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年年度工作总结优质2023总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习2023年年度工作总结优质篇一我叫XXX,是XXX村一名普通电工在XX年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，
4.防火墙端口的开放及安全设置
5.安装sslca（独立方式安装在mis服务器）
6.配置iis、安装并配置数据库
7.测试https能否正常访问，包括各mis连接的路径
8.加强iis、ms-sql wixx安全设置
9.如果系统出现问题，及时恢复系统并安装iisl
10.mis不能正常访问的恢复（包括配置iis、安装并配置数据库、用户数据）
九、对施工区手机信号的改善联系中国移动和电信对手机信号问题进行发文，以改善pmd手机信号;根据需求中国移动对业主营地网络信号进行改善，安装信号增强设备，以满足公司需求
十、ms软件安装维护ms和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司ms通用户达到62位目前，由于人员太多，由于采用开机自动启动，员工密码忘记频繁,经过培训安装、使用、配制后，使用良好止匕外，对于公司ms通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的ms由人事部及时通知我it进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源
十一、计算机中心机房的管理严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经机房负责人批准进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品除网管员严禁随意操作网络配置重大网络操作（如系统更换、数据转储等）应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经主管领导批准，方可实施操作每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁
十二、培训office教学视频水情系统、安防系统、地址灾害系统jbhydro邮件设置、outlookxx来收发中电电邮的用户手册、outlook联系人通讯组列表、中电jbhydroms及msid更改培训及mis登陆ppt图片压缩计算机日常使用pmd网络映射及备份业主营地音响系统基本操作网络电话操作使用说明会议通知计算机开机密码及屏保密码设置
十三、营地“安保系统”及施工区安防系统的管理、后期维护完善营地安保系统和施工区安防系统，安防系统日常检查使用情况，严格执行安防系统管理程序;系统更新及员工操作，对安防系统电脑及系统不定期检查，以便及时排除故障安防系统资料收集，及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行营地考勤系统的应用对施工区安防系统拆除、设备入库、设备清理
十三、制定相应网络管理及维护表pmd现场it的技术领域特殊的环境使我认识能够以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益由于工作的特殊性与重要性，这4年来很多每一次技术改造与创新,每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习，即要协调维护好公司的网络信息设备，又要进行预测，研究信息化过程中可能出现的问题,敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入实施过程中，提出高效的解决方案，又要对公司it技术管理进行阶段深入研究以上是本人今年在岗位上所做的工作通过工作和实践，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为公司事业的发展做出更大的成绩时间飞逝，转眼这一年又将过去，尽管受到金融危机的影响，但我们部门，我们小组却是相当辛苦的一年，就感觉从年头马不停蹄地忙到了年尾业务开发，技术能力以下总结下这一年中工作的情况谈谈经验感想，说说得失【门禁系统】年初办公室来安装了门禁系统，我也折腾了几个来回主要是新的门禁系统跟我们旧的打卡系统的共存问题我建议门禁系统仅仅使用它的门禁功能，不使用他附带的考勤功能，以免产生系统移植等额外开发开销问题幸亏我记录了老的考勤系统的引脚接线，门禁系统的安装者没有接好老的考勤系统的接线，导致老的考勤系统无法使用【视频设备】随后日方提供了web会议系统，为软件园开tv会议提供了方便，不用来回奔袭了web会议需要的硬件的采购任务交给了我经过精挑细选选购了价廉物美的设备在web会议的调试上也费了周折，起初的几次应该是由于设置原因导致跟日方的联络中回音过大，影响会议效果【数据库讲解】期间有幸给学生们讲过一次数据库的安装课程把常用到的‘sqlserver数据库的安装，以及oracle的安装作了演示和简单讲解在讲授的过程自己也有些许领悟【**软件站】心里最大的一块石头要算**软件站了这个任务可以算是上一年的计划，一直都没有得以实施，在*老师的敦促下决定一定要把这个网站弄出来一方面现在服务器的资料越来越多，资料都比较分散新人装机没有一个指导很难找到要装的东西在哪里老人装软件等也很难找，非常有必要有这么一个导航，至少是个方便的列表告诉大家急需的软件在哪里经过一段时间的奋斗，这个网站终于“犹抱琵琶半遮面”【新人培训】今年的新人培训我依然是培训的担当者，感受颇多，有自己的感受,也有对新人的想法总体说来是很累的，一方面我担当一块的培训由早年的一周延长到两周，时间内容都增加了并且放弃了很多休息时间来关心下新人自我觉得应该是讲的比以往都详细于是感慨来了，新人是公司的后备力量，我们培训的责任更加重大新人很注重第一感觉，倘若教的不对，错了，很容易这错误的信息便先入为主我最大的感觉是，有的知识点讲过了，解释过了，举例子了，演示了，好了，问了都说懂了立即过一会儿再来问下马上又说不会了【服务器配置】今年我依然是部门这里的服务器总负责自从服务器越来越多，测试用的，数据的，功能的等等服务器越来越多对服务器的统筹管理尤为重要服务器一出问题，好了大家手头的工作全部都会中断重中之重啊!