2025加油站安全工作心得体会（18篇）word模板范文

加油站安全工作心得体会（热门篇）18工作心得体会是对过去工作经验的提炼和总结，是我们在工作中成长和进步的重要体现小编为大家整理了一些优秀的工作心得范文，希望对大家的工作有所启发参考范文加油站安全作业心得体会加油站作为一个常见的场所，每天都会有大量的车辆和人员进出因此，加油站的安全作业显得尤为重要本文将从加油站的环境安全、员工安全意识、设备维护、应急准备和教育培训等方面，介绍一些关于加油站安全作业的心得体会首先，加油站的环境安全是保障安全作业的基础加油站周边的环境应该保持干净整洁，避免杂物堆放，特别是易燃物品加油站工作区域应该划定明确的安全通道，确保车辆和人员的正常进出流程，防止意外碰撞的发生此外，对于油品储存区域，应采取防火措施，加强火灾防范的宣传和教育工作其次，员工的安全意识是保障安全作业的重要保证加油站的员工应经过专业的培训，掌握正确的操作流程和注意事项在日常工作中，要保持高度的警惕性，遵守相关的安全操作规程警示标志和相关的培训宣传资料应该随处可见，提醒员工时刻保持安全意识制定并强制执行安全操作规程，严禁违章操作行为，确保员工的人身安全第三，设备的维护也是加强加油站安全作业的重要环节加油站的里，防止油气散发和集聚、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，严禁将油罐置于室3内因为室内空气不流畅，油蒸气容易集聚，容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大，在通风条件4不好的情况下，易集聚在一些低洼处，当油蒸气浓度达到爆炸极限时（浓度为）遇到明火就会产生爆炸燃烧，因此加油机、卸油口、油罐

0.6%-

8.0%,操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应尽量避免有坑或沟，加油机底部应用沙填实至加油岛顶面，若设管沟必须全部用沙填实，排水沟引出站外前必须设水封井加油机的侧墙面若安装落地式配电柜，不可设明式管沟，配电柜应置于不低于的实心基座上加油区地坪不得坡向加油站站房一侧15cm

四、控制油罐和管道标高加油站应使用卧式地下覆土罐，避免出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题油罐进油管要设立两段坡度，密闭卸油口管段角度不应小于度，其余部分管段坡度不应30小于千分之二，油管坡向油罐密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口以上这样可以保证关闭油罐车出油阀门后,能将管内油口迅速排放到15cm油罐内，使油品不致外流

五、消除静电危害油品在运输、装卸、加注过程中，由于磨擦而产生静电，其电压可高达几十万伏，处理不当易造成放电，引起爆炸燃烧事故静电导致火灾爆炸的条件是，具备产生静电电荷的条件；具备产生火花放电的电压;有能引起火花放电的合适间隙；有产生火花的足够能量；周围环境中有易燃易爆混合物上述这五个条件同时具备，就会酿成事故在建站时应安装防静电接地装置在运油车抵达加油站后必须静置以上，让电荷逐渐衰减；打开罐盖前lOmin必须先行接地；在天然炎热、干燥、气压低时应喷洒清水；工作在爆炸危险区域内的操作人员应穿防静电工作服，其内衣和外套均应该防静电；必须杜绝喷溅式卸油，不允许将卸油皮管插入罐口卸油，密闭卸油管必须深入罐底，距罐底的高度不得大于前段做成形，使油流平缓流入；提倡自流卸20cm,1油，尽量避免带泵作业；禁止利用加油机直接向塑料容器内加注汽油卸油时应保证油罐车可靠接地应逐步推广应用带自锁报警功能的静电接地装置，提高静电导泄的可靠性

六、防止雷击加油站应配备接闪器、引下线和接地装置在周围空旷、建构筑物突出的加油站应装避雷针油罐接地点不少于两处，罐体、管道、法兰及其它金属附件均进行电气连接并接地雷雨时应停止卸油作业，停于加油站内的油罐车应做接地保护

七、控制电气点火源强对加油站电器使用情况的审查监督，禁止私拉乱接、违章用电

八、控制明火源控制固定明火源，根据规范控制安全间距，增设安全间隔，使油气不能向火源处积聚，火源不能向爆炸危险区域散发控制修理和烟火，营业期间不得使用电气焊、气割，动火修理时须备有消防器材、消防人员监护到位加油区必须禁止吸烟，禁止明火我参加了由组织为期天的学习培训，培训内容非常广泛，涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的，作为一名行政人员，所以在这次学习培训中，我一开始就树立了为发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为对与我所从事的办公室的管理工作而言，这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务，服务于职工群众，实现自我价值的前提和条件几天的学习，对我来说既是工作的加油站，也让我认识到了自身的不足新的形势下，随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现，基层行政工作的难度将会越来越大，作为一名行政工作者加强自身修养，提高工作能力，适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识作为一家企业，有着自己的文化和价值观，而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者虽然作为个人，就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度，但是作为企业的舆-论导向而言则应是旗帜鲜明的，我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为，而是代表企业的行为所以，正确理解我们行政工作的内容，明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提此外，为了将企业的主要价值观要传播出去，我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物，不能仅仅将自己定位于“传话筒”本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了两年多的时光，在中油这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中油这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来“为顾客提供全员、全面、全心全意的服务”这是我们中国石油的服务宗旨，也是我们加油站一线员工的服务准则，我们全心全意的为顾客提供细致、周到的服务，尽可能的满足顾客的合理要求然而，我们时常还是会碰到各种素质不高的司机的无理取闹或说些不三不四的话而受屈这使得我曾经一度产生了我们为顾客提供的全心全意的服务是一种无用功，没有客户会受到感动而认可的消极思想，甚至将“忍得客前气，免得站中忧”作为座右铭来开导自己随着时间的推移和跟顾客接触的深入，使的自己慢慢的改变了自己的消极想法，让自己更加投入的做好为顾客的服务工作急客户之所急，为客户提供便利的服务在拜金主义流行的今天，有多少人为了些许的金钱利益出卖自己的道德和人品，然而在年月日这天却给我留下了深刻的难忘的印象102本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台；是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心？，“二意”为意志、诚意“责任”二字重于泰山没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心“做好每一个细节，就能取得胜利从成功到灾难，只有一步之差在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰•列侬说的话作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意正如海尔集团总裁张瑞敏所言“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台；是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心？，“二意”为意志、诚意“责任”二字重于泰山没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心”做好每一个细节，就能取得胜利从成功到灾难，只有一步之差在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰•列侬说的话作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合,重点与细节不放松”的方针，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点,有针对性地开展消防工作消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作

一、提高员工素质，增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训定期考I,核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗

