2025监控员年终总结报告（模板18篇）word模板范文

监控员年终总结报告（模板篇）18对于一个人来说，年终总结是一次思考、反思和成长的机会以下是小编为大家搜集整理的一些年终总结样本，供大家参考和借鉴参考范文年终总结报告今年，在市南供电局班子的领导下，作为公司班子的一员，我努力团结公司班子及广大职工，坚持学习关于“三个代表”的重要论述，在以市场经济为导向的指导思想下，结合实际工作的需要，切实贯彻执行“三个代表”的重要理论回顾这一年来的工作，我认为自己是尽职尽责的，现将自己一年来的工作、思想评述如下努力学习，不断提高自身的政治素质及政治思想水平我认为“三个代表”立足于经济、文化、政治三大社会支撑点上，科学地概括了新时期党的建设的全部内涵因此在任何时候、任何情况下，都不能动摇经济建设这个中心通过自己的学习，使自己在思想认识和觉悟上都有所提高，基本上能将上级的方针政策正确地贯彻地工作当中，也使自己在工作中能更好地把握自己的言行作为一名党员，能坚持参加支部的组织生活，同时自觉履行党员的各项义务在日常工作和生活中以党员八条标准来要求自己，同时严格执行廉政准则中的有关规定，从不以权谋私，从未有违反党风、党纪、及局有关规定的行为在日常工作生活中，我争做艰苦奋斗、廉洁奉公的模范，自重、自了生产的稳定

4、人员管理方面在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面5安全生产方面在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患确保了生产车间的有序运行全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足

1、质量管理方面

1.员工质量意识淡泊目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系

2.缺乏全员参与质量管理理念我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象

3.缺乏生产质量记录意思由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录产品在整个制造中过程中，如何完整记录产品过程质量状态尤为重要虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写记我们所做的还差较远！

2、人员管理方面员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要

3、物料消耗管理方面

1、建立健全的工作质量职责制度对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系

2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训2011年即将结束，2011年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的基本上的完成了本年度的工作，经历这两年来的生产管理工作通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础虽然2011年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑:

1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺

2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性，不善于有效的表达这些个人因素直接影响到了工作的效果3•.生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比较常见2012年度工作规划

1.加强学习和实践，继续提高针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力

2.竭尽全力完成生产任务在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务

3.完善自身素质新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神所以这今年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高，这是我一直以来不断的成长得到的成果，也和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到最好公司的发展和自己的发展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺XX年，伴随着XX三年发展规划的深入推进和不断的设备更新企业步伐的加快，XX将迎来生产经营新的高峰现将对于明年的工作计划如下

1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强

2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质

3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司建设作应有的贡参考范文:监控年终工作总结报告献本人自—年五月到进入本公司工作，现任物流监控一职，在公司领导悉心关怀和同事的耐心指导下，同时通过虚心学习、认真工作，自觉完成各项工作任务，从一无所知成长为一名合格的监控员，但也存在诸多不足、亟需改进之处在此迎新辞旧、继往开来之际，我就工作以来做一下总结

一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务

二、业务素质方面

1、能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到驾驶员和相关部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导

2、上班时专心关注监控平台，发现监视员有不规范行为时及时提醒纠正;在雨雪雾、低温天气有意识地去密切关注车辆，了解及时路况进行发布发现车辆出现异常情况或驾驶员报告特殊情况时，及时电话联系调查，并判断是否该向领导报告

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法，协助相关部门查询、回放、导出gps平台数据；同时给平台技术员提供正确的故障情况，以及时排除

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，详实记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果

三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习

四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境本人今后在工作中会更努力加强业务素质，优化工作效率，提高自己的语言表达能力、交流沟通能力；坚持原则，认真履行自己的职责，踏实地做好本职工作！参考范文:监控年终总结

一、为认真贯彻“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实公司安全生产责任制，做好事故预防工作，防止发生事故，保护国家和人民生命及财产安全，现制定安顺客运公司gps监控室安全生产工作计划

