2025商场楼层主管的工作计划商场楼层管理周工作计划5篇word模板范文

商场楼层主管的工作计划商场楼层管理周工作计划（优秀篇）5做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊什么样的计划才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家商场楼层主管的工作计划商场楼层管理周工作计划（优秀5篇）商场楼层主管的工作计划商场楼层管理周工作计划篇一随着圣诞节钟声的敲响，全年的工作也落下了帷幕这一年对我来说，包含了太多，经历了太多，也收获了太多20是部门大刀阔斧调整的一年，是努力打造有着优秀凝聚力团队的一年，是部门梳理管理工作夯实基础的一年，是努力实现销售业绩攀升的一年这一年，在全体员工支持、理解，在各部门大力支持前提下，我们基本上完成了品牌格局调整工作，实现了华丽的转变，也为突破销售目标奠定了坚实的基础下面，我将对自己n年的工作进行详细的阐述

一、销售方面

二、日常管理工作

1、人员管理

（1）每天巡场不少于6次，过程中认真检查员工行为规范、商品物价质量、柜内设备设施，发现问题及时处理解决，并对员工进行指导，的消费需求四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要

4、层层分解经营指标，调动各方积极性根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益

5、签订责任书，落实责任制为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责此外，还与技术监督部门签订咨询服务协议，委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务

6、加强资金管理，节约费用支出坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将费用核算到部门保安部合理安排班次，减少中国论文联盟整理了员工的加班加点和费用支出空调、维修班组加强现场巡查，控制空调温度，调整整理电气线路，灯光、空调尽可能实行分区控制，千方百计节能降耗，减少费用支出

7、推进商品准入制，完善合同管理购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处一年来，讨论商品引进次多个品牌各部门签订商品购销合同份整理建立了客户档案

8、进行商品零库存管理试点，探索新的管理方法为适应经销模式的变化，节约管理成本，购物中心在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的基础上，结合购物中心的.实际，制订了商品零库存管理办法，并在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点，在取得一些经验后，扩大到精品服装部进行试点，为逐步推广进行了有益的探索

9、抓好业务培训，提高员工素质一是抓好新工的上岗培训企管部承担公司新招员工的培训组织工作，全年培训新工期，多人，做到了不培训不上岗二是抓好在岗员工的星级培训星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行，商品知识集中在

5、6月份培训|,职业资格和操作技能在

7、8月份培训考试在业务知识培训中，不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课，起点比较高，员工听后反映较好三是邀请省技术监督局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准，食品安全知识的专题培训在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，经部门推荐、公司星级考评小组审定，购物中心有人被评为20xx年度星级员工

10、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平一是针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量，在

5、6二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象二是积极参与各项创建活动今年，从市里到公司各项创建活动比较多为树立“窗口”形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用，购物中心在公司统一组织下，建立了“青年志愿者”队伍,评选了“文明礼仪使者”，教育和组织广大员工积极投身到公司创建全国文明单位、市“创建国家环保模范城市”等一系列的创建活动当中，通过在店内创造优美购物环境，开展优质服务，在店外组织志愿者到社区整治环境卫生、到街上维护交通秩序等，宣传和弘扬社会主义新风尚,展示员工的新风貌，接受并通过了上级有关创建考评小组对购物中心的多次现场抽查和考核，为各项创建活动作出了贡献三是弘扬传统，助人为乐一年来，广大员工发扬拾金不昧精神，主动上交顾客的遗失物品多件；中心员工捐款0多元；黄金珠宝部通过慈善义卖，向市慈善总会捐赠元；购物中心向贫困地区捐献衣服多件

11、抓好消防和安全保卫工作，保障企业无事故把抓好消防和安全保卫工作，放到与抓业务工作同等重要的位置上来抓落实思想上重视，安全工作由总经理亲自抓，逢会必讲，常抓不懈组织上健全，除建立专职保安队伍外，明确各级负责人对所在部门的安全负责措施上落实，在重要部位安装了巡更器，确保巡查到位，选派保安到辖区派出所跟班学习反扒，通过人防与技防相结合，提高安全防范能力坚持消防安全巡查，发现问题及时解决，消除安全隐患对于发生的商品安全事故，吸取教训，举一反三，及时采取防范措施一年来，没有发生大的消防、安全事故20xx年在全体干部员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓我们要在公司董事会的领导下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献商场楼层主管的工作计划商场楼层管理周工作计划篇三20xx年xx商场紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位经营调整成效凸显全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%两个工程两手齐抓o“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27虬扩销增利企划先行突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然，20xx年狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响20xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题问题一经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显问题二对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾问题三促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展问题四日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势问题五全场性应季商品的货源及结构问题没有改变问题六供应商渠道的整合在20xx年虽有改变，但效果并不明显商场楼层主管的工作计划商场楼层管理周工作计划篇四经营秩序良好使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间

