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文本内容:
十二、有害生物防制为，提升食品安全管理能38力，保证餐饮食品安全，制定本规范本规范适用于餐饮服务提供者包括餐饮服务经营者和单位食堂等主体的餐饮服务经营活动鼓励和支持餐饮服务提供者采用先进的食品安全管理方法，建立餐饮服务食品安全管理体系，提高食品安全管理水平鼓励餐饮服务提供者明示餐食的主要原料信息、餐食的数量或重量，开展“减油、减盐、减糖”行动，为消费者提供健康营养的餐食鼓励餐饮服务提供者降低一次性餐饮具的使用量鼓励餐饮服务提供者提示消费者开展光盘行动、减少浪费
二、专业术语
（一）原料指供加工制作食品所用的一切可食用或者饮用的物质O
（二）半成品指原料经初步或部分加工制作后，尚需进一步加工制作的食品，不包括贮存的已加工制作成成品的食品
（三）成品指已制成的可直接食用或饮用的食品
（四）餐饮服务场所指与食品加工制作、供应直接或间接相关的区域，包括食品处理区、就餐区和辅助区
（五）食品处理区指贮存、加工制作食品及清洗消毒保洁餐用具（包括餐饮具、容器、工具等）等的区域根据清洁程度的不同，可分为清洁操作区、准清洁操作区、一般操作区
（六）清洁操作区指为防止食品受到污染，清洁程度要求较高的加工制作区域，包括专间、专用操作区
（七）专间指处理或短时间存放直接入口食品的专用加工制作间,包括冷食间、生食间、裱花间、中央厨房和集体用餐配送单位的分装或包装间等（）专用操作区A指处理或短时间存放直接入口食品的专用加工制作区域，包括现榨果蔬汁加工制作区、果蔬拼盘加工制作区、备餐区（指暂时放置、整理、分发成品的区域）等
（九）准清洁操作区指清洁程度要求次于清洁操作区的加工制作区域，包括烹饪区、餐用具保洁区
（十）烹饪区指对经过粗加工制作、切配的原料或半成品进行热加工制作的区域
（十一）餐用具保洁区指存放清洗消毒后的餐饮具和接触直接入口食品的容器、工具的区域
（十二）一般操作区指其他处理食品和餐用具的区域，包括粗加工制作区、切配区、餐用具清洗消毒区和食品库房等
（十三）粗加工制作区指对原料进行挑拣、整理、解冻、清洗、剔除不可食用部分等加工制作的区域
（十四）切配区指将粗加工制作后的原料，经过切割、称量、拼配等加工制作成为半成品的区域
（十五）餐用具清洗消毒区指清洗、消毒餐饮具和接触直接入口食品的容器、工具的区域
（十六）就餐区指供消费者就餐的区域
（十七）辅助区指办公室、更衣区、门厅、大堂休息厅、歌舞台、卫生间、非食品库房等非直接处理食品的区域
（十八）中心温度指块状食品或有容器存放的液态食品的中心部位的温度
（十九）冷藏指将原料、半成品、成品置于冰点以上较低温度下贮存的过程，冷藏环境温度的范围应在℃℃0〜8
（二十）冷冻指将原料、半成品、成品置于冰点温度以下，以保持冰冻状态贮存的过程，冷冻温度的范围宜低于一12C
（二十一）交叉污染指食品、从业人员、工具、容器、设备、设施、环境之间生物性或化学性污染物的相互转移、扩散的过程
（二十二）分离指通过在物品、设施、区域之间留有一定空间，而非通过设置物理阻断的方式进行隔离
（二十三）分隔指通过设置物理阻断如墙壁、屏障、遮罩等方式进行隔离
（二十四）特定餐饮服务提供者指学校（含托幼机构）食堂、养老机构食堂、医疗机构食堂、中央厨房、集体用餐配送单位、连锁餐饮企业等
（二十五）高危易腐食品指蛋白质或碳水化合物含量较高（通常酸碱度（）大于pH且水分活度（）大于），常温下容易腐败变质的食品Aw
（二十六）现榨果蔬汁指以新鲜水果、蔬菜为原料，经压榨、粉碎等方法现场加工制作的供消费者直接饮用的果蔬汁饮品，不包括采用浓浆、浓缩汁、果蔬粉调配而成的饮料
（二十七）现磨谷物类饮品指以谷类、豆类等谷物为原料，经粉碎、研磨、煮制等方法现场加工制作的供消费者直接饮用的谷物饮品
三、通用要求
（一）场所及设施设备具有与经营的食品品种、数量相适应的场所、设施、设备，且布局合理
（二）定期维护食品加工、贮存等设施、设备；定期清洗、校验保温设施及冷藏、冷冻设施
四、原料控制
（一）制定并实施食品、食品添加剂及食品相关产品控制要求，不得采购不符合食品安全标准的食品、食品添加剂及食品相关产品
（二）加工制作用水的水质符合《生活饮用水卫生GB5749标准》规定
五、场所要求
（一）应选择与经营的餐食相适应的场所，保持该场所环境清洁
（二）不得选择易受到污染的区域应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场（站）、旱厕等污染源以上，并位于粉尘、有25m害气体、放射性物质和其他扩散性污染源的影响范围外
（三）宜选择地面干燥、有给排水条件和电力供应的区域
（四）食品处理区应设置在室内，并采取有效措施，防止食品在存放和加工制作过程中受到污染
（五）按照原料进入、原料加工制作、半成品加工制作、成品供应的流程合理布局
（六）分开设置原料通道及入口、成品通道及出口、使用后餐饮具的回收通道及入口无法分设时，应在不同时段分别运送原料、成品、使用后的餐饮具，或者使用无污染的方式覆盖运送成品
（七）设置独立隔间、区域或设施，存放清洁工具专用于清洗清洁工具的区域或设施，其位置不会污染食品，并有明显的区分标识（）食品处理区加工制作食品时，如使用燃煤或木炭等A固体燃料，炉灶应为隔墙烧火的外扒灰式
（九）饲养和宰杀畜禽等动物的区域，应位于餐饮服务场所外，并与餐饮服务场所保持适当距离
（十）建筑结构应采用适当的耐用材料建造，坚固耐用,易于维修、清洁或消毒，地面、墙面、门窗、天花板等建筑围护结构的设置应能避免有害生物侵入和栖息
（十一）天花板的涂覆或装修材料无毒、无异味、不吸水、易清洁天花板无裂缝、无破损，无霉斑、无灰尘积聚、无有害生物隐匿
（十二）食品处理区天花板的涂覆或装修材料耐高温、耐腐蚀天花板与横梁或墙壁结合处宜有一定弧度水蒸汽较多区域的天花板有适当坡度清洁操作区、准清洁操作区及其他半成品、成品暴露区域的天花板平整
（十三）食品处理区墙壁的涂覆或铺设材料无毒、无异味、不透水墙壁平滑、无裂缝、无破损，无霉斑、无积垢需经常冲洗的场所（包括粗加工制作、切配、烹饪和餐用具清洗消毒等场所，下同），应铺设以上、浅色、不吸水、易清洗的墙裙各类专间的墙裙应铺设到墙顶
（十四）食品处理区的门、窗闭合严密、无变形、无破损与外界直接相通的门和可开启的窗，应设置易拆洗、不易生锈的防蝇纱网或空气幕与外界直接相通的门能自动关闭需经常冲洗的场所及各类专间的门应坚固、不吸水、易清洗专间的门、窗闭合严密、无变形、无破损专间的门能自动关闭专间的窗户为封闭式（用于传递食品的除外）专间内外运送食品的窗口应专用、可开闭，大小以可通过运送食品的容器为准
