物业转正自我评价

物业转正自我评价物业转正自我评价1尊敬的各级领导你们好！我从20年—月—日公司，所辖阳光100城市广场管理处，从事保安工作，物业管理员的转正申请书在此期间，我在所在岗位兢兢业业，任劳任怨，勤勤恳恳，作好本职工作我来自—区，原籍重庆黔江区，将于20_年6月毕业于重庆航天职业技术学院物业管理专业，目前，拥有“重庆市物业管理从业人员岗位证书”，在此期间，还参加了全国高等教育自学考试，攻读重庆工学院工商企业管理专业，以获取本科文凭及相关学位在1个月时间中，通过对白班和夜班的分别体验，我深刻的认识到物业服务过程中，服务本身是无形的，护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一，其责任重大，主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等，使业主生活在安定的环境中.从而使物业达到保值增值的目的‘，因此，我经过深思熟虑后，特申请成为公司的一名正式员工在阳光100管理处工作的这段时间，我一直对我的专业知识恋恋不忘，我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样专业对口最后，我期望能在工作中竭尽所学，发挥出专业特长，为公司创造效益衷心祝愿公司事业发达，蒸蒸日上，早日步入一流物业服务企业的行列物业转正自我评价6

一、个人自述本人—，男，来自—o专科学历，物业管理专业在专业学习的过程中不断进取，现已取得了《助理物业管理师》资格证书；《三级人力资源管理师》资格证书以及《全国物业企业经理上岗证》现从事物业管理工作两年有余曾先后在—物业公司担任过行政助理和在—物业公司担任过物业助理现正朝着物业管理本科学历和注册物业管理师方向进取

二、—风雨路在—的工作中可谓一路顺风，但正在工作春风得意时我选择了离开，其实人各有志，离开—的下一目标是前进我一直憧憬全国最为优秀的—物业眼光要好是我对自己基本的要求，—的名牌及知名度家喻户晓，在大学阶段就从网络上了解中国知名物业企业品牌，在那时候让我初步认识了“―、中海、中航、绿城、绿地、、保利，以及戴德梁行等大企，也从中感受着他们的管理和服务最终我选择—现在看来是幸福的，也是值得的对于我来说在—路上是艰辛的，因为09年底我得知原来—在安徽合肥的属山区也有个楼盘，是“金色名郡”项目，去面试但没能进去，在离开的时候暗暗发势，不进—不罢休过完年后我拖着沉重的行李走出千里之外来到了广州，刚到广州就上互联网查阅—的招聘信息，第一时间就投了—的简历三天后—真的来电话了，说让去面试，兴奋了一夜没能睡觉但面试后又没能进，对于进—的理想依然没有破灭,6月份继续在网上投简历，又通知去面试，没想到经过多次面试竟被录取了，心想面对此次来之不易的机会一定要好好努力，再苦再难也要坚强在——定会让我学到很多先进的理念和文化，其实这只是我理想开始的地方

三、初识_加入—已快到三个月了，时间飞逝的同时不忘学习内部管理和服务模式，更注重的是基础业务的学习与提升在一的两个多月里感觉是充实的，也小有总结，初步认识了以下几点

（一）、优秀的团队来自优秀的气氛初进—对—的氛围佩服的五体投地主要体现在以下几点

1、工作氛围好，各部门之间的配合相当至I位，是个有激情和有理想的团队

2、同事互帮互助，关系融洽

3、文化活动多种多样，有着非常好的文化气氛文化我的愚见分为两种层面，第一种是社区文化:尤其是今年的业主运动会，让我体会到—对于社区文化的重视，也正是有着这样丰富的文化活动又成就了多少铁杆客户—决对是个舍得花钱的企业对于社区文化的投资我不敢估算全国要投入多少钱这让我懂得了成大事者不拘小节的道理第二种是企业内部文化:在—每年有两次大型的员工活动，另外有着众多的杂志和内网知识传程系统，这些内部文化建设是其他企业无可比拟的

4、学习气氛浓重在—我已被培训过多次,有公司组织的培训，也有自己部门组织的培训如入职引导、百问百答的学习、应知应会的学习、入职新员工培训、转正考试和等级考试等等，这些学习与考试的制度是企业对内部文化建设的基本要求,是建立阳光照亮体制的重要环节

（二）、充分发挥互联网的作用，网络信息平台建立的相当到位当今社会是信息飞速传递的社会，—的眼光是超前的，互联网的作用在—得到了充分的施展，建立办公无纸化、内部邮件、内网资源共享平台、网络短信平台、网上投诉平台等等缩短了信息传递的过程，使公司从上到下的信息传递相当的迅速

