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为新销售实习期总结(汇总篇)18实习总结可以帮助我们建立自信,增强自己在职场中的竞争力下面是一些具有代表性的实习总结,希望能够启发大家写作实习总结的思路参考范文销售实习期工作总结《三阳医药有限公司药品分公司》,位于武汉市东西湖区多年来致力与医院托管.配送及服务以及普药和Otc产品的销售三阳医药与中国的医药事业同步脉动,走出了一条由小到大.由弱到强的民企发展之路,作为崛起在中国医药经济大潮中的一朵美丽浪花,三阳医药铭记“嘀护健康”的行业操手,坚持专业发展的思路,重质量.树美誉,与国内众多知名制药企业建立深度战略合作,逐步健全了本公司的销售网络,形成了“凸显客户价值”的经营理念采购员负责采购公司缺少的药品销售员推销并卖出公司里的药品保管员保管好公司仓库里存放的药品实习内容及过程还没过完春节,我就开始了大学生涯中最后的实习生活在我妈妈的帮助下,我来到了三阳医药分公司刚进这家公司,感觉和我想象的相差比较大,公司大约200平方米左右,里面的员工也不是那么多,大约
8、9人在各自的办公桌后面忙碌着老板微笑着把我带进了她的办参考范文销售实习期工作总结心得体会范文来我们公司也有一段时间了,在X年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供X年改正首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会翻译公司一一是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方我对它的理解是高不可攀,远不可及只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作这对于我来说是很具有挑战性的还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了开始想好的那些话语都跑到了乌邦国我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有认真想想好像也不能说是自己的失误太大人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多于是我又在寻找别的思路一一网络我们经常在网上,何不用网络联系呢都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的讲价还价是一门艺术,不能没有耐性现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人于是我就改变了策略,在网络上找起了客户你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意我很喜欢这样的交流方式事实证明也是很有效果的,至少与电话销售相比较参考范文精选销售实习期工作总结实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务首先简单介绍一下我的实习单位本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合公司主营产品或服务保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等这公司的经营理念是质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你难得的实习机会,我想把它做好在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同它将全面检验我各方面的能力学习、生活、心理、身体、思想等等就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获实习结束后有必要好好总结一下以上是我的实习工作总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决足的进步,开创了工作的新局面在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作参考范文销售实习期工作总结实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而现在就是很珍惜这段经验马上就要回学校了,还有很多事情等着我去做,现在重要的就是要对这段实习时间做个总结,也是对自己实习的鉴定三个月的实习生活,我学会了很多,也懂得了很多从生活中没法获得到的知识和道理回顾这三个月,从那天直接经历生活中的挫折和失败,让我明白了一个道理人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道在这三个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我凭应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益学习积累和技能的培养在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天在三个月的锻炼里,给我的仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝努力的人的经过不长不短的三个月的社会实践,让我对社会有了一个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了基本的评估社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的、素质,心理抗压能力也很重要相信才能接受,接受才能改变做销售必须要有自信,当你信心满满的站在客户面前的时候,客户对你的感觉是不一样的,他会被你的精神面貌所感染,这样你的胜算就大很多然后就是要相信自己的产品,当你对自己的产品足够了解的时候,肯定会发现它的优点和缺点,这时候也许你会对自己的产品不满,如果是这样,那你的业绩肯定会很差,我就经历过这个时期,对自己的产品不信任,然后面对客户会不自信,没有底气通过这次实习,我才知道,做销售要先做人,只有人品好了,销售才能成功销售是表相,营销是真相;营销是表相,需求是真相;需求是表相,信任是真相;信任是表相,感觉是真相;感觉是表相,感情是真相当自己与客户建立了深厚的感情之后,销售会变得水到渠成这就是我这三个月销售实习的最大感悟,选择比努力更重要,在以后的工作中,选择什么样的工作岗位是很重要的,选择对了,后面的路会一帆风顺,选择不好,将会走很多弯路这次实习给我作了一个很好的铺垫,我相信即使它不一定让我在接下来的工作一帆风顺,但是一定会让我少走很多弯路相信自己,人生之路才刚刚开始,加油!