（十五）食品处理区地面的铺设材料应无毒、无异味、不透水、耐腐蚀地面平整、无裂缝、无破损、无积水积垢清洁操作区不得设置明沟，地漏应能防止废弃物流入及浊气逸出就餐区不宜铺设地毯如铺设地毯，应定期清洁，保持卫生
六、设施设备
（一）供水设施食品加工制作用水的管道系统应引自生活饮用水主管道，
1.与非饮用水（如冷却水、污水或废水等）的管道系统完全分离，不得有逆流或相互交接现象供水设施中使用的涉及饮用水卫生安全产品应符合国家
2.相关规定
（二）排水设施.排水设施应通畅，便于清洁、维护
1.需经常冲洗的场所和排水沟要有一定的排水坡度排水2沟内不得设置其他管路，侧面和底面接合处宜有一定弧度,并设有可拆卸的装置.排水的流向宜由高清洁操作区流向低清洁操作区，并能3防止污水逆流排水沟出口设有符合条款要求的防止有害生物侵入的装
4.置
（三）清洗消毒保洁设施清洗、消毒、保洁设施设备应放置在专用区域，容量和
1.数量应能满足加工制作和供餐需要.食品工用具的清洗水池应与食品原料、清洁用具的清洗2水池分开采用化学消毒方法的，应设置接触直接入口食品的工用具的专用消毒水池.各类水池应使用不透水材料如不锈钢、陶瓷等制成，3不易积垢，易于清洁，并以明显标识标明其用途.应设置存放消毒后餐用具的专用保洁设施，标识明显,易4于清洁四个人卫生设施和卫生间.洗手设施5食品处理区应设置足够数量的洗手设施，就餐区宜设置1洗手设施洗手池应不透水，易清洁2水龙头宜采用脚踏式、肘动式、感应式等非手触动式开3关宜设置热水器，提供温水洗手设施附近配备洗手液皂、消毒液、擦手纸、干手4器等从业人员专用洗手设施附近应有洗手方法标识洗手设施的排水设有防止逆流、有害生物侵入及臭味产5生的装置卫生间
6.卫生间不得设置在食品处理区内卫生间出入口不应直1对食品处理区，不宜直对就餐区卫生间与外界直接相通的门能自动关闭设置独立的排风装置，有照明；与外界直接相通的窗户2设有易拆洗、不易生锈的防蝇纱网；墙壁、地面等的材料不吸水、不易积垢、易清洁；应设置冲水式便池，配备便刷（）应在出口附近设置洗手设施，洗手设施符合条款3要求（）排污管道与食品处理区排水管道分设，且设置有防4臭气水封排污口位于餐饮服务场所外
（五）更衣区与食品处理区处于同一建筑物内，宜为独立隔间且位于
1.食品处理区入口处.设有足够大的更衣空间、足够数量的更衣设施（如更衣2柜、挂钩、衣架等）
（六）照明设施.食品处理区应有充足的自然采光或人工照明设施，工作1面的光照强度不得低于光源不得改变食品的感官颜色2201ux,其他场所的光照强度不宜低于H01UX.安装在暴露食品正上方的照明灯应有防护装置，避免照2明灯爆裂后污染食品.冷冻（藏）库应使用防爆灯3
一、工作原则食品安全工作，要按照“总部统一督导管理，企业具体负责”的食品安全工作机制，坚持“谁主管、谁负责”的原则，落实食品安全工作，各企业总经理对本企业的食品安全工作负总责，并要层层落实，责任到人各企业要在注重抓好重点时期预防的同时，还要强化日常的监督管理及平时的每日检查加强食品卫生安全的宣传力度，提高全体员工食品安全的参与意识，杜绝和预防食品卫生事故的发生过滤器便于清洁、更换.产生大量蒸汽的设备上方，设置机械排风排汽装置，并3做好凝结水的引泄.排气口设有易清洗、耐腐蚀并符合条款要求的防止有害4生物侵入的网罩（）库房及冷冻（藏）设施A根据食品贮存条件，设置相应的食品库房或存放场所,必
1.要时设置冷冻库、冷藏库.冷冻柜、冷藏柜有明显的区分标识冷冻、冷藏柜（库）2o设有可正确显示内部温度的温度计，宜设置外显式温度计.库房应设有通风、防潮及防止有害生物侵入的装置
3.同一库房内贮存不同类别食品和非食品（如食品包装材4料等），应分设存放区域，不同区域有明显的区分标识.库房内应设置足够数量的存放架，其结构及位置能使贮5存的食品和物品离墙离地，距离地面应在以上，距离墙壁10cm宜在以上10cm.设有存放清洗消毒工具和洗涤剂、消毒剂等物品的独立6隔间或区域
（九）加工制作设备设施根据加工制作食品的需要，配备相应的设施、设备、容
1.器、工具等不得将加工制作食品的设施、设备、容器、工具用于与加工制作食品无关的用途.设备的摆放位置，应便于操作、清洁、维护和减少交叉2污染固定安装的设备设施应安装牢固，与地面、墙壁无缝隙，或保留足够的清洁、维护空间.设备、容器和工具与食品的接触面应平滑、无凹陷或裂3缝，内部角落部位避免有尖角，便于清洁，防止聚积食品碎屑、污垢等（+）原料（含食品添加剂和食品相关产品）管理选择的供货者应具有相关合法资质
1.（）特定餐饮服务提供者应建立供货者评价和退出机制，1对供货者的食品安全状况等进行评价，将符合食品安全管理要求的列入供货者名录，及时更换不符合要求的供货者鼓励其他餐饮服务提供者建立供货者评价和退出机制（）特定餐饮服务提供者应自行或委托第三方机构定期2对供货者食品安全状况进行现场评价（）鼓励建立固定的供货渠道，与固定供货者签订供货3协议，明确各自的食品安全责任和义务鼓励根据每种原料的安全特性、风险高低及预期用途，确定对其供货者的管控力度原料运输
2.（）运输前，对运输车辆或容器进行清洁，防止食品受1到污染运输过程中，做好防尘、防水，食品与非食品、不同类型的食品原料（动物性食品、植物性食品、水产品，下同）应分隔，食品包装完整、清洁，防止食品受到污染（）运输食品的温度、湿度应符合相关食品安全要求2（）不得将食品与有毒有害物品混装运输，运输食品和3运输有毒有害物品的车辆不得混用进货查验
3.（）随货证明文件查验1（）从食品生产者采购食品的，查验其食品生产许可证2和产品合格证明文件等；采购食品添加剂、食品相关产品的，查验其营业执照和产品合格证明文件等（）从食品销售者（商场、超市、便利店等）采购食品3的，查验其食品经营许可证等；采购食品添加剂、食品相关产品的，查验其营业执照等（）从食用农产品个体生产者直接采购食用农产品的,查4验其有效身份证明（）从食用农产品生产企业和农民专业合作经济组织采5购食用农产品的，查验其社会信用代码和产品合格证明文件（）从集中交易市场采购食用农产品的，索取并留存市6场管理部门或经营者加盖公章（或负责人签字）的购货凭证（）采购畜禽肉类的，还应查验动物产品检疫合格证明；7采购猪肉的，还应查验肉品品质检验合格证明（）实行统一配送经营方式的，可由企业总部统一查验8供货者的相关资质证明及产品合格证明文件，留存每笔购物或送货凭证各门店能及时查询、获取相关证明文件复印件或凭证米购食品、食品添加剂、食品相关产品的，应留存每笔9购物或送货凭证入库查验和记录
3.预包装食品的包装完整、清洁、无破损，标识与内容物1一致冷冻食品无解冻后再次冷冻情形2具有正常的感官性状3食品标签标识符合相关要求4食品在保质期内5查验期间，尽可能减少食品的温度变化冷藏食品表面6温度与标签标识的温度要求不得超过℃冷冻食品表面温度不+3,宜高于一℃9无具体要求且需冷冻或冷藏的食品，其温度可参考本规7范附录的相关温度要求M原料贮存