（三）、永远把客户放在第一位客户是我们永远的伙伴在—得到了充份的证实，—的客户服务理念让我初步认识了对待客户的态度是那样的友好五步一法创新服务体系的运用使客户服务的工作得到了一个明确的流程及指导方法入户访谈是我以前没有听说过的概念，通过入户访谈使客服工作人员对客户有了一个直接面对的过程，从而为认识客户，了解客户奠定了良好的基础在—最值得一提的是客户提出来的合理化建议基本上都能得到解决，在天景目前业主提出的一些关于灭蚊灯、增加三辐闸、增加石凳、做草地边的排水沟等等在北部片区卢经理的努力下最终都得到了解决这些充份体现着一对待客户的态度是那样的真诚与友好实实在在履行着“全心全意全为您”的服务口号

（四）、纪律中有你，纪律中有我，纪律中有无穷的战斗力加入—使我懂得了纪律的重要性，更使我懂得了经律中的无穷战斗力，这样说是有我自己亲身经历的体会前不久我在天景前台值班，突然电脑黑屏了，空调也段电了怎么突然停电了？立刻打电话给设备人员咨询情况，原来设备那边不清楚是什么原因造成的停电，马上联系供电部门，那边也不清楚停电原Ho前台的电话立马响了起来，是业主咨询停电事宜，因为我们没有找出停电原因，所以只能和业主解释说明目前还在检查当中突发事件应急预案立即启动，电梯里面困着人，公司自带的发电机组已经有人开始操作，在很短的时间内恢复了公共电梯和公共照明用电被困人员在物业工作人员的安抚与聊天的过程中得到了救助此次停电的原因是市政主干线出现故障，但—物业依然采取了很多应急措施，如给业主免费发放水、风油精、小扇子、在架空层安排电扇供业主纳凉、联系南方电网给小区部分楼栋供电和销售大厅供电，而销售大厅是供业主们纳凉的地方,安排了棋牌、电影等活动让业主们在停电的过程中享受着无穷的乐趣此时停电时长37个小时，在这37个小时里物业服务中心胜利又漂亮地打了一场胜仗在此次事件中我认识到了—的超强纪律性，对于突发事件的应对能力很强，纪律中的团队有着超强的战斗力

四、对工作提出自己的一些愚见

1、物业管理工作对业主的服务相当重要,但在服务的同时也要注重内部管理内外兼顾，对内管理，对外服务

2、认真贯彻公司的质量体系，一切工作标准要按质量体系规范执行，工作结果的好坏需以质量体系为重要衡量标准

3、加强部门的内外沟通，客服部物业助理必须到现场中去发现问题,协调处理责任区域内一切问题并持续不断地跟进，并注重与各业务块的沟通和与业主的沟通

4、建立例会制度，并严格实施，客服部最少每周召开部门例会，针对工作中存在的重大问题进行讨论并确定解决措施及方法，每次例会需形成决议，并在会后严格执行，发挥出实质性效果

5、网络化巡查需认真落实,对楼栋内的环境卫生等基本情况需定期检查并跟进责任部门进行整改，从而使物业能够长期处于良好状杰，使物业保值增值变被动为主动，从而减少业主的投诉

6、客服部每月制订月工作计划并有时间结点，对总体计划进行详细分工，目的是让每人知道自己在一个时间段内需完成哪些工作，达到什么样的效果,对于基层员工在工作实践中遇到超出自己能力而无法解决的问题时需及时上报上司，在上司的指导下或帮助下完成

7、内部组织专业知识培训及相关业务知识的培训I,加强与其他业务块的交流与学习，从而达到客服部员工能发挥到一专多能的作用可由人事管理员安排每周的培训进度，课程由各业务块自己负责备课

8、提高公司内部电脑硬件和软件升级硬件方面可考虑增加办公电脑;提高部门办事效率软件方面由于电脑长期使用垃圾文件较多，可定期由IT专业人员进行系统更新或重做系统，电脑运行速度太慢不但影响工作效率，更影响工作情续，对于工作的开展并不利