二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域

三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文我是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，我是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节作为一名中共-党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给我提供的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖个加油站因受当地经济12发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有吨左右我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的1450行政管辖区面对客观困难，我主动出击，利用从事过年业务科长和零管6科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行我五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动北送货前，在该站加满了-柴油结果行驶到东北地区后由于油品标20#号不匹配，造成车辆不能正常行驶客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的-柴油，在本地能20#用而到东北却不能用？他非要找站长理论，当加油员回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约升）直接泼在加20油车道上，造成了加油站营业中断当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释告诉客户东北地区的气温比本地区低度左右，你的车加柴油，不适合在东北地区使用，应加-以上15-20#35#标号的柴油此时客户恍然大悟，随即表示道歉本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文参考范文加油站安全心得体会某些时段加油站车辆收支较多，员工忙着加油，没能对车辆举行正确方便的引导，致使车辆停滞在站口一带，对过路以及收支站的车辆形成了未便，并且存在变乱隐患经过一天的培训，我以为我们的宁静问题可以从以下几个方面去防微杜渐

二、加强宁静消费宣布道育工作，营造精良的宁静消费环境气氛让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系

四、加强油站的宁静应急预案演练，在演练中让每个员工都熟悉本身的职责与分工，加强同事之间的团结与配合

五、油站站长应该造就每个员工团体意识，让员工把油站当成一个各人庭，互相帮助，当班员工职员紧凑并且车辆较多的时间，站长与其他闲暇员工应当积极的帮助疏浚引导车辆加油等参考范文加油站安全作业心得体会加油站作为一个必不可少的生活场所，是一个高风险的工作环境在过去的几年里，我一直在一家加油站工作，通过实践和经验总结，我意识到加油站安全工作是至关重要的在这篇文章中，我将分享我对加油站安全作业的心得体会，并提出一些建议来改善加油站的安全性第一段认识到安全的重要性在加油站工作的过程中，我亲眼目睹了一些安全事故，这些事故给我留下了深刻的印象他们让我意识到了加油站的危险性，也明白了安全工作的重要性比如，曾经有一次，误操作了加油枪，导致油品泄漏,如果处理不当，可能会发生火灾这样的事件发生后，我开始思考如何提高安全意识，避免类似的事故再次发生第二段建立标准作业规范为了能够做好安全工作，我开始着手建立一套标准作业规范，并定期对员工进行培训作为加油站工作人员，我们应该清楚地知道如何正确地操作加油设备，如何与客户进行交流，如何应对突发状况等等制定和执行标准作业规范可以确保每个员工都能够遵循正确的工作流程，从而减少事故的发生第三段提高员工的安全意识除了建立标准作业规范，提高员工的安全意识也是非常重要的在员工入职前，我们会对其进行全面的安全培训，包括如何正确使用防护设备、如何处理紧急情况等等此外，每个季度我们还会组织员工进行安全演习，以检验他们的应对能力通过不断地培训和演练，员工们的安全意识得到了有效的提高，工作时也更加小心谨慎第四段定期进行安全检查为了保证加油站的安全，我们定期进行安全检查，包括设备的检查和员工的观察检查设备是否存在故障或漏油等问题，确保其正常运行同时，观察员工的工作状态和行为，及时纠正可能存在的安全隐患通过定期的安全检查，我们可以及时发现和解决潜在的安全问题，确保加油站的安全性设备设施应定期进行检查和维护特别是油枪、油箱等易损件，需要经常清洁和更换仪表仪器的准确度也要得到保证，避免因误操作而造成事故对于设备的维修和保养人员，应经过专业的岗位培训，熟悉各类维修和保养工作的流程，确保设备的正常运行第四，加油站的应急准备是安全作业不可或缺的环节加油站应按照相关规定制定应急预案，并进行定期演练常见的应急措施包括火灾、泄漏和人员意外伤害等情况的处理应急设备和器材的配置要充足，应急通道要保持畅通，确保在紧急情况下能够及时有效地组织人员撤离和灭火救援同时，在实施应急预案时，要注意保护员工的人身安全，避免次生事故的发生最后，加强教育培训是保障加油站安全作业的长效机制加油站的管理层应重视员工的安全教育和培训工作，定期组织安全培训和知识考核对于新近工作的员工，要进行系统的岗位培训，使其熟悉加油站的安全作业流程止匕外，加油站还应加强与相关部门的合作，定期进行安全巡检和技术指导，及时总结和分享各类安全事故案例，提高员工的安全防范意识和应对突发事件的能力综上所述，加油站安全作业需要全员参与，从环境安全、员工安全意识、设备维护、应急准备和教育培训等方面进行全面的保障只有通过不断的学习和实践，不断强化安全意识，加油站才能最大程度地减少各类安全风险，确保员工和客户的人身和财产安全参考范文加油站安全心得体会年月日，全站员工共同通过对山东省青岛市中201558“

11.22”第五段加强沟通与合作加油站的安全工作需要所有员工的共同努力，需要大家之间的密切合作和良好沟通我们鼓励员工之间互相帮助，共同提高安全意识此外，我们还与其他加油站进行经验交流，学习其安全管理的经验和做法,为我们加油站的安全工作提供更多的思路和灵感总结在过去几年的工作中，我明白了加油站安全工作的重要性，并在实践中积累了一些经验建立标准作业规范、提高员工的安全意识、定期进行安全检查和加强沟通与合作，是保证加油站安全的有效途径通过不断地学习和努力，我们可以为加油站创造一个更安全的工作环境参考范文加油站安全工作心得体会年度加油站安全监管工作在县安监局、镇党委政府领导下，坚持20xx“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，认真贯彻《安全生产法》和《危险化学物品安全管理条例》等相关法规、规章标准，开展了危险化学品领域一系列专项整治和隐患大排查大整治工作，收到了显著成效，到目前为止，全镇加油站行业未发生安全生产事故

一、开展的主要工作

（一）扎实开展加油站领域各项安全生产专项整治工作根据省市县统一部署，我单位认真开展了加油站安全专项整治行动为使各项整治工作落到实处，收到成效，我单位一是督促企业制定具体的整治方案,开展自查自纠，落实整改；二是对加油站每月至少全方位检查排查一次

（二）落实安全生产主体责任，全面消除各类安全隐患具体做法是一是依据执法工作计划开展日常监督检查，整改各类安全隐患；二是结合“隐患大排查大整治专项行动”，组织了企业安全管理人员开展了自查自纠；三是强化企业严格落实安全生产责任制度通过进一步落实企业安全生产主体责任，上下联动、深入推进、执法检查、集中整治和“回头看”等工作的开展，为及时发现和整治安全隐患等方面取得了显著成效据统计全年下发检查记录份，复46查记录份，责令整改指令书份，整改各类安全隐患条5151162

