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售楼部销售工作计划(热门篇)22销售工作计划的评估与反馈是持续改进销售绩效的重要环节接下来,我们一起来看看这些销售工作计划范文,借鉴一下优秀的经验和做法参考范文房地产售楼部销售月工作计划迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,赢得顾客的信赖是销售的工作内容销售工作离不开销售工作计划,在销售工作之前先来写一篇销售工作计划吧你是否在找正准备撰写“房地产售楼部销售月工作计划”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
一、下面是公司—年总的销售情况从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败在河南市场上,—产品品牌众多,—天星由于比较早的进入河南市场,—产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有一个,加上没有记录的概括为一个,八个月一天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键参考范文售楼部工作计划鉴于x月份的销售业绩严重下滑,我作为售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下
一、市场方面
1、市场动向信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通
3、客户维护由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;
二、管理方面
1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;X月份的工作重点针对六月份出现的问题,我们X月份的工作重点有
一、市场方面
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;
二、销售方面
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;
四、回款方面
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说我是的,我是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务参考范文售楼部工作计划鉴于X月份的销售业绩严重下滑,我作为XX售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,XX的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下
1、市场动向信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通
1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;
3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款x月份的工作重点针对六月份出现的问题,我们x月份的工作重点有
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;五七月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说我是的,我是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服为公司做出自己的贡献参考范文售楼部工作计划鉴于六月份的销售业绩严重下滑,我作为xx售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,XX的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:
1、市场动向信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通
1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;
3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点针对六月份出现的问题,我们七月份的工作重点有
一、市场方面
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;
二、销售方面
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
4、做好售楼部日志记录工作;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;
四、回款方面
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务参考范文售楼部客服工作计划以公司下发的《XX文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实
3、其它事宜由公司另行通知200x年销售的初步设想销售目标销售策略一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好定期安排区域经理走访,加深了解增加信任
3、扩展销售途径,尝试直销阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了
5、收缩销售产品线销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任现在的’大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务销售成员的绩效考核分以下几个方面a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队参考范文售楼部工作计划根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下
一、市场方面
1、市场动向信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通
二、管理方面
1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;O
3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;
三、销售回款方面本月回款懈怠,置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点针对六月份出现的问题,我们七月份的工作重点有
一、市场方面
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;
二、销售方面
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;
四、回款方面本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;
五、七月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说我是的,我是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务参考范文售楼部的工作计划随着房地产市场的快速发展,售楼部的客服工作越来越受到重视一定的客户服务质量不仅可以提高客户满意度,还能带来更多的客户资源因此,售楼部客服工作计划尤为重要在本文中,我们将详细讲解售楼部客服工作计划售楼部客服工作计划主要包括客户群体的分类、售楼部服务规则、相应的应对策略、售后服务等四个方面人员配备和技术支持也是实现客服计划的重要因素售楼部客服工作计划的必要性在于帮助售楼部建立规范服务流程,提高客户满意度,节约资源,增加销售收益,形成良好的品牌形象首先,售楼部客服团队必须了解其目标客户群体的分类,并根据其不同特点和需求来制定不同的服务策略一般可以将客户分为三大类潜在客户、购房客户、售后客户潜在客户主要是指对售楼部的项目感兴趣但尚未开始购房的客户,售楼部团队需要有足够的耐心和热情去解答客户的疑惑,提供对项目的详细介绍以及满足客户的需求购房客户通常是买房人的主体,与他们的合作过程中需要更注重交流、细节和效率售后客户则是购房客户的后期服务群体,对售楼部的服务水平和售后服务的质量有着更高的要求和期望售楼部客服团队需要针对不同客户群体的需求,提供不同的服务策略和回应针对不同的客户需求,售楼部人员需要建立起明确的服务流程,以保证售楼部的服务质量售楼部客服应当严格遵守公司的服务标准,建立完善的服务流程和规则对客户的接待、电话、网络沟通进行规范,确保每一位客户都可以得到人性化、专业化的服务2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子3)工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