4.分区、分架、分类、离墙、离地存放食品1分隔或分离贮存不同类型的食品原料2在散装食品食用农产品除外贮存位置，应标明食品的3名称、生产日期或者生产批号、使用期限等内容,宜使用密闭容器贮存按照食品安全要求贮存原料有明确的保存条件和保质4期的，应按照保存条件和保质期贮存保存条件、保质期不明确的及开封后的，应根据食品品种、加工制作方式、包装形式等针对性的确定适宜的保存条件（需冷藏冷冻的食品原料建议可参照附录确定保存温度）和保存期限，并应建立严格的记M录制度来保证不存放和使用超期食品或原料,防止食品腐败变质（）及时冷冻（藏）贮存采购的冷冻（藏）食品，减少5食品的温度变化（）冷冻贮存食品前，宜分割食品，避免使用时反复解6冻、冷冻（）冷冻（藏）贮存食品时，不宜堆积、挤压食品7（）遵循先进、先出、先用的原则，使用食品原料、食8品添加剂、食品相关产品及时清理腐败变质等感官性状异常、超过保质期等的食品原料、食品添加剂、食品相关产品
七、加工制作
（一）加工制作基本要求.加工制作的食品品种、数量与场所、设施、设备等条件1相匹配.加工制作食品过程中，应采取下列措施，避免食品受到2交叉污染（）不同类型的食品原料、不同存在形式的食品（原料、1半成品、成品，下同）分开存放，其盛放容器和加工制作工具分类管理、分开使用，定位存放；（）接触食品的容器和工具不得直接放置在地面上或2者接触不洁物；（）食品处理区内不得从事可能污染食品的活动；3（）不得在辅助区（如卫生间、更衣区等）内加工制作4食品、清洗消毒餐饮具；（）餐饮服务场所内不得饲养和宰杀禽、畜等动物
5.加工制作食品过程中，不得存在下列行为3（）使用非食品原料加工制作食品；1（）在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可2能危害人体健康的物质；（）使用回收食品作为原料，再次加工制作食品；3（）使用超过保质期的食品、食品添加剂；4（）超范围、超限量使用食品添加剂；5（）使用腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混6有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;（）使用被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食7品添加剂；（）使用无标签的预包装食品、食品添加剂；8（）使用国家为防病等特殊需要明令禁止经营的食品9（如织纹螺等）；（）在食品中添加药品（按照传统既是食品又是中药材10的物质除外）；（）法律法规禁止的其他加工制作行为11（）对国家法律法规明令禁止的食品及原料，应拒绝加12工制作
（二）加工制作区域的使用.中央厨房和集体用餐配送单位的食品冷却、分装等应在1专间内进行下列食品的加工制作应在专间内进行
2.（）生食类食品；1（）裱花蛋糕；2（）冷食类食品（除外）3下列加工制作既可在专间也可在专用操作区内进行:
3.（）备餐；1（）现榨果蔬汁、果蔬拼盘等的加工制作；2（）仅加工制作植物性冷食类食品（不含非发酵豆制品）；3对预包装食品进行拆封、装盘、调味等简单加工制作后即供应的；调制供消费者直接食用的调味料（）学校（含托幼机构）食堂和养老机构食堂的备餐宜4在专间内进行（）各专间、专用操作区应有明显的标识，标明其用途5（）粗加工制作与切配.6（）冷冻（藏）食品出库后，应及时加工制作冷冻食7品原料不宜反复解冻、冷冻（）宜使用冷藏解冻或冷水解冻方法进行解冻，解冻时8合理防护，避免受到污染使用微波解冻方法的，解冻后的食品原料应被立即加工制作（）应缩短解冻后的高危易腐食品原料在常温下的存放9时间，食品原料的表面温度不宜超过℃8（）食品原料应洗净后使用盛放或加工制作不同类型10食品原料的工具和容器应分开使用盛放或加工制作畜肉类原料、禽肉类原料及蛋类原料的工具和容器宜分开使用（）使用禽蛋前，应清洗禽蛋的外壳，必要时消毒外壳11破蛋后应单独存放在暂存容器内，确认禽蛋未变质后再合并存放（）应及时使用或冷冻（藏）贮存切配好的半成品
12.成品加工制作4（）专间内加工制作1（）专间内温度不得高于℃225（）每餐（或每次）使用专间前，应对专间空气进行消3毒消毒方法应遵循消毒设施使用说明书要求使用紫外线灯消毒的，应在无人加工制作时开启紫外线灯分钟以上并做好30记录（）由专人加工制作，非专间加工制作人员不得擅自进4入专间进入专间前，加工制作人员应更换专用的工作衣帽并佩戴口罩加工制作人员在加工制作前应严格清洗消毒手部，加工制作过程中适时清洗消毒手部（）应使用专用的工具、容器、设备，使用前使用专用5清洗消毒设施进行清洗消毒并保持清洁（）及时关闭专间的门和食品传递窗口6（）蔬菜、水果、生食的海产品等食品原料应清洗处理7干净后，方可传递进专间预包装食品和一次性餐饮具应去除外层包装并保持最小包装清洁后，方可传递进专间在专用冷冻或冷藏设备中存放食品时，宜将食品放置在8密闭容器内或使用保鲜膜等进行无污染覆盖加工制作生食海产品，应在专间外剔除海产品的非食用9部分，并将其洗净后，方可传递进专间加工制作时，应避免海产品可食用部分受到污染加工制作后，应将海产品放置在密闭容器内冷藏保存，或放置在食用冰中保存并用保鲜膜分隔放置在食用冰中保存的，加工制作后至食用前的间隔时间不得超过小时1加工制作裱花蛋糕，裱浆和经清洗消毒的新鲜水果应10当天加工制作、当天使用蛋糕胚应存放在专用冷冻或冷藏设备中打发好的奶油应尽快使用完毕加工制作好的成品宜当餐供应11不得在专间内从事非清洁操作区的加工制作活动12o专用操作区内加工制作
5.由专人加工制作加工制作人员应穿戴专用的工作衣帽1并佩戴口罩加工制作人员在加工制作前应严格清洗消毒手部，加工制作过程中适时清洗消毒手部应使用专用的工具、容器、设备，使用前进行消毒，使2用后洗净并保持清洁在专用冷冻或冷藏设备中存放食品时，宜将食品放置在3密闭容器内或使用保鲜膜等进行无污染覆盖加工制作的水果、蔬菜等，应清洗干净后方可使4用加工制作好的成品应当餐供应5现调、冲泡、分装饮品可不在专用操作区内进行6不得在专用操作区内从事非专用操作区的加工制作活7动烹饪区内加工制作
