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足疗店里员工规章制度(33篇)
1、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打
2、上下班走员工通道,并接受保安的检查
3、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作
4、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊
5、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服
6、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等
7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转
8、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐
9、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好
10、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢
11、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿
12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水公司宗旨敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标足疗店里员工规章制度篇
241、为规范本单位药房药品的储存与养护,确保药品质量,根据《药品管理法》等法律法规、医疗机构规范药房建设相关规定和本单位的各项管理制度,特制定本制度
2、建立和健全药品养护组织,明确养护人员,养护人员应具有高中以上文化程度,经市级以上药品监督管理部门培训,取得岗位合格证书后方可上岗
3、养护人员应做好药房的温湿度监测和调控工作(药房各类库房的温湿度要求为常温库o-3(rc,阴凉库o-2(rc,冷库2T(rc,相对湿度45%-75%),每日上午9时左右、下午3时左右各监测并记录一次药房内温湿度根据温湿度(储存普通品种药品的库房按照阴凉库标准,温度保持在0-2CTC,相对湿度保持在45%-75%)状况,采取相应的通风、降温、增温、除湿、加湿等调控措施,并做好记录
4、根据药品的使用情况,对一般品种按季度进行药品质量的养护检查,重点品种(如易潮解、易霉变、见光易分解等)按月进行养护,并做好养护记录,养护记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于二年
5、对效期不足6个月的近效期药品,应按月填报“近效期药品报告表”
6、药品不得直接接触地面和墙壁
7、药品与非药品、处方药与非处方药分柜储存,内用药与外用药、性质互相影响、易串味的药品应分柜存放,标志明显、清晰药品应按品种、用途或剂型分类储存,标签放置正确,字迹清晰
8、养护中发现有质量问题的药品,应暂停使用,及时报分管质量的院领导处理足疗店里员工规章制度篇
251、实行每日八小时工作制:上午800-1200;下午13:30-1730(五•一后修改,另行通知)
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟
10、食堂卫生保持干净、整洁外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备足疗店里员工规章制度篇26为树立良好的企业形象,严格员工行为规范,提高企业员工整体素质,生产出一流产品,加强企业文化建设,特制定本守则
1、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义,爱企业,做有理想、有道德、有文化、有纪律的新型员工
2、热爱本职,忠于职守,勤奋工作,多做贡献,刻苦钻研,精益求精,坚持安全、文明生产
3、提高法律意识,增强法制观念,做到知法、懂法、守法;严格遵守各项法律和纪律,不做违法违纪的事坚决同一切违法乱纪行为作斗争
4、树立文明礼貌的美德,争做文明员工;努力做到仪表文明、举止文明、语言文明、行为文明
