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新居住1+x模拟练习题与答案
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.线上线下问卷调查时，通过（）方式回答问题，能够更详细地了解客户的想法A、开放B、固定C、变动D、封闭正确答案A答案解析
1.4任务实施
2.确定调查内容/对象和方法
2.不同的消费群体对应着不同的产品，目标客户的定位决定于客户的（），反映到产品上来，便是房屋的总价区别A、生活习俗B、消费价值观C、年龄D、收入水平和消费观念正确答案D答案解析L4任务实施
4.产品特色与卖点分析
3.楼盘强销期的累计销售量是（）A、90%-100%B、5%-10%C、70%-90%D、40%-60%正确答案D答案解析《
1.
4.任务实施》“
3.制定销售进度目标”
4.依据（）规定，提供代办产权过户、贷款等服务的，应当由委托人自愿选择中介机构不得强迫委托人选择其指定的金融机构，不得将金融服务与其他服务捆绑A、《房地产经纪管理办法》B、建设单位自制C、公司通用D、银行自制正确答案C答案解析
3.7任务拓展
34.客户已婚，贷款面签，（），并提供夫妻双方的必备材料及结婚证A、客户本人到场即可B、夫妻双方至少一方到场C、夫妻双方任何一方到场均可D、夫妻双方同时到场正确答案D答案解析
3.4任务实施
35.在商铺交易中，买家契税等于（）A、2%X成交价B、4%义成交价C、3%X成交价D、1%X成交价正确答案C答案解析
3.6必备业务要领
2.商铺交易税费
（1）买家支付的税费
36.在商铺交易中，产权登记费为（）元/户A、300B、200C、450D、550正确答案D答案解析
3.6必备业务要领
2.商铺交易税费
（1）买家支付的税费
37.影响房屋价格的因素不包括（）A、楼层B、地段C、户型D、房主经济状况正确答案D答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
38.如果客户不着急拿房子死守心理底价，那么报价可以（）A、上浮B、浮动C、不动D、下浮正确答案D答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
39.第一次跑盘的时候，先采集到（）即可，但之后跑楼盘和开始作业时，要不断地重复加深记忆周边配套的详细信息A、楼盘位置、外观或者特征B、楼盘的产权性质，楼龄C、周边大型配套的重要信息D、楼盘的总建筑面积、绿化率正确答案C答案解析
1.
7.任务拓展
1.商圈跑盘与空看贵在坚持
40.城市市民对住宅及其相关配套服务设施的市场需求由居民收入水平（）A、直接决定B、直接影响C、间接影响D、间接决定正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
二、多选题（共27题，每题1分，共27分）
1.影响增值税及附加税额因素有（）A、出售人性质，个人或非个人B、房屋持有年限C、房屋性质，住宅或非住宅，普通住宅或非普住宅D、房屋原值，有或无正确答案ABCD答案解析《
2.4任务实施》“
2.分析存量房买卖税费种类和标准”
2.顾客满意度的常见改进方法有（）A、风险把控规范B、严格执行信息披露规范措施C、合同签署服务标准D、服务意识规范正确答案ABCD答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
3.在项目价格影响因素分析中，涉及行政因素分析的有（）、视觉环境AB、房地产税收因素C、自身产品因素过硬D、利率因素正确答案BD答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
4.顾客满意度调查数据收集，主要包括的三大方面有（）、带看满意度数据AB、佣金结算满意度数据C、租赁满意度数据D、购房满意度数据正确答案ACD答案解析
1.4任务实施
3.顾客满意度数据收集
5.若享受增值税及附加优惠政策，需同时满足的条件有（）A、房屋持有年限满2年B、出售人为个人C、交易房屋为普通住宅D、个人名下有财产正确答案ABC答案解析《任务2交易税费分析》“
2.4任务实施”
6.在交易管理中，经纪人必备业务要领有（）A、针对面签时银行考查的内容做足准备B、不能承诺贷款利率和金额C、必须承诺贷款时效D、代办服务和金融服务不能与经纪服务捆绑正确答案ABD答案解析
3.6必备业务要领
7.处理合同纠纷的原则是（）A、以国家政策或合同条款为准B、主次不可分C、不尊重对方的合法权益D、坚持以事实为依据正确答案AD答案解析
2.4任务实施
5.合同纠纷处理与解除
8.下列属于个人贷款违约的是（）oA、单笔贷款存在累计逾期超过12期记录B、以资抵债记录C、近两年内存在贷款展期（延期）D、单笔贷款6个月内存在连续未还本息超过6期记录（含担保人代还）正确答案BCD答案解析
3.5必备业务知识
9.房屋交割包括的内容是（）A、卖方将房屋交付给房屋买方占有B、物业管理C、房屋附属设施设备D、移交房屋钥匙正确答案BC答案解析
2.5必备业务知识
2.房屋交付与房屋交割
10.房地产价格构成中的销售税费包括（）A、土地取得成本B、管理费用的利息C、营业税D、城市维护建设税正确答案CD答案解析
2.5必备业务知识
1.房地产价格形成条件及构成
11.项目自身因素分析的内容包含（）、地质条件AB、日照C、水文环境D、视觉环境正确答案AB答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
