2025年导游从业资格全真模拟题库含答案

年导游从业资格全真模拟题库含答2025案

一、单选题

1.以下哪个景点不属于中国的世界文化遗产？（）A.九寨沟B.故宫C.秦始皇陵兵马俑D.莫高窟答案Ao九寨沟是世界自然遗产，故宫、秦始皇陵兵马俑、莫高窟均为世界文化遗产

2.导游员在讲解西湖的平湖秋月景点时，结合游客当时的欣赏心境，渲染了“月到中秋分外明”的意境，这种讲解方法是（）A.突出重点法B.触景生情法C.虚实结合法D.类比法答案Bo触景生情法就是见物生情、借题发挥的一种导游讲解方法，导游结合当时欣赏心境渲染意境符合该方法特点

3.中国古代建筑中，等级最高的屋顶形式是（）A.歇山顶B.尻殿顶C.攒尖顶D,悬山顶二,多选题

1.以下属于中国四大佛教名山的有（）A.五台山B.峨眉山C.普陀山D.九华山答案ABCDo五台山、峨眉山、普陀山、九华山并称为中国四大佛教名山

2.导游人员的基本职责包括（）A.接受任务，带团游览

8.导游讲解，传播文化C.安排旅游事宜，保护游客安全D.反映游客意见，协助处理问题答案ABCDo导游人员的基本职责涵盖接受带团任务、进行讲解、安排事宜、保障安全、反映意见等方面

9.下列属于中国传统节日的有（）A.春节B.端午节C.圣诞节D.中秋节答案ABD春节端午节、中秋节是中国传统节日，圣诞节是西方节O日10导游讲解的方法有（）A.分段讲解法B.制造悬念法C.知识渗透法D.引而不发法答案ABCDo导游讲解方法丰富多样，分段讲解法、制造悬念法、知识渗透法、引而不发法等都是常用方法11中国古代宫殿建筑的布局特点有（）A.中轴对称B.左祖右社C.前朝后寝D.三朝五门答案ABCDo中国古代宫殿建筑布局具有中轴对称、左祖右社、前朝后寝、三朝五门等特点12游客在旅游过程中可能遇到的安全问题有（）A.交通事故B.食物中毒C.走失迷路D.突发疾病答案ABCDo旅游中游客可能遭遇交通事故、食物中毒、走失迷路、突发疾病等安全问题13以下属于中国四大名园的有（）A.拙政园14颐和园C.避暑山庄D.留园答案ABCD拙政园、颐和园、避暑山庄、留园被称为中国四大名园

8.导游人员在接待老年游客时，应注意（）A.放慢讲解速度

9.安排合适的行程C.关注身体状况D.多与他们交流答案ABCDo接待老年游客要放慢讲解速度，安排合适行程，关注身体状况，多交流沟通10下列少数民族的特色舞蹈有（）A.傣族的孔雀舞B.蒙古族的安代舞C.维吾尔族的赛乃姆D.藏族的弦子舞答案ABCD傣族孔雀舞、蒙古族安代舞、维吾尔族赛乃姆、藏族弦子舞都是各少数民族的特色舞蹈

10.导游人员带团时，应具备的心理素质有（）A.自信B.沉着C.耐心D.宽容答案ABCD导游带团需具备自信、沉着、耐心、宽容等心理素质O

11.以下属于中国著名的瀑布有（）A.黄果树瀑布B.壶口瀑布C.庐山瀑布D.德天瀑布答案ABCDo黄果树瀑布、壶口瀑布、庐山瀑布、德天瀑布都是中国著名的瀑布

12.游客要求自费品尝风味餐，导游人员应该（）A.予以协助B.推荐合适的餐厅C.告知费用情况D.陪同前往答案ABCo导游应协助游客安排自费风味餐，推荐餐厅并告知费用情况，一般不陪同前往

13.中国古代的科举考试分为（）A.童试B.乡试C.会试D.殿试答案ABCDo中国古代科举考试分为童试、乡试、会试、殿试四个阶段

14.导游人员在讲解时，应遵循的原则有（）A.客观性原则B.针对性原则C.灵活性原则D.计划性原则答案ABCDo导游讲解应遵循客观性、针对性、灵活性、计划性原则

15.以下属于中国世界自然与文化双重遗产的有（）A.泰山B.黄山C.武夷山D.峨眉山-乐山大佛答案ABCDo泰山、黄山、武夷山、峨眉山-乐山大佛均为中国世界自然与文化双重遗产