5、提倡礼貌用语、不说脏话,工作时间坚守岗位,自觉维护企业正常生产工作秩序,不得随意离岗、串岗、闲谈工作时间不能织毛衣、带小孩、洗衣服、下棋、打扑克、打麻将,不得进行股票、债券等交易活动,不做与工作无关的事
6、树立助人为乐的良好风尚,员工之间要相互依存、相互关心、相互帮助、相互学习
7、爱护国家和集体财产,爱护公物;要保持车间、办公室、休息室、更衣室、教室、库房、厕所的整洁卫生,创造良好的工作环境,不准随地吐痰、乱扔废纸,烟头及其它赃物
8、树立保护环境,人人有责的观念,培养符合环境道德要求的生活习惯和行为方式自觉节约能源,反对浪费,不乱倒垃圾,不乱折花草树木,不损坏各种环境设施
9、工作讲求质量,强化时间观念、纪律观念、效率观念、效益观念,做到及时、准确、热情、周到;办事诚实守信,实事求是,言必信,行必果,办真事,办实事
10、办事公道,讲求道德,弘扬中华民族美德;坚持原则,无私无畏,同违反原则的现象和行为作斗争;公平合理、一视同仁,讲良心,讲道德,做到平等待人,正直处事
11、工作前要保证睡眠,不得在生产时间和生产区内睡觉和饮酒上岗时,着装方面要附合安全操作规程的规定
12、工作中遵守劳动纪律,禁止打闹、玩忽职守,防止精神分散造成事故不迟到、不早退、不旷职
13、尊敬老人,教育子女;夫妻和睦,勤俭持家;邻里团结,创建美好家庭
14、加强团结协作,发扬团队精神,反对本位主义、小团体主义,提倡顾全大局,讲求团结的新风尚
15、全心全意为人民服务,关心群众利益,一切对群众负责,维护群众利益,坚持反腐倡廉足疗店里员工规章制度篇27车间是企业内组织生产的基本单位,对保证产品质量和提高工作质量负有重要责任,车间应遵循以下管理制度
一、深化进行质量第一”的.思想教育,发动群众开展产品质量信得过和质量管理小组”活动,推广先进的质量管理方法
二、严格贯彻执行工艺纪律,制止违章操作,确保制造质量
三、组织有秩序的生产,搞好文明、平安生产,保持环境卫生
四、组织好质量自检、互检,支持专检人员的工作,共同把好质量关车间定期召开质量分析会,不断改进质量,发生质量问题时,乐观协作质量管理部门,分析争论解决
五、把握本车间质量状况,认真填写质量记录,落实质量奖惩制度
六、针对车间内存在的主要质量问题,提出课题发动群众开展技术革新和合理化建议活动,对设计、工艺等方面存在的问题乐观向有关部门和质量管理部门提出,共同争论解决
七、对不合格产品车间负完全责任足疗店里员工规章制度篇28第一条生产纪律
1、生产过程中务必严格按产品配方生产,勤俭节约,杜绝浪费
2、厂区及生产车间内严禁吸烟
3、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏
4、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务
5、衣着清洁整齐,按照要求穿制服上班
6、严禁私自外出,有事务必向生产主管请假
7、持续车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,每次生产任务完成后要将地面清扫干净
8、当产品出现不良时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产第二条操作规程
1、正确使用生产设备,严格按操作规程进行,非相关人员严禁乱动生产设备
2、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒
3、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量第三条产品质量
1、务必树立“质量第
一、用户至上”的.经营理念,保证产品质量
2、严把原材料进库关,高品质原料出高品质产品
3、禁止使用替代原料,严格按配方配料,配好料,配足料
3、注意生产过程中的细小环节,要求包装密封良好,码垛整齐美观
5、检查产品的标签、名称、生产日期、做到万无一失
6、装车前需最后检查、核对(产品名称,数量、包装状况),做到单货相符
7、礼貌装车,堆码合理第四条安全生产
1、生产过程中注意防火、防爆、防毒
2、严格按照设备使用说明操作,防止出现伤亡
3、预混料生产时务必戴好防毒口罩、手套,防止腐蚀
4、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤
5、正确使用带电设备及电气开关,防止遭受电击
6、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志
7、原材料、包装物、零小的设备应布局合理,堆放整齐,第五条设备管理与维修