12.关于房屋买卖代理收费的说法，正确的有（）A、按成交价格总额分档累退计收B、实行独家代理的收费由委托方与房地产中介机构协商，其标准可适当提高，但最高不超过成交价格的5%C、政府没有出台最新的房地产买卖代理服务收费费率标准D、房地产经纪公司普遍执行总房价的2%正确答案ACD答案解析
3.4任务实施
4.经纪服务佣金
（1）房地产代理收费1）房屋买卖代理收费
13.交易资质评估和审核任务内容主要有（）A、本市户籍家庭购房资质评估和审核B、家庭单位的住宅评估和审核C、非本市户籍家庭购房资质评估和审核D、单位购住宅的资质评估和审核正确答案ACD答案解析《任务1交易资质评估和审核》“
1.2任务分析”
14.进行顾客不满意的原因分析通常表现在（）等方面A、风险把控规范执行B、经纪业务服务服务标准执行C、服务意识规范执行D、信息披露规范执行正确答案ABCD答案解析
1.4任务实施
4.顾客满意度分析
15.合同管理的内容包括（）A、统一登记编号B、履行C、订立D、建立合同档案正确答案BC答案解析任务2合同管理
2.5必备业务知识1合同管理
16.契税减征的常见情形包括（）A、夫妻更名、夫妻加名、夫妻房屋财产分割B、法定继承人继承土地、房屋权属C、出售房产一年前后购房D、居民在2003年3月1日之后上市出售已购公有住房前后一年内新购各类商品住房正确答案CD答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
17.客户满意度调查通常采用的方法主要包括（）A、深度访谈B、电话调查C、线上线下问卷调查D、观察法正确答案ABC答案解析《
1.4任务实施》“
2.确定调查内容、对象和方法”
18.根据“工作领域6在线评估测算与贷款建议”中“任务4购房贷款建议”的（），选择贷款银行A、贷款时间B、贷款类型C、贷款金额D、贷款利率正确答案BC答案解析
3.4任务实施
19.房源热度信息主要包括（）A、本周内本房源浏览量B、本周内本房源带看量C、本周内本房源约谈量D、本周内本房源关注量正确答案ABD答案解析
1.4任务实施
20.出卖人或买受人为个人时，合同条款填写内容正确的有（）A、法定代表人按照营业执照记载B、出卖人姓名、买受人姓名按照身份证件的姓名填写C、邮政地址和邮政编码按照实际常住地址及当地的邮政编码填写D、共有权人按照不动产权证书记载填写正确答案BCD答案解析
1.4任务实施
3.在线签约
21.“新居住项目产品分析与定价”工作领域的内容有（）A、新居住项目产品分析B、新居住项目产品定价C、新居住项目土地政策分析D、新居住项目价格影响因素分析正确答案ABD答案解析工作领域
22.在房地产交易税费中，影响契税税率的因素包括（）A、购买人性质，个人还是公司B、房屋性质，住宅还是非住宅C、房屋套数，首套还是二套D、建筑面积，80nl,及以下还是80面以上正确答案ABC答案解析《任务2交易税费分析》“
2.4任务实施”
23.网签的作用主要有（）A、增加房地产市场透明度B、防止“一房二卖”情况的发生C、防止“假房源”D、线上操作提升交易效率正确答案ABC答案解析
1.5必备业务知识
1.网签
24.价格心理表现异常复杂，常见的种类有（）A、价格攀比心理B、物美价廉心理C、价格风险心理D、低价炫耀心理正确答案ABC答案解析
2.7任务拓展要领了解房主和客户的心理价位
25.交易成本测算任务流程有工作准备、（）等步骤A、税费测算B、经纪服务佣金C、评估费等及其他成本测算D、贷款组合分析与建议正确答案ABC答案解析
3.3任务流程
26.下列房屋产权转移方式中一般不需要进行购房资质审核的有（）oA、夫妻更名B、房屋赠与C、房屋买卖D、房屋继承正确答案AD答案解析
1.6必备业务要领
2.赠与、继承及夫妻更名对购房资质审核的要求
27.下列选项中可以判定家庭收入的有（）A、通过银行打印的工资流水认定B、通过借款人所有的银行卡流水认定C、通过所在工作单位开具的收入证明认定D、通过家庭成员的征信报告认定正确答案ABC答案解析《
4.4任务实施》“
3.个人住房商业性贷款建议”
三、判断题（共32题，每题1分，共32分）
1.集中空看可以使经纪人集中时间看房，增加对房源了解，加速销售（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
2.经纪人准备带商圈资料单等物料，属于购房满意度数据的调查收集（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
3.顾客满意度数据收集
3.房地产咨询收费按服务形式分为口头咨询费和书面咨询费两种其中口头咨询费按照咨询服务所需时间、内容繁简、人员专业技术等级，每次300T000元（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
3.4任务实施
4.经纪服务佣金
4.沟通房子优劣势的时候，为了便于成交，应该突出优势，回避劣势（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
5.贷款面签必须提供结婚证（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.4任务实施
6.物价会影响房地产市场供给物价走高，将加重开发商成本，从而将抑制房地产项目开发的供给，价格会降低（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
