2025保洁工作总结与汇报（模板17篇）word模板范文

保洁工作总结与汇报（模板篇）17撰写月工作总结是对过去一个月的工作进行总结和反思的必要环节此处为大家展示一些有关月工作总结的范文，希望对大家的写作有所帮助参考范文保洁工作总结随着社会得发展，人们生活水平得提高，对吃穿住行得问题越来越受到人们得关注，由此新生得物业管理也越来越受到人们得重视，对物业得管理水平和质量得要求也愈来愈高，这也就给新兴得物业管理提出了一个新得课题一一如何做好物业管理物业管理得范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼得物业管理谈一下自己得体会写字楼一般指办公用房即政府机构得行政管理人员和企事业得职员办理行政事务和从事业务活动得楼宇特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动得中心场所根据写字楼得这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识得培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准同时要求保洁人员要了解各楼层得基本情况，掌握清洁得重点大厅和卫生间是工作人员出入最频繁得地方，也是最易脏得地方，清洁得重点应放在大厅和卫生间特别是卫生间得便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物,础上，大力提倡全院职工、病员爱护树木花草的新风尚，教育职工、病员和家属都来爱护院内的一草一木，人人参加绿化管理

二、大力宣传，人人参与首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面运用多种形式做好卫生宣传工作，使职工、病员及家属养成良好的卫生习惯，爱护各种卫生设施，保持公共场所的清洁卫生，对随地倒垃圾、泼污水、吐痰、乱扔果皮，纸屑，废物等危害环境卫生的行为进行批评教育和必要的罚款具体做到以下方面、及时把党和政府对环卫工作的要求及文件精神传达给群众，做到1人人皆知；、利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育，努力丰富卫生3服务的内容

三、进一步完善内部治理、考核办法和有关的规章制度，逐步实行科学治理、规范治理继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工作和健康教育建设工作；安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，随时保持院内清洁；公共设施定期进行检查维护；积极开展除“四害”工作

四、做好环卫会基本工作继续按照上级的要求，积极参与卫生活动—市人民院环境卫生工作以提高人民健康水平和推动社会进步为目标，大力提高环境卫生管理水平，把环境卫生工作作为爱卫会的一项重要工作来抓，由分管院长具体负责，卫生科监督执行，并制订了详细的工作计划

一、抓组织，重实效加强我院环卫工作组织领导，落实工作职责，使环卫工作有组织、有计划的开展把建设健康单位与创建省级卫生县城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫今年的环卫重点工作是持续做好病媒生物防治工作、单位的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常卫生工作、病媒生物防治计划1病媒生物防治是一项长期的工作任务每年必须在“五一”节之前,对蚊蝇孳生地进行一次全面的清理、喷杀，避免夏季蚊蝇繁殖同时对办公区、家属区的化粪池、沉淀井彻底清理一次（每年两次），确保污水管道畅通在家属区、办公区垃圾箱周围摆放毒饵站，定期灭鼠认真处理废物及垃圾，院内设置足够的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院内环境整洁、绿化管理计划2医院的绿化工作是医院环境条件的一个重要因素，医院的绿化，由院领导参加及有关科室人员组成绿化工作领导小组，负责全院绿化工作的计划、组织和统一管理配备一定数量的绿化工人，具体负责绿化管理工作长远规划和年度计划根据本单位占地面积及建筑物布局情况,统盘考虑绿化规划，努力解决黄土赤露，提高绿化覆盖率，注意园林、亭、角、架、山、溪、雕塑的点缀，提高绿化美化水平长远规划以绿化发展为方向、目标为前提，而年度计划则应侧重于具体的实施，包括花木的种植和管理，防治虫害以及越冬保暖等绿化经费应实行专款专用另外，注重专业队伍与群众养护相结合在绿化工人负责管理的基础上，大力提倡全院职工、病员爱护树木花草的新风尚，教育职工、病员和家属都来爱护院内的一草一木，人人参加绿化管理

二、大力宣传，人人参与首先健全宣传教育阵地建设，扩大教育面运用多种形式做好卫生宣传工作，使职工、病员及家属养成良好的卫生习惯，爱护各种卫生设施，保持公共场所的清洁卫生，对随地倒垃圾、泼污水、吐痰、乱扔果皮，纸屑，废物等危害环境卫生的行为进行批评教育和必要的罚款具体做到以下方面、及时把党和政府对环卫工作的要求及文件精神传达给群众，做到1人人皆知；、利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育，努力丰富卫生3服务的内容