1、大宗设备应有专人负责
2、所有设备应定期保养,每日检查
3、制订完善的设备维修及保养计划,并做好维修保养记录足疗店里员工规章制度篇29
一、目的为使考勤规范化管理
二、适用范围全体员工
三、考勤依据员工用考勤卡打卡作为出勤记录
四、考勤规定
1、公司所有员工上下班均须在考勤钟处打卡,出差期间考勤按有关规定办理
2、所有员工正常上班时间为8小时上午830——1200午餐1200——1300下午1300——
17303、公司员工一人一卡,每天打卡两次,打卡时间为早晨830前,下午1730以后(如需加班待加班完毕再打卡)
4、无故未打卡者以缺勤论处;因故忘记打卡者,应在一天内提交“漏打考勤卡确认单”,由直接主管签认后,交人事行政部补报出勤记录,逾期每次扣10元,一个月内累计超过二次漏打卡的,从第三次起每次扣15元
5、迟到或早退规定因交通情况每月允许迟到3次,但每次不得超过15分钟;凡迟到或早退15-30分钟,每人每次扣10元;迟到或早退30分钟以上者,扣除半日基本工资及相关补贴;因偶发事故迟到,又无法及时通知上级和人事行政部,经查明属实者可准予补办请假,补假时间为到岗一天内
6、旷工一日扣罚三日薪资旷工确认员工未经批准擅自缺勤,事后无正当理由补假;员工谎报、伪造证明,以不正当手段骗取假期;员工不服从或违反工作安排,消极怠工;上下班未打卡的且未提报“漏打考勤卡确认单”
7、所有考勤扣罚在当事人当月薪资中扣除
8、考勤卡每人一张,应妥善保管,人员离职或调动时上交人事行政部
13、餐中盯台人员为客人进行热情周到,灵活的服务,做到四勤(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)
14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替
15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名
16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘
17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级
18、对突发事件和客人投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级
19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现及时上交吧台,不可私自保留,一旦发现给予开除
20、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复
21、关闭所有电源后方可离开
22、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗足疗店里员工规章制度篇
22、电梯操作规程
9、各部门应认真进行外出登记,外出登记经部门负责人审核签字后,月末报人事行政部以与考勤卡核对,并确认各部门外出登记是否有误商务部因见客户而不能刷卡者应在部门内做好登记,如果外地拜访客户,时间为一整天以上者应到行政部登记;后台外出见客户不能刷卡者,应在行政部登记
0、部门经理负责核准核实外出记录,如有外出虚报者,当事人记为旷工,部门经理扣除一日薪资
11、严禁代打卡,一经发现打卡者与被代打卡者以扣除半日薪资处理,一月内累计三次者,给予警告一次
12、为鼓励员工自觉遵守考勤制度,人事行政部将考虑对一季度考勤无异常且规范打卡的员工设立全勤奖,由人事行政部发放全勤奖品或奖金
五、加班管理规定
1、加班的涵义加班是指正常工作时间之外,因业务需要而延长的工作时间
2、加班控制原则1所有员工应尽可能在工作时间内完成工作任务,提高工作效率2各部门应严格控制加班量,视实际工作需要准许员工加班,但每人每天加班时间,每人每月加班时间皆不得超出国家规定标准
3、加班核准权限员工加班由部门主管核准,部门经理加班需经总监或总经理核准,方为有效
4、加班申请单送交时间核准后的加班申请单于加班当天1600之前送人事行政部,如因特殊原因不能递交的,必须在加班次日1000之前递交,逾期视为加班无效
5、加班考核1加班第二天部门主管应核实加班内容,如实填实际加班情况表,人事行政部按照实际情况确定加班时数2员工加班离开时需打卡,以便人事行政部最后确认加班时间
6、加班登录统计人事行政部接到有效的加班申请单后,根据打卡记录和实际加班情况表,应做好核对确认,登录统计工作
