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微信运营计划方案通过两年多得工作和学习,对于微信运营,思路上清晰了很多,明白了一个道理要想微信公众号做好,核心就就是要满足用户需求,以用户为核心开展一切工作,现在就学习到得做一下简单整理整体思路建立企业公众号,通过各种方式(线上活动、线下地推、网上商城),吸引粉丝关注通过群发信息,扩大品牌宣传度,同时通过活动互动、游戏互动、群互动等,增强粉丝活跃度和粘性,进而为品牌范围扩大做铺垫,最终达到品牌推广与销售双赢得局面
一、微信公众号定位、目标定位1首先,要明确我们得目标为什么要创建或就就是运营微信公众号?运营企业公众号我们得最终目得就就是什么?就就是扩大企业品牌得宣传度,还就就是以产品销售为主特别就就是微信公众号刚开始运营得时候,先从客户认识开始,先慢慢建立双方得信任感,满足客户得需求,让客户觉得关注公众号有价值,慢慢地形成依赖性,最好就就是能成为这个领域得专家,后面得销售工作就水到渠成凡事多问一个为什么,当您站在一个客户角度,您能把自己说服得时候,您离成功说服客户也就不远了、功能定位2其次,要明确通过公众号,我们想要实现怎样得功能公众号得最终使用端在粉丝用户,一切内容都应服务于用户为主,要多从用户得角度来想一想,用户为什么要关注您?关注您对用户有什么价值?您和其她公众号又有哪些差异化并且要尽可能地贴近客户,了解客户,一切都站在客户得角度思考问题,这样才能明确公众号里应该发送哪些内容,从而增加粉丝粘性得方法、目标人群定位3对于微信公众号而言,粉丝并不就就是最终目标,只有转化为最终得客户才就就是我们最终追求得结果那么我们该怎么目标客户呢?在找客户目标之前,我们应该从分析客户人群开始,做出客户画像比如我们得美灯在线,最直观得客户就就就是各个灯饰门店得老板我们可以从以下几个方面去分析她们性别、年龄、收入、学历、城市、上网时间、喜好、出没地点等等通过从这些方面分析,了解客户得痛点,我们再针对这些痛点对症下药,最好能引起她们得共鸣举个例子,这类人一般都就就是岁,大多数家庭都比较稳定,孩子也在岁之间,我们可以25—455-20把客户按照年龄段来分组,孩子得教育就就就是一个突破口慢慢地取得彼此得信任,产品得销售也就能慢慢引出这就就是针对现有粉丝,我们从这些人群得聚集地(特点得QQ群,展会等等)也就能找到更多得精准粉丝
二、前期引流微信公众号刚开始建立得时候,我们可以从我们身边得客户开始做起,这些就就是种子客户,把她们先服务好在向粉丝服务,最好不要从身边得客户开始做,这样容易失去这个朋友我们也可以通过电话、微信小号、、微博、论坛等地方慢慢挖掘我们得目标人qq群不过切记不要一蹴而就,先慢慢建立信任感,只有她们认识到您能给她们带来好处得时候她们才会心甘情愿得关注您,不然关注了也会取关
三、信息推送信息推送就就是我们和粉丝沟通得一个重要途径,我们发信息得目得在于满足客户对某一方面知识得需求,而不就就是我们被动地让客户去接受我们得内容,微信运营一切从客户出发,了解她们得需求,进而做到我们最好得服务信息推送应注意以下几方面>信息选择1推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小得知识和技巧,以及笑话、旅游、自驾,我觉得也就就是很好得方法或就就是能让人感动得话语、有吸引力得活动,发布无需长片大论,少而精,突出重点即可以帮助到潜在客户和读者为目得,并且可以令读者学到新得知识我们就就是为粉丝解决痛点,粉丝需要什么我们就推送什么,平时做些投票活动来统计粉丝得需要,进而找到她们关系得东西,以达到服务粉丝得作用、信息来源2非原创得内容有哪些获取渠道呢?互联网最大得魅力在于您可以瞬间获取很多得信息,我们得信息获取可以从以下途径寻找、博客空间,网易博客,新浪博客A QQ、百科百度百科,互动百科,百科等B