6.烹饪食品的温度和时间应能保证食品安全1需要烧熟煮透的食品，加工制作时食品的中心温度应达2到℃以上对特殊加工制作工艺，中心温度低于℃的食品，7070餐饮服务提供者应严格控制原料质量安全状态,确保经过特殊加工制作工艺制作成品的食品安全鼓励餐饮服务提供者在售卖时按照本规范相关要求进行消费提示盛放调味料的容器应保持清洁，使用后加盖存放，宜标3注预包装调味料标签上标注的生产日期、保质期等内容及开封日期宜采用有效的设备或方法，避免或减少食品在烹饪过程4中产生有害物质油炸类食品，选择热稳定性好、适合油炸的食用油脂5与炸油直接接触的设备、工具内表面应为耐腐蚀、耐高6温的材质如不锈钢等，易清洁、维护油炸食品前，应尽可能减少食品表面的多余水分油炸7食品时，油温不宜超过℃油量不足时，应及时添加新油190定期过滤在用油，去除食物残渣鼓励使用快速检
二、工作目标各企业要加强对食品卫生的管理，严格“从采购到餐桌”的全过程质量控制，从源头上把好质量关杜绝假冒伪劣和腐败变质原材料进入企业，尽量采购有食品安全标识的主副食品和原材料严格按照食品卫生的要求进行食品储存和食品加工抓好重点岗位的食品安全监管，把员工食堂和重大接待活动作为食品卫生安全监督管理的重点进一步完善食品卫生安全制度，员工的食品安全责任和意识进一步增强，确保食品卫生安全
三、工作重点
（一）完善食品卫生工作制度各企业要建立各项食品卫生安全制度，严把食品采购关、原料及成品的储存关、烹饪制作关和各项卫生管理的要求建立食品卫生应急预案设立食品安全领导机构各企业要建立每日检查制度及建立日检查表
（二）开展五常管理各企业要在餐饮和员工食堂后厨进一步将五常管理落到实处，扭转后厨食品原材料杂乱无章，管理无序及卫生管理不到位想象，防止食品安全事故发生，使后厨所有物品有序管理，提高工作效率，改善工作质量
（三）建立食品安全责任制为了防止发生食品安全不作为问题，总部将与各企业总经理签订食品安全责任状，落实食品安全责任并要求层层测方法定时测试在用油的酸价、极性组分等指标定期拆卸油炸设备，进行清洁维护烧烤类食品，烧烤场所应具有良好的排烟系统8烤制食品的温度和时间应能使食品被烤熟9烤制食品时，应避免食品直接接触火焰或烤制温度过10高，减少有害物质产生火锅类食品，不得重复使用火锅底料11使用醇基燃料如酒精等时，应在没有明火的情况下12添加燃料使用炭火或煤气时，应通风良好，防止一氧化碳中毒糕点类食品，使用烘焙包装用纸时，应考虑颜色可能13对产品的迁移，并控制有害物质的迁移量，不应使用有荧光增白剂的烘烤纸使用自制蛋液的，应冷藏保存蛋液，防止蛋液变质14自制饮品加工制作现榨果蔬汁、食用冰等的用水，应15为预包装饮用水、使用符合相关规定的水净化设备或设施处理后的直饮水、煮沸冷却后的生活饮用水自制饮品所用的原料乳，宜为预包装乳制品16煮沸生豆浆时，应将上涌泡沫除净，煮沸后保持沸腾17状态分钟以上5食品添加剂使用，使用食品添加剂的，应在技术上确18有必要，并在达到预期效果的前提下尽可能降低使用量按照《食品安全国家标准食品添加剂使用19GB2760标准》规定的食品添加剂品种、使用范围、使用量，使用食品添加剂不得采购、贮存、使用亚硝酸盐（包括亚硝酸钠、亚硝酸钾）（）专柜（位）存放食品添加剂，并标注“食品添加剂”20字样使用容器盛放拆包后的食品添加剂的，应在盛放容器上标明食品添加剂名称，并保留原包装（）应专册记录使用的食品添加剂名称、生产日期或批21号、添加的食品品种、添加量、添加时间、操作人员等信息，《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》规定按生产GB2760需要适量使用的食品添加剂除外使用有《食品安全国GB2760家标准食品添加剂使用标准》“最大使用量”规定的食品添加剂，应精准称量使用
八、食品相关产品使用
（一）各类工具和容器应有明显的区分标识，可使用颜色、材料、形状、文字等方式进行区分
（二）工具、容器和设备，宜使用不锈钢材料，不宜使用木质材料必须使用木质材料时，应避免对食品造成污染盛放热食类食品的容器不宜使用塑料材料
（三）添加邻苯二甲酸酯类物质制成的塑料制品不得盛装、接触油脂类食品和乙醇含量高于的食品20%
（四）不得重复使用一次性用品
（五）高危易腐食品冷却
（六）需要冷冻（藏）的熟制半成品或成品，应在熟制后立即冷却
（七）应在清洁操作区内进行熟制成品的冷却，并在盛放容器上标注加工制作时间等（）冷却时，可采用将食品切成小块、搅拌、冷水浴等A措施或者使用专用速冷设备，使食品的中心温度在小时内从2℃降至℃再经小时或更短时间降至℃6021,28o
（九）高危易腐食品熟制后，在℃℃条件下存放8〜602小时以上且未发生感官性状变化的，食用前应进行再加热
（十）再加热时，食品的中心温度应达到℃以上70
（十一）学校（含托幼机构）食堂、养老机构食堂、医疗机构食堂、中央厨房、集体用餐配送单位、建筑工地食堂（供餐人数超过人）和餐饮服务提供者（集体聚餐人数超过100100人或为重大活动供餐）,每餐次的食品成品应留样其他餐饮服务提供者宜根据供餐对象、供餐人数、食品品种、食品安全控制能力和有关规定，进行食品成品留样
（十二）应将留样食品按照品种分别盛放于清洗消毒后的专用密闭容器内，在专用冷藏设备中冷藏存放小时以每个48±o品种的留样量应能满足检验检测需要，且不少于125go
（十三）在盛放留样食品的容器上应标注留样食品名称、留样时间（月、日、时），或者标注与留样记录相对应的标识
（十四）应由专人管理留样食品、记录留样情况，记录内容包括留样食品名称、留样时间（月、日、时）、留样人员等
九、供餐、用餐与配送
（一）供餐.分派菜肴、整理造型的工具使用前应清洗消毒
1.加工制作围边、盘花等的材料应符合食品安全要求,使用2前应清洗消毒.在烹饪后至食用前需要较长时间（超过小时）存放的32高危易腐食品，应在高于℃或低于的条件下存放在608c8c℃条件下存放超过小时，且未发生感官性状变化的，应按〜602本规范要求再加热后方可供餐.宜按照标签标注的温度等条件，供应预包装食品食品4的温度不得超过标签标注的温度℃+
3.供餐过程中，应对食品采取有效防护措施，避免食品受5到污染使用传递设施（如升降笼、食梯、滑道等）的,应保持传递设施清洁.供餐过程中，应使用清洁的托盘等工具，避免从业人员6的手部直接接触食品（预包装食品除外）
（二）食品配送不得将食品与有毒有害物品混装配送
1..应使用专用的密闭容器和车辆配送食品，容器的内部结2构应便于清洁.配送前，应清洁运输车辆的车厢和配送容器，盛放成品3的容器还应经过消毒.配送过程中，食品与非食品、不同存在形式的食品应使4用容器或独立包装等分隔，盛放容器和包装应严密，防止食品受到污染食品的温度和配送时间应符合食品安全要求
5..食品应有包装或使用密闭容器盛放容器材料应符合食6品安全国家标准或有关规定.包装或容器上应标注的名称、地址、许可证号、联7XX系方式，以及食品名称、加工制作时间、保存条件、保存期限、加工制作要求等.高危易腐食品应采用冷冻（藏）方式配送8集体用餐配送单位的食品配送时食品应使用密闭容器盛