1、认真负责对公司所属范围内的车辆gps系统进行监控

二、对车辆的意外事件进行处理并及时汇报

2、当班后立即对公司所有车辆车载终端运行情况进行全面监控扫描，其后每隔2小时检查一次入网车辆车载终端运行情况，对连续4小时没有信息回传的.终端进行排查处理，对确认终端出现故障的，及时通知车辆到指定地点检修终端对不听指挥的报公司进行处罚

3、综合整理当班监控中发现的问题及处理情况在次日报公司领导

4、监控中出现车辆超速警情时，立即向该车进行电话警告，若车辆经警告后不减速且持续超速行驶3分钟以上的或当班运行累计报警3次以上的视为严重违法超速，做好记录报公司进行处罚

5、当车辆出现超员情况，立即向该车发出警告，经警告后不听劝阻仍坚持超员营运的做好记录报公司进行处罚

三、认真做好gps监控记录，并在gps监控记录本上签字确认公司实行gps监控值班责任制，即谁值班、谁监控、谁签字、谁负责

四、为确保gps监控工作人员履行职责，公司安全主管部门每月不低于三次对gps监控员值班情况进行检查，公司领导每月不定时进行抽查，并根据当日gps监控工作记录，对gps监控情况进行检查考核，确保gps监控管理工作落实到位检查发现当班gps监控员脱岗、离岗及不认真执行gps监控管理制度，按公司相关规定处罚

五、gps监控员日班、夜班及节假日值班均按照gps值班制度执行,恪尽职守，监督车辆安全行车

六、认真执行本年度制定的工作计划，落实每一项计划任务********20xx年1月1日参考范文监控年终总结监控中心20xx年工作总结及20xx年工作计划紧张而有序的一年过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，我部门就本年度的工作总结如下根据集团领导意见，我部门本年度在阿金货场、洗煤厂、北货场、大车修理部，露天车队，德欣一井等七个单位安装了视频监控还有在百圈洗煤厂架设光纤更改线路，露天车队厂房、土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工作我们也都参与其中在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务尤其是德欣一井井下视频监控安装，起初我们对下井有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意,几个人联手最终确定了安装方案，最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了煤监局等单位的审查，方便我公司管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率随着科技时代的发展，又有了新型设备的产生，并且根据集团领导意见，我们也对天发井下视频做了相应的改动和维护工作重点监控部位更换了镜头，覆盖面积增大，预览图像更广，基本达到了理想效果，领导也很满意而两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心，火药库和监控室的检查都比较频繁，保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行的重要环节监控室的职责更是重中之重，要24小时不间断和区煤管局上传数据，一旦发现异常情况，立即报告矿领导及相关人员及时处理，保持和煤管局的网络和电话畅通平时做好记录，以便随时迎接煤监局的检查库房管理服务器和客户端软件出现问题较多，因为其涉及到的环节较繁琐，首先要保证客户端的网络畅通，其次服务器本身以及服务器到内部局域网、到外网连接的畅通，都是库房管理软件正常运行的必要条件大车修理部，露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网个别库房受到条件制约不能架设局域网的，我们安装宽带，宽带实现不了的，安装了无线网卡

1、本年度基本做到了及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等；在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决，不影响生产其间也希望相关工作人员积极配合我们，尽可能的多学会处理一些小问题，尽量做到不用我们到现场，通过电话指导等方法处理一些小问题，给公司节省不必要的浪费

2、对全公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的扫描清除病毒

3、加强了对办公设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有系统故障，散热系统，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，散热系统故障、温度较高、系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等到一起，开个小型会议研究讨论，得出一个最合理的安装计划，在确保效果清晰的同时，也要把成本降到最低然后在室外作业时，大家一定要在确保安全的情况下作业，不能冒险作业，在有不明情况的工作地点，一定要找到相关联系人了解情况后在作业监控中心作为公司一个服务性部门，下年工作重点可从以下几方面进行

