2025监控年终总结报告（17篇）word模板范文

监控年终总结报告（精选篇）17年终总结是对自己过去一年的努力和付出进行梳理和总结的一种方式小编为大家搜集了一些优秀的年终总结范文，希望能够给大家提供一些写作的启示和思路参考范文年终总结报告伴随着201x年的到来，我们依依惜别了紧张、忙碌的201x年满怀热情和期待的迎来了201x年一转眼来到好想你枣业股份有限公司

3、4个年头了以前在公司生产车间内上班，对红枣的认知也很少直到4个月前来到好想你红枣专卖店才知道红枣有很多个品种，也见识了各种各样的人首先感谢领导给予我这样一个发展平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励与督促让我学到了很多知识与技巧其次感谢我们这个团队感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我去学习的地方，我从她们身上学到了不少知识，让自己变得更加成熟通过这4个月来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加认识到了,一个销售人员的知识面和社交能力技巧决定了销售人员的销售能力为此，通过这4个月的工作累积我认识到了自己现有的不足和长处一下我想说两个方面

1、产品知识方面加强熟悉红枣深加工产品的生产工艺和特点熟悉各个品种红枣的价值的优势，这与我们业务员的地位密切相关这就要求我们在与客户直接接触的过程中要用真情实感沟通客户，热情服务客户我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了,实则不然其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通在邮政事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培养用我心换你心，真心面对每一位客户客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，中国邮政集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政集团的明天将再创辉煌在此我要说“我为邮政多拼搏，邮政因我而精彩！”现在，我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪参考范文年终总结报告一.进料品质控制原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化贴片类产品的原材料大多是外购件，iqc的责任很重，要及时发现来料问题，确保产线投料生产，为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象，要求iqc严格按照材料规格检验，经公司领导决定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增iqc一名，节省了材料来回运送时间，也加强了iqc与产线的配合，可以及时发现问题并跟踪处理，xx年年H月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为

2.06%二.制程品质控制建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法现场“5s”整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的变化比较大，目前流水线上的废线已经基本得到控制；记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善xx年年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识20xx年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开

1.培训让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化

2.在器件二部推行“5s”现场管理，并进行评比，使“5s”理念能确实落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化

3.运用qc七大手法与spc管制，使品质管理体系更完善

4.客诉下降50%,贴片变压器制程合格率提升至

99.5%,贴片电感制程合格率提升至

99.2%o参考范文年终总结报告回顾201x年，车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体职工的共同努力，车间圆满完成了一年的生产任务一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在思想上按党员标准严格要求自己，勤勤恳恳地工作，较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务现将201x年来的工作总结，具体如下提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习我始终把学习摆在重要位置，不断提高理论水平和业务水平时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟，以一位共产党员的标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与党总支保持高度一致，树立全心全意为人民服务的思想，牢记〃知识就是生产力〃通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识继续发扬干一行，爱一行，钻一行的工作作风，以高度的责任感和工作热情，积极负责地开展工作努力熟悉车间的各项工作，在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务俗话说〃火车跑的快，全凭车头带〃车间生产时，我经常在车间进行检查，带领员工认真做好工厂交给的各项工作，积极参加，发现问题及时处理，提高工作效率，与员工们同甘共苦，充分发挥了车间带头人的作用我始终坚持以〃认真、负责、积极〃作为工作宗旨，完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同志们的支持尊重强调车间建设要坚持以人为本，以树立团队精神为核心，以车间管理为重点，以打造安全为主线，并提出一些与安全生产密切相关的要求:

1、树立安全生产责任意识，把安全工作真正放在了首位，放在了心里,把讲安全变成了想安全，形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面

2、切实做好车间巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患,排除故障，防止事故的发生

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑油补加

5、严格穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康，确保安全生产提高物资的使用率，能维修的坚决不允许扔掉，能更换局部的决不更换全体最大限度的提高设备零部件的使用效率，杜绝了浪费现象严格执行物资领取审批手续，从细节抓起从小事做起，要求全体员工养成随手关灯、下班前关闭电脑，杜绝浪费，从自身做起

（一）、应该继续加强政治理论和业务知识学习，以提高自己理论素养,党性修养和企业管理能力，以便于能更好的开展工作，为公司的发展尽心尽责

（二）工作力度还不够大，个别细小环节还没有妥善处理好，今后要把工作做细做到位

（三）工作中缺少创新意识，有待于提高

1、向管理创新要效益

2、向不合理要效益

3、向追根揭底要效益

4、向提前预防要效益

5、向回收要效益

6、向小改小革要效益

7、向设备要效益

8、向工艺要效益

9、向数字要效益

10、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好厂领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用

