投标服务承诺书（32篇）

投标服务承诺书（32篇）投标服务承诺书［精选］（通用32篇）投标服务承诺书［精选］篇1根据贵方为—月—日招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务

2、对合同条款、付款方向全部予以响应

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供”每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费

6、维修响应时间接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决

9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查;如有违反投标服务承诺和合同承诺的，接受管理部门按相关管理办法做出的处罚；

10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况，听取用户意见和建议，完善服务

11、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，及时申请并予以变更承诺单位（公章）日期—年—月—日投标服务承诺书［精选］篇6服务承诺书我公司对（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担全权代表（签字）年月日投标服务承诺书［精选］篇7致（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行具体措施如下

（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程

（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求承诺单位（盖章）法定代表人（盖章或签字）日期年月日对本设计项目我公司郑重承诺如下:

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠保证项目的安全性、经济性、可实施性，资料共享平台

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行投标人—有限公司投标人代表日期20_年2月3日投标服务承诺书［精选］篇8致福州博益招标代理有限公司根据贵方招标编号为FZBYZ20_007的长乐市直单位、社会团体20_年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书第一部分售后服务承诺

1、质量保证我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；

2、供货安装时间及技术培训我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益

3、保修期我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等

4、响应时间我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应

5、服务工作时间对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转投标人福州文祥办公设备有限公司日期投标服务承诺书［精选］篇9为了保证软件开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向相关用户提供售后服务和技术支持本公司根据《软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证

（1）本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维护60个月在质量保证期内,我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上—项目运维经验

（2）在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态在质量保证期内，我方向业主方提供7_24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决特殊情况无法修复的,质保期内我方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的措施若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责在合同经费中扣除3我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商系统维护与支持的具体内容如下

1、电话支持我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案

2、故障响应7_24小时的实时故障响应我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行

3、远程技术支持当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行

4、定期跟踪项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况,听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题

5、系统软件升级我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务

6、现场服务当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容投标服务的承诺书9A、工期承诺一旦我公司中标，我方保证按照施工图纸、技术规范和操作规程以及业主、监理、设计等单位的要求，科学管理，精心施工，确保工程质量，创精品工程按照投标文件所报的工期200日历天，按时高质量高效率完成该项目B、农民工工资承诺承诺中标后主动做好宣传工作，使村民了解本工程的重要新，在施工过程中积极协调周边关系，主动取得施工现场周边村民的支持，并积极同建设、监理单位进行沟通确保工程顺利进行，为甲方排忧解难并且严格按照国家相关规定，做到不拖欠农民工工资，使得项目施工进度和后期完满结束C、人员设备到岗承诺承诺中标后投入本工程的主要人员（项目经理及主要技术管理人员）确保到现场进行办公，并保证主要设备及仪器保持相对稳定，若需调整，必须事先征得招标人同意D、资金未到位承诺我方承诺开工前准备好充足的资金，在建设单位资金暂不到位的情况下，我方保证连续施工，确保工程按承诺工期完成任务E、安全和文明防范措施若我单位中标施工期间将采取强有力的安全、文明施工措施，保障工程施工安全、文明的进行，创建安全文明工地，保证不发生各种安全事故，并承担由此发生的一切费用具体的措施见施工组织设计F、我公司承诺，工程交工后建立定期回访制度，对已交工过的工程项目进行回访、监测，为建设单位提供热情、优质的服务G、若中标，项目完成后保证对工程按照国家规定的保修期限进行免费保修，成立质量保修回访小组，并承诺在接到建设单位维修的指令后保证在12小时内到达并按业主要求的时间内维修完毕H、我单位编制的投标文件均按照招标文件的相关技术标准和要求进行编制，完全响应招标文件的各项要求投标人（盖单位章）法定代表人或其委托代理人（签字）20_年—月—日投标服务承诺书［精选］篇10致（招标人）我公司对_（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担承诺单位.公司日期20_年—月—日投标服务承诺书［精选］篇11致珠海材料有限公司根据贵方为兰埔厂区拆除工程招标项目的投标邀请（招标编号:TJ-20_-02）,本公司将实质响应招标文件的要求，若本公司一旦中标，本公司承诺

1、同意招标文件所符合同条款，并按时签订合同

2、保证于一年10月20日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆除工程（如招标人标的物交付时间迟于—年9月30日则相应顺延），每延误一天，本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款投标人法定代表人或授权代表（签字）投标人名称（加盖公章）承诺人时间一年—月—日投标服务承诺书［精选］篇