二、市场分析现在河南—市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售在郑州区域,因为—市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好在服务流程制定方面,售楼部也应该针对不同客户所遇到的问题制定出合理的解决方案售楼部客服团队应该根据客户群体的差异,对策略进行调整和完善特别是在潜在客户的沟通过程中,售楼部客服人员需要避免出现一刀切的情况,而应根据每个客户的具体需求,提供个性化的服务在售后服务方面,售楼部客服人员需要及时响应客户的意见和建议,积极完成解决方案,以达到客户满意度的最大化售楼部客服需要在客户购买之后继续保持与客户的联系,为客户提供售后服务售后服务需要尽快响应客户提出的问题和解决方案,并对客户反馈的意见进行整理和反馈,以便日后服务区别于同行业中的优势售后服务的质量直接影响着客户的满意度售后服务还可以成为市场宣传的一个点,例如通过售后服务试图赢得潜在客户或相应的口碑售楼部客服计划需要配备专业的客服人员,并专门负责接待客户咨询、处理客户投诉和完成售后服务售楼部还可以借助现代技术手段,通过erm等工具对客户关系进行管理通过erm等工具可以实时了解客户关系,并利用数据支持分析,提高售楼部的服务水平建立良好的售楼部客服计划是保证售楼部整体满意度的重要手段售楼部客服需要精心制定策略,严格按照服务流程规范服务流程同时,售楼部客服人员还需要积极的回应客户需求,及时解决售后问题,努力提升客户满意度和售楼部品牌形象售楼部通过拥有专业的客服团队和科学的技术手段,可更好的实现优秀的服务体验和满足客户需求参考范文售楼部的工作计划售楼部接待员是房地产销售过程中的重要岗位之一,接待员需要为客户提供专业而优质的服务,并协助销售团队完成业绩目标本篇文章将详细介绍售楼部接待员工作计划
1、深入了解售楼项目首先,接待员需要全面了解售楼项目的基本情况,包括项目地理位置,周边配套设施,建筑结构及房源类型等只有掌握了这些基本知识,接待员才能更好地为客户提供专业咨询和服务
2、热情接待客户接待员需要用热情的态度和礼貌的’语言接待客户,为客户提供舒适的环境和愉悦的氛围同时,需要适当的引导客户,根据客户需求和购房意向,为客户提供相应的房源介绍和方案建议
3、完善客户档案接待员需要根据客户的需求和购房意向,收集客户相关信息并完善客户档案同时,需要定期跟进客户购房进度和相关事宜,及时为客户提供帮助和解决问题
4、积极开展营销活动为了提高售楼项目的知名度和销售效果,接待员需要积极开展各种营销活动,如举办开盘仪式、推出优惠活动等同时还需要与各种公共关系、市场营销等部门共同协作,共同促进售楼项目的市场推广和销售业绩
5、不断学习和提升服务水平随着房地产市场的不断发展,接待员需要不断学习和更新自己的知识和技能,提高自身的服务水平和业务能力可以通过参加各种培训、内部学习等方式,增强自己的专业素养和应对客户问题的能力售楼部接待员是房地产销售过程中极其重要的一个角色,需要从各个方面为客户提供优质的服务和专业的咨询通过制定合理的工作计划和积极开展各种营销活动,接待员可以有效提高售楼项目的知名度和销售业绩同时,不断学习和提升自身的能力,也是不可或缺的一部分参考范文售楼部的工作计划针对今年出现的问题,我们十月份的工作重点有
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间,固定地点让置业顾问出去发单子;
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售,营造热销的氛围;
4、做好售楼部日志记录工作,做好客户资源的入档,和数据的及时统计;
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的‘管理与被管理意识;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
10、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成参考范文售楼部工作计划根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下
1、市场动向信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通
1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;
3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点针对六月份出现的问题,我们七月份的工作重点有
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
4、做好售楼部日志记录工作;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;
四、回款方面
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户参考范文售楼部工作计划
一、市场方面
1、市场动向信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的、沟通
二、管理方面
1、来访来电登记不够明确,有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;十月份的工作重点针对今年出现的问题,我们十月份的工作重点有
一、市场方面
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间,固定地点让置业顾问出去发单子;
二、销售方面
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售,营造热销的氛围;
4、做好售楼部日志记录工作,做好客户资源的入档,和数据的及时统计;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;四,七月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
10、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成参考范文售楼部工作计划鉴于X月份的销售业绩严重下滑,我作为XX售楼部经理有不可推卸的责任,我们的‘销售及管理工作质量必须提高,XX的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下
1、市场动向信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通
3、客户维护由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;
二、管理方面
1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;针对六月份出现的问题,我们X月份的工作重点有
一、市场方面
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;
二、销售方面
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;
四、回款方面
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户