1、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，要尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作

2、计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护，保证库房管理员的计算机网络畅通，公司相关员工在办公设备使用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定平台同时给每台计算机等办公设备贴标签，做好档案

3、天发和德欣两个井口监控室值班人员要对井下甲烷、一氧等传感器的状态要24小时监控并做好记录，发现问题立即报告值班领导，保持与煤管局电话的畅通有省市局领导检查工作时，要积极配合，耐心解释，提出问题时要及时改正

4、每天早上及时在网上填写火药审批订单，提前做好准备工作，确保及时批到火药，5,每个月末及时读取各地考勤记录，回来后抓紧时间计算考勤报表，并及时打印、上报并做好存档

6、做好招聘工作，及时为公司补充新员工新动力，为公司输送有用之才

7、定期下井检查维护视频监控，保证视频监控的光缆畅通，并且把摄像头的角度安排到合理的位置

8、对于有要求用本部门高空作业车的，应根据实际情况，及时派车，以生产部门优先，保证正常生产以上是我在监控中心岗位上度工作总结及20xx年工作计划相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司集团领导对我部门的信任与支持参考范文消防监控员总结报告协调处理能力、以及在处理各种问题方面的能力、及加强各部门之间的合作默契性、我认为这一点是最为重要的、就像一开始时对于各种指令的不熟悉，导致路面问题得不到及时的解决、那样就给高速公路的畅通带来了不便、不过，经过这些年来的学习和熟悉，就现在而言还是省、自警、自励，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力，自觉抵御各种腐朽思想文化的侵蚀和影响随时随地注意自己的一言一行，努力起到表率作用，通过自己在工作中的言行，去带动自己身边的人，去影响他们,去关心他们的进步在实际工作中，我在公司党支部及领导的带领下，用新的思维方式来发展我们公司的经济去年到今年，公司承担了市政道路改造、局城网改造等工作由于工作点多、面广，为了保证安全和质量，我经常深入施工现场，并与职工一道加班加点搞工作，使得公司的市政道路改造和局城网改造工作在保证安全和工期的前提下，工程质量也有了很大的提高，体现了经过抓班组建设后的班组的综合能力我们时刻牢记“人民电业为人民”的精神，把人民的利益、要求放在最前面我们不仅在工作中有原则地满足客户提出的各种合理要求，还帮客户考虑一些他们没有考虑到的问题，以饱满的热情去为客户服务在工作中注意协调与其他部门的关系，营造出一个良好的工作环境，提高了工作效率总之，在这一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在一些问题,我希望得到领导和同志们诚恳的批评的帮助，以利于我今后在工作中不断进步参考范文年终总结报告不知不觉，20x年在繁忙的工作中度过了，又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！20x年是我跨进汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年x年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专能很好的处理各种情况今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘成功，成为了之江大桥收费站的一名站务首先，非常感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回报从监控岗位到站务岗位，要学的东西很多，它不光光是一个岗位的变更，在我看来，站务岗位更侧重于管理，怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的知识非常的欠缺由于之江大桥站的特殊性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别的站不存在的很多设备，还有一个独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大所以还需要同事们给我以传帮带，希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础新的岗位就是新的挑战，不过我将继续以满腔热情投入到工作中去，迎难而上、全心投入，努力提高自己的综合管理能力，在工作中更上一层楼参考范文:监控年终总结第七及时关注危化车辆运行速度、登记里程，定时提醒驾驶员切勿低速行驶；第八爱岗敬业，敬职敬责积极打扫室内外卫生，美化工作环境;首先八月份因二线开启，从上海调来6辆pta,以确保正常生产;地点；感觉到很慌乱，不知所措，后在同事的耐心帮助下慢慢掌握;参考范文监控年终总结在这一年来自己能够积极参加公司的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和公司保卫部们保持高度统一和一致在保卫部的指导下，和各部门的积极配合下，本班组的共同努力，圆满地完成了20xx年的安全保卫工作在日常工作中，由于监控设备的’升级改造，对我们值机员有了新的要求和挑战，重点是值机员的岗位技能培训，组织员工学习班组制作的ppt操作资料，不会就问，忘了在问，解决部分人员岁岁偏大对电脑不熟练的问题，员工的技能有了新的提升虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终把安全放在第一位，对于整个值机班组来讲只有保证了安全才能使工作正常地开展我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检查维护保养外，还要时刻注意各部门保安人员的安全保卫工作是否落实到位，配合内保督察及时提醒现场保安人员对厂区大门，安检门，物流们区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，准时开闭报警装置，多学习安全防范知识，切实的做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处在抓好安全的同时也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，起到了表率作用参考范文年终总结报告为了深入贯彻济宁市市中区区委、区政府关于抓好安全生产会议精神，按照区卫生局有关部署，结合我院实际，制订了进一步加强安全生产管理的实施方案

