2025办公用品售后服务承诺书（15篇）word模板范文

办公用品售后服务承诺书（优秀篇）15服务月活动可以唤起社会的共识和关注，促进社会的公平与正义为了给大家提供更多的参考，小编特意搜集了一些服务月总结范文，供大家参考借鉴参考范文办公用品售后服务承诺书对所售产品我公司提供以下服务、我公司所提供的产品，严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及1安装调试、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代2理或销售、坚持“服务至上，信誉第一”为原则，全天二十四小时随时为客户服务

3、安装、调试完毕并验收合格交付使用时，我方会按照工程量指派相关技术4人员对贵方的使用人员进行操作培训，直至贵方工作人员能够熟练操作，以保证设备正常运行、保修期内贵方如在操作中出现故障，我公司维修部门在接到报修电话524小时内到达现场，炉灶类故障保证由维修人员（或工程师）在一天内修复；食品机械类故障保证由维修人员（或工程师）在三天内修复、我公司对所售产品保修壹年，（人为损坏、易损件不在保修范围同配件上6门保修三年，供给上门服务，无需用户送修，并供给终身技术服务支持，和维修在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等、响应时间我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品,坚持每月4定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户个小时内到达维修现场并到位检修，市外2用户个小时内到达维修现场并到位检修，在个小时内修复特殊情景在个4812小时内无法修复的，我司将供给备用设备给客户免费使用保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应、服务工作时间对本次招标供货有效期内所供给的所有产品，我公司坚持5每周天，每一天个工作小时全天候服务

724、我公司保证所供给的所有消耗材料均为原装正品，决不供给替代品牌耗品6或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转参考范文办公用品承诺书对所售产品我公司提供以下服务、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安1装调试、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产2品坚决不代理或销售、坚持“服务至上，信誉第一”为原则，全天二十四小时随时为客户服务

3、安装、调试完毕并验收合格交付使用时，我方会按照工程量指派相关技术4人员对贵方的使用人员进行操作培训，直至贵方工作人员能够熟练操作，以保证设备正常运行、保修期内贵方如在操作中出现故障，我公司维修部门在接到报修电话245小时内到达现场，炉灶类故障保证由维修人员（或工程师）在一天内修复；食品机械类故障保证由维修人员（或工程师）在三天内修复、我公司对所售产品保修壹年，（人为损坏、易损件不在保修范围内）保修6期内一切费用由我公司承担，保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务，所产生的费用只收取材料成本费，维修费及人工费等免收维修电话XXXo手机XXXo承诺人XXXo日期年月日XX XX XX参考范文售后服务承诺书我们郑重承诺、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的工艺1和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和2保养在其使用寿命期内应具有满意的性能、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），3对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质4量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货5物或部件、产品的免费质保期6产品的质量保证期为年；1保质期内，所有产品实现三包；质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用；同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新产品的易耗件终生按照最低成本价格收取、提供产品技术资料和发展信息；

1、（射线防护服）质保期免费提供备品备件；

2、终身享受产品信息更新和推选服务；

3、免费提供相关产品的现场培训；

4、质保期内的易耗件的提供；

5、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务；

6、响应7本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修本公司承诺在小时内响应客户的要求

24、服务范围:8本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品售后服务联系表投标人省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准XXX XXX成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名并且备有格力产品易损耗的配件、保修期限1严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日我方对所供格力空调整机提供免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件、包换期限2自采购单位购买使用货物之日起日内，连续出现次质量问题的，我方承452诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担、设备安装及调试3中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试、维保服务4我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，分钟内响应，保证小时内赶到302现场进行技术支持，并在到达现场后内排除货物故障保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行4本人自愿参加年度县部分事业单位公开招聘工作人员考试，并做出20xx xxx以下承诺.保证符合《年度县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列120xx xxx报考条件.保证填写的个人信息真实、有效，符合本人实际情况，且报名后不做变更

2.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考3试，自觉遵守考试纪律，不发生违纪违规行为本人保证遵守以上承诺，如有违反，自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理，后果自负承诺人（签名）_________________承诺人身份证号承诺签定时间年—月—日20xx参考范文售后服务承诺书服务宗旨急客户所急，想客户所想服务目的使北科）软件稳定、准确、高效的运行3dn a服务理念用户的需求就是我们的需求高质高效、耐心热心、周密周到一一直到解决问题、直到用户通过

二、客户技术支持和服务北科软件公司成都售后服务中心设在成都市人民南路四段号嘉云台大厦乙栋楼座，负责北科软件四川地区的售后服务5317a3dma和客户意见收集整理上报工作；北科软件公司售后服务技术人员的工作都由公司总部直接领导和考核，并接受用户的监督北科软件公司成都售后服务中心技术人员小时待命，采用电话、网络和现场的方式，同时有大连研发中心强大的技术支24持体系作为保障，做到用户完全没有后顾之忧

