2025大学生销售实习总结（模板18篇）word模板范文

大学生销售实习总结（模板篇）18实习总结可以更好地展示自己在实际工作中的表现和成长，对今后的求职和发展都具有重要意义小编挑选了一些比较优秀的实习总结范文，希望能引起大家对写作的兴趣，并提供一些建议和指导参考范文大学生销售顶岗实习总结这次实践让我受益匪浅，感触颇多哦，这次实践首先我是抱着尝试的态度去的在去之前，我都心里都没底因为自己这个是第一次参加类似的社会实践活动学校让我们参加这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会，借此活动培养我们的动手能力，将我们从书本上所学的理论知识和社会实践相结合起来，不至于所学和未来的工作脱节，被社会淘汰但是实习单位不同于学校，单位和学校有着不同的理念，和文化两者存在着一定的差异所以我怀着忐忑的心情去了实习单位一个月的实习中，我获得了很多的经验和知识，这些都是书本上未曾提到的在美大太阳能的营销店，我知道了，太阳能热水器的工作原理，它拥有三个大的组成部分，一是集热器，二是保温水箱，三是连接管道保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的，管道是连接的枢纽，较难理解的就是集热器，所谓的集热器就是系统的集热元件其功能相当于店热水器中的电热管和电热水器，燃气暖水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量，故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的知识们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有XX多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如掌握国内各大XX期贷市场的价格信息，国外各地大豆、XX的市场价格变动，国内各地市场价格信息等而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是XX元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的‘试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如我们先问，“请问，您这是XXX公司吗”对方回答是的话，我们会介绍自己“您好，我们是XX有限公司的，主要是给您提供XX咨询信息服务的对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考而第一天的工作就是拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约XX多个电话呢而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新,这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务我们组长XX对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过XX个电话，工作强度非常大每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过XX个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入参考范文大学生销售实习总结报告会籍部负责俱乐部的会籍销售、活动推广、客户服务等工作在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门，所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中，严格按照会籍部接待服务程序和规定执行一电话交谈的技巧电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一掌握有关电话交流技巧，对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用电话交谈中声调非常重要，声音要带微笑，音速要轻缓，音色要甜美

1、电话铃声响起，三声之内要接听，招呼语可为若为部门之间的电话，打过招呼后，问清对方部门、对方姓名，待对方告知其身份后，要重复问候如了解对方职位，最好加上职位称呼,如对方告知是俱乐部先生/女士，应立刻重复问候您好，先生/女士2:对方要与会籍部某位员工同事通话，应先让对方稍等一下，待确认对方要找的员工同事是否在办公室如在办公室，要告知对方“请您稍等，轻放电话机，并走到对方要找的员工旁边告之其接听电话，不可在办公室大声呼喊其接听在接听电话后，要做好电话记录，切记不可电话推销，不能在电话中报出会籍的价格等事宜3:其他同事或部门如对方要与之通话的员工同事暂时不在办公室，要向对方说“抱歉”，并请对方留下口讯、电话及事由，待同事返回及时告之，并在通话结束前确认口讯、电话号码等如我相信她回来后会马上跟您联系的4:会员、来宾接待、各部门间接待程序及要求要事先确认客人到达的具体时间、人数及人员名单提前十分钟到达与客人约好的地点，注意仪容仪表的规范，并站立姿势等待客人客人到达后，应热情上前迎接与客人打招呼，并称呼对方姓，如您好，先生/女士并与客人握手，或递上名片，做自我介绍（此只适用与客人的第一次接触），对熟悉的客人，更要称呼其姓，以表示尊重和重视电梯时，要先按住按钮，请客人先进出电梯时，按住按钮，请客人先出部门间接待要讲究礼貌见面要微笑并打招呼，称呼其姓及职位，如遇上级应称呼其姓及职称，如您好，经理员工之间可称呼姓名,如您好，俱乐部其他部门如需要会籍部的协作帮助，应积极完满的加以配合然后在说说你从中体会到除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的会籍顾问还需要具备以下十个素质参考资料除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质

（一）认识营销的能力，销售是什么？销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面销售影响您的每一刻关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作什么是销售呢简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益因此，销售的定义对我们而言是非常简单的也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求

（二）成功销售员应该具备的第二项素质勇敢恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应人类有两大恐惧恐惧自己不够完美恐惧自己不被别人接纳

2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？

3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？转换情绪试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人所以，要善于创造，勇于冒险勇者无敌

（三）成功销售员应该具备的第三项素质强烈的企图心强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类

1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己

2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化

3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征

1、个人的成就和境界很高;

2、是你模仿的对象;

3、他能看到你的潜能;

4、他关心你的成长;

5、他愿意协助你成长;

6、他对你的期望很高;

7、他会对你说老实话;

8、和他在一起你会感觉压力特别大成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力一些顶尖销售员在获得成功后往往会说“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子”成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的求，不满足是向上的车轮！用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行！

（四）对产品的十足信心与知识熟练掌握自己产品的知识你的客户不会比你更相信你的产品成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识信心来自了解我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受全面掌握竞争对手产品的知识说服本身是一种信心的转移

（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间学习的最大好处就是通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的成功的销售员注重学习成长的好习惯销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误反省，就是认识错误、改正错误的前提成功的销售员总是能与他的客户有许多共识这与销售员本身的见识和知识分不开有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯顶尖销售员都是有目的的学习正确的学习方法分为五个步骤1初步了解2重复是学习之母3开始使用4融会贯通5再次加强六高度的热忱和服务心顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现

（七）非凡的亲和力许多销售都建立在友谊的基础上的销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力

（八）对结果自我负责，100%的对自己负责成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨要获得销售的成功，还得靠你自己要为成功找方法，莫为失败找理由！在销售的过程中，难免会犯错犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧答应等于完成，想到就要做到一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢成功的销售员对结果自我负责，100%的对自己负责

（九）明确的目标和计划（远见）成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事工作我们的计划，计划我们的工作比如要达成目标你每天要完成多少拜访你要完成多少销售额你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里每天，心里都应该清清除楚楚

