绩效考核KPI指标大全

第一节总经理考核指标指标类别指标项考评上报/内容考评方法考评主体保证公司年度经营是否达到董事会下达的销售收入10%董事会目标的实现销售收入指标是否达到董事会下达年满足股东盈利性要利润额10%度利润指标（否决性指董事会求标）保证长期利润的实是否达到董事会下达的市场占有率10%董事会任务绩效80%现市场占有率的指标应收账款周转率=销售保证合理的现金流应收账款10%收入/当年平均应收账董事会量，防止财务危机款大于次绩效重要任务完成率董事会下达的其他任务目标与完成情况对董事会10%任务，如上市等比保证公司预算的计预算控制4%不超过董事会批准预算董事会划性大学以上学历人员、中关键人员流失率合格证公司人才的级以上职称人员、主管董事会管理绩效10%3%稳定性职务以上人员流失率低于%劳动生产率（=销售收入全员劳动生产率提高生产效率和经/全员人数）较上年提董事会3%营效率高%董事会能力0%能力素质副总经理、总工10%下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事件总经理年10%4%况数量（人力资源部统计数据）关键人员流失保证公司的人才总经理大学以上学历人员、中级以上率3%稳定性职称人员、主管职务以上人员流失率低于％周边绩效部门合作满意度促进部门配合，保相关部门评价总经理其季20%证公司业务他部门年20%正常运行能力能力素质专业知能力素质专业知识及技能总经理营季10%识及技能销部员工年20%第十一节技术开发部经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩效开发任务完成情产品开发任务的开发任务里程碑（包括截止日主管副效季60%况20%,15%及时完成期、阶段性成果、完成质量），总经理年50%期末通过技术管理委员会评审情况新产品立项数量检查技术创新情新产品立项数量与预定目标比主管副0%,2%况较总经理研发产品的产品引导研发部门根根据研发产品产品化率，研发主管副化率0%,3%据生产可行性进产品生产可行性考评总经理行研发产品的技术稳定提图研发质量，产品投入市场因为技术问题导主管副性20%,15%追求技术先进性致不合格的产品批次数或因为总经理技术质量总是导致技术更改次数技术文档整理规加强部门技术管技术文档完整有序归档，符合主管副范性5%,5%理基础工作质量管理规范要求总经理重要任务完成情公司下达的工艺期初确定里程碑（包括截止时主管副况15%,10%改造等重大活动间、阶段性成果、质量标准）期总经理末检查是否按期完成管理绩效预算控制情况控制费用，降低成是否按预算制度来使用资金，主管副季10%本是否有超预算的情况总经理4%年10%下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事件主管副况数量总经理4%关键人员流失率保证公司的人才大学以上学历人员、中级以上3%稳定性职称人员、主管职务以上人员主管副流失率低于％总经理部门合作满意度促进部门配合，保相关部门评价总经理周边绩效证公司业务正常其他部门季20%运行年20%能力能力素质专业知能力素质专业知识及技能总经理季10%识及技能营销部员年20%工第十二节技术发展部经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩效新产品立项数检查技术创新情况新产品立项数量与预定目标主管副效季60%量％比较总经理年50%培训计划完成情检查内部技术培训预定的培训计划完成情况主管副况10%,5%交流活动组织完成总经理情况技术信息搜集有完善公司信息搜集软件各种版本保存完整，各种主管副效性10%,5%基础工作，为新产文档完整有效归档，符合质总经理品开发提供信息支量管理要求持技术文档整理规加强部门技术管理技术文档完整有序归档，符合主管副范性5%,5%基础工作质量管理规范要求总经理实验设备保管完保证实验设备正常实验设备完好，管理有序，无主管副好性10%,5%使用丢失损坏总经理重要任务完成情公司下达的工艺改期初确定里程碑（包括截止时主管副况15%,10%造等重大活动间、阶段性成果、质量标准）总经理期末检查是否按期完成管理绩效预算控制情况控制费用，降低成是否按预算制度来使用资金，主管副季10%4%本是否有超预算的情况总经理年10%下属行为管理严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件主管副总经3%数量理关键人员流失保证公司的人才稳大学以上学历人员、中级以上主管副率3%定性职称人员、主管职务以上人总经理员流失率低于％部门合作