9.放容器材料应符合食品安全国家标准或有关规定容器上应标注食用时限和食用方法
10.从烧熟至食用的间隔时间（食用时限）应符合以下要求n.（）烧熟后小时，食品的中心温度保持在℃以上1260（热藏）的，其食用时限为烧熟后小时；4（）烧熟后按照本规范高危易腐食品冷却要求，将食品2的中心温度降至℃并冷藏保存的，其食用时限为烧熟后小时824供餐前应按本规范要求对食品进行再加热
（三）餐饮外卖送餐人员应保持个人卫生外卖箱（包）应保持清洁,并
1.定期消毒.使用符合食品安全规定的容器、包装材料盛放食品,避免2食品受到污染配送高危易腐食品应冷藏配送，并与热食类食品分开存
3.放.从烧熟至食用的间隔时间（食用时限）应符合以下要求:4烧熟后小时，食品的中心温度保持在℃以上（热藏）的，260其食用时限为烧熟后小时
4.宜在食品盛放容器或者包装上，标注食品加工制作时间5和食用时限，并提醒消费者收到后尽快食用宜对食品盛放容器或者包装进行封签
6..使用一次性容器、餐饮具的，应选用符合食品安全要求7的材料制成的容器、餐饮具，宜采用可降解材料制成的容器、餐饮具
十、食品检验检测
（一）检验检测计划厨房和集体用餐配送单位应制定检验检测计划，定期对
1.大宗食品原料、加工制作环境等自行或委托具有资质的第三方机构进行检验检测其他的特定餐饮服务提供者宜定期开展食品检验检测鼓励其他餐饮服务提供者定期进行食品检验检测
2.
（二）检验检测项目和人员.可根据自身的食品安全风险分析结果，确定检验检测项1目，如农药残留、兽药残留、致病性微生物、餐用具清洗消毒效果等检验检测人员应经过培训与考核
2.
（三）清洗消毒.餐用具清洗消毒3（）餐用具使用后应及时洗净，餐饮具、盛放或接触直1接入口食品的容器和工具使用前应消毒（）清洗消毒方法参照《推荐的餐用具清洗消毒方法》（见2附录）宜采用蒸汽等物理方法消毒，因材料、大小等原因无J法采用的除外（）餐用具消毒设备（如自动消毒碗柜等）应连接电源，3正常运转定期检查餐用具消毒设备或设施的运行状态采用化学消毒的，消毒液应现用现配，并定时测量消毒液的消毒浓度（）从业人员佩戴手套清洗消毒餐用具的，接触消毒后4的餐用具前应更换手套手套宜用颜色区分（）消毒后的餐饮具、盛放或接触直接入口食品的容器5和工具，应符合《食品安全国家标准消毒餐（饮）具》GB14934的规定（）宜沥干、烘干清洗消毒后的餐用具使用抹布擦干6的，抹布应专用，并经清洗消毒后方可使用（）不得重复使用一次性餐饮具7餐用具保洁
4.（）消毒后的餐饮具、盛放或接触直接入口食品的容器1和工具，应定位存放在专用的密闭保洁设施内，保持清洁（）保洁设施应正常运转，有明显的区分标识2定期清洁保洁设施，防止清洗消毒后的餐用具受到污染洗涤剂消毒剂
5.（）使用的洗涤剂、消毒剂应分别符合《食品安全国1GB家标准洗涤剂》和《食品安全国家标准消毒剂》等食品安全GB国家标准和有关规定（）严格按照洗涤剂、消毒剂的使用说明进行操作2
十一、食品废弃物管理
（一）废弃物存放容器与设施.食品处理区内可能产生废弃物的区域，应设置废弃物存1放容器废弃物存放容器与食品加工制作容器应有明显的区分标识.废弃物存放容器应配有盖子，防止有害生物侵入、不良2气味或污水溢出，防止污染食品、水源、地面、食品接触面（包括接触食品的工作台面、工具、容器、包装材料等）废弃物存放容器的内壁光滑，易于清洁.在餐饮服务场所外适宜地点，宜设置结构密闭的废弃物3临时集中存放设施
（二）废弃物处置.餐厨废弃物应分类放置、及时清理，不得溢出存放容器1餐厨废弃物的存放容器应及时清洁，必要时进行消毒应索取并留存餐厨废弃物收运者的资质证明复印件（需
2.加盖收运者公章或由收运者签字），并与其签订收运合同，明确各自的食品安全责任和义务.应建立餐厨废弃物处置台账，详细记录餐厨废弃物的处3置时间、种类、数量、收运者等信息
十二、有害生物防制
（一）基本要求.有害生物防制应遵循物理防治（粘鼠板、灭蝇灯等）优1先，化学防治（滞留喷洒等）有条件使用的原则，保障食品安全和人身安全餐饮服务场所的墙壁、地板无缝隙，天花板修葺完整所
2.有管道（供水、排水、供热、燃气、空调等）与外界或天花板连接处应封闭，所有管、线穿越而产生的孔洞，选用水泥、不锈钢隔板、钢丝封堵材料、防火泥等封堵，孔洞填充牢固，无缝隙使用水封式地漏.所有线槽、配电箱（柜）封闭良好
3.人员、货物进出通道应设有防鼠板，门的缝隙应小于46mmo
（二）设施设备的使用与维护灭蝇灯
1.（）食品处理区、就餐区宜安装粘捕式灭蝇灯使用1电击式灭蝇灯的，灭蝇灯不得悬挂在食品加工制作或贮存区域的上方，防止电击后的虫害碎屑污染食品（）应根据餐饮服务场所的布局、面积及灭蝇灯使用技2术要求，确定灭蝇灯的安装位置和数量鼠类诱捕设施
2.（）餐饮服务场所内应使用粘鼠板、捕鼠笼、机械式捕1鼠器等装置，不得使用杀鼠剂（）餐饮服务场所外可使用抗干预型鼠饵站，鼠饵站和2鼠饵必须固定安装排水管道出水口
3.排水管道出水口安装的篦子宜使用金属材料制成，篦子缝隙间距或网眼应小于10mmo通风口
4.与外界直接相通的通风口、换气窗外，应加装不小于目16的防虫筛网防蝇帘及风幕机
5.（）使用防蝇胶帘的，防蝇胶帘应覆盖整个门框，底部1离地距离小于相邻胶帘条的重叠部分不少于2cm,2cm（）使用风幕机的，风幕应完整覆盖出入通道2防制过程要求
6.（）收取货物时，应检查运输工具和货物包装是否有有1害生物活动迹象（如鼠粪、鼠咬痕等鼠迹，嶂尸、螳粪、卵鞘等蜂迹），防止有害生物入侵（）定期检查食品库房或食品贮存区域、固定设施设签2订责任状，明确直接责任人和有关负责人的责任，一级抓一级层层落实，责任到人，并要求措施到位，真正的将食品安全落实到实处
（四）建立食品安全问责制度总部将在集团内全面建立食品安全问责制如果工作不力、失职赎职、食品质量监督检查制度不落实、管理不到位，导致发生食品安全责任事故，给客人和员工的身体健康及给企业造成重大损失的，将严格追究责任人和有关领导的责任,总部将在安全问题上从重从严处理，决不能一罚了之，将给予行政处罚行政处罚分为警告、记过、记大过、降职、撤职、开除
（五）建立食品安全报告制度总部在易发生食品中毒事件的暑期阶段，实行食物安全每日报告制度，各企业办公室要在每日分前报告本企业前830一天食品安全情况对于发生在客人或员工两人以上的群体疑似食物中毒，要及时报告上级领导和企业总经理，并第一时间报告总部分管安全工作的领导，并到场协助处理对于发生食物安全事故的企业，要在小时内向总部递交事故报告，分析24事故原因、教训、整改措施、要有处理意见，任何隐瞒不报、缓报、谎报的将追究领导责任
