（2025.04.16）市商务局副局长在商业总会2025年度工作会议上的讲话

市商务局副局长在商业总会年度工作会议上的讲话2025各位企业家朋友，同志们:四月的*,春和景明、樱花烂漫今天，我们齐聚一堂，共同参加*商业总会年度工作会议首先，我谨代表市商务局向大会的顺利召开表示热烈祝贺！向长期以来关心支持*经济社会发展的商2025业总会的各位朋友们致以崇高的敬意和衷心的感谢！岁月不居，天道酬勤，在诸位老领导的带领下「商业总会助力*经济一路发展行而不辍，未来可期！借此机会,与大家一同共商*商业发展大计，共谋合作新篇顾成绩，坚定发展信心刚刚过去的年对*来说，是极不平凡、极为难忘的一年***总书记第次亲临湖北20245考察，肯定*:“这里经得住疾风骤雨，未来更是一片光明”过去一年，全体商务人牢记***总书记殷殷嘱托，在市委、市政府的坚强领导下，商贸战线凝心聚力、攻坚克难，加快推动“三个优势转化”，重塑新时代*之“重”，交出了一份亮眼答卷全市商务经济在持续承压中稳健前行，扩内需、促消费工作彰显强劲韧性和巨大潜能全年实现社会消费品零售总额亿元，同比增长,增速超过全省、好于全国，居个副省级及以上城市首位，规模超过杭州，

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95.3%位居个副省级及以上城市第19〃年，我市按照工作思路深入推进国际消费中198心城市建设，制定一个年度工作要点，着力打造武昌、江岸两个先2024123456行示范区，持续擦亮〃美食之都〃〃便利店之都〃，〃咖啡茶饮之都〃三张消费名片重点培育品牌经济、夜间经济、线上经济和首发经济四种经济业态，持续促进文旅、体育、康养、数字、大学五大消费模式融合，不断优化国际服务环境、品质商业环境、综合交通环境、城市公共环境、营商环境、人才创业环境等六大消费环境全市新开*、*等个大型购物中心，新获评全国示范智慧商圈、智慧商店、国家级夜间文化和旅游消费集聚区各个，7新获评省级夜间消费集聚区个，评定*〃十大名菜、十大名点〃，1评选汉派小吃名店〃家，培育打造特色美食街区条，新增4，中华老字号家，新引进各类首店超家新增品牌连锁便利店10010家、咖啡茶饮门店家6400453这些成绩的取得，离不17开5各大商协会和广大商贸企业的奋力拼搏，更凝聚着商业总会及全体会员的智慧与汗水实践证明，我市商贸流通业潜力巨大、韧性十足，广大企业家朋友是推动经济高质量发展的中坚力量！

二、把握形势，抢抓发展机遇当前，百年变局与复杂国际形势交织叠加，全球经济复苏步履维艰，国内经济提振压力重重商品消费方面，消费能力、消费意愿偏弱,有效需求受到制约服务消费虽然增长较快、潜力巨大，但是一些领域供给存在短板，特别是〃一老一小、家政服务等领域优质供给不足同时，居民越来越注重消费的体验感，创新多元化消费场景成为提振消费、提高居民生活品质的当务之急虽然面临诸多困难，但危中有机、危可转机，从政策机遇看，国家出台了一系列消费提振政策，省市也出台了一系列促消费、稳增长、扩内需的专项政策；从市场机遇看，消费升级趋势明显，服务消费、新型消费、绿色消费需求旺盛；从技术机遇看，数字经济与实体经济深度融合，直播电商、智慧物流、数字供应链等新业态蓬勃兴起我们要善于在挑战中育新机、于变局中开新局，以〃等不起〃的紧迫感、〃慢不得〃的危机感,主动拥抱变革，抢占发展先机

三、当前消费市场发展趋势当前，中国消费市场正经历着从数量扩张向质量提升的转变，消费者对品质、品牌和服务的要求越来越高，消费市场呈现以下趋势一是更加注重完善消费的基础能力中办、国办印发的《提振消费专项行动方案》明确提出要大力实施〃城乡居民增收促进行动〃〃消费能力保障支持行动〃〃消费环境改善提升行动〃，大力度支持居民消费，全方位推动居民〃减负〃，持续完善消费者权益保护机制，着力构建保护消费者权益的共同治理体系,让居民〃能消费〃〃敢消费〃同时，内卷式加班、休假时间不足已成为影响消费的突出因素通过保障居民休息休假权益，增加消费时间供给,对于消费总量的提升与消费结构的优化具有不可忽视的重要作用二是增加多元化优质消费供给成为关键一方面，国家密集出台了《零售业创新提升工程实施方案》《关于促进服务消费高质量发展的意见》《提振消费专项行动方案》等一系列消费提振政策，在创新提升商品消费的同时，大力促进服务消费；另一方面，居民消费向发展型、享受型和品质型升级的步伐在加快，以商品消费为主的支出结构正在向商品消费和服务消费并重、服务消费为主的结构转变，决定了我国存在的巨大消费潜力要准确把握居民消费转型升级的新趋势、新特征，及时响应市场需求丰富多样化服务供给，在创新商品消费供给的同时，进一步扩大文旅、体育、健康、养老、托幼等多元化服务消费供给，推进数字、绿色、智能等高品质新型消费供给，有助于激发消费潜能，推动企业破局突围，逆势增长三是文化消费持续崛起和复兴近几年，中国文化消费崛起和复兴的现象越来越多，如中国首款游戏《黑神话悟空》的爆火，引发了“跟着悟空游山西”的旅游热，推动当年3a国庆假期山西景区游客量增长达花灯、打铁花、英歌舞等成为期间最受关注的