三、服务类型、免费培训1专场培训1在用户约定地点，约定时间进行，用户学员不得低于人10常规培训2培训地点北科软件四川培训总站成都市人民南路四段号嘉云台大厦乙栋楼座5317a培训时间随到随学，一般学一到三天；培训期间食宿自理、免费日常服务

2、用户到北科公司或各地办事处的咨询；

1、用户通过电话的咨询；

2、用户通过网络的咨询

3、服务热线电话4028—668xxxxo技术服务群:、qq3208xxxx144xxxxxxx详见北科软件服务流程图、远程服务1北科软件公司技术服务人员通过网络远程进行技术服务、现场维护2北科软件公司将派技术人员到现场进行售后服务、电话服务3用户通过服务部电话（）可直接和技术人员进行技术咨询xxxxxxxxxxxx

六、服务响应时间、远程服务1即时反馈意见，个小时内解决问题

12、电话服务2电话响应时间服务部接到用户电话后，专人负责接听，做好记录,小时内1反馈意见，小时内解决问题如果电话中解决不了，有必要进行远程维护的，则8转为远程维护、现场维护3确实要进行现场维护的，从确定需要进行现场维护之日起，6〜8小时内到达用户现场（特殊情况下除外）

七、软件升级从购买之日算起，一年之内免费升级；一年之后的软件升级费不超过软件报价的；15%

八、其它有下列情况之一的，北科软件公司有权不履行或终止维护义务）对方没有按照双方签定的合同履行付款义务；1）对方没有按照双方签定的合同履行保密义务；2）对方使用的是非正版的北科软件；3我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺第

一、进场时间、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性1进度计划，报业主审核、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队

2、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资

3、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期

4、每周五上报下周进度计划，每月日上报下个月进度计划、劳动力计划525和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工6地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室,以便业主查阅、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并7予以贯彻第

二、工序交接、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期1结构工程的移交工作、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道2工序填写交接检查验收记录并存档、严格执行“三检制”，确保工程质量3第

三、成品保护、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工1程，有完善的成品保护措施、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进2行完善、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度每日班后由3成品保护员全面检查施工现场不允许人员留宿第

四、现场服务、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作

1、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行

2、尽力满足业主及相关单位的合理要求用心服务，诚实守信3第

五、质保服务我们对工程整体质保年，终身维护，公司成立专业售后服务小组,坚决执行2“昼夜小时不间断服务，天无假日工作”的服务方针针对本项目在售后24365服务期间的问题给予及时解决当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，小时内到现场解决问题并交付使用1质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故1障参考范文售后服务承诺书免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案；提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及培训操作工及司炉人员；按照时限要求将设备送达指定现场，并派专业人员协助用户对设备进行验收，根据产品总清单及装箱单办理交接手续；指导配合安装工人做好设备安装调试；在服务期、保修期内，因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担；每年供暖前对设备免费检修一次设备保修内容、主体设备免费保修年，终身维护在保修期内，设备非人为操作原因发13生故障，公司负责免费维修保修期满后，所有所需零配件均以成本价提供、保修期内在正常使用情况下，仪表、阀门零部件损坏的，免费更换维修，2所更换部件个月保修期

24、保修期满后维修只收取工本费3内）保修期内一切费用由我公司承担，保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务，所产生的费用只收取材料成本费，维修费及人工费等免收维修电话手机联系人参考范文办公用品承诺书尊敬的用户、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；

2、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定4期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；（此条款只适用惠城区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求.）特别忠告请使用合标准的打印介质，打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障；硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮，妥善保管以便于下次再加工.不论从价格、质量、还是服务，我们都会给您绝对的信心，使您在日常办公时感到买得放心、用得称心、办公时开心承诺人日期年月日XX XX XX参考范文办公用品承诺书尊敬的用户、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；

2、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定4期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；（此条款只适用惠城区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求）特别忠告请使用合标准的打印介质，打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障；硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮，妥善保管以便于下次再加工不论从价格、质量、还是服务，我们都会给您绝对的信心，使您在日常办公时感到买得放心、用得称心、办公时开心此致敬礼！姓名日期年月日参考范文办公用品承诺书、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定4期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；（此条款只适用惠城区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求.）特别忠告请使用合标准的打印介质，打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障；和硒鼓受潮，妥善保管以便于下次再加工.不论从价格、质量、还是服务，我们都会给您绝对的信心，使您在日常办公时感到买得放心、用得称心、办公时开心承诺人XXX0日期年月日XX XX XX参考范文办公用品承诺书致招标人我单位在参加组织的工程项目的招招标活动中，郑重承诺如下、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的；

