微信公众号安全应急处置预案_1

微信公众号安全应急处置预案为妥善应对和处置网络信息安全突发事件，确保微信XX公众号正常运行，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造良好的网络舆论环境，根据工作实际，特制定本预案，应急措施如下

一、微信公众号出现非法信息时的应急处置措施、建立值班监控机制抽调政治素质好、责任心强、反1映机敏、熟悉网络的干部担任值班员，实行小时安全监控7*24值班制度，随时密切监视微信公众号的信息内容、建立快速报告机制发现微信公众号出现非法信息时，2值班人员应立即向部门负责人通报情况，提出处置意见;情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告、建立安全防范机制根据事件进展情况适时采取应对3措施，管理员应在接到通知后立即清理非法信息，并将微信公众号重新投入使用、建立快速查核机制技术人员要迅速组织力量开展调4查，立即追查非法信息来源，并注重周密谋划、妥善处置，严控因处置不当造成不良后果、建立逐层汇报机制发生突发事件后，值班人员应立5即上报安全领导小组，由安全领导小组召开会议，通过跟踪分析，判断突发及重大事件的程度，根据事件严重程度决定是否向上级领导部门和公安机关汇报、值班员应妥善保管好日常值班记录，技术人员要做好6突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作

二、黑客攻击时的紧急处置措施、当发现有微信公众号内容被篡改，或通过入侵检测1系统发现有黑客正在攻击时，首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，同时向主管领导汇报情况、当发现微信管理员个人微信发生异常情况，如通过2“xx”个人账号发布不良信息，授权其他微信账号登陆微信公众号XX等情况，应当立即通知管理员检查并核实情况,根据情况严重程度妥善处理、技术人员立即进行被攻击的恢复与重建工作，保证原3有信息完整、技术人员追查非法信息来源，将有关情况向安全领导4小组领导汇报情况、安全领导小组会商后，如认为情况严重，应立即向上5级部门和公安机关报告

三、设备安全紧急处置措施、电脑硬件等关键设备损坏后，管理员应立即向技术人1员报告、技术人员应立即查明原因如果能够自行恢复，应立2即用备件替换受损部件，或用备用设备替换、如不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派3维修人员前来维修、如果设备一时不能修复，应向领导汇报4。