一、基本要求

1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作贝I」；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；

4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;

二、卖场管理

3、负责处理卖场的一般突发性情况，如顾客争议、商户纠纷等;

三、商户关系

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

四、顾客关系

3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；

4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

五、员工管理内容

（一）人事调配

1、员工定编管理

2、员工上岗管理

3、员工异动管理

4、员工离职管理

（二）劳动管理

2、劳纪管理检查员工劳动纪律执行情况

3、劳动组织合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求

（三）薪酬管理根据公司人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬

（四）奖惩管理

（五）员工考评即跟踪考察员工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的分析与评价

（六）教育培训

1、上岗培训

2、在职培训

3、日常思想教育

（七）档案管理（部门人事档案）

1、人事台帐人员设卡记录基本情况

2、工作档案考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等

1.商场会计面试技巧

2.交通面试技巧

3.小升初面试技巧

4.公司面试技巧

5.会计面试技巧

6.工行面试技巧

7.最佳面试技巧

8.护士面试技巧

9.会计的面试技巧

10.英语面试技巧商场楼层主管的工作计划商场楼层管理周工作计划篇五在接手中北世纪城集三经营部的工作后，先后与负一及一楼、二楼部分重点商户取得联系、预约见面，了解目前商户经营中的困难，并将商城目前发展及调整方向告知商户，增强商户经营信心针对负一层商户在岗率较低情况进行摸排，并利用晨会时间灌输在岗率的重要性，提升商户在货品安全方面的意识对于二楼经营效果较好的专柜，了解其销售、进货的技巧，从而将好的销售经验分享到负一层经营能力差的专柜，带动其销售的积极性协调卖场整改，提升卖场整体利用率营部对接商户落位，了解集二商户经营能力，优中择优将具备经营能力、货品齐全的商户调至该区域，并督促其进店装修、进场，确定了一楼数码新区与6月28日的正常开业对于二楼加强空间利用率，将二楼可利用的墙面进行整合，并逐一洽谈商户落位，督促其货品的丰满度与二楼中岛银饰洽谈调整至一楼饰品区，从而进一步提升二楼服装商场的丰满度由于正值销售淡季，各楼层商户经营情况参差不齐，为方便经营期间的管理，督促各楼层将现有商户进行划分，根据商户装修风格、货品丰满度、进货渠道等进行详细划分，从而达到将商户分级管理的目的制定人员管理办法，提升员工自我能动性通过日常晨会、夕会对管理员灌输管理侧重点，提升管理员在日常管理过程中处理事物的独立性针对管理员在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，在早晨会中对各楼层管理员提出管理建议，从而带动管理员日常工作的自我开展每日对卖场管理员进行查岗，保证各楼层管理员在岗率，并能够第一时间处理卖场商户的各项工作合理安排员工对竞争店进行市场调研，利用现有商户在竞店开店的便利条件，组织商户与楼层管理员对竞店（世贸天街）目前的装修进度,品牌落位等进行摸排，从而提升了管理员对目前市场的掌控，加强管理人员与商户间的沟通20xx年下半年工作计划

1、随着对商城各项工作及流程的进一步了解，对本部门制定管理制度，制定相关月例会、周例会内容，从而规范员工工作流程

2、制定员工培训计划，细化管理人员品牌意识、着装礼仪意识、商品陈列、服装色彩搭配等

3、整理目前手中客户资源，逐步洽谈，加大招商力度

4、结合负一层商户经营状态进行调整，并制定调整计划，与具备经营能力的商户进行洽谈，扩大商户经营面积，打造负一层品牌服装店

5、加强与商户间的沟通，制定商户洽谈会，从而进一步了解商户经营情况

6、进一步加强与文传公司的沟通与协作，从促销活动入手增强各档期促销活动期间的聚客能力帮助员工改正错误陈列、看脚知鞋码、根据给定情景搭配服装和鞋；羊毛衫/牛仔裤/羽绒服洗涤和保养、翻毛皮鞋的穿着和保养等，通过这些培训和练习，帮助员工扩大自己的知识面，提升自身服务素养，成为一名专业的导购人员3在部门大面积调整期间，发现员工出现私下里传播调整信息，员工思想波动，工作热情降低，销售业绩下滑的现象我及时与员工进行沟通，让他们了解商场调整的目的是为了有更好的发展，为了取得更好的销售业绩，同时也和员工对他们的工作和未来的方向进行了解，给予建议，为他们树立信心，取得员工的理解和支持，更好的开展部门工作

