《旅游产业概述》课件

旅游产业概述我们将探索全球旅游产业的发展历程、现状及未来趋势，聚焦中国旅游市场的独特活力目录产业基础定义、组成、特点及历史演变市场概况全球与中国市场现状产业分析产业链、企业类型、创新模式案例与展望优秀案例分析及未来趋势旅游产业定义基本含义世界旅游组织定义为游客提供旅行、住宿、餐饮等游客在常住地以外地区停留不超服务的综合性产业过一年的活动相关产业涉及相关产业横跨交通、住宿、餐饮、零售等多个领域旅游产业组成住宿餐饮旅游景区酒店、民宿、特色餐厅自然景观、人文景点交通运输旅行社与服务商航空、铁路、公路、轮船等线上线下旅行社、导游服务旅游业的特点强综合性关联产业多季节性波动明显横跨多个行业，涉及面广带动交通、餐饮、零售等多行业节假日客流量激增需要多方协作配合产业链条长且复杂淡旺季差异大旅游业历史沿革古代旅游活动中国文人雅士山水游览世纪旅游兴起19蒸汽机带动交通革命现代旅游业诞生托马斯·库克创办首家旅行社世界旅游业发展脉络二战前旅游战后大众化旅游世纪新发展21富人专属休闲活动中产阶级加入旅游大军数字化、个性化旅游体验全球旅游产业现状万亿亿

6.91210%全球旅游收入国际游客人次全球占比GDP年旅游业总收入（美元）接近疫情前水平旅游业对全球经济贡献2023全球旅游主要市场分布国际著名旅游目的地法国西班牙美国全球最多入境游客阳光海滩度假胜地自然与城市景观并重意大利艺术与历史文化遗产旅游产业对经济的重要性贡献超GDP10%全球经济支柱产业提供就业亿3+全球最大就业行业之一外汇收入重要来源发展中国家经济增长点中国旅游业发展简史年改革开放1978中国旅游业起步发展年后井喷2000国内旅游市场规模爆发年代升级2010从观光到休闲度假转型中国旅游市场现状亿万亿

