民宿前台礼貌用语

民宿前台十大礼貌用语1见面礼貌用语（迎候宾客）您好，欢迎光临！早上/上午/下午/晚上好!2预定礼貌语（客房预定）先生/小姐，请问您预定哪天的房间，预计住几天先生/小姐，我们有单间、双间、套房，请问您需要什么类型的房间？需要多少间呢先生/小姐，针对您这样的商务/会务组/旅行团客人，我们这有********房间，房间折后价是***元，不含早餐，（介绍房间情况）先生/小姐，请问您对房间有特殊要求吗先生/小姐，请问方便留下您的联系电话、传真和邮箱地址吗？先生/小姐，方便告诉我们您的到店时间吗？以便我们更好的为您服务！先生/小姐，您预定了********房间，请问您还有什么需要更改的吗？先生/小姐，民宿位于市路号，您订了****房，因民宿登记需XX XXXX要一房一证，为了方便您/您的朋友入住，请您/您的朋友带好身份证，您入住/团队入住之前需要支付***元定金请您在日前支付定金***2元，以便于我们收到您的定金后为您预备您所需要的房间我们公司财务帐号是******,或许您可以直接将定金送至我们民宿我是民宿总台员工******如果您有任何更改请及时与我们联系3接待礼貌语（办理入住登记）（以客人的姓氏称呼客人）先生/小姐，您好，您这边请！先生/小姐，您好，请您稍等，马上为您办理！先生/小姐，您好，请问您有预定吗？先生/小姐，您好！您通过网/***公司预定了楼的一个高级单人间，xx8房价是元，对吗？i先生/小姐，您好！您预定的房间是楼的一个高级单人间，房价8是***元,对吗先生/小姐，我们民宿针对您这样的商务客人，专推出了商务间，房间比较安静，格调高雅，还有电脑上网，这种房间既适合您的高贵身份，又方便您办公，而且价格合算您看如何？先生/小姐，方便您出示您的身份证为您办理登记吗？先生/小姐，请问您以前在我们民宿登记过吗？先生/小姐，麻烦您在这边单据签名确认一下，谢谢！（递上单据）4推销礼貌语（升级销售）先生/小姐，您还不是我们的会员吧，为了方便您的下次入住，现在就为您办理一张会员卡，您看可以吗？先生/小姐，。