服务器多，管理维护也带来压力，所以在讨论研究之后，各组的服务器由各小组出人维护负责，我总负责及担当本组的服务器维护更新备份任务一年来相安无事【上网权限】今年对网络加强了管理，特别对外网的访问进行了一系列的措施我觉得效果还是有的，杜绝了员工上班时间上无关紧要网站，提高了工作效率我对上网权限的管理进行了实施对谁要开通网络，进行文档化地登记，定时开通关闭，做好记录【申请服务器资料】以上说到服务器越来越多，但是总的来说服务器多归多，也都有相应的用处有ap服务器，db数据服务器，文件服务器，打印服务器等等，还有各个小组用的服务器基本都做到专机专用，尽量让一些功能空闲的服务器多做一些功能服务【公共上网机】由于加强了网络管理，上网的权限受到到限制，则有必要开辟公共上网区域起初设置了「2台，我安装部署了公共上网，且寻找了一些管理软件日后公共上网机还是较少，又将一台空闲的机器进行了维护作为公共上网机由于这些机器都是比较老的机器，非常容易死机，我得不时地关注他们，有的要拆拆弄弄的，有的则要换电源，换风扇换内存等等感觉兼职了一份it机器维护的职责【ap新服务器】公司给员工升级换代旧的开发机器，多出的一台新的机器，我建议做ap服务器，因为ap服务器使用的人多，负荷量大，最好不再使用老的旧的总是死机的服务器所以我也常常加班加点对更换了新的机器做ap服务器，还有软件的安装环境的配置，数据的移植等等很多琐碎的事情暂且不表来年希望找个时间把dbl的数据服务器也换成新的机器现在已经常常死机了团队合作，交流协调团队离不开互助合作，又过了一年大家又长了一岁更加的成熟，愈发的睿智对人更多了一份宽容，对事更多了一份忍耐希望热烈激烈讨论的场景继续下去，哪怕整个面红脖子粗，不管结果如何，那是大家都彼此投入了用心了有的时候常想，到底什么样是合格呢？什么样是完美？姑且不论完美，说说合格，或者讲坦荡常觉得事情真真正正用心了，对待了，在力所能及的范围内发挥了自己最大的能量，bug永远测不完，程序永远没有完美至少自己对得起自己的责任心，不存在侥幸逃避心态做好这件事情，品质之外道义上未尝不是可以了以上就是我工作情况的总结有不当之处，还请批评指正谢谢大家！—2023年年度工作总结优质篇
三、组织健全、制度完善新一届居委会成立后，社区立刻进入工作交接程序，在一个月的‘交接时间里，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特点、性质、工作方法，分别对自己所分管工作拟定了工作方案，安全作为社区工作的重点,它是所有工作顺利开展的前提社区迅速组织宣传、筛选人员，组建新一届社区治安志愿者力量本社区共有734户、常住人群2214人、流动人口189人、出租房屋77户，针对这些特点，社区成立了，治安领导小组、治安巡逻队、治安宣传队、治安信息员队伍、人民调解委员会、人民调解宣传队、法律服务宣传队等10余个社区治安组织，全方位立体的监管、控制、解决社区治安的一切工作在制度订立上，新一届居委会也下了很大的功夫，制定了《巡逻制度》、《商贩管理制度》、《培训制度》、《值班制度》、《出租房屋管理制度》、《流动人口登记制度》等社区治安工作严格按照制度执行，全年无一例刑事案件发生-2023年年度工作总结优质篇四总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起来学习写总结吧总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的工作总结年度范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢
一、本人能遵守学校的各项纪律，团结同事，态度端正，在自己本职岗位上敬业爱岗，认真学习，为人师表，努力提高自己的文化素质和专业水平，积极参加学校和组内组织的一切教研教学活动
二、教育教学方面我听过这样一句话“教育如果没有情感就好像是池塘没有水一样”我很珍惜能与高二
（10）、（H）、
（12）班的‘这些孩子共同成长，共同进步当他们碰到困难的时候会想到我，不管是学习上的还是生活上的，我感到很心慰至少在学生心中我是值得他们信赖的在备课听课方面本学期由于本人没有跨年段，在备课量上少了很多，也就能更投入地去认真备好每周的三节课，当提前备课遇到疑问的时候也可以找备课组的其他老师共同讨论、切磋最后达成共识当备课中发现课本的小实验没有现有器材时可以与实验室的老师一起共同想办法解决，最后胜利完成实验，达到效果由于现在的
11、12班都备有电脑，也就让我有了的机会利用多媒体来辅助教学，提高教学质量另外由于本学期本人每周的课时数9节，就有了一些空余的时间去听其他老师的课，不仅在校内听了高中部全部物理老师的课，而且还在各校的教学公开周前往外校听课，如到季延听了物理省级学科带头人的示范课，还到泉州七中听了二节研究生开的公开课，或是到晋江二中等兄弟学校听课由于高中教学内容本人还不是很熟，听课可以使我在最短的时候内学到一些高中的教学教法这学期的21节听课，是让我受益菲浅的21节以后我还会一如既往的向其他优秀教师取经-2023年年度工作总结优质篇五下面是本站小编为大家整理的客服年度工作总结700字，欢迎大家阅读更多客服年度工作总结700字请关注本站年度工作总结700字栏目2018年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了在我看来，这是短暂而又漫长的一年短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的.专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行
