还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
病人满意度调查表目前国内外医院为提高医疗服务质量,设计了各类患者满意度调查表以期进一步提高医院服务管理水平,起到了较好日勺效果分别如住院临床科室病人满意度调查表尊敬的病员同志您好!感谢您对我院的信任,为理解我院各科时医疗A服务状况,使我们的工作不断改善,要能贴近您日勺需求,麻烦您将医务人员的服务状况如实告知我们(请您在批准的项目前打,)科室床号:年月日展、您入院时对接诊医生的态度与否满意满意)基本满意()不满意()2A谢谢合伙!祝您早日康复!A、您指引主管医生是谁吗?(指本院医生)2懂得()不懂得()也、您对主管医生的服务态度与否满意满意()基本满意()不满意()小、您对医生的医疗技术与否满意?总满意()基本满意()不满意()外、您满意基本满意)不满意()对医生的用药与否满意、您遇到问题时医生与否能及时耐心帮您解决能()6A本能()不能()、您对接诊护士的态度与否满意?7满意()基本满意()不满意()、您懂得您的责任护士是谁吗?8懂得()不懂得()外、您对护士的服务态度与否满意?满意()基本满意()不满意(>您对护士日勺治1Ox疗及护理技术与否满意?(注不涉及实习同窗)满意()基本满意()不满意()、您遇到问题时护士与否能耐心时帮您解决?从能()基11本能()不能(卜、您觉得科室日勺医疗程序合理吗?12合理()基本合理()不合理()、您对科室的医疗护理措施与否满意?13满意()基本满意()不满意()伞、您在住院期间与否1有医护人员暗示或索要红包、礼物?有()没有()、您对科室、医院的工作有何好日勺建议?15手术麻醉科满意度调查表为了进一步提高医疗护理质量,请您如实填写下表,在相应的()打,,请您对手术麻醉科日勺工作予以客观的评价,协助科室不断改善工作,提高医疗服务质量,谢谢您的合伙和支持麻醉科室年月日门、您觉得手术麻醉科的工作流程与否合理?合理()基本合理()不合理A、您对手术麻醉科的工作与否满意满意()基本满意2A()不满意()、您遇到问题时手术麻醉科医生护士与否能及时地帮您解决?能()基3本能()不能()、您对手术麻醉科医生的服务态度与否满意?4满意()基本满意()不满意()只、您对手术麻醉科医生的医疗技术与否满意?满意()基本满意()不满意()外、您对手术麻醉科医生的手术全程监护与否满意满意()基本满意()不A满意()、您对手术麻醉科医生日勺手术配合与否满意?满意()7A A基本满意()不满意()、您觉得手术麻醉科医生时在岗状况是?在岗()基本在岗()偶尔在岗()不在岗()、您对手术麻醉科护9士的服务态度与否满意?满意()基本满意()不满意()、您对手术麻醉科护士的技术与否满意?总满意()基本满意()1不满意()、您对手术麻醉科护士的手术配合与否满意满意()基本满意()11A不满意()、手术麻醉科护士日勺在岗状况是?12在岗()基本在岗()偶尔在岗()不在岗()、31A据您所知手术麻醉科与否有医护人员暗示或索要红包、礼物?有A()没有()、您觉得手术麻醉科那些地方不以便、不合理需改善?14门诊、医技科室满意度调查表调核对象患者口职工口总请您如实填写下表,在相应日勺选项中打”,协助科室不断改善工作,谢谢您的合伙与支持所在科A、房间宽阔、等待座椅很舒服,座位足够1满意()基本满意()不满意()、设有清晰明确24的批示牌或看板满意()基本满意()不满意()A、等待挂号、交费的时间满意()基本满意()不满意3A满意(基本满意()不满意(()伞、等待看病的时间、诊断看病的时间总满意()基本满意()不满意()
5、等待检查(查)日勺时间(如抽血、光等)6X满意()基本满意()不满意()、进行检查(查)、A7在等待报告成果日勺时间不满意()、等待领药的时间8满意()基本满意()不满意()外、药房工作人员服务态度满意()A基本满意()不满意()、挂号工作人员服务态度I0满意()基本满意()不满意()、收费窗口服11A务态度满意()基本满意()不满意()、医护工作人员服务态A124度满意()基本满意()不满意()、对药剂部门工作人员服务态度1%满意()基本满意()不满意()、你在预约、检查或治疗期间与1A4否送过钱物给医务人员未送过()送过()所送科室()外、你对A1本院门诊服务的整体感觉满意()基本满意()不满意()A。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0