11、狠抓车间管理，确保各项工作顺利完成

12、重点做好员工技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍

13、抓好员工思想教育、安全教育、安全操作规程工作

14、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作

15、加强与领导沟通和请示汇报工作总之，在201x年的工作中我会继续加大学习和工作热情，树立科学发展观认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好工厂交给的各项工作任务为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自己的全部力量参考范文年终总结报告本着省行分开展同业体验活动的通知精神，我荣幸地参与了这次活动，并选择了建行和中行进行体验首先我选择宿迁建行营业部办理业务首先进入营业室，大堂经理很热情的接待了我，询问办理何种业务，该营业室营业大厅内开设了高、低柜营业区、咨询服务区、自助服务区、客户等待休息区和贵宾理财室等区域告知大堂经理要办理借记卡，大堂经理把我引导至填单台填写开卡申请表，与我行不同的是，表上需求额外填写如性别、职业、国籍、民族等信息这样在开户时录入客户信息时省去询问客户时间我行开卡时只需填写姓名、证件类型、证件号码、地址、金额和联系电话,在新建客户信息时，需询问客户职业等信息，信息录入时间会增多大堂经理在我填单同时，把我身份证用二代鉴别仪直接识别，并打印核查结果，同时复印身份证向我营销推荐信用卡等产品，并且大堂经理向柜员说明我有购买黄金意向，请柜面向我进一步的介绍产品办理业务结束时，柜员把卡与身份证及业务客户联双手递送给我后微笑起身送别办理业务时查看手机发现建行有无线wifi,询问柜员后知晓每个网点都有免费Wifi供客户使用，使用时长两小时，客户可以在等候区上网浏览网页或通过手机银行办理业务等离开营业室大堂经理欠身微笑送别这次在建行办理业务中，客户填单（表）很详细，并且每份不同业务凭证都有规范打印板式，供客户参考，省去很多询问时间；大堂经理对非正在办理业务客户关注度较高，并能及时识别客户对产品的兴趣点；客户办理业务时，大堂经理与柜员及时详细沟通，以便于柜员进一步的营销产品；网点设有无线wifi,客户可以更好的体验建行手机及其他移动产品的电子银行客户端接着我来到中国银行西湖路支行，中行西湖路支行位于宝龙城市广场商业街，商户客户居多，业务较繁忙进入网点时候，大堂经理会上前迎候，并询问我何种业务我同样告知办理借记卡，随即把我引领至填单台办卡申请表规前，并作简要提示填写注意点当时网点客户较少,我在等候区等待时，大堂经理主动向我营销中行网上银行及手机银行等业务办理业务时，柜员办理业务效率很快，办理完卡及网银后柜员即刻通知大堂经理，引导我去网银自助区，网上银行并且为我演示了一遍网银查询余额、转账等业务，我所提及的问题，大堂经理都能详细解释,很容易理解和掌握在中行的这次体验很舒心首先中行工作人员服装大方时尚；大堂经理业务知识面广泛，可以有效的做到对客户的引导和分流，对于客户的识别度很高；大厅内设置了立式点钞机，相对于我行点钞机操作简便,客户接受使用度高；网银自助区，客户可以使用外网，大堂经理可以直接指导客户于外网使用网银充值购物；填单区及柜面都设有老花镜，方便眼睛不便客户填单签字通过对建行和中行营业网点的体验，我收获颇丰几点建议想法如下首先，对于网点设施及环境我行可以在辖区网点增设填单台，不同种凭证填单打印好填写格式，摆放整齐大厅内工作人员应经常关注大厅环境及卫生情况，及时处理客户建议投诉等其次，在硬件配置上网点可以配置无线wifi可供客户无线上网浏览网页体验我行便捷的手机银行业务，客户连接时长可做时间限制在合适位置可以增设便捷式点钞机方便客户清点现钞再次，在服务和营销上网点大堂经理对客户进行识别并提高关注度，尝试在客户正式办理业务之前营销我行产品如当客户关注我行贵金属展示柜，可以上前进行关注并作产品介绍，进一步获知可以购买欲望和联系方式等信息，并主动和窗口柜员对接，继续对客户营销柜员在做好服务流程及业务办理效率同时，针对不同客户营销适合客户的产品O参考范文监控年终总结消防监控班在中心领导的指导下，在本班组的共同努力下，保障了通信机房的消防安全我班认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化处理各类报警故障352次（含各分局和二枢纽），