2.客服年度工作总结
3.水吧客服年度工作总结
4.天猫客服年度工作总结1500字
5.物业客服年度工作总结1000字
6.客服年度工作总结模板
7.2019年商场客服年度工作总结—2023年年度工作总结优质篇六我村党支部一年来开展的工作，与镇党委、政府的亲切关怀和英明指导密不可分，通过加强落实镇党委的有关精神指示，有效推动了我村经济繁荣，促进提高了我村党员的思想素质我村党支部密切党群关系，学习拥护党的理论、路线、方针和政策,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的中国共产党第十七次全国代表大会和十七届三中、四中、五中全会精神和省、在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的‘农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率，配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把“心连心”工程落到实处只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核,把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经市、区、镇重大决策部署，深入学习实践科学发展观，按照融入全局、注重运作、重在实效的要求，以新农村建设为主题，与广大村民一道，紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设目标任务，努力构建和谐社会
一、大力加强党的先进性建设，努力提高发挥农村党员先锋模范作用的能力在镇党委、政府的正确领导下，我村党支部结合党建工作的实际情况，不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使村党支部焕发出勃勃生机，保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施随着创建“党建工作先进单位”和建设“五好党支部”活动的扎实开展，本支部十大党员的思想理论水平，通过学习，有了进一步的提高积极开展先进性教育活动，及时总结保持党员先进性和发挥党员先锋模范作用、永葆先进性的经验做法，建立健全相应的制度机制，形成充分发挥广大农村党员先锋模范作用的长效机制
二、完善党的阵地建设，加强党的组织建设，提高支部的领导核心作用和战斗力
1.加强班子建设在加强班子建设中，通过对村支部、村委会班子成员的明确分工，基本上做到了职责清、任务明，达到了预期的目标，形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体
2.加强党员队伍建设一是认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》，遵循“坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”的方针、以保证质量为前提，积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作马甲村党支部现有党员71名，今年共发展3位党员同志二是认真实行党员目标管理，开展民主中评议党员、并做到有计划、有检查、有督促、有落实三是抓紧抓好党员干部政治理论学习，做到有计划、有组织、有内容、有时间、有落实
3.抓好党费收缴工作我村党支部按照党费收缴做到按时收缴，足额征收，及时解缴
三、以广大村民的根本利益为出发点，切实推进新农村建设
1.20xx年马岭片区新村改建项目进一步开展村文化活动中心已经完成封顶和外装修
2.在消防片区的征地中，对村五个组的硬化路面1800多米进行改建
3.平整顶尾楼至仙岭路地段的路面
4.整改增加五个小组的路灯50多盏
5.完成溪东安置房的图纸设计
6.农贸市场和乌石水沟的建设正在招标中
7.完满完成全国第六次人口普查在普查期间，积极组织、团结、帮助村两委、指导员与普查员进行入户摸底、登记与汇总工作根据汇总结果，我村户籍人口为3645人，其中外出人口为1134人,普查时点居住在本村的有4965人，外来人口为2454人
8.认真完成计生工作一是大力开展人口与计划生育知识宣传，营造良好的计生氛围抓好重点人群的教育管理，帮助他们了解、掌握计划生育方面的‘政策、法规对特殊人群加强计划生育政策宣传，对未婚重点青年男女加强法律法规宣传，并倡导晚婚晚育；二是狠抓“双查”到位率，我村全年“双查”基本实现百分百到位;三是进行未婚男女青年和隐性婚育的管理排查；四是及时落实到期节育措施及社会抚养费征收;五是落实计划生育奖励政策
9.按时完成新农合的信息采集、缴费以及医保卡的发放工作
10.抓好村务公开，提高两委工作透明度，为各项工作开展奠定了良好基础村两委每季度都按照要求将村集体经济收入支出、财务财产以及村民关心的其他重要事项进行公示，召开党员大会、村两委会、村民代表大会，及时向村民公开村务情况，便于村民监督和参政
11.扎实做好与村党支部职能有关的其他方面工作春节将至，我村党支部将把重心放在关心村民生活方面，组织慰问组长代表、军烈属、退休老干部以及生活困难群众，关心群众疾苦，帮助解决群众困难问题，宣传社会治安和安全，加强巡逻，继续推进我村社会主义建设