127、备品、备件公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施投标人投标人代表（签字）日期—年—月—日投标服务承诺书［精选］篇2根据贵方招标编号为一项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书

1、质量保证我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；

2、供货安装时间及技术培训我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益尊敬的.市政府:您好！本企业郑重承诺

一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的.投标；

二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益；

四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；

五、不向采购人或者评标委员会成员行—以牟取中标；

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；

七、不扰乱.市政府招标采购市场秩序；

八、不在开标后进行虚假恶意投诉；

九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受—市政府招标采购监管中心、_市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理承诺人—月一日投标服务承诺书［精选］篇13—市财政局本公司作为—市市直行政事业单位定点服务中标人，为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求，我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺

1、热情为市直行政事业单位提供服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理，投标服务承诺书

2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格，按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务；保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格

3、认真遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为

4、保证货物和服务的质量，认真把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准具体如下

4.1不另行收取服务费、茶位费，不得设立最低消费，不得存在限制自带酒水的行为

4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的虬

5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案（包括业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细），保证资料统计准确，并积极配合执行期间—市财政局政府采购监督管理办公室的检查

6、保证不承接非定点服务企业转包的政府采购业务，不得就没有承接的政府采购业务开具发票；

7、保证每月的最后一个工作日内（逢节假日向前顺延）将当月定点政府采购业务情况上报，若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更情况时及时以书面形式上报—市财政局政府采购监督管理办公室（详见附表）

8、严格响应—市财政局政府采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求指定专门人员，及时更新服务定点相关信息如未按要求执行服务定点电子化的要求，我方自愿接受各项处理决定

9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查；如有违反投标服务承诺和合同承诺的，接受管理部门按相关管理办法做出的处罚；

10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况，听取用户意见和建议，完善服务

11、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，及时申请并予以变更承诺人日期—年—月—日投标服务承诺书［精选］篇

141、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的‘设计服务

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠保证项目的安全性、经济性、可实施性，资料共享平台

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行投标人设计研究院有限公司投标人代表日期20_年2月3日投标服务承诺书［精选］篇15

一、将遵循公开、公正和诚实信用的原则自愿参加项目的投标;

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、不出借、转让资质证书，不让他人挂靠投标，不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；

四、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争、损害招标人的合法权益；

五、不与招标人、招标代理机构或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；

六、严格遵守开标现场纪律，服从监管人员管理；

七、保证中标后不转包及使用挂靠施工队伍，若有分包征得建设单位同意；

八、保证中标之后，按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受建设单位违约处罚;

九、保证企业及所属相关人员在本次投标中无行贿等犯罪行为;

十、如我公司中标，保证中标的建造师无在建工程或如该建造师有在建工程，保证在合同签订前按有关规定办理建造师变更手续并备查；

十一、如在投标过程和公示期间发生投诉行为，保证按照《滁州市招标采购活动投诉处理暂行办法》要求进行投诉内容符合要求，投诉材料加盖企业公章或由法定代表人授权委托人签字，并附有关身份证明复印件不恶意投诉，对本公司提供的投诉线索的真实性负责，否则愿接受有关部门的处罚以上内容我已仔细阅读，本公司若有违反承诺内容的行为，自愿依法接受取消投标资格、记入信用档案、取消中标资格、没收投标保证金等有关处理，愿意承担法律责任，给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任承诺人日期20_年—月—日投标服务承诺书［精选］篇16对本设计项目我公司郑重承诺如下

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠保证项目的安全性、经济性、可实施性

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行投标人中设计研究院有限公司日期20_年_月_日投标服务承诺书［精选］篇17不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号LDZ—50KBS,生产厂家所售产品售后作如下承诺

一、服务方式

1、电话支持通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障

2、现场支持通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障

二、服务承诺

1、服务响应及时；

2、解决问题有效；

3、服务过程规范；

4、服务内容全面对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护质保期在产品安装完毕验收合格之日计算质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告

3、服务计划详见投标文件内容

4、备品备件详见投标文件优惠备品备件

5、联系方式详见投标文件售后服务网点

6、安装调试免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试

7、资料安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料

四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决问题，免费客户后顾之忧投标单位公章—器械设备有限公司—年—月—日投标服务承诺书［精选］篇18亲爱的用户您好！—公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按IS09001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺

1、技术质量保证我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品

2、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询，设置了专用电话，24小时服务，诸如提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止

