有效沟通技巧试题答案

有效沟通技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看测试成绩分恭喜您顺利通过考试！100单选题不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是

1.V|沟通的技巧Ar管理的技巧B r|团队合伙的技巧Cr作服从的技巧D对时答案D下达命令时要尽量，

2.下达过于抽象的命令Ar应下达命令足以证明自己权威Br不要常常变更命令C6「以上都不是D对时答案C哪一项不利于使部下积极接受命令73,「态度和蔼礼貌用词A忌让部下有更大自主权BG共同探讨Cr「让部下提出疑问D对的答案B不符合聆听的原则的是

4.V要适应发言者风格Ar仅用耳朵听BG|一方面要理解对方Cr鼓励对方D对的答案B支配型人进行沟通时必须要

5.V从感情的方向去沟通A「语速不一定要比较快B不一定要有计划C r弓回答一定要精确D对的答案D积极聆听的技巧中不涉及

6.V彳顷听回应A,提示问题C与自己的观点对比进行评论De对的答案D

7.如下哪一种不属于开放式问题V请问一下会议结束了吗A6「请问去上海有哪些航班？B|你对我公司有什么见解？Cr这个问题你觉得如何解决比较好？Dr对日勺答案:A反馈就是

8.V痴沟通双方盼望得到日勺一种信息的回流A有关别人言行日勺正面或负面意见B r有关别人言行的解释C r对将来时建议或批示D r对的答案:A沟通中不看中成果的是，

9.体现型人士A r「支配型人士B和蔼型人士C6分析型人士D r对的答案:C沟通中的合伙态度的体现不涉及

10.V双方阐明各自所紧张的问题Ar积极去解决问题Br对事对人揭短指责C6达到双赢的合同Dr对时答案C向领导请示报告的基本态度

711.事事请示Ar「尊重吹捧B|积极越权C r敢于直言D6对日勺答案D反馈的类型不涉及，

12.「正面的反馈A建设性的反馈Br|负面的反馈Co|以上都不是DC对时答案C在沟通视窗中盲区的信息是

713.自己懂得，别人也懂得A r自己不懂得，别人懂得BG|自己懂得，别人不懂得Cr自己和别人都不懂得Dr对的答案:B属于实事求是型领导的性格特性的是，

14.规定下属立即服从Ar「凡事喜欢参与B想象力丰富缺少理性思考C r伶是措施论日勺最佳实践者D对的答案D接听电话中规定，

15.多使用简略语以提高效率Ar要养成复述的习惯BG不必注意自己的语调和语调C r「不必注意姿态表情D对的答案B。