（1）消防报警烟多灰尘大引起

（2）楼宇自控报警主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等3空调设备报警主要是温度高，滤网堵塞等4环境监控故障报警环境监控改造设备更换调试1对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段2二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段3一枢纽排烟口更换进入调试阶段4一枢纽应急照明疏散灯修复5套、更新1套强化消防设备维护班组的管理，在班组内执行零星假登记和文件阅读登记制度上半年全班工作出勤正常积极响应中心关于维护知识有奖竞答的竞赛活动，认真组织全班人员深入学习设备日常维护标准及熟练掌握本专业的业务水平，提高本班人员的维护技能6月份努力做好“四个能力建设标准”配合消防大队对我公司消防监控室检查，在检查中消防大队对我公司的消防工作给予了肯定，对提出的问题我们在今后的工作中争取做到最好上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩，但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患，通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行

2、公司知识方面深入了解本公司的背景和产品生产能力、生产技术水平

3、客户需要方面了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求

4、市场知识方面要经常去烟酒副食、超市看它们适于销哪种产品、哪种产品销的快了解它们的需求

5、服务知识方面了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、快速的处理客户状况有效的传递公司信息及获得信任，

1、工作中的心理感言谢谢公司给了我一个这样的发展平台，通过和大家一起工作的机会让我从大家身上学了不少的销售技巧，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来感谢大家在工作中给与的帮助这些都是我财富的积累

2、职业心态的调整201x的我们应该从清晨睁开第一眼开始，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作

3、自己工作中的不足通过这么长时间的工作累积，整体上对自己的工作业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确业务技巧和销售技巧有待突破还有对市场区域表现的没有足够的信心希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧201x过去了，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现参考范文监控年终总结转眼间20xx年在紧张忙碌中过去了回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到火热的工作中去自从进入xx办城区组工程及运维这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，规范自己行为，以当一名出色的工程师作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的工程师，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今年来的工作总结如下本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，认真学习马列主义毛泽东思想，积极参与创争优创先的活动中，处处以身作则，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余翻阅各种政治书籍，我还深知要先身之律在工作中，我积极主动，勤恳，责任心较强，乐于接受领导布谿的各项工作，我还注意文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高努力工作，认真完成工作任务我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，团结进取，开拓创新在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作通过今年的工作经验和自身认真学习，锻炼了自己的能力，培养了吃苦耐劳的精神，有良好的敬业精神和团队合作精神，在工作技能方面也有较大的进步长知识及管理的机会如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为公司发展最坚实的基石；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的雕像拥有积极的心态，就会拥有一生的成功其次，工作中不断总结及学习，实践是检验理论的标准，重要的是将理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华初次从事运维的我当务之急就是拼命的学习，查阅及熟悉各种公司产品、国家规范及规程，为的是能尽快熟悉并独当一面的进行工作，在以后的工作中需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题再次，沟通是工作的桥梁，沟通在工作中占据着极为重要的位谿，没有沟通，就没有成果特别是工程建设项目需要与各类人员（领导，同事，较难沟通的施工班组的工人等）沟通，正因我们的沟通对象有些是民工兄弟，我们就更需要沟通技巧同样一件事和同样的沟通目的，不同的沟通方法就能产生不一样的效果所以我觉得在工作中要不断揣摩和总结沟通技巧，进一步让现场施工班组能够更好的协调和配合项目的各项工作学习就象逆水行舟，不进则退对于it行业来说实际工作中的操作经验是相当重要的，学校毕业工作以后，发现很多书本上的知识都用不了，其实不是用不上，而是书本上的知识太过理论化了所以我们必须不断的学习，不断的提高自身专业知识，这样才能更好的管理好现场工作现在的社会发展相当快，it行业也是，说不定你一觉睡醒又有一种新型先进工艺及技术上市了，又有一个新的施工规范出台了我们只有不断的学习，不断的提高自身素质、专业知识，才能更好的开展工作明确自己的工作职责，制定可行的工作计划，及时掌握施工现场动态今后，我一定会更加努力，争取有更大的成就！路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天！的成果这些成绩都是在领导正确的指导，英明的决策下完成的成绩只代表过去，接下来我会不骄不躁，更加坚定地完成领导交代的所有任务回顾一年来的工作，我在思想上、工作上、学习上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还不是很全面，现场沟通能力还不是很完备今后，我一定认真克服缺点，刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的项目经理，将我的工作能力提高到一个新的层次，不辜负公司领导对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现跨越式发展,相信我们公司的明天会更好参考范文监控年终总结