（六）加强食品安全的检查、巡查近期我们要对食品安全严防死守，各级管理人员要把食品安全管理的重点放在厨房，特别是明档区域各企业要成立食品安全检查小组，并要指派专人负责对这些区域每日不备背面及其他阴暗、潮湿区域是否存在有害生物活动迹象发现有害生物，应尽快将其杀灭，并查找和消除其来源途径防制过程中应采取有效措施，防止食品、食品接触面及3包装材料等受到污染卫生杀虫剂和杀鼠剂的管理
7.选择的卫生杀虫剂和杀鼠剂，应标签信息齐全农药登1记证、农药生产许可证、农药标准并在有效期内不得将不同的卫生杀虫剂制剂混配鼓励使用低毒或微毒的卫生杀虫剂和杀鼠剂2使用卫生杀虫剂和杀鼠剂的人员应经过有害生物防制3专业培训应针对不同的作业环境，选择适宜的种类和剂型，并严4格根据卫生杀虫剂和杀鼠剂的技术要求确定使用剂量和位置，设置警示标识不得在食品处理区和就餐场所存放卫生杀虫剂和杀鼠5剂产品应设置单独、固定的卫生杀虫剂和杀鼠剂产品存放场所，存放场所具备防火防盗通风条件，由专人负责第四节原材料安全管理
一、原材料采购原材料采购是餐厅原料供应部门，原料品质好坏，仓管员、采购员负有重要责任，为保证食品的卫生安全性，特制定如下方案，仓管员、采购员必须严格遵守
（一）严格把好食品的采购关，严禁采购腐败变质、有害有毒、未经校验或检验不合格、超过保质期或其他不符合卫生标准和要求的食品采购食品原材料应到持有卫生许可证的生产者处采购，并应按照国家有关规定进行索证，包括生产者的卫生许可证、检验合格证、化验单；肉类及其制品的兽医部门检疫合格证；进口食品及其原料的口岸卫生监督部门检验合同证等同时投标人应相对固定食品采购的场所,以保证其质量
（二）采购食品及原料的时候，应向供货商提出卫生质量要求，并检查食品质量及食品的生产日期和保质期，相对固定的采购场所
（三）严禁采购腐败变质、油脂酸败，霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或其他感官异常、含有毒有害物质或被有毒有害污染，对人体健康有害的食品及原料
（四）严禁采购未经动物检疫部门检验或者检查不合格的肉类及其制品，即不采购无动物检疫合格证的肉类食品
（五）严禁采购超过质保期或不符合食品标签规定的定型包装食品，严禁采购其他不符合食品卫生标准和要求的其他食品
（六）严格执行食品验收制度，未经验收人员检验或者检验不合格的食品，不得进入餐厅加工区
（七）采购肉类（或其制成品）和奶制品等有相对固定的采购渠道的，与其签订采购合同，保证食品质量安全，明确供货责任（）食品菜单要根据菜单安排，做到及时、新鲜、保质、A保量，不影响餐厅加工制作
（九）日常经营中粮、油、副食品、荤素菜、佐料等采购渠道应事先报采购单位审核，审核通过后实施采购，并及时做好采购合同备案、索证索票资料台账登记存档、验收入库、出库记录等；
二、食品保存管理
（一）采购食品经负责人严格食品验收过程，检验验收合格后，对采购食品的品名、数量、价格、检验检疫证件、感观性状逐一检验，并每日做好验收记录，并对上述资料存档备查，方可进入餐厅仓库
（二）食品储存库房由专人管理，并定期检查，处理变质或超保质期食品食品保存应分类、分架、离地隔墙，必须切实做好通风、防晒、防虫鼠、防霉变、防蝇、防潮等工作并标明进货日期，先进先出食品储存库房禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品用于保存食品的冷藏设备,必须贴有标志，生食品、半成品和熟食品应分柜存放
（三）各类食品有明显的标志及其生产日期、保质期有异味或者容易吸潮的食品应密封或分库存放，易腐食品要及时冷藏冷冻保存
（四）建立好食品保存台账，仓管员做好食品出入记录,尤其是要注意保质期的记录，确保食品食用时间在正常的保质期内
（五）要定时清理检查，防止食品过期、霉变、变质、虫蛀，及时清理不符合卫生标准的食品
（六）生与熟分开；成品与半成品分开；原料与成品分开；食物与杂物、药物、调料分开
（七）凡接触盛装原料半成品、成品的案板、刀、盆、盘、桶、筐、抹布等做到分开使用、定位存放、用后洗净、标志明显、无臭味异味（）仓库内食品应保持干净，库内不得有垃圾A
三、食品质量保障为了加强食品质量管理，落实采购食品原料来源，提高餐厅食品质量安全，保障师生身体健康，特制定本制度
（一）指定专职人员负责食品索证及台账记录等工作
（二）餐厅采购食品、蔬菜、原料等均须让供方完整填制采购回执单据
（三）进行采购进货验收的食品包括.食品及食品原料（如食用油、调味品、米面及其制品等）；
1.食用农产品（如蔬菜、水果、豆制品、猪肉、禽肉等）；
2.食品添加剂（如酵母、色素等）；
3.其他产品4
（四）到证照齐全的生产经营单位或市场采购，并现场查验产品的卫生状况和包装、标识，购买符合国家相关法律、法规、规定的产品不采购不符合食品卫生标准、无卫生许可证的食品、蔬菜及原材料
（五）尽可能实行定点采购，严把食品采购质量关，杜绝腐烂、变质、变味、发霉、过期等不卫生食品流入餐厅
（六）采购生猪肉时，查验确认为定点屠宰的产品及检疫检验合格证明，并索取购物凭证采购其他肉类查验检疫检验合格证明，并索取购物凭证
（七）采购的食品在入库或使用前要核验所购食品与购物凭证，相符后经项目经理签字认可后入库或使用，所有采购食品必须当天逐项记入《食品采购与进货验收出入库清单》（）餐厅采购员必须到持有卫生许可证且相对固定的经A营单位采购食品，并按有关规定进行索证（食品生产经营卫生许可证、产品检验合格报告书），保证食品质量
（九）餐厅采购员不得采购腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不沾、混有异物或者其他感官性状异常、含有毒有害物质或者被有毒有害物质污染、可能对人体健康有害的食品，不得采购未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及制品，不得采购超过保质期限或不符合食品标签规定（无标注厂名、厂址、生产日期、保质日期）的定型包装食品及其他不符合食品卫生标准和要求的食品
（十）餐厅食品入库、出库必须进行验收，并定期检查，仓管人员发现有腐败变质、过期或有其他感官性状异常的食品必须及时处理，不得入库或出库，验收检查情况必须有记录（^一）食品贮存应有相对独立的存放间，并有防鼠、防H蝇、防尘等设施，做到通光、通风
（十二）食品存放必须置于货架上，做到分类、分架、隔墙、离地存放
（十三）保存在冷藏设备里的食品，必须做到生食品、半成品和熟食品分柜存放
（十四）食品贮存场所不得存放有毒、有害物品及个人生活用品
（十五）每日配送的营养餐必须当日当餐加工，不得订购隔餐的剩余食品，不得订购冷荤凉菜食品对超过保质期限的食品原料、调料等，一律停止使用