（十）善用潜意识的力量人的意识分为表意识、潜意识和超意识潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人参考范文大学生销售毕业实习总结实习第一天早上7点起床，然后坐了30分钟车到了单位因为有点关系的原因所以没有经过应聘就直接成为了他们的员工，可能我离他们员工的标准还有点距离吧，重头开始做起还是有点压力的，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样我是最早一个到公司，快7点45了门都还没有开，正在我质疑公司的规章制度是否形同虚设的时候，员工们竟然在十分钟之内陆陆续续的全部到达公司，没有一个人迟到，这是公司给我留下的第一印象，统一而且有效率感8点上班之后，肖姐开始带着我介绍公司里的一些基本情况，同时介绍了些公司的同事给我认识我被首先安排在了迎宾品茶坊，这个部门的主要功能是在客户来到公司以后向客户介绍产品并品茶的地方，是销售的一个重要环节我的主要任务就是向部门的师傅学习如何通过这在这一个月中，作为一名营销员，我深知销售的困难程度以前作为消费者看着那些销售员，总是每天面带着微笑，好像根本没有什么不开心的事，每天都是光鲜靓丽，很轻松的样子而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务，如果有一位营销员态度稍微不好一下，我们就会发现并指责他的服务质量直到自己当上销售员的时候，才发现原来这工作这么的艰难，微笑一下没有什么，难就难在时时刻刻保持着微笑，良好的心情，不能将自己的私人情绪带到工作中来，这是一个工作者最起码的操守而对于我确实费了很大的劲才去适应过来原来我以为只要自己真心的付出，就一定能够得到自己想要的满意回报后来在实践中我发现我错了，而其错的很离谱有的时候在销售中，自己拼命的像顾客推销产品时，顾客不仅充耳不闻，还露出一丝丝的厌烦情绪或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些什么，这让我觉得自己很是失败因为这段说词，我自己是精心的准备了很多天，本来以为万无一失，一定能够让顾客动心的，可后来我发现自己真的太天真了直到后来，经理和我说了一些话，才让我开始懂得了一些道理经理说，这里是社会，是残酷的社会，在这里有着社会上的游戏规则，在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的，有些人终其一生努力都没能得到自己想要的当然了，如果你不付出的话那是一定得不到收获的还有一点很重要，在学校的话老师和同学们可以原谅你很多次，但是在这，在社会上，只要你做错了一次，可能将失去一切，可能不会有人原谅你因为这就是残酷的社会听了经理的话，我回家想了很久很久我才开始渐渐的懂得了一些道理，才开始真正的将这里和学校区别开来我又成熟了一个月的实习生活，就这样的结束了，现在回头看看这一个与的实个环节和客户展开沟通并最终将产品推销出去第三总监部的张师傅今天约了昆明当地的一个客户来品茶，据张师傅介绍，这个客户是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意，但是一直都很忙，这次已经是张师傅一个月以来第四次约他了因此事先张师傅向品茶坊打了招呼十点左右，张师傅和客户如约而至，我和茶坊的两名茶艺师早已恭候多时，茶坊的成师傅是公司里茶艺坊的一位女茶艺师，我在门口迎张师傅和客户进门后，张师傅就引着客户径直走向了茶座早有准备的张师傅先是向客户推荐了几款适合他喝的茶，最后客户选定其中一种之后，成师傅开始熟练的进行茶艺展示，并向客户详细介绍着每一道工序的操作方法和益处，简直成了一场现场的茶艺教学但高超的技艺确实起到了让客户惊叹的效果接着张师傅又开始给客户介绍喝茶的益处，以及现在购茶的优惠政策最后成师傅又带着客户亲自操刀感受了一把茶艺终于，客户被两位师傅的诚意打动，买下四块茶饼回去提供给自己旅行社的员工以及顾客使用并明确表现出了以后再合作的意向今天我被调倒了公司的第二总监部，第二总监部共有11个同事，肖姐是总监，直接对第二总监部的剩下10名销售员负责，肖姐让我先做她的助理，然后视我的学习程度来安排新的任务下午4点，肖姐通知我下班后参加部门的内训I,主题是如何更好的去和客户展开沟通，以更大限度的提高业绩，讲课的是去年公司的业绩冠军，现任公司营销总部的王经理6点会议正式开始，王经理的身材容貌并不出众，然而爽朗的声音,谈吐中清晰的逻辑性思维，以及幽默的语言十分渲染人会议中，王经理将提高业绩的方法归纳成五点

1.要懂礼仪，让客户感到舒服又不容易拒绝

2.要在事前研究客户的身份、爱好，并投其所好

3.要对客户真诚，对客户负责，具备良好的服务意识

4.熟悉茶叶的应用以及各种茶叶的特点功能

5.无论销售成功与否，都要与客户长期保持联系，实现客户的终身价值可能是这几天学习比较用心的缘故，肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面对客户了，但嘱咐我如果碰到自己不知如何处理的情况一定要及时和公司的其他师傅们进行沟通并寻求帮助暗自兴奋之余我不断告诫自己一定要细心做好在形象店里，我的眼睛时刻盯着门口，中午时分，店里的同事都去吃午餐了，只留下我和店里的李姐值班，这时，进来一位老太太看茶，李姐赶忙迎了上去然而正在李姐跟客人介绍茶时，又进来一位中年男子李姐给了我非常信任的眼神，我赶忙上前微笑着迎客户进来，试探性的询问顾客是否给长辈卖茶，果然，是给他的老父亲卖茶，我先是夸奖了他的孝顺，然后向他询问起他父亲的年龄，健康状况、以往饮茶经验等信息后，向他推荐了两款茶叶，并细心的为他用我刚学到的茶艺给他品尝，我留意到他在喝茶时第一种茶时抿了两口就放下了，而第二种xx茶时则连喝了三杯还向我详细询问了茶的种类和价格我就开始重点向他介绍第二种茶，从品到功效，以及茶的特点，差点连这茶的历史渊源都快说出来的时候，他终于决定买一块茶饼回去孝敬老父亲了，交易成功客人去付账的那一刻，我泛起了强烈的满足感!“存钱不如存普洱，买店就买茶叶店！”一边是普洱传说中的诸多神奇功效吸引了老百姓的热捧，一边是普洱不断飙升的身价引发了投资人兴趣出于自己学经济专业的敏感，我饶有兴致的研究了公司储存普洱升值获利方面的相关业务普洱茶保存时间越久，陈香味就越醇厚，因此收藏性很强，收藏均按年份（越陈越好）和品质确定价值目前普洱茶的价格优势明显，升值空间较大随着藏茶价值被越来越多业内人士认可，这种茶叶品种正得到更多人的关注，收藏普洱茶正悄然兴起，作为专业的普洱茶生产商“国茶中华”，对普洱茶的收藏业务也适时的向消费者推出专业的普洱收藏者认为，普洱的品质主要取决于储存的环境、茶的本质特性、陈放的年限等因此，出于这些必要因素的需要，个人的收藏显的不过于现实，而投资者利用公司良好的保护和存储环境来进行投资，让许多早期的投资者尝到了不少甜头然而投资必然携带着风险，公司现在的宣传理念已经由“藏普洱，升值热”，转化为“投机者亏本，投资者赚钱”的理性投资从部门的电脑中，闲暇时间我阅读了许多公司的历史资料，我希望从公司的发展历程和经验来读出公司的企业文化的核心理念开始我很困惑，因为我从公司的资料里阅读到很少找到关于企业文化字眼的篇幅，而大多都是在讲茶，尤其是讲普洱，然而细究之下，我终于想明白，原来，公司的企业文化已完全是和茶文化结合在一起的茶能适应各种层次,各个阶层,众多场合,是因为茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中华民族的平凡实在、和诚相处、重情好客、勤俭育德、尊老爱幼的民族精神而这原来就是企业所一直追求的目标和不断追寻的企业行动准则继承与发扬茶文化的优良传统，弘扬中国茶德，已经融入到了企业管理中的点点滴滴，企业的工作人员平凡实在，员工之间和诚相处，对待客户朋友重情好客，公司运作勤俭而不失品德，尊重老职工并爱护提携新员工这才是公司企业文化的追求政部的经理要到公司的形象连锁店去传达总部一些新的形象变革要求，由我和部门的李师傅陪同，我有幸参观了公司的形象连锁店并从中总结出了公司对产品销售的一些经营思路店面装修整体结合中国古典茶文化，背景衬托普洱古老的建筑及浓厚而清新的茶乡风情，店员穿著具有浓郁古典文化服装，整体给人的感觉就好象回到了具有浓厚古老文化的茶叶老店而且提供了具有现代人需求的清新茗茶形象连锁店内正常销售活动有免费品尝、特价促销、礼品馈赠、举办茶叶知识讲座，茶与健康讲解、大力推广、发展会员以此培养忠实的消费者，并且会员将享受常年的优惠及相关活动、礼品馈赠店内设有免费品茶座，有专业人员为客人讲解茶叶知识和饮用方法，并代客养护茶具、茶壶，根据客人需要定制特殊的茶叶、茶礼品店内有专业的茶叶知识，茶艺馆的服务质量，做到百问不厌，热情解答，在销售茶叶的同时将茶文化、饮茶健康益处告诉客人以此培养忠实的消费者我相信，为消费者负责，为行业负责，为员工负责的经营原则一定能将国茶中华的事业健康发展、壮大！我认识了许许多多的同事，他们教会了我如何谦虚、谨慎的做事，教会了我如何与顾客沟通，也教会了要拥有积极的心态面对生活我参加了公司的培训，尝试着去观察了公司的企业经营管理模式，通过阅读企业的资料去试探着感受企业独特的企业文化，并第一次体验了成功的销售经历给我带来的那种难以名状的满足感参考范文食品销售大学生实习总结实习，拓宽我们的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，那么，食品销售实习报告怎么写，你知道怎么写吗？如果不知道，就一起看看小编整理的内容吧！