满意度促进部门配合，保相关部门评价总经理周边绩效证公司业务正常运其他部季20%行门年20%能力能力素质专业总经理季10%知识及技能营销部年20%员工第十三节质量管理部经理考核指标指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩效IS09000认证通确保公司通过以其实确定的认证里程碑或是效季60%过情况IS09000认证和年否通过年检来评价（否决性指主管副年50%检总经理0%』0%标）年检不合格项质量体系的完善质量认证机构年检报告中不合主管副0%,5%格项不超过项总经理质量培训情况加强质量意识、提质量培训计划培训效果主管副高质量水平总经理5%,10%质量档案管理完加强质量档案管所有定型工艺图纸、质量记录、主管副整性10%,5%理工艺标准资料保存的完整性总经理开箱合格率保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户主管副25%,10%的产品总量X100%不低总经理于％重要任务完成情公司下达的工艺期初确定里程碑（包括截止时主管副况15%,10%改造等重大活动间、阶段性成果、质量标准）期总经理末检查是否按期完成管理绩效预算控制情况控制费用，降低成是否按预算制度来使用资金，主管副季10%4%本是否有超预算的情况总经理年10%下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事件主管副3%况数量总经理关键人员流失保证公司的人才大学以上学历人员、中级以上主管副率3%稳定性职称人员、主管职务以上人员总经理流失率低于％周边绩效部门合作满意度促进部门配合，保相关部门评价总经理季20%证公司业务正常其他部年20%运行门能力能力素质专业总经理季10%知识及技能营销部年20%员工第十四节生产中心经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩效产品供货及时及时供货，提高主管副效季60%率20%,10%客户满意度产品供货及时率=按时交货的总经理年50%总值/计划交货的总值X100%不低于%（否决性指标）开箱合格率保证产品质量开箱合格产品数量/交付客户主管副的产品总量X100%不低于％总经理15%,10%废品率降低生产过程中废品率二（生产投入一生产产主管副5%,10%的原材料浪费出）/生产投入义100%不低总经理于％半成品库存周转降低材料、半成库存周转天数=360天/（材料/主管副品库存成本天数5%,5%半成品/平均库存）不高于天总经理重要任务完成公司下达的工艺期初确定里程碑（包括截止时主管副情况15%,10%改造等重大活动间、阶段性成果、质量标准）期总经末检查是否按期完成理预算控制情况管理绩效控制费用，降低是否按预算制度来使用资金，主管副季10%4%成本总经理是否有超预算的情况年10%下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事件主管副3%况数量总经理关键人员流失率保证公司的人才大学以上学历人员、中级以上主管副3%稳定性职称人员、主管职务以上人员总经理流失率低于％周边绩效部门合作满意度促进部门配合，相关部门评价总经理季20%保证公司业务正其他部年20%常运行门能力能力素质专业知总经理季10%识及技能营销部年20%员工第十五节采购部经理考核指标指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效采购合格率保证采购物资的合格物资数量/采购物资数量主管副季60%15%,10%质量不低于%总经理年50%采购及时率及时供货、满足采购及时率=按时交货的总值/主管副25%,20%生产需要计划采购总值x100%不低总经理于％物料库存周转天降低材料库存成材料库存周转天数=360天/（销主管副数5%,5%本售成本/平均库存）不高于天总经理重要任务完成情公司下达的工艺期初确定里程碑（包括截止时主管副况15%,10%改造等重大活动间、阶段性成果、质量标准）期总经理末检查是否按期完成管理绩效预算控制情况控制费用，降低是否按预算制度来使用资金，主管副季10%4%成本是否有超预算的情况总经理年10%下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事件主管副3%况数量总经理关键人员流失保证公司的人才大学以上学历人员、中级以上主管副率3%稳定性职称人员、主管职务以上人员总经理流失率低于％部门合作满意度促进部门配合，相关部门评价总经理周边绩效保证公司业务正其他部季20%常