（三）加强安全培训教育，提高全员安全意识一是督促企业实施年度培训计划，完善培训方案健全培训档案持续开展全员和岗位“三级”安全培训教育工作；二是加强对企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员持证上岗的检查力度做到持证上岗全年各企业累计接受培训教育的各类从业人员达余人100%60次培训余学时500

（四）加强企业应急救援队伍培训和演练，提高应急响应能力一是加强对企业应急预案的编制修定、审查论证和备案；二是督促企业完善救援设施的配备、检查、维护和建档；三是要求企业按规定开展应急救援演练和培训，切实加强和提升企业应急处置和救援能力

二、存在的主要问题

（一）企业开展隐患排查整治不深入、不全面且主动性不够

（二）安全生产管理工作还存在一定的随意性和不规范

（三）企业全员培训特别是各生产岗位的培训教育针对性不够全面，安全意识、人员素质不高，违反劳动纪律等“三违”现象依然存在

三、年工作安排20xx

（一）进一步落实企业安全生产主体责任，加强对企业的监督检查,严格执行各项安全管理制度和岗位安全操作规程，强化劳动纪律，以保障企业安全生产

（二）加大执法检查和隐患排查治理力度，督促加油站完善工作制度和隐患排查治理工作

（三）进一步加强危险化学品企业从业人员的安全知识和技能培训以及企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员的培训考核工作，提高企业全员安全意识、操作技能和管理能力

（四）加强加油站安全管理，加强应急管理等方面的监督检查，努力提高化工过程安全生产管理水平

（五）加强对加油站应急救援队伍建设和培训及演练工作的指导，督促企业按要求开展应急救援演练与培训，完善救援设施的配备、检查和维护，切实做到“来之能战，战之能胜”的应急救援队伍和能力建设

（六）继续做好加油站领域“打非治违”专项行动，规范危险化学品生产经营建设行为【篇二】我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操，知道了集团公司发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工的企业目标特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育年月，我来到了中石化分公司，先后在加油站、加油南站以20xx7x x及营业大厅工作月份，被调入零管部工作在领导和同事们的指导和帮H助下，我很快适应了所担负的工作，完成了上级下达的各项任务，回顾前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验，收获很大现将有关情况总结如下:

一、政治素养有了很大提高近半年的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工，在这个过程中通过参加省公司的集中培训，通过学习中石化员工守则，使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操，知道了集团公司发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工的企业目标特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了榜样，使我更加珍惜中石化员工的光荣称号增加了我忠诚石化事业，努力践行中石化核心价值理念的自觉性

二、基本完成了领导赋予的各项工作任务自调入零管部后，领导赋予我的主要工作是零售经营、分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜在领导和同事们的指导和帮助下，通过个人的努力，我初步掌握了这些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志学习，做到不懂就问，虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务，及时准确汇总上报各类分析和报表，注意收集资料，细心分析在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助，能提高的活动，比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高

三、几个需要努力的方面半年来，虽然收获很大，同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面三是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活力，我们零管部是一个大家庭，是一个有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应该自觉加强协作精神，主动配合同事完成工作任务回顾近半年的工作，我觉得有许多值得深思和总结的地方，但是由于自己工作经验较少，总结的还不够全面，请领导给与批评指正【篇三】

一、抓落实作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况,鼓舞士气，推动油品销售工作

二、抓销售、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理1性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群这个群体是加油站的铁杆合作伙伴他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作二是零散客户群他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户三是新增客户群随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处四是潜在客户群这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，3塑造自身独特优势来更好的满足消费需求一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进

三、抓管理一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性那么管理效果将会明显提高四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处

四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民-主，统一思想，行动一致二是切实发挥带头作用，喊破嗓子，不如做出样子，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好,才能有说服力和号召力作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远参考范文加油站安全心得体会加油站安全管理培训班心得体会加油站安全管理培训班心得体会通过加油站安全培训活动，我积极的学习了加油站的安全知识，参与了加油站安全问题的讨论通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念为什么我们要安全，上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，加油站的安全事故还是不断出现，说明了什么，说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里所以，讲安全，重安全,是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要安全，是油站工作的重中之重，是我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立“没有安全就没有效益，没有安全就没有一切”的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任我们的安全责任是什么，我们如何保证安全，我们的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识；其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事,坚决杜绝“三违”现象，认真工作，实事求是通过一天的培训，再结合现实中我们加油站的管理，发现了不少隐患由于加油站某些时段车辆进出站加油较多，员工都在忙着加油，不能

2.及时制止加油站周边以及站内一些容易引发安全事故的行为.某些时段加油站车辆进出较多，员工忙着加油，没能对车辆进行3正确方便的引导，致使车辆停滞在站口一带，对过路以及进出站的车辆造成了不便，并且存在事故隐患.很多油站把油站安全自检当成是一个任务来完成，不是为了油站的安4全而去自觉、认真的进行检查.对安全事故隐患的处罚力度不够经研究发现，许多安全事故的发5生都是因企业的不安全状态所引起的，在发现问题和隐患时不及时解决和排除，只能在最后的阶段以更高的代价解决，甚至付出生命的代价,给企业经济代来不可挽回的损失，企业的形象也将受到严重的损害通过一天的培训，我觉得我们的安全问题可以从以下几个方面去防微杜渐:.加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围让员工2都能明白安全生产与个人、家庭、企业、社会之间的关系加强油站的安全应急预案演练，在演练中让每个员工都熟悉自己的职

5.责与分工，加强同事之间的团结与配合加油站的安全工作就像在战场上打仗一样时刻绷紧神经，因为你也许一不小心，就会血染沙场只有持之以恒，坚持不懈地抓好每个环节，做到不违章操作，才能真正确保加油站的长治久安，才能真正的做到警钟长鸣、事故为零，也只有这样，才能不断的提升我们企业的经济效益，毕竟，安全出效益参考范文加油站安全心得体会加油站宁静办理必需坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合,重点与细节不抓紧”的方针，抓住加油站火警产生、生长的纪律和特点,有针对性地展开消防工作消弭加油站孕育产生火警爆炸变乱的底子条件和触发条件，切实有效地做好消防工作

一、提高员工素质，增强宁静意识加油站消防宁静办理应以人为本,起首要提高加油站谋划办理职员自身的素质活期展开宁静教诲和消防演练，对所有员工举行宁静培训，活期稽核，使其相识油品燃烧、流动、挥发、有毒等根本理化性子和火警孕育产生的根本条件，熟练掌握各种消防东西的使用要领和根本灭火技艺，牢固树立宁静意识，自觉地遵守规章制度，经稽核后持证上岗

