管理学复习题及答案

管理学复习题及答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.“站着说话不腰疼”说明沟通中存在（）0A、文化差异B、心理差异C、地位差异D、知识经验差异正确答案C2,每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分，这对应的是（）A、工作标准化原理B、奖金方案C、收益分享制度D、差别计件工资制正确答案C

3.被称为计算机之父的是（）oA、哈尔西B、亚当斯密・C、欧文D、巴贝奇正确答案D

4.提出路径——目标理论的管理学家是（）0A、弗莱西B、R•李克特B、弗莱西C、保罗赫塞・D、罗伯特•豪斯正确答案A

34.下列不属于沟通必须具备的基本条件的是（）0A、两个或两个以上的主体B、必须有一定的沟通客体C、必须有传递信息情报的载体D、必须具备噪音正确答案D

35.在动态环境中生存的社会经济系统，必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求，这种管理职能被称为（）o、控制AB、组织C、决策D、创新正确答案D

36.在企业生产经营活动中，税金的交纳，利润、工资、奖金的分配,资金、材料的供应等都属于（）性质A、自适应控制B、最佳控制C、程序控制D、跟踪控制正确答案D

37.下列不属于过程激励理论的是（）0A、目标设置理论B、公平理论C、成就需要理论D、期望理论正确答案C

38.管理学中被称为“管理第一夫人”的是（）A、泰罗B、法约尔C、莉莲吉尔布雷斯・D、伍德沃德正确答案C

39.在领导活动三要素中处于主导地位，并且是领导活动的主体又是最关键的要素的是（）oA、领导者B、目标C、情境D、被领导者正确答案A

40.根据领导生命周期理论，指导型领导方式适用于的情况是（）

0、低任务——高关系AB、局任务------而关系C、低任务——低关系D、高任务——低关系正确答案D

41.某公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些部门的工作团队，这些团队为改进产品提供了许多建议该公司的做法属于组织变革中的（）o、任务变革AB、结构变革C、人员变革D、技术变革正确答案B

42.过程型激励理论以（）来激励员工A、外在目标B、满足感C、需要D、未满足的需要正确答案A

43.以下不是组织文化的反功能的是（）0A、变革的障碍B、单一化的障碍C、多样化的障碍D、并购的障碍正确答案B

44.根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，计戈U可以分为（）oA、战略计划、战术计划和作业计划B、长期、中期和短期计划C、指导性计划和具体性计划D、综合、专业和项目计划正确答案A

45.（）是通过分析和测算系统的主要因素发生变化时引起系统评价指标变化的幅度，以及各种因素变化对实现预期目标的影响程度,从而确认系统对各种风险的承受能力的一种方法A、损失概率和损失程度的估测B、风险地图C、情景分析D、敏感性分析正确答案D

46.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员及小学的英语培训这属于（）0A、市场渗透战略B、混合多元化战略C、横向多元化战略D、同心多元化战略正确答案D

47.梅奥的霍桑实验中得出“企业中存在着非正式组织”的结论是哪个阶段（）oA、大规模访谈B、继电器装配室试验C、工场照明试验D、接线板接线工作室试验正确答案D

48.某公司职员在工作中常常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因（）oA、该公司的组织层次设计过多B、该公司组织设计中违背了统一指挥原则C、该公司在组织设计上采取了职能型结构D、该公司在组织运行中出现了越级指挥问题正确答案B

49.不确定最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是（）oA、简单稳定的环境B、复杂动态的环境C、简单动态的环境D、复杂稳定的环境正确答案B

50.领导——成员交换关系的建立过程不包括（）0A、角色开发B、角色实现C、角色扮演D、角色发现正确答案C

51.人们常说外来的和尚好念经，形容进入企业的外聘人员工作容易顺利展开，主要是因为（）oA、外聘人员对组织原有状况不了解B、外聘人员一开始会吃苦耐劳C、外聘人员没有太多顾虑可放手工作D、外聘人员有较高的业务素质正确答案C

52.亚当•斯密1776年发表了（），系统阐述了其政治经济学观点,奠定了其“自由经济之祖”的地位A、《再造公司》B、《工业文明中人的问题》C、《国民财富的性质和原因的决定》D、《公司的核心能力》正确答案C

53.认为任何改变现存物质财富、创造潜力的方式都可以称为创新；创新是新思想的运行，是付诸行动的一切新的想法这是（）的观点A、亨利•法约尔B、约瑟夫•熊彼特C、赫伯特•西蒙D、彼得德鲁克・正确答案D