一、实习目的

1、通过新疆和田市楼兰清真食品厂实习认识，对工厂的设计以及冷冻蔬菜等生产过程要有一定的感性认识，学习掌握冷冻蔬菜的加工过程

2、通过生产实习，拓宽我们的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，熟悉生产车间的规章制度，了解和应用生产装备，以便加深我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合

3、学到从书本学不到的专业知识，激发我们向实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础

二、实习公司简介本公司在蔬菜方面产品油菜花、甜豆、蚕豆、、甜玉米、蘑菇、西红柿和水生蔬菜其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花;在食品方面主要有月饼，糖果，饼干，蛋黄派，糕点，饮料，色拉油奶油，面粉，糖浆等公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务公司采取“公司+基地+农户”的形式，实行订单生产，保护价收购去年带动全镇发展订单蔬菜800余亩，直接增加农民收入1000——1200万元，带动了450——500人就业

三、实习内容1生产流程冷冻蔬菜是冷冻食品的一种，它是把辣椒、西红柿、豆角、黄瓜等新鲜蔬菜经过加工处理后，以尽可能低的温度和尽快的速度冻结制成的小包装食品这种加工方法使蔬菜中的水分很快结成规则而细小的冰晶，均匀地散布在细胞内，蔬菜组织不会被破坏，同时蔬菜内部的生物化学过程又无法进行，故而细菌、霉菌无法发育速冻菜食用非常方便,拿到室内无需洗、切，稍加解冻因为大部分的冷冻蔬菜的产品都是有蒸煮过的，有的可能也加入盐之类的调味类，所以用急火烹饪，转瞬即熟，其味道、色泽和维生素含量等，与鲜菜相差无几真空冷冻蔬菜是冷冻蔬菜根据生产方式分类的一种，它是在高真空和极低温度下进行生产的，其加工过程处于基本无氧和完全避光的环境中因此，不仅保持了新鲜蔬菜所具有的色泽、香气、味道和形状，而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各种维生素、碳水化合物和蛋白质等绝大部分的营养成分2冷冻蔬菜的包装冷冻蔬菜，主要采用深冷级聚乙烯塑料薄膜包装包装在立式的成型-充填-封合机上进行包装的形式呈枕状的为了减低水果冷冻后的酶活性，在包装的充填工序中经常加人一定量的糖，而绿叶蔬菜在冷冻之前先经预煮包装之前，冷冻水果和蔬菜的预先准备和称量工作是一道比较繁冗的工序例如，在包装之前，必须对水果、蔬菜进行分级和检查这些工序经常在冷冻后进行采取输送带的振动方法可以辅助产品的分离和分级检查装置可设在冷藏或冷冻机的与称量站之间必须控制输送速度和流量，以保证称量准确和顺利进行有些产品（如豌豆和干燥蔬菜等）可按体积大小进行包装易受损伤的水果如杨毒、黑毒、蔗莓等在冷冻之前最好用聚乙烯袋子包装冷冻蔬菜与新鲜的不同在冷冻之前，水果和蔬菜须经过去梗、去皮、去核和去壳等加工，以减少能量的无谓浪费留下的实体可切成丁、片、丝，或绞碎成泥，然后进行冷冻在加工过程中，必须注意一些事项，例如蔬菜在收成后到预处理这段时间间隔长短，往往会造成它香味的丧失;农产品如果在30℃温度下放置24小时，它的搪分将损失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小时,其糖分约损失l/3o菠菜、菜豆、蘑菇和土豆，在较高环境温度下放置,会丧失大量的谷氨酸盐和香味因此，这类食品的急速搬运和及时冷冻香蕉、桃、苹果和梨等水果，去皮后暴露在空气中，很快就会变成揭色的丹宁儿茶酚如果采取充氮和冷冻，以氮气取代氧气，减缓酶的作用,从而得以防止变色加入抗坏血酸也能防止变色草莓去皮后暴露在空气中，也会很快地变色和脱水，而且味道很不新鲜蔬菜经过热水或蒸汽预煮，目的是使一些酶灭活，例如，引起蔬菜变味的过氧化氢酶的灭活预煮也能保存蔬菜的颜色冷冻果蔬的包装主要应防止脱水，同时给搬运提供方便，免受物理机械损伤遮光和隔氧并非重要，除非个别对氧很敏感的产品冷冻果蔬的包装多数采用聚乙烯薄膜或其涂塑和复合材料，有的也采用聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜这类薄膜的成本低、透明度好、水蒸气透过率低，低温脆性也能满足要求冷冻果蔬的其他包装形式有涂塑防潮玻璃纸、防潮（涂塑或涂腊）的纸盒以及用泡沫聚苯乙烯作为外包装盒（或箱）等