二、加强宁静消费宣布道育工作，营造精良的宁静消费环境气氛让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系

四、许多油站把油站宁静自检当成是一个使命来完成，不是为了油站的宁静而去自觉、仔细的举行检查某些时段加油站车辆收支较多，员工忙着加油，没能对车辆举行正确方便的引导，致使车辆停滞在站口一带，对过路以及收支站的车辆形成了未便，并且存在变乱隐患参考范文加油站工作心得体会年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥X运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力但这个春天我非常有幸来到大连加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅大连加油站是一个中等规模的加油站该站的主要成员有站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员加油站的组建也相当简单核心的部分由四大块组成第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅第四大块就是工作人员餐厅在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈在的排名中，中国石油20xx跻身于世界强企业之前列，排名第位，而中国石化排名位中国5005263石油是年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，创造和20xx谐;企业精神爱国，创业，求实，奉献中国石油的核心经营管理理念诚信，创新，业绩,和谐，安全中国石油石化东黄输油管道泄漏爆炸特别重大事故以及事故典型事故案例的讨论，用发生在我们身边的事故教“

11.26”训，结合自身实际，牢固树立“一切事故都可以预防”的理念坚持安全是企业生产的生命线，是企业发展的基石员工的人生安全、生命安全没有保障，企业的一切都无从谈起我们必须做到以下几点

一、通过学习活动的开展，促使自己牢记“安全第一，预防为主”的安全生产方针通过对典型事故案例的学习，进一步提高自己努力学习专业技术知识，不断提高业务素质的积极性，始终做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争，预防和杜绝各种责任事故的发生，为公司的改革、发展、稳定作出贡献

二、落实责任，用心用情不幸，但对于一个家庭来说，就是百分之百的灾难只有实现了从“要我安全”到“我要安全”的思想转变，才能在实际工作中做到“工作零违章、安全零事故”的目标

三、安全是最大的效益，事故是最大的浪费于是，便有了那一本本规程，一条条标语但是，安全不能仅仅只写在书上，贴在墙上，拿在手上，而更应该记在我们每个人的心里让心海里飘扬着安全的风帆，有了她，我们就能顺利的抵达彼岸有这么一句话，生产现场不是缺少缺陷，而是缺少发现不要让那些事故的萌芽，在我们的眼皮底下溜走；更不要让我们的双手，成为滋生事故的温床记在心里的安全，要用我们的眼睛和双手去实现多写一条缺陷，就多一份安全；多摸一下设备，就多一份安全；多问几个为什么，同样也就多一份安全加油站服务宗旨为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷来到大连加油站加油站里工作，站长和班长，安全员吴强调最X X X多的就是安全问题加油区的四根大柱上都贴着各种标语不准吸烟,不准打手机，熄火加油等意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧在加油站工作，首先就必须学会加油规范的加油操作被称为加油十三步曲工作的第天，站长就派了班长来教我她先给我们示范，时不1XX时给我们纠正错误我也学得不亦乐乎所谓加油十三步曲第一步，站立迎候第二步，指引车辆第三步，开启车门第四步，微笑招呼第五步，热情询问第六部，开启油箱第七步，归零预置第八步，提枪加油第九部，收枪复位第十步，简易擦车第十一步,提示付款第十二步，礼貌送行第十三步，盘整清洁我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，X我们尊敬的站长！X在加油站里工作的第二事就是开发票据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会总之，大概要注意这些方面一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废二，在所填金额前要封顶三，注意所填单位和开发票的日期开发票还需要讲究速度，要快要准在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过站长的批评和耐心教育，我知道生活不能缺少微笑，服务更离不开X微笑微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工用心去爱护如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，宝石花就一定能在中国大地光芒四射奉献能源，创造和谐让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值年在加油站的工作，或多或少学到了一些东西无论从理论知识上还x是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的！年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习铁人王进喜的吃苦精神，x遵守公司六大禁令

一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作

二、严禁违反操作规程操作

三、严禁无票证从事危险作业

四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗

五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品

六、严禁违章指挥、强令他人违章作业爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，以人为本从心开始听从站长领导，服从站长指挥！像一系列违规事x x件说不！希望阎站长和领导们看我是实际行动吧！参考范文加油站工作心得体会“我要安全”活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念为什么我要安全？上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么？说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要我们是加油站的一员，安全是我们的工作的重中之重，我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立“没有安全就没有效益，没有安全就没有一切”的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任我的安全责任是什么？我如何保证安全？作为加油站的一员，我的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识；其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝“三违”现象，认真落实“安全十禁令”，保证不出现违规操作；再次，要有过硬的安全基本技能，有安全应急能力，要通过不断的练习各类应急预案，不断提高自己的安全技能，提高处理突发事件的能力，熟悉安全设备的特性和使用方法，练好基本功谁最关心我的安全？谁可以随时随地保障我的安全？我认为，安全在我，只有不断提高安全意识和安全技能，才是最好的保护，安全就掌握在我们的意识里，掌握在我们自己的手中，防盗器、监控器、报警器、灭火器以及所有的安全设备，都是死的，只有正确使用它们的人是活的,有了人的安全主观能动性和安全技能，才有真正的安全保障“人”是安全管理中最关键的因素所以，我们的安全不能交给设备，也不能交给别人安全该有谁负责？谁主管谁负责、谁分管谁负责，谁具体操作谁负责作为加油管理员，我要对我的岗位安全负责，搞好岗位安全，是我的义务，是我的责任，也是我自身安全的迫切需要这就需要我认真落实岗位责任制，严守操作规程，强“三基”，反“三违”，做到“要安全、会安全、能安全、保安全”，做到“三不伤害”当前，“我要安全”主题活动已经全面展开，我决心在这次活动中,认真学习安全理论，积极参加安全讨论，加强安全技能训练，使自己的安全水平有更大提高参考范文加油站工作心得体会今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象进入年，加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投20xx xx身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场“高法”有辆车，一78直在长行加油站加油我站从年就看上一这家客户，他们不仅量大，20xx而且是事业单位，在应收款上没有风险我站先后登门拜访余次，但都20没有谈下来可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍用我站细致的管理工作终于打动了该客户通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了元“高法”的车队队长对我说“我就是喜欢5000和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信”当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次因此，我站在年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制20xx度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识从细节入手，确实抓好加油站的规范运营今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年，而我站最大XX XX的困扰就是员工队伍不稳定于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导XX和分公司领导的关注今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、XX销售量情况以及员工收入情况高管领导在肯定加油站工作成绩的同时，XX也指出了工作中的不足之处加油站就存在的问题进行整改，并增加绿XX化带年加油站在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方20xx XX式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急加油站大部分是年XX轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在为提高员工的凝聚力，加油站员工过生日，加油站会给员工买XX XX生日蛋糕，集体会餐在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情.今年加油站一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所1XX属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况.牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度