参考范文销售实习期工作总结崭新的一周,崭新的开始这是我来第二周,刚来时的新鲜感和好奇劲已经渐渐地离我们远去,预料中的枯燥无味便随之而来也许是因为这周的生意不够火爆,或者是这周的两次会议都取消了,亦或是这周总共七天我却休了三天假,总感觉这周我的收获不大收获不大,不代表没有,总的来说,应该可以从四个方面来进行总结第一,我们是一名销售前台实习生,我们的分内工作其实不是销售二字,而是前台二字对于我们分内的工作,我们几个实习生在上周就已经有了一个大概的了解,但是我们的分工还存在很大的问题所以在本周,我们把我们手头的工作,根据轻重和急缓做了一个较为明确的分工经过一周的实践,我们也开始得心应手起来另外,对于接待客户一事,上周应付起来确实心里没底,因为我一问三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客,但现在我从容淡定了很多,他们一些简单的问题,我可以给出答案一些我不知道的问题,我会理直气壮,而又委婉的告诉他,我不知道毕竟我现在只是一名销售前台,我又不是销售顾问,我没有这个义务去回答他的所有问题,他又不是向我买车,我的责任只是在他确定买车时,我给他介绍一个销售顾问过去当然,对于我回答不上的问题,在销售顾问向顾客解答时,我会尽量在后面听着毕竟,暂时的无知是可以原谅的,但一直无知却是无法饶恕的第三,对于销售流程方面,有了进一步的认知这个认知不仅是对于流程,更是对于我自身的认知,了解到了自己对于流程的理解还不够,往往只是知其然而不知其所以然所以有时候在帮销售顾问跑一些流程时,因与以往的情况存在了一点偏差,自己就不知道该怎么办了因此,在以后跑流程时,我要多问几个为什么,这样才能从容面对各种不同情况的发生不积陛步,无以至千里;不积小流,无以成江海骑骥一跃,不能十步;弩马十驾,功在不舍锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂虽然我每天只进步一点点,但只要锲而不舍,持之以恒,我坚信我一定会等到量变引起质变的一天参考范文销售实习期的心得体会作为一名销售实习生,这段时间的工作生活让我有了很多体会和感受以下是我在实习期间的心得体会:第一段学习能力的提升在销售实习期间,我首先感受到的是学习能力的提升在实践中,我们接触到各种各样的客户、商品、销售技巧等各个方面在这个过程中,我们不断地学习、感悟、总结,不断地提升自己的专业知识和专业技能第二段销售能力的提高作为一名销售实习生,我们的目的是销售产品或服务,这也是我们主要的职责在销售过程中,我们必须具备强烈的学习意志、心理素质和应变能力等等每一次的销售都是一个实践,使我们不断地磨练自我,在不断的尝试中与顾客建立了不少良好的关系第三段沟通能力的提升实习期间我还意识到了沟通能力的重要性销售人员要面对的是各式各样的人,也需要根据不同的人群选择不同的销售方法及技巧,因此我们在销售实战中需要不断地锻炼自己的沟通技巧,从而更好的去与客户进行良好的沟通和交流第四段耐心和细心的重要性在销售实习的过程中,我也认识到了耐心和细心的重要性在销售过程中,我们要耐心的做好每一个环节,不能草率,因为每一个环节都是至关重要的,一个不小心,说错一句话,就可能让交易失败,所以要时刻保持细心的状态第五段总结和反思通过实习,我学会了总结和反思的重要性在每一次销售后,我都会去回忆销售的过程、了解客户的意愿以及自己的表现等等通过总结和反思,我能够更好地分析销售中的问题,进而提高自己的销售技巧和能力总的来说,销售实习给我带来的收获是巨大的在实践过程中,我们不仅学会了销售技巧和知识,更重要的是提高了自身能力,培养了自信心和勇气,也让我更加明确自己未来的发展方向参考范文总结实习期从20—年n月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众在试用期阶段自我主要负责完成以下工作
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自公室,简单地询问了一下我的状况后,就让我从公司的采购部这一块开始学起,第一天上班就正式投入到了正常工作中我们采购部的经理叫张骞,一个非常和善的小伙子,年纪比我大上几岁,待人诚恳,所以第一次见面,他就给我了一个很好的印象”张骞,这段时间你就带带王智超,他有什么不懂得你就多指导指导,让他在这段时间内熟悉你这块部门的流程”老板如是说,于是,我们的采购部经理给我的第一个任务就是,尽快地掌握本公司主要经营的药品,和一些药品上的常识经过一个上午的整理,我的办公桌上就堆出了厚厚的一摞文件,是本公司两年内的药品采购计划,看着上面密密麻麻的药品,心里突然有一种堵堵的感觉但为了能够尽快的掌握公司的一些基本信息,我也只能咬牙一张一张地背了经过连续2天的努力,我终于比较了解公司主要采购的一些药品了,张骞考了考我之后,我就正式开始了我采购员的短暂职业生涯实习是一个人走向成熟的其中一个标志,从人生平坦的学生生涯跨上崎岖的上班族生活每天早上六点半,我就要从温暖的被窝里无比艰难地爬起来,八点半准时就要到达办公室里,再也不像以前的大学生活那样松散,一个星期有那么几天可以睡到九点才起,甚至下午没课的时候,还能打打球,和同学唱唱歌,有一个轻松、丰富的课余时间现在每天一到公司,就要把自己周围的卫生打扫一遍,有时轮到自己值日的时候,还要管理整个公司的卫生,对于我这样一个娇生惯养的人来说,虽然一开始很不习惯,但我不得不承认,这一个小小的制度,正一点一点地改变着我的人生轨迹!成长是本来就是一段幸苦的旅程,要面对风雨,要经受住诱惑,更要学会承担,负起责任对于采购部,我一开始并不是很了解,甚至仅我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作参考范文实习期总结中国联通3g营销中心总部位于美丽的鹭岛厦门,公司肩负起福建联通相关业务拓展的历史使命,伴随着福建联通公司一起成长公司主要由市场营销部、外呼中心、10010客户服务部、人事企划部及财务部5个部门组成随着中国3g业务的出现,联通wcdma以国际通用的3g网络标准为契机,正在以全新的面貌向国人展示新联通新形象,联通3g网络也随着20xx年
5.17电信日的召开对外承诺今年联通的3g无线上网的速度将在原有基础上提高3倍达到
21.6m,届时下载一部电影也只需要几分钟的时间,联通公司也在不断与国际品牌手机进行紧密合作,iphone4的推出掀开新一轮的果粉热抢,5月18号联通也将与另一国际大品牌黑莓手机合作、今年的9月iphone5也马上要上市,相信今年的夏天还会更热、随着联通3g网络的提速,中国联通3g营销中心泉州分公司也在紧锣密鼓地进行人才储备,20xx年是人才缺口最大的一年,为此公司也制定了丰厚薪资待遇及相关社保福利,为公司所有员工提供公平、公正的晋升舞台,提供各种技能技巧培训机会,“以人为本”是我公司的用人原则!