四、实习心得实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试通过这次短暂的两个月的实习，让我对食品厂里的一些设施操作，注意事项等都有了一定程度的了解，还对厂房里的过程设备有了初进一步的了解这次实习教会我要与人为善，遇事不变向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和员工的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理我们作的都是一些不起眼的小事，也许你会觉得这时对能力的一种浪费，可是就是在这样的小事当中决定着你的成败在这次实习期间达到了预定的目的，大量的食品专业知识与社会知识相结合，既巩固了专业知识，又学会了社会知识，对我们不久的就业很有帮助通过这次实习，对食品岗位有了一个深层次的认识我找到了自己专业知识的漏洞，对好多基础性的知识不是很肯定，需要重新回顾、学习对食品岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向学会了人与人沟通需要一定的技巧这次实习为我们步入社会奠下了基础，为我们就业找工作指明了方向参考范文大学生销售实习总结尊敬的领导您好！我是大学的一名大学生，在槟榔公司进行销售已经有三个多月的时间了，在这三个多月里，我学习到了很多的东西，也有了非常大的进步但是很遗憾，在这里工作了这么久，我觉得我不能够胜任这份工作了，老实说，我其实并不太喜欢这份工作，整日的奔波让我劳累不堪，无论风吹日晒都需要我去忙碌，去进行推销，同时，我也面临毕业的论文答辩，我的论文还没有完成，所以我无法再继续工作下去了很抱歉，在这向您提出辞职申请那三天里，我有无数次想直接离职走人的冲动，象牙塔里待了十多年的我，第一次感受到社会与校园的格格不入也难怪那么多人说，校园是社会里的净土了但我想了想，还是咬咬牙选择了继续工作下去，因为这是我的第一份工作，是我来之不易的工作即便是我换了一份工作，那又如何呢如果还是因为受气，就选择辞职不干了，那还如何成长所以我坚持了下来，直到今天“天下无不散的筵席”我与公司，如今却不得不分开了实习的时光真是快啊，马上我也要正式毕业，正式脱离“大学牛.”这个名称了很感谢公司给了我这个实习机会参考范文销售实习总结销售实习总结销售实习总结以下是本站个实习报告目编辑为您整理的销售实习总结2000字范文，供您参考，更多详细内容请点击本站查看回顾以往在教室里学习的销售方面的学习，我有很多的不足之处，很多现实情况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还有很多的地方需要改进，我相信我可以做的更好，不断的努力，不断的进步，我相信以后的道路一定会走好正是在这种情况下，我决定参加销售实习一个月的销售实习结束了，在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多回顾这一个月的销售实习，虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛，也获得了成功的喜悦销售大多是一些细小琐碎的工作，在工作过程中往往是细节决定了成败销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩整个实习我们主要工作就是贴底围，跟车铺货,转店理货，工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西，从中也了解到了销售的不容易这一个月来，我彻底地体会到了〃四千四万〃的企业精神作为一个销售人员，最基本的是要了解自己的产品业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨，香辣猪骨，香辣牛骨，酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨，西红柿排骨珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛，香辣双牛，习生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦和激动我从刚去的几天，极度的不适应，整天搞的是，身心俱疲,到后来的慢慢适应，到最后来的有所成绩虽然是短短的一个月，但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样和同事们打成一片学会了在工作中给自己找点娱乐总之学会了很多很多，最主要的是阅历的增长，和经验的增长，这让我以后的实习变得轻松很多，以后大学出来参加工作也会变得更加的顺手实习的结果是令我满意的，虽然工资不是很多，但那毕竟是我的第一桶金，现在才发现挣钱真的是很不容易哦经过这一个月的锻炼，发现自己成熟了，也长大了自己到学校以后一定会更好的去珍惜我们的校园时光把自己的专业知识学好，学扎实了参考范文大学生销售顶岗实习总结正式进入暑假了，我们都各奔东西，寻找自己的社会实践单位，迷茫的我刚开始不知道从哪下手，俗话说万事开头难，这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的，但我坚信只要我努力，一定会找到一份属于自己的完美实践单位！终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了，北京中关村鸿日东方卖笔记本电脑，因为我是一个暑期工，所以他们对我要求不是太严格,以下是我在工作中的一些工作经历！今天是上班的第一天，高高兴兴的来到公司，还没来得及吃饭！点到了，好紧张，点到我了，脸稍微的红了一小下，感觉和上学老师点到一样！点到后下去开始上班了，看着那么多样机头好晕，也好羡慕，她酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排，法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅了解并熟知政策,是推荐产品的保证店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一相信你的产品是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的业务员不能够盲目地追求销售额的增长业务员应该让经销商了解企业的方针，并且确实地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长一些不正当的做法，如扰乱市场的恶性竞争、窜货等，虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益，是有害无益的因此，让经销商了解、遵守并配合企业的政策，是业务员对经销商管理的重要方面作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解，以便于比较沟通，使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣对于公司产品有的资料，说明书，广告等，均必须努力研讨，熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相应对策没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售一些销售人员每次拜访客户都是三句话上个月卖了多少货？这个月能回多少款下个月能再进多少货这无助于销售业绩的提升最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的业务员所以业务员在熟悉业务的前提下，必须还要多读些有关经济，销售方面的书籍，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会信息,新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄销售是要一个团队共同努力，一起拼搏才能创造辉煌业绩的仅仅靠业务员的努力是远远不够的，还需要公司生产的支持，市场部的指导仅仅是贴底围这一项简单的工作，就给了我不少的启示

一、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话每个店，每一个店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式贴底围时,有的店主同意贴在店内，随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明，犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同对同意贴的不用太费力解释，对不同意的可选择折衷的方法，少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处

二、要善于寻找方法解决问题有很多种方法，而最终只会有一种方法被我们采纳使用，而寻找出最有效,最适合的方法至关重要比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴，但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气，店内空间狭小,用梯子很不方便而我们采用“竹竿作业”，不但节省了力气,也不再受空间的限制，实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好

三、选择好工具,事情就做好了一半所谓“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿贴底围，想要贴出好的效果，最先要做的就是对竹竿的加工竹竿的长度、粗细、硬度，竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好

四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要要顾客一眼看到不如让店主时时看到顾客看到只会当作一个广告宣传，不会过多在意，而店主在自己的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常经营中，会在不经意间想到我们的产品，乐意卖我们的产品通过销售实习，不但学到了销售上的知识,提高了自身能力，我也在工作中发现了一些问题:

