2025药店实践的个人总结范文（15篇）word模板范文

药店实践的个人总结范文（篇）15通过总结可以让我们更好地了解自己的能力和潜力，为个人发展规划提供依据以下是小编为大家挑选的一些精彩总结范文，希望对大家的学习和写作有所帮助参考范文药店实践个人总结在这次药店实践期间，我深刻地认识到了药品行业的重要性以及我对这个行业的热爱通过实践，我不仅提高了自己的专业技能，还学会了如何更好地与客户沟通，从而更好地满足他们的需求在实践中，我主要负责药品库存管理、销售以及药品知识的培训我明白了药品的保质期、药品的正确用法以及如何识别假药等知识的重要性同时，我也发现了自己的不足之处，比如对一些药品的介绍不够清晰，以及对客户的需求不够敏感通过这次实践，我深刻地认识到了自己的不足，并有了进一步提升自己的动力我学会了如何更好地与客户沟通，从而更好地满足他们的需求同时，我也明白了药品行业的重要性，以及我对这个行业的热爱总的来说，这次实践对我有着重要的意义，不仅提高了我对药品行业的认识，还提升了我的专业技能我相信，这次实践将对我未来的职业生涯产生积极的影响文章为本网站原创作品，不得擅自转载!乐意干，每一天情绪都很好，为我加大了不少工作的动力参考范文药店实践个人总结我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训I;健康咨询师培训达到89人目前在基地培训储备人员达159人公司现有500平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名20xx年秋，公司的培训基地被xx市人事局授予“xx市大学生见习基地”称号20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位,无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心陈金良董事长说“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发教官既是学习者，又是实践者和研究者为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者职业化最通俗的理解就是肯学、肯干、会干职业化主要包括态度和技能两个方面，”态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作外来的店长对新公司的运作需要有专人引路参考范文药店实践个人总结字想要进入药店工作，除了需要拥有相关的学历证书外，还需要有专业的知识和技能因此，我在药店进行了实践，以了解更多的药品知识和药店经营的细节以下是我的总结首先，我在药店的工作流程很简单，主要包括药品的采购、储存、销售和售后服务每一个环节都需要我严谨对待，以确保顾客的健康和安全在药品的采购方面，我需要对药品的质量、价格、供应商等进行严格的把关在药品的储存方面，我需要根据药品的特性和存储条件进行分类储存，防止药品变质或失效在销售方面，我需要向顾客介绍药品的特点和使用方法，帮助顾客选择适合他们的药品在售后服务方面,我需要及时回复顾客的邮件或电话，解决药品使用中遇到的问题其次，我在药店实践期间，我了解到了药品的分类和药品市场的情况药品的分类是根据药品的用途和作用来分的，不同的药品有不同的分类和编号同时，我也了解了药品市场的情况，包括药品的价格、销售情况和市场需求等这些信息对于药店的经营非常重要，可以帮助药店更好地满足顾客的需求止匕外，我在药店实践期间，我也了解到了药品的研发和生产的过程药品的研发和生产需要经过很多道工序，每一步都需要非常细心和认真，以确保药品的质量和效果这些知识对于我来说非常有用，可以帮助我更好地理解药品的作用和使用方法最后，我在药店实践期间，我也学到了很多关于药品的知识和技能我了解了药品的特性和分类，学会了如何根据药品的特性和作用来介绍给顾客，如何储存药品，如何处理药品的质量问题等这些知识和技能对于我来说非常有用，可以让我更好地胜任药店的工作总之，我在药店实践期间，学到了很多有用的知识和技能，也了解到了药品的分类和药品市场的情况我相信这些知识和技能对于我未来的工作和生活都会有很大的帮助同时，我也希望药店能够更好地服务于顾客，为顾客提供更好的药品服务和更优质的药店体验参考范文药店实践个人总结字在本文中，我将分享我在药店实践的经验和总结我的药店实践经历让我深入了解了药品和医疗行业，也让我更深刻地认识到了药品的质量和安全的重要性实践期间，我负责的主要是药品的摆放和销售每天，我都会整理药品的库存，确保药品的质量和有效性同时，我还需要为客户提供专业的药品咨询和用药指导止匕外，我还参与了药品的采购和验收工作，确保药品的质量和安全在实践期间，我遇到了一些问题和挑战例如，有一次，我们发现一批药品的质量出现了问题，这给我们带来了很大的困扰然而，通过协商和讨论，我们最终找到了解决问题的办法，这也让我更加深刻地认识到了药品的质量和安全的重要性通过实践，我收获了很多宝贵的经验教训首先，我深刻地认识到了药品的质量和安全的重要性其次，我学会了如何与客户有效地沟通和交流，并能够提供专业的药品咨询和用药指导此外，我还学会了如何管理药品的库存和进行药品的采购和验收工作通过反思和总结，我发现自己在团队合作和解决问题方面还有待提高为了改进自己的不足，我计划通过参加培训和加强沟通来提高自己在团队合作和解决问题方面的能力总之，药店实践让我更加深入地了解了药品和医疗行业，也让我更加明白了药品的质量和安全的重要性通过实践，我不仅收获了宝贵的经验教训，也更加清晰地认识到了自己的优势和不足在未来的学习和工作中，我将继续努力提高自己的能力，为药品行业的发展做出更大的贡献参考范文药店实践个人总结在这次药店实践期间，我不仅学到了很多关于药品的知识，