(二)实习岗位的简介电话营销(tmk)的定义为通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值与电话营销相关的词汇很多,直接销售directmarketing数据库营销databasemarketing一对一营销onetoonemarketing呼叫中心callcenter、客户服务中心customservicecenter等等都是其涵盖的内容这些技术侧重的方面各有不同,但目的都是一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益一熟悉环境二培训第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用比拼来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的黄琳老师来给我们培训,这个是工作之前必要的不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值我们联通3g营销中心主要卖的产品是联通的3g号码卡黄琳老师给我们简单地讲了什么联通号码卡的各种优势,如何卖出去的一些成功例子但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你还要了解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的号码卡呢?它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就将一个几个人的公司发展到现在上百名员工,这一点都不简单!三找资料就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松第一次找资料是在李经理给我们培训怎么去找资料的那一天李经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法就是上网查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难
(四)电话邀约就是以电话邀约为主,通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时间指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识,来激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约则是重点,几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备而邀约是直接影响客户到场人数,总结出来,一场会议它的业绩有多少?直接跟到场人数有关,到场人数多,到场客户资质高那签单业绩就会很高,当一块会议人数少的话,直接影响到在场客户的心情前面说过,找资料是整个会议的基础来的,由于我在找资料方面存在了问题,找的资料质量不高、数量不多,直接地影响我的邀约,因为那些资料都被人打烂了,当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机,有些人还不给你说话的机会他们总会想些理由来拒绝你,这些都是比较好的,最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他,态度是极不好的这也很难怪的,每个人心里都会对陌生电话有所防备,他不认识你当然不会轻易地相信你有些老总又比较忙,他们不对这些都很烦,所以不愿意去听你说什么
(五)跟单作为邀约的后续工作,你之前邀约的客户不一定会来,也不一定会记得有这样的一件事,有的还没有确定到底要不要来开会,所以跟催就是邀约的后续工作了,跟催比邀约更难,你可以每天邀约10个人,但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6-10个人的话,也就不错了,加上那6—10个人中是资质比较好的话,其中有俩个人签单,那么你的会议就没有白开,工资的话就要看你的客户签单的大小了,可能这个会议你只有一千块,也有可能拿到三四千块钱,但是现在需要锻炼的是自己的能力适应社会的能力,我相信自己绝对是支潜力股,而并不仅仅局限于现在的收获!自身能力通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧比如说有的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个礼拜的工作,再加上唐总总和邹经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到联通的小林那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可因此这点我得把目光放长远专业技术在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自己公司的要求来提高自己心理上的调整现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的在实习期间时,得以贾景贵老师及实习单位老师的认真指导,才能顺利完稿在此,对贾老师及实习单位老师的悉心指导予以最深厚的谢意并感谢所有老师一直以来孜孜不倦的教导和帮助我们都知道,电话销售是目前最热门的行业之一,实习妹妹小编也在前边为大家分享了不少关于面试技巧和其他常识等等,那都是非常有用的电话销售知识,不知道大家有没有关注!但是实习妹妹小编想提醒大家的是,艺多不压身,既然入了这一行,多了解和学习一些电话销售知识是非常有必要的!