一、提高认识、实事求是、树立安全生产的理念安全生产是医院管理的核心和永恒主题不断提高全院安全生产一直是我院工作的重点，为此我们进行了一系列的人员培训和整改措施，使全院职工有了清醒的认识从基础做起、科学管理、刻苦学习专业知识和培训，树立“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，做到安全生产第一是医院发展的方向

二、加强领导、齐抓共管，重点抓好各项制度的落实可循

三、抓好安全生产培训工作根据我院安全生产工作的管理经验，重点是严格执行规章制度和操作规程，安全生产是医院发展的核心，工作人员每季度进行一次安全生产管理培训，培训内容以消防、用电、压力安全等内容为主，做到人人撑握操作规程，进行实际演习，学习灭火施救等方法，并系统的学习有关法律、法规，举行安全生产经验交流，以增强全院职工的安全生产意识和法规意识

四、强化安全设施，明确责任我院做好安全生产管理培训的同时，医院制定了一系列的安全生产措施以整体化安全工作管理为切入点，不断提高人员操作规程标准化、细致化工作，每天做好交接班记录、并做好登记，做到分工明确、责任到人，杜绝各种事故隐患的发生，不断提高安全生产管理工作参考范文监控年终总结本人自二Oxx年五月到进入本公司工作，现任物流监控一职，在公司领导悉心关怀和同事的耐心指导下，同时通过虚心学习、认真工作，自觉完成各项工作任务，从一无所知成长为一名合格的监控员，但也存在诸多不足、亟需改进之处在此迎新辞旧、继往开来之际，我就工作以来做一下总结能够意识到监控工作是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务

1、能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到驾驶员和相关部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导

2、上班时专心关注监控平台，发现监视员有不规范行为时及时提醒纠正；在雨雪雾、低温天气有意识地去密切关注车辆，了解及时路况进行发布发现车辆出现异常情况或驾驶员报告特殊情况时，及时电话联系调查，并判断是否该向领导报告

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法，协助相关部门查询、回放、导出gps平台数据；同时给平台技术员提供正确的故障情况，以及时排除