3、需原材料的质量保证

3、保修期本公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等

4、响应时间本公司应该对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复特殊情况在12个小时内无法修复的我司将提供备用设备给客户免费使用保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应

5、服务工作时间对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转承诺单位—公司日期20_年—月—日投标服务承诺书［精选］篇3对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按IS09001-20_质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产

4、交货期保证我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点

5、其他事项若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误承诺人日期投标服务承诺书［精选］篇19为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下

一、守法经营严格遵守《黑龙江省城市供热条例》，无违法违规行为

二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督

三、保证供热质量严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%,群众满意率98%,居民上访率低于2%,供热遗留低温户问题解决率100%o

四、确保供热设施设备完好供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%

五、切实保证供热生产安全锅炉等压力容器、安全附件定检率100%,司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为

六、建立供热应急防范机制制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时

七、主动承担社会责任以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，今后不再从事供热生产经营活动承诺人时间_年_月—日投标服务承诺书［精选］篇20致（招标人）我公司对（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下

1、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程

2、在施工过程中，我公司将严格遵守招标文件和合同中的承诺

3、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的‘损失，由我方承担承诺人（签字）一年一月—日投标服务承诺书［精选］篇21本企业郑重承诺

一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的投标

二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益

四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益

五、不向采购人或者评标委员会成员以牟取中标

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标

七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序

八、不在开标后进行虚假恶意投诉

九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理投标人（签字盖章）一年一月一日投标服务承诺书［精选］篇22质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺质量保证措施

1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂

2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质

3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品

4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户

5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次

6、机床产品质量免费质保期2年培训方案

1、定期开培训班

2、随时来人到厂家培训

3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率，方便客户让该批设备尽早为教学服务售后服务的内容及承诺

1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况若需到现场指导或维修机床时，保证1各工作日到用户后解决问题

3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开

4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算承诺人时间一年—月—日投标服务承诺书［精选］篇23—市工商局本投标单位认真研究招标内容后，自愿接受招标书的邀约条件,本投标单位承诺如下

1、在仔细研究了《—市工商局新办公楼地下车道入口装饰项目竞争性谈判文件》的各项条款后，本投标单位愿意以投标报价书中确定的单位，招标文件和投标书的条款实施、完成并维护全部招标内容

2、本投标单位提供的质保期为

3、本投标单位对贵单位招标文件中所提出合同条款清楚明了，愿意接受

4、本投标单位同意在招标文件约定的投标书效期之前，本投标书将始终对本投标单位具有约束力并随时被招标单位接受承诺人20年月日投标服务承诺书［精选］篇24为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下

一、守法经营严格遵守《黑龙江省城市供热条例》，无违法违规行为

二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督

三、保证供热质量严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%,群众满意率98%,居民上访率低于2%,供热遗留低温户问题解决率100%o

四、确保供热设施设备完好供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%

五、切实保证供热生产安全锅炉等压力容器、安全附件定检率100%,司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为

六、建立供热应急防范机制制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时

七、主动承担社会责任以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，今后不再从事供热生产经营活动承诺人20—年_月_日投标服务承诺书［精选］篇

251、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠保证项目的安全性、经济性、可实施性

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行承诺人—年—月—日投标服务承诺书［精选］篇

261、己方服务承诺我企业紧密配合发包单位，搞好与施工单位协作的其他企业的相互配合

2、己方服务承诺运维期内运维企业须明确工程项目经理和联系方式，便于彼此立即沟通交流;若有变动，应立即通告发包单位如运维企业的工程项目经理工作中不到位或不可以与施工单位优良相互配合，发包单位有权利规定入选企业拆换工程项目经理

3、己方服务承诺外企业明确提出改迁路线或转移光缆电缆时,我企业全权负责同意商谈和组织实施

4、己方服务承诺安全性、安全文明施工，维持施工工地的清理在日常维护保养工作上，严格执行评比方工地施工安全标准牵涉到评比方机房时，应该有评比方到场相互配合才可以执行,保证评比方的机器设备安全性

一、工程施工中承诺

1、我方在此承诺，在工程管理过程中，不更换项目经理、技术负责人等主要人员，如若发生不可抗力等特殊情况必须更换的，需经招标人同意；

2、我方在此承诺，在工程施工过程中，项目经理、技术负责人等主要人员施工期间常驻工地；

3、我方在此承诺，在工程施工过程中，及时解决工程施工中出现的各类问题；

4、我方在此承诺，承诺完全接受建设单位的管理，承担由于自身工作不得力而产生的责任；

二、工程保修期内承诺

1、保修期间，因施工原因出现质量问题影响使用，顾客可以口头或书面方式通知工程科工程科接通知后，立即派人前往调查，并会同顾客对质量问题作出分析，提出处理方案，组织人力、物力进行修补

