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新居住复习题含参考答案1+X
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.实现项目利润最大化的捷径是（）、楼盘控制AB、项目控制C、销售控制D、房地产控制正确答案C答案解析《
1.
5.必备业务知识》
（2）“房地产销售控制原则与方法”
2.新居住项目产品分析与定价中，在项目价格影响因素中经济因素分析包含（）、居民收入AB、国际形势动荡C、政治安定D、国际竞争正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
3.购房资质审核时，需要审核客户家庭及家庭名下住房套数，期中家庭成员中的未成年子女的判定标准是（）A、未满18周岁B、广告文本C、目标市场D、竞争对手正确答案C答案解析《
2.4任务实施》“
4.线上广告形式分析与选择”
24.经济适用住房购买时间界定的依据为（）A、不动产权证书登记的时间B、缴纳契税的时间C、签署购房合同的时间D、不动产权证书载明的时间正确答案C答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
25.为保证客户满意度调查效果，需要保证样本足够大，同时应考虑调查的（）和时间的限制、工作量AB、费用C、难度D、方法正确答案B答案解析
1.6必备业务要领
26.申请贷款的合同，由贷款银行和（）签署、经纪人AB、买方C、经纪公司D、卖方正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
27.刘XX夫妻育有1子，儿子20周岁夫妻名下仅有一套于10年前一次性付款购买的85疔住宅，不动产权证书上未有其儿子名字，半年前在本市又用其儿子身份购买了1套H5疔的住宅，目前已办网签但尚未取得不动产权证书，现刘XX夫妻准备再买一套，本次购房应认定为（）O、第2套AB、第4套C、第1套D、第3套正确答案A答案解析
1.6必备业务要领
1.家庭及家庭名下住房套数
28.贷款面签时，客户离异，需要（）到场并提供必备材料及离婚证、离婚协议，离婚协议要民政局调档、客户本人AB、客户原配偶C、客户本人及原配偶D、银行工作人员正确答案A答案解析
3.4任务实施
29.某一客户浏览了某一套房源，那么会增加该房源的（）数据A、成交量B、关注量C、浏览量D、带看量正确答案C答案解析
1.4任务实施
30.以倡导全新生活方式和居住时尚为广告目的，此类房地产广告类型为（）A、观念广告B、公关广告C、促销广告D、形象广告正确答案A答案解析《
2.5必备业务知识》“
1.房地产广告及类型”
31.广告的本质是（），广告的灵魂是（）、设计AB、传播C、投放D、创意E、投放F、创意G、设计H、传播正确答案A答案解析《
2.5必备业务知识》“
1.房地产广告及类型”
32.出租住宅房屋应缴纳的税费，应按（）的综合征收率缴税A、10%B、5%C、3%D、4%正确答案B答案解析
2.4任务实施
4.租赁交易税费种类标准分析和计算
33.在地方性房产网站的一些论坛、贴吧上面，也会有人发布房源,可以联系他们获得的权利有（）、代理权AB、发行权C、运营权D、经销权正确答案A答案解析
1.