一、为认真贯彻“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实公司安全生产责任制，做好事故预防工作，防止发生事故，保护国家和人民生命及财产安全，现制定安顺客运公司gps监控室安全生产工作计划

1、认真负责对公司所属范围内的车辆gps系统进行监控

二、对车辆的意外事件进行处理并及时汇报

2、当班后立即对公司所有车辆车载终端运行情况进行全面监控扫描，其后每隔2小时检查一次入网车辆车载终端运行情况，对连续4小时没有信息回传的.终端进行排查处理，对确认终端出现故障的，及时通知车辆到指定地点检修终端对不听指挥的报公司进行处罚

3、综合整理当班监控中发现的问题及处理情况在次日报公司领导

4、监控中出现车辆超速警情时，立即向该车进行电话警告，若车辆经警告后不减速且持续超速行驶3分钟以上的或当班运行累计报警3次以上的视为严重违法超速，做好记录报公司进行处罚

5、当车辆出现超员情况，立即向该车发出警告，经警告后不听劝阻仍坚持超员营运的做好记录报公司进行处罚

三、认真做好gps监控记录，并在gps监控记录本上签字确认公司实行gps监控值班责任制，即谁值班、谁监控、谁签字、谁负责

四、为确保gps监控工作人员履行职责，公司安全主管部门每月不低于三次对gps监控员值班情况进行检查，公司领导每月不定时进行抽查，并根据当日gps监控工作记录，对gps监控情况进行检查考核，确保gps监控管理工作落实到位检查发现当班gps监控员脱岗、离岗及不认真执行gps监控管理制度，按公司相关规定处罚

五、gps监控员日班、夜班及节假日值班均按照gps值班制度执行,恪尽职守，监督车辆安全行车

六、认真执行本年度制定的工作计划，落实每一项计划任务********20xx年1月1日参考范文监控年终总结本人自二Oxx年五月到进入本公司工作，现任物流监控一职，在公司领导悉心关怀和同事的耐心指导下，同时通过虚心学习、认真工作，自觉完成各项工作任务，从一无所知成长为一名合格的监控员，但也存在诸多不足、亟需改进之处在此迎新辞旧、继往开来之际，我就工作以来做一下总结能够意识到监控工作是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务

1、能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到驾驶员和相关部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导

2、上班时专心关注监控平台，发现监视员有不规范行为时及时提醒纠正；在雨雪雾、低温天气有意识地去密切关注车辆，了解及时路况进行发布发现车辆出现异常情况或驾驶员报告特殊情况时，及时电话联系调查，并判断是否该向领导报告

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法，协助相关部门查询、回放、导出gps平台数据；同时给平台技术员提供正确的故障情况，以及时排除

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，详实记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习自觉维护监控室内的卫生，主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境本人今后在工作中会更努力加强业务素质，优化工作效率，提高自己的语言表达能力、交流沟通能力；坚持原则，认真履行自己的职责,踏实地做好本职工作！参考范文监控年终总结20xx年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前一年来弱电在公司领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步弱电工作取得了各部门的的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在许多不足，值得认真总结一.按设备保养计划执行设备设施的日常维修保养工作制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务做到日常维修工作的计划性，合理性特别是办公电脑进行了全面的整理及系统杀毒更新，根据qhse管理体系的规定，弱电方面安排日常巡检，对所属相关系统设备，对楼宇自控系统,智能专网系统、卫星电视有线电视系统，弱电井，消防系统、安防监控系统系统，停车场管理系统等设备等做了有效的维护保养，保证设备设施的安全使用和正常运行二.开拓思维，集思广益，解决技术难题刚开始楼宇自控系统内制冷机组存在诸多困难和难题，为了方办公及节省开支，经工程领导强列要求下，暖通系统必须接入楼控系统内，这的确是一个技术难题，首先这个空气处理过程它有以下这些过程首先是空气进来以后，除了引进新风以外，可以把空气进行冷却处理，然后就进行过滤处理，过滤处理以后，增加了几大特点第一就增加电子除尘器.，它主要可以捕捉非常小的颗粒的灰尘，一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘，而这个灰尘的范围内大部分都是细菌、病毒、烟尘，或者是异味这样就都可以过滤掉；另外就是会增加一种加湿设备，这个加湿器可以创造我们房间的加湿达到40%左右的相对湿度，这样人会感到很舒适三.发扬团队精神配合帮助其他部门寰球办公园区有着自己的项目特点，我专业积极配合各部门完成各种演习的设备保驾护航，春节部门联欢会的音视频调试及物业办公区网络线路布线安装弱电团队发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作四.工作中的经验教训及来年展望参考范文监控工作个人总结报告尊敬的各位领导、同事大家好！我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以服务人民、奉献社会为宗旨，把收费工作同文明服务微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平首先，要解放思想，坚定信念信念是人的支柱，是指引人前进的航标作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境以上是个人在XX年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问成绩属于过去的，要立足本职，展望未来20xx年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！参考范文监控年终总结对闯口、逃费拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员疏导员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行规范疏导进行监控对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，更多经典尽新上岗和实习人员尤其如此提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间对发生在收费区域的治安案件刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员交通派出所等部门查找丢失车辆违章车辆犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明、地净、墙洁让自己和他人都能保持愉快的心情上岗严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到参考范文年终总结报告20xx年10月19日20xx年机电一队各项工作，始终是坚持在“安全第一，预防为主”方针下开展的主要工作内容如下