16.游客在景区购物时，导游人员应该（）A.介绍商品特色B.提醒理性消费C.推荐正规商家D.协助处理购物纠纷答案ABCDo导游在游客购物时应介绍商品、提醒消费、推荐商家并协助处理纠纷

17.下列属于中国传统工艺品的有（）A.陶瓷B.丝绸C.漆器D.木雕答案ABCDo陶瓷、丝绸、漆器、木雕都是中国传统工艺品

18.导游人员带团过程中，遇到恶劣天气，应该（）A.及时调整行程B.保障游客安全C.向游客做好解释工作D.继续按原计划进行答案ABCo遇到恶劣天气，导游应调整行程，保障安全并向游客解释，而不是继续原计划

19.以下属于中国古代四大发明的有（）A.造纸术B.印刷术C.火药D.指南针答案ABCDo造纸术、印刷术、火药、指南针是中国古代四大发明

20.游客提出增加旅游项目，导游人员应该（）A.评估可行性B.与旅行社协商C.告知费用情况D.满足游客所有要求答案ABCo导游要评估增加项目的可行性，与旅行社协商，告知游客费用情况，并非满足所有要求

三、判断题

1.导游人员可以私自收受商家的回扣（）答案错误导游私自收受商家回扣是违反职业道德和相关规定的行为

2.中国的国花是牡丹（）答案错误截至2025年，中国尚未确定国花

3.游客在旅游过程中损坏了景区设施，导游人员不用承担责任（）答案错误导游有责任提醒游客爱护设施，若游客损坏，导游应协助处理，在一定程度上可能承担管理不善的责任

4.导游讲解时，语言越生动越好，不需要考虑准确性（）答案错误导游讲解既要生动又要准确，准确性是基础

5.伊斯兰教的主要节日有开斋节、古尔邦节等（）答案正确开斋节、古尔邦节是伊斯兰教的重要节日

6.中国古代建筑的斗拱主要起装饰作用，没有结构功能（）答案错误斗拱不仅有装饰作用，还具有结构功能，可承托屋檐重量等

7.导游人员可以根据自己的喜好调整旅游行程（）答案错误导游不能擅自调整行程，如需调整需与旅行社和游客协商

8.傣族的泼水节一般在农历四月中旬举行（）答案错误傣族泼水节一般在傣历新年，公历4月中旬

9.导游人员在带团过程中，要尽量避免与游客发生冲突（）答案正确导游应与游客保持良好关系，避免冲突

10.中国的七大古都包括西安、洛阳、南京、北京、开封、杭州、安阳（）答案正确西安、洛阳、南京、北京、开封、杭州、安阳是中国七大古都

11.游客提出不合理要求，导游人员可以直接拒绝（）答案错误导游应耐心解释，说明不能满足的原因，而不是直接拒绝

12.佛教的创始人是释迦牟尼（）答案正确佛教由释迦牟尼创立

13.导游人员在讲解时，可以随意编造故事（）答案错误讲解应基于客观事实，不能随意编造

14.中国的第一大岛是海南岛（）答案错误中国第一大岛是台湾岛，海南岛是第二大岛

15.游客在旅游过程中丢失财物，导游人员有义务协助寻找（）答案正确导游应协助游客寻找丢失财物

16.道教的经典是《圣经》（）答案错误《圣经》是基督教的经典，道教有《道德经》等经典

17.导游人员在带团时，要注意自己的言行举止，树立良好形象（）答案正确导游的言行举止代表着旅游行业形象，要注意树立良好形象

18.中国的少数民族都有自己的语言和文字（）答案错误有些少数民族有自己的语言但没有文字

19.游客要求提前离团，导游人员应无条件同意（）答案错误要按规定办理相关手续，不是无条件同意

20.故宫是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑群之一（）答案正确故宫具有这样的特点和地位