6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说我是的,我是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务参考范文售楼部销售总结【篇一】在准备进入这个行业之前,我在心里反复的问自己,我能做的来吗?我的性格适合这个行业吗?(因本人性格有点内向)但我想别人都能做好,我为什么会做不好不做怎么会知道不行呢在20xx年我抱着不服输的心态进入了这个行业工作中每天生活得都很充实,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,在这种环境下自然学到了很多的东西刚从事这个行业,我做的很吃力作为一名销售人员,售楼看似简单,但做好也不容易我们要不断的加强业务知识,从工作中总结经验现在的售楼人员要求更加全面了,除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作签定购房合同一一收集资料办理银行按揭一一房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题马上通知工程部整改在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题所以我们这些销售人员必须很有耐心的跟客户进行沟通,时刻保持热情的微笑,把客户当作自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了那时候我的业绩很差,我们经理不但没有责骂我反而还断鼓励我,交我怎么做好一名销售置业顾问,分别有以下几点
1.坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各种各样的异议,要耐心聆听,不放弃对客户解释的机会,使客户对我们更加信任往往希望就在于多一次沟通,多打一个电话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心的打动客户
2.、学会聆听,把握时机,我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交
3、对工作保持长久的热情和积极性,辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点因此自从我们进入公司的那一刻起,就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都应该努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼
4、保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是抱怨、等待,然后放弃!我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情,以一个积极的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获在今后我要不断的学习和总结,不断的进步,不断的来提升自己参考范文售楼部销售经理述职报告好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法市场是良好的,形势是严峻的在河南—市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次4)在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路运筹于帷幄之中,决胜在千里之外新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义目标导向是营销工作的关键在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等其次就是产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划终端类产品还需要完善商超门店开发计划最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力—年,我们是在艰苦的奋斗中走过来的,一路上酸甜中夹杂着汗水但是努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的参考范文售楼部销售工作总结我项目部已与20xx年5月6日开盘,现就销售情况作如下总结截止5月27日,共计签约127套,预计本月底完成所有签约回迁户38套预计6月1日开始签约,原则上10日内付清全部房款,不做优惠,不做贷款及分期付款截止5月27日,129套已付清首付款已签约客户其中一次性付款客户约占20%,商业贷款客户约20%,其余约60%客户需要做个人住房公积金贷款本次开盘之所以取得不错的效果,原因是多方面的一是总经理的决策高瞻远瞩;二是市场的独一性;三是本项目所具备的独特优势;四是公司所有员工的努力另外,从上面的数据显示,有几个细节需要引起大家的关注,以期望给下个项目积累一些经验首先,剩余房源大部分为总价太高的原因导致客户短期内暂时不能接受,当然还有面积太小的原因因此希望下一个项目在户型配比上可以以90平米为主力户型,大面积户型的设计要考虑到总价的’因素,70平米以下的户型配比控制在总量的5%左右其次,要更一步加强工程部和销售部的配合无论在销售还是签约过程中,许多客户会提出置业顾问不清楚或者没有办法回答的问题,此时就需要工程部甚至设计规划部门的配合而且,这个工作如果沟通的比较细致,销售部也能从中发掘新的卖点,从而促进销售最后,要更一步加强财务部、按揭部和销售部的配合,能加快签约速度和回款速度
一、商铺销售30日前制定出商铺开盘方案,包括铺位划分及价格初步制定,确定方案之后制作商铺户模,制作宣传单页及其他宣传品15日左右准备开盘物料及活动筹备
二、回款已售房源的签约抓紧签约,争取5月底全部完成;回迁户的签约在6月1日起开始,争取6月中旬完成;配合按揭部做好按揭工作,必要时抽出专人负责,随时跟进
三、进行商铺招商的初步洽谈参考范文售楼部工作计划【】花园两期做为一个中下级楼盘,又正正在一期买价基础上删涨了260元加2是以,为了使局部收卖义务顺利,而且完美实行更好的取收卖中心一讲,并肩做战,完成两期收卖任务,正正在此,我们策划公司做出以下义务挨算,视看管实行
1、支盘前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰图的想象建筑
2、沙盘正正在6月9日之前落实沙盘建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、户型模型等)
3、现场照片6月2日之前完成花园现场拍摄义务,主要用于以后宣传中用的实景图片
4、dm单正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷义务(确定印刷数量规格等)
5、楼书正正在落实了现场实景拍摄战俯瞰图的建筑后,正正在6月15日之前完成想象义务正正在月底完成印刷义务
6、现场广告牌正正在6月20日之前完成,确定正正在什么地方做多大年夜?如何做?、正正在6月10日之前完成卖楼部里面远10平米的广告俯瞰图的7建筑战门楣的灯箱建筑
8、正正在6月底要完成支盘活动策划陈说,力争落实到实行义务中
9、正正在6月20日之前,把收卖历程中客户解决系统表格战广告测评方式落实到收卖中心
10、正正在6月20日之前落实花园收卖培训挨算(取x落实到培训细节、历程、内容讲师、时刻等)
11、广告策划挨算正正在6月15日之前确定广告语
12、正正在6月15日之前确定支盘广告内容,并想象出广告样稿
13、正正在6月20日之前对支盘广告中止预测
14、正正在6月20日之前对制定出广告媒体挨算
15、正正在对支盘广告中止测评调剂后,制定强销期广告内容,并想象建筑广告样稿参考范文售楼部销售副经理演讲稿演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成在当下社会,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编为大家整理的售楼部销售副经理演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助大家好!我叫xxx,今年25岁站在大家面前的我,稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱,愚钝而不懒惰,正直而不固执首先感谢公司在人事制度上为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘我竞聘的岗位是售楼部销售副经理现在我站到了这个舞台上,带着我满腔的信念与直着,竞选经理之职汉语词典中的经理指的.是经营和管理经营是建立在管理基础上的,管理是根本只有严格的管理方式和正确的经营理念相结合才能创造我们成功的奇迹;我认为,站起来能讲,坐下来能写,走出去能干的经理才是一个合格的经理人生只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌所以我勇敢地走到了这里下面谈谈我对售楼部经理工作的认识及今后工作的思路三,提高协调力,我们是一个销售团队,这个团队是众多性格特性的一个整合体,使得上下团结一致,同仁们和谐相处,整个团队才有了凝聚力,打出去的拳头才最有力量四,不断加强自己的学习力,当今社会竞争激烈,各种学术和科技日新月异,高文凭,高学历,都不够,只有有了高学习力,才能立于不败之地火车跑的快,全靠头来带,只有头儿当好了榜样,才能让整个团队更好的去学通过学习,才能对整个行业在未来的发展有一个相对准确的定位和预见能力谢谢大家参考范文售楼部工作计划鉴于六月份的销售业绩严重下滑,我作为—售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,—的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下