一、建立了相应的规章制度如职业道德规范、作业规程、学习制度等在日常工作时，进行了落实和实施一方面要求各班组成员必须认真自觉贯彻执行，不能图省事，怕麻烦，流于形式另一方面这些规程和制度执行必须带有强制性充分发挥机电一队员工主观性和生产积极性，团结协作，合理组织人、物力，充分利用最终做到按质、按量参考范文年终总结报告转眼又是一年，一年来审计部根据服务责任目标要求，积极探索和改进审计工作，较好的完成了各项审计任务，现将****年的审计工作总结汇报如下

一、监督、服务职能的加强今年公司领导对审计部工作给予了高度重视和支持，明确审计部宗旨是“监督服务，查错纠弊，促进管理”审计部根据集团经营管理情况制定了审计工作计划，确定监督重点，审计范围，逐步完善了工作制度，审计工作逐步走向正规化、监督服务职能得到了进一步的加强，充分发挥审计部在公司管理中的作用

二、监督、服务工作的成效在日常工作中，审计部结合各部门各公司的具体情况，有重点分阶段的展开了日常监审和专项审计，全年共审核结算X份，割算X份，定价X个，合同X份，出具标底X份，预算X份

1、工程割算、结算方面主要是对上报工程的内容范围，工程量计算和套项是否合理进行审查，必要时审计人员与相关工程管理人员进行现场调查、研究，尽量做到公平、公正，从本年工作来看，有以下问题，资料自控性不强，内容不完善，有的签证只有数量，没有工程内容,更无附图，隐蔽工程的实际情况也无从核实，单从资料来看反映不出具体的真实内容再就是签字手续不全，重复割算，签字单中自填人工、材料、机械费价格，甚至是资料内容根本就与图纸或与实际做法不符

2、定价及合同签订方面:审计人员根据各工程的不同特点，采取网上查询、市场调查比较等客观公正准确核价，合同签订前严格核实工程如期完成上级下达的各类生产任务

二、行安全质量标准化管理机电一队根据不同岗位，不同工种生产作业每个步骤，从具体上规定作业人员应该怎样做，使作业人员工作规范化同时根据不同生产作业所涉及的设备、器具等具有不同特性，制定了工艺作业标准要求干部、员工必须共同参与，紧密配合使广大员工充分认识到标准化作业是从根本上保障劳动安全与健康的重要措施使员工能自觉按照安全质量标准化作业标准进行操作

三、加大员工工作技能培训工作机电一队各种安全操作规程种类较多为了增强职工对事故的预测防范能力，进行超前控制，降低事故发生率，员工安全工作技能培训是安全生产重要内容之一我队充分利用班前、周

一、周五安全上大课时间，以班组为单位，进行系统培训工作实现按章操作，上标准岗，干标准活，把设备完好率，持证上岗率,“三违”行为控制纳入安全工作培训之中使之建立在更科学更牢固的基础之上