2.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育

3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全

4.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备5的安全管理，安全检查做到“以防为主，防消结合”今年我站未发生一起安全事故今年加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是；

1.XX.开拓市场的力度不够1因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户

2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整

3..员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响

4.管理人员的服务意识还有待提高

5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位6加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量

1..增强管理服务能力

2.严格控制应收款，不再发展红字客户加强帐务帐表管理，做到及3时、准确、完整加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动

4..健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力

5.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和6维护在管理上推行管理方式和服务法，把管理工作做精做细争取

7.5s5s来年取得好成绩年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾20xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白20xx雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿xx吧-一祝愿兵团石油公司的明天更美好祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康与大家在一起是我们加油站xx全体员工不变的诺言参考范文加油站工作心得体会是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新me内容、新创意、新管理体制同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给提供的新舞台，以脚踏实地的me工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖个加油站因受当地经济12发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有吨左右我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的1450行政管辖区面对客观困难，我主动出击，利用从事过年业务科长和零管6科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行五大职责外，我还me在加油站站长在岗率的问题上进行了探索通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营例如，今年月份，我片区某站一客户李某由1于没有行车经验，在去往东北送货前，在该站加满了柴油结果行驶到-20#东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶客户在不了解实情的情况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的-柴油，在本地能用而到东北却不能用？他非要找站长理论，当加油员20#回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约升）直接泼在加油20车道上，造成了加油站营业中断当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加柴油，不适合在东北地区使用，应加以上标号的-20#-35#柴油此时客户恍然大悟，随即表示道歉通过对事件的分析，我认为除加油员处理不当外，最主要的原因是站长未在岗上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员，可以说明站长在岗率的重要性而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题所以，我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间，是全面提升加油站经营管理水平的重要环节，也是首先要抓好的工作为了me提高站长在岗率我采取了如下措施针对个别站长缺乏事业心，责任心差，经营管理水平低的问题，我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据，着重针对站长地位和职责等章节进行讲解通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务，地位至关重要在加油站营销和管理活动中，站长处于中心位置，站长是加油站经营管理的第一责任人要想做好加油站的经营管理工作，站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心事业心是工作的动力和源泉，责任心是事业心的基础和保证，进取心是事业心的延伸和发展，三者是相辅相成的统一整体只有具备强烈的事业心、责任心、进取心，才能兢兢业业，踏实肯干，才能克服各种困难和挫折，才能为国家和企业竭尽全力，才能在工作上成就一番事业经过一段时间的学习与讨论，站长们对自身任务和职责有了进一步认识，逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心，“以站为家”的责任心，“争创一流”的进取心参考范文加油站安全管理心得体会期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，It使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生作为世界强中石化企业的一员，在自己工作岗位上，认真巡视设备500的运行情况，通过“听、摸、看、嗅”及各种方法使自己所属设备达到最佳状态，工作中要有积极主动的态度，自觉自发地做好自己的工作，对自己的工作充满激情，有团结协作，互相取长补短，承担起自己职责范围内的责任，积极的协调好自己与同事之间的工作关系，创造和谐友善的工作环境，努力勤奋，勇于奉献，争取把工作做得最好回答，要做一个时刻都关注着安全问题的人积极扎实工作，为加油站的安全生产做出更大的贡献，为中石化企业的发展谱写更辉煌壮丽的篇章心得

一一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造、拥有自信是事业成功的关键作为管理者一方面要提高自己的自信1心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观、不断充电，不断学习，汲取新知识如何服务、如何促销、如何管2理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术要对此成功驾驭,是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言3行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平言简意赅、声文并茂，这很重要、经理职责以及牢固的基础知道其职责才能明确其所从事的工4作内容，从而有的放矢;具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗要把好建设审查关要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法油罐车和油罐上安装气1相管，在油罐车卸油的同时，将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里,避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能的’集聚禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油加2油枪将油品注入汽车油箱的同时，将油箱中的油蒸气〃挤〃出，散发在大气中，这不仅浪费能源，污染环境，同时还对安全构成威胁应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里，防止油气散发和集聚、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，严禁将油罐置于室3内因为室内空气不流畅，油蒸气容易集聚，容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大，在通风条件4不好的情况下，易集聚在一些低洼处，当油蒸气浓度达到爆炸极限时（浓度为）遇到明火就会产生爆炸燃烧，因此加油机、卸油口、油罐