7.建立CIS即企业识别系统，将企业的经营活动、经营理念、企业B、《民法典》C、《城市房地产管理法》D、《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》正确答案D答案解析
3.6必备业务要领
5.房主的问题，我们应该（），并耐心解答，因为我们了解房主并且与房主确认互相认同的部分，才能促成房源最终的成交、巧妙回答AB、及时确认C、尽量回避D、灵活应对正确答案B答案解析
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
6.下列不需要准备的贷款资料是（）、收入证明AB、身份证C、荣誉证书D、户口本正确答案C答案解析
3.4任务实施
3.约定贷款面签人员及所需携带的证件
7.与房主沟通技巧不包括（）A、要了解房主真实需求B、多替房主考虑问题C、耐心解答客户疑问D、要满足房主的所有要求正确答案D答案解析
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
8.与房主沟通房屋情况时，应充分考虑房屋的（）、优势A精神通过媒体宣传来增进社会认同（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
3.7任务拓展
1.门店形象是门店推广的基础
8.王平平告诉徒弟孙明，贷款面签这个任务比较简单，但也很重要,需要小心细致（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.1任务情景
9.房地产抵押贷款是一种“有转移抵押”，在这种情况下，借款人仍然是合法的拥有者，但不能保留对财产的所有权和支配权（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
4.4任务实施
10.客户满意度是衡量经纪服务品质的核心指标，也是改进经纪服务品质的重要依据（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析《工作领域8服务品质管理》“工作领域描述”
11.债务人如不能按期偿还贷款本息，就称之为违约，贷款银行有权依照法律程序取消住房抵押贷款的抵押权（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
4.4任务实施
12.办理委托公证时，不需要受托人到场，委托人到场办理即可，需提供受托人的身份证明原件（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（1）委托公证2）委托公证的备件
13.房屋信息查询主要是查询房屋是否存在查封、抵押等限制交易的情形（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析《
1.5必备业务知识》“
2.房屋信息查询”
14.贷款申请人的征信报告只需要个人拟写并签字确认即可（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.4任务实施
15.住房公积金是指职工及其所在工作单位缴存的长期住房储备金，不管是职工自己缴存的，还是所在单位缴存的，都属于职工所有（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
4.4任务实施
16.寻找筛选购（租）房目标客户，就是经纪服务人员通过上述多种渠道广泛搜集客源信息，通过沟通交流，了解他们的购（租）房意向，确认他们的需求信息（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
4.4任务实施
3.搜寻、筛选并确认有意向购（租）房的目标客户
17.依据银行要求，二套房贷首付比例不低于35%（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.5必备业务知识
18.等额本金还款属于一种递减的还款方式，比较适用于刚工作不久的大学毕业生（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
4.4任务实施
19.测量顾客满意度的过程不是顾客满意度调查（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析《
1.5必备业务知识》“
1.顾客满意度调查”
20.提供房地产经纪服务、房地产经纪延伸服务的公司，可以是一家,也可以是分两家各自承接（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.6必备业务要领
21.水平价差是指同一栋建筑物中不同楼层之间的价格差异，通常以每平方米的单价差额来表示（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.6必备业务要领
2.制定垂直价差方法
22.房地产中介服务收费实行明码标价制度，中介服务机构应当在其经营场所或交缴费用地点的醒目位置公布其收费项目、服务内容、计费方法、收费标准等事项（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.5必备业务知识
1.房地产中介服务费