参考范文销售实习期的心得体会作为一名本科生,在完成大学前,我决定走进市场营销领域进行一次实践性的实习这次实习成为我人生中的重要体验,尤其是在销售领域在整个实习过程中,我学习到了很多新的知识和技能,并且也有了新的发现和认识在这篇文章里,我打算分享我的心得体会,希望能够在以后的学习和工作中有所帮助第一段前期准备在实习期开始之前,我做了很多准备工作这些准备工作包括了市场营销理论的研究,以及学习销售技巧的实践止匕外,我还关注了竞争对手和行业趋势,因为这对我的销售技巧和市场研究非常有帮助这些准备工作使我在实习期开始之前对销售工作有了进一步、更深入的了解和认识,进而为实习生涯奠定了良好的基础第二段与客户交流实际上,整个实习期间我最常接触的就是客户了和客户交流不仅是建立客户关系的一种手段,也是了解客户需求和满足客户需求的关键初期,我可能不太自信或者不善于与客户沟通,但是不断练习逐渐提高了我的沟通技巧和客户理解能力通过与客户交流,我对客户的需求和心理有了更深刻的理解,也更加清晰地了解到了我们企业应该在哪些方面更进一步优化第三段学习销售技巧在实习期间,我最大的收获就是了解和掌握了销售技巧销售技巧在实践中是无处不在的比如说销售技能包括了产品知识、沟通技巧、谈判技巧等等,这些都是每个销售人员必须掌握的基本能力在实习期过程中,我也不断锻炼自己的销售技巧,通过各种实践和案例的接触,我逐渐学会了如何更好地与客户沟通、如何根据客户需求推销产品这些技巧对我日后的工作有很大的帮助第四段学会团队合作在实习期间,我参加了数次销售团队会议,并且共同研究销售计划和销售过程这次实习让我深刻地认识到团队合作的重要性在团队中每个人都有自己的任务和职责,按照团队计划履行自己的责任是体现我们注意团队合作的重要性学会如何与他人进行协调和合作是不可或缺的技能,不论在职业生涯及人际关系中都是必修的课程第五段学会总结实践总结是固化经验、提升能力的必要途径在整个实习过程中,我的收获和经验都是汇聚成一份非常有价值的资产,也是一个不断学习的过程实践总结有很多方面,包括对自身优势和短板的认识,对未来的规划和期待等等总结的过程让我评估自己的成长并提出改进意见只有不断的总结和反思,才能让我更好地认识自己的优劣,并不断提高自己的工作效率总的来说,我的实习经历是非常有价值的,让我收获了很多这个实习过程中让我看到系上同学和实习的优秀同龄人是多么优秀,我应该在他们身上尽可能多地学到他们过程中的好能力我通过初步了解和学习,为长期的市场营销领域奠定了一个牢固的基础在以后的工作和学习中,无论我选择哪个领域,这个实习经历都会给我带来很大的价值参考范文实习期总结岁月如梭,时间就过了三个月,还想起面试我的那一刻,我怀揣着一颗上进的心,来到XXXXXX有限公司通过短短三个月的学习、实习经历,打开了我职业生涯大门,在这短暂的试用期培训里,不仅让我充分感受到了公司诚信服务、精益求精的服务理念;感受到了公司团队和谐、朝气蓬勃的工作氛围;感受到了领导以身作则、平易近人的工作作风;感受到了同事积极进取、团结互助的精神面貌,更重要的是让我很快适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,并且接触和学习了不少的相关业务知识,这都是我人生中弥足珍贵的经历,为今后的工作打下了坚定基础,也是为我今后的职业生涯埋下了成功的种子通过这三个月的学习和实践,本人积累了一定的经验在这短暂的三个月中,在上级领导,各位同事以及亲友的帮助下,完成了自己的本职工作,让本人对公司业务、工作要求和处理问题等方面有了更深层次的认识与提高总结过去,展望未来,现将这三个月的工作简要总结如下七月八日,我正式到北京清大高科系统控制有限公司报到,参加公司组织安排的第一阶段培训一一新员工入职培训通过这阶段的培训,主要是让我们了解公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,并且通过老师讲课的方式让我们学习相关软件的安装与调试,且根据实际情况让我们参与到实际的工程项目中去,让我们更好的了解和掌握实际工程项目的工作流程在这阶段的培训中,对公司的发展情况、规章制度和公司产品进行了一个全面的了解与学习,对平时工作需要用到的相关软件进行了学习和安装,如windowsxp操作系统、mssqlserver数据库、oracle数据库、linux操作系统等,对公司的th2100系统进行了学习与安装,如pas系统搭建、pas/dts电网绘图建模、dbview工具的使用等这一阶段的培训内容都是我们今后工作中经常要用到的知识,也是我们工作的基础,对我们的要求非常高,所以对每一个模块都进行了考核调试、变电站控制建模、scada通道测试和遥控遥调通道测试等,在这一阶段中更重要的是学习和积累发现问题、分析问题和解决问题的思路和方法,只有这样才能解决现场各种各样的实际问题,如在启动界面时,有的母线电压为零,有的电容器没有采集到,有的主变档位为-L这些问题都是现场经常出现的问题,可能不同的项目问题一样,但出现这一问题的原因可能就不一样,所以只有掌握了发现、分析和处理问题的思路方法,我们才能以不变应万变这一阶段的培训,实际上是从理论到实践,从被动的学习到主动的学习,由量变引起质变的一个过程在培训期间,我积极主动地跟老同事交流,在学习他们分析和处理问题的方法时,也让我从他们身上学到了一种对工作的认真与责任,一种敢于发现问题和解决问题的精神在这三个月的培训和工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,尽心尽力,履行自己的工作职责,积极主动与领导和同事沟通,认真及时做好领导布置的每一项任务当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如对相关的技术技能不太熟练,处理问题的思路比较单一,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等对于这些不足,我会在以后的日子里加强学习,弥补自己的不足,不断提高自己的知识水平和业务能力为此我将从以下几个方面去开展工作
1.虚心向周围的同事学习在平时的工作和生活中,不断的跟身边的同事交流与沟通,遇到专业和非专业上不懂的问题虚心向他们请教,学习他们发现问题、分析问题和解决问题的思路和方法,使自己能够更快的投入到实际工作中
2.加强自己的业务能力在平时的工作中,不断的总结与归纳自己在平时工作中遇到的问题与解决的方法,遇到解决不了的问题积极主动的向同事学习,或到网上查找资料,扩展自己解决问题的思路,提高自己解决问题的能力,不断培养和提高自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高