2、工程交工后，由于顾客使用不当发生的损坏，可根据顾客的请求，实行有偿维修服务

三、工程保修期外承诺

5、己方服务承诺实际的服务项目规定以运维企业和邀约人签署的合同书、合同补充协议为标准

6、己方服务承诺针对评比方机构的设计方案预审、割接和工程竣工验收工作中，选中方务必派员全过程参加

7、己方服务承诺选中中应承担并处理其运维工作人员在运维等本新项目开展全过程中的吃住、交通出行、通讯并确保其生命安全等招投标服务项目

8、己方服务承诺我企业参加维护保养的工作人员的生命安全、车子的安全性一律我来企业承担

9、己方服务承诺己方维护保养工作人员需进到主机房开展例行检查或常见故障解决时，严格执行比赛方相关的运维管理要求己方若在施工现场使业务流程受影响的，按常见故障开展考评

10、己方服务承诺当产生重特大常见故障时，己方没有理由免费相互配合比赛方开展比赛方资源的启用

11、己方服务承诺为确保维护保养品质，若有必须我企业想要积极开展和帮助贵司的光缆电缆路线建筑工程设计预审，关键取决于核查设计方案文档是不是合乎相关工程项目设计标准，体现市场拓展状况，工程项目达到期限是不是适当，是不是有利于开展一切正常维护保养，是不是能确保通信网络的.安全性运作

12、己方服务承诺因为传输网光缆电缆有较分多纤延续点，以联接至沿路通信基站，而且分纤点比较分散化，为了更好地确保这种分纤点的光缆电缆路线安全性和通讯通畅，我企业服务承诺将快速了解分纤连接点的部位和纤芯分配原则，专业创建分纤信息库,并将该地区纳入关键警示区，每月巡回演出6次之上针对常见故障维修，我企业将采用“先抢通，再修补”的维修战略方针，运用光纤线冷融接技术性或紧急维修方式，对常见故障纤芯开展临时性紧急抢通

13、己方服务承诺新线路转交后，将立即对路线开展全方位调查，将工程项目遗留下的产品质量问题排摸、归纳后，向子公司提交书面形式调查汇报和整改意见，并紧密配合执行整顿

14、己方服务承诺对电力公司的光缆电缆路线开展护线宣传策划，为路线通畅搞好基本确保工作中，在运维工作上维护保养中国联通公司的信誉和知名品牌，提升中国联通公司光缆电缆路线在社会发展上的名气有限责任公司受权委托人日期20_年12月3日投标服务承诺书［精选］篇27对本设计项目我公司郑重承诺如下:

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议我方将在本工程中对甲方全程、全方位的设计服务

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务

4、设计论证充分、计算成果完整可靠保证项目的安全性、经济性、可实施性

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行承诺人20_年—月_日投标服务承诺书［精选］篇28致_（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标我单位本着想需方之所想，急需方之所急在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行

四、第一年提供免费维护，第二年免费上门，只收取更换硬件设备费用

五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修复平时提供7_24小时电话技术支持承诺承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作，项目经理一名，电工四名法定代表人（盖章或签字）年月日投标服务承诺书［精选］篇29致（招标人）为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺

一、产品质量承诺

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货

二、产品价格承诺

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方

三、交货期承诺

1、产品交货期中标签订合同后可立即施工，尽量按用户要求,若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

①技术保养维修手册

②安装

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺

1、服务宗旨快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标服务质量赢得用户满意

3、服务效率我公司对本次招标供货有效期内所提供的.所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，市内用户2个小时内到达维修现场并到

3、服务原则产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计法定代表人（盖章或签字）20—年—月—日投标服务承诺书［精选］篇

301、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要

3、积极配合甲方办理本项目的.相关报批手续及设计交底、现场服务

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠保证项目的安全性、经济性、可实施性

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行投标人中设计研究院有限公司投标人代表日期—年2月3日投标服务承诺书［精选］篇31致招标单位如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺

一、养护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作郑重做出以下承诺A、安全施工服务承诺-安全施工管理本工程安全目标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故现场建立以项目经理为第一责任人，专职安全主任负责安全，严格执行安全施工规程和履行安全措施不影响施工现场周围学生的正常学习、休息的保证措施