54.六西格玛管理的原则不包括（）A、打破一切人为的屏障，改进公司内部各部门之间以及与利益相关者的合作关B、以顾客为中心，持续关注顾客需求，并以此为基础进行绩效评估C、高度重视数据，强调用数据说话，基于数据进行决策D、追求完美，所以不能容忍失败正确答案D

55.组织文化是一种抽象的意识范畴，是存在于组织内部的一种群体意识现象、念性行为取向和精神观念这体现了组织文化的（）o A、精神性B、系统性C、相对稳定性D、融合性正确答案A

56.作为工业企业的主要组织形式，层级结构的特征不包括（）oA、标准统一，关系正式B、直线指挥，分层授权C、分工细致，权责明确D、一元性与多元性的统一正确答案D

57.下列哪一项不属于全面质量管理的原则（）0A、过程方法B、全员参与C、与供方互利的关系D、以成本为关注焦点正确答案D

58.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且还关心自己所获得报酬的相对数量如果当事人甲的Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的Q/I时,当事人甲会oA、减少报酬或减少投入B、增加报酬或减少投入C、增加报酬或增加投入D、减少报酬或增加投入正确答案B

59.是社会环境中最重要的因素A、风俗习惯B、道德伦理C、文化传统和教育D、宗教信仰正确答案C

60.根据SWOT综合分析法，直接克服内部弱点和避免外部威胁属于oA、增长型战略B、扭转型战略C、防御性战略D、多种经营战略正确答案C

61.领导——成员交换理论的提出者是oA、明茨伯格B、布兰查德C、葛伦D、布莱克正确答案C

62.我国古代时期的一部兵法体现了辩证的策略思想，深远影响，直到今日还依然被美国和日本推崇，这本书是（）oA、《周礼》B、《孙子兵法》C、《西厢记》D、《史记》正确答案B

63.刘胜由原来的总经理助理被任命为集团销售公司的经理，从一个参谋人员变成了独立部门的负责人下面是刘胜最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关（）oA、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议B、召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服困难C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、向下属传达他对销售工作目标的认识正确答案A

64.普拉哈拉德和哈梅尔提出了企业的核心能力理论，其代表作是（）oA、《再造公司》B、《有效的管理者》C、《公司的核心能力》D、《第五项修炼》正确答案C

65.下列不属于组织文化内部影响因素的是（）0A、制度文化B、组织发展的不同阶段C、组织成员的素质D、领导者的素质正确答案A

66.战略性计划的首要内容是（）A、战略方案执行B、战略环境分析C、愿景和使命陈述D、战略选择正确答案C

67.PDCA循环是由美国质量管理专家（）提出的A、德鲁克B、迈克尔•波特C、威廉•戴明D、卢桑思正确答案C

68.“只有更好,没有最好”指的是（）0A、精益思想B、业务流程再造C、学习型组织D、核心能力理论正确答案A

69.认为权力来源于职位，而人类本性懒散，因此需要采取集权管理,C、罗伯特•豪斯D、保罗赫塞・正确答案C

5.有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）oA、环境的变化B、组织成员素质与工作能力差异的需要C、领导意志要求D、组织分权管理的需要正确答案C

6.塑造组织文化时，应该注意（）0A、组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度B、组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C、主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关D、组织文化一旦形成，就无须改变正确答案D

7.通过对工作情况进行客观的分析，并以准确的技术参数和实测的数据为基础而制定工作标准的方法指的是（）oA、经验估计法B、统计计算法C、工程方法D、数学标准法正确答案C

8.克服企业内部弱势并利用环境机会的战略是（）以命令的方式鞭策下属工作这是（）的领导A、自由型B、放任型C、独裁型D、民主型正确答案C

70.在企事业单位中，秘书虽在组织中的职权等级链位置上比较低,但是人们常常感到秘书的权力很大，那么秘书拥有的是（）A、专长权B、法定权C、比一般人更有机会接近领导而已D、感召权正确答案C

71.5W1H中的“WHO”是指（）o、计划的制定者AB、计划的评价者C、计划的执行者D、决策者正确答案C

72.爱德温•洛克认为目标对人们努力程度的影响取决于四个方面,以下不属于影响人们努力程度的是（）oA、目标责任清晰度B、目标难易性C、目标明确性D、目标不可接受度正确答案D