3.提高自己的综合素质公司从事的是计算机与电力相结合的高科技技术产业,服务的对象是电力系统,而电网在我国正处于快速发展的阶段,这对于我们公司来说既是一个机遇,又是一个挑战作为公司的一部分,我不仅要加强自己的业务能力,更要不断的学习相关知识丰富自己,充实自己,拓展自己的知识面,提高自己的综合素质,为公司研发出更多能够满足电网不断发展需求的软件产品这里我要特别感谢部门经理xxx和我的入职老师XXX、同事XX等对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的问题进行解答与指导作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑仅肤浅的认为只是对于公司所需药品的购买和置办这几天来中,经过慢慢地接触和了解,才发现原来采购部拥有一系列规范的体系和流程采购是个繁琐又复杂的合作过程,涉及到销售部、质管部等多个部门的多个环节首先销售部接到客户订单,客户对我们的药品有所需求,然后销售部会将客户的需求反馈给质管部,质管部会根据客户的订单,在药监局上一一查对药品,如有违禁药品,则会通知销售部联系客户,告知该药品属于禁卖范围经过一系列核实后,质管部会联系采购部写采购计划,采购计划写好后,采购人员会联系相关药品供应商,在其厂家进货再在一切计划写好之后,再将计划重新交给质管部人员进行审核,如不合格就得重新联系供应商在得到质管部的同意后,还要将采购计划交给经理签字,待一切程序完成以后,就要开始准备采购货物了一般来说,有的供应商联系好以后,会将药品送到公司的仓库,但有时候我们采购的药品不够多,厂家就会通知采购员自己去取货,由于我是第一次去取药,什么都还不知道,看计划上的药品不是不多,就一个人兴致冲冲地去了,可当我搬起那一箱不起眼的药品时,心里顿时充满了一万个后悔,早知一箱药有这么重,真该多叫几个人和我一起来搬货的最终以双手发抖双腿发软,换回了这次无知的教训每月月中,仓库会进行盘点,目的在于确保账物相符而月末,采购部则会与财务部进行对账,这一块相对比较重要也比较麻烦止匕外,每隔三个月,部门质管员会配合采购员去审核供应商,对供应商进行评分,并确认是否符合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商提供的药品一些大公司完整的采购流程也许并非如此,或许比我们要更加繁琐复杂,这几天的采购员学习也让我认识到我应该学的,应该做的还很多很多,终于更深的体会到那句常说的老话活到老,学到老得更加全面现在的我跟老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,在工作和生活上不懂的问题我会虚心向同事请教学习,以不断充实自己在这也希望领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!参考范文实习期总结始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高本事、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作思想上进取进取,进取的把自我现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性所以在这一个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向同时在工作中不断的学习也是弥补自我的不足的有效方式社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后经过这两周的实习,并结合江西六国化工的实际情景,认真学习厂区的各工段工艺流程、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器经过这些工段流程的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,能够求真务实的开展各项工作参考范文总结实习期20—年7月,我大学毕业进入了拱运公司一年时间转瞬即逝,一年来在公司领导的关心和同事的帮助下,我渐渐融入拱运这个大家庭中,现就一年来的工作体会总结如下
一、在实践中学习,努力做到学以致用
1、进入公司的前三个月,我有幸参加了公司制度汇编工作在汇编整理过程中,我学习了解了公司各部门有关规章制度和工作流程,这为我们以后的工作打下了良好的基础
2、通过参与有关劳动争议案的证据收集整理工作,以及参加了集团劳动保障法律知识培训学习和《劳动合同法》培训和珠海市企业文化协会举办的合同法、物权法讲座,给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会
3、努力学习文秘写作知识,通过网上查阅、书刊杂志、新闻广播等方式进一步扎实写作功底
二、爱岗敬业,努力做好各项本职工作
1、做好日常工作自从事车站综合部文秘工作以来,我从复印打印、文件收发、会议记录做起,积极向领导和同事请教工作中碰到的问题,努力做到眼勤、脚勤、脑勤
2、做好文书写作工作文秘工作的写作量比较大,特别是今年本部门人事发生变化后,写作工作骤然增加为及时完成工作,我自愿利用下班时间草拟各项文字材料,包括起草了车站八届一次职代会、2007春运工作总结、2007年上半年工作总结、车站劳动竞赛方案等各类总结、计划、方案、规章制度
3、协助公司法务工作按照上级要求,积极协助公司法务人员收集整理各项证据材料,认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作
4、做好宣传报道工作收集整理劳动竞赛征文,及时报道重大节假日好人好事,制作劳动竞赛、安全生产月、文明服务月和桂林班线开班多期展板