7、有效加班时数,可安排调休,原则上不计薪当年的加班当年有效,每年11T2月的加班时数可延至次年的3月底前使用,过期作废
8、加班申请程序1加班者填写《加班申请单》2《加班申请单》经直接主管核准后,报人事行政部3《实际加班情况表》经直接主管核准后,报人事行政部4人事行政部登录统计有效《加班申请单》5人事行政部在考勤钟采集加班打卡记录并批准有效加班记录5人事行政部根据员工需求安排调休
六、请假规定
1、休假1节日假员工享受下列国家法定假日元旦、劳动节、国庆节、春节⑵病假
①员工因病或非因工负伤的休假为病假
②员工请假必须由公司认可的县区级以上医院开具的病假单
③员工休病假时间每月累计不超过3天,每年累计不超过15天
④超过当月或当年累计病假天数的,视为缺勤3事假
①员工休事假,应提前1天以书面形式提出,经部门经理批准后方可执行;如遇特殊情况,员工应在事假当日上班后2小时内通过电话请假
②事假每月不得超过3天,每年累计不得超过15天员工未办理请假手续或请事假未获准,擅自不到公司上班的,按旷工处理确因特殊原因超出次数按事假扣薪,应提前报请部门经理和总经理审批
③员工应利用年假处理私人事务4婚假员工婚假为3天,员工休婚假应提前一个月向部门经理提出申请5丧假员工直系亲属夫妻双方父母、子女、配偶去世,公司给予员工3天丧假;6产假员工产假按国家有关规定执行;7工伤假
①员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行;
②员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤;8年假:
①员工为公司服务满一年后,可享受年假;年假按年度安排,不跨年累计
②连续工作满1年,年假为3天;本公司工龄每增加1年,年假相应增加1天;年假最长不超过5天
③员工应于每年12月31日前,休完当年年假,请年假应提前一个月提出书面申请
④员工当年内病假及事假累计达25天的,自动丧失该年度原可享有的全部年假9员工请假应逐级批准
①一般员工请假,两天以内的由部门经理审批,两天以上的由总经理审批,部门经理或重要岗位员工请假由总经理审批请假单交人事行政部备案
②总监请假,需提前报请总经理批准,请假单交人事行政部备案10请/休假薪资发放标准
①节日假、年假、婚假、丧假、公假为有薪假期;
②产假、病假发基本工资的70%,补贴全额扣除;
③事假、缺勤扣减当日全部工资及补贴每月按21天计算;
④旷工除扣减当日全部工资每月按21天计算外,根据有关处分条款处理
⑤员工请休婚假、丧假、病假、产假,遇节假日不顺延
2、员工确因突发事件未能按规定手续事先请假的,应于当日公司上班半小时内告知直接主管,说明请假事由,员工上班后第一天2小时内应补填《请假申请单》,经批准后,交人事行政部核准后才有效,当天往返的无须打卡,但离开与返回时需到前台确认,当天不返回公司的请假,离开时需打卡
3、员工一个月内只准发生一次
6.2条的情况,
4、如未经核准即无故擅自缺勤者以旷工论处
5、加班请假1有特别因故不能加班时,应事先向直接主管声明,未有具体事实不得故意推委,否则一经派定即需按时到位加班,加班补休按公司规定执行2加班期间因故不能继续工作的,应向直接主管或值班人员口头请假
6、申请三天以上一周以内假期者需提前一周申请,申请一周以上假期和申请年假者,需提前一个月申请,员工请假3天以上和请年假者部门主管核准后,需交上一级主管核准方有效
7、员工请假前必须事先选定代理人,须经直接主管核准,如无合适代理人,则由核准人代理,核准人有义务关注代理人是否胜任
8、员工请假每月不得超过5天,累计每年不得超过30天
9、请假程序1请假人填写《请假申请单》2《请假申请单》加相关证明,经主管核准3经批准的《请假申请单》附相关证明,报人事行政部4人事行政部审核手续有效性,认可后核准5打卡离开公司6如提前结束休假,应及时到人事行政部销假足疗店里员工规章制度篇30工作时间和加班工作政策是企业管理的基础性工作,是涉及到员工身体健康,计发工资奖金,劳保福利待遇的重要依据
1、严格遵守公司规定的作息时间,不迟到,不早退,实行上下班刷卡制度
2、公司实行每周5天,每一天8小时工作制1》7:45—11:45,1345—1745;2》8:00——12:00,14:00—18:00,8小时外超出正常时间15分钟计
0、5小时)为加班,工资按正常工资的
1、5倍计
3、每个星期的周六和周日为休息日,各部门可根据实际工作状况进行调节,但务必保证每7天至少休息1天,周六和周日工作,工资按正常工资的2倍计算
