益多元未来五年将是产业深度转型的关键期，生态主导者将获得更大优势技术革新人工智能、物联网、、区块链等新兴技术加速融合，推动产业智能化水平提升未来技术发展将更5G加注重用户体验和场景应用，技术创新与商业模式创新深度结合，催生新的增长点市场变革消费升级趋势明显，个性化、健康化、便捷化需求增强，新零售模式重塑渠道格局，全球市场区域特征日益明显，本地化竞争策略愈发重要企业需要更敏锐地把握市场变化，快速响应战略前瞻企业竞争将从产品竞争转向生态竞争，从规模扩张转向价值创造，从单点突破转向全面提升未来的领先企业需要具备全球视野、创新能力、数字化转型能力和可持续发展能力面向未来，美的集团将持续关注产业发展趋势和技术变革，前瞻性布局战略重点领域，把握市场机遇，应对挑战，实现可持续发展绩效管理挑战变革准备与执行变革准备度评估全面评估组织的变革认知、能力和意愿，明确变革基础和潜在阻力，为变革实施做好准备美的集团开发了变革准备度评估工具，针对不同部门和团队进行评估变革路线图制定清晰的变革实施路线图，明确变革目标、关键举措、时间节点和责任分工，为变革提供行动指南路线图注重阶段性成果和可视化管理，确保变革可控可行变革推动建立变革推动机制，包括领导支持、变革团队、沟通策略和激励机制，确保变革有效实施美的集团强调全员参与，通过变革代言人和变革工作坊，扩大变革影响力持续优化建立变革评估和反馈机制，根据实施情况及时调整变革策略和方法，确保变革达到预期效果持续优化关注变革成果的巩固和深化，避免变革半途而废变革准备与执行是美的集团推动组织转型和绩效提升的关键能力通过系统化的变革管理方法，公司成功实施了数字化转型、组织变革、文化重塑等多项重大变革，增强了组织的竞争力和适应性，为持续绩效提升奠定了基础学习与成长个人学习策略制定个性化学习计划，明确学习目标和方法，建立自主学习习惯美的集团鼓励员工采用多元化学习方式，包括在线学习、实践学习、反思学习和社会化学习，提高学习效果组织学习机制构建系统化的组织学习机制，促进知识创造、共享和应用，提升集体智慧美的集团建立了多层次的学习平台和社区，支持团队学习和跨部门知识交流知识管理实施知识管理战略，对关键知识进行识别、获取、组织、分享和应用，提高知识资产价值美的集团的知识管理体系包括知识库、专家网络和最佳实践分享等多个组成部分创新文化培育支持学习和创新的组织文化，鼓励好奇心、探索精神和建设性质疑，为持续创新提供文化土壤美的集团通过创新活动、创意激励和失败容忍机制，强化创新文化学习与成长是绩效持续提升的内在动力美的集团将学习视为战略性投资，通过建立完善的学习体系和知识管理机制，促进个人和组织的持续成长学习型组织的构建不仅提高了员工能力和组织绩效，也增强了企业适应变化和引领创新的能力，为长期发展奠定了坚实基础绩效管理总结关键洞察提炼绩效管理的核心认知核心策略总结绩效提升的关键方法行动建议提出具体可行的实施方案持续改进路径4规划长期绩效提升方向绩效管理是企业战略执行和价值创造的核心机制通过本次培训，我们深入探讨了绩效管理的理念、方法和工具，从战略对接、目标设定、过程管理、评估反馈到结果应用，构建了完整的绩效管理体系关键洞察包括绩效管理的战略导向性、系统协同性、过程连续性和结果应用性，这些认知为有效实施绩效管理奠定了思想基础核心策略聚焦目标引领、过程支持、多元评估和结果应用四个关键环节，形成闭环管理行动建议包括优化绩效指标体系、强化过程辅导、完善评估机制和深化结果运用，这些建议具有很强的操作性持续改进路径从技术应用、管理创新和文化塑造三个维度，勾勒出绩效管理的演进方向，指引长期发展行动计划个人行动计划1每位学员基于培训内容和自身实际，制定具体可行的个人绩效提升行动计划计划应包含明确目标、关键行动、时间节点和成果评估，形成个人循环美的集团提供行动计划模板和导师指导，确PDCA保计划落地执行团队行动计划2各部门和团队结合业务特点，制定团队绩效提升计划，明确团队共同目标和协作机制，解决团队绩效中的关键问题团队计划强调协同行动和集体承诺，通过团队互助提高执行力组织行动计划从组织层面制定