三、进一步完善内部治理、考核办法和有关的规章制度，逐步实行科学治理、规范治理继续安排专人具体负责单位爱卫会的日常工作和健康教育建设工作；安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生，大厅、过道一日拖二次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，随时保持院内清洁；公共设施定期进行检查维护；积极开展除“四害”工作参考范文幼儿园保洁员工作总结汇报担任幼儿园保安，守护幼小的花朵，我感到满足，在一年里我一直坚守岗位，守护他们，同从领导安排，下面我对这一年工作做个简单的总结

一、坚守岗位成为保安，守护这小朋友，我知道自己的肩膀上扛着重点，不能有丝毫的松懈，每天我都会呆在自己的岗位上，从不私自脱离岗位，也不会在岗位上睡觉，对于幼儿园领导的安排我都会事实做好工作，保证顺利完成，每天上下班我都会及时赶到幼儿园，绝不会迟到，从不旷工也不逃避，我喜欢看见幼儿园里面的小朋友自由自在的成长，能够守护他们是我内心的梦想我会做他们的保护伞，做他们的大树，为他们守护一片合适他们生长的土壤，勤勤恳恳做事，踏踏实实工作

二、保护幼儿园财产安全每天放学后我都会检查学校的说有设施，比如教师门有没有关好，窗户是否关严实了，我都会去一一检查，保证每一处教师都关好，避免窗户或们因为晚上的风把他们吹坏了，会巡逻好校园，查看校园情况，并且禁止有人随意进出幼儿园，对于幼儿园的所有公共财产我都有责任守护好他们的安全保证他们能够为所有小朋友学习提供方便我一直牢记自己的使命我是一个保安，保护幼儿园的财产安全是我分内的事情，责无旁贷

三、保护教师幼儿安全老师和幼儿小朋友的安全我都有责任守护，因此在放学的时候，我会协助老师带领学生过马路当然离学校比较远的小朋友上车时，我也会扶着他们上去，避免他们在这其中磕着碰着，守护安全保护他们，让他们健康成长，我也会时刻查看幼儿园的监控，查看各个方向的情况，保证幼儿园的安全，让老师和小朋友能够快乐自由的学习

四、配合老师工作在幼儿园工作时老师如果需要我的帮助我会主动伸出援手帮助老师，比如需要做游戏的时候我会守护在一旁，如果看到有小朋友用为活动受伤时，一定会第一时间赶到，当然更多的是保证小朋友在游戏中不受伤，对于校园的一切安全卫生我也会做好把关让小朋友可以在幼儿园内自由自在，让各位家长能够安心的把小朋友交给我们幼儿园

五、不足之处我担任幼儿园保安工作不够长，经验相对缺乏，在工作中容易出现维漏，对于一些进入校园的陌生人，不知道是否需要盘问或者其他，工作的时候也会感到迷茫不知道要做些什么，不能够照顾好小朋友，导致在工作的时候小朋友因为害怕而哭泣，配合工作做的不够出色，进程做错，这都是不足，但以后我会在工作中弥补成为保安我的责任让我不敢有任何的松懈，我始终坚持自己的努力，做好保安工作，在工作中进步，成长，同样也在为以后而努力参考范文保洁工作总结以全面贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神为重要内容，结合年社区卫生服务工作要求，积极采取措施,重点20xx抓了以下几项工作围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神，做了以下工作

（一）请市领导视察社区卫生服务工作张效廉市长大年初一（月2日），深入南岗区大成社区卫生服务中心，慰问了坚守工作岗位的社区7卫生服务人员，向社区居民了解社区卫生服务的利用情况，对中心建立全科医生团队，慢性病患者实施签约服务，赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬张显友副市长端午节前夕（月日），来到松北区松北社区卫66生服务中心，对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心，充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势，迅速提升社区卫生服务机构的服务能力，推动社区卫生服务深入发展的做法给予充分月定