运行门年20%能力能力素质专业知总经理季10%识及技能营销部年20%员工第二节生产部副经理考核指标考评主体指标类别指标项考评目的/内容考评方法采购及时率=按时交货的总采购及时率及时供货，满足生总经理值/计划采购的总值X产需要10%100%不低于％产品供货及时率=按时交货产品供货及时及时供货，提高客的总值/计划交货的总值X总经理率10%户满意度100%不低于％（否决性指标）开箱合格产品数量/交付客开箱合格率保证产品质量户的产品总量X100%不低总经理10%于％降低生产过程中废品率=（生产投入一生产废品率10%的原材料浪费产出）/生产投入X100%不总经理低于％任务绩效库存周转天数=360天/（材半成品库存周转降低材料、半成品料衅成品/平均库存）不高总经理天数10%库存成本于天期初确定里程碑（包括截止重要任务完成公司下达的工艺时间、阶段性成果、质量总经理绩效情况20%改造等重大活动标准）期末检查是否按期完成是否按预算制度来使用资预算制定、执行控制费用，降低成金，是否有超预算的情况总经理情况本期初确定死亡、重伤、轻伤全厂有无重大安保证生产过程中事故指标，年终考核确定总经理全事故3%的安全设备事故的损失金额，年终考核（否决性指标）大学以上学历人员、中级以关键人员流失保证公司的人才上职称人员、主管职务以总经理率3%稳定性上人员流失率低于%管理绩效总经理下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事（人力资4%况件数量源统计数据）是否按预算制度来使用资总经理其预算控制情况周边绩效控制费用，降低成金，是否有超预算的情况他副总经5%4%本理能力素质专业知总经理其能力识及技能他副总经10%4%理第三节行政副总经理考核指标指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体建立建设完善性制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定总经理4%目标要求考核公司对外形公司网站内容的更新象宣传的执行情内容更新的周期符合预定要求总经理频率4%况公司在媒体上报道的公司对外形象宣以预定的市级以上地方媒体或总经理次数4%传的结果专业媒体、次数目标衡量公司网络运行的稳定检查网络建设维公司网络运行故障次数行总经理性4%护情况检查上市工作的上市工作的执行情活动推进情况期初确定的里程碑总经理况4%公司环境卫生情况检查公司环境保任务绩效卫生检查、抽查不合格记录数总经理4%护情况70%检查公司消防、发生为灾、盗窃等事伯的损失公司安全情况4%保卫、出车等安情况，有无消防部门发现的重大总经理绩效全情况安全隐患（否决性指标）总经理（人力资检查员工对后勤员工满意度调查与上年对比情员工满意度10%源部组织问卷的满意度况调查）公司资产的使用年度固定资产的盘方盘盈，非固定资产状况4%总经理发问正常损坏对公司资产影响信息批露工作完成情执行董秘工作是否发生信息不真实后果董事会况4%期初确定的里程碑（包括确定重要任务完成情况公司下达的重大截止时间、阶段性成果、质量标总经理20%活动准）期末检查是否完成控制费用，降低是否按预算制度来使用资金，预算控制情况4%总经理成本是否有超预算的情况管理绩效严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事件下属行为管理3%总经理（人力资况数量源部统计数量）大学以上学历人，同、中级以上保证公司人才的关键人员流失率总经理职称人员主管职务以上人员流稳定性失率低于％总经理促进部门配合，保证公司业务周边绩效10%部门合作满意度其他副正常运行总经理总经理办公室能力素质专业知识及能力10%主任行政部经技能理第四节技术副总经理考核指标指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体开发任务里程碑（包括截止开发任务完时间、阶段性成果、完成质产品及时完成总经理成情况20%量）期末通过技能管理委员会评审情况新产品立项数检查技能创新情新产品与立项数量与预定目总经理量5%况标比较引导研发部门根根据研发产品的产品化率，研发产品的产据生产可行性进研发产品的可行性进行性考总经理品化率5%行性研发评新产品投入市场因为技术问新产品投入市提高研发质量，题导致不合格的产品批次数场的稳定性总经理追求技术先进性量或因为技术质量问题导致5%技术更改次数完善公司信息搜须任务绩技术信息搜集集基础工作，为新技术信息系统建立与资料搜效效70%总经理有效性3%产品提供信息支集完整情况持加强公司技术管软件各种版本保存