四、简答题

1.简述导游人员的基本素质要求答导游人员的基本素质要求包括

（1）思想品德素质具有爱国主义精神，遵守职业道德，诚实守信，有较强的服务意识和责任感

（2）知识素质具备丰富的历史、地理、文化、宗教、民俗等多方面知识，熟悉旅游目的地的情况

（3）能力素质有较强的组织协调能力、语言表达能力、应变能力、人际交往能力等

（4）身心素质身体健康，能适应导游工作的强度和节奏；心理素质良好，面对各种情况能保持冷静、自信

2.举例说明导游讲解的虚实结合法答虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，以“虚”加深“实”的存在比如在讲解杭州西湖断桥时，“实”是介绍断桥的建筑特点、地理位置等实际情况；“虚”则可以讲述白娘子和许仙在断桥相会的传说故事通过这样虚实结合的讲解,能让游客不仅了解断桥的实际情况，还能增添游览的趣味性和文化内涵

3.当游客在旅游过程中突发疾病，导游人员应如何处理？答

（1）立即采取急救措施，让患者平躺，解开衣领、腰带，保持呼吸通畅

（2）请景区医生前来救治，如果景区没有医生，尽快拨打当地急救电话

（3）及时向旅行社报告情况，听从旅行社的指示

（4）在等待救援期间，密切观察患者的病情变化

（5）协助医生和医院做好相关工作，如联系患者家属、提供患者信息等

4.简述中国古代宫殿建筑“左祖右社”的含义答“左祖右社”是中国古代宫殿建筑布局的一种规制“左祖”指在宫殿左前方设祖庙，祖庙是帝王祭祀祖先的地方，体现了宗法观念和对祖先的尊崇“右社”指在宫殿右前方设社稷坛，社稷是土地神和五谷神的象征，祭祀社稷表示帝王对国土和农业生产的重视这种布局体现了中国古代的政治和文化理念

5.导游人员在带团过程中，如何处理游客之间的矛盾答

（1）及时介入，了解矛盾产生的原因和经过，保持客观公正的态度

（2）耐心倾听双方的诉求，让游客充分表达自己的想法

（3）进行调解，通过讲道理、沟通协商等方式，引导双方互相理解、包容

（4）如果矛盾较为严重，可以暂时将双方分开，避免矛盾进一步激化

（5）在调解过程中，要维护团队的和谐氛围，避免影响其他游客的旅游心情

6.请列举三种中国传统茶文化中的礼仪答

（1）客来敬茶当有客人来访时，主人会用茶来招待客人，这是一种表示欢迎和尊重的礼仪

（2）斟茶礼仪斟茶时一般以七八分满为宜，避免过满溢出同时，要按照一定的顺序依次为客人斟茶

（3）品茶礼仪品茶时，要先观汤色、闻茶香，然后再慢慢品尝，在品茶过程中可以与他人交流感受

7.当游客提出不合理的旅游行程变更要求时，导游人员应如何应对？答

（1）耐心倾听游客的要求，让游客感受到被尊重

（2）向游客解释原行程安排的合理性和科学性，说明变更行程可能带来的问题，如时间安排紧张、增加费用等

（3）提出一些替代方案或建议，尽量满足游客的部分需求

（4）如果游客仍然坚持不合理要求，导游人员要坚定立场，向游客说明无法满足的原因，并取得游客的理解

8.简述中国少数民族的服饰特点与文化内涵答不同少数民族的服饰各具特点和文化内涵比如蒙古族服饰,以长袍、腰带、靴子等为主要特征，长袍宽大舒适，适合骑马放牧的生活方式，体现了蒙古族的游牧文化；苗族服饰制作精美，图案丰富,有很多是记载苗族历史和传说的，体现了苗族对本民族历史文化的传承；傣族服饰简洁轻盈，女性多穿筒裙，反映了傣族生活地区气候炎热以及他们对自然美的追求总体来说，少数民族服饰是他们文化的重要载体，反映了其生活环境、宗教信仰、审美观念等多方面的内容

五、案例分析题案例导游小李带领一个旅游团在某景区游览，在游览过程中，有一位游客小王突然与团队走散小李发现后，立即采取了一系列措施答案Bo尻殿顶是中国古代建筑中等级最高的屋顶形式，多用于宫殿、坛庙等皇家建筑

9.下列少数民族中，信仰藏传佛教的是（）A.维吾尔族B.蒙古族C.回族D.傣族答案B蒙古族大多信仰藏传佛教；维吾尔族、回族多信仰伊斯兰教；傣族多信仰小乘佛教10以下哪座山不属于“五岳”？（）A.黄山B.衡山C.嵩山D.恒山答案Ao“五岳”指东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山，黄山不属于“五岳”11导游人员在带团过程中，遇到游客之间发生矛盾，应该（）A.立即制止并批评B.假装没看见C.了解情况，耐心调解D,让游客自行解决答案Co导游应了解矛盾情况，以客观公正的态度耐心调解，既不能盲目批评也不能不管不顾