4、法定节假日,包括元旦节1天,清明节1天,春节3天,劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆3天,为有薪假期,法定节假日,如果加班工资按正常工资的3倍计算
5、加班工作务必以员工自愿为基础,并按照国家劳动法要求,如因生产需要每一天可加班1小时,特殊状况不可超过3小时,但每月加班不可超过36小时(有政府延长工作时间批文除外)o
6、员工请假应先办理手续,填写请假单,并交人事部作记录凭证,不能事先请假的,可用电话,口信等方式请假,事后务必补办相关手续
7、连续旷工15天,或1年累计旷工30天,作自离处理
8、被依法追究刑事职责的员工一律开除处理
9、考勤统计员务必在每月工资发放前将考勤统计结果送交财务部财务部根据统计结果计发工资足疗店里员工规章制度篇
311.门市营业场所内,不可看报纸、杂志、吃零食、吸烟以及接打电话超过5分钟
2.门市人员普通话、用尊称
3.不私自挪用公司财、物
4.不私自拿去公司物品
5.工作期间,不私自上网、或做私人事情
6.不可私自离岗,超出一小时按旷工半天处罚
7.就餐或外出就餐应尽量缩短时间
8.员工不可在客人面前发生争议,严禁与客人产生争议
9.不可再营业场所内大声喧哗(接打电话、找人)
10.不拒绝上级安排的工作,不得有异议H.不做不雅观的动作(抠鼻、剔牙、挖耳、脱鞋)
12.客人进门必须热情欢迎、招呼(所有人欢迎光临Balabala,接待人欢迎光临Balabala,有什么可以为您服务的?)
13.会议、培训、晨会严禁迟到,迟到者按考勤处罚(包括电话响、接打电话)
14.上班时间内必须佩带工牌
15.每天上班前10分钟,完毕仪容仪表
16.关闭电器(不使用时)
17.交接时进行“爱的鼓励”(公司待定爱的鼓励内容)尊敬语客人进门时上午好/下午好/晚上好,欢迎光临Balabala(所有员工)上午好/下午好/晚上好,欢迎光临Balabala我叫,有什么可以为您服务的?(接待人)需要帮客人查找物品时您好,请稍等一下,回答客人时很抱歉,先生/小姐让您久等了,对客人的Baby称呼弟弟或妹妹客人出门时谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临(所有员工)谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临,以后有什么需要还可以过来找我,(再重复介绍自己名字一次)送至门口,工作口号我们的公司是值得的
1、用专用钥匙将电梯打开,电梯电梯即可自动运行
2、若有紧急情况发生,可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系,等待救援
3、若需专人驾驶电梯,只需将NORMAL选择开关打至HAND即可实现手动控制
4、若需停梯,用电梯专用钥匙进行锁梯,电梯自动回到基站层并关闭风扇和轿内照明,电梯停止运行
5、在火灾情况下,消防队员工可于基站控制电梯回降至基站
二、电动扶梯操作规程
(一)启动
1、检查确认梯级上无乘客且电扶梯周围无障碍物
2、在梯头或梯尾的启动开关处用梯匙启动电扶梯
3、在达到额定转速前,检查电扶梯是否启动自如,若有异常,即按急停按钮停止
4、一切正常交付使用
(三)应急停止紧急情况时,先通知乘客,后按急停按钮停止运行
(四)转变行程方向我们的工作是快乐的我们的同事是可爱的我们自己是最优秀的足疗店里员工规章制度篇32
一、准时上班(1930—230)
1、以换好制服为准,1925站队(1915之前打卡,生果房早班1500之前打卡,晚班2100之前打卡)
2、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌
(1)佩戴好工牌、工号、领结
(2)衣服要整洁,皮鞋要光亮,男发不过耳,女生头发要扎紧
(3)站队时不得东张西望,交头接耳,应双手背后,目视前方,昂首挺胸,等待经理主管召开班前例会
二、班前例会
1、点名所有迟到、早退、例假、病假、事假、补假、旷工均以当日考勤为准,按公司规定处理
2、认真听取主管当日的工作安排
(1)清楚自己当天的工作岗位和工作范围,大家应认真听取,加以
(2)主管会指出员工在工作中的不足改进
(3)认真听取主管、行
3、认真,营业前准备工作酒吧摆设:
2、部分
(1)工具摆设工具摆设要合理,根据自己操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用
(2)杯具摆设各类不同杯具要分类摆放整齐、美观、实用,杯底最好垫上毛巾