（十六）用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁
（十七）食品加工按规范进行荤素食品清洗切配分开;生熟容器有明显的标记；烹饪时烧煮透；不准制售冷荤、凉菜食品加工的操作流程合理，防止交叉污染
（十八）食品添加剂应当按国家卫生标准和有关规定使用加工熏、烤、炸类食品时要采取措施，防止烟中致癌物的污染
（十九）食品在烹饪后至食用前一般不超过个小时食2堂剩余食品不得隔顿使用，必须销毁
（二十）加工烹饪后的食品分餐分盒时必须在备餐间进行，禁止在其他场所分餐分餐工作人员进入备餐间前必须进行二次更衣，戴上口罩、工作衣帽，并洗手消毒闲杂人员不许进入备餐间
（二十一）每餐供应的各种菜肴（包括含馅的面制品）应当各取不少于克的样品分别留置于冷藏设备中保存小时25048以上，以备查验食品留样必须由专人负责，并做好每天的留样记录第五节其他安全规章制度
一、食品添加剂使用与管理
（一）使用的食品添加剂必须符合《食品添加剂使用标准》要求不符合使用标准的食品添加剂不得使用
（二）购买食品添加剂必须索取生产许可证复印件和产品检验合格证明，进口食品添加剂应索取监督机构出具的合格证明
（三）食品添加剂要专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存（五专管理）
（四）使用添加剂采用精确计量工具称量，有使用记录
（五）食品添加剂贮存专柜应标识“食品添加剂”字样并上锁
（六）食品添加剂的使用必须符合《食品添加剂使用卫生标准》规定的使用范围和使用量，不得超范围超剂量使用
（七）食品添加剂使用单位要主动将使用的添加剂种类报食药监部门备案在经营场所醒目处向消费者公示
二、紫外线消毒制度
（一）紫外线适用于室内空气消毒和物体表面消毒餐厅的分餐间、二次更衣间和面点间必须安装紫外线灯
（二）紫外线灯室内安装的数量为每立方米不少于照
1.5W,射时间分钟以上，灯管与地面距离为米以内302
（三）用紫外线进行空气消毒时，房间内应保持清洁干燥，减少尘埃和水雾，温度低于℃或高于℃相对湿度大于2040,60%时应适当延长照射时间
（四）紫外线灯管表面应保持清洁，每周用酒精1-295%棉球擦拭一次，并记录，发现灯管表面有灰尘、油污时，应随时擦拭
（五）紫外线消毒必须做好日常监测，包括消毒场所的名称、灯管照射时间、累计时间和使用人签名
（六）要做好紫外线灯管的强度监测，对新管在使用前要进行强度监测，强度不得小于；在使用中的灯管应每100uW/m2半年监测一次，灯管强度不得小于并均要做好记录70uW/m2,一旦低于要求的强度以下时，应及时更换
（七）紫外线光源不得直接照射到人，以免引起损伤（）学校餐饮管理处可以定期检查使用登记情况购买A紫外线灯管要到正规医疗器械商店去购买
三、农残监测制度
（一）蔬菜农药检测必须按照蔬菜农药速测卡的测试方法进行测试
（二）第一次检测必须在蔬菜清洗前进行，测试结果为阴性方可使用
（三）如果第一次测试结果为阳性反应，可在蔬菜清洗浸泡后，再进行第二次测试，结果为阴性才可使用
（四）蔬菜农药检测由餐厅监餐员具体负责，校医定期抽查
（五）每次检测必须有详细记录，包括蔬菜的名称、来源、抽样基数、检测日期和时间、检测结果的处理，最后检测员签名
四、餐厅安全用电制度为加强餐厅安全用电工作，增强餐厅员工的安全用电意识，确保公司财产安全和餐厅及教职工的生命安全，结合餐厅的实际情况，特制定此制度
（一）餐厅工作人员要掌握安全用电的相关知识，熟悉蒸箱、电饼铛、烤箱等电器的操作程序，严格按照用电安全程序来操作
（二）餐厅应做到安全用电，严格遵守电气设备使用规程，用电量不得超过额定负荷；每周检查电气、拉线、电缆、电源等有无老化、破损、漏电现象，若发生安全隐患及时报告贵司及公司进行维修
（三）任何人不得改变线路，不得私自安装和乱拉电线,用电设备必须严格按电气设备操作规程作业，防止用电设备及电气线路过载、过热及引起短路；
（四）凡能碰触到的设备导电部分，均应采取相应的防护措施，严禁用湿手触摸开关、电缆及其他所有电气设备,以防触电；
（五）餐厅电气开关箱内不准放置杂物，并注意定期检查漏电保护开关，以确保灵活可靠；
（六）由于电气设备、用电线路起火而发生火灾，应先切断电源，然后用干粉或四氯化碳灭火器灭火，活用沙子灭火，严禁用水直接灭火；
（七）禁止在电源附近堆积杂物，禁止封堵进出的路口及消防疏散通道
（八）对因工作懈怠、玩忽职守造成事故的严肃追究责任人责任
五、餐饮具清洗消毒保洁制度
（一）餐饮服务提供者应当依照《食品安全法》第二十七条的规定，餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器、工具使用前应当按照要求洗净消毒，不得使用未经清洗、消毒的餐饮具
（二）不得重复使用一次性使用的餐饮具，不得使用国家明令淘汰使用的一次性发泡餐饮具等不符合安全标准的少于两次的巡查，并在《厨房食品安全日检查表》上签字记录备案总部管理人员和质检也要坚持对厨房的巡查监督和检查，定期通报对各企业食品卫生的检查情况，并要求限期整改，必要时用照相机把食品卫生做不到位或存在的问题，在集团内的论坛或系统上进行通报黑榜宣传，促进各企业对食品卫生的改进0A
（七）狠抓薄弱环节严把食品质量关，严禁变质食品、过期食品和有害物品进入厨房加强四个隔离生与热食品隔离、成品与半成品隔离、食物与杂物隔离、药物隔离食品储存应当分类、分架、离地存放,食品加工后不得在常温下存放超过个小时严禁在后厨2存放有毒、有害物品及个人生活物品，特别是食品添加剂亚硝酸盐一律不准集体组织员工外面用餐（）加强应急处理能力A食品安全重在预防，常抓不懈，平时要加强应急处理的培训食品安全事故要按照食品安全应急预案的要求，在保证及时有效的救治的同时，还要加强现场控制，措施得当，处理果断，最大限度地降低损失和影响
四、工作要求各企业必须加大对食品安全的领导力度，按照总部对食品安全工作的布置和要求，从关系到企业生存和影响的高度,明确任务，确定预防重点，制定预防措施，落实重点区域、重点环节、重点品种的责任制，强化各级管理人员的责任意餐饮具
（三）采购使用集中消毒企业供应的餐具、饮具，应当查验其经营资质，索取消毒合格凭证；直接入口使用的餐饮用具、清洗餐饮具的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准并按要求留存票证
（四）设置专用的餐饮具清洗、消毒、保洁区域（或专间）及设备，餐饮具清洗消毒水池应专用，不得与清洗食品原料、拖布等混用采用化学消毒的，至少设有个专用水池各类3水池应以明显标识标明其用途