还体验到了药店工作的艰辛与乐趣首先，药店实践使我对药品有了更深入的了解我明白了不同药品的用途、使用方法及注意事项同时，我也学习了如何辨别药品的真伪,以及如何与客户进行有效沟通其次，我在实践中提高了自己的沟通能力和解决问题的能力面对不同客户的需求和疑问，我能灵活运用专业知识进行解答，并给予客户适当的建议同时，我也学会了如何处理药品短缺、库存管理等问题最后，药店实践增强了我的社会责任感我明白了药品的质量和服务的重要性，深感自己有责任为客户提供最好的服务总之，这次实践使我对药品行业有了更全面的认识，也让我更加珍视药店工作的重要性我相信这次实践经验将对我未来的职业生涯产生积极影响参考范文药店实践个人总结字在本文中，我将分享我在药店实践的个人经历和总结通过这次实践，我不仅获得了实践经验，还对药品和药店行业有了更深入的了解我是一名药学专业的学生，今年春天，我有幸在一家位于市中心的药店实习我的实习期为三个月，从三月到六月我的主要任务是帮助顾客选购合适的药品，向他们解释如何正确使用药品，以及处理日常的药品销售和库存管理同时，我也被要求参与一些药品促销活动，以了解药店的营销策略和销售技巧在实习期间，我遇到了各种各样的问题有些问题是关于药品使用的，有些则是关于顾客服务的在处理这些问题的过程中，我逐渐掌握了药品知识和销售技巧同时，我也认识到药品销售并不仅仅是售卖药品，更是提供专业服务和良好客户体验的过程通过这次实习，我有了很多收获我学会了如何快速准确地找到顾客需要的药品，如何有效地与顾客沟通，以及如何处理药品销售中的各种问题同时，我也学会了如何管理药品库存，这对我未来的学习和工作有很大的帮助在实习期间，我遇到了一些困难和挑战例如，有时候我会因为紧张而犯错，忘记药品的详细信息或弄错药品的摆放位置但是，通过不断的实践和反思，我逐渐克服了这些问题我也认识到了药品销售中服务的重要性，学会了如何更好地为顾客提供专业服务和良好的客户体验在实习期间，我也发现了药店行业的许多问题例如，药品的价格问题、药品的质量问题、药品的销售渠道等对于这些问题，我提出了自己的看法和建议我认为，药店行业需要更加注重药品的质量，同时加强对药品销售渠道的管理此外，药店员工也应该提高自身专业素养,为顾客提供更专业的服务在总结部分，我想强调这次实习对我个人、学习和职业发展带来的积极影响这次实习让我更深入地了解了药品和药店行业，提高了我的专业素养和销售技巧，同时也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识我认识到，药品销售不仅需要专业的药品知识，更需要良好的沟通技巧和客户服务意识总之，这次药店实践对我而言是一次宝贵的学习和成长经历我不仅获得了实践经验，也认识到了药店行业的潜力和挑战，并为此提出了自己的建议和看法这次实习经历对我未来的学习和职业发展都有着重要的影响我深刻理解到，只有不断学习和提高自己，才能在未来的职业生涯中取得更大的成功参考范文药店实践个人总结字随着社会的发展和进步，人们对健康和医疗的需求越来越高，药店行业也在这个趋势中扮演着重要的角色我有幸在过去的两年里在一家药店工作，这段经历让我学到了很多关于药品、销售和管理的知识药店是一个充满挑战和机会的环境我主要负责药品的库存管理、销售和客户服务在这个行业，我深刻认识到，药店管理需要良好的组织和协调能力，以确保顾客能够得到准确的用药信息和产品同时，销售技巧对于成功也很重要，我们需要耐心地向顾客介绍药品的功能和用法在这个药店工作中，我主要关注药品的质量、价格、品牌和用途我了解到每种药品都有其独特的特点和用途，不同的药品适用于不同的疾病和症状同时，我也了解到药品的价格和品牌是相互关联的，价格高的药品往往品牌知名度更高，质量也更好在实践中，我也学会了如何处理顾客投诉和问题当顾客对药品的质量、用途或价格提出质疑时，我们需要耐心地解释，并给出合理的解决方案这需要我们有良好的沟通技巧和解决问题的能力在药店工作的过程中，我也发现了许多问题例如，药品的库存管理不规范，导致药品的缺货和重复进货；销售技巧不够熟练，导致顾客流失；服务质量有待提高，不能满足顾客的需求这些问题都需要我们认真总结和反思，找出根本原因，并采取有效的措施加以解决综上所述，药店实践让我深刻认识到药品管理、销售和服务的重要性我学到了很多关于药品知识、销售技巧和人际交往的知识同时，我也发现了药店管理、销售和服务中存在的问题，并找到了解决问题的方法我相信，在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势，不断学习和进步，为药店的发展做出更大的贡献参考范文在药店实践的个人总结在炎炎的烈日下，我们迎来了一年一度的暑假每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候，以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩，而现在我已经是一个大学生了，将近两个月的暑假不能只顾着玩，要好好利用于是我决定找一份与自己专业相关的工作，一来可以增加社会经验，拓宽知识面；二来可以锻炼自己与人的交际能力暑假回到家之后，和爸妈商量了一下，选择了一家离家比较近的小型药店在去药店之前，心里很忐忑，毕竟自己的专业知识很少，害怕会被拒绝见到药店老板后，我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验，工资多少不重要老板很爽快的答应了，安排我第二天来上班第二天我早早就来到了店里，开始了我的社会实践我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解药品大致分为rx（非处方药）、otc（处方药）、保健品、特殊管理药品而