完整，各技术文档整理理基础工作，为今种文档完整有效归档，符合总经理规范性4%后好支持质量管理要求确保公司通过IS09000系列IS09000系列认证以期初确定的里程碑和是否认证及年检总经理和得到持续的执通过年检来评价的情况3%行产品现场开箱合格率不你开箱合格率5%确保产品质量总经理于％期初确定里程碑（包括截止重要任务完成公司下达的重大时间、阶段性成果、质量标总经理情况20%活动准）期末检查是否按期完成总经理（人力预算控制情控制费用，降低成是否按预算制度来使用资资源部统计况4%本金，是否有超预算的情况数据）管理绩下属行为管严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事总经理效理4%况件数量大学以上学历人员、中级以关键人员流失保证公司的人才总经理上职称人员、主管职务以上率3%稳定性人员流失率低于%促进部门配合，保总经理其他周边绩部门合作满意证公司业务正常相关部门评价副总经理效度4%运行总经理技术能力素质开发二部、技能力专业知识及技术发展部、质能量管理部第五节总经理助理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩产业化建设的执行保证产业化建设的保期初确定里程碑的完总经理效70%情况40%质保量完成成情况重要任务完成情况公司下达的重要活动总经理30%期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成管理绩预算控制情况4%控制费用，降低成本是否按预算制度来使总经理效10%用资金，是否有超预算的情况周边绩部门合作满意度4%促进部门配合，保证相关部门评价总经理效10%公司业务正常运行其他副能力10%能力素质专业知识总经理技能第六节总经理办公室主任考核指标指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩制度建设完善制度建设的情更新、制定管理制度达到预定主管副效效70%性0%,10%况目标要注总经理公司网站内容更考核公司对外内容更新的周期符合预定要求主管副新的频率10%,形象宣传的执总经理5%行情况公司在媒体上报公司对外形象以预定的市级以上地方媒体或主管副道的次数15%,宣传的结果专业媒体、次数目标衡量总经理10%公司网络运行的检查网络建设公司网络运行故障次数行主管副稳定性10%,5%维护情况总经理上市工作的执检查上市工作期初确定的里程碑主管副行情况10%的活动推进情总经理况重要任务完成公司下达的重期初确定的里程碑（包括确定截主管副情况10%大活动止时间、阶段性成果、质量标准）总经理期末检查是否完成预算控制情况管理绩效控制费用，降低是否按预算制度来使用资金，是主管副10%4%成本否有超预算的情况总经理下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件数主管副3%情况量总经理关键人员流失率保证公司人才大学以上学历人，同、中级以上主管副职称人员主管职务以上人员流的稳定性总经理其失率低于%他部门周边绩效部门合作满意度促进部门配合，相关部门评价主管副季20%保证公司业务总经理其年20%正常运行他部门能力10%能力素质专业知行政副识技能直接下属第七节行政部经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效公司环境卫生情检查公司环境卫生检查、抽查不合格记录数主管副总经理70%况10%,5%保护情况公司安全情况检查公司消防、发生为灾、盗窃等事伯的损失情主管副总保卫、出车等安况，有无消防部门发现的重大安经理10%,10%全情况全隐患（否决性指标）员工满意度检查员工对后员工满意度调查与上年对比情主管副总经理0%,5%勤的满意度况固定资产状况公司资产的使年度固定资产的盘节盘盈，非正主管副用发问常损坏对公司资产影响总经理4%后勤支持投诉率为工作开展提其他部门对后勤支持不力导致主管副5%,5%供后勤保障工作影响的投诉数总经理重要任务完成情公司下达重大期初确定里程碑（包括截止时主管副况15%,0%活动间、阶段性成果、质量标准）期总经理末检查是否按期完成管理绩预算制定、执行控制费用，降低是否按预算制度来使用资金，是主管副效10%情况成本否有超预算的情况总经理下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件数主管副总经理3%情况量关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以上职主管副率3%