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95.2国内旅游人次旅游总收入年总量（人次）年人民币（元）2023202315%出境游增长率恢复性增长中国主要旅游城市中国著名景区分布故宫黄山张家界世界最大古代宫殿建筑群以奇松、怪石著称《阿凡达》取景地中国旅游产业政策支持十四五规划明确文旅深度融合发展假日制度带薪休假落实，小长假安排消费振兴发放旅游消费券基础建设交通网络完善，提升通达性旅游业的核心要素资源市场自然与人文景观基础客源市场与目标群体技术服务信息化与智能应用人员素质与服务品质旅游产品类型观光旅游景点游览，拍照打卡休闲度假放松身心，享受环境文化体验游深度了解当地风俗文化研学旅游寓教于游，增长知识主题旅游新趋势文旅融合博物馆夜游、文化演出沉浸式文化体验康养旅游温泉、养生度假中医药健康旅游红色旅游革命遗址参观爱国主义教育乡村旅游农家乐、采摘体验田园风光休闲旅游消费构成国内游与出境游对比国内游出境游体量大，超亿人次增速快，人均消费高•45•短途周边游占主流东南亚是首选目的地••消费相对适中购物比重大••旅游产业链分析上游景区开发资源整合与基础设施建设中游旅行社、OTA产品设计与分销渠道下游游客体验消费互动与二次消费旅游企业主要类型景区运营商连锁酒店集团开发管理景点资源提供住宿服务地接地陪服务商在线旅游平台提供当地接待服务整合销售各类产品（在线旅游平台）OTA携程去哪儿马蜂窝国内最大综合交通票务搜索旅游内容UGC旅游平台引擎起家社区Booking/Expedia全球领先预订平台旅行社发展状况交通方式对旅游的影响高铁网络周边游兴起航空枢纽跨区域长途游便捷自驾游乡村游、定制路线住宿业的创新发展传统酒店新兴住宿平台模式连锁化运营特色民宿途家、爱彼迎•••标准化服务短租公寓共享住宿•••C2C数字化转型露营地体验经济导向•••餐饮与旅游融合1特色美食吸引力美食成为旅游核心动机之一2地方特色餐饮城市名片，体现地域文化3美食体验游烹饪课程，食材采购团4网红打卡店社交媒体引流，特色店铺爆红智慧旅游与数字化转型智能化体验导览，沉浸式体验AI数字化管理客流监控，智能预约大数据分析游客行为洞察，精准营销社交媒体对旅游的推动短视频营销网红打卡地内容推荐UGC KOL抖音、快手上的景区宣社交平台引发旅游热点用户生成内容影响决策意见领袖带动目的地热传度后、后新生代游客9000个性化需求追求独特体验抗拒跟团游深度体验不满足于走马观花文化交流与学习社交分享旅游即社交资本追求可分享内容消费升级注重品质而非价格愿为体验支付溢价体育旅游与赛事经济体育赛事旅游冰雪运动运动休闲马拉松城市游北京冬奥效应高尔夫旅游•••自行车越野赛东北冰雪旅游徒步露营•••水上运动南方室内滑雪场极限运动体验•••文化遗产与旅游保护1开发与保护矛盾旅游开发对古迹原真性破坏2限流措施故宫等实施预约制，限制日客流量3数字化保护扫描建模，虚拟复原技术应用3D4社区参与当地居民参与保护与管理旅游产业中的绿色发展低碳旅游减少碳足迹，环保出行方式生态景区建设废弃物管理，能源节约游客教育环保意识培养，文明旅游绿色认证生态旅游标准与评估体系旅游业的风险与挑战公共卫生事件安全风险新冠疫情重创旅游业自然灾害、旅游事故市场波动过度开发季节性与经济影响环境承载力超限旅游反季节与错峰策略旅游业带动相关产业文创产业特色纪念品，衍生品IP基础设施交通建设，城市更新餐饮零售特色美食，地方特产地方经济带动与旅游扶贫特色小镇乡村旅游旅游扶贫乌镇、周庄水乡游农家乐、民宿经济贫困地区资源开发•••民俗文化体验农产品销售渠道非遗文化传承•••地域特色产业就业机会创造社区参与模式•••产业融合与创新模式旅游理念旅游医疗++跨界融合发展康养度假新模式旅游科技旅游教育++数字体验新业态研学旅行市场旅游教育与人才培养高校专业人才旅游管理、酒店管理专业职业技能培训导游、酒店服务等职业培训行业资格认证导游证、领队证等资格认证经典案例迪士尼乐园（全球）亿亿

1.5+89%700+年接待量重游率价值IP全球迪士尼乐园总游客量上海迪士尼高顾客忠诚度迪士尼品牌衍生品价值（美元）案例分析中国长隆旅游度假区1年起步2006广州长隆野生动物世界开业2年拓展2014珠海横琴长隆国际海洋度假区3年升级2019全球最大的室内主题乐园4年现状2023年接待游客近万人次5000案例分析故宫文创与数字化数字故宫爆款文创科技保护虚拟展览，沉浸式体验口红、胶带等衍生产品数字化修复与保存案例分析阿里巴巴飞猪平台国际经验借鉴日本旅游产业服务精细化差异化体验极致的细节关注传统文化深度体验高标准服务品质独特主题路线设计消费转化区域振兴购物退税便利地方特色保护高消费群体定向营销农村旅游盘活经济旅游产业的机遇趋势智能化升级导览、无接触服务AI多元化定制个性化、小众化体验可持续发展绿色低碳、责任旅游融合化创新跨界旅游新业态未来增长预测与展望万亿

7.218%25%年产值数字化占比高端市场增速2025中国旅游总产值预测（元）线上预订比例增长高端定制旅游年增长率。