一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍然未打开市场,不被消费者认同大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患，一旦大骨面销售受到影响，而其他品类又不能将影响冲减,会造成严重的后果在此次实习转店过程中，我特意留心观察了其他品牌的方便面，对其质量，价格，促销手段都做了相应的了解主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措，而中旺面馆力度很大，以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大，另外还有一些小厂面以低质低价充斥市场，并模仿我们的主力产品大骨面，如京都生产的上骨面，包装与大骨面的包装基本相同,不仔细看不易发现在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们在此次专业实习的过程中，我们参观了公司a,公司b,并参加了两次讲座，从实际到理论，加深了我们对xx专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题而参观公司a和公司b正视给了我们直观的解读公司a建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系，软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平，秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念，不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不断创造和提升价值正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务，给了我们以xx专业的具体实际的体验与此同时，公司b企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解，参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题这包括标准不统一，资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍，应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立，形成“信息孤岛”；信息化建设发展不平衡，造成“信息鸿沟”；硬件设备的利用率不高，资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼，那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程，整体的实施过程是复杂而艰难的鉴于中国xx专业并不是很成熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国xx专业的发展还是受着局限作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对XX专业的清晰认识，这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面就学习而言,专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己就工作而言，无疑的本次的XX专业专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题就我们XX专业而言，面试时常遇见的问题就是“XX专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对XX专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言,本次的XX专业实习更多的是让自己认识到自己的不足作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学四年的回顾和反省进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永远让人感觉畏锁我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导这次实习，一定会令我的人生走向新一页！参考范文大学生的销售实习总结在第一周的实习中，我们主要是认知实习，从整体上对该公司进行大概的了解XX建材技术开发有限公司是国内开发引进生产XX保温材料最早的厂家之一，位于XX开发区，占地约X亩，是一家集生产和销售于一体的民营企业根据市场要求，公司从80年代开发生产各大系列保温材料，发展和集生产、销售、承接各种保温工程xx的大型企业企业产品通过多个省市质检部检验为合格产品，成为中国建材流通协会，绿色环保质量放心产品此外，公司在京津、安徽等地设有销售服务网点，具有先进的生产线，实力雄厚的施工队伍，的技术力量，可承担各种保温、保冷、供热工程的施工任务多年来，在科研、设计、使用单位的大力支持下，公司奉行以质量求生存，以信誉求发展的.原则，使企业得到了长远的发展，成为保温行业的骨干企业同时，许多“新兴”产品也为公司创造了更高的经济效益和社会效益经了解，仅过不懈努力，公司现在已由最初的二十几个人扩大到现在的六十多个人，其中管理人员6个，工人60个，公司的经营理念是诚信，务实，努力，合作企业目标是扩大企业规模，提高企业效益参考范文大学生销售实习总结就我而言，实习也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位实习，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀当时进咸阳XX,也是一种巧合，通过朋友的介绍，认识了XX果汁在咸阳市场的岳经理，由于自己诚实和丰富的理论知识打动了岳经理，我俩通过交流，我来到了咸阳XX也应该说我的运气还不错，陕西大区把我分到我咸阳市乾县，乾县是我们整个咸阳市场的根据地到乾县工作后，XX的同事都说，乾县的市场业绩下划的比较厉害，而你又是一个应届毕业的大学生，在这儿工作的任务完成难度是很大的，咱们经理把你分到了乾县的县城，相对而言工作比较轻松，……可是，刚刚出学校的我，会适应这儿的工作氛围吗，有这个能力吗，像XX这样的大集团，人才济济，我可以吗？等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位XX年5月12日正式进入乾县市场“你先在市场统计客户资料，学习咱们公司的各个系列产品”就这样开始了第一天的工作，到市场统计各个客户的详细资料统计资料花了整整一周的时间，看着别人都在市场上为业绩而忙碌，自己却在统计资料，心里真不是滋味，在5月28日的时候我们陕西省所有新业务回工厂召开培训课，深刻学习公司的制度，业务员的工作职责，xx果汁的各种产品，xx果汁的生产线原理等基础性知识，使我们能更好的了解xx,为客户更好的提供服务在公司里，尤其是新进员工，要学会“听话”，而不是自做小聪明进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多，我的首要任务就是处理陈货，经过1周的客户资料的统计，接下来就转到了铺货上，我们身知我们的产品在生产日期上没有绝对的优势，所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠，500ml的真系列，我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶，

1.51的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶，21的亦是如此，这样有利于我们产品在市场上的上架率，从原来的40%不到，达到最后的80%以上市场最后虽有好转，但在其中卧游好几次都想退出，我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导，和我谈心，要不是岳经理的给我的支持，恐怕现在已经没有这篇实习报告了参考范文大学生销售实习总结实习的日子是短暂的，也是美好的我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭下面我就浅显地谈谈我的感触吧！

1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸,当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好