（五）《餐饮具清洗消毒保洁方法》应张贴上墙，从业人员必须掌握正确的清洗消毒方法严格按照“除残渣、洗涤剂洗、清水冲、热力消、保洁”的顺序操作餐饮具应首选热力方法进行消毒，使用化学药物消毒的应至少用“一冲刷、二消毒、三冲洗”的程序进行，并注意要彻底清洗干净，防止药物残留清洗消毒时应注意防止污染食品
（六）消毒后的餐饮具应表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，并符合有关消毒卫生标准
（七）清洗消毒后的餐饮具，应及时放入专用密闭式餐饮具保洁柜（间）保存，避免再次受到污染保洁柜有明显“已消毒”标记，柜内洁净、干爽，不得存放其他物品己消毒和未消毒的餐饮具应分开定位存放
（八）每餐收回的餐饮具，要立即进行清洗消毒，不隔餐隔夜洗刷消毒结束，应及时清理卫生，做到内外清洁
（九）应定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态,采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度每次记录《餐饮具消毒及检查记录表》
六、食品留样制度每个餐饮服务部门都应留取热菜的样品，不管是早餐、于餐还是晚餐在菜烹制好之后立即留样（供应给用餐者之前）将样品分别装入不同的样品罐中（不得少于克）留样盒150使用后应清洁并消毒，干燥后密闭存放样品罐必须作以下标记
（一）食品烹制/供应日期
（二）留样时间
（三）罐内所装食物名称
（四）留样人签名留好样品后，将样品罐直接放入冷藏冰箱并保存小时48食物留样单严禁同留样食品接触
七、库房管理制度餐厅的库房是储存食品原料的重要场所，规范的库房管理也是保证职工食品卫生安全的重要环节为此，特制定餐厅库房管理制度
（一）餐厅的库房必须保持清洁，每天清扫，保护良好的环境卫生
（二）库房要保持干燥、通风、整洁，防止物资因受潮而霉烂变质
（三）餐厅库房应设专人管理，做到随手关门，非库房管理人员不得任意进出
（四）任何人员不私自动用库房内的物品，保管员应提高警惕，做好防火防盗工作
（五）库房物品应按标记标识有序存放，食品与非食品不得混放或混装，食品必须隔墙厘米，离地面厘米1520
（六）在库房内，不得存放有毒有害物品，如灭蝇、灭鼠药、农药及个人用品
（七）超过保质期或霉烂变质食品要及时销毁，不得存放在库房内
（八）食品原材料进出库必须有完整的记录识，确保将食品安全落到实处，保证企业快速健康稳定的发展第二节食品安全制度
一、整体要求
（一）生熟要分开，不得交叉放在一起
（二）青菜要清洗干净，食品要做到干净卫生
（三）不用违禁调料
（四）要做到厨房干净整洁
（五）不卖不合格的食品给顾客
（六）要保证每天食品的质量卫生
（七）工作人员要做到整洁干净不留指甲（）要做到店面整洁A
二、食品加工操作管理为认真贯彻执行《食品安全法》等法律法规的相关规定,严格把好餐饮加工操作关，防止食物中毒和食源性疾病的发生，特制定本餐饮服务加工操作管理制度
（一）烹调前应认真检查待加工食品发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得进行烹调加工不得将回收后的食品（包括辅料）经烹调加工后再次供应
（二）炒、烧食品要勤翻动块状食品必须充分加热,烧熟煮透，防止外熟内生；食物中心温度必须高于回70
（三）加工后的成品应与半成品、原料分开存放需要冷藏的熟制品，应尽快冷却后再冷藏
（四）隔夜、隔餐及外购熟食要回锅彻底加热后才能供应
（五）加工用工具、容器、设备必须经常清洗，保持清洁，刀、砧板、盆、抹布用后须清洗消毒；直接接触食品的加工用具、容器必须彻底消毒
（六）制作凉拌菜、烧卤熟肉、点心用原料要以销定量，制作时使用的食品添加剂必须严格执行国家标准
（七）工作结束后，调料要加盖，做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作（）备餐间及出菜通道要洁净，不能堆放任何杂物备A餐间（台）只能存放直接入口食品及必需用的食具、加工用具分碟小菜、调味品应存放在专用柜内
（九）待用烧卤熟肉、点心必须存放在凉冻间（柜）内，不能存放非直接人口的食品和需重新加工的食品及其他物品、私人用品
（十）加工场所“三防”、更衣和排污设施以及废弃物处理等应符合相关要求，废弃油脂管理符合有关规定
（十一）运输成品要有专用带盖的运输车（箱），运输车（箱）要进行清洗、消毒，禁止露空运输
（十二）配制集体餐的单位应设与配送餐最大限量相适应的专用备餐存放间，应设置可消毒大型运输或盛装食品容器的消毒设施及专用的洁净容器存放间
（十三）烹调废弃油脂应由专业的公司回收，餐厅经营者应了解回收公司的资质及废油回收后的用途，并应与该回收公司签订写有“废弃油脂不能用于食品加工”的合同，做好每次清理工作的记录和签收
三、施设备运行、维护和卫生制度餐厅内所有设施设备员工都应实行文明操作，按规范标准操作与管理
（一）餐厅桌椅等员工应遵循轻拿轻放，损坏者照价赔偿
（二）消毒柜应每日打扫，餐具水未干前不能放进去
（三）酒水展示柜在使用时，只能存放酒水，其他一切食品不能存放在里面，并且每天要保持清洁
（四）厨房的冰箱，冰柜要天天打扫，成品和半成品要分开存放，每周对其进行大清理一次
（五）厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自改变，同时加强保养和正常使用
（六）厨房内用器具，使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏，丢失的，照价赔偿
（七）菜板、菜刀等直接接触食品的用具应做使用后及时清洗，每天使用前用热水清洗消毒（）员工如发现任何设施设备损坏和异常情况都应想上A级及时汇报，避免火灾等事故的发生
（九）所有员工下班前都要对店内设施进行一次巡视,特别是电器设备和燃器一类的检查，以防安全隐患
四、从业人员健康管理制度
（一）为了食品的安全，公司所有与生产有关的员工必须保持良好的身体健康状态
（二）工作人员的健康查体工作，新进人员录用前须进行查体，负责保存相关记录
（三）工作人员每年应当进行健康检查，必须持有疾病与预防控制中心发的健康证明或医院查体合格证明后才能上岗，并且每年进行一次体检，体检不符合者调离生产岗位
（四）患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病人员，不得从事接触直接入口食品的工作所有员工有义务将自己的病情或伤情报告生产部第三节食品安全规范
一、总则为指导餐饮服务提供者按照食品安全法律、法规、规章、规范性文件要求，落实食品安全主体责任，规范餐饮经营行。
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