(3)支头酒摆设将所有酒类分类摆放在陈列柜,陈列架等显眼的位置,垫上杯垫,防止滑落摆放要美观,有条理
4、开吧:
(1)酒水盘点例会后拿锁匙开锁,首先盘点酒水,盘查酒水数目是否与昨日留底相同,核对领料单与货物是否相符,有出入马上汇报
(2)设备检查一进吧台首先检查所有设备是否工作正常(如冰机、雪柜、风柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不够马上去找
(3)原料准备补充酒水饮料,切制配料和饰物(如橙角、柠檬片、车厘子等)检查菠萝汁、橙汁、糖浆、红糖水诸如此类的配料是否够用不够马上开单领料
(4)吧台卫生吧台应擦亮,陈列柜、酒柜、操作台应擦洗干净,杯具、酒类应用杯布擦干净,地面应拖洗、擦干,保证吧台无积水,检查有无不良气味一切参照卫生操作标准
(5)工具的准备准备好刀、毡板、调酒器、吧匙、扎壶、分酒器等,(开酒器、火机、笔)随身带,不要到需要使用时才发现没有,影响服务质量和出品的速度
四、营业中
1、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接第一位客人或第一张单的到来
2、迅速、精致、美味的出品,认真遵照工作程序及规范工作
3、工作中动作潇洒,仪态优美,姿势干净利落
4、看清每一张单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时汇报主管予以解决,绝不能与客人或其它部门发生争执
5、与同事及传菜员有良好的配合和沟通,达到准确快速的出品,任何情况下以出品为先
6、严格遵照酒谱要求规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理优美
7、随时保持个人卫生和工作区域的卫生
8、注意成本控制,杜绝浪费
9、正确的.使用礼貌用语服务宾客或与上司及同事打招呼1见到客人“晚上好,欢迎光临”!并微微鞠躬,不失时机的向客人推销公司的酒水“您要喝点什么?并跟进服务2见到同事及上司“晚上好!”并点头示意,不要叫同事花名,在公司范围内不说粗话3良好的素质修养和文明礼貌体现个人的工作态度,是做为一个服务行业工作人员的必备要素
10、维持酒吧的良好秩序1不得招引与工作无关的人员进入吧台2不与其他部门人员高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事3不得偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事4保持良好的精神面貌,做好一天的工作
11、随时检查设备运转、吧台卫生、原料供应保持货品、器具的供应
12、勤力、醒目、热情周到的招待宾客
13、调酒过程1先按配方把所需用的酒水找出来2准备好调酒所需的工具、酒杯、香料、装饰品3调酒、制作、出品4清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处
五、收吧
1、注意火灾隐患查看各处有无烟头,热炉是否关掉,插座是否松动等
2、清洁酒吧每天的收吧清洁工作很多重要,一来保证酒吧无卫生死角、无积水、无不良气味;二来次日开吧也相对轻松认真清点酒水及做好盘点表,开好次日营业所需货品领料单,并反复检查1再次强调,每日收吧盘点极其重要,必须认真完成2根据当日营业量开具领料单3短缺任何物品及时汇报主管予以申购4做完盘点表,签名,连同小票、领料单、电脑汇总,吧台锁匙一齐交给生果房,每星期日销售、领料一览表,连同过去一周领料底单和汇总底单一起交到生果房
3、工作中有任何疑点、难点,及时与主管沟通,主管酌情予以解决
4、锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况
5、各项工作确认检查无误,经主管检查确定后,写出当日工作日志交由当值主管,打卡下班足疗店里员工规章制度篇
331、每日班后各区域员工要对所管辖区域的卫生、设备以及备品情况进行彻底的清理检查
2、温泉部班后实行三级检查制度,层层把关,确保班后无问题
3、各区域员工每日班后完成后要进行自检,发现问题及时整改
4、各区域主管每日班后在员工完成自检后,要对所管辖区域班后进行彻底检查,检查出的问题,勒令员工及时整改,情况严重的客适当处罚,主管对二级检查全面负责
5、当班经理最后对各区域班后进行,全面彻底检查,检查出的问题,现场整改,情况严重的是情节对区域主管进行相应处罚,当班经理对三级检查全面负责
6、每日班后会将对卫生检查情况进行点评
7、个人班后的完成情况,将被纳入员工评优晋升的考核的重要依据