五、感恩的心，感谢有你—给了我一个良好的职业发展平台，能加入—是我最大的心愿，在—的这段日子里，无论是同事还是领导，都给了我很大的帮助与鼓励，领导和同事对我的关怀和耐心的教导使我能以最快的速度融入到—天景的大家庭中在我的身边总是上演着一幕幕感人的故事，尤其是感动着我的故事,所以我需要怀着一颗感恩的心去对待身边的人和事虚心才能使人进步，我会不断的去追求，去努力，不提高自己的业务能力从而创造健康丰盛的人生，为—和社会做出自己的一份力量!物业转正自我评价7时间在眨眼间悄无声息的流逝，试用期在眨眼间就结束了回首过去的三个月，我不禁觉得这是我人生中宝贵的经历，也给我留下了美好而美好的回忆虽然没有轰轰烈烈的胜利，但也经历了一些不凡的考验和磨练在这段工作学习期间，我对同方的人文环境有了比较完整的了解；我对公司的发展历程和管理，以及个人的工作职责有比较清晰的认识在熟悉工作的过程中，我也逐渐体会到了同方人圈的执着、探索、超越的精神团结协作、开拓创新，为同方人圈的稳步发展增添新的活力在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的.不懈努力，各方面都取得了一定的进展现将我的工作和学习汇报如下我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理和办公室的一些日常工作在工作中，我努力做好本职工作，提高工作效率和工作质量由于缺乏工作经验，刚开始的时候经常会出现问题感谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，认真整改在工作中，我不断总结经验教训后来熟悉了日常工作，及时提交了各种报告，主动工作经过一年中—的培训，我对自己的工作有了更深的认识，尤其是工作中的一些细节，以及领导和同事提出的供讨论的问题，我也有了清晰的认识同事们在工作中需要团结协作是很重要的，这也是我加入公司以来同事们对我影响最深的地方当然，我的工作还是有不足，不能做好我会继续努力，努力学习，未来我会努力去做工作需要超越的精神，相信通过努力，工作会越来越好在此，我在汇报了试用期的工作情况和经历后，借此机会向公司领导正式提出转正要求希望公司领导能够综合考虑我的工作态度、工作能力和业绩以及正式员工的要求愿为同方仁环的蓬勃发展贡献自己的全部力量物业转正自我评价8尊敬的领导你好首先，感谢您给我机会到—物业管理有限公司—分公司从事办—工作刚来公司，因为之前对物业这个行业接触比较少，并且感觉到之前在这个位置上的同事做得非常的优秀我就感觉到了一种无形压力，有点怀疑自己是不是能做到很优秀有点不自信，总是怕自己做不好，做的不对因为有很多的东西和公司一些事务都不是很熟悉因此我知道刚开始的一段时间我的工作做得很不好但是，我比较幸运的是有同事的帮助和朋友的鼓励，让我一步一步的进步和适应这份工作到现在的热爱这份工作在特地感谢办公室领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正工作中让我感悟到要时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用必须很好地承担秘书，参谋、协调、服务和联络等具体工作时刻提醒自己必须有高度的事业心，遵守公司的纪律，提高工作效率工作这段时间让我深深的感觉到了，自己的工作实践经验的不足和不能很好做到领导交待下来的工作任务以及现在的工作思路,还没有很好的条理性但是，我相信我在以后的工作当中，可以做更好因此，我制订了一个工作计划首先，培养努力的工作的态度,每天要多整理一些有关的资料，做好领导的好助手从工作中寻找乐趣，让自己更热爱这份工作，为公司做好文字处理工作掌握记录的基本方法，为业务方面提供第一手资讯培养自己善于交流的习惯，为公司做好对外的窗口诚心诚意地待人交际，节约公司的经费开支提高工作效率但是我还是希望领导能够时刻指点我的工作和工作中的不足，让我及时的改进和提高工作能力愿意接受领导长期考验而且我建议公司所有的成员，能相互信任，相互扶助，相互交流和学习我于20—年10月23日根据岗位需要成为公司的试用员工，目前担任办公室文字助理一职，负责公司以及办公室的文字处理工作在试用期届满之际，基于以下几条原因，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工

1、因现任工作与以前工作性质相同，所以能较快熟悉胜任本职工作，希望早日得到公司认同，以便更积极深入开展工作

2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多，为发展自身能力,也为了更好提高工作能力，需制定个人发展的近期及长远目标，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手

3、生活各方面开支较高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣,支撑困难，希望早日达到收支平衡，解决后顾之忧，全力投入工作特提请考虑，望支持为谢！申请人20—年—月—日物业经理转正申请书尊敬的公司领导首先，感谢您给我一次个人发展、学习的机会本人自—年—月7日上班以来，工作认真、大胆管理、责任心强在最短的时间内熟悉环境及有关工作的基本情况，与同事之间能够通力配合，培的工作，能有机会将理论联系实际，锻炼一下以更好的熟悉物业服务工作，更好的为业主服务，为公司创造财富最后，我期望能在工作中竭尽所学，发挥出专业特长，为公司创造效益衷心祝愿公司事业发达，蒸蒸日上，早日步入一流物业服务企业的行列物业转正自我评价2尊敬的物业公司的各级我于20_年—月—日进入公司，根据公司的需要，目前担任（保安队长）一职，负责（公司治安管理）工作本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，能确实完成交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽和睦，有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步我自20—年一月工作以来，一直从事（保安队长）工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况马上进入工作，对本职位工作有如下-体会养大家彼此增强团队意识在工作中善于发现存在的问题，并能快速有效的处理完成协同经理处理日常事务，遇到困难时，能主动承担各种艰巨任务就近期工作的情况汇报如下