73.美国心理学家亚当斯在其（）一书中，提出了公平理论A、《动机与人格》B、《工作与激励》C、《社会交换中的不公平》D、《企业的人性面》正确答案C

74.组织采取的中止、放弃或调整等风险处理方式以避免风险损失的一种方法这是一种（）策略A、风险分担B、损失减低管理C、风险保留D、风险避免正确答案D

75.根据确定控制标准Z值的方法分类，特点是控制标准Z值是时间t的函数的控制类型是（）oA、最佳控制B、程序控制C、自适应控制D、跟踪控制正确答案B

76.马克斯•韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）B、理想的行政组织体系理论C、人际关系学说D、管理方格论正确答案B

77.加快电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的（）oA、政治因素B、经济因素C、技术因素D、社会因素正确答案C

78.“没有明确的先行量”这一特点所对应的控制类型是（）、最佳控制AB、跟踪控制C、自适应控制D、程序控制正确答案C

79.管理者在研究激励时，通常对人提出各种假设，有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）oA、“复杂人”假设B、“经济人假设”C、“社会人假设”D、“自我实现人”假设正确答案C

80.根据SWOT综合分析法，依靠内部优势去抓住外部机会的战略是（）oA、WOB、WTC、STD、SO正确答案D

81.德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成七种不同的创新来源，下列（）不是这七个来源之一A、人口结构的变化B、企业内外的协调C、企业和市场的改变D、意外的成功或失败正确答案B

82.下列组织结构中没有体现出专业化分工的是（）A、职能制B、事业部制C、直线制D、直线职能制正确答案C

83.给同工不同酬现象以解释的道德观是（）A、公平公正道德观B、功利主义道德观C、权利至上道德观D、社会契约道德观正确答案D

84.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异客观存在，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上才能发挥其才能的岗位上，才能干的最好因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位这就是人员配备的（）oA、因材器使B、因材施教C、因人设职D、动态平衡正确答案A

85.（）很大程度上取决于决策者的主观判断和实际经验，取决于决策者对待风险的态度A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策正确答案D

86.管理工作中的沟通主要是指（）、信息的沟通AB、人与机器之间的沟通C、机器与机器之间的沟通D、人与人之间的沟通正确答案D

87.激励过程本质上就是通过（）引起（）,产生持续不断的个体兴奋，从而引起个体积极行为反应的过程A、刺激变量B、反应变量C、刺激变量D、机体变量正确答案C

88.下列选项中属于领导者关注的是（）A、执行B、正确地做事C、剖析D、短期视角正确答案C

89.在风险评估中，要考虑到环境变化对风险的影响，这反映的是（）oA、可操作性原则B、动态性原则C、科学性原则D、系统性原则正确答案B

90.员工解聘的方式有很多，以下不属于员工解聘的方式的是（）0A、退休B、缩短工作周C、自然减员D、调换岗位正确答案A

91.（）的“伟大人物”假设是领导者特质理论的起源A、托马斯卡莱尔・B、沃伦•施密特C、库克特勒温・D、罗伯特•坦南鲍姆正确答案A

92.绩效评估的第一步是（）A、确定考评责任者B、公布考评结果，交流考评意见C、绩效评估的环境分析D、绩效评估的目标正确答案D

93.按组织文化的内在特征分类，可分为（）A、学院型组织文化、俱乐部型组织文化、棒球队型组织文化、堡垒型组织文化B、权力型组织文化、作用型组织文化、使命型组织文化、个性型组织文化C、主文化、亚文化D、强力型组织文化、策略合理型组织文化、灵活适应型组织文化正确答案A

94.工作多变性较大同时可分析性较大，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术（）oA、常规型技术B、工艺型技术C、非常规型技术D、工程型技术正确答案D

95.在影响有效沟通障碍的因素中，语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于（）oA、人际因素B、技术因素C、结构因素D、个人因素正确答案B

96.泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原则是（）o、标准化AB、例外原则C、差别计件工资制D、计划职能与执行职能相分离正确答案A

97.我国制定的国民经济发展5年计划属于（）0A、战略决策B、管理决策C、战术决策D、业务决策正确答案A

98.一名工人在建筑工地上，不按照规定佩戴安全帽，违反了公司的安全条例此时，管理人员对这个工人说“你不戴安全帽，违反了公司的安全条例，我责令你停职一周，回去反省一下安全措施多重要！”请问该管理人员的处理办法是（）oA、负强化B、惩罚C、自然消退D、正强化正确答案B

99.以下行为中不属于企业伦理表现的是（）、开发新产品AB、为顾客提供售后服务C、定期和不定期培训员工D、治理污染正确答案A

100.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出“合理的日工作量”，反映的是哪个原理（）oA、例外管理B、标准化原理C、职能管理原理D、工作定额原理正确答案DB、STC、WTD、SO正确答案A