0.6%-

8.0%,操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应尽量避免有坑或沟，加油机底部应用沙填实至加油岛顶面，若设管沟必须全部用沙填实，排水沟引出站外前必须设水封井、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪以上站房内515cm配电箱应安装在远离加油机的侧墙面若安装落地式配电柜，不可设明式管沟，配电柜应置于不低于的实心基座上加油区地坪不得坡向加油站15cm站房一侧加油站应使用卧式地下覆土罐，避免出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题油罐进油管要设立两段坡度，密闭卸油口管段角度不应小于度，其余部分管段坡度不应30小于千分之二，油管坡向油罐密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口以上这样可以保证关闭油罐车出油阀门后,能将管内油口迅速排放到15cm油罐内，使油品不致外流油品在运输、装卸、加注过程中，由于磨擦而产生静电，其电压可高达几十万伏，处理不当易造成放电，引起爆炸燃烧事故静电导致火灾爆炸的条件是，具备产生静电电荷的条件;具备产生火花放电的电压;有能引起火花放电的合适间隙；有产生火花的足够能量；周围环境中有易燃易爆混合物上述这五个条件同时具备，就会酿成事故在建站时应安装防静电接地装置在运油车抵达加油站后必须静置以上，让电荷逐渐衰减;打开罐盖前lOmin必须先行接地;在天然炎热、干燥、气压低时应喷洒清水;工作在爆炸危险区域内的操作人员应穿防静电工作服，其内衣和外套均应该防静电;必须杜绝喷溅式卸油，不允许将卸油皮管插入罐口卸油，密闭卸油管必须深入罐底，距罐底的高度不得大于前段做成形，使油流平缓流入;提倡自流卸油，20cm,1尽量避免带泵作业;禁止利用加油机直接向塑料容器内加注汽油卸油时应保证油罐车可靠接地应逐步推广应用带自锁报警功能的静电接地装置，提高静电导泄的可靠性加油站应配备接闪器、引下线和接地装置在周围空旷、建构筑物突出的加油站应装避雷针油罐接地点不少于两处，罐体、管道、法兰及其它金属附件均进行电气连接并接地雷雨时应停止卸油作业，停于加油站内的油罐车应做接地保护加油站爆炸危险区域内必须使用高于或等于相应区域油蒸气级别或组别的防爆电气设备电线的连接、敷设均需达到防爆要求非爆炸危险区域的电器也应是防爆型电器罩棚下的照明灯具应选择防护型加油站爆炸危险区域慎用移动式和携带式电器，严禁使用手机、寻呼机、电脑等非防爆电器应加强对加油站电器使用情况的审查监督，禁止私拉乱接、违章用电控制固定明火源，根据规范控制安全间距，增设安全间隔，使油气不能向火源处积聚，火源不能向爆炸危险区域散发控制修理和烟火，营业期间不得使用电气焊、气割，动火修理时须备有消防器材、消防人员监护到位加油区必须禁止吸烟，禁止明火参考范文加油站安全管理心得体会加油站安侄管理必须坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合,重点与细节不放松”方针，抓住加油站火灾发生发展规律和特点，有针对性地开展消防工作消除加油站产生火灾爆炸事故基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作加油站消防安侄管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身素质定期开展安侄教育和消防演练，对所有员工进行安侄培训，定期考核，使其了解油品燃烧流动挥发有毒等基本理化性质和火灾产生基本条件，熟练掌握各种消防器材使用方法和基本灭火技能，牢固竖立安侄意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗要把好建设审查关要根据规范，控制各种设施安侄距离，特别是散发油蒸气区域与可能出现火源场所间距要控制好油罐操作井卸油口加油机呼吸管口与站内站房锅炉房配电间其它配套营业间距离，与围墙站外明火或散发火花地点道路或公共建筑电力和通讯架空线间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法油罐车和油罐上安装气1相管，在油罐车卸油同时，将油罐车中油蒸气回流到油罐车里，避免油罐中油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能集聚禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油加2油枪将油品注入汽车油箱同时，将油箱中油蒸气“挤”出，散发在大气中，这不仅浪费能源，污染环境，同时还对安侄构成威胁应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里，防止油气散发和集聚、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，严禁将油罐置于室3内因为室内空气不流畅，油蒸气容易集聚，容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限、增加通风消除低洼由于油蒸气密度比空气密度大，在通风条件不好4情况下，易集聚在一些低洼处，当油蒸气浓度达到爆炸极限时（浓度为）遇到明火就会产生爆炸燃烧，因此加油机卸油口油罐操作井

0.6%—

8.0%,呼吸管都应设在通风良好区域在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应尽量避免有坑或沟，加油机底部应用砂填实至加油岛顶面，若设管沟必须全部用砂填实，排水沟引出站外前必须设水封井、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪以上站房内515cm配电箱应安装在远离加油机侧墙面若安装落地式配电柜，不可设明式管沟，配电柜应置于不低于实心基座上加油区地坪不得坡向加油站站房一15cm侧加油站应使用卧式地下覆土罐，避免出现油罐内油品液位高于地坪加油机渗油进油管内油品难以排净油罐油品倒流等问题油罐进油管要设立两段坡度，密闭卸油口管段角度不应小于度，其余部分管段坡度不应小于千30分之二，油管坡向油罐密闭卸油口安装位置应低于油罐车卸油口以15cm上这样可以保证关闭油罐车出油阀门后，能将管内油口迅速排放到油罐内，使油品不致外流油品在运输装卸加注过程中，由于磨擦而产生静电，其电压可高达几十万伏，处理不当易造成放电，引起爆炸燃烧事故静电导致火灾爆炸条件是，具备产生静电电荷条件；具备产生火花放电电压；有能引起火花放电合适间隙；有产生火花足够能量；周围环境中有易燃易爆混合物上述这五个条件同时具备，就会酿成事故在建站时应安装防静电接地装置在运油车抵达加油站后必须静置以上，让电荷逐渐衰减；打开罐盖前必须先行接地；lOmin在天然炎热干燥气压低时应喷洒清水；工作在爆炸危险区域内操作人员应穿防静电工作服，其内衣和外套均应该防静电；必须杜绝喷溅式卸油，不允许将卸油皮管插入罐口卸油，密闭卸油管必须深入罐底，距罐底高度不得大于前段做成形，使油流平缓流入；提倡自流卸油，尽量避免带泵作业；20cm,1禁止利用加油机直接向塑料容器内加注汽油卸油时应保证油罐车可靠接地应逐步推广应用带自锁报警功能静电接地装置，提高静电导泄可靠性3加油站应配备接闪器引下线和接地装置在周围空旷建构筑物突出加油站应装避雷针油罐接地点不少于两处，罐体管道法兰及其它金属附件均进行电气连接并接地雷雨时应停止卸油作业，停于加油站内油罐车应做接地保护加油站爆炸危险区域内必须使用高于或等于相应区域油蒸气级别或组别防爆电气设备电线连接敷设均需达到防爆要求非爆炸危险区域电器也应是防爆型电器罩棚下照明灯具应选择防护型加油站爆炸危险区域慎用移动式和携带式电器，严禁使用手机寻呼机电脑等非防爆电器应加强对加油站电器使用情况审查监督，禁止私拉乱接违章用电控制固定明火源，根据规范控制安侄间距，增设安侄间隔，使油气不能向火源处积聚，火源不能向爆炸危险区域散发控制修理和烟火，营业期间不得使用电气焊气割，动火修理时须备有消防器材消防人员监护到位加油区必须禁止吸烟，禁止明火参考范文加油站安全生产心得体会过去的一年，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步我站是年月开始营运的，在上级的要求和加油站的努力下,我们20xx3一开始就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长具体抓，各带班长具体分工负责实施我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背安全操作的行为20xx、建立安全生产领导责任制和责任追究制由加油站站长负责，将安1全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐患苗头的，要严肃追究带班长及直接责任人的责任、优质服务加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工，2与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法，在动作标准后方可以上岗操作由于我们把工作做到了前面，优质的服务吸引了很多回头客，一位莆田来的客户这样说过我从莆田到这里一路上很多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的服务让我开心一位公司老总对我们的加油工说在你们站加油，数量,质量我们的司机都满意，希望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩从年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售20xx

1885.94吨，超前完成了公司制定的营业额吨全年任务的吨完成了在

1807104.82公司倡导的创建大站的计划中的百分之九十四点二九七吨这些数据20xx表明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持，在硬件上满足市场的需要，相信在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力抓好安全教育，会成为我站安全工作的基础我们会以公司制定的安全规定为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作在生产工作中，我们会继续发扬我站良好的优质服务强项，在成绩中找差距，完成上级交给的各项工作任务参考范文加油站班长安全心得体会加油站班长作为燃油加油站的第一责任人，对于加油站的安全有着直接的责任和影响在日常工作中，加油站班长必须时刻保持高度警惕,认真落实各项安全措施，确保加油站运营的安全和顺利本文将从自身实际工作出发，分享一些加油站班长安全心得体会建立安全意识