1、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚；

3、若我方中标，将严格按照规定及时与建设单位签订合同；4若我方违反上述承诺，隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施，被贵方发现或被他人举报查实，无条件接受萧山区招招标管理办公室作出的取消招标资格、中标资格、不良行为记录的处罚对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责招标人（公章）XXXo招标人的法定代表人（印章）XXo年月日20xx xxxx参考范文办公用品承诺书我单位在参加组织的工程项目的招招标活动中，郑重承诺如XXXXXXXXXX下、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的；

1、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚；

3、若我方中标，将严格按照规定及时与建设单位签订合同；4若我方违反上述承诺，隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施，被贵方发现或被他人举报查实，无条件接受萧山区招招标管理办公室作出的取消招标资格、中标资格、不良行为记录的处罚对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责招标人（公章）招标人的法定代表人（印章）参考范文办公用品售后服务承诺书我公司是集生产、制造、售后维修为一体的专业生产厂家本公司对用户负责，并以认真、积极的态度做出如下承诺

一、我公司有专业维修人员人，专门备有两部维修车20

二、我公司设有专人每天24小时接听用户报修电话联系方式，电话XXX,手机XXX

三、对市区用户，在接听电话后，我公司维修人员会在小时内12到达此现场，力争用最短时间排除故障

四、对于离市区较远的地方（如蓟县、宝垠），我公司维修人员会在小24时内到达现场

五、对于维修，本公司只收取所需配件费用，人工费用免除

六、对用户购买我公司的产品，我公司承诺保修年，年内免费包修、包换，11实行“三包”的措施，终生维护

七、为防止设备发生故障，影响用户正常使用，本公司实行月访、季访最多半年会对用户进行一次回访，随时对用户使用的产品进行检查，以求设备能达到最佳运行状态本公司信守承诺，这对于提高本公司知名度、信誉度是十分重要的对于我公司向客户作出的承诺，我们将认真遵守，完全落实到底参考范文售后服务承诺书范文,售后服务承诺书我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌

1.1我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公L2设备产品的免费安装办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量

1.3验收签字我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报

1.4价中、安装及培训2我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公

2.1设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行

五、验收标准参考范文办公用品承诺书对所售产品我公司提供以下服务、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安1装调试、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代2理或销售、坚持“服务至上，信誉第一”为原则，全天二十四小时随时为客户服务

3、安装、调试完毕并验收合格交付使用时，我方会按照工程量指派相关技术4人员对贵方的使用人员进行操作培训，直至贵方工作人员能够熟练操作，以保证设备正常运行、保修期内贵方如在操作中出现故障，我公司维修部门在接到报修电话524小时内到达现场，炉灶类故障保证由维修人员（或工程师）在一天内修复；食品机械类故障保证由维修人员（或工程师）在三天内修复、我公司对所售产品保修壹年，（人为损坏、易损件不在保修范围内）保修6期内一切费用由我公司承担，保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务，所产生的费用只收取材料成本费，维修费及人工费等免收维修电话；0871—7015088c手机；xx承诺人日期年月日XXo XXXXXX参考范文办公用品承诺书尊敬的激光打印机用户本公司提供的激光打印机兼容硒鼓履行如下承诺

一、本公司兼容硒鼓的使用寿命、打印张数相当于原装硒鼓，打印质量能达到原装硒鼓的水平不会出现漏粉、打印模糊、黑边、淡、字体有空心、图形不均匀、有底灰等现象（次品率以下）K

二、在正确使用长寿命硒鼓和机器的前提下，如出现打印机损坏，本公司将负全责，照价赔偿（本公司兼容硒鼓与原装硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同，本公司兼容硒鼓使用长寿命感光鼓芯目前长寿命鼓芯已广泛应用于、epson Panasonic＞联想、施乐、东芝、理光、夏普、利盟等原装硒鼓上，因此，长寿命硒鼓的应用是大势所趋同时，惠普公司在年也承诺“使用非惠普公司的打印筒不会影93响你的保修单，”（见《闪电》杂志）故正确使用打印机和硒鼓才是最重要的，不存在硒鼓损坏打印机这种情况）

三、本公司承诺“每一个兼容硒鼓在使用寿命期限内终身保修”

四、使用寿命期限用户从购买本产品之日起，到碳粉用完为止——如果打印页上字迹模糊或浅淡，则表明碳粉即将用完与样张一同交与本公司，由本公司负责维修或更换

六、对因使用原因（不合理的操作，不合标准的打印介质等）造成的损坏，在本公司申明后，将视具体情况收取维修费用这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命忠告、请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极；

1、请使用标准的打印介质，过厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印2故障；、在不具备相应的维修条件时，不要试图自己修复硒鼓及打印机;

4、把用过的旧硒鼓放回原黑色包装袋内妥善保管，防止感光鼓芯5技术部承诺人XXo日期年月日XXXXXX参考范文售后服务承诺书根据贵方招标编号为的项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务XXXX承诺书、供货安装时间及技术培训我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通2知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户供给货物并安装并且供给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益、保修期我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品连3。