一、市场方面
1、市场动向信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通
二、管理方面
1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;
3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;
三、销售回款方面本月回款懈怠,置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点针对六月份出现的问题,我们七月份的工作重点有
一、市场方面
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;
二、销售方面
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
4、做好售楼部日志记录工作;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;
四、回款方面
1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户参考范文销售工作计划,销售工作计划17年已经来啦,小编特意为您推荐2018年销售工作计划精选范文,希望您会喜欢今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展2018年度的工作现制定工作划如下
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
四、今年对自己有以下要求1每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯3见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法6对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务8自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能10为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润
一、检讨与愿景2018年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步
二、工作思路
1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导
2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法市场部驻点必须完成六方面的工作a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;3在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣
三、管理团队
1、合理配置人员a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我对2016年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题特对个人销售工作计划分析如下:下面是公司一年总的销售情况o从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败在河南市场上,一产品品牌众多,一天星由于比较早的进入河南市场,一产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有一个,加上没有记录的概括为一个,八个月一天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访料汇编C宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作
四、市场分析
1、竞争激烈几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难
2、整合资源我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证
五、品牌推广公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略
1、品牌形象为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌不同类型的系列产品采用不同的包装策略(特殊市场除外)
2、产品定位
3、网络建设销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围
4、市场推广a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化
六、工作进度第一季度
1、确定本年度的广告宣传策略
2、结合市场情况制定出活动计划
3、抓好市场信息和客户档案建设
4、策划好经销商年会
5、完成墙体广告的设计计划
6、策划推出春节有奖销售活动第二季度
1、策划推出二季度促销活动
2、配合分公司推出市场活动
3、参加全国性的行业展会一次
4、配合各分公司做好驻点营销工作
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件
6、夏季文化衫的设计制作第三季度
2、文化衫的发放
3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映
4、策划开展旺季上量产品的促销推广第四季度
1、两节促销的落实开展
2、挂历、年历的制作与发放
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况
4、完成目标市场墙体广告的100%投放
5、做好全年工作的总结
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题特对个人销售工作计划分析如下下面是公司17年总的销售情况从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败在河南市场上,17产品品牌众多,17天星由于比较早的进入河南市场,17产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有17个,加上没有记录的概括为17个,八个月17天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量17个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子3)工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高三.市场分析现在河南17市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售在郑州区域,因为17市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好市场是良好的,形势是严峻的在河南17市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次4)在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我对20**年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解参考范文售楼部工作计划【】
6、负责对大厅卫生情况进行监管,出现不合格现象时及时联系处理;