四、精神文明建设取得很大成绩机电一队从一开始就狠抓精神文明建设工作，以分管干部、班组长为首，团结全班组成员，充分发挥大家的聪明才智，开展各项活动如新老员工结对、帮、传、带在班组中选拔业务骨干担任重要角色，起到表率、监督、检查作用充分体现班组在区队精神文明建设中的作用总之，机电一队在保证各类系统正常工作中作出了大量工作逐步进行了不断完善在以后工作中，绝对能担当重任，发挥我队工作稳定可靠、万无一失的作风参考范文监控年终总结监控中心20xx年工作总结及20xx年工作计划紧张而有序的一年过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，我部门就本年度的工作总结如下根据集团领导意见，我部门本年度在阿金货场、洗煤厂、北货场、大车修理部，露天车队，德欣一井等七个单位安装了视频监控还有在百圈洗煤厂架设光纤更改线路，露天车队厂房、土场上面的皮带机用的高压电缆的架设等工作我们也都参与其中在安装过程中我们克服了酷暑、严寒、大风等恶劣的天气，及时完成了领导交待的任务尤其是德欣一井井下视频监控安装，起初我们对下井有恐惧心理，后来经过领导做工作，思想上正确认识，克服了恐惧心理，并且争得了家人的同意,几个人联手最终确定了安装方案，最后我们在最短的时间内及时完成了集团领导安排的工作任务，通过了煤监局等单位的审查，方便我公司管理人员把握全局情况，了解生产进度，提高了生产效率随着科技时代的发展，又有了新型设备的产生，并且根据集团领导意见，我们也对天发井下视频做了相应的改动和维护工作重点监控部位更换了镜头，覆盖面积增大，预览图像更广，基本达到了理想效果，领导也很满意而两个火药库和两个监控室、也是我们工作的重心，火药库和监控室的检查都比较频繁，保证火药库的监控系统和报警系统正常运转是我们审批火药顺利进行的重要环节监控室的职责更是重中之重，要24小时不间断和区煤管局上传数据，一旦发现异常情况，立即报告矿领导及相关人员及时处理，保持和煤管局的网络和电话畅通平时做好记录，以便随时迎接煤监局的检查库房管理服务器和客户端软件出现问题较多，因为其涉及到的环节较繁琐，首先要保证客户端的网络畅通，其次服务器本身以及服务器到内部局域网、到外网连接的畅通，都是库房管理软件正常运行的必要条件大车修理部，露天车队、井口等的库房我们都以架设内部局域网个别库房受到条件制约不能架设局域网的，我们安装宽带，宽带实现不了的，安装了无线网卡

1、本年度基本做到了及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等；在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决，不影响生产其间也希望相关工作人员积极配合我们，尽可能的多学会处理一些小问题，尽量做到不用我们到现场，通过电话指导等方法处理一些小问题，给公司节省不必要的浪费

2、对全公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的扫描清除病毒

3、加强了对办公设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有系统故障，散热系统，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，散热系统故障、温度较高、系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等到一起，开个小型会议研究讨论，得出一个最合理的安装计划，在确保效果清晰的同时，也要把成本降到最低然后在室外作业时，大家一定要在确保安全的情况下作业，不能冒险作业，在有不明情况的工作地点，一定要找到相关联系人了解情况后在作业监控中心作为公司一个服务性部门，下年工作重点可从以下几方面进行

1、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，要尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作

2、计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护，保证库房管理员的计算机网络畅通，公司相关员工在办公设备使用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定平台同时给每台计算机等办公设备贴标签，做好档案

3、天发和德欣两个井口监控室值班人员要对井下甲烷、一氧等传感器的状态要24小时监控并做好记录，发现问题立即报告值班领导，保持与煤管局电话的畅通有省市局领导检查工作时，要积极配合，耐心解释，提出问题时要及时改正

4、每天早上及时在网上填写火药审批订单，提前做好准备工作，确保及时批到火药，5,每个月末及时读取各地考勤记录，回来后抓紧时间计算考勤报表，并及时打印、上报并做好存档

6、做好招聘工作，及时为公司补充新员工新动力，为公司输送有用之才

7、定期下井检查维护视频监控，保证视频监控的光缆畅通，并且把摄像头的角度安排到合理的位置

8、对于有要求用本部门高空作业车的，应根据实际情况，及时派车，以生产部门优先，保证正常生产以上是我在监控中心岗位上度工作总结及20xx年工作计划相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司集团领导对我部门的信参考范文:监控年终总结任与支持20xx转眼即逝，在公司领导的关心帮助和正确领导下，在监控室全体工作人员努力工作下，监控室顺利完了治安防范，消防安全工作现就20xx年的工作做出以下总结监控室人员对系统的物业管理工作认知度不高，对物业管理工作的职责任务不甚了解，为尽快适应新的工作环境，监控室工作人员加强学习，总结工作方法，不断积累经验，在公司领导和同事的帮助领导下，从不会到会，现已基本胜任本职工作