7.任务拓展
2.线上搜集房源势不可挡，线上工具丰富多彩
34.VR智能化能凸显有温度的人的服务价值，它体现了三个方面，下列选项中不属于体现其服务价值的是（）A、为客户提供更直观的房源信息B、拓展经纪人服务半径，提升核心竞争力C、为客户提供更全面的房源信息D、降低经纪人的工作量正确答案D答案解析
2.4任务实施
35.购买新房的用户，可利用线上售楼部支付意向金，支付意向金的上一步操作为（）、商圈经理带看AB、置业顾问预约管理与带看C、经纪人预约带看D、实时线上带看正确答案B答案解析
2.4任务实施
36.影响房屋价格的因素不包括（）、户型AB、房主经济状况C、地段D、楼层正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
37.下列不属于在报价建议工作准备阶段，要完成的具体工作的是（）A、熟悉房主，能够互相沟通B、给出购房出价建议C、熟悉房屋估价情况D、熟悉客户，能够互相沟通正确答案B答案解析
2.4任务实施
1.工作准备
38.房主报价建议包括，以房屋（）（或同户型房源成交价格）为基准,设置一个价格浮动空间A、最低价格B、所估价值C、核税价格D、市场价值正确答案B答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
39.媒体选择与（）创作、确定推出方式是分头进行的，但必须与广告媒体匹配、竞争对手AB、推广主题C、目标市场D、广告文本正确答案D答案解析《
2.4任务实施》“
4.线上广告形式分析与选择”
40.在商铺交易中，卖家缴纳的土地增值税在增值额超过扣除项目金额200%的部分，税率为（）、30%AB、50%C、60%D、40%正确答案C答案解析
3.6必备业务要领
2.商铺交易税费
（2）卖家支付的税费3）土地增值税
二、多选题（共27题，每题1分，共27分）
1.交易管理是经纪人的作业的关键，其中工作技能要求包括（）A、能够分析交易税费B、能够进行在线签约C、能够理解房地产经纪服务职业标准和工匠精神D、能够开展合同管理正确答案BCD答案解析工作领域描述
2.满意度评价好的处理效果，主要体现在（）A、业绩改善B、投诉减少C、投诉处理D、工作准备正确答案AB答案解析《
2.4任务实施》“
5.满意度评价一以贝壳公司为例”
3.下列说法正确的是（）、当房源紧俏,房地产市场是买方市场时,成交价取决于房主报价AB、当房源紧俏,房地产市场是卖方市场时，成交价取决于房主报价C、当房源过剩,房地产市场是买方市场时，成交价取决于客户出价D、当房源过剩,房地产市场是卖方市场时，成交价取决于客户出价正确答案BC答案解析
2.5必备业务知识房主报价与客户出价
4.交易资质评估和审核任务流程有（）A、评估住房限购政策对客户购房的影响B、非本市户籍家庭购房资质审核C、收集当地城市户籍家庭住房限购政策D、交易房屋的税费计算正确答案ABC答案解析《任务1交易资质评估和审核》“
1.3任务流程”
5.按不同的方法，可对客源作不同的分类，按客户的需求类型，可分为（）A、租房客户B、买房客户C、机构客户D、住宅客户正确答案AB答案解析
2.7任务拓展
1.客源管理的对象和内容
6.报价建议包括（）A、对管理部门的报价建议B、对中介的报价建议C、对房主的报价建议D、对购房出价的建议正确答案CD答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
7.沟通房子优劣势的时候，要结合当时房屋查验时房屋的具体情况与房主沟通，具体包括（）等要素的优势劣势、生活配套AB、房屋位置C、楼层D、小区地段正确答案ABCD答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
8.以下关于界定商品房产权是否满5年的说法正确的是（）A、房产证登记日期满5年即可B、契税票的填发日期满5年即可C、房产证登记日期与契税票的填发日期只有一个日期满5年即可B、未将户口迁出C、未满16周岁D、未结婚正确答案A答案解析
1.4任务实施
4.本市户籍家庭购房资质审核
5.非本市户籍家庭购房资质审核
4.如果客户不着急拿房子死守心理底价，那么报价可以（）A、浮动B、上浮C、不动D、下浮正确答案D答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
5.不能办理网签的房屋情形是（）A、拥有不动产权证书的房屋B、被法院查封的房屋C、产权归属明确的房屋D、满5年的经济适用住房正确答案B答案解析
1.6必备业务要领
12.不能办理网签的房屋D、房产证登记日期与契税票的填发日期均需要满5年才可正确答案ABC答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
9.房管买卖的过程中，需要卖方缴纳的税费有（）A、房地产产权登记费B、个人所得税C、增值税及附加D、契税正确答案BC答案解析
2.4任务实施
3.计算买卖交易双方税费总额
10.影响契税税率的因素包括（）A、建筑面积B、房屋性质，住宅还是非住宅C、家庭成员数D、购买人性质，个人还是公司正确答案ABD答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准1L住宅买卖过程中能享受免征个人所得税优惠政策时，应同时满足的条件有（）、交易房屋为住宅AB、房屋持有年限满5年C、交易房屋是售房家庭本市唯一住房D、房屋持有年限满2年正确答案ABC答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