2.作为加油站班长，第一要务就是要建立起“安全第一”的理念，将安全摆在工作的首位，对于安全问题，一定要始终保持高度警惕，敏锐地发现和识别存在的安全隐患此外，还应定期进行安全教育、培训，及时掌握最新的安全技能和知识，提高自身反应能力和安全处置能力.落实责任制3加油站班长应该认真落实责任制，将管理安全责任落实到位，确保各个岗位、各个环节都按照规定、按照流程操作，不出现疏漏或闪失同时，应建立好巡检制度，及时发现和纠正存在的安全问题，加强对于员工的日常安全教育、培训和引导，建立好安全档案，做好安全责任的记录和检查，从而发挥好班长对于安全工作的统筹和协调作用加强管理措施

4.在日常工作当中，加油站班长还应加强相关的管理措施，例如“五查五验”，切实监管库存量，防止超时存放发生危险，每天做好加油站各项数字数据的监管和统计，及时掌握加油站的运营情况，并且要加强与政府相关部门的协调合作，当发生重大安全事故时，能够快速、顺畅地进行应急处置推进安全文化建设

5.总之，加油站班长应该不断推进加油站安全文化的建设，让所有员工都能从根本上认识到安全问题的重要性这种从理念到实践的全方位安全文化建设，能够体现在全体员工的工作和言行中，使所有员工真正形成安全意识和安全习惯在建立了完整的安全体系之后，加油站班长以自己的实际行动和作为，以好的榜样引领和带领所有员工共同维护加油站的安全和稳定运营结语在现代社会中，安全无处不在，无时不在作为加油站班长，必须时刻保持高度警惕，对于安全问题保持高度敏感和重视，坚持不懈地进行教育、管理、监管，不断推进加油站安全文化建设，使加油站成为一个真正安全可靠的运营平台，为保障民众的生命财产安全、促进社会和谐进步做出应有的贡献参考范文加油站班长安全心得体会加油站一直是公众出行的必经之地，作为加油站的班长，必须关注加油站的安全问题在日常工作中，加油站班长要认真遵守各项安全规章制度，加强安全教育，以确保油站的安全运营接下来，我将分享我在工作中总结出来的安全心得体会第二段加强安全监控加油站班长在工作中需要时刻关注安全问题，尤其是加油机的使用和储油罐的存储等安全管理工作，以保障加油站安全运营在加油机的使用中，班长需要确保操作人员与加油机安全隔离，保持距离，避免残余油气的引燃止匕外，班长要设置监控系统，及时发现异常行为并加强防范，这是保障加油站安全不可或缺的一环第三段加强安全培训为了保障加油站安全运营，班长需要加强员工的安全培训在培训中，班长需要详细讲解各项规章制度和安全操作要领，同时指导员工如何处理突发事件此外，为了保障员工的安全，班长也要定期组织消防演练，提高员工的应急处理能力，加强员工的安全防范意识第四段加强沟通交流加油站的安全问题需要班长与员工一起合作解决为此，班长需要、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人5的培训，塑造自己独特的管理风格

二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关1制度，派人巡检良性互动，建造一个完整高效的采购链因为低价的购入，这将意味着采购成本的降低，从而为加油站节约了一笔非常可观的开支、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快3速投入使用

三、设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态

四、对员工的管理、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己1的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题、管理者应讨论和命令并重员工从自身角度来说，不太喜欢被别人2命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行、要敢于批评，不必担心员工害怕批评其实每个员工都不喜欢被别3人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能对员工进行批评除了要有理有据以建立良好的沟通渠道，及时与员工沟通交流，掌握员工的工作情况和心理状况，紧密配合，确保安全工作的顺利运行止匕外，班长还要加强与上级领导的交流与沟通，汇报工作进展和宣传安全知识，以提高加油站安全运营的整体水平第五段结语安全是加油站运营的重中之重，加油站班长要重视安全问题，加强安全监控，加强安全培训，加强沟通交流，才能确保加油站的安全运营当然，还需要广大消费者的理解和支持，让我们一起共同为加油站的安全做出贡献参考范文加油站质量安全月心得体会近年来，随着人们生活水平的提高，汽车已成为人们不可或缺的交通工具然而，在汽车的燃油供应环节，加油站的质量安全问题一直是人们关注的焦点为保障广大消费者的用车安全和权益，加油站质量安全月活动在我国全面展开通过这次活动，我深刻体会到加油站质量安全的重要性和措施的必要性首先，加油站质量安全月活动使我认识到加油站质量安全问题的严重性加油站作为汽车燃油的重要供给机构，一旦出现质量安全问题，将会对车主和驾驶员造成严重的伤害然而，许多消费者未能意识到这一点，对加油站的选择和使用存在盲目性通过宣传教育和实地检查，活动不仅让消费者更加清楚加油站质量安全问题的重要性，同时也提高了消费者的安全意识，让大家知道要选择有资质、信誉好的加油站其次，加油站质量安全月活动让我了解到了加油站控制安全风险的措施与方法在活动中，加油站从人员培训、设备检查、环境保护等方面加强了管理，通过充分利用科技手段监控加油站的运营情况，及时发现并排除安全隐患活动还组织了对加油站的全面检查，发现了一些存在安全问题的加油站，并采取了相应的整改措施通过这些措施，加油站的质量安全得到了有效的保障，同时也提高了消费者对加油站的信任度再次，加油站质量安全月活动使我关注了加油站环境保护的重要性加油站的环境容易受到燃油泄漏和废弃物排放的影响，对环境造成污染通过活动，加油站加强了对环境保护的重视，采取了一系列措施控制对环境的影响例如，对燃油泄漏进行及时清理，对废弃物进行分类和处理这些举措得到了广大车主和驾驶员的认可，也提高了加油站的形象，树立了良好的社会形象最后，加油站质量安全月活动引发了社会各界对加油站质量安全问题的广泛关注加油站质量安全问题的曝光率大大提高，消费者对加油站的选择和监督行为更加积极活动期间，各级媒体纷纷报道了加油站安全问题，并通过舆论引导加强对加油站的管理同时，活动还引发了一系列其他相关活动，如加油站质量安全说课、安全知识讲座等这些活动的开展有效地促进了加油站质量安全的提升，为保障消费者的权益起到了积极作用总之，加油站质量安全月活动是一次具有重要意义的活动通过活动，我们认识到加油站质量安全的重要性和现实存在的问题，了解到了解决问题的方法与措施，关注了加油站环境保护和监督行为的重要性，引发了社会各界对加油站质量安全问题的关注相信在各方共同努力下，加油站质量安全问题一定能够得到有效治理，为广大消费者的出行安全保驾护航参考范文加油站安全管理心得体会是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新me内容、新创意、新管理体制同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给提供的新舞台，以脚踏实地的me工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖个加油站因受当地经济12发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有吨左右我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的1450行政管辖区面对客观困难，我主动出击，利用从事过年业务科长和零管6科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行五大职责外，我还me在加油站站长在岗率的问题上进行了探索通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶客户在不了解实情的情况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的柴油，在本地能用而到东北却不能用？他非要找站长理论，当加油员回-20#答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约升）直接泼在加油车道20上，造成了加油站营业中断当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加-柴油，不适合在东北地区使用，应加-以上标号的20#35#柴油此时客户恍然大悟，随即表示道歉通过对事件的分析，我认为除加油员处理不当外，最主要的原因是站长未在岗上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员，可以说明站长在岗率的重要性而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题所以，我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间，是全面提升加油站经营管理水平的重要环节，也是首先要抓好的工作为了提高站me长在岗率我采取了如下措施