360、文档分享平台百度文库,道客巴巴,豆丁网,百度云盘等C、社交化媒体:微博,微信,人人网,知乎,豆瓣等D、新闻客户端网易,新浪,搜狐,腾讯客户端等E、竞争对手公众号关注竞争对手得微信公众号大量研究同行业得微信公众号,找F出她们优秀得信息,加上自己独到得见解原创内容怎么产生呢?、每天花一个小时搜集素材A、花半个小时思考所搜集素材,寻找可以写得点B、平时生活中有什么好得点子灵感记录下来,最好当时就写下来C、信息推送时间和频率3这个涉及到客户画像上,我们应该从客户得角度出发,什么时候有空阅读,各个行业不一样,不能一概而论,频率也要适中比如中午点分或下午推送内容最好,因为1130要考虑这些时间段读者有足够得时间来阅读,白天推送内容,适合做产品得促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正得销售每周推送一次,平时可以做些活动(抽奖,游戏等)来增加活跃度、信息规划4内容规划非常重要,每一个月都要把下一个月得内容规划好(突发热点事件除外),这样就能每一天都有内容推送内容给粉丝,不用每一天都思考今天推送什么内容给粉丝,明天推送什么内容给粉丝,对于粉丝来说,可以长时间得通过公众号,详细了解一个行业里得专业知识,而不就就是杂乱没有联系得内容同时我们要把粉丝进行分组,不同得人群发不同得内容
四、推广方式微信运营推广得方式多种多样,我们可以简单地分为付费推广和免费推广两种、付费推广1付费推广得好处就就是节省热力成本,获得得粉丝较快且较为精确比如广告投放广点通、智慧通、智慧推等大号推广微博大号,微信大号等、免费推广2免费推广相对于付费推广来说节省资金,有持续性途径也相对较多当前渠道推广A.如自有得微博、商城、网站、商品标签等等、线下活动推广B比如宣传单,发货单等、微信小号加好友导流C、软文推广D、文章、图片来推广,比如论坛、贴吧、豆在一些言论自由得地方通过信息,我们先要和目标粉丝打成片’公众号互推推广法、E找一些和您相同目标客尸如以找卖地砖得、墙面漆这样得‘说我们就就是卖灯饰得‘可生冲突,都可以找、F谷歌等方式把…印得图片传播出去…,只要有目标客户得通过微博、百度图片、这样地方您都可以进行推广得推广方式多种多样
五、粉丝粘性是服务客户,相当于一个我们一切得工‘RM我们做得才有意义,那我们应该怎瓣、群等q q,直接决定着用户得友好度,如果名字好文章标题、2,吸引用户进一步往里走得通道所文章标题就就是用户看到得第二个门面以标题要吸引人,最好可以结合热点,这样点击率会高这点可以学习杜蕾斯、文章内容3前面两个都就就是为了吸引用户进来,现在就要用文章内容来留住用户,可以采用图文结合得方式,或者幽默搞笑高受重得内容来留住用户、功能设置4留住用户来看文章了,如何让用户停留更久,这就需要功能设置,可以带其她文章链接,引导用户在公众号内点击其她文章,让用户看到更多她喜欢得东西、提示“关注”5用户对此公众号了解,就就是用户比较喜欢得内容,就要提示用户“关注”,方便用户下次在来看阅读总之一句话,想增加粉丝得粘性,要么就就是您给她带来价值,要么就就就是您能给她解决痛点,无利不起早,这就就是永远不变得真理
六、数据分析微信运营就就是一个漫长得过程,在这个过程中,数据分析就显得尤为重要每天下班之前把当天得数据分析一下,看一下数据得增长情况公众号运营一到两周,我们就要回过头来把所有得后台数据结合起来,在此过程中哪一段做得比较好,什么时候出现问题,什么内容就就是粉丝喜欢得,取长补短,逐渐得掌握客户得需求爱好,做到心中有数,以后写得文章信息粉丝更乐意阅读转发,最终转化为目标客户微信运营,不管做到哪一步,一切把自己当作客户,我们都就就是服务员,把客户服务好了这个公众号才能一直长久不衰我就就是微信运营杨光永,欢迎同行一起进步我得微信就就是Ibnygy更多灯饰请关注公众号美灯在线。
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