（1）安全管理制度1）责任制建立、健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩在内的保证措施设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行安全规则2）新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级；工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育；工人应掌握本工种操作技能，熟悉本工程安全技术操作规程；认真建立“职工劳动保护记录卡”，及时做好记录3）施工组织设计施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准4）分部分项工程安全技术交底进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的安全交底5）特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全6）安全检查必须建立定期安全检查制度有时间、有要求，明确重点部位、危险岗位安全检查有记录对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施7）班组“三上岗、一讲评”活动班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的安全活动对班组的安全活动，要有措施8）工伤事故处理建立事故档案，按调查规则、规定进行处理，认真做好“三不放过”的工作9）“五牌一图”与安全标牌施工现场必须有“五牌一图”即

①施工单位及工地名称牌；投标服务承诺书［精选］篇32有限责任公司:很荣幸能参加贵项目的投标，我单位对本次投标做出以下承诺并保证履行

一、严格遵守招标文件中所规定的各项条款的有关规定，并认真履行尊重评标委员会的各位评委，支持评标委员会评标办法和工作

二、中标后，我公司承诺认真组织、精心部署、严格执行招标文件中所规定的以及与本工程有关的各项技术规范、标准，保证达到贵方规定的质量标准，并按期完成投标工程内容

三、我们承诺将严格按照建设标准强制性条文和有关规定、标准、规范、规定要求施工，做好安全教育工作，进行安全技术交底,保证安全文明施工

四、坚决贯彻“安全生产、落实责任”的安全生产方针实行本标段工程的安全生产目标；人员伤亡率为零，负伤事故率为零，重大火灾事故为零在施工过程中严格遵守安全生产管理规定，禁止任何违规操作，完全接受贵方的安全及质量监督，服从贵方安全等各方面管理

五、本工程全部工作内容由我公司组织施工，不对任何部分进行转包、分包，否则你方有权解除施工合同

六、结合贵方工程进度的里程碑计划，我公司严格按照贵方的工期要求进行施工，承诺保质、保量、安全高效的完成本项目施工保修期满后，我方建立顾客服务卡制度，定期回访，若发现问题，我方及时派人协助业主处理好问题，保证业主的正常使用

四、其他承诺

1、材料使用承诺严格按照施工图纸以及招标文件的要求采购各种施工所用材料，如发生图纸规定材料不能采购时，在征得设计单位、业主、监理同意需要代换时，我方保证采购比原设计标准更高的材料，所发生的材料差价完全由我方承担，以更好的保证工程质量及项目使用年限，提高业主投资收益

2、替甲方排忧解难的服务承诺

2.1连续施工承诺一旦业主确认我公司为中标单位，我公司将筹集用于本项目施工的专项资金，该项资金未有项目经理签字任何人不得支取，专款专用，确保工程施工中不以资金原因而中断，从而保证在招标人资金暂不到位时，仍能保证工程正常进行，以减轻招标人资金压力

2.2协调处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，我方全力自行解决，所发生的全部费用完全有我方承担;接受业主、监理的指导和协调，保证工程正常施工；在施工过程中，对可能触及到的各种管道、线路施工前项目部将充分了解并在施工时给予明确的标识投标单位.有限公司授权代理人日期一年—月一日质量保修服务防腐有限公司作为获得IS09001质量认证的企业，为用户提供优质的产品和服务是我们的责任，同时也是我们的目标，我们要发挥在技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的产品和服务为确保本项工程榆炼原油管道防腐保护施工任务高质量地完成，我公司建立完善的售后服务小组并进行郑重承诺

1.保修服务小组为了使业主了解和正确使用榆炼原油管道防腐保护成品，提高业主对我公司榆炼原油管道防腐保护质量的满意程度，保证高质量地完成本项工程的任务，公司实行质量目标管理，特成立了保修服务领导小组