一、组织学习，提高认识基本素质即事业心、责任心、进取心事业心是工作的动力和源泉,责任心是事业心的基础和保证，进取心是事业心的延伸和发展，三者是相辅相成的统一整体只有具备强烈的事业心、责任心、进取心，才能兢兢业业，踏实肯干，才能克服各种困难和挫折，才能为国家和企业竭尽全力，才能在工作上成就一番事业经过一段时间的学习与讨论，站长们对自身任务和职责有了进一步认识，逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心，“以站为家”的责任心，“争创一流”的进取心

二、严抓考勤，提高在岗率为了抓好站长工作在岗率的问题，我首先从严肃考勤制度入手要求站长在工作时间内离岗必须请假，不经批准不准擅自离岗为严肃纪律，我采取下站督查和分不同时间段用电话查访等手段，检查站长工作时间在岗率，每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站长进行通报批评并记录在册，将其作为月评比和年终考评的重要参考指标通过严肃考勤制度，改正了个别站长过去散漫的不良习惯，纠正了一些站长自认为本站偏远，领导检查不方便可以擅自离岗的侥幸心理由于措施得当，现在基本杜绝了站长无故离岗的现象，站长在岗率有了明显提升

三、组织统一交费，降低站长因公务离岗率随着对加油站精细化管理的延伸，我发现站长因公务离岗的问题也比较严重如每月的日因缴纳水费、电费、电话费等费用，各站长均有因20-30公务离岗的普遍现象首先，我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素，其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的可见它是站长因公离岗的主要影响因素70%,其次，我对的比率再一次进行了分析，它主要由两个方面构成“70%”第

一、各站领取费用支票不便各站因没有费用备用金，每月需要交纳各项费用前，各站长都必须分别到宁汉核算组领取支票由于核算组相距我片区各站较远，远则公里，最40近也要公里加上核算组地处宁河县境内，而我片区加油站大多坐落在15汉沽区，通往宁河县的公交车班次少，上下午各两次这就给站长需领取支票带来不便，造成各站长领取支票少则半天，多则一天第

二、各站单独交纳费用不便由于我片区加油站网点分散，又处于三个不同的行政管辖区内每次缴纳电费时，各站均需到不同的电业管理所先领取交费通知单后再到当地电业局营业收费大厅交纳电费由于部分站离所属供电管理所较远，每次到电业管理所领取交费通知单就需半天时间，每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间止匕外，还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后，经常发生收费清单不能及时送到自来水公司收费厅的问题，造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳，而需多次去查询缴纳费用还增加了与站长之间的凝聚力和向心力，更重要的是给加油站经营me和现场管理水平进一步提升提供了时间保障由于统一代交费用，不仅解决了因公务离岗时间长的问题，同时还解决了以下几个难题、交通费用问题1因我片区各站离核算组路途较远，同时受交通工具的限制，各站长到核算组领取支票，需打的费至少元目前由我统一办理、一次性领取支票20后每月个站可节省交通费元左右

12300、资金安全问题2过去各站每月因交费需领取至张支票，存在着很大的资金安全隐患23一旦站长不慎将空白支票丢失，会给企业造成一定损失现在由我统一领取支票（三张），在很大程度上降低了风险和隐患，同时也减少了公司购买支票的费用，每月可节约元左右的支票购置成本费

40、挪用销售款的问题3因财务部门未下拨加油站费用交纳预付金，部分加油站只能借用当日销售款垫付，从而造成销售款不能及时准确地上缴回笼通过统一领取支票，统一交纳，解决了加油站挪用销售款来缴纳费用的现象、简化了报帐手续4统一交纳费用后，到核算组办理报销手续时，只需一张报销发票和一张费用明细表，减少了各站重复签批的环节这样一来也提高了报销登记人员的工作效率，减少了记账登记人员重复性工作

四、从实际出发，提高零散时间的利用率文档为格式doc外，同时要注意表达三种意思你的工作做得不错，但凭你的才能还可

[1].以做得更好；我对你的要求和其他员工要求相同；你们也可以以同样

[2].

[3].的要求去对待我、制度的公平，我觉得比合理更重要某条制度的‘某一款项可能不4尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去、上级对下级要忠心我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，5我们上级也要对下级忠心不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级才能事半功倍对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂

五、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规1章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客2户抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位

六、加强财务、消防以及环境方面的管理、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识这包括包括资产负1债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等、为确保资金安全，必须严格执行公司资金管理的制度比如对于一2些赊销客户，要采取积极有效的措施，保证公司资金安全回笼、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级对于增值税发票3抵扣联未拿的，不得擅自进行作废、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确4保加油站清洁卫生、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识如站内严禁拨打手5机，严禁烟火等等计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作只要是块铁，肯定会炼成好钢“管理有路勤为径，学海无涯苦作舟”，勤学善思，刻苦奋斗，我愿意成为协和的一块好钢心得二加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元作为加油站的站长，怎样管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑我承包站上最难搞的卫生区-厕所，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力要想管好别人，首先自己要知道去怎么管我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数做促进员工和睦相处的促进剂员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录从两方面入手一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区经理对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合,重点与细节不放松”的方针，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点,有针对性地开展消防工作消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作

一、提高员工素质，增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗

二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域

三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法油罐车和油罐上安装气1相管，在油罐车卸油的同时，将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里,避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能的集聚禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油加2油枪将油品注入汽车油箱的同时，将油箱中的油蒸气“挤”出，散发在大气中，这不仅浪费能源，污染环境，同时还对安全构成威胁应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置。