7.中国四大名绣中，以“双面绣”闻名的是（）

1.请分析小李首先应该采取的措施是什么？答小李首先应该了解小王走失的大致时间和地点，询问周围游客是否看到小王离开的方向同时，稳定团队其他游客的情绪，告知大家不要惊慌，安排好团队原地休息或在安全区域等待，避免其他游客也出现走失情况然后在小王可能走失的区域迅速寻找

2.如果在景区内寻找一段时间后仍未找到小王，小李接下来应该怎么做？答

（1）及时向景区管理部门求助，告知他们游客走失的情况，包括小王的外貌特征、穿着等信息，请求景区协助寻找，如利用景区的广播系统发布寻人信息等

（2）向旅行社报告游客走失的情况，听从旅行社的指示和安排

（3）继续组织团队中有能力的成员在合理范围内协助寻找，但要确保团队其他成员的安全

（4）与小王的手机保持联系，如果能联系上小王，安抚他的情绪，让他在原地等待或告知他安全的集合地点

3.若最终找到了小王，小李应该做些什么？答

（1）关心小王的身体和心理状况，询问他是否在走失过程中遇到困难或危险

（2）对小王进行安慰，缓解他的紧张情绪

（3）对整个团队进行安全教育，提醒大家在游览过程中要紧跟团队，避免再次出现走失情况

（4）在后续的游览中，更加关注小王和其他游客的动向，确保团队的安全和游览顺利进行案例旅游团在一家餐厅用餐后，部分游客出现了腹痛、腹泻等食物中毒症状

1.导游人员此时应采取哪些紧急措施？答

（1）立即采取急救措施，让中毒游客催吐，可以用手指或筷子刺激咽喉部，促使呕吐，减少毒素的吸收

（2）及时联系当地医院,安排车辆将中毒游客送往医院进行救治

（3）保护好现场，保留游客食用过的食物样本、餐具等，以便医院和相关部门进行检测和调查

（4）向旅行社报告情况，听从旅行社的安排和指示

（5）安抚其他游客的情绪，避免引起恐慌

2.后续导游人员还需要做哪些工作？答

（1）在医院陪同中毒游客，协助医生了解游客的用餐情况和症状，提供必要的信息

（2）与旅行社和餐厅沟通，协调处理医疗费用、赔偿等相关事宜

（3）关注中毒游客的治疗情况，及时向旅行社和游客家属反馈

（4）对旅游行程进行适当调整，根据游客的身体状况合理安排后续活动

（5）对整个旅游团进行食品安全教育，提醒大家注意饮食卫生A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣答案Ao苏绣以精细素雅著称，双面绣是其代表性技法

8.游客提出住更高标准的房间，导游人员应（）A.告知不可能B.如有，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价C.让游客自行联系D.满足其要求，但费用自理答案B如有更高标准房间可满足游客要求，但游客需承担退房损失费和房费差价

9.以下哪个节日是彝族的传统节日？（）A.泼水节B.火把节C.那达慕大会D.开斋节答案Bo火把节是彝族的传统节日；泼水节是傣族的节日；那达慕大会是蒙古族的节日；开斋节是回族等穆斯林民族的节日

10.导游员在讲解过程中，运用“最”“首先”“世界第一”等词汇，这是运用了（）讲解方法A.突出重点法B.触景生情法C.虚实结合法D.类比法答案Ao突出重点法包括突出景点的独特之处、突出具有代表性的景观等，运用“最”等词汇突出重点

11.中国古代宫殿建筑中，“三朝五门”制度里的“三朝”不包括（）A.外朝B.治朝C.燕朝D.内朝答案Do“三朝”指外朝、治朝、燕朝

12.游客在景区走失，导游人员首先应该（）A.报告旅行社B.与景区管理部门联系C.了解情况，迅速寻找D.通知全团一起寻找答案Co游客走失，导游应先了解情况，在可能走失的地方迅速寻找