12.交易管理的工作领域内容包括（）、交易流程可视化AB、贷款面签C、合同管理D、在线签约正确答案ABCD答案解析工作领域描述
13.下列说法错误的是（）A、每个职工只能有一个住房公积金账户B、单位应当于每月发放职工工资之日起C、新参加工作的职工从参加工作的当月起开始缴存住房公积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例D、单位新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例答案解析
4.4任务实施
14.交易管理工作技能要求是（）A、能够进行贷款面签B、能够实施交易流程可视化C、能够进行交易资金存管D、能够开展服务佣金管理正确答案ABCD答案解析工作领域描述
15.满意度是对产品或服务本身的评价，是（）、（）或（）满足感的心理体验A、超出B、低于C、相应D、相当正确答案ABD答案解析
1.5必备业务知识
1.顾客满意度调查
16.顾客满意度的常见改进方法有（）、风险把控规范AB、严格执行信息披露规范措施C、服务意识规范D、合同签署服务标准正确答案ABCD答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
17.我们在对待房主的时候，需要（），从而降低房主的戒备心，以便更好地达成一致意见，签单成功A、多赞同，少反驳B、不要总是说，我觉得怎么样C、多给业主提建议D、多说您的意思是怎么样正确答案ABD答案解析
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
18.出卖人或买受人为个人时，合同条款填写内容正确的有（）A、邮政地址和邮政编码按照实际常住地址及当地的邮政编码填写B、出卖人姓名、买受人姓名按照身份证件的姓名填写C、法定代表人按照营业执照记载D、共有权人按照不动产权证书记载填写正确答案ABD答案解析
1.4任务实施
3.在线签约
19.关于委托公证的说法，正确的有（）A、不得指定受托人或第三人代为收款（直系亲属除外）B、委托期限不能超过2年C、办理委托公证时，不需要受托人到场D、交易双方不能公证委托给同一个人正确答案ABCD答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（1）委托公证
三、判断题
20.线上化房源与客源信息搜集的工作领域内容有（）A、房源实勘查验与拍摄B、客源信息线上搜集与录入C、撰写线上化房源与客源信息搜集总结报告D、商圈跑盘与房源信息搜集录入正确答案ABD答案解析工作领域
21.公积金贷款的担保方式有（）、保证AB、抵押C、法人担保D、质押正确答案ABD答案解析
4.5必备业务知识
22.长期利率和短期利率描述正确的是（）、短期利率高AB、长期利率低C、短期利率低D、以1年为划分标准正确答案CD答案解析
4.7任务拓展
23.签约之后，需要撤销/变更网签的情形有（）A、买卖双方任一方代理人变更B、成交价（网签价）金额变更C、买方家庭成员变更D、买方征信有2次逾期正确答案ABC答案解析
1.4任务实施
4.撤销/变更网签
24.付款方式的变更需要注销网签的具体情况有（）A、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额增加B、公积金贷款变更为全款，且网签合同价不变C、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额减少D、全款变更为商业贷款答案解析
1.4任务实施
4.撤销/变更网签
25.顾客满意度分析，在计算满足状态等级赋分均值后，进一步分析的方法有（）A、双样本T检验B、方差分析法C、休哈特控制图D、过程能力直方图正确答案ABCD答案解析
1.4任务实施
4.顾客满意度分析
26.经纪人失去顾客可能的原因包括（）A、经纪人服务态度不好B、房屋价格太局C、经纪人不专业D、房源符合客户需求正确答案ABC答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
27.线上房源筛选，应当做到熟悉客户对房屋的（），并把重点放在客户的核心需求描述上、特殊需求AB、基本需求C、购买因素D、安全需求正确答案ABC答案解析
3.4任务实施
2.线上房源筛选
三、判断题（共32题，每题1分，共32分）
1.沟通房子优劣势的时候，为了便于成交，应该突出优势，回避劣势（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
2.等额本金还款属于一种递减的还款方式，比较适用于刚工作不久的大学毕业生（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
4.4任务实施
3.客户需求了解过程是循环的，但深度上是要不断深化的，这样才能挖掘出核心需求（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.4任务实施
4.匹配效果评价与再次匹配
4.业主使用链家APP,每天使用喊话功能不限次数（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
5.在南京市，购房证明有效期为150个自然日，购房证明如果过期需要重新开具（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析《
1.5必备业务知识》
1.购房者资质”