1、培训员工学习《物业管理条例》、《住宅室内装修管理办法》

2、协同经理招聘管理员、保洁员

3、协同完成花园物业管理方案、各岗位制度

4、协同监督完成公共设施的安装

5、协同工程部处理小区内存在各项问题的整改

6、完成制作服务中心各部门的相关表格

7、完成建立服务中心各部门的档案资料在这两个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念也许两个月的工作表现没有令领导十分满意，管理专业还有部分不足，但今后我一定会更加勤奋、努力相信在公司这个大家庭的，呵护下，我一定能茁壮成长，有所作为，为公司的发展竭尽全力同时更为期盼公司能够为我提供一个独立的舞台，用一种全新的管理模式，展现我的管理能力申请人20—年—月—日物业转正自我评价9转眼来已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题；有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的.进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们所有员工做到的！我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识！后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有一元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！以上是我在这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20_年—月—日来到服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点

1、按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌

2、接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道“您好，这里是物业，请问您有什么事吗？”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说“谢谢，再见！”

3、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是物业“，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚，通话完毕时说“谢谢，再见”

4、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率%,业主告辞时，主动起身，并说您慢走，欢迎再来！”如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款—元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间！物业转正自我评价10弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下

一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排作为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作

三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观

四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记

五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报六.严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行

七、协助其他部门做好临时交托的各项任务除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点

一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决

二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档

三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！—物业管理有限公司

20..20在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门和同事的认同当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门也及时给我指正，促进了我工作的成熟如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就像是需要渡过磨合期的新车，在公司的下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成我相信我一定会做好工作，成为优秀的（公司名称）中的一份子，不辜负对我的期望总之，在这（两）个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和是员工前进的动力（公司名称）公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请予以批准申请人:20—年—月—日物业转正自我评价3尊敬的各级领导你们好！我从20_年—月—日公司，所辖阳光100城市广场管理处，从事保安工作在此期间，我在所在岗位兢兢业业，任劳任怨，勤勤恳恳，作好本职工作我来自—区，原籍重庆黔江区，将于20_年6月毕业于重庆航天职业技术学院物业管理专业，目前，拥有“重庆市物业管理从业人员岗位证书”，在此期间，还参加了全国高等教育自学考试，攻读重庆工学院工商企业管理专业，以获取本科文凭及相关学位在1个月时间中，通过对白班和夜班的分别体验，我深刻的认识到物业服务过程中，服务本身是无形的，护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一，其责任重大，主要职责有防火、防盗、防毒、防事故；控制物品外流；控制外来可疑人员等，使业主生活在安定的环境中从而使物业达到保值增值的目的，因此，我经过深思熟虑后，特申请成为公司的一名正式员工

四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记

五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报六.严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行

七、协助其他部门做好临时交托的各项任务除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点

一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决

二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的.姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档

三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！物业管理有限公司20_年—月—日物业转正自我评价4转眼来新福已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题；有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工做到的！我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识！后来她来我们这里一下子交了三年的.物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！以上是我在新福这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20_年5月14日来到新福服务中心，为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点

1、按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌

2、接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道“您好，这里是新福物业，请问您有什么事吗？”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说“谢谢，再见！”

3、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候“您好，这里是新福物业“，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说“谢谢，再见”

4、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%,业主告辞时，主动起身，并说您慢走，欢迎再来！”

5、做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏

6、能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间！物业转正自我评价5尊敬的各级领导你们好!我从20年—月—日公司，所辖阳光100城市广场管理处，从事保安工作，物业管理员的转正申请书在此期间，我在所在岗位兢兢业业,任劳任怨，勤勤恳恳，作好本职工作我来自—区，原籍重庆黔江区，将于20_年6月毕业于重庆航天职业技术学院物业管理专业，目前，拥有“重庆市物业管理从业人员岗位证书”，在此期间，还参加了全国高等教育自学考试，攻读重庆工学院工商企业管理专业，以获取本科文凭及相关学位在1个月时间中，通过对白班和夜班的分别体验，我深刻的认识到物业服务过程中，服务本身是无形的，护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一，其责任重大，主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等，使业主生活在安定的环境中.从而使物业达到保值增值的’目的，因此，我经过深思熟虑后，特申请成为公司的一名正式员工在阳光100管理处工作的这段时间，我一直对我的专业知识恋恋不忘，我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样专业对口的工作，能有机会将理论联系实际，锻炼一下以更好的熟悉物业服务工作，更好的为业主服务，为公司创造财富。