三、脚踏实地,努力提高工作能力综合部工作最大的规律就是不规律,事项繁多,为避免和减少遗漏有关工作,通过建立个人工作备忘录和工作日志,建立公文流转电子登记本,制作《物品采购审批表登记簿》等方式,晚上文秘工作有关工作流程要想做好综合部文秘工作,单靠坐在办公室里是出不来,还需要更多得深入了解各部门工作业务,了解生产一线的实际情况虽然在这一年里自己对生产一线和各部门情况有所了解,但需要进一步学习观察只有这样才能把让文字表述有活的灵魂,而不至于流于空洞拱运公司的改革发展为我们成长进步提供了难得的机会,公司良好的工作环境和人性化管理让我们真切体会到自己是企业的一分子,在今后的工作中,我将继续脚踏实地,不断学习,努力工作,在企业成长进步的同时,实现个人的成长进步参考范文实习期总结从年03月到现在,三个月的实习时间已结束在这三个月中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步不懂就学、就问,是一切进步取得的前提,因为有大学专业课的底子,使我学习工程中对机电工程知识更为容易理解和掌握工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解一直以来,我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障三个月以来,我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀刚开始工作时,我对我们厂的设备是从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着图纸反复琢磨几个月下来,已经能比较熟练地掌握,而且已经能够独立完成一些工作过去的三个中,我先后参与了“新厂房电缆铺设工程”、独立完成“实验室配电柜的安装”“设备的周检月检”等通过实践,我对解决我厂实际问题的能力得到了很好的锻炼在完成各项工作的‘同时,我还发现我有好多不足不在今后的工作中,我要克服不足,朝着以下几个方向努力
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能
一、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题XX园XX庭,XX阁开盘期间的现场跟进XX村
2、6底层商铺销售期间的现场跟进XX花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进
二、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并分类
三、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献参观了xx广场,XX花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销
四、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效
五、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作参加了九月份的房展会,XX园国庆看房专线车,XX节期间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献实习期的工作短暂又充实,做销售这一行我初次踏入,自己的这几个月的实习期真实的感受到的了一名销售的不易,一个工作需要我们花时间去适应,就像这次的工作一样,我们总是在工作的时候面临着这些不适应,只有通过字自己的不努力,让工作变得充实轻松,实习期我一直在努力,在同事们领导的帮助下,很多技能自己不知道的一些销售知识大大的提升了,在工作中能力是一个关键,我们自己有一个很高的能力做好这间事情绝对是有成就感的,现在实习期工作结束,我不敢说自己做到的了怎样怎样,但这实习期的工作我真正的觉得自己做好了,我相信一个工作组好一定是值得庆祝的,也就这实习期的工作我做一番总结来到XX公司,我作为一名新人,其实内心还是很多感想的,做这个工作的时候我一直在想着自己未来的一个方向,这需要坚定地意志,我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简单的活,我时常会把这个工作当自己未来的规划,刚开始就是很不适应,自己初次做销售工作很多东西其实它不是一个的好的选择,就比如说这个工作,但是我还是坚定了自己,我觉得工作往往就是需要这样的形式去取面对,适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了,刚开始做这个工作,我一直在适应环境,适应工作,这是一定的,适应这里环境从日常的工作做起,房地产销售需要一个稳重的心态,稳重的心态就是在工作中不断打磨,打磨自己内心的那份坚定说到自己这实习期的工作经过,这是一个很值得一提的,我是从来没有做过这份工作,但是来到了XX公司我其实很感动,这里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我讲,尽管是在实习期但是我的心态的一直很好,我也想做出一番好的业绩美当然这在当时似乎离我很遥远,就是因为这样我也在慢慢的适应,我很是好学学习每一个人的经验一些销售方面的知识,我喜欢深究或许一件事情我会反复的琢磨,但是我确实不厌其烦,实习期短短的时间,我在平时的工作中还是学习到了很多,这不仅仅是同事们的经验,还有我在日常工作中跟客户交流的一些经验,这是我慢慢的积累的,实习期我的业绩不明显,但是我的进步是看得见的我太过于钻一个牛角尖,其实做房地产销售是需要灵活应用的,有着些缺点我一定会逐步的改善,把销售工作做好经过在房地产公司实习的这段经历,我开始热爱上了销售这个职位并且通过这段时期的锻炼,我的工作能力得到了很大的提升,收获了很多无法用金钱比拟的东西我不仅在这段实习期里收获了我第一份的工作经历,也收获了我第一份在社会经历上的成长最重要的是让我认清楚了自己的定位,让我找到了我未来发展道路上的目标,在下一阶段的工作中,我依然会坚定着自己朝着这条道路走下去我相信我的未来只会越来越好在实习期,我的主要工作是公司的销售工作在大学的时候,我始终觉得销售员的工作是一份费力不讨好的工作,但是在来到我们公司,从事这个房地产行业的销售工作以后,我就开始改变了我这一想法虽然在每天的工作中我们要面对各式各样的客户,为了让他们敲下我们手里的订单,为了让他们介绍更多的客户来我们公司看房,我们要不停的讨好他们,我们要不停的给他们提供热情的服务但是在这些过程里,只要我们用心的对待,只要我们是真心的把热爱投入进这份工作里,那我们收获的回报就不仅仅是业绩和金钱上,还有心灵上带给自己的成就和快乐所以在这段实习期里,我虽然每天都在辛苦的付出,但是我一直乐在其中,一直很享受着我的工作我把顾客当作是我的朋友对待,我把对顾客的推销当作是一种朋友之间好物的安利,但是这种安利必须带有非常强的专业性所以在这个实习期里,我也一直在专研销售的技巧,我让自己变得更加专业的为顾客服务在实习的过程里,通过实践的积累,我发现了在与客户的交流和推销中,我不需要用过多的销售手段,因为这样只会显得自己更加的不专业,所以在下一阶段的工作中,我好好的改正一下自己的这个缺点关于销售的学问还有好多好多都等着我去探索,我也会在探索中发现乐趣