23.服务品质是房地产经纪业务的生命（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析《工作领域8服务品质管理》”工作领域描述”
24.投资型客户是指，以盈利为主要目的，包括长期投资（出租）和短期投资（转让赚取差价）（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
4.5必备业务知识
3.客源需求和动机
25.收入越高，越稳定，获得贷款审核的申请也就越容易得到审批（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
3.6必备业务要领
26.平台客服在投诉完结后将在1个工作日内通过短信调研、电话回访等方式回访用户（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析《
2.4任务实施》“
5.满意度评价一以贝壳公司为例”
27.在南京市，购房证明有效期为150个自然日，购房证明如果过期需要重新开具（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析《
1.5必备业务知识》“
1.购房者资质”
28.我们在对待房主的时候，一定要多赞同，少反驳，完全接受业主的建议（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
29.房地产抵押贷款依据不同标准可有不同的分类按贷款用途可分为企事业法人房地产抵押贷款和个人房地产抵押贷款（）正确错、口沃、正确AB、错误正确答案B答案解析
4.4任务实施
30.房地产由于不可移动，在交易中可以转移的不是其实物，而是其所有权、使用权或其他权利（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
2.5必备业务知识
2.房地产价格的特征
31.买卖双方约定不办理权属转移登记，全程采用委托公证方式办理各项房屋买卖手续，此种房屋属于禁止交易房屋（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
3.实勘查验房源法律属性
32.一般情况下，签订购买合同的经济适用房家庭取得购房发票或房屋所有权证满三年后上市出售，需购房人家庭在户口所在地住宅保障办公室开具放弃优先回购的相关证明（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.5必备业务知识
2.可正常交易的房屋B、劣势C、优势和劣势D、位置正确答案C答案解析
2.4任务实施
3.报价沟通
9.（）是银行判断还款能力的前提条件、信用状况AB、工作状况C、婚姻状况D、财务状况正确答案C答案解析
3.6必备业务要领
10.商业贷款的偿债能力系数是（）、40%AB、70%C、50%D、60%正确答案C答案解析
4.5必备业务知识
11.以倡导全新生活方式和居住时尚为广告目的，此类房地产广告类型为（）、公关广告AB、促销广告C、形象广告D、观念广告正确答案D答案解析《
2.5必备业务知识》“
1.房地产广告及类型”
12.交易成本测算前应准备购房客户的（）等相关资料A、购房资质B、面积C、价格D、房主持有年限正确答案A答案解析
3.4任务实施
1.工作准备
13.经纪人应确保合同签订完整、有效，是属于（）A、严格执行信息披露规范B、合同签署服务标准C、风险把控规范D、服务意识规范正确答案B答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
14.二套房贷首付比例不低于（）（某些城市要求不低于70%）、50%AB、40%C、60%D、30%正确答案C答案解析
3.5必备业务知识
15.外籍人士出售或购买房屋，出示的护照一般是外文的，需要做（）o、继承公证AB、赠与公证C、遗嘱公证D、译本公证正确答案D答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（5）译本公证1）应用场景
16.沟通房子优劣势的时候，在告诉房主房屋估价情况后，根据房主对所估房屋价值的（），进一步沟通房屋价格问题A、态度B、希望C、心理D、预期正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
17.房地产项目垂直价差中，用作住宅的地下室，规划为住宅，其价格一般可以定为1楼住宅的（）A、20%-30%B、20%-40%C、10%-20%D、30%-50%正确答案D答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
18.经济适用住房购买时间界定的依据为（）A、不动产权证书载明的时间B、不动产权证书登记的时间C、缴纳契税的时间D、签署购房合同的时间正确答案D答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
19.一般而言，汇率调整主要表现为（）对东道国房地产市场的投机活动，如果投资者预期东道国货币会升值，他们就会在东道国的房地产市场投入更多的资金，刺激房地产市场需求A、境外资金B、内地资金C、境外融资D、贸易融资正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
20.楼盘持续销售期累计销售量是（）A、70%-90%B、40%-60%C、90%-100%D、5%-10%正确答案A答案解析《
1.