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，详实记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习自觉维护监控室内的卫生，主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境本人今后在工作中会更努力加强业务素质，优化工作效率，提高自己的语言表达能力、交流沟通能力；坚持原则，认真履行自己的职责，踏实地做好本职工作！参考范文:监控年终总结20xx年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前一年来弱电在公司领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步弱电工作取得了各部门的的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在许多不足，值得认真总结一.按设备保养计划执行设备设施的日常维修保养工作制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务做到日常维修工作的计划性，合理性特别是办公电脑进行了全面的整理及系统杀毒更新，根据qhse管理体系的规定，弱电方面安排日常巡检，对所属相关系统设备，对楼宇自控系统,智能专网系统、卫星电视有线电视系统，弱电井，消防系统、安防监控系统系统，停车场管理系统等设备等做了有效的维护保养，保证设备设施的安全使用和正常运行二.开拓思维，集思广益，解决技术难题刚开始楼宇自控系统内制冷机组存在诸多困难和难题，为了方办公及节省开支，经工程领导强列要求下，暖通系统必须接入楼控系统内，这的确是一个技术难题，首先这个空气处理过程它有以下这些过程首先是空气进来以后，除了引进新风以外，可以把空气进行冷却处理，然后就进行过滤处理，过滤处理以后，增加了几大特点第一就增加电子除尘器.，它主要可以捕捉非常小的颗粒的灰尘，一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘，而这个灰尘的范围内大部分都是细菌、病毒、烟尘，或者是异味这样就都可以过滤掉；另外就是会增加一种加湿设备，这个加湿器可以创造我们房间的加湿达到40%左右的相对湿度，这样人会感到很舒适三.发扬团队精神配合帮助其他部门寰球办公园区有着自己的项目特点，我专业积极配合各部门完成各种演习的设备保驾护航，春节部门联欢会的音视频调试及物业办公区网络线路布线安装弱电团队发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作四.工作中的经验教训及来年展望参考范文监控年终总结紧张充实的201x年即将结束，喜悦伴随着汗水，成功伴随着艰辛,遗憾激励奋斗在这一年的日子里我和大家一起工作学习彼此建立了真挚的友谊同时在实践中磨练了工作能力，使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高，当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的，特别是今年八月份家属生小孩，站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题，仍然坚持让我休假在医院照顾家人，我心里很感动，也很感激在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要指导思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明服务，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己的工作能力为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献做为一名监控员现将20xx年一年来工作学习情况总结如下

一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致

二、工作中严格要求自己，积极努力学习，不断摸索积累经验由于吨公里计费办法的实施，很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶，因此各种方式的逃费现象日趋增多，如倒卡，换挂，垫板等，因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合，查处逃费车辆，使其补交应交通行费，真正做到“应征不漏，应免不征”因此我在日常工作中认真负责，对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息，并及时反馈给中队做参考，极大的方便了中队判断车辆是否逃费，并做出了相应的处理对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站，帮助中队正确判断车辆信息特殊车辆及时备份相关数据

三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件，对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录；出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员；对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导，请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导，确保收费工作的正常有序进行

四、把监控的情况及时的汇报给站领导，当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆，违章车辆，犯罪嫌疑车辆出入口相关信息，并提供了详实可靠的线索

七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息，做到了认真仔细一目了然

八、保持监控室内卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到窗明、地亮、墙洁，让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作尽管如此，但是工作中还存在一定的不足，如存在急噪情绪等，重业务学习，轻政治学习等展望明年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖，我仍充满了信心，只要我们能团结友爱，同心同德，在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩参考范文监控年终总结紧张充实的领导的关怀和大家的支持是分不开的，特别是今年八月份家属生小孩，站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题，仍然坚持让我休假在医院照顾家人，我心里很感动，也很感激在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要指导思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明服务，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己的工作能力为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献作为一名监控员现将20xx年一年来工作学习情况总结如下

一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致

二、工作中严格要求自己，积极努力学习，不断摸索积累经验由于吨公里计费办法的实施，很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶，因此各种方式的逃费现象日趋增多，如倒卡，换挂，垫板等，因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合，查处逃费车辆，使其补交应交通行费，真正做到“应征不漏，应免不征”因此我在日常工作中认真负责，对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息，并及时反馈给中队做参考，极大的方便了中队判断车辆是否逃费，并做出了相应的处理对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站，帮助中队正确判断车辆信息特殊车辆及时备份相关数据

三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件，对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录；出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员；对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导，请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导，确保收费工作的正常有序进行

四、把监控的情况及时的汇报给站领导，当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆，违章车辆，犯罪嫌疑车辆出入口相关信息，并提供了详实可靠的线索