（二）主管市长与各区政府签订了社区卫生服务工作任务责任书依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求，结合我市社区卫生服务工作发展的现状，我局确定了年八项重点工作，并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了《关于印发年全市城市社区卫生服务工作任务责任分解表的通知》（哈社卫发［）号）20xx1月日，市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组（扩大）612会议领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务；领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区（市）政府签订了年社区卫生服务工作责任书张显友20xx副市长在讲话中强调指出市社区卫生服务工作领导小组各成员单位和各区（市）政府，要充分认清当前社区卫生服务工作的形势，切实加快发展全市社区卫生服务工作的增强紧迫感和责任感；各有关部门要通力合作，举全市之力，全力推进八项重点工作的组织实施；要切实加强对社区卫生服务工作的领导，层层落实责任制，实施跟踪问效，狠抓落实

（三）市社区卫生服务工作领导小组进行工作督查在市社区卫生服务工作领导小组（扩大）会议上，印发了《哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对年全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知》（哈20xx社卫发〔）号）按照《通知》要求，市社区卫生服务工作领导小20xx2组成员单位将分个组深入到各区（市），对年社区卫生服务工作320xx进展情况进行督查按照全市城市社区卫生工作会议的部署和《哈尔滨市城市社区卫生服务发展规划》的要求，从年起连续年，市政府每年安排万元20xx33000专项资金，用于支持全市社区卫生服务机构标准化建设工作此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目，强力推进为落实好市委、市政府年惠民行动项目”提出的年内完成20xx个社区卫生服务中心（站）新建、改扩建和部分社区卫生服务机构维修45任务，完成个社区卫生服务中心（站）基本设备装备任务，局长慕莹71和副局长李若奇多次深入到各区（市）卫生局进行调研论证和实地考察在坚持充分利用现有卫生资源的前提下，社区卫生服务机构标准化建设，采取能转型的转型、能整合的整合与新建、改建相结合的方式,实现了社区卫生资源的优化配置目前，各区已经拟定了年及年建20xx20xx-2010设计划，并通过了初审为确保社区卫生服务机构标准化建设项目顺利实施，我处配合计财处制定了《哈尔滨市社区卫生服务机构标准化建设方案》（哈卫基发号）、《哈尔滨市社区卫生服务机构建设项目治理指[20xx]79导意见》（哈卫计发号）和《关于社区卫生服务机构房屋建设项[20xx]91目投资补助及工程投标有关事宜的通知》（哈卫联发号）等配套[20xx]29文件，使建设项目工作做到有章可循参考范文保洁工作总结时间飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘着待行的是对未来工作开拓和进展年即XX将过去，年即将来临，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑XX战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短一转眼我已经来到公司三年了，这三年中，我有喜也有悲，喜是我刚来到公司时，新像一个刚出生的小孩一样，什么都不会，都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励，才让我成长的这么快；悲是公司对我抱了很大的希望，但是我始终没有把自己的工作没有做好记得刚过完春节到公司时，我们外面就发生了很大的变化，我带的徒弟在我回家过春节期间辞职不做了，一月份我们几个人坐着一起聊XX天时，他就跟我们讲了，说过完年就不会回来上班，他家里人叫他回家读书，我当时没有把这件事放在心上，在回家期间他就这样辞职了，等我过完春节回到公司上班时，后场已经调了一个人出来开机，在我在家的几天期间，我的同事已经教会一些简单的操作和冲车已经教给他了XX XX三月份福州每一家店大调整，我们店、被调到工业店，、、XX XX XX XX被调到我们店，当时我们都感到很惊讶，王为什么会被调走了，XX XX XX他这一调走了，我们美容组不是要变成一团散沙，但是让我们意想不到的是自从马哥担任我们美容保洁部部长时，我们组越来越团结，做事越来越有激情，美容的业绩也直接上升，从以前万都做不到，在马哥的带领25下，美容组的业绩直接上升，有时我们外面挖沙时，马哥就放下他手头上的工作，来带领我们一起挖沙，他从来都不在我们面前摆着领导的架子，在我们面前扮演的大哥哥的角色，无微不至的关心我们，鼓励我们四月份我外面开机的另一个同事也是我带得徒弟，他当时要辞职XX,我都还不知道，到他那天辞职我才知道，这都是我的工作没有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎样的想法，晚上没有找他们聊天和鼓励他们，只知道责备他们，才导致他们一个个辞职不做的，这都是我的原因在今后的工作中，我一定会经常找下面的人聊天和经常鼓励他们,让他在外面开机感觉到能学到很多的东西将近过了十几天，马哥又从后场调了两个人出来开机，当时我就教他们简单的操作和怎样冲车，吸取上几次的教训，晚上我会组织他们开一个小会议，主要讲的是一天工作下来发生的问题，如何去解决这些问题，有