4.任务实施》“
3.制定销售进度目标”
21.报价沟通的内容不包括（）A、沟通市场行情，对房屋初步定价B、沟通税费的分担比例C、沟通房子优劣势D、告诉房主房屋估价情况正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
22.依据银行要求，申请房贷的客户需要有一定比例的首付款，一般首套房贷首付比例不低于（）A、40%B、45%C、30%D、20%正确答案C答案解析
3.5必备业务知识
2.影响买房贷款审批的因素
23.通过投诉与建议系统收集顾客的意见和建议，有助于企业迅速地解决问题，并能为企业（）A、科学评价考核经纪人B、赢得良好的社会口碑C、带来新客户D、提供开发新产品新服务的创意正确答案D答案解析
1.4任务实施
2.确定调查内容/对象和方法
24.广告的本质是（），广告的灵魂是（）、创意AB、创意C、投放D、投放E、设计F、传播G、设计H、传播正确答案G答案解析《
2.5必备业务知识》“
1.房地产广告及类型”
25.大多数房主都希望自己的房屋估值更（）A、低B、科学C、高D、合理正确答案C答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
26.房地产交易中，把需求要素大体相当的房源与客源进行配对以促成爻易称为（）、房源客源管理AB、房源客源筛选匹配C、房源筛选匹配D、客源筛选匹配正确答案B答案解析
3.5必备业务知识
1.房源客源匹配及方法
27.在一楼作为商铺的定价办法中，附近商铺开店率高，商业气氛已经形成，则价差的（）；开店率低，商业气氛还未形成，则价差的（）oA、倍数小B、倍数大C、倍数小D、同比增长E、同比减少F、倍数大G、同比增长H、同比减少正确答案B答案解析
2.7任务拓展
2.一楼、二楼作为商铺的定价技巧
28.下列选项中，不属于广告文案结构构成的是（）A、广告正文与附文B、广告口号与广告准口号C、广告标题D、广告经费正确答案D答案解析《
2.4任务实施》“
6.房地产广告文案写作”
29.用户想在线上了解房源装修后的效果，可利用（）、VR看房AB、VR带看C、AI讲房D、未来家正确答案D答案解析
3.4任务实施
30.（）是房地产价格评估机构接受委托进行土地和房屋财产价格评估而收取的报酬A、房屋买卖代理收费B、房地产价格评估费C、房屋租赁代理收费D、房地产咨询服务费正确答案B答案解析
3.4任务实施
5.评估费等及其他成本测算
（1）房地产评估费
31.确定房地产项目的垂直价差，产品单价水平高时，价差（）；产品单价水平低时，价差（）、同比减少AB、同比减少C、幅度小D、幅度小E、同比增长F、同比增长G、幅度大H、幅度大正确答案H答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
32.已经存在的车贷房贷还款额超过月收入（），会被银行认定为负债过高A、30%B、40%C、50%D、60%正确答案C答案解析
3.5必备业务知识
33.收入证明一般按照（）收入证明格式开具A、贷款人自制。
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