一、突出工作中心，加快经济建设步伐20xx年是多事之秋，工作难度大，任务重，矛盾多的局面，支部带领全村村组干部，按照上全年镇党委，政府要求，全年共完成三业总产值7亿8000万元，其中工业实现销售4亿9000万元，农业1亿1792万元，三产业1亿7208万元，个私企业12个，个体工商户20个，销售、流通相对接活，在全村经济总量中居重要位置，农业生产结构调整后，全年在结构调整中，始终以调优、调良、调新为先导，围绕市场需要什么，调什么，在去年万亩项目基础上，顺利完成万亩良田示范方另外，新增了食用菌培植户2户，新增了养殖大户2户等特色项目，在生产中求发展，多头并进，多种经营生产，坚持在手项目和开发项目并重发展，完成河道疏浚、村庄环境整治及两万工程突击性和拆迁阶段性工作
二、强化思想教育，注重道德建设公民中开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立破迷信，刹歪风，禁赌博的好风气，通过学习和文化中心户的建设，全村涌现了一批知识青年，优秀党员和先进人物，加强了阵地建设，按时出阅报栏，公示栏，黑板报，全年支部转正党员1名，纳新1名，对1名积极分子进行培养考核，外出党员加强管理，及时联系，支部主要成员开展了一帮一扶活动，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用
三、为民办实事，改善党和群众关系坚持为官一任，造福一方，把为民办实事作为精神文明建设的一项重要内容来抓，本着量力而行、轻重缓急，实事实办，好事多做的原则,支部按照年初制订规划，先后完成了集镇黑色化道路摊铺，庄西大站，沙东站改造，中心河，团结河、沙东河、沙联河、蒲塘河浚深军王路、吴黄路亮化工程，朱家、桥北2个组组级水泥路，沙联、庄南、朱家组的节水渠等，另外支部还通过各种渠道实施集镇到7号桥黑色化工程从而把为民办实事真正落实到实处，受到群众的一致好评目前，全村的各项事业正蓬勃发展，欣欣向荣，向良性循环的形势跨进以上成绩的取得，是党的方针政策的指导，是上级党委政府的正确领导的结果，是我村全体党员干部带领全村人民共同奋斗的结果，我们在总结成绩的同时，也要看到自己的不足，要向先进单位学习，把党的事业发扬光大，努力完成党委政府下达我村各项指标和任务一一＞过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象尽管在XX年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强优质服务诚信服务的意识需要进一步加强以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！2023年年度工作总结优质篇二紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠
一、pnidit的日常维护（ac上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等）ac上网行为管理随着iteret的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份（如用户名密码认证，Idap、radius、microsoftad pop3认证）进行常规性认证以外，还将启用web认证当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问iteret便于合理利用pmd带宽资源it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用；解决排除各种软硬件故障，做好记录网络畅通接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障公司计算机病毒的维护与防范情况网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symatec杀毒软件或360免费杀毒软件（个别计算机反应速度慢，安装symatec占用内存），并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》；现场计算机一中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告一邮件警告一书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理检测内容包括
1.安全部份widows操作系统是否及时更新，office是否及时更新，utlook是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描用木马病毒检测工具对系统进行全面检测
2.硬件部份硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定
3.软件部份检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件（如安装有此类软件，应监督使用者清除，并记录在案）pmd计算机软硬故障处理方法
1.软件故障深入检查出现软件故障计算机的问题原因对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》
2.硬件故障检查出现硬件故障计算机的问题原因pmd现场网络故障处理出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因
1.如属于本地网络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理
2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障
