人事专员年终总结（31篇）

人事专员年终总结（31篇）我于今年4月入职传媒这个大家庭，近一年来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，使我很快地适应了传媒行业的工作20_岁末已至，回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将20年主要工作内容总结如下

一、成本管理20_年经手行政费开支共计6070775元，其中采购15_075元，长途话费400元，快递费用900元，临时维修费5180元，电费960元，网费1680元，水费50元，蛋糕1000元，差旅费35397元,见表lo表120—年成本构成表单位—元项目采购名称费用备注15075现简述一下在20—年工作过程中，针对以下项进行的管理措施

1、办公成本控制建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯

2、设备维修成本控制的膳食委员会膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工理解，员工满意度较高

7.日常行政管理⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理⑵公司—年度办公管理费用70000余元本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用

8.档案管理按照公司规范管理要求，本部门成立档案室由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作初步建立了公司档案室，档案管理初见成效

9.考勤管理根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚工资核算严格按照考勤统计结果按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营

10.督查管理公司—年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题构成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的权威性和严肃性督查工作对促进公司规范发展起到了必须的作用

11.团队建设管理—年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了必须的成绩在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、职责、公正为精神，来融合团队，凝聚团队同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队本部门利用晨会、外部培训I、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化

2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅

3.招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展

4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出

5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施

6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高

7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用

8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格

9.食堂保菜质量尚需提高，检查力度还需加强

10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格

11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱督查工作尚流于形式，未能触及督查核心资料设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地减少维修次数，尤其是大修次数是进行维修费控制的重点通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧

3、采购管理1）、建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度每月进行物料盘点，以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购；2）、加强仓库管理，避免因管理不善而造成物品损失3）、物尽其用办公用品要物尽其用，杜绝浪费使用，避免办公过程中不必要的开支400长途费费用900维修51809601675快递临时电费网费水费蛋糕差旅费合计

二、企业管理

1、公司新址选定在公司全体员工的努力下，公司顺利完成新址搬迁搬迁前，完成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定了详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等整个搬迁过程有条不紊

2、员工形象管理为提升公司形象，7月份为员工采购工作服，统一定制了胸牌同时行政部出台了相关的着装管理制度及处罚条例，焕然一新的着装，提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化

3、团队凝聚力管理进入公司以来，员工流动比较频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝说，以期其继续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，肯定其为公司付出的努力；对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速适应岗位职责

4、考勤管理考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几个月中，严格执行公司的考勤制度建立完善的加班、调休制度，灵活处理员工工作与生活中的矛盾以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要我在认真工作的基础上更加仔细，为员工办公创造一个良好的氛围

三、人力资源管理人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素入职以来，本人从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行人力资源的管理工作

1、招聘按照公司的年度规划，配合部门经理进行人才选拔选拔的主要渠道是网络招聘，分别与三大主力招聘网站合作进行人才招聘，主要招聘岗位有销售经理、媒介执行，活动执行等岗位另外与两家网站进行协作招聘，偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大招聘力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工

2、培训对于新入职的员工，有的对传媒行业并不了解这需要公司对新员工进行培训工作，使他们迟快熟悉公司的业务为此，人力资源部多次组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训通过人力资源部的培训，使其能熟悉公司的规章制度，熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企业文化；通过其他部门的培训，使其能快速熟悉在工作中的岗位职责，提高业务能力

3、社保、福利管理为响应政府号召，公司规定，员工转正后必须缴纳社保，以免除他们的后顾之忧同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司都会及时为每个过生日的员工送上生日祝福

四、建议继往开来，20_年的工作重点是在延续20_年的工作基础上扬长避短，继续发挥过去的优势，摒弃20一年工作中的不足，进一步完善人性化的管理，实现人力资源的最大化效益

1、业务团队建设业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的招聘，选拔优秀的业务员

2、制度和流程的完善好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨这需要公司制度完善，流程清晰这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循

3、节约招待成本在处理好与业主方关系的基础上，制定甲方来京人员的接待标准，有区别地对待职务普通职员经理级总经理级酒店星级餐费标准考察标准备注最后，列出20__年行政费用预算人事专员年终总结篇31—年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供给了强有力的保障现对—年度工作所取得的成绩及不足作总结，并制定—年度工作计划

一、一年度工作总结

1、机构、制度建设⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，—年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不一样的岗位，并确定了各部门主管、领班组织机构的设置，为公司高效运作供给了组织保障⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念

2、招聘管理⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名⑵招聘渠道与招聘实施a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才b.积极参加市人事局、—网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了必须效果从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，基本上满足了营运部营业员需求⑶招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施

3、培训教育管理百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层十分重视培训教育⑴根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人本事、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性⑶根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果

4.绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为

5.薪酬福利管理⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批,切实执行⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感

6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范—年7月份，针对员工对食堂假菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员。