2.保修服务小组组长全面领导和组织本项目的保修服务保证工作，对保修服务工作负全面责任

2.1贯彻执行公司、业主颁发的质量管理政策、技术规定、制度和要求

2.2协调公司与业主之间的保修服务工作关系

2.3及时批准必要的保修服务文件，并检查保修服务文件的落实情况

3.4监督施工中服务承诺、服务的执行情况

3.保修服务小组成员

3.1执行保修服务小组组长的各项决策，负责具体组织、指导保修服务活动的开展，并对保修服务结果负全面责任

3.2对保修服务工作中的技术问题负全面责任

3.3组织做好有关技术规程、技术标准、技术操作规程的贯彻执行工作

3.4组织保修服务工作会议，针对保修服务过程中质量问题及倾向性问题，提出纠正和预防措施

3.5对保修服务过程中违反技术要求、操作规程、质量管理规定的，有权进行制止和纠正

4.6对保修服务过程中出现的不合格品或保修服务保证工作失误造成的质量问题应负有管理责任

3.7接受业主、监理人员的监督检查，出现问题立即整改

4.服务承诺

4.1如我公司中标，我公司所提供的榆炼原油管道防腐保护施工要符合贵方施工技术设计要求的规定

4.2如我公司中标，我公司将为本项项目榆炼原油管道防腐保护工程施工提供优良的服务

4.3在运行过程中，如果由我公司提供的榆炼原油管道防腐保护层造成的故障，我公司将承担一切责任

4.4无偿提供业务技术咨询服务

5.5及时处理业主的传真、信函，并给予明确地答复

6.6我公司在交货开始后将委派保修服务小组进行定期和不定期回访

7.7在现场施工期间，我公司将给保修服务人员配专车在施工现场进行巡视，确保当场发现问题当场解决

5.定期和不定期回访的实施

5.1建立服务档案及记录

8.2保修服务小组可根据业主的要求安排人员长驻施工现场进行质量追踪

9.3在工程竣工验收前的维护和竣工后一年内的保修期间，我公司将组织保修服务人员进行不定期回访

2.3保证安全文明施工现场用2米高蓝色波浪形围挡封闭施工，夜间照明满足要求，警示灯、牌齐全;现场做好降尘、降噪音、降污染措施;教育工人遵纪守法

3、决不拖欠农民工工资承诺建立农民工权益保障制度本工地将设立专门的农民工工资账户，专款专用，并有专人管理工地现场对工人进行安全、质量教育的同时还将进行长期的农民工权益教育，工地现场还将悬挂农民工权益标识牌，注明公司主管副总经理电话，农民工可直接投诉，同时写明劳动部门的‘举报电话我单位承诺，如果出现拖欠农民工工资现象，可有建设行政主管部门从工资保障金中先予划支

4、质量保证我们将按照国家施工验收规范要求，认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关，精心施工，创精品工程，确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-）,否则我公司愿承担相应的责任

5、工期保证:根据该工程的具体情况，编制详细的施工组织设计和进度计划，采用先进的施工方法和工艺做到人员上够，工作面开足，农忙季节和冬雨季不停工，确保180日历天内交工我方保证上述信息的真实和准确，并愿意承担因我方就此弄虚作假所引起的一切法律后果承诺人:时间一年—月—日投标服务承诺书［精选］篇4_房地产（集团）股份有限公司我方经认真阅读并研究贵方于20_年3月5日的地块设计招标文件及以后所发的招标的答疑（3月20日）、补充答疑（3月20日）等资料后,决定参加地块设计项目的竞标，一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求，完成并交付合同规定的全部设计工作为此，我方作出如下承诺

1、我方己详细审核并认可招标文件（包括招标补充说明、招标答疑等资料）的全部内容，我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力

2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同，并按照投标承诺的收费标准，收取设计总费，设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费

3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员，并确保这些人员在整个设计过程中到位

4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定，决不挂靠、转包、违法分包

5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书，并得到贵方的认可

6、我方若违反上述承诺之一的，愿承担一切责任并接受有关处罚承诺人日期20_年_月_日投标服务承诺书［精选］篇5—市财政局本公司作为郑州市市直行政事业单位定点服务中标人，为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求，我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺

1、热情为市直行政事业单位提供服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理，投标服务承诺书

2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格，按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务;保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格

3、认真遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为

4、保证货物和服务的质量，认真把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决保证提供的每项服务都有具体的‘服务内容和服务标准具体如下

4.1不另行收取服务费、茶位费，不得设立最低消费，不得存在限制自带酒水的行为

4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的30%o

5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案（包括业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细），保证资料统计准确，并积极配合执行期间郑州市财政局政府采购监督管理办公室的检查

6、保证不承接非定点服务企业转包的政府采购业务，不得就没有承接的政府采购业务开具发票；

7、保证每月的最后一个工作日内（逢节假日向前顺延）将当月定点政府采购业务情况上报，若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更情况时及时以书面形式上报郑州市财政局政府采购监督管理办公室（详见附表）

8、严格响应郑州市财政局政府采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求指定专门人员，及时更新服务定点相关信息如未按要求执行服务定点电子化的要求，我方自愿接受各项处理决定。