46.9%2024非遗民俗前十，成为各大景区的“流量密码”消费者从简单的商品购买更多转向了“体验参与”“文化+“文化+情绪”等消费热点，如名创优品与故宫联名的国货潮品、叶开ip”ip泰结合中华草本文化推出的草本茶咖等项目，均通过与中华传统文化的结合，实现了产品和产业的破圈四是理性消费与品质觉醒并行年，消费者进入到一个更加理性消费的时代，对品2025牌忠诚度降低，对产品“实际价值”的关注度提升在进行消费时，不再盲目追求高端品牌或昂贵价格，而是更加注重产品的性价比和自身实际需求与此同时，消费者对“品质”生活的定义也从物质延伸至情感层面，沉浸式、体验式、场景式消费成为热点,如靠玩偶翻红单季度同比增长的泡泡玛特、靠“过家家”年入亿的ip120%13jellycat（吉利猫）,这类能充分为大众提供情绪价值的产品广受欢迎五是线下消费与线上消费并举线上线下融合是零售业发展的必然趋势这种融合有利于充分发挥线上线下各自优势，通过渠道融合、数据融合、营销融合、服务融合，从而实现更优的服务、更低的成本、更高的效率，更好地满足消费者需求无论是线上的精准推荐，还是线下的个性化、定制化服务，都能让消费者感受到独特的关怀；线上购物的随时性与线下购物的即时可得性相结合，也更能满足消费者对便利化的无缝衔接消费场景需求六是品类创新成为企业实现战略突围、找到第二增长曲线的重要路径随着市场从增量转为存量，加上产品、品牌的数量呈现几何级指数增长，产品和品牌饱和且同质化严重，市场来到了一个高强度竞争时代有数据表明，成为品类之王的品牌，能占据品类的市场〜7080%份额和估值此外，进行品类创新的企业在市场上经过十年、二十年之后，成长力是普通企业的倍以上例如，元气森林依托蔗糖果味气泡水”的新品类，成立年，在年估值5“052023近亿元；名创优品开创了“全球联名”的新品类，1000ip得以在年间带领企业开出超家门店，遍布全球个国家和地区可以说，在品类创新这方面，新消费领域还有很多可挖掘的宝藏117000111

四、锚定目标，扛起使命担当年是〃十四五〃规划的收官之年，也是全面深化改革的关键之年中央经济工作会议、政府工作报告都将〃大力提振消费、2025提高投资效益，全方位扩大国内需求〃列为年各项重点任务首位，并明确提出实施提振消费行动面对当前高质量发展的新格2025局新要求、正在涌现的五大消费新趋势,更需要凝聚共识、携手同行面对新形势新任务,市商务局将与商业总会及全体会员同心共向、同频共振，围绕推动消费提振升级，重点抓好以下个方面工作一是实施商品消费升级行动优化商品供给，推动商业载体焕5新升级，激发大宗消费潜力，创新提升供应链水平，开发一批类似*、*等国货潮品，加快建设*、*等商文旅融合消费新地标，助力城市快速“出圈〃二是实施服务消费提质行动聚焦养老托育、餐饮住宿、家政服务等基础性服务消费，以及文娱、旅游、体育、教育培训、居住服务等改善性服务消费，大力发展博物馆经济、演艺经济、赛事I经济，打造一批〃大健康〃〃新文旅〃〃泛娱乐〃〃新生活〃服务消费新场景，形成〃跟着影视游*〃〃跟着演出游*〃〃跟着赛事游*〃跟着博物馆游*〃效应三是实施新型消费培育行动深入挖掘新型消费潜力，围绕首发经济、数字消费、绿色消费、夜间消费、会展经济，打造晨*等〃首发空间〃，*、*等直播电商集聚区，*、*等夜间消费集聚区等新型消费场景，做强时装周、食材节等品牌展会,推动实现多元化、个性化消费体验内容叠加，培育一批新的消费增长点四是实施消费环境优化行动持续完善交通枢纽配套和现代商贸流通体系，提升城市国际化服务水平，营造良好的营商和消费环境，加强〃五型〃枢纽建设，推动*、*等骨干商品市场转型升级，加快建设一批市内免税店和离境退税店，鼓励规范外摆经营，打造〃近悦远来〃的市场化、法治化、国际化一流消费环境五是实施消费机制创新行动强化政策协同、创新活动联办、推动机制攻坚,完善城乡居民增收、生育养育保障、教育支撑、医疗养老保障、保障休息休假权益等政策和文旅、体育、健康、养老、住房等方面专项消费政策，持续擦亮〃相约春天赏樱花〃〃春有汉马〃〃夏有渡江节〃〃秋有武网〃〃冬有冰雪季〃等商文旅体健融合的〃乐购*〃消费促进活动品牌，实现全市上下促消费一盘棋同志们！风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时商业总会是党和政府联系商贸企业的桥梁纽带，是促进消费提振的有力帮手，是推动行业发展的重要力量希望商业总会保持爱拼会赢的精气神，感迎难而上的骨气，悟奋勇争先的志气，积行稳致远的底气，〃爰拼〃不蛮干，〃会赢〃有方法，做好政策落地的助推器〃、行业发展的〃领航员〃、社会责任的〃践行者〃，在新时代的浪潮中勇立潮头、再创佳绩我们将一如既往地支持商业总会的工作，坚定信心、携手同行，共同谱写全市商贸流通业高质量发展新篇章！谢谢大家!。