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文本内容:
物业共用设施维护协议第一章合同订立与生效
1.1合同编号本合同编号为
1.2合同订立
1.
2.1本协议由甲方（物业管理方）与乙方（业主方）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商一致，达成如下协议
1.
2.2本协议自双方签字盖章之日起生效
1.3协议目的本协议旨在明确甲方对物业共用设施进行维护、保养的责任和义务，保证乙方及其他业主的合法权益得到保障第二章物业共用设施的范围与内容
2.1物业共用设施的定义本协议中所称的物业共用设施，是指物业管理区域内，供业主共同使用的建筑物、构筑物及其附属设施
2.2物业共用设施的范围
2.
2.1共用建筑部分，包括但不限于住宅楼、商业楼、办公楼等
2.
2.2共用构筑物，包括但不限于围墙、栅栏、水池、绿化带等
2.
2.3共用设施设备，包括但不限于电梯、供水供电系统、供暖系统、消防系统、监控系统等
2.3物业共用设施的内容
2.
3.1物业共用设施的外观维护
3.
3.2物业共用设施的日常保养
4.
3.3物业共用设施的定期检修
5.
3.4物业共用设施的更新改造第三章物业共用设施维护的责任与义务
3.1甲方责任
3.
1.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，对物业共用设施进行定期检查和维护
3.
1.2甲方应保证物业共用设施的正常运行，及时修复设施损坏或故障
3.
1.3甲方应建立健全物业共用设施的维护管理制度，并定期向乙方通报维护情况
3.2乙方责任
3.
2.1乙方应合理使用物业共用设施，不得损坏或擅自改动
3.
2.2乙方应配合甲方进行物业共用设施的检查和维护工作
3.
2.3乙方应及时向甲方报告物业共用设施损坏、故障等情况第四章物业共用设施维护的费用
4.1维护费用承担
4.L1物业共用设施的日常维护费用，由甲方承担物业共用设施的定期检修、更新改造费用，按照乙方实际使用情况分摊
4.2费用支付方式
4.
2.1甲方每月向乙方收取物业管理费，其中包括物业共用设施的维护费用
5.
2.2乙方应在每月物业管理费缴纳期限内，足额缴纳相关费用第五章物业共用设施维护的管理与监督
5.1管理制度
5.
1.1甲方应建立健全物业共用设施维护管理制度，保证设施维护工作有序进行
5.
1.2甲方应设立专门的维护管理部门，负责物业共用设施维护的具体工作
5.2监督机制
5.
2.1乙方有权对甲方物业共用设施维护工作进行监督
5.
2.2乙方可通过业主大会、业主委员会等途径，对物业共用设施维护工作提出意见和建议
6.
2.3甲方应定期向乙方通报物业共用设施维护工作情况，接受乙方监督第六章维护计划与执行
7.1维护计划
7.
1.1甲方应根据物业共用设施的性质、使用年限及当地气候条件，制定年度维护计划
7.
1.2年度维护计划应包括维护项目、时间安排、责任人等信息
7.
1.3甲方应将年度维护计划提前一个月通知乙方
6.2维护执行
6.
2.1甲方应严格按照维护计划执行设施维护工作
6.
2.2甲方在执行维护工作时，应保证不影响乙方及其他业主的正常生活和工作
6.
2.3甲方应在维护完成后，及时清理现场，恢复设施原状第七章维护记录与报告
7.1维护记录
7.
1.1甲方应建立物业共用设施维护记录，详细记录每次维护的时间、内容、责任人等信息
7.
1.2维护记录应保存至少五年，以备查验
7.2维护报告
7.
2.1甲方应每季度向乙方提交一次物业共用设施维护报告
7.
2.2维护报告应包括维护项目、维护结果、存在问题及改进措施等内容第八章维护资金管理
8.1资金来源
8.
1.1物业共用设施维护资金来源于物业管理费
8.
1.2甲方应保证维护资金的专款专用，不得挪作他用
8.2资金使用
8.
2.1甲方应根据年度维护计划合理使用维护资金
8.
2.2甲方应在资金使用过程中，定期向乙方公布资金使用情况第九章业主参与与沟通
9.1业主参与甲方应鼓励业主参与物业共用设施维护工作
9.
1.2甲方可通过业主大会、业主委员会等形式，收集业主对物业共用设施维护工作的意见和建议
9.2沟通机制
9.
2.1甲方应建立健全业主沟通机制，及时回应业主关于物业共用设施维护的咨询和投诉
9.
2.2甲方应定期组织业主座谈会，听取业主对物业共用设施维护工作的反馈第十章维护效果评估
10.1评估标准物业共用设施维护效果的评估标准包括设施完好率、运行效率、业主满意度等
10.
1.2评估标准应结合当地实际情况制定
10.2评估方法
10.
2.1甲方可通过现场检查、业主调查、专业人员评审等方式进行维护效果评估
10.
2.2甲方应将评估结果及时向乙方反馈，并采取措施改进不足之处
10.3评估结果应用
10.
3.1甲方应根据评估结果调整维护计划，优化维护工作
11.
3.2甲方应将评估结果作为衡量维护工作成效的重要依据第十一章维护教育与培训
12.1教育内容
1.
1.11甲方应定期组织物业共用设施维护相关知识的宣传教育活动
1.
1.22教育内容应包括设施使用注意事项、维护常识、紧急情况处理方法等
11.2培训计划
11.
2.1甲方应根据维护工作需要，制定员工培训计划
11.
2.2培训计划应包括专业技能培训、安全意识培训、服务态度培训等
11.3培训实施
11.
3.1甲方应保证员工按时参加培训，并完成培训课程
11.
3.2甲方应记录员工培训情况，并定期对员工进行考核第十二章应急预案与处理
12.1应急预案
12.
1.1甲方应根据物业共用设施可能出现的紧急情况，制定应急预案
12.
1.2应急预案应包括应急响应流程、人员职责、物资准备等内容
12.2应急处理
12.
2.1甲方应保证应急预案的有效性和可操作性
12.
2.2在紧急情况下，甲方应立即启动应急预案，采取措施进行应急处置
12.3应急演练
12.
1.1甲方应定期组织应急演练，检验应急预案的有效性
12.
1.2演练结束后，甲方应总结经验，完善应急预案第十三章合同管理与监督
13.1合同管理
13.
1.1甲方应建立健全合同管理制度，保证合同签订、履行、变更和终止等环节的规范操作
13.
1.2甲方应定期对合同履行情况进行监督检查
13.2监督机制
13.
2.1乙方有权对甲方合同履行情况进行监督
13.
2.2乙方可通过业主大会、业主委员会等途径，对合同履行提出意见和建议
13.3合同终止
13.
3.1合同因甲方严重违约或不可抗力因素等原因导致无法履行时，合同可终iho
13.
3.2合同终止后，双方应按照国家相关法律法规和合同约定处理相关事宜甲方（物业管理方）:乙方（业主方）:合同签订日期:。
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