2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力说到应变能力，我自认为我有了很大的提高尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的我仍然不卑不亢地听着她的抱怨她大概没有听到我的回音，转过头看着我我知道是该我说话的时候了我对她莞尔一笑“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实您太显年轻漂亮了这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了气氛缓和下来了接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了华为手机走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用参考范文大学生销售的实习总结正式进入暑假了，我们都各奔东西，寻找自己的社会实践单位，迷茫的我刚开始不知道从哪下手，俗话说万事开头难，这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的，但我坚信只要我努力，一定会找到一份属于自己的完美实践单位！终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了，北京中关村鸿日东方卖笔记本电脑，因为我是一个暑期工，所以他们对我要求不是太严格,以下是我在工作中的一些工作经历！今天是上班的第一天，高高兴兴的来到公司，还没来得及吃饭！点到了，好紧张，点到我了，脸稍微的红了一小下，感觉和上学老师点到们每天都能碰这些上千元的东西！摆好样机后，店长叫我开始招揽顾客了，可我却张不开口，不知道这第一声怎样说，更没勇气去说“欢迎光临华硕专卖”！就这样，在犹豫中度过了一天，中午只吃了个“公婆饼”,名字挺好，但不怎么好吃！第二天到了，点到没感觉了！到了店面还是不能主动招呼客户，店长开导了我，让我一定要脸皮厚，不怕碰壁！照店长的话做了，第一声说出来挺紧张，慢慢的发现也没啥，谁也不认识谁，直到招呼客户自如了！可是这第二天比第一天比就不好受了，腿开始疼的厉害，因为总是站着，小腿开始吃不消了，总店长发现了这个情况，让我坐坐歇歇，可是我却不是那么想的，自身认为别人能做到的我一样可以，所以我选择了全天站着，一天下来真的好累，想起在学校真好，想坐就坐，想溜达就溜达一圈儿！这一天下来收获不小，工作是那么的不好做，无论处在哪种行业，多做事少说话是真理，其中更重要的就是要专心做好每一件事，要有超强的抗压能力！看着他们专心的谈客户真棒，想象自己要是能那样就可以了，我相信我能行，俗话说“人不狠站不稳”，所以我会对自己“狠”，这样才能学来真本事！今天是我认师傅的一天，在我们的店面有位属虎的大哥，人特好，特聪明，他就是我的师傅一一滕国春！无论你问他什么型号的机器，配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听，今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号，并且在第二天要熟练的背给他听，价钱也要会！他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严，也不怕你背后骂我，虽说你是实习的，但我不会因为这个对你放松！好好干！”7月21今天是一个难忘的日子，记不清别的事了，在脑海里只记得今天是个挨说的日子！今天像往常一样开始了一天的工作，还是和刚开一样！点到后下去开始上班了，看着那么多样机头好晕，也好羡慕，她们每天都能碰这些上千元的东西！摆好样机后，店长叫我开始招揽顾客了，可我却张不开口，不知道这第一声怎样说，更没勇气去说“欢迎光临华硕专卖”！就这样，在犹豫中度过了一天，中午只吃了个“公婆饼”,名字挺好，但不怎么好吃！第二天到了，点到没感觉了！到了店面还是不能主动招呼客户，店长开导了我，让我一定要脸皮厚，不怕碰壁！照店长的话做了，第一声说出来挺紧张，慢慢的发现也没啥，谁也不认识谁，直到招呼客户自如了！可是这第二天比第一天比就不好受了，腿开始疼的厉害，因为总是站着，小腿开始吃不消了，总店长发现了这个情况，让我坐坐歇歇，可是我却不是那么想的，自身认为别人能做到的我一样可以，所以我选择了全天站着，一天下来真的好累，想起在学校真好，想坐就坐，想溜达就溜达一圈儿！这一天下来收获不小，工作是那么的不好做，无论处在哪种行业，多做事少说话是真理，其中更重要的就是要专心做好每一件事，要有超强的抗压能力！看着他们专心的谈客户真棒，想象自己要是能那样就可以了，我相信我能行，俗话说“人不狠站不稳”，所以我会对自己“狠”，这样才能学来真本事！今天是我认师傅的一天，在我们的店面有位属虎的大哥，人特好，特聪明，他就是我的师傅一一滕国春！无论你问他什么型号的机器，配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听，今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号，并且在第二天要熟练的背给他听，价钱也要会！他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严，也不怕你背后骂我，虽说你是实习的，但我不会因为这个对你放松！好好干！”7月21今天是一个难忘的日子，记不清别的事了，在脑海里只记得今天是个挨说的日子！今天像往常一样开始了一天的工作，还是和刚开始一样，什么都不会，只会样机的配置、价钱，只会招呼客户，感觉自己是多余的、是没用的，就这样迷迷糊糊的又过了一天！可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事！一天都是客户不断，我却没谈一个，很自卑，到了下午5点快下班的时候，以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿，这一歇不要紧，总店长看见了，让我坐那歇会儿，我本以为是好意，可后话让我害怕……我说不用，别人都能站我也能，她却说那就别靠着，在这是可以坐但不允许靠着的，吓了我一身汗！从此在我心里就没有靠柜台的词了，下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了！文档为doc格式参考范文大学生销售实习总结今年假期，我来到了x公司旗下的一家4s店进行实习，担任的是汽车销售工作刚去的时候，我满怀信念，我相信既然有新的开始就会有新的收获因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了经理，之后就上了岗，于是我就开始了以后的工作早上七点半到晚上七点多下班，将近十二小时的漫长工作时间，由于在学校优越宽松的条件中构成了自己养尊处优的习惯，在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了，但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心，我认认真真的工作，仔仔细细学习，理解住了时间对我的考验店里的那些同事领导每个人都个性友好，我作为新职员放低姿态认真学习，得到了领导同事的认可与赞扬在开始工作时我的主要任务就是学习，跟着内部培训师学习公司制度，学习了解公司产品，学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通他们经常对我说要想卖好车，就务必先学会沟通有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天，认真听他们的观点看法与经验，看他们如何与顾客交流自己想象如果我与顾客交流就应怎样与顾客交流呢，我看在眼里，记在心里在我看来，中国的汽车行业还有长足的发展态势，汽车销售还有广阔发展的空间在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠随着市场经济的快速发展，传统的营销模式已经不能适应市场的需求目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4s店也是汽车市场激烈竞争下的产物中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求4s店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它能够带给装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的氛围，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系透过4s店的服务，能够使用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车的销售量4s专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额4s店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务，真正实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的文化氛围,也树立了专卖店的形象在整个销售服务的过程中，我们发现了该销售模式所存在的不足之处首先，对于4s的四大要素而言，重要的无疑是售后服务这一点，完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感，同时也加强了专卖店和客户的联系，这对于专卖店来说是至关重要的虽然从目前来看，4s店的功能是卖车，但从长远来看，其更大的功能则就应是售后服务在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2140维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显而易见的国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店，主要是为了充分做好售后服务而目前国内正好反过来，单单看重了卖车，服务却相对落后这对于火暴的国内汽车销售市场来说，总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4s店同样会面临窘境以北京市为例，由于城市规划，4s店因为修理部门会产生污染、噪音，不可能在市区发展，越来越多的4s店不得不建在城市边缘，给汽车的维修和保养带来了极大的不便，这种矛盾目前已经暴露在经销商面前有专家预测，销售服务今后就应向社区发展，构成连锁的售后服务体系，快修店将会成为今后的发展趋势目前，有