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纸漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们他们大多面带焦虑，或面带病容总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散参考范文药店实践个人总结在这次药店实践过程中，我深刻地认识到了药品的重要性作为一名药学专业的学生，我不仅学到了专业知识，还体验到了药店工作的辛苦和责任在实践中，我主要负责药品的陈列和销售我发现，药品的摆放不仅要整洁，还要美观这样不仅可以方便顾客挑选，还能提高药店的吸引力在销售过程中，我学会了如何与顾客沟通，了解他们的需求，并给出相应的建议通过这次实践，我不仅提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，还更加了解了药品行业我认识到，药店工作不仅需要专业的知识，还需要良好的服务态度和耐心总的来说，这次实践让我受益匪浅我意识到，药店工作是一个需要不断学习和进步的职业，我将以更加积极的态度去面对未来的学习和工作参考范文药店实践个人总结字实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己参考范文药店实践个人总结字随着社会的快速进步与发展，对人才的需求越来越多元化作为新时代的大学生，除了掌握扎实的专业知识外，还需要具备一定的实践经验，以适应不断变化的社会环境我有幸在一家药店进行了为期三个月的实践活动，通过这段时间的学习，我对药店的经营管理模式有了深入的了解，也对自己的未来有了更明确的规划实践期间，我主要参与了药品的采购、库存管理、销售以及售后服务等多个环节在这个过程中，我深刻体会到药店经营管理的复杂性和挑战性药品的质量是药店生存和发展的基础，而药品的种类繁多，特性各异，如何有效地管理药品库存，确保各类药品的及时供应，是一项极具挑战性的任务此外，面对顾客的需求，如何提供专业的药品知识和优质的客户服务，也是药店经营管理中需要重点关注的问题在实践过程中，我遇到了一些困难和问题例如，在药品采购过程中，供应商的选择和价格谈判是一项需要技巧和耐心的任务我通过学习前辈的经验，逐渐掌握了与供应商打交道的方法，也更加明确了自己的采购策略同时，药品销售过程中，如何有效地引导顾客购买适合其需求的药品，也是一项需要不断学习和提高的技能我通过观察和请教,逐渐掌握了药品销售的技巧，也更加了解了顾客的需求通过这次实践，我深刻认识到药店经营管理的重要性，也更加明确了自己的职业规划我希望将来能够从事与药品相关的职业，为提高人们的健康水平贡献自己的力量同时，我也意识到，只有不断学习和提高自己的实践经验，才能更好地适应未来的工作环境在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和实践能力，为自己的职业发展打下坚实的基础总之，这次实践让我受益匪浅，不仅增强了我的专业素养，也让我更加了解了自己的职业规划我深刻认识到药店经营管理的重要性，也更加明确了自己的职业方向在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的实践能力和专业素养，为自己的职业发展打下坚实的基础同时，我也希望自己能够将所学的知识和技能运用到实际工作中，为提高人们的健康水平贡献自己的力量参考范文药店实践个人总结字在本文中，我将分享我在药店实践的经历和所学到的知识作为实践的一部分，我有机会在一家大型药店担任药品销售员药店的位置在市中心，交通便利，周围有许多居民区和商业区药店的药品种类齐全,包括处方药、非处方药和保健品我的实践期为三个月，从2022年11月到2023年2月药店的工作流程我非常喜欢每天的工作从早晨开始，到傍晚结束早晨开店前，我们需要把店内药品摆放整齐，清理干净开店后，我和同事们开始接待顾客，询问他们的需求，帮助他们选择合适的药品中午和下午的时间，我们用来配药和打包药品傍晚时分，我们会把药品整理好，准备关门在实践期间，我接触到了各种类型的顾客有些顾客需要处方药，有些则是来购买非处方药的我发现，年龄、性别和教育程度都会影响他们对药品的需求和购买方式老年人更注重药品的安全性和有效性，而年轻人则更关注药品的外观和价格女性顾客更倾向于购买保健品和美容产品，而男性顾客更倾向于购买药品和医疗器械在药店实践期间，我学到了很多知识首先，我了解了药品的生产和流通环节药品的生产需要严格的质量控制，以确保药品的安全性和有效性药品的流通需要准确无误的配药和打包，以确保药品的质量和安全其次，我了解了药品的销售技巧如何询问顾客的需求，如何帮助他们选择合适的药品，如何向他们介绍药品的特点和优势，都需要技巧和经验最后，我了解了药品的分类和摆放药品的分类和摆放需要遵循一定的规则，以便顾客能够快速找到他们需要的药品在药店实践期间，我也遇到了一些问题例如，有些顾客对药品的价格和成分不了解，导致他们无法选择合适的药品有些药品的配药和打包需要精确的剂量和温度，否则会导致药品失效或产生副作用有些药品的储存和运输需要特定的条件，否则会导致药品失效或变质在药店实践期间，我学到了很多知识，也遇到了许多问题我认为,药店实践是非常有意义的一项活动通过实践，我可以更好地了解药品的生产和流通，更好地了解顾客的需求和反馈，更好地掌握药品的销售技巧和分类摆放我也希望能继续参与类似药店实践的志愿服务，继续提高自己的专业技能和服务水平同时，我也希望能将我所学的知识和经验传授给更多的人，为社会的健康和繁荣做出贡献最后，我想对药店实践的背景和目的进行总结药店实践是一项有意义的社会实践活动，它可以帮助我更好地了解药品的生产和流通，更好地了解顾客的需求和反馈，更好地掌握药品的销售技巧和分类摆放同时，药店实践也可以帮助