2、货源管理1每周定期对竞争对手进行调研，了解同城品牌与本店款式的差异程度，与厂家沟通减少差异化2每周对卖场品牌库存进行统计，了解畅销款和滞销款的销售货情况，指导员工对进店客流和潜力客户进行细致分析，找出有效的方法来稳定客群3在大型活动前期提示厂家积极储备货源，将卖场货品尺码补充齐全，有力的支持销售工作4了解品牌的货源分配情况，是订货制还是配货制，根据店内销售状况和主力消费群体的消费习惯和眼光，给予厂家建议

3、销售管理:1根据商场下发的经济指标进行详细的分解，下发到负责区域内的每个品牌，指导员工对指标按照周和日为单位细化，每日跟进销售指标的完成情况2对竞争力弱销售差的品牌厂家进行沟通，在货源、促销、人员方面给出改进建议，联系厂家在柜内或者大厅适当安排超低折扣促销活动，借以促进销售完成指标3月底要求员工上交品牌销售分析表格，对销售状况进行文字分析，挖掘可以提升销售的方式和潜力点，并培养员工的综合分析能力

4、装修管理1协助经理助理与要进店品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，了解具体的装修工期、营业时间，帮助办理施工证，讲解施工的要求和注意事项2每日对施工现场进行检查，查看是否使用禁用物品和工具，是否影响周边柜组的正常销售工作，是否需要商场工程人员协助，对于发现的问题给予及时沟通解决，避免耽误工期影响装修进度3对装修的道具和图纸进行核对，若有出入，及时与施工负责人沟通

5、调整品牌对比

6、团队建设积极配合经理助理做好团队建设工作，打造积极向上有凝聚力的团队1积极与厂家和员工沟通参加踏青活动，感受宏运人青春飞扬的精神面貌2组织员工参与演讲比赛和消防知识竞赛，员工积极参与，展示自我3与员工沟通参与红歌会、亲情服务于的节目排练和演出，取得较好的效果，展示了部门员工强烈的集体荣誉感，也体现了员工对部门工作的理解和支持4带领员工参与手语操和广播体操的练习和比赛，虽然结果不是很理想，但部门员工的心却是非常齐，也是一种收获5晨会带领员工完成团队小游戏，增加员工之间的默契;安排新员工进行自我介绍，降低员工间的生疏感6针对部门员工平均年龄小，工作经验不足，缺乏集体观念的特点，协助经理助理组织集体活动，如“亲亲一家人、同煮一锅饺”让员工参与感受大家庭的温暖，融入这个集体7针对部门员工缺乏凝聚力，晨会时间带领员工做团队小游戏，让员工领悟分工协作、团队的力量，增强凝聚力，提示日后工作心要往一处想，劲要往一处用8店庆月16日和24日两天，抽调部门员工对新进男、女装品牌进行室内走秀，借此扩大品牌宣传，提升品牌知名度员工能积极配合,走秀效果较好

7、与供应商的沟通1积极与厂家沟通每档期促销活动的扣点情况，顺利落实活动的参与情况，对于一些特殊的厂家，即使不能全场参加活动，也要争取拿出大部分商品参与活动，营造活动氛围，提升销售2日常与厂家沟通柜内员工的工作状态，销售情况、导购技巧等内容，通过与厂家的沟通取得供应商的支持和信任其次，通过沟通还可以得知他对部门管理工作的看法和意见，可以知道部门工作是否存在漏洞还可以从厂家那里了解每个公司对员工的管理方法，适合部门的可以借鉴使用

二、工作中亮点和暗点

1、亮点1可以从日常的巡场工作中发现员工存在的各种各样的问题，及时安排相关内容的培训，帮助员工改善自己，提升自我2对自己的工作每天都会认真思索，制定工作计划，按照计划逐步完成

2、暗点1对于供应商，还需要进一步的沟通，前期的方式是有事沟通，没有事不沟通，这样是不行的会让供应商产生不好的印象和连锁反应,所以，要做的就是多于供应商接触，不怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品，陈列、任务分解等方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快更好的解决2需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌的相关信息，提升自己对品牌的敏锐度3对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够年工作计划