七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息，做到了认真仔细一目了然

八、保持监控室内卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到窗明、地亮、墙洁，让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作尽管如此，但是工作中还存在一定的不足，如存在急噪情绪等，重业务学习，轻政治学习等展望明年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖，我仍充满了信心，只要我们能团结友爱，同心同德，在站领导的带领下参考范文:监控年终总结各方面一定能取得辉煌的成绩消防监控班在中心领导的指导下，在本班组的共同努力下，保障了通信机房的消防安全我班认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化处理各类报警故障352次含各分局和二枢纽，1消防报警烟多灰尘大引起2楼宇自控报警主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等3空调设备报警主要是温度高，滤网堵塞等4环境监控故障报警环境监控改造设备更换调试1对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，乃至是裁员之时，我不顾朋友和家人的反对，决然选择了辞职实在转业之意，早在全球金融危机爆发之前就有了大学毕业后的三年间，一直从事技术相干的职业，由于工作的性质和自己的爱好始终分歧拍，所以在平时工作中缺少积极性，天天都是被动的工作我明白继续这样下往，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开我要选择一份自己喜欢的工作，让我布满豪情投进的职业由于从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那末一点接近，汽车销售顾问的工作是再适合不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了终究在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进进了X大众,从此踏上了我的圆梦之旅！记得在x上班的第一天，我在晨会上兴奋的说“我是带着一颗布满豪情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不孤负领导的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言从20x年03月x日到现在，我愈来愈发现自己是真的很喜欢这份工作，我天天都在积极的学习和快乐的工作繁忙的工作让我感到特别充实，固然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战特别是在遭到客户认可或获得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成绩感在此之前的工作中,我历来没有像做现在这份工作那样具有那末多的愉悦感和满足感现在的工作，不管忙与累，不管有甚么挑战和困难，我能够清楚地体会到自己强烈的工作热忱我是非常荣幸的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变往;我没有失往自己，东施效颦我寻觅到了自己想要的工作，将曾的想象变成了现实！系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段2二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段3一枢纽排烟口更换进入调试阶段4一枢纽应急照明疏散灯修复5套、更新1套强化消防设备维护班组的管理，在班组内执行零星假登记和文件阅读登记制度上半年全班工作出勤正常积极响应中心关于维护知识有奖竞答的竞赛活动，认真组织全班人员深入学习设备日常维护标准及熟练掌握本专业的业务水平，提高本班人员的维护技能6月份努力做好“四个能力建设标准”配合消防大队对我公司消防监控室检查，在检查中消防大队对我公司的消防工作给予了肯定，对提出的问题我们在今后的工作中争取做到最好上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩，但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患，通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行参考范文监控年终总结随着数字图像压缩技术和嵌入式系统的发展，数字视频监控系统的技术已经趋于成熟，今天本站小编为大家精心挑选了关于监控年终总结的文章，希望能够很好的帮助到大家我是201*年10月份走上监控员这个工作岗为从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习一思想觉悟方面，能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度忠于职守以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务提高政治觉悟和思想认识水平首先要解放思想坚定信念信念是人的支柱，是指引人前进的航标作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高自身的政治理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观

二、业务素质方面1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果

三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间

四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境以上是个人在20xx年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问成绩属于过去的，要立足本职，展望未来201x年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！xx年即将过去，回顾一年来的工作,消控中心一直坚持以“安全第一,预防为主”为工作方针，顺利的完成了一年的工作计划，保证市场无火灾事故发生,为市场的稳定发展打下坚实基础消防安全关系到市场的稳定和发展,必须从思想上重视,落实责任，抓好各项工作要点，确保市场安全运行下面我将消控中心消防安全工作总结如下

一、虚心学习，努力工作,完成领导布置的工作任务，自觉接受公安消防机关的检查一年来,在上级主管部门和公司领导的大力支持下，消防工作在XX年的工作基础上,有了很大提高，为进一步深入贯彻落实《消防法》，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理力度,加大宣传力度，全面提高了市场商家和员工的消防安全意识，使市场的消防安全工作落到了实处通过市场各部门和全体员工的共同努力，市场全年实现无消防事故、无火灾责任事故发生