8、负责大厅对客服务及展示物料的准备,出现缺项时及时补充并保证摆放整齐有序;
9、负责销售现场的礼仪展示和会议服务参考范文售楼部销售助理工作总结在准备进入这个行业之前,我在心里反复的问自己,我能做的来吗我的性格适合这个行业吗?(因本人性格有点内向)但我想别人都能做好,我为什么会做不好不做怎么会知道不行呢在20xx年我抱着不服输的心态进入了这个行业工作中每天生活得都很充实,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,在这种环境下自然学到了很多的东西刚从事这个行业,我做的很吃力作为一名销售人员,售楼看似简单,但做好也不容易我们要不断的加强业务知识,从工作中总结经验现在的售楼人员要求更加全面了,除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作签定购房合同一一收集资料办理银行按揭一一房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题马上通知工程部整改在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题所以我们这些销售人员必须很有耐心的跟客户进行沟通,时刻保持热情的微笑,把客户当作自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了那时候我的业绩很差,我们经理不但没有责骂我反而还断鼓励我,交我怎么做好一名销售置业顾问,分别有以下几点
1.坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各种各样的异议,要耐心聆听,不放弃对客户解释的机会,使客户对我们更加信任往往希望就在于多一次沟通,多打一个电话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心的打动客户
2.、学会聆听,把握时机,我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交
3、对工作保持长久的热情和积极性,辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点因此自从我们进入公司的那一刻起,就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都应该努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼
4、保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是抱怨、等待,然后放弃!我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情,以一个积极的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获在今后我要不断的学习和总结,不断的进步,不断的来提升自己参考范文售楼部销售说辞范文尊敬的各位领导、各位同仁大家好!我叫xxx,今年25岁,站在大家面前的我,稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱,愚钝而不懒惰,正直而不固执首先感谢公司在人事制度上为我们创造了公平竞争的环境,使我有机会参加这次竞聘我竞聘的岗位是售楼部销售副经理现在我站到了这个舞台上,带着我满腔的信念与直着,竞选经理之职汉语词典中的经理指的是经营和管理经营是建立在管理基础上的,管理是根本只有严格的管理方式和正确的经营理念相结合才能创造我们成功的奇迹;我认为,站起来能讲,坐下来能写,走出去能干的经理才是一个合格的‘经理人生只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌所以我勇敢地走到了这里下面谈谈我对售楼部经理工作的认识及今后工作的思路在现代企业管理中,“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人,要发挥全体员工的聪明才智,要激发全体员工为企业的生存和发展做出自己的最大贡献为此,售楼部就是公司管理方案具体组织和实施的主体我认为,售楼部的工作极具有挑战性,售楼部的工作人员应该是热情,和善和公正无私的,我就有这方面的禀赋因为我为人正直、办事公道、讲原则,有很强的责任心我深知售楼部副经理的工作十分重要,主要体现在服从性,执行力和当好一线员工的后盾,如果我能够竞聘成功,我将以部门副职的职责展开工作我的工作思路是一,以“三个服从”要求自己,“三个服从”是个性服从调配,感情服从原则,主观服从客观,做到不为自己找借口,不为领导添麻烦二,提高执行力度,对公司既定的方案坚决执行,雷厉风行、求真务实的工作作风养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度三,提高协调力,我们是一个销售团队,这个团队是众多性格特性的一个整合体,使得上下团结一致,同仁们和谐相处,整个团队才有了凝聚力,打出去的拳头才最有力量四,不断加强自己的学习力,当今社会竞争激烈,各种学术和科技日新月异,高文凭,高学历,都不够,只有有了高学习力,才能立于不败之地火车跑的快,全靠头来带,只有头儿当好了榜样,才能让整个团队更好的去学通过学习,才能对整个行业在未来的发展有一个相对的客户量一个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子3)工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高三.市场分析现在河南一市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售在郑州区域,因为一市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减准确的定位和预见能力不容置疑,在各位领导和同仁面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生;凭心而论,我参加工作的时间短,参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报自己和公司谢谢大家!更多应届毕业生求职网【竞聘演讲稿】推荐阅读jingpin/少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好市场是良好的,形势是严峻的在河南一市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次4)在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我对20一年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题特对个人销售工作计划分析如下:下面是公司x年总的销售状况从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败在河南市场上,x产品品牌众多,x天星由于比较早的进入河南市场,x产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻1)销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为X个,八个月X天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量X个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子3)工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高三.市场分析此刻河南x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售在郑州区域,因为X市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争十分激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好市场是良好的,形势是严峻的在河南X市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次4)在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费。
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