6.“题好文一半，题高文则深”，读标题的人是读正文的5倍，标题好比商品价码标签，要用标题向消费者打招呼，并以此抓住消费者的目光（）正确错误、正确AB、错误答案解析
3.4任务实施
5.线上推广
7.有的房主可能认为估值太低，与自己的期望值相去甚远，则不认可所估价值，上述情况可能发生（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
8.在建工程抵押应缴纳的登记费每平方米
0.1元，最高不超过1000元（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.4任务实施
5.评估费等及其他成本测算
（2）房屋抵押应缴纳的登记费
9.因城施策是国家住房限购政策的核心，对购房者有影响的是楼盘所在地城市的限购政策（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析《
1.4任务实施》“
2.收集当地城市户籍家庭住房限购政
6.如多人购买一套房屋，契税缴纳时按（）认定住房套数、较宽松的一方AB、各共有人个人C、较严格的一方D、各共有人家庭正确答案C答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
7.在前面估价和充分沟通的基础上，建议房主（），可以对房主提出报价建议、自由报价AB、低报价C、高报价D、合理报价正确答案D答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
8.外籍人士出售或购买房屋，出示的护照一般是外文的，需要做（）Ax遗嘱公证B、赠与公证C、继承公证D、译本公证
10.交易双方有特殊关系，购房者是开发商的贷款银行领导，开发商会变相行贿银行领导，交易价格会偏离市场价格，通常可能会低于市场价格（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.7任务拓展
1.房地产价格偏差的特殊因素
11.多年来的房地产买方市场，使得房地产买卖、租赁环节的税收，一般会较多的发生逆转，即税费负担转给购房人和承租人（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.7任务拓展
12.树立企业形象目标一般很多企业采用，尤其是老企业在老城市需要树立形象时采用（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.5必备业务知识
3.房地产项目定价目标
13.购房者资质就是指购房者购买房产应该具备的条件及其状况（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析《
1.5必备业务知识》“
1.购房者资质”
14.如果客户想尽快拿到房子，那么出价一定要仔细斟酌，死守心理底价（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
15.商铺交易中买家支付的税主要有契税、印花税、土地增值税（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
2.商铺交易税费
（1）买家支付的税
16.顾客满意度调查只需要找出影响满意度的关键因素（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
1.5必备业务知识
1.顾客满意度调查
17.挖掘核心需求，再次匹配房源时，房地产经纪人要固守客户需求,挖掘核心需求（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
3.4任务实施
4.匹配效果评价与再次匹配
18.我们在对待房主的时候，一定要多赞同，少反驳，完全接受业主的建议（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
19.在报价建议工作准备阶段，要完成的具体工作主要包括熟悉房主和客户（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
1.工作准备
20.报价建议仅指房主的报价建议（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.2任务分析报价建议任务内容
21.马明在A市拥有住宅3套，现委托经纪人王方将其中一套5年前购买的住宅出售，王方判断马明出售的住宅可以享受增值税及附加优惠政策（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
22.个人所得税的减征情形之一是直系亲属之间的赠与（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
23.法定代理人是指代表法人行使民事权利、履行民事义务的主要负责人，如企业的总经理、董事长（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
3.在线签约
24.在交易成本测算时，购房总房款基本上与预购房屋的挂牌价格（房主报价）相当，与房主协商让价的空间有限（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.4任务实施
2.房款测算
25.顾客满意度是指顾客对产品或者服务的需求或期望已被满足的程度的感受（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析《
1.5必备业务知识》“
1.顾客满意度调查”