系统性的绩效管理优化计划，包括制度完善、流程优化、工具升级和文化建设等方面，为个人和团队行动提供支持和保障，推动整体绩效提升实施路径明确行动计划的实施步骤、资源需求、责任分工和时间表，建立监控和调整机制，确保行动计划稳步推进实施路径注重短期见效和长期积累，形成持续改进的良性循环行动计划是将培训所学转化为实际绩效的关键环节美的集团采用三级行动计划的方法，确保绩效提升举措在个人、团队和组织层面协同推进，形成合力行动计划的制定和执行遵循具体、可行、可测量的原则，确保每项行动都有明确的责任人、完成时间和评估标准绩效提升工具包自我诊断工具绩效改进模板资源推荐提供一套科学的绩效自我诊断工具，帮助学员提供标准化的绩效改进计划模板，包括目标设汇总绩效管理相关的工具、方法、案例和最佳评估自身绩效现状、识别优势和不足、明确改定、行动规划、资源需求、时间安排和效果评实践，为学员提供丰富的参考资源资源推荐进方向诊断工具包括能力评估、行为分析和估等环节，帮助学员系统规划绩效提升行动根据不同主题和应用场景分类，方便学员针对绩效影响因素分析等模块，形成全面的自我认模板设计简洁实用，易于操作和跟踪性查阅和应用，加速知识转化为能力知绩效提升工具包是支持学员实践应用的重要资源除了上述工具外，美的集团还提供了学习资源导航，包括内部知识库、在线课程、专业社群和导师资源等，为学员的持续学习和成长提供全方位支持工具包的设计注重实用性和易用性，通过降低应用门槛，促进绩效管理理念和方法的广泛应用学习资源推荐书籍在线课程学习社区专业发展资源精选绩效管理领域的经典著作推荐高质量的在线学习平台和介绍美的集团内部的学习社区提供支持职业发展和能力提升和最新出版物，涵盖理论基础、课程，包括美的内部学习平台和外部专业社群，为学员提供的各类资源，包括行业报告、方法工具、案例研究和前沿趋和外部知名学习网站，提供灵知识共享、经验交流和问题解专业认证、指导计划和行动学势等多个方面重点推荐《高活便捷的持续学习渠道在线决的平台学习社区通过线上习项目等，帮助学员规划长期绩效教练》、《工作法》、课程涵盖管理技能、专业知识交流和线下活动相结合，促进发展路径，实现持续成长OKR《绩效对话》、《数据驱动决和通用能力等多元内容，满足深度学习和实践应用策》等实用书籍，帮助学员深不同学习需求化理解和扩展视野学习资源是支持学员持续发展的重要保障美的集团重视赋能式培养，通过提供丰富多样的学习资源，激发学员的学习动力和自主性，培养终身学习的习惯同时，公司建立了资源评价和更新机制，确保学习资源的质量和时效性，不断优化学习体验结语绩效提升是持续旅程个人与组织共同成长创新、学习、突破美的集团的未来由你定义绩效提升不是一次性活动，而是个人绩效和组织绩效是相互促进、面对快速变化的商业环境，创新美的集团的未来是由每一位员工需要持续投入和长期坚持的旅程共同发展的关系当我们提升个思维、学习能力和突破自我的勇共同创造的每个人的工作质量、在这个过程中，我们需要不断学人能力和贡献时，组织绩效得到气变得尤为重要美的集团鼓励创新思想和进步态度，都在塑造习新知识、尝试新方法、总结新提升；当组织提供良好的平台和员工勇于尝试新方法、探索新路着企业的未来当我们每个人都经验，保持进步的动力和热情环境时，个人发展空间也随之扩径，在不断实践中学习和成长能在各自岗位上追求卓越、创造美的集团将为每位员工的成长之大价值时，美的集团的明天必将更创新来源于对现状的不满足，学旅提供持续的支持和资源加辉煌美的集团致力于打造人才最优秀、习来源于对知识的渴望，突破来绩效提升没有终点，只有更高的机制最灵活、效率最领先的组织，源于对卓越的追求正是这种不让我们带着这次培训的收获，回起点当我们跨越一个又一个绩为每位员工提供广阔的发展舞台，断超越的精神，推动个人和组织到工作岗位，将所学付诸实践，效台阶时，视野会更加开阔，目实现个人价值和组织使命的统一不断向更高目标迈进用实际行动推动个人和组织绩效标会更加远大，这正是成长的魅在这个共同成长的过程中，每个的提升，共同书写美的集团的美力所在人都是主角，每个贡献都有价值好未来！。