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位，洗车机的认识和如何保养洗车机，如何做一个合格的开机员，天天晚会就困绕这几个话题讲，希望把我所会的东西教给他们,让他们尽快的成长起来，四月份底吴杰被调到三楼学技术，外面就我、段进龙、王阳阳、许强四1个人开机，当时我一个人又要教他们怎样冲车，怎样开机，晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西，有什么不会的，该怎样教他们，晚上关完门时，我们四个人坐在一起，讨论一天工作下来发生了那些问题，然后我一个个的帮他们讲解和解决，还有告诉他们一些客户的兴趣爱好，最在意那些地方，最后我就总结一下一天工作下的问题六月份是外面出事率最高的一个月，洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉，这都是我没有维护和保养好洗车机，才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了，洗断了雨刷臂我还没有意志的危险性，天天还照常这样洗车，没有做出解决方案，怎样该避免这些车不会被顶刷刷断掉，这个案例发生在月日，是辆闽白色蒙迪欧，当时车在里面洗时，623acl213预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了，我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了，自从那次以后，客户每天过来洗车都会投诉我们，雨刮器会刮的响，我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下，调好了，我就叫客户出来看一下，还会不会响，客户一试还是会响，我们就始终调雨刮臂，还是会响，我们就跟客户讲，大哥不好意思，我们帮你换一个新的雨刮臂，看还会不会响，客户当时就同意了，我就把车架号抄下来，报给机修组，机修组师傅说货没有这么快，我就跑出去跟客户讲，我们货没有这么快，你看能不能等我们货到了，在打电话给你，你在过来装，客户就这样开走了，第二天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面，将近过了几天，客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响,我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下，我们将近调了一个多小时，雨刷器还是会响，我就叫用品组换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，又过了几天，客户双过来洗车时，又投诉雨刮器会响，我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下，还是不行，我们又换了一个雨刮器，当时就不会响了，客户就这样开车走了，到始终这种问题还没有解决，客户经常投诉我们，这个案例写到这里就结束了，这个案例告诉我了，一个问题发生了，没有及时的处理掉，客户就一直就会投诉我们，导致这个客户流失掉七月份外面开机的王请假回家，中旬调人，我们外面开机许XX XXX被调到月日王回到公司上班，外面就天天出来，这都是我的XX,720XX责任，没有把人带好，才会造成洗车机天天出事，最严重的几辆车,一辆宝马在洗车机里面挂挡位，踩油门，把车撞到风机上面，把叶子板撞xxx凹了，当时看洗车机的人没有发现客户挂挡位踩油门，车撞上面了还不知道，这都是我原因，没有教好一个徒弟，才会造成这辆宝马车撞在风机上，再就是月日，一辆当时客户过来洗车，客户还问轮胎组测气压的723xx,人，这行李架要不要拆下来，我当时看了一下，就跟客户说没事，等车洗完了，行李架撞在风机上面，把行李架撞断了，等车擦完了开到外场，客户过管拿车，投诉我们行李架被洗断了，最后马哥才处理好这个投诉，这个案例告诉我，当没有把握的事，一定不要轻易说没有问题，等事情发生了都已经晚了，造成了不必要的麻烦，在今后的工作中，我一定要吸取这几次的教训，认真认真再认真，细心细心再细心的把外面的工作做好，避免以后在出现这类似的投诉，月日一个客户投诉我，一辆当时我安724xx,排他们上去吃饭，我一个人冲车和看机器，等我在冲右后轮时，客户不听指挥，车往前开，我当时就敲卫生间无异味，达到合格得标准俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明得纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况得管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理得使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味特别是要注意边角得卫生，尽量做到无死角另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大得损失，并做好维修后得保洁工作在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究实施起来人人有章可循，事事有据可依严格按奖惩制度办事,表现好得奖励，差得进行批评对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决对关系到政府等部门得问题以行文得形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员得正常工作每周末总结一周得工作情况，布置下周得工作任务使保洁得管理走向制度化、规范化、科学化、人性化得轨道其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