9.关于社会人基本假设，正确的是（）0A、不能从工作上的社会关系去寻求意义B、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关C、职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D、从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机正确答案C

10.（）决策者认为无论他们采取什么措施，无论别人采取何种策略，事情总是朝着对自己最有利的方向发展A、乐观准则B、等概率准则C、悲观准则D、最小后悔准则正确答案A

11.在西方管理理论中，提出工人是“社会人”而非“经济人”观点的是（）0A、管理科学理论B、人际关系学说C、社会系统学派D、行为科学理论正确答案B

12.是指既不合作又不坚持己见，既不满足自己利益又不满足对方利益的冲突解决策略A、竞争B、迁就C、合作D、回避正确答案D

13.企业经营环境变化速度的加快，使企业中长期计划制定的难度不断加大，并且需要不断调整，因此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经济出现重大突发事件的经营环境请问你最赞同A、计划一旦制定就应该保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法B、一旦环境发生了变化，就应该主动放弃原计划而制定新计划C、通过动态调整计划来适应新环境，以保持中长期计划的灵活性D、在保持原计划不变的同时，根据突发情况另外制定应急计划正确答案C

14.如果仔细观察，你会发现，任何一个企业的组织文化都有一个明显的特征，这是指组织文化的oA、独特的个性B、不可继承性C、变化无常D、普遍的规律性正确答案A

15.是通过实践、研究、联系或调查获得的关于事物的事实和状态的认识，是对科学、艺术或技术的理解，是人类获得的关于真理和原理的认识的总和A、学习B、知识C、组织价值观D、组织文化正确答案B

16.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于（）oA、任务型管理B、乡村俱乐部型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案D

17.下列不属于活动方案生产方法的是（）A、头脑风暴法B、5W2C、法D、经营单位组合分析法E、德尔菲法正确答案E

18.某企业在某产品成功推向甲市场后，又将该产品推向乙市场该企业所采取的这种战略被称为（）oA、产品开发战略B、市场开发战略C、市场扩张战略D、市场渗透战略正确答案B

19.下列不属于组织文化的外部影响因素的是（）0A^领导者的素质B、民族文化C、外来文化D、制度文化正确答案A

20.当一项决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（）A、否认决策过程中利用直觉B、程序化的决策C、令人满意的D、有限理性正确答案C

21.下列对冲突的激发说法错误的是（）0A、为了激发冲突，可以通过组织结构的安排来激发冲突B、为了激发冲突，可以将冲突合法化C、为了激发冲突，可以适度引入外部的新鲜血液，刺激组织内部的竞争氛围D、为了激发冲突，可以推广组织内部晋升制度正确答案D

22.关于领导者必须具备的要素，不正确的是（）0A、具有明确的目标B、有部下或追随者C、没有上级D、拥有影响追随者的能力或力量正确答案C

23.通过组织文化的塑造和内在引导，每个组织成员能够从内心深处产生为组织宁愿付出一切的奉献精神，从而最大限度地激发工作的积极性、主动性和创造性这是组织文化的（）oA、约束功能B、导向功能C、激励功能D、凝聚功能正确答案C

24.（）指出，组织是制度化的组织A、迪马吉奥B、罗思C、梅耶D、赛尔茨尼克正确答案D

25.根据双因素理论，下列选项中（）不属于激励因素A、成就B、责任C、地位D、承认正确答案C

26.下列不属于传统绩效评估的方法的是（）A、业绩表评估法B、工作标准法C、小组评议法D、目标管理法正确答案D

27.一般来说，非程序化决策的管理者是（）A、高层管理者B、技术专家C、中层管理者D、基层管理者正确答案A

28.（）是指将取得的各项成绩记录下来，以最后累积的结果进行评价的方法A、成绩记录B、情境模拟法C、书面考试法D、直观评估法正确答案A

29.非正式组织是基于（）0A、组织成员特定的心理需要而形成的B、是为特定利益目标而设立的C、管理者实现组织目标的要求而设立的D、明确的组织结构而形成的正确答案A

30.决策背景的分析步骤中，第一步是（）0A、收集资料B、明确决策主题C、趋势预测和评估D、提出假设正确答案B

31.下列关于决策任务的描述不正确的是（）oA、从组织外部角度看，决策的任务是增强核心竞争优势B、从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C、从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D、从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应用之义正确答案A

32.组织变革的根本目的是（）A、提高组织的效率B、提高组织的绩效C、提高组织的效能D、提高组织的创新能力正确答案C

33.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（）0A、R•李克特。