二、认真学习消防法律法规和参加消防安全教育培训，切实落实消防安全责任制

三、确保消防系统正常运行消防控制系统是监视市场消防安全的眼睛，必须确保其正常运行消防控制中心24小时专人值守，发现问题及时解决,部门主管负责对整个消防系统的运行情况进行检查、测试、评估做到消防系统完好有效运行平时配合保安部、义务消防员通过每日对市场进行防火巡查和隐患的排查，发现隐患及时通过书面的形式上报到相关部门，要求限期整改并做好记录,确保把安全隐患消除在萌芽状态

四、确保视频监控系统，楼宇自控系统正常运行监控系统24小时开机，做好视频文件的保存,重要文件做备份，值班人员严格执行监控室值班制度，以高度的责任心去完成本职工作和各项技术工作,爱护公司财产,从来没有发生过一例错误操作现象

五、工作积极主动,完成设备的检修维护，使设备随时处于完好运行状态在工作中能发现问题,解决问题配合维保公司做好设备的维护保养工作，对发现的问题提出合理的科学的整改方案和意见，得到公司的肯定认可并付诸实施

六、完成的主要工作

1.处理火灾误报警信号x万余次，修理、处理消防设备故障c余次

2.完成100余户业主的装修竣工验收工作

3.完成100余户业主消防探测器的编码安装更换工作

4.完成灯具城二区消防系统的安装改造和调试工作

5.完成灯具城二区视频监控系统的安装改造和调试工作在过去的一年里，消控中心的日常工作在部门领导的关心和支持下,保质保量的完成了一年的工作任务，但成绩已是过去，我们肩负的责任非常重大，在今后的日子里我作为消控主管还要不断的完善自己，提高自己，带领好全体消控人员更加出色的做好市场消防安全工作，全心全意,尽心尽责的为保证市场的消防安全做贡献！紧张充实的201x年即将结束，喜悦伴随着汗水，成功伴随着艰辛,遗憾激励奋斗在这一年的日子里我和大家一起工作学习彼此建立了真挚的友谊同时在实践中磨练了工作能力，使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高，当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的，特别是今年八月份家属生小孩，站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题，仍然坚持让我休假在医院照顾家人，我心里很感动，也很感激在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要指导思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明服务，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己的工作能力为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献做为一名监控员现将20xx年一年来工作学习情况总结如下

一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致

二、工作中严格要求自己，积极努力学习，不断摸索积累经验由于吨公里计费办法的实施，很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶，因此各种方式的逃费现象日趋增多，如倒卡，换挂，垫板等，因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合，查处逃费车辆，使其补交应交通行费，真正做到“应征不漏，应免不征”因此我在日常工作中认真负责，对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息，并及时反馈给中队做参考，极大的方便了中队判断车辆是否逃费，并做出了相应的处理对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站，帮助中队正确判断车辆信息特殊车辆及时备份相关数据

三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件，对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录；出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员；对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导，请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导，确保收费工作的正常有序进行

四、把监控的情况及时的汇报给站领导，当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆，违章车辆，犯罪嫌疑车辆出入口相关信息，并提供了详实可靠的线索

七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息，做到了认真仔细一目了然

八、保持监控室内卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到窗明、地亮、墙洁，让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作尽管如此，但是工作中还存在一定的不足，如存在急噪情绪等，重业务学习，轻政治学习等展望明年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖，我仍充满了信心，只要我们能团结友爱，同心同德，在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩说了那末多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也愈来愈好作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重担作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要进步本身的素质，高标准的要求自己在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能另外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一位经上海大众认证的销售顾问在车市火爆的X年，上海大众以