才稳定性称人员、主管职务以上人员流失总经理率低于%周边绩效部门合作满意度促进部门配合，相关部门评价主管副季20%年保证公司业务总经理其20%正常运行他部门能力10%能力素质专业行政副知识技能总直接下级第八节财务部经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体总经理绩任务绩效财务报表完成及保证财务报表按时完每月、每年的报表及时完效70%时性5%,5%成成财务信息有效性为管理决策提供依据定期及时、真实地向总经总经理10%,5%理提供支持决策的财务分析报告财务监督情况进行财务控制日常财务监督及时，各类总经理资产账实相符，无盘亏5%,5%财务工作准确合理使用资金，降低资会计核算，财务报表未出总经理性5%,5%金成本现差错财务费用控制进行全公司费用控制严格审核各部门预算执总经理行，未发生审核错误5%,5%税务处理效果合理税务筹划充分利用国家政策享受的总经理税收优惠数（未发生税务5%,5%纠纷）资金供应及时性及时筹措资金，合理运因资金短缺导致影响经营总经理用，保证公司经营活活动造成损失动需要重要任务完成情公司下达和重大活动期初确定里程碑（包括截总经理况15%,10%止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成管理绩效预算控制情况控制费用，降低成本是否探险预算制度来使用总经理季10%年4%资金，是否有超预算的情10%况下属行为管理严格管理下属情况所管辖部门出勤率违章总经理3%事件总量关键人员流失保证公司人才的稳定大学以上学历人员、中级总经理率3%性以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％周边绩效部门合作满意度促进部门配合，保证公相关部门评价总经理季20%年司业务正常运行20%能力10%能力素质专业知识及技能总经理直接下级第九节人力资源部经理考核指标指标类别指标项考评目的/内考评方法考评主容体绩效任务绩效保员供应保证人员供给主管以、技术、营销等关键岗总经理季60%10%,5%位空缺亲不高于％新员工试用不合格的比例不超年50%招聘效果保证招聘质量总经理过％10%,5%培训效果培训计划执行培训效果满意度调查总经理情况10%,10%人员教育结构提促进员工自我全体员工受教育平均年限提高数总经理高程度％教育、引进高素质人员考核、薪酬工作提高计算准确考核、薪酬计算错误次数总经理差错次数15%,率10%员工流失率％降低人员流失年员工流失率不超过％总经理率重要任务完成情公司下达的重期初确定里程碑（包括截止时间、总经理况15%,10%大活动阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成管理绩效预算控制情况控制费用，降是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况季10%年4%低成本10%下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件数量4%情况关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以上职称率3%才稳定性人员、主管职务以上人员流失率低于％周边绩效部门合作满意度促进部门配相关部门评价主管副季20%年合，保证公司总经理20%业务正常运行其他部门能力能力素质专业知能力素质专业知识及技能总经理季10%识及技能人力资年20%源部人员第十节营销部经理考核指标:指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩任务绩效销售收入保证公司年低销是否达到预定销售收入指标的总经理效季60%25%,15%售目标的实现（否决性指标）年50%市场占有率％保证长期利润的是否完成市场占有率指标总经理实现应收账款%保持合理的现金应收账款周转率=销售收入/当总经理年平均应收账款次流量，防止财务（财务统危机计数据）客户满意度保证公司业务正由于营销人员服务原因的客户总经理常运行投诉次数15%,5%预生产需求预测保证满足市场需总经理供货及时率不低于%成品库存准确性5%,10%求，降低库存成周转天娄不超过天本总经理重要任务完成情公司下达的工艺期初确定里程碑（包括截止时况15%,10%改造等重大活动间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成管理绩预算控制情况控制费用，降低成是否按预算制度来使用资金，总经理本是否有超预算的情况效季4%。