些汽车厂商已经充分思考到了该发展趋势，推出了“限区域特许连锁经营模式”，其核心资料也是兴建大型的4s专营店，但是和别的品牌有所不同的是，未来的4s店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系还有的汽车厂商表示,作为消费者，并非所有时候都要去4s店，比如换个玻璃、补个胎什么的’，而并非必须要到4s店不可消费者需要更便捷、优质和廉价的服务，而此刻很多4s店不仅仅路程远而且收费较高计划要在一个城市必须的区域内发展一家经销商，首先要兴建一个具有4s功能的“旗舰店”，与次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店而当社区店周围的消费潜力到达必须需求时也可升格为旗舰店社区店主要是本着“贴近购买力，贴近保有量”的原则，只要有需要就能够兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方在这家4s店实习的几个月时间里，我有很多觉得值得总结和高兴的我认识到许多看似简单的工作蕴藏着超多的知识是值得思考的，我们不就应眼高手低，而这恰恰是我们此刻大学生的通病工作的时候要多思考，不但要问别人怎样做，而且要问问自己为什么会是这样做为什么要这样做呢为什么这么做就是好的而其他的方法不可行反正必须要钻研，这样才会有进步，才能快速的进步总之，在此次实习期间，脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验并且明白自己学要在哪些地方补充，明白自己以后的路该向哪里走实习中同事、销售经理和内训师对我的帮忙很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮忙表示感谢!参考范文大学生公司销售实习总结很高兴能参与这一次的迪彩，和几十位战友一起在武汉度过了一个炎热而又漫长的假期在这些日子里，遇到了很多不同的挫折和困难，孕育了许许多多的感触和心情，尽管回忆起来是那么的辛酸，那么的惨痛，但这段日子确实又是充实的，让人飞速成长的，而且大家都是一起在痛并快乐着地战斗在此，我对这为期一个多月的经历做一个总结第一点，做事绝对不能只有“三分钟”热情我承认，我们这一批人都是有着雄心壮志的，都有着不服输的精神,都有着想要争取拿第一的狠劲但是，能够把我们这些小小的目标付诸实践、变成现实，是需要时间、需要耐心、需要用强大的毅力来实现的每个人都知道，做销售是非常辛苦的，我自己也十分的明白，对于做销售一开始我是没底的，因为我以前从来没有下到过一线做促销员，从来都不知道促销员要面临着多大的压力但是我总是认为有压力就会有动力于是，在和索芙特和馥佩的较量中，我们吴家山店发挥出了超乎正常水平的实力，以绝对的优势把索芙特和馥佩踩在了脚下但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我们的正对面就没有再搞过类似的活动，一直都是零零散散的摆着一些无关紧要的商品这一点，让我们很得意于自己的实力，于是我们开始沉溺在前两次胜利的光环之中，销量渐渐下降问题的出现让我隐隐的感到不安，但是我又没有当众提出来，而是选择了一个人默默地思考解决问题的方法也许是运气好，我选择了一个优秀的带队人一一褚瑞琳在这个很关键的时候，他的出现，让我把悬在半空中的心放下了他似乎看透了我的心思，在晚例会的时候把我们面临的这个问题提上了议事日程，一起讨论该如何解决这个问题，然后当着古田办众人的面，为我们提出了解决问题的方法——定制团队销量和个人销量，按照完成率来算，完成了有奖励，没有完成的要惩罚让我意外的是，这个方法不仅为我们解决了一直萦绕在我心头的问题，而且还给我们吴家山店的战士带来了巨大的斗志从第二天开始，我们吴家山店的人就一直在全力以赴地在战斗，尽全力让自己成为最优秀的自己我想，这也就是属于我们店的风格，绝不服输，贵在坚持！在我要特别感谢褚瑞琳，为我指明了方向让我能把简单的事情重复做，重复的事情认真做！第二点，做自己的第一名关于这一点，可能会有很多人持怀疑态度，我就来说一说我的拙见吧在人类社会的发展历史中，关于竞争的话题是永远都不可能消除的,有人的地方就会有竞争！在某一个时间，某一个地点，你打败了你的对手，这只能证明你在那个时间，那个地点是优秀的，如果换了一个时间,换了一个地点，你还会不会是最优秀的呢？我想，这个问题没有人能给出一个完美的答案但是，如果你对自己的实力了如指掌，如果你时时刻刻都在全力以赴，尽全力做好每一个细节，如果你在不同的时间不同的地点都能达到属于自己不同的目标，勤勤恳恳，兢兢业业，一丝不苟地坚持做好每一件事，那无论走到哪里，你都是优秀的！在武汉会战的时候，经常有听说别的店员在讨论着要“搞死褚瑞琳”、“搞死汉川”、“搞死古田”、“搞死吴家山”之类的，我不想定性地评价这个事情到底是好还是不好，我的想法就是，无论如何都不要以别人的标准来衡量自己，因为每个人自身的潜力都是无限的，就像一只野生的跳蚤，本来能跳多高连它自己都不知道，但是如果把它关到一个小方盒子里关上一段时间的话，以后它就永远跳不出那个盒子了人最大的敌人就是他自己，只要超越了自己，任何对手都不算什么了第三点，保持良好的心态首先强调一点微笑永远是属于每个销售员的，杀伤力最大的武器在卖场做事，压力是可以切身、直接感受得到的，主管会刁难你，竞品促销员会打压你，就连消费者也会有一部分会用鄙夷的口气丢下一句:“我不用杂牌子！”然后扬长而去这些事，都会影响到我们销售时候的心情，心情不好，脸上自然就不会有好看的表情所以，在做销售的时候，只有调整好自己的心态，才能笑得真诚，笑得自然，因为没有人会愿意去理会一个满脸乌云的销售员当然，对于我个人而言，有一点心得想在这里分享给大家没心没肺，有时候也是一件好事我这个人从小就是“好了伤疤忘了疼”的人，在我这里，是没有隔夜的悲伤和痛苦的，但是好心情却是可以一天天的传下去当天无论受到竞品促销员多大的打压，无论受到消费者多少的白眼，只要睡一觉，第二天依旧开开心心地去卖场，依旧开开心心地卖货，依旧开开心心地对待每一个顾客，每一个消费者微笑依旧，阳光灿烂，因为我相信，风雨过后总会有彩虹！这三点，是为了鞭策自己，让自己能在以后的工作和生活里继续保持高昂的斗志与激情，让自己成为最好、最优秀的自己而提出来的，希望每一位武汉会战的战友和我身边的每一个朋友都能找到属于自己的成功之路，然后坚定不移地走下去！参考范文大学生销售实习总结本次共有231位大学生参加了工厂实习培训在三个月的培训时间里，我们根据事先制订的培训计划，安排了理论课程7门，培训的内容涉及到公司运作流程、制造流程以及专业知识三个方面的内容另外，我们根据公司人力资源本部、销售公司人力资源部以及制造中心人力资源部的要求，结合各工厂的实际生产的情况，将所有的大学生分成了彩电一厂、彩电二厂以及led工厂三个培训点进行了工厂实习，每一位学员在不同的阶段都安排了具体的工位，让大家亲身体验培训的过程中,我们非常高兴地看到，绝大多数的大学生都非常积极地配合我们的整体的培训计划，受到了车间领导的高度赞赏！实习之余，部分的大学生还协助厂办及其他部门做了大量的工作首先，在合理化建议方面，我们共收到销售公司大学生提交的合理化建议228份，其中有73份被工厂采纳，53份被工厂留用在这里，需要特别感谢的是***、***、***等几位同学，你们给工厂提交了相当数量的有价值的合理化建议，为我们的工厂改善工作作出了贡献！其次，在宣传方面，我们1车间的销司大学生自发组织了编辑小组，制作了一版高质量的大学生实习版报，为工厂的宣传添设了亮点，在此，要特别感谢主编***同学，以及参与了投稿的所有的大学生们！8-9月份的两个月正值我厂的生产旺季，在你们当中，大多数的成员自始至终都同我们的一线员工战斗在一起，却没有怨言，有一首老歌在唱“军功章啊，有我的一半，也有你的一半”！在此，我谨代表公司所有的车间和部门向你们表示衷心的感谢过完本周，我们的大学生培训就要告一段落了，接下来大家要面对将会是具体的工作岗位，具体的工作任务相信在座的各位都已经分好了部门，找好了归属不管分在哪一个部门，建议各位一定要端正好心态，初到一个岗位，在一个时期可能是很长的一个时期内，大家可能都会“打杂”，因为我们需要一个适应期，在这段时期里，建议各位不要急躁，在岗位中要虚心地向老员工请教、学习，作到不耻下问，尽快掌握好独立上岗所需要的知识与技能同时，要根据自己所从事的岗位合理地调整好自己的职业生涯规划，我们读书的时候是希望爱一行干一行，但是，现在的就业形式以及社会的发展需要我们干一行爱一行这几年，我们看到很多的大学生由于对自己的定位及目标不清楚，频繁地更换工作岗位，结果一晃几年过去了，到头来是一事无成，白白耗费了光阴，而能脚踏实地地工作的大学生，在短短几年内成为经理人的案例并不鲜见培训期的结束不等于学习的结束，知识会贬值，机会永远属于学习型的人才，在你们实习的过程中，我们真正地感受到了当代学子的那种能吃苦耐劳、刻苦好学、积极上进、开拓进取的精神，我们公司的国际化进程需要你们！我们公司的发展壮大需要你们！我们公司海外业务在不断地扩大，正是需要各类英才的时候，你们选择了公司是正确的，在公司这个大舞台上，我坚信只要你们继续保持这种积级上进、开拓进取的精神，你们一定会成为公司国际化的栋梁之材，国家民族工业的中硫砥柱，大家有没有信心！最后，祝福各位在自己的新的工作岗位中能大展鸿图，在自己的职业生涯道路上一路走好！谢谢！始一样，什么都不会，只会样机的配置、价钱，只会招呼客户，感觉自己是多余的、是没用的，就这样迷迷糊糊的又过了一天！可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事！一天都是客户不断，我却没谈一个，很自卑，到了下午5点快下班的时候，以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿，这一歇不要紧，总店长看见了，让我坐那歇会儿，我本以为是好意，可后话让我害怕……我说不用，别人都能站我也能，她却说那就别靠着，在这是可以坐但不允许靠着的，吓了我一身汗！从此在我心里就没有靠柜台的词了，下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了！参考范文大学生销售毕业实习总结虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你难得的实习机会，我想把它做好在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同它将全面检验我各方面的能力学习、生活、心理、身体、思想等等就像是一块试金参考范文大学生销售实习总结云南中茶有限公司成立于年12月17日，是世界500强之一中粮有限公司（cofco）成员企业中国茶叶股份有限公司的全资子公司主要负责云南产区、贵州产区、四川产区普洱茶及红绿茶等特色产品的生产、加工及国内外销售工作，销售渠道覆盖全国、东南亚地区及欧美地区，是中国普洱茶行业重要的企业之