72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，x大众也以6000台的成绩获得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而自豪!从20x年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在x年11月完成了单月销售20台的一个里程碑而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的题目，得分也一直处于团队前列总结我成功的缘由，实在就一个字，“爱”！我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每位客户我酷爱自己的工作，再苦再累都不感倦怠；我喜欢大众品牌，深信它是最好的产业产品；我用乐观积极的心态，往面对每次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御参考范文监控年终总结报告上半年，监控中心在一管理处、—管理所的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻十七大、十七届三中全会精神;以科学发展为契机，狠抓中心各项工作；中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了201x年上半年各项工作任务

一、强化业务技能，中心工作见成效今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务

1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象

2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报

3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表（按收费员班次统计）、“入口车流及通行券误差报表（按收费员班次统计）、”出口现金收费车流核算金额校核报表（按日统计）、“月报表”并如实审核,查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊

4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆

5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则,对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐

6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失截止6月16日，完成车辆通行费—元，约占下达任务的_x,与去年同期征收完成的—元相比，增幅为累计车流量为一辆（日均车流量一辆），与去年同期的一辆相比下滑为同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整

二、细查三大系统，运营畅通得保障三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度

1、_监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理

2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后,作好记录及时上报.监控中心_监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通

三、强化文明服务，纪律作风有改观以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评今年以来，按照管理所的要求,监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定

1、三申五令监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题,对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示

2、突击检查采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《.管理处监控员百分制考核办法》进行处理参考范文年终总结报告时光飞逝，作为一名建行的老员工，已经迈入我在建行大家庭度过的第二十个春秋回顾20_年的工作，我的收获很多首先在领导和同事的支持、努力下，枫林华府支行的营运工作完成情况较好，前三季度的各项综合排名全省名列前茅这是大家坚持按章操作、严格控制业务风险的结果在此感谢大家工作的认真负责网点的日常工作是繁忙、琐碎的，业务种类非常多，会遇到各种各样的客户和问题平时工作中我能够做到认真负责细心，勤勤勉勉、爱岗敬业能认真配合网点负责人努力完成支行下达的各项任务20__年是优质服务年，省行、支行各级领导对于服务非常重视网点服务的好坏直接关系到整个行在客户心中的形象客户的满意度越高，建行的口碑才能更好网点每天晨会、夕会都会自查服务问题，强化员工服务意识，用优质高效的服务稳定客户在日常工作中，注重服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，提供多方位的、超值的服务，要树立“服务无小事”的观念不断改进服务；确保通过高效率、高水平的服务来赢得客户其次、提高自身服务和业务素质，努力完成支行下达的各项任务培育核心客户的关键是增强客户忠诚度要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报所以，我们在推出每项产品、每项服务时，以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值通过强化客户关系管理，积极促进营销服务向互动服务转变，向精细化、个性化服务转变，真正与客户形成双赢互利、唇齿相依的关系3加强内控制度建设，防范和化解金融风险网点经常组织员工对内控制度、操作细节、典型案例等内容有针对性地进行学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容时刻提醒柜员规范操作，督促员工不折不扣严格执行各项规章制度，平时工作中关注业务变化，特别是新业务，发现风险点，找到问题并解决同时结合实际工作，找差距、找问题，真正将防范风险工作落到实处逐步使管理工作向规范化方向迈进，提升网点营运工作水平

4、工作中存在的不足及今后的计划一是学习不够环境在变，银行的工作也时时变化着，随时都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，学习新的知识，掌握新的工作方法以适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力二是对公业务还不够精通把自己培养成为一个业务全面的营运主管，是我所努力的目标在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着目标努力前进！参考范文年终总结报告尊敬的X总、各位同事大家好!我代表生产部一百五十余名员工对本部门XX年工作予以总结，请予审议时光似箭、岁月如梭伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好

1、产品产量方面过去的一年里，生产部在生产过程中面临

三、四产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索截止XX年12月12日共完成两成结构产品40kkpcs三四层结构产品3kkpcs.为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础

2、产品品质方面在今年工作中，在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高

3、设备管理方面在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保。