13.下列茶叶中，属于红茶的是（）A.西湖龙井B.铁观音C.祁门红茶D.君山银针答案Co祁门红茶是著名的红茶；西湖龙井是绿茶；铁观音是乌龙茶；君山银针是黄茶

14.导游人员在接待儿童游客时，下列做法正确的是（）A.给儿童买零食B.照顾好儿童的安全C.安排适合儿童的活动D.以上都对答案Do导游接待儿童游客时，要照顾好儿童安全，安排适合儿童的活动，也可适当给儿童买零食，但要注意适量

15.以下哪个国家不属于欧洲申根签证国家？（）A.法国B.意大利C.英国D.德国答案Co英国不属于申根签证国家，法国、意大利、德国均为申根签证国家

16.中国古代园林中，用于观赏风景、纳凉避雨的建筑是（）A.亭B.轩C.榭D.舫答案Ao亭是园林中常见的建筑，主要用于观赏风景、纳凉避雨等

17.游客要求中途退团，导游人员应该（）A.坚决不同意B.满足其要求，但费用不退C.报告旅行社，按规定办理D.让游客自己承担损失答案Co游客中途退团，导游应报告旅行社，按规定办理相关手续

18.以下哪个民族有“白衣民族”之称？（）A.朝鲜族B.白族C.苗族D.瑶族答案Ao朝鲜族喜爱穿白色衣服，有“白衣民族”之称

19.导游讲解时，要根据不同的讲解对象，调整讲解内容和方式,这体现了导游讲解的（）原则A.客观性B.针对性C.灵活性D.计戈IJ性答案B针对性原则要求导游根据不同游客的特点和需求，调整讲解内容和方式

20.中国第一座佛教寺院是（）A.白马寺B.灵隐寺C.少林寺D.山寺答案Ao白马寺是中国第一座佛教寺院，有“中国第一古刹”之称

21.游客在旅游过程中突发疾病，导游人员首先应该（）A.立即送往医院B.请景区医生前来救治C.让游客平躺，保持呼吸通畅D.报告旅行社答案C游客突发疾病，应先让游客平躺，保持呼吸通畅，再采取其他措施

22.以下哪种旅游资源属于人文旅游资源？（）A.自然保护区B.历史古迹C.名山D.河流答案B历史古迹属于人文旅游资源，自然保护区、名山、河流属于自然旅游资源

23.导游人员在带团过程中，应注意自己的着装，以下着装合适的是（）A.过于暴露的服装B.奇装异服C.整洁得体的职业装D.拖鞋和短裤答案Co导游着装应整洁得体，职业装较为合适，过于暴露、奇装异服、拖鞋短裤等不适合导游工作场景

24.下列菜系中，以麻辣、鱼香、家常等味型著称的是（）A.鲁菜B.川菜C.粤菜D.淮扬菜答案B川菜以麻辣、鱼香、家常等味型著称

25.游客提出想要品尝当地特色美食，导游人员应该（）A.推荐合适的餐厅B.带游客去自己熟悉的餐厅C.让游客自己寻找D.拒绝游客的要求答案Ao导游应根据游客需求，推荐合适的餐厅，满足游客品尝当地特色美食的愿望

26.以下哪个宗教的标志是十字架？（）A.基督教B.伊斯兰教C.佛教D.道教答案A基督教的标志是十字架；伊斯兰教的标志是新月；佛教的标志有法轮等；道教的标志有太极八卦图等

27.导游讲解中，把故宫与凡尔赛宫作比较，这是运用了（）讲解方法A.突出重点法B.触景生情法C.虚实结合法D.类比法答案Do类比法是将相似的事物进行比较，把故宫与凡尔赛宫作比较属于类比法

28.中国古代建筑中，常用的彩画类型不包括（）A.和玺彩画B.旋子彩画C.苏式彩画D.青花瓷画答案Do中国古代建筑常用彩画类型有和玺彩画、旋子彩画、苏式彩画，青花瓷画不属于建筑彩画类型

29.游客对旅游行程安排不满意，导游人员应该（）A.解释原因，尽量满足合理要求B.坚持原行程安排C.让游客自己安排行程D.不理会游客的意见答案Ao导游应向游客解释行程安排的原因，对于合理要求尽量满足

30.以下哪个地方是著名的温泉胜地？（）A.黄山B.庐山C.从化D.张家界答案Co从化是著名的温泉胜地，黄山、庐山、张家界以自然风光闻名。