2.20号早上八点半,我一进公司,老板就叫住了我,“王智超,采购员这一块你应该学的差不多了吧今天开始,我就让小骆教教你销售这方面吧”,小骆就是我们公司销售部经理,年纪也不是很大,是一个很风趣很活泼的人,每天都是一副激情洋溢滴样子“小骆,这段时间你就好好带带他,让他多熟悉熟悉销售部门这一块的流程吧”,就这样,我立刻从公司里面的采购员变成了销售员“王智超,你应该已经很熟悉公司主要销售的药品了吧?待会我会把公司里面的销售清单给你看看,让你了解一下我们主要和哪些客户,哪些医院做生意,顺便你留意一下他们一般在我们公司主要进的药品”,我们的销售经理骆婉君微笑着对我说道于是,我又花了大约两天时间,把公司一年内的销售清单认认真真地看了一遍,公司里面的客户我也基本上有了一个大致的了解明天上班的时候,我也就正式成为公司的一名销售人员了由于我刚踏入这个社会,对于社会上的一些规矩还不是很明白,说话也比较稚嫩,为人处事上也没那么老道,所以经理也没有直接让我和客户接触,她让我先和公司的销售员一起去见客户,让我在旁边多听多看,看看他们是如何和客户交流的,哪些话该说,哪些话不该说,都让我多留意留意,回来的路上,有什么不懂的,就多问问,尽快让自己成为一个合格的销售员在我实习的这几天里,我主要负责的是孝感市第二人民医院,这家医院规模虽然不是我想象中的那么大,不过在当地也还算一家比较大的医院了一大清早,我们就带着几箱药品去了孝感,也许是我们公司长期和这家医院来往,所以我也没接触到什么高层管理人员几天下来,真是给了我不少的锻炼,当然,主要是身体上的锻炼,因为每次送货都要爬很高的楼层,一箱接一箱地搬上搬下,几趟下来之后,人都感觉腰参考范文销售实习期的心得体会在大学期间,我们经常听到“理论与实际相结合”这样的口号,如何把所学的知识应用到实践中,我认为实习是最好的机会之一作为一名学习市场营销的学生,我有幸通过学校的推荐获得了一份销售实习的机会在销售实习期间,我积累了很多实际经验,提高了自己的销售技能下面我将分享我的心得体会我的销售实习公司主要是销售家居用品我和我的同事们一起完成了查找客户,拜访客户,介绍产品等一系列销售工作在实习期间,我们接待了很多客户,了解他们的需求和购买意愿通过这些工作,我收获了很多关于销售的专业知识和技能首先,在实习期间,我学会了如何与客户建立信任关系对于销售来说,信任是非常重要的只有建立了信任关系,客户才会在购买时信任我们并付款其次,我还锻炼了我的沟通能力和销售技巧在实际工作中,我们经常会遇到各种各样的客户,因此我们需要对不同的客户用不同的方式进行沟通在销售的过程中,要能够了解客户的需求和要求,并给出合适的解决方案这需要良好的沟通能力和销售技巧,这也是我在实习期间不断积累和提升的技能最后,在实习期间,我还学到了一个非常重要的事情,那就是细节决定成败一些简单的细节,如对客户的笑容和态度,都会对销售结果产生重大影响第四段实习经验对未来的意义通过实习,我对市场营销这个专业有了更深刻的认识,这也让我更加了解我未来的职业规划除此之外,通过实习我还了解了许多相关的行业信息,了解了销售的一些秘诀,这也为我更好的融入工作奠定了基础在未来,我相信我的实习经验会成为我的竞争优势,不仅经验的积累,也包括对销售行业的了解和经验的总结和提炼第五段总结总而言之,销售实习是一次难得的机会,提供了广泛的见识和大量的信息,也强化了我们的理论知识和实践经历通过实习,我们可以体验专业生涯的未来和职业方向的选择当我们更深入地了解这个行业,并发掘出自己的独特、创新的实习体验时,我们会发现自己走向成功的路会更加宽广参考范文实习期总结从XX年03月到现在,三个月的实习时间已结束在这三个月中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步
一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解不懂就学、就问,是一切进步取得的前提,因为有大学专业课的底子,使我学习工程中对机电工程知识更为容易理解和掌握工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高一直以来,我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障三个月以来,我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀
三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强刚开始工作时,我对我们厂的设备是从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着图纸反复琢磨几个月下来,已经能比较熟练地掌握,而且已经能够独立完成一些工作过去的三个中,我先后参与了“新厂房电缆铺设工程”、独立完成“实验室配电柜的安装”“设备的周检月检”等通过实践,我对解决我厂实际问题的能力得到了很好的锻炼在完成各项工作的同时,我还发现我有好多不足不在今后的工作中,我要克服不足,朝着以下几个方向努力
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能
3、〃业精于勤而荒于嬉〃,实践是不断取得进步的基石,我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作总之,短短的三个月见习期,是我人生角色转换的三个月,是我不断成长的三个月,也是我对我厂机电由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献酸背痛、四肢乏力了参考范文房地产销售实习期自我总结针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20_年需回款3亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划