有得保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦得既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好这个小窍门立即在工作中得到推广同时积极开展保洁人员服务技能得训练和考核，提高她们得素质和服务水平再次，充分调动员工得工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好工作本身没有贵贱之分，但是对于工作得态度却客户的后侧挡玻璃，客户当时就把车停下来了，我把所有的轮涡冲完了,再把车指挥进洗车机时，客户当时在打电话，没有听到我指挥，我再次敲打客户的玻璃，客户就对我发火，敲什么敲，我当时马上就火了就对客户说，你不听我指挥，车撞了谁赔，客户就什么话都没有说了，就把玻璃升起来了，车进了洗车机，这个案例告诉我，一定要有耐性的服务好每一个客户，不要轻易的去敲客户的玻璃，我们在外面敲时没有感觉,但客户在车里面就听起来很响，在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯，服务好每个人进场客户，让客户感受新奇特是一个专业的爱车保姆,满足好每一个客户需求点，才能把工作做好，我还要多和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们服务做得更加到位八月份马哥又从后场调了一个人出来开机，他只在外面做了十几天就一声不吭的走了，当时我也不知道他要辞职不做了，等马哥知道赵桦不做了，第二天就把我叫到一旁，对我说“给你人带，你一个一个的没有带好，连他们要辞职你都不知道，你怎样当他们师傅的，以后我还敢不敢在调人出来开机，给你带”我当时听了心里真的很不是滋味，为什么我没有带好外面每一个人，让他一个一个辞职不做，我哪里没有做到位，才一个一个的辞职不做的，八月份第一天洗车机就出事，一辆闽思城的车XX挂挡位，车撞到风机上面把前挡撞破了，最后客户要求我们赔了一个前挡给他，还有一辆宝马我们摸泡沫时，把客户的雨刷器弄坏了，都XXX,X5,是我没严格要求他们认真，用心耐心的工作，才会造成这么多的投诉，都是我的工作没有做到位，才造成很多客户对我们的工作不满，在今后的工作中，我一定要严格要求他们认真做好每件事，耐心服务好每一个客户九月份，也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了，当外面发生事情，我当时都没有总结这件事为什么会发生，以后要怎样避免这件事不会再同时发生，才会出现同样的错误，多次发生，在今后的工作中，当发生什么事情，晚上总结一下，这件事怎样才能避免掉，下次在不发生同一样事情，九月十几号，何总帮全体人员培训，我很荣幸的现场听XX何总讲课，培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销，这几天的培训让我学到了很多东西，感谢何总给我们的培训，希望我们更快的成长起来十月份是品质服务月，何总下达不做业绩，做品质服务，那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要，当时这个月我们外面也增添了一个工作，就是洗车之前，帮客户把发动机吹一下，当时先开始做时，客户对我们增加的工作很满意，对我们工作很认可，我记得一辆奔驰车，我帮他把发动机吹了一下，他车洗完了，从我们门口走时，还向我招手我当时很高兴，我们增加的工作让客户认可了，我一定要把这个增加的工作做下来，服务好每一个客户，让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆，让客户很放心的把车放在我们这边做十一月份，调人，十一月十一号，我的师傅还有我们组很多兄XX XX,弟被调到店，当时一调走，我心里很不是滋味和很害怕，他调走XX XX了，我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助，再让我仔细想想人始终要分离的，当他不在鼓山店时，洗车机出现了问题，同样可以向他请教和帮助，总检调走这不是给我了一次很大的机会，让自己煨炼，究竟关于洗车机维修我学到了什么程度，自己再也不能指望别人了，一定可以把洗车机维护起来，希望让国通更加放心把这份工作交给我，一定不能让他失望，一定要把这份责任担起来，把外面的工作做得更好，不要指望别人，相信自己一定可以做好这份工作年虽然已经过去了，年马上来临，改变年的不好习惯，带好XXXXXX外面开机的每一个，不让在像六七月份那样洗车机天天出事，负责开机这份工作做一个有责任的人，减少客户对我们的投诉，维护好洗车机,不让洗车机再出现毛病，能正常一天的工作，晚上认真检查维护好洗车机，发现哪些配件和电眼有问题及时维护和保养，让自己在年更好的成长起来，可以独挡一面，每天要严格要求下面的人，XX认真用心耐心的把每一天的工作做好，争取在年，让自己更快的XX成长起来，能找出属于他自己的一片蓝天，晚上多找下面的人交流，讲一些我经历的案例讲给他们几个听，把他们的坏习惯慢慢改掉，不经常责备他们，多多鼓励他们，让他们学会用心对待每一天工作年虽然已经成为历史，年即将到来，自己的任务将越来越重,当XXXX遇到关于维修方面的困扰，要及时请求别人的帮助，让自己在年更快XX的成长起来，首先要把自己的心态摆正，认真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，尽量不要在洗车机门口和人聊天，我们外面开机是新奇特的第一道窗口，让客户看见了很不好，服务好每一个客户，让客户感受新奇特洗车是一流的，经常和客户沟通，了解我们存在哪些不足的地方，好让我们加以改正，还有把增值服务做好，让的客户满意我们洗车是最捧的，在年我总结了自己的不足地方XX、工作不够认真，没有耐心，服务好每一个客户