3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表》服务器的维护
1.为每台服务器（ad服务器、mis服务器）做好每天一次的增量备份,每月对所有服务器进行一次全盘数据备份
2.每月对服务器进行系统补丁升级
3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置
4.严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码，定期检查服务器的防火墙是否升级业主营地有线电视后期维护管理及更新不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录；维修本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行维修；otlook邮件对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个;邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正，避免下次或同类情况再次发生每月对其邮件使用情况不定期检查维护；由于中电邮件安全性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过服务器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观此类现象为2%o营地音响系统维护
1、会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行；经常测试2m畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通
3、对香港、成都、现场三方拨打调试完成
二、地质监测系统
1、根据合同要求，对其合同进行设备验收；由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清单逐一清点
2、施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度，组织人力财力跟进施工根据现场实际施工情况，在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行相应对合同进行补充协议1和补充协议
3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位项目负责人制，在责任工程师全面负责下,各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理
4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收
三、日常it办公设备的采购及维护现场it设备（计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等）建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新;对资产出现问题,及时维护及维修，以便正常使用；不能使用的资产或报废的资产办理报废手续对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐每半年对设备进行盘点；打印机每月进行维护保养一次协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续；配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点
四、参与运维工作
1、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护
3、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进
4、0nls系统、厂内机械、电工进网作业许可培训
5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作
五、施工区现场监控和营地监控完善监控系统界面/操作的友好性;对系统设置及维护系统参数
（1）对中心平台数据库进行备份；
（2）负责检查所有在网点位的图像质量；
（3）检查视频服务器工作情况及软件升级、病毒防护等
六、网络安全解决方案和安全服务保证tcp/ip网络系统中访问控制的安全性；网络操作系统安全等级应达到c2级；有适当的保密措施，防止数据的越限访问和修改；使用先进的硬盘容错技术，防止数据的丢失；
七、现场计算机管理公司pmd电脑总58台，加上监理、设代、承包商、物业共100多台，除去安防系统21台，日常维护的为90台由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃,重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，ffice办公软件、邮件、ms的使用等
八、mis管理及服务期优化完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜;对于现场（业主、监理、设代、承包商）遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华，在线解决或通过远程协助，解决问题之后将解决问题的方案反馈回来，避免后期遗留;熟悉和检查模块的使用情况，将不用的模块删除
1.备份数据库文件、录入数据、备份安装文件
2.测试raidl是否能够正常使用
3.系统补丁。
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