药房培训计划和培训内容与试题及答案

药房培训计划和培训内容与试题及答案

一、选择题以下哪种药品需要特殊储存条件？（）［单选题］*

1.感冒药A.抗生素B.胰岛素C.维生素D.答案胰岛素需要冷藏保存，以保证其药效Co）药品说明书中的慎用是指（［单选题］*

2.绝对不能使用A.谨慎使用，在医生指导下使用

8.可以随意使用C.无条件使用D.答案慎用表示需要谨慎考虑，在医生指导下使用，避免不必要的风险Bo在药房工作，接触药品前应该（）［单选题］*

9.直接拿取A,洗手10戴手套C.不用做任何准备D.答案洗手可以减少污染药品的风险B下列哪种情况不能销售药品？（）［单选题］*

4.顾客没有带医保卡A.药品已过期B.顾客现金不够C.药品包装损坏D.答案过期药品不能销售，可能会对患者造成危害B药品陈列的原则不包括（）［单选题］*

5.分类陈列A..按价格陈列8先进先出C.美观整洁D.答案药品陈列主要考虑分类、有效期等，价格不是主要原则B.接待顾客咨询时，应该（）［多选题］*6耐心解答A.态度冷漠B.使用专业术语C.尽量通俗易懂D.不理不睬E.答案要耐心解答顾客问题，且尽量用通俗易懂的语言让顾客理解ADO药品有效期A.药品质量B.药品数量C.货架整洁度D.员工考勤E.答案定期检查药品相关内容，保证药品的质量和供应ABC）.以下属于处方药的是（［多选题］*

8.阿莫西林A止咳糖浆

8.布洛芬C.胰岛素D.维生素E.C答案阿莫西林和胰岛素一般需要医生处方才能购买AD0销售特殊管理药品时需要（）［多选题］*

9.登记顾客信息A.核对处方B.单独存放C.专人管理D..随意销售E温度适宜A.通风良好B.干燥C.潮湿D.避光E.答案药品储存要避免潮湿，其他都是基本要求ABCE以下哪些是药房培训的重点内容？（）［多选题］*

11.药品知识A.服务技巧B,法律法规C.销售技巧D..财务管理E答案这些都是与药房工作密切相关的内容ABCDO.药品不良反应包括（）［多选题］*12副作用A.毒性反应B.过敏反应C.后遗效应D.继发反应E..保留原包装A提供说明书B.注明有效期C.随意销售D..做好记录E答案拆零药品销售要有规范，不能随意ABCE提高药房服务质量可以采取（）［多选题］*

14.微笑服务A.快速准确配药B.主动推荐药品C.与顾客争吵D.耐心解答问题E.答案要提供优质服务，不能与顾客争吵ABCEe以下哪些药品不能同时服用？（）［多选题］*

15..阿司匹林和布洛芬A感冒药和退烧药

16.抗生素和益生菌C维生素和矿物质D.降压药和降糖药E.答案有些药品同时服用可能会影响药效或产生不良反应AC方便顾客选购A.提高管理效率B.保障用药安全C.降低成本D.增加利润E.答案分类管理有诸多好处,主要是为了患者安全和管理便利ABC）药师的职责包括（［多选题］*

17.审核处方A.调配药品B.提供用药咨询C..销售药品D管理药品E.答案药师主要负责药品相关工作，销售不一定是主要职责ABCE药品有效期管理的要点包括（）［多选题］*

18.定期检查A.先进先出B.及时处理过期药品C..随意摆放D不用关注E.顾客投诉处理的原则包括（）［多选题］*

19.诚恳道歉A.及时处理B.转移责任C..推脱责任D积极改进E.答案要正确对待顾客投诉，不能转移或推脱责任ABEO关于药品广告，正确的是（）［多选题］*

20.必须真实合法A.可以夸大疗效B.需经相关部门批准C.可以随意宣传D.要符合规定E.答案药品广告有严格规定，不能夸大和随意宣传ACE。