1、防火工作，在过去的一年中，经监控全体人员的努力下，排除火灾隐患，做到了无重大火灾事故11月份因地下室商户用电线路老化引发电线起火，监控室发现火情及时通知商户和公司领导，组织综维人员维持秩序并做好灭火准备，避免引发重大火情回损失配合综维人员加强商场巡视，防止小贩、乞讨人员进入商场扰乱商场的经营秩序

3、设备维护和保养，在过去的一年中，监控室人员多次配合电工对消防和监控设备进行维护和保养对不能继续使用的设备进行更换，确保消防和监控设备正常使用

4、处置突发事件，5月分因大暴雨商场渗水，监控人员及时发现并组织综维队员排水，大大减少因此带来的影响，对公寓住户和商户反映的停水、噪音扰民等问题及时处理和协调

5、准时交接班，全年无旷工、早退、脱岗等现象，并认真填写消防控制室值班记录本、交班记录本，存油登记本等

6、培训工作，每月定期组织监控室全体人员集中学习一次，培训消防和防盗技能参加消防队组织的培训，已取得了消防控制室操作资质证书参加了电梯盘车救援培训

1、监控室人员服务意识不强，工作不积极主动，遇事处理拖拉，引发投诉

2、夜班出现睡岗现象，致二楼b区1号商户被盗

3、监控室卫生脏、舌L、差

4、和公司其它部门沟通协调差针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，要做好以下几个方面

1、提高服务意识，强化工作细则，对消防和防盗工作常抓不懈

2、加强学习业务知识，提高工作效率

3、加强与公司各部门的沟通协调

4、加强对夜班工作情况巡查力度

5、抓好设备维护保养工作，搞好监控室的环境卫生在20xx年度的工作中，监控室工作人员将继续加强防火，防盗工作，提升服务意识,恪敬职守，兢兢业业地完成好各项工作，为公司的发展贡献自己的力量以上是消防监控室20xx年度的工作总结，敬请领导审阅！XXXXX物业服务有限公司XXXXX管理处消防监控室组长杨洪昆呈20XX年XX月25日概况和结算标准条款，做好事前管控，这方面主要存在核价内容不清，做法不标准，合同签定滞后，先开工后签合同，各相关人员签字不及时造成合同下发迟缓等

3、专项审计方面今年审计部专项审计工作任务较多，工作繁重,其中主要有结算审计在专项审计工作中，审计部首先摸清前期结算进展情况，存在的问题和争议，安排专职人员根据原始基础资料做出准确的结算，并多次到上级主管部门克难攻关，查找法律依据，加班加点，查找资料，书面上报“意见书”给专业主管部门驳斥有关单位的不公正资料，组织人员及时跟进，掌握情况后，加班加点出具准确数据

三、加强管理，为审计工作打好基础

1、规章制度的建立根据集团领导要求，我们起草了《审计部工作职责》《审计部人员岗位工作职责》和《审计部工作流程》，对部分审计事项作出了详细的规定，通过较为规范的审计程序，对业务流程进行了控制，提高了审计质量，增加了工作的透明度，保证了审计工作的独立、客观、公正

2、专业技能培训审计工作任务多、涉及面广，人员相对较少，审计质量的好坏，很大程度上取决于审计人员的专业素质，为了进一步提高审计人员的专业素质和管理能力，我们在平时的工作中，除了要求每人做好基本工作外，还要学习其他专业知识，如精通土建专业的要掌握安装知识，做安装的要掌握土建等，使审计人员知识多元化由于审计工作人员少、任务重，平时一人干多项或多种工作，穿插配合进行，工作量很大，加班加点是经常的事

四、总结经验、提高工作质量过去的一年中，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着一些不足之处,主要表现在:

1、由于审计部是内部监管部门，个别部门和人员对监管有一定的抵触情绪，不利于审计部全面准确的掌握情况

2、各相关部门对工作流程了解不够，造成了审计工作相对滞后，在今后的工作中，我们在认真做好审计工作的同时，须更加注重同各级管理层的交流与沟通，争取各级管理层的理解和信任

3、人员知识结构还难以满足集团全面审计的要求

4、进一步提高服务意识内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督于服务之中内部审计归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据