26.确定房地产垂直价格的分布规律，决定各楼层之间价格高低顺序后，选定垂直价格的基准层，即垂直价差为0的楼层（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
27.客户投诉处理是明确相关方职责，对风险做到有效防控（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析《
2.4任务实施》“
1.工作准备”
28.公房上市也需要补交地价或其他款项，符合已购公有住房上市出售条件，才能出售（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
2.6必备业务要领
2.搞清楚房屋产权
29.卖方买方条款，也就是出卖人、买受人条款，约定是双方的基本信息，包括出卖人、共有权人，以及买受人、共同买受人等（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
1.4任务实施
3.在线签约
30.经纪人接受放盘委托时，应与业主签署书面委任协议，并明确经纪服务条件及佣金标准（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.4任务实施
2.签订房源出售（租）委托书
31.房地产抵押贷款是一种“有转移抵押”，在这种情况下，借款人仍然是合法的拥有者，但不能保留对财产的所有权和支配权（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
4.4任务实施
32.如信用卡每月还款额超过月收入的30%,银行会认为负债过高正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
3.5必备业务知识正确答案D答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（5）译本公证1）应用场景
9.下列行为中，应缴纳契税的是（）A、中国公民受让英国的一套房产B、王某作为法定继承人继承取得房屋C、张某通过赠与方式取得一套房屋D、某高校承受房产用于教学正确答案C答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
10.依据银行要求，申请房贷的客户需要有一定比例的首付款，一般首套房贷首付比例不低于（）、40%AB、20%C、45%D、30%正确答案D答案解析
3.5必备业务知识
2.影响买房贷款审批的因素
11.希望东西价钱便宜，质量又好的意思是（）心理、物美价廉心理AB、价格定型心理C、对轮番涨价的恐慌心理D、价格预期心理正确答案A答案解析
2.7任务拓展要领了解房主和客户的心理价位
12.按照《房地产经纪管理办法》的规定，房地产经纪机构提供的服务，可分为房地产经纪服务和房地产经纪延伸服务，房地产经纪服A、协助办理不动产转移登记B、协助办理贷款C、提供房地产信息D、代办网签务的内容有（）正确答案C答案解析
6.5必备业务知识
1.佣金
13.购房者如果出现房贷逾期的情况，那么自己的征信是肯定会受损的，银行会看到贷款人的征信情况，如果是比较严格的银行，即便只逾期了一天，银行也会把逾期情况录入（）的征信系统、央行AB、工行C、建行D、中行正确答案A答案解析
3.7任务拓展
14.房源信息、客源信息是经纪人作业的（），交易房屋是房地产交易的（）、主体AB、客体C、核心D、客体E、基础F、基础G、核心H、主体正确答案A答案解析工作领域3线上化房源与客源信息收集
15.房地产项目垂直价差中，用作住宅的地下室，规划为住宅，其价格一般可以定为1楼住宅的（）A、20%-30%B、20%-40%C、30%-50%D、10%-20%正确答案C答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
16.将房源分为A类房源和B类房源的依据是房屋的（）、成交难易AB、坐落位置C、业主报价D、物业服务正确答案A答案解析
3.4任务实施
3、确定房源分级办法
17.开展客户满意度调查研究，对产品进行调查过程中产品的服务需求包括（）和售后服务需求、售中AB、销售让利C、销售人员D、售前正确答案D答案解析
1.7任务拓展
18.房源客源匹配时需要对以下信息进行搜索
①利用贝壳找房技术,根据客户需求自动匹配和推荐房源；
②在所在门店信息中搜索；
③在经纪人本人记忆中搜索房源；
④在本公司记录信息库中搜索，请问匹配时对信息的搜索顺序为（）、
①②③④AB、
③②④①C、
①③②④D、
③④②①正确答案B答案解析
3.5必备业务知识
2.匹配时对信息的搜索顺序
19.收入证明一般按照（）收入证明格式开具A、公司通用B、建设单位自制C、贷款人自制D、银行自制正确答案A答案解析
3.7任务拓展
20.在北京市，增值税及附加优惠政策中要求的房屋持有年限为满（）年、2AB、5C、3D、4正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
21.满意度是对产品或服务（）以及产品或服务本身的评价、水平AB、价格C、性能D、质量正确答案C答案解析
1.5必备业务知识
1.顾客满意度调查
22.经纪人作业的关键是（）、贷款面签AB、交易资金存管C、合同管理D、交易管理正确答案D答案解析工作领域描述
23.在线上广告宣传促销任务中对于广告媒体的选择，要根据（）的特点将目标消费者分类，以适合各类媒体的传播、推广主题A。
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