1、任务没有分配到位，导致工作没有做到位

2、没有带好外面开机导致每个人都没有目标、麻目的工作

3、出事故没有总结和避免下次不会发生同样的事情，导致每天出事4率越来越高，年要做到如下几点xx改变自身还存在的一些坏习惯1把自己烦的事，不在上班时间表现出来，多和下面人沟通,2有高低之别看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作得态度不论职业得平凡与否，职位得高或低，我们都要加以尊重保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她得工作是高尚得，一人得辛苦换来得是干净得环境，满园得春色社会各方面要关心保洁人员得生活，尊重她们得劳动，她们得工作是社会不可缺少得一部分，这样她们得工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好得工作态度，才能积极得工作要搞好和保护好写字楼得环境卫生，只要把写字楼当成自己得家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼得保洁工作做好就可以让每一位工作人员都能享受到家一样得温馨、便利，能够在舒适得环境中更好得工作这样，不仅环境搞好了，我们得服务目得也就达到了另一方面，员工得服务技能也在学习和实践中得到不断得提高，就能够更好得为广大业主提供更为优质得管理和服务参考范文保洁汇报工作总结尊敬的领导年还有一个月多一点就要结束了回首保洁服务部进驻已经有六20xx年时间六年来，我们学到了很多东西，也得到方方面面的很多关怀,我们深感荣幸，也和保安公司和绿化公司等兄弟单位结下了深厚的友谊回想六年来我们的经历和感悟，特向领导做个汇报，希望能够得到更多的指点，以便我们能在今后的工作中发扬成绩、克服不足，能把工作做得更好六年，两千多天，其中的甘苦令人回味和留恋记得刚进馆的时候,是在年的夏天一个偶然的机会，由于之前的几家保洁公司没有处理2008好，我们公司有幸参与了馆装修后的地面处理等保洁工作我们美加净在这次工程中以专业的素质和专业的水平圆满完成任务，得到馆领导的一致好评，这样，我们得以在馆免费开放对保洁工作进行社会化选拔时幸运地成为本馆的一份子美佳净刚进驻时，正赶上几个展厅都在陆续进行专修装潢装修之后的清场、保洁和保养是最头疼的事情元月进来，不久就开春春天一来，馆里的清洁卫生明显就繁琐起来室内有四五千平方的地面和大面积的玻璃展柜，室外有几千平方的草坪加主副道路，几百棵树木次第的落叶，还有十个洗手间，园区内的垃圾桶、橱窗和指示牌，这些都是要每天清洁保洁数次的我们通过合理的安排和调配，把份内分外的工作都做得井井有条（比如临时展厅每年数次的布展，每布展一次要装修一次，而布展一次，我们临时增加的工作量都会增加，且都是义务的）六年中，美佳净人所付出的艰辛是全馆上下有目共睹的进馆的头两年是在接连不断的装修中度过的，紧接着是地下线缆的更新三个多月时间，为了保证游客参观的正常秩序，每天要清扫大量的沙土，由于馆区面积大，遇到风雨天气，保洁维护就更加困难在更新线缆的同时,依然有展厅在装修只要有展厅装修，就意味着我们的工人要做很多很多重复的劳动，光地面的清理不知要多多少次每年春节前要清扫家属楼的过道在春节前的闭馆时间，坚持清扫家属区我们保洁的工作时间基本是一年天都在值日每回遇到任何地方的施工和装修，就意味着我们的工作365量会增加很多，而且大多是临时性的，需要牺牲保洁员工的很多个人时间美佳净每天的工作都有详细的日志，这是现场管理的经理每天的功课，目的是详细记录每天发现的问题，为以后提高工作质量提供参考，为下个年度的工作计划提供保证和依据，不至于计划和实施脱节从进馆开始，我们把每天遇到的情况都做了记录和分析哪怕只是一句话两句话，积沙成塔，都是宝贵的正是因为我们对待工作认真负责的态度，我们的保洁工作一直得到馆领导和全馆职工的认可参考范文乡汇报保洁工作总结—年，我继续分管机关后勤和职工灶管理工作一年来，在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我认真配合主任开展工作，以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，保障有力，顺利完成了的各项工作任务现个人总结汇报如下