五、下一步工作设想

1、完善子公司制度体系及内部审计工作流程，建立健全科学、严密、配套、有效的制度体系补充和完善各项管理流程，减少管理漏洞,降低管理风险，通过规范的审计程序，控制整个业务流程

2、转换思路，向多元化内部审计发展，把内部审计的思路从查找现存的错误，转向为识别和查找业务工作中的风险点和可控制点，从事后追踪逐步转为事前和事中的监督与防范

3、建立内部审计激励机制对内部审计人员的工作进行监督、考核和评价，肯定成绩，并进行适当奖励，激发审计人员的工作热情

六、下一步措施从一年工作情况来看，下一步工作要着重注意以下几方面的问题

1、结算、割算方面的隐蔽签证资料，随着公司的调整需做重点核查核对工作，对内容不完善或相对矛盾的签证，进行统计上报，希望现场工作人员认真、准确、客观地签收相关工程量

2、割算前最好对各工程出具完整的预算，割算过程中要注意搜集分析，发现偏差及时调整另外要学会经济指标分析，养成自我审查和评估的习惯，使我们的工作能力和业务水平不断提高

3、定价方面，要求各指挥部提供书面做法、报价及工程量等资料,以免有些做法变更后，导致核价内容与做法不一致

4、合同方面，签订前，针对工程实际情况，合理确定工程成本，考虑合理利润，在公平自愿的情况下，签订施工合同

5、加强工作作风建设，端正工作态度，提高服务质量，树立工作形象审计部是集团公司的窗口之一，在下一步的工作中，我们要提高服务意识，加强认识，树立良好的工作形象总之，在今后的日子里，审计部在公司领导的重视和支持下，内部审计工作一定本着“监督服务、查错纠弊、促进管理”的宗旨，加强内部审计专业培训、提高专业水平，不断改进工作方法，进一步提高监督与服务并重的理念，坚持实事求是，客观公正的工作态度，更加努力的把工作做细、做好监控年终总结报告参考范文:上半年，监控中心在—管理处、—管理所的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻十七大、十七届三中全会精神;以科学发展为契机，狠抓中心各项工作；中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了201x年上半年各项工作任务

一、强化业务技能，中心工作见成效今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务

1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象

2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报

3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表（按收费员班次统计）、“入口车流及通行券误差报表（按收费员班次统计）、”出口现金收费车流核算金额校核报表（按日统计）、“月报表”并如实审核,查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊

4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆

5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则,对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐

6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失截止6月16日，完成车辆通行费—元，约占下达任务的_x,与去年同期征收完成的一元相比，增幅为累计车流量为一辆（日均车流量一辆），与去年同期的一辆相比下滑为同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整

二、细查三大系统，运营畅通得保障三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度

1、_监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理

2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后,作好记录及时上报—监控中心_监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通

三、强化文明服务，纪律作风有改观以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评今年以来，按照管理所的要求,监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定

1、三申五令监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题,对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示

2、突击检查采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《—管理处监控员百分制考核办法》进行处理参考范文年终总结报告两年前，带着憧憬、期待、激情和尊重来到中国邮政XX区邮政局,光荣地成为一名营业员时光飞逝，20年的紧张和充实过去了20xx是我一生难忘的一年今年是我从学校进入社会的第二年在邮政这个大家庭里，我学到了很多，这让我在业务知识和生活上都收获了很多当然，这离不开领导和同事的帮助在此深表感激！一年来，我端正了思想和工作作风，树立了“尊重工作，尊重法律”的思想在日常工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政主人翁意识，始终保持高度的工作热情、主动性和责任感，端正工作作风，认真履行岗位职责，积极主动，以大局为重，密切配合，各司其职，服务意识强，积极为客户服务，促进我局各项业务的顺利发展作为商界顶级的综合柜，我清楚的认识到，我不仅仅是综合柜的助理，更是一个普通的销售人员，我有义务协助开展一系列工作，努力把巅峰推向巅峰面对大量复杂琐碎的事务性工作，要强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，从容处理一切事务，力求全面、准确、恰当，避免遗漏和错误商业是展示我国邮政企业形象、反映我国邮政精神和综合素质的“窗口”业务窗口每天面对很多客户，对每一位客户都要热情、亲切、耐心，处理业务更快捷、准确业务员是一个企业最普通最普通的岗位作为企业的前沿，它代表着邮政的企业形象，保持着企业在市场竞争中。