二、机会与问题分析项目以百盟集团为背景,拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验也得到了市场和枣阳人民的一致认可,这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明
1.机会与挑战分析基于襄阳百盟的影响力,枣阳人民对百盟是抱有很大希望、对于百盟产业城的顺利开业也是充满期待的但由于几年来,枣阳市先后出现枣阳万象城、汉城等模仿百盟的商业模式先后面世,带走了一批投资户及自营户,但由于他们的不专业、不负责任,也伤害了一批投资户及自营户我们现在要做的就是找回客户的信心,然他们重新回到百盟的怀抱
2.优势与劣势分析枣阳百盟光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持力无论是枣阳还是襄阳,甚至武汉都是独一无二的但目前在项目整体包装、推广上面,并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来对于一个近百万方的超大项目,几个板块同时启动,无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战在3个多月,103天的时间内完成3亿元的回款不是问题,但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动,要完成3亿元回款的目标,在目前看来,困难是巨大的
3.问题分析截止到今天,总共认筹H2组,离10月28日开盘仅有33天时间,按现在平均每天
3、4组的来访量,到10月28日可增加105组新客户来访70%成交率,可增加74组认筹加上之前的累计认筹189组认筹全部认筹也才增加105组认筹,按照70%的转筹率,可完成实际成交132组,50万/套,开盘可完成6598万销售额这是经过半年时间的准备才达到成绩如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额,3个亿的实际回款,按目前的来电及来访量显然是不行的完成的开盘商业地产一般都遵循“销售未动,招商先行”的原则,目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的公布已进驻的商户信息,不管是对招商、还是对销售,都可以起到积极的推动作用
三、目标
1.财务目标一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元,完成回款3亿兀
2.市场营销目标一期标铺剩余可售近500套,全部销售可完成
2.5亿元销售额,可完成实际回款
1.5亿元小商品城以及家居大卖场两个板块须完成
2.5亿元销售额,完成实际回款
1.5亿元反推成交套数为1000户,完成认筹1428组,完成来访2040组,按103天的周期,平均每天接待新客户来访20组分为三个卖场同时接待,每个卖场每天接待新客户来访7组
四、市场营销策略目标市场枣阳市高收入家庭、个体户、公务员,年龄在35-55岁之间产品定位低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目价格价格稍高于市场水平配销渠道
1、通过专业广告公司,对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作
2、通过专业的商业策划公司,对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定
3、成立一支精英的销售及招商团队,招商与销售相结合,客户资源利用最大化
4、服务提供全面的商业物业管理广告
1、针对10月28日一期标铺的开盘,设计一套新的广告画面及文案,着重宣传超大的商业航母,给客户提供最大的商业保障
2、针对即将面的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌型的广告画面,在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面
五、行动方案
1、10月10日前完成商业策划公司及广告公司的签订
2、10月10日前完城各媒体资源的整合及筛选
3、10月18日前完成第一批广告画面的设计并制作发布
4、10月18日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人,销售及相关人员6人,共计18人
6、10月30日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)
7、11月中下旬视认筹情况确定时间开盘
8、12月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)
9、20__年1月中下旬视认筹情况确定时间开盘
10.11月10日前,一期标铺开始诚意登记
11、12月30日前,一期标铺视认筹情况确定时间开盘
六、控制按照以上行动计划,每个月都有一次开盘活动推出的产品过于可能对于自营户有区别,但对于投资户,几乎是一致的的要想每个板块都能完成开盘的销售任务,且不至于让客户无所适从,我们只能制造产品的差异化,尽量填补不同客群的不同投资需求范文四本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分•曰O本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标二目标
1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个
3.锁定有意向客户30家
4.力争完成销售指标三.工作开展计划众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通其次给客户一种无形的压力,比如房源紧张,价格要上涨,等挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法克服困难、调整心态、继续战斗
7.在总结和摸索中前进四.计划评估总结在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
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