一二、实习过程在中国茶叶有限公司实习期间，负责普洱茶的销售，普洱茶的市场调查，了解茶叶、现状，以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务在普洱茶的销售中，不但重新认识的现在茶叶市场的走向，更加学习到了要冲跑出一壶好茶的关键好茶是甘甜的、滑顺的、细腻的、持久的当然还有许多其他的感觉，让人喝起来感觉很舒服随着喝茶年限的增长，我们会对好茶的要求提高，而忽略一些当初看来是很不好接受的苦涩甘甜的感觉是品尝获得的，老练的人可以从舌尖接触到茶汤就开始有了甜的感觉但是茶汤中往往给我们呈现的最初感觉不是甜，而是微苦的刺激，随后迅速转变为清凉，再从清凉中感受到滋润，继而觉得舌底生津，这时甜开始出现了很多人再第一次喝茶的时候被这个开始的苦吓坏了，觉得不好喝，放弃了真是可惜，他没有等到紧接着就会出现意料中的甜就放弃了喝茶茶汤咽下之前，茶的甘甜是从舌尖到舌根的过渡、蔓延；茶汤咽下之后，茶的甘甜是从咽喉往舌根部涌现，伴随着清凉感觉，口舌生津，一阵阵地涌现着甜的回味，把这个感觉称之为甘是再恰当不过了如果仅仅是说甜，那么苦就是对立面了而甘却可以在苦和甜之间迂回变化，有时苦多一些，有时甜多一些，可以说伴随着苦，回味是甜的甘，是茶汤里面最富戏剧色彩的因素它既是茶汤本身固有的物质，也是人们对茶汤的体会千百年来，人们喝茶喝出的文化，离不开这个苦尽甘来的滋味好茶的甘甜回味是持久的，它象镀在口腔里面的一层膜，久久不会失去这样的滋味，加上丰富变化的香气，难怪有那么多人迷恋和依赖它这样的茶数量比较少，价格昂贵平常比较难喝到，除非机缘巧合,很多人一辈子就喝上那么一回，终生难以忘怀大多数时候，我们喝的茶是甘苦相伴的，苦苦地入口，慢慢地回甘，持久力也差点，冲泡次数也少很多但由于有了回甘，茶还是那么迷人纯粹苦而不能回甘的茶就比较少人喝了原因是太难以接受那个滋味了除非万不得已，一般人尝过有回甘的茶后，就不会去喝那个苦茶了甘苦是茶汤中的一对挛生兄弟，而滑涩则是挛生姐妹了茶汤中也很少有绝对的滑顺，往往是滑顺的入口过后，就伴随着涩涩在茶汤中扮演的角色很不体面把喉咙锁住的涩叫麻涩，让舌苔变粗变厚的涩叫干涩，带有杂味半生不熟的涩叫青涩，受潮捂坏了的涩叫酸涩等等，听起来最难听的名称在茶汤中莫过于涩了涩与滑本来是没有什么关联的，他们是一对矛盾但是往往接受了涩的感觉后，一切都显得滑顺了而有时滑顺过后马上滋生了涩，如影附体，相生相伴这样一来，涩跟滑就很难用一个界限来区分它们了好茶始终滑顺，茶汤象自动流转于口腔，细细的、滑滑的，丰富的质感每一分子都给你留下深刻的、无形的印象同样会象甘甜一样在口腔内镀上一层膜，有“釉面”的感觉大多数时候我们喝的茶，开始滑顺，后来慢慢地就不滑顺了，舌苔变厚了，有些开始感到喉咙不适了这个时候往往我们会选择换茶或者停止喝茶了有些劣质茶叶，一开始就又涩又麻，喉咙象卡了鱼刺，挥之不去，非常难受毫无美感跟纯粹的苦茶一样，很难入口最有意思的是，无论甘甜滑顺，还是苦涩，往往会被茶汤的香气所掩盖掉或者是在香气的诱导下，使人忽略掉苦涩甚至有的时候为了追求香气，无所谓苦涩的存在，把苦涩作为一种茶叶的特征这在很多老茶鬼面前是一种嗜好就象喝烈酒的人不怕高度酒精的烈辣，烟瘾大的人不怕晒旱烟的呛味一样纯属习惯石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获实习结束后有必要好好总结一下这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结在诸多方面还存在有不足因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平首先，在不足点方面，从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌参考范文大学生销售实习总结报告“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任，大学生销售实习报告一般就说“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔考虑好了来找我，我给你参谋参谋”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的！

二、打消客户对自己的抵触情绪一一“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂一般从刚开始打招呼就开始了我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化，易打消客户对你的抵触情绪“嗯，我想看看五千以下的本儿”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧”“是啊，主要是这些因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行”看出来他也基本上没打消了对我的界限了“哥们儿战术”成功！

三、高端机型的推荐----------分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较”其实这个东西永远都是一分价钱一分货的您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了，实习报告《大学生销售实习报告》这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了

四、欲擒故纵”法再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸这样他们是不会相信你的“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了所以选电脑，您要看好这个机子的整体问的时候一定要问清楚一点毕竟买电脑不是个小事儿嘛”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了这姑且叫做欲擒故纵吧

五、转机型关于“转机型”的问题我想举个例子比如说，从k40e30inlg250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题其实主要的争执还是在vista系统的问题我们可以针对不同的客户做不同的分析对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信），就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户（他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势之后又了解到“转机型”的另外一个作用就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上（一般是比较便宜一点的机子）客户就会觉得很满意这个时候就起到了“转机型”的作用了在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手参考范文大学生电话销售实习总结实习是将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备从学校毕业不久后,就来到了XX有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我。