一、不断加强学习，提升自身的综合素质我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道，坚持用马克思主义、毛泽东思想来武装自己的头脑并指导实践系统学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，重点学习了党的十七届六中全会精神、胡锦涛总书记的科学发展观内涵同时坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础

二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致在具体工作上一是做好各类会议的后勤保障工作，经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题，保证全局各类会议的正常有序召开二是毫不松懈抓好安全保卫工作，全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故三是搞好社会性事务工作，注重加强与社区的联系互动，积极参加社区工作会议，配合好社区布置的各项工作任务四是做好职工灶的会计管理工作，精打细算、勤俭节约，保证全年记账无差错，会计报表及时准确真实四是在单位门前修路期间，竭力应对多次断水断电事件，用最快时间协调解决,保证单位正常办公五是组织配合社会完成了社区的换届工作

三、坚持廉洁自律，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨在日常工作和生活中，我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识，在思想上进一步筑起反腐防线时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的大局服务，为广大的人民群众服务，兢兢业业、恪尽职守虽然一年来的工作开展是成功的，但自身仍存在着不足之处一是理论学习不够深入，没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足二是工作中缺少预见性，科学地管理日常事务能力有待提高针对以上存在的问题，我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持，有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断地克服缺点，努力完善自我，在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，把自己的工作水平推向一个新的台阶！

一、完善管理制度，细化工作标准—年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作20标准培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督在工作中,继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展

二、做好招聘工作、优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付，年二栋一单元将会进入全面装修20_入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至人同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，2化解内部矛盾对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化

三、加强技术技能培训、提高专业素质对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程全年部门员工培训计划不低于次10

四、落实责任管理，做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫次，四楼平台、顶层天面每2周集中清扫次，确保无纸屑、垃圾、杂物楼道灯、玻璃窗、消防门1等公共设备设施每月集中清洁次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃1圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁

五、加强安全教育、增强安全意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态

六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生

七、提高工作效率、接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作在年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，20_为业主收楼随时作好准备对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成

八、合理利用资源、降低工作成本加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到的事效

一、抓组织，重实效加强我院环卫工作组织领导，落实工作职责，使环卫工作有组织、有计划的开展把建设健康单位与创建省级卫生县城工作有机的结合起来，加强组织协调，在注重实效上下功夫今年的环卫重点工作是持续做好病媒生物防治工作、单位的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常卫生工作、病媒生物防治计划1病媒生物防治是一项长期的工作任务每年必须在“五一”节之前,对蚊蝇孳生地进行一次全面的清理、喷杀，避免夏季蚊蝇繁殖同时对办公区、家属区的化粪池、沉淀井彻底清理一次（每年两次），确保污水管道畅通在家属区、办公区垃圾箱周围摆放毒饵站，定期灭鼠认真处理废物及垃圾，院内设置足够的垃圾箱、垃圾桶，定期清理，保持院内环境整洁、绿化管理计划2医院的绿化工作是医院环境条件的一个重要因素，医院的绿化，由院领导参加及有关科室人员组成绿化工作领导小组，负责全院绿化工作的计划、组织和统一管理配备一定数量的绿化工人，具体负责绿化管理工作长远规划和年度计划根据本单位占地面积及建筑物布局情况,统盘考虑绿化规划，努力解决黄土赤露，提高绿化覆盖率，注意园林、亭、角、架、山、溪、雕塑的点缀，提高绿化美化水平长远规划以绿化发展为方向、目标为前提，而年度计划则应侧重于具体的实施，包括花木的种植和管理，防治虫害以及越冬保暖等绿化经费应实行专款专用另外，注重专业队伍与群众养护相结合在绿化工人负责管理的基。