我提高自己的专业技能和服务水平，为社会健康和繁荣做出贡献参考范文药店实践个人总结经过半个月在X药店的实践见习，我们的任务顺利完成不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中这段时间发现自我在某些方面存在不足，今后将继续努力学习我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情景作一个总结第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，最终能够很多接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们；陌生的是对于这些药品,只可是在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不明白从何下手在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，虚心求教，认真工作每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多包含相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，并且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应当对症下药异常是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，确定正确，再给他们介绍适宜的药品，严格其用法用量经过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，并且还丰富我们的阅历和积累经验可是还是使我们认识到自我的学识，本事和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，并且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习,认真的态度同时工作不仅仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有；儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类其他还有外用类，滋补类，医疗器械还有非药品区当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的取拿是不一样的，异常是小孩和孕妇的用药异常细心，谨慎其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去理解患者的咨寻，了解患者的身体情景，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见对每一位顾客负责我对这个销售行业的要求也有了新的认识药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自我喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情景下听从药师推荐这时候就应当向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题此刻企事业单位都为自我的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用或者给她们结账时比较慢这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎样干出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又应对那么多新人新事，应对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作，这样永远都做不好，我下定决心必须要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路工作的前几天，我慢慢学会了怎样用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每一天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可同仁堂的药品有字头区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每一天晚上的结账还有就是刷卡，必须要打好要刷的金额,以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样,而是比较灵活我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作几天后才算明白有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高它的步骤基本上是这样的每一天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账每一天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性尤其是饮片台，学习怎样去用践子,学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有必须的经验在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越。