一、经营方面

1、晨会上对销售突出品牌进行总结归纳，将好的销售方法和其他员工分享对于平米销售排名靠后的品牌及时与厂家沟通，改变经营理念，重视管理工作，制定整改措施，拉动销售提升

2、加强对现有品牌销售结构的分析，进一步从数据上加强对各品牌的理性认识

3、积极联系资源，安排大厅促销，提升部门整体销售业绩

4、对品牌货源情况进行统计，掌握品牌有效库存，分析消费群体特征，挖掘潜在客户，指导员工合理有效的使用会员资源

5、配合运营完成大小节假日促销活动洽谈和落实工作，利用空挡推出各品牌、楼层整体活动，做好“有节过节、无节造节”的宣传氛围,将四层调整后的品牌整体宣传出去，增加顾客认知度

6、与实力较强的厂家沟通，在新品到货之际进行户外路演和室内走秀，向顾客介绍品牌的独特魅力和风格，吸引顾客进店购物，以促进销售提升

二、管理方面

1、保证现有卖场的货源充足，确保销售的需求沟通厂家积极储备货源，保证畅销款充足库存并对滞销款商品进行超低折扣处理，柜内推出品牌自己的促销活动，增加销售

2、根据月、季度经营管理情况做好月底、季度总结分析做好供应商业绩排序，对未完成计划柜组下业绩通知书

3、从销售、促销、管理等方面入手，总结现场管理中发现的问题并采取措施加强对日常制度和管理方面学习，加大卖场管理力度，牢记细节决定成败，抓好员工纪律规范方面注意各项工作的跟进工作，避免出现工作执行不到位的现象

4、从活动内容、折位及价格、相同品牌柜组销售几方面进行同城调研，通过数据对比提出合理性方案，并争取做到知己知彼

5、对新品上柜着重检查商品质量并提前做好各项促销活动的宣传工作及促销安置工作，并及时做好各个促销活动的销售分析工作

6、加大一线导购员的培养和储备力度，加大企业制度的执行力度,进一步规范全员的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围

7、多于员工进行思想交流，从中了解员工的想法，及时对部门的工作进行完善

8、指导员工学会如何检查物价质量，商场索要的资信材料包括哪几项，为何如此要求，如何辨别真假，将部门员工变为专业的人员，同时也培养供应商对资信材料的重视度，使自信材料的搜集工作变得更加简单、快速

9、定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料同时分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，提高管理综合能力并且将最新的潮流资讯传达给员工，让员工学习，促进销售的达成几率

三、培训方面

1、重视对新员工岗前培训工作，制定岗前培训流程，贯彻落实，发挥岗前培训的重要性

2、针对员工商品陈列知识匮乏，各柜组陈列更新慢，没有创新性,12年安排各品牌店长利用晨会进行情景陈列的培训

3、调整后，四层男装增加，每个品牌都有自己的管理方式，员工也随之增多，准备12年进行导购技巧的培训，让这些男装品牌销售最好的员工来和大家一起分享他/她得成功经验，是如何将商品销售出去的

4、由于新天地是省里制定的消防试点单位，消防工作又是常抓不懈的事情，我准确12年还有进行消防知识的培训课程，让员工重视消防，学会并在发生事故时能够沉着冷静的去运用这些知识

5、对于规章制度，新下发的制度和规定，认真学习熟记，利用晨会时间详细的向员工宣导，两日内检查掌握情况，并进行随时抽查已下发在日常巡场过程中，每天对员工的执行情况进行监督检查

6、在服务礼仪方面，现在的员工做的还不是十分专业，12年准备在进行三-四次的服务礼仪培训，使员工的服务能更加专业化、职业化、规范化

四、装修方面

1、跟催维斯凯、马克华菲男装的开业时间及货品人员的准确情况开营一系列的沟通工作

3、按照经理助理布置的工作，配合三层女装品牌的装修和调整工作并储备优秀导购人员

4、对于已经装修完毕营业一段时间段品牌，协调物业管理部进行装修验收，不合格地方限期整改，直到合格达到商场要求！商场楼层主管的工作计划商场楼层管理周工作计划篇二

1、抓好营销促销，缩短市场磨合新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能同时，根据顾客把逛商尝购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售xxxo12月16日到18日三天，商品销售多xx万元，创历史新高

2、抓商品结构调整，适应市场消费需求一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，最高日销售超过万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军

3、支持连锁店经营，扩大品牌影响力牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍；二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场。