8、同时班后的检查情况,也将被纳入部门管理人员的绩效考核的重要依据
1、检查确认扶梯级无乘客
2、停止电扶梯运行
3、待完全停止后,再转向启动
三、电梯运行管理规定
1、物管部负责电梯的日常管理,并监管电梯维修保养承包商的工作
2、每天开梯后进行一次电梯全段运行状况检查
3、注意轿厢、井道等设施有无湿水情况
4、进行检查时,应放置工作牌
5、升降机的任何改动,均须书面征询承包商的专业意见后方可进行
6、搬运有可能超载的沉重物件时,应及时与承包商联系,确定可行性,避免意外
7、故障及紧急事故时,采取临时应变措施
8、日常清洁电梯轿厢内外时,用较干洁具及无腐蚀性清洁剂清洁
四、电扶梯运行管理规定
1、电扶梯的‘日常运行管理由强电组负责,维修保养由指定承包商负责
2、每天按上下班时间表启/停电扶梯
3、严格遵守电扶梯操作规程
4、当值人员每班每两小时巡查扶梯一次
5、当发现或接报扶梯发生故障时应马上停止故障梯,并由设备管理员通知保养商到场维修
五、电梯设备维修管理制度
1、委托电梯保养承包商对电梯进行保养维修
2、物管部负责与承包商联系,督促并协助其维修保养特殊情况时其他部门可以直接与承包商联系,并及时通知物管部
3、将维修保养情况记录于电梯设备维修记录表、电梯设备保养记录表,零部件更换及大修同时记录于电梯设备台账
4、每季度末对电梯电源开关柜进行一次检查并做维护保养
5、强电管理员对电梯设备的维修、保养进行检查监督
6、当电梯年检期到期前,督促承包商做电梯年检年审
六、电梯故障应急处理方案
(一)电梯困人如发生电梯困人事故,电梯维修员应按如下方法处理
1、把电梯主电源拉开,防止电梯意外启动,但必须保留轿厢照明
2、确定电梯轿厢位置
3、当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时,维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门,并用手拉开轿厢门,然后协助乘客安全撤离轿厢
4、当电梯未停在上述位置时,则必须用机械方法移动轿厢后救人步骤如下1轿门应保持关闭,如轿门已被拉开,则要叫乘客把轿门手动关上利用电梯内对讲电话,通知乘客轿厢将会移动,要求乘客静待轿厢内、,不要乱动2在曳引电动机轴尾装上盘车装置足疗店里员工规章制度篇23汽车服务连锁管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工施工操作必须按照施工技术流程完成,不得偷工减料;
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
六、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
七、员工服务态度
1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请!)作好积极、主动、〜热诚、微笑的服务;
2、了解各类产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中--不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后--对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
八、员工奖罚规定:
1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
4、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
九、入职条件
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;
3、合同